ERP項目的管理

1、ERP 項目的全生命周期的劃分ERP 項目的全生命周期主要包括準備、實施、運行三個階段，在每個階段有不同的具體工作。1) 準備階段。 ERP 項目的實施是建立在一定的管理基礎上的，兩者之間是一種辨證的關系， 既不能完全不考慮實施的基礎，也不能完全打好基礎后再實施，兩者可以在實施過程中相互促進。這個階段的工作主要包括：領導層培訓及ERP 原理的培訓、需求分析及可行性論證、 軟件選型、項目組織和數(shù)據準備等重要環(huán)節(jié)。2) 實施階段。此階段是項目全生命周期中至關重要的階段，是時間最長、包含工作量最多的部分， 項目中的很多實質性的重要工作都在這一階段完成。實施階段的主要工作包括數(shù)據準備、系統(tǒng)環(huán)境用戶化或

2、二次開發(fā)、用戶培訓、系統(tǒng)模擬測試、系統(tǒng)轉換運行等工作。3) 運行階段。 ERP 實施項目結束不是目的，而是長途征程的開始。ERP 實施后問題往往接踵而來， 其中既有人員操作不當帶來的問題，又有流程變革帶來的問題，還有很多是實施過程中留下的后遺癥。ERP 系統(tǒng)的運營維護工作尤為重要，應該引起企業(yè)的高度重視。ERP 系統(tǒng)的維護工作包括組建維護團隊、建立ERP 運行管理制度、系統(tǒng)日常維護及突發(fā)事件處理、 ERP 系統(tǒng)的升級等工作。2 ERP 項目風險管理模型的建立ERP 項目的成功實施必須建立良好的風險管理機制以及基于風險的決策機制。全過程風險管理在實施ERP 項目的每個階段中都要做以下工作：一是風

3、險識別，即在項目實施的各個階段， 要不斷地收集和分析各種信息和動態(tài)捕捉風險的前奏信號，以便更好地準備和采取有效對策，避免和預防可能發(fā)生的風險;二是風險評估，在進行風險識別并整理出各種可能發(fā)生的風險之后，就各項風險對整個項目的影響程度做深層的分析;三是風險處理，對風險進行監(jiān)測和控制，依據對各項風險所發(fā)生概率和產生影響的評估結果，迅速采取應對風險的策略，盡量降低和彌補風險損失。圖 1 構建了一個基于全生命周期的ERP 項目風險管理模型，在這個模型里列出了在項目準備階段、 實施階段和運行階段中先后所做的主要工作，針對每個階段所應進行的風險管理以及對項目整個生命周期的風險監(jiān)控。貫穿ERP 項目全生命周

4、期的風險管理包括三個步驟：風險識別、風險評估、風險應對。圖 1 基于全生命周期的ERP 項目風險管理模型2.1 風險識別風險識別就是通過系統(tǒng)分析和因素分解的方法，找出項目要素中已知的和潛在的風險。ERP 項目風險識別的方法很多，可以根據企業(yè)實施項目具體情況采用頭腦風暴法、風險檢查表法和因果關系圖法等其中的一種或幾種方法。1) 準備階段風險。從大量 ERP 實施案例可以看出，項目前期準備工作是一個關系到項目最終成敗的關鍵階段。這一階段影響ERP 實施的風險主要有：項目立項分析風險，軟件需求分析風險，咨詢服務商選擇風險，ERP 軟件 選型風險，合同管理風險。2) 實施階段風險。項目實施階段是 ER

5、P 項目實施的至關重要的一個階段，也是風險控制的最重要環(huán)節(jié)。它主要包括：管理模式變革風險，組織結構調整風險，人力資源風險，業(yè)務流程重組風險，基礎數(shù)據準備風險，ERP 軟件風險，項目進度與成本風險。3) 運行階段風險。 ERP 項目進入運行階段，不是項目風險的結束，而是項目風險的重點轉移和延續(xù)。這一階段的風險主要有：系統(tǒng)維護風險，系統(tǒng)安全風險和數(shù)據維護風險。2.2 風險評估風險評估是對ERP 項目實施風險和風險后果進行定性研究和定量分析過程。在企業(yè)實施項目風險評估時，可采用對多個同類企業(yè)實施ERP 案例的研究來確定和評估本企業(yè)實施該項目的風險，還可通過對本公司實施ERP 項目各個階段所識別出來的

6、各種風險，分別選用適當?shù)娘L險分析方法來進行風險評估。對 ERP 項目進行風險評估時常用的方法有：德爾菲法、風險矩陣法、層次分析法、模糊評價法和灰色評價方法等。表 1 對常用風險分析方法進行了比較分析，每種風險分析方法各有不同的適用范圍和使用階段，各有優(yōu)缺點。 只有準確地認識它們的使用特性，才能更好地應用這些方法。表 1 常用風險分析方法比較在整個 ERP 項目生命周期內的各個階段可以使用以上一種或多種分析評價方法獲得評價分析結果。 如各種風險的發(fā)生概率，各種風險的影響范圍及程度，并對所有風險因素進行優(yōu)先控制排序。2.3 風險應對通過對 ERP 項目整個生命周期的風險進行識別與評估分析，對于項目

7、風險要采取相應的應對措施，通常可采用風險規(guī)避、風險減輕、風險轉移和風險接受等風險應對策略。對ERP 項目實施中的風險進行事前事后控制，可以降低風險系數(shù)，提高ERP 項目實施的成功率。這是風險管理中一項非常重要的工作。1) 準備階段風險應對策略主要有：重視可行性研究 ;明確需求分析 ;知己知彼、多溝通，選好咨詢商 ;在選型時要分析對比、科學決策 ; 簽訂合同注意項目風險的規(guī)避與轉移。2) 實施階段風險應對策略主要有：高層領導的重視與支持;加強溝通協(xié)調，及時解決沖突; 對項目組人員的穩(wěn)定性通過合同約束 ;加大員工的培訓力度 ;實施業(yè)務流程的改造與重新設計 ;保證數(shù)據完整性和準確性 ;做好系統(tǒng)測試和

8、客戶 化工 作;實施嚴格規(guī)范的項目成本進度管理。3) 運行階段風險應對策略主要有：數(shù)據管理要保證數(shù)據的完整性、準確性和一致性;注重專門人才培養(yǎng);使用正版軟件，加強網絡安全 的控制。在 ERP 項目的全生命周期中引入風險監(jiān)控機制是降低 ERP 實施風險的有效手段。項目風險監(jiān)控面向 ERP 項目全過程，是建立在項目風險的階段性、漸進性和可控性等基礎上的全面監(jiān)督，對 ERP 項目風險及時做出評價，發(fā)現(xiàn)已經發(fā)生或潛在的問題，督促及時予以解決。具體工作如圖 2 所示。ERP表 2 ERP 項目風險監(jiān)控管理子模型3 結論建立 ERP 項目風險管理模型對企業(yè)實施ERP 項目風險管理具有廣泛的現(xiàn)實意義，ERP

9、項目風險管理模型是企業(yè)實施ERP 項目風險管理的核心內容，也是企業(yè)進行風險管理的重要方法和措施。企業(yè)在實施ERP 項目時，要有效地利用ERP 項目風險管理模型，并結合企業(yè)實施 ERP 項目的實際情況，來評估和控制固有的風險和新的風險。2010 年讀書節(jié)活動方案一、活動目的：書是人類的朋友，書是人類進步的階梯！為了拓寬學生的知識面，通過開展“和書交朋友，遨游知識大海洋”系列讀書活動，激發(fā)學生讀書的興趣，讓每一個學生都想讀書、愛讀書、會讀書，從小養(yǎng)成熱愛書籍，博覽群書的好習慣，并在讀書實踐活動中陶冶情操，獲取真知，樹立理想！二、活動目標：1 、通過活動，建立起以學校班級、個人為主的班級圖書角和個人小書庫。2 、通過活動，在校園內形成熱愛讀書的良好風氣。3、通過活動，使學生養(yǎng)成博覽群書的好習慣。4 、通過活動，促進學生知識更新、思維活躍、綜合實踐能力的提高。三、活動實施的計劃1 、 做好讀書登記簿（ 1） 每個學生結合實際，準備一本讀書登記簿，具體格式可讓學生根據自己喜好來設計、裝飾，使其生動活潑、各具特色，其中要有讀書的內容、容量、實現(xiàn)時間、好詞佳句集錦、心得體會等欄目，高年級可適當作讀書筆記。（ 2） 每個班級結合學生的計劃和班級實際情況，也制定出相應的班級讀書目標和讀書成長規(guī)劃書，其中要有措施、有保障、有效果、有考評，簡潔明了，易于操作。（ 3）中隊會組織一次“讀書交流