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文檔簡介
1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人:_日 期:_撰寫人:_日 期:_護理部工作計劃模板集錦八篇 護理部工作計劃 篇1擔任內(nèi)五科護士長近一年的時間里,深刻體會了神經(jīng)內(nèi)科的護理工作的艱辛與繁瑣,人們常說的三分治療,七分護理,也在內(nèi)五科得到十分的體現(xiàn),在*年里,內(nèi)五科護理部堅持把以病人為中心的護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求以病人需求為服務(wù)導向,在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學科知識,在護理隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的病區(qū)環(huán)境!同時將*年的工作重心放在加強護士的專業(yè)培訓,加強護理管理,加強基礎(chǔ)護理,提高服務(wù)質(zhì)量,開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)上,現(xiàn)將*年工作計劃做如下概
2、括:一加強護士在職教育。提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)強化相關(guān)專業(yè)知識的學習掌握,每月定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請科主任,醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能?;ハ鄬W習促進,開展護理病例討論,并詳細記錄。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。二、護理安全是護理管理的重點。安全工作長抓不懈護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴,保障病人就醫(yī)安全。病
3、人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人,有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙時段、易疲勞時間、交接班時均要加強病區(qū)的監(jiān)督和管理。病危,病重患者,臥床患者嚴格執(zhí)行床頭交接班。護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:嚴格查對制度,每日主*班,服藥班查對醫(yī)囑兩次,做到三查:操作前查、操作中查、操作后查。七對查對床號、查對姓名、查對藥名、查對劑量、查對時間、查對濃度、查對用法。規(guī)范執(zhí)行各種操作如:靜脈輸液、輸血、注射、各種過敏試驗,口腔護理等各種護理操作。雖然是日常護理工作,但是如果發(fā)生問題,都會危及到患者的生命,作為護理管理中監(jiān)控的重點,不定期的進行護理
4、安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并從自身及科室的角度進行分析,分析事故發(fā)生的原因,吸取深刻的教訓,提出防范與改進措施。三轉(zhuǎn)變護理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量。繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),增強工作責任心。加強培養(yǎng)護理人員樹立以病人為中心的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。加強護理人員主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效進行。注重收集護理服務(wù)需求信息,主要通過了解回訪意見、和住院病人,家屬的交
5、談溝通,定時發(fā)放滿意度調(diào)查表,每月召開公休座談會等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取科主任,科室醫(yī)生的意見和建*議及時的提出改進措施,同時對科室護理人員工作給予激勵,調(diào)動全科護士的工作積極性,樹立對工作的自信,增強科室的凝聚力。從思想上,行動上作到真正的主動服務(wù)。把微笑用心服務(wù),創(chuàng)造感動患者的服務(wù)理念運用到實際工作中。加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務(wù),培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。同時向兄弟科室學習和借鑒,開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),全面加強臨床護理工作,強化基礎(chǔ)護理,改善護理服務(wù),為護理學科的發(fā)展
6、探索新的方法和途經(jīng),真正把以病人為中心的服務(wù)理念落到實處。四合理利用科室人力資源。內(nèi)五科護士的人員少,護理工作繁重,根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,合理排班,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全科護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。五、加強法律意識,規(guī)范護理文件。書寫隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),提高護*理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。在*年里,嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,并向兄弟科室及護理部請教,明確怎樣才能書寫
7、好護理文件,以達標準要求。六、護理各項指標完成目標。在*年里,爭取在基礎(chǔ)護理合格率,住院患者滿意率,急救物品完好率,常規(guī)器械消毒合格率。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達到100%。以上是*年內(nèi)五科護理部的主要工作計劃,希望得到醫(yī)院領(lǐng)導和護理部領(lǐng)導的支持和鼓勵,也希望得到全體內(nèi)五科醫(yī)生和護士的大力支持與全面配合,同心協(xié)力的.完成工作! 護理部工作計劃 篇2一、 在5.12護士節(jié)來臨之際,組織相關(guān)活動,對護理人員進行評先選優(yōu),積極組織我院護士沭陽縣衛(wèi)生局因慶祝護士節(jié)所組織的一系列活動。二、 積極配合院辦迎接二級醫(yī)院評審,完善相關(guān)工作,繼續(xù)加強對護理人員的考核力度,主要以三基應(yīng)知應(yīng)會及臨床實
8、踐書為主要考核內(nèi)容對全院護士進行考試;操作考試要求各科根據(jù)本科室的特點組織護士進行強化考核。三、 抓好護理安全與護理質(zhì)量控制,加強護理文書書寫、危重病人、生活不能自理病人、消毒隔離等的環(huán)節(jié)管理,不斷提高護理質(zhì)量,確保護理安全。四、 堅持業(yè)務(wù)學習及護理查房,業(yè)務(wù)學習按計劃進行,組織應(yīng)急預(yù)案演練,護理查房以各科室危重患者為主。五、 維持日常護理工作,督促各質(zhì)控組及??菩〗M開展質(zhì)量控制活動,繼續(xù)做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的相關(guān)工作。六、 根據(jù)醫(yī)院總體部署進行相關(guān)工作。 護理部工作計劃 篇31、培訓內(nèi)容主要為護理文書書寫和危重病人護理質(zhì)量管理(具體時間另定),做好各項建檔等基礎(chǔ)工作,嚴格按照考核要求執(zhí)行, 做好
9、護士良好及不良記錄各科室及各分院要認真做好宣傳工作,使每位護士知道該工作對其注冊,晉升等都有重要的意義,各級護理管理者應(yīng)為廣大護士創(chuàng)造有利條 件,力爭每位護士都能在考核中合格。2、 加強臨床實習護生的帶教管理工作,各臨床科室要嚴格按照護理部制定的實習管理要求認真執(zhí)行,不斷提高實習帶教質(zhì)量,開展評選優(yōu)秀帶教組長活動(考核內(nèi)容另定),評選出優(yōu)秀帶教組長35名給予獎勵,全年召開實習帶教會議23次。3、 準備在護士節(jié)期間舉辦五年內(nèi)護士全能護理技能競賽(內(nèi)容包括理論及操作),形式多樣,平時與抽考結(jié)合,平時工作表現(xiàn)與競賽結(jié)合,評選出一、二、三等獎給予表彰,同時競賽結(jié)果記入個人技術(shù)檔案并參與有關(guān)考評。4、
10、繼續(xù)開展住院病人滿意度調(diào)查,全院平均滿意度達到90%,力爭達到95%,滿意度每低1%扣科室綜合質(zhì)量得分率0。5%,并與評優(yōu)掛鉤。5、 計劃新進護士1020名,全部為注冊或已取得護士資格證書者,臨床護士總數(shù)與床位比達0。4:1以上,部分科室達0。5:1以上。幫助ICU護理科研的組織實施工作,鼓勵夠申報付高條件的護士長申報高級職稱。一、注重服務(wù)規(guī)范和藝術(shù),確?;济旱V安全工作總結(jié)者滿意度95%1.充分運用20xx年“用心服務(wù),用心呵護”護理主題活動中組織實施的創(chuàng)新服務(wù)模式,打造護理服務(wù)特色品牌。2.制定全院護理服務(wù)語言、行為規(guī)范,并組織實施。3.構(gòu)建和諧護患關(guān)系:加強對“晚前護患談話”制度執(zhí)行情況的
11、檢查、考核,病區(qū)每周、護理部每月了解患者對護理服務(wù)的滿意度,協(xié)調(diào)與其他科室的關(guān)系,不斷改進工作,滿足病人需要。二、重視護理質(zhì)量管理,各項質(zhì)量指標達標。目標:基礎(chǔ)護理、特護、一級護理合格(90分)率100%,急救物品、藥品完好率100%,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,護理文件書寫合格率95%。措施:進一步完善護理質(zhì)量管理方案,修訂護理質(zhì)量標準,每月以隨機檢查和重點檢查為質(zhì)量督查形式,護理部每季組織召開護理質(zhì)量管理委員會會議,將存在問題作為下季度質(zhì)量、安全動態(tài)督查的重點,實行PDCA循環(huán)式管理,不斷提高護理質(zhì)量。1.探索表格式護理病歷書寫的新舉措,從護理安全的角度,提高護理病歷書寫質(zhì)量。2.以消
12、毒供應(yīng)中心改建為契機,制定消毒供應(yīng)中心工作制度、工作流程,明確各崗位人員職責,提高人員素質(zhì)。3.改善兒科輸液患者就診環(huán)境,優(yōu)化服務(wù)流程,使兒科輸液室的就診秩序有根本性的改觀。三、加強人才培養(yǎng)和專科建設(shè),提高護理隊伍整體素質(zhì)。目標:護士長管理知識培訓率100%,培養(yǎng)??谱o士1名,低年資護士規(guī)范化培訓率100%,考核合格率100%。措施:對科護士長、護士長進行護理管理新知識和工作方法等方面的培訓,組織召開護士長經(jīng)驗交流會,進行管理知識研討。1.在20xx年培養(yǎng)一名腫瘤??谱o士,20xx年培養(yǎng)一名急診急救專科護士的基礎(chǔ)上,20xx年培養(yǎng)一名糖尿病或危重癥??谱o士,選送護理骨干赴上級醫(yī)院進修或參加護理
13、學術(shù)交流會。2.制定急診、ICU、手術(shù)室、腫瘤科??浦R培訓計劃。3.進一步修訂并完善專科護理常規(guī)及??萍寄懿僮饕?guī)程。4.建立??谱o理會診制度,規(guī)范、執(zhí)行靜脈治療專業(yè)小組、傷口護理專業(yè)小組工作制度。5.開設(shè)PICC置管、維護門診,提升醫(yī)院形象。6.加強三基三嚴培訓與考核,并將護理核心制度、應(yīng)急預(yù)案、護理質(zhì)量標準、護士禮儀和護患溝通技巧納入考核內(nèi)容。7. 護理部組織理論考試:全院護士每年2次,10年內(nèi)護士每季1次,1年內(nèi)護士每月1次;操作考核:全院護士每季1次,5年內(nèi)護士每月抽考1次,1年內(nèi)護士每 月1次。有計劃地安排護士長于每月初對全院護士進行培訓,以統(tǒng)一操作要點,規(guī)范執(zhí)行操作流程,提高護士長
14、三基操作水平。年內(nèi)組織一次三基操作競賽。8。鼓勵護士參加高一等學歷的繼續(xù)教育,積極撰寫論文,開展護理科研。爭取20xx年底本科學歷達到14(7)%,大專以上學歷達到 65(57)%,力爭全年撰寫護理論文10篇,20xx年申報立項的兩個科研課題通過專家鑒定,并開發(fā)新的科研項目。四、加強對工勤人員的管理,提升醫(yī)院服務(wù)形象。配合勞務(wù)公司,加強對保潔員的管理,制定護工培訓與考核方案,并督促執(zhí)行。1、 鞏固三甲創(chuàng)建成果:繼續(xù)完善三甲醫(yī)院必備護理資料,使各項護理工作制度化、規(guī)范化、常規(guī)化。制定我院??谱o理操作規(guī)程并成冊。完善安全評估及上報制度以及常見不良事件評估表(壓瘡、跌倒、墜床等)的修訂各種導管的警示
15、標示全院統(tǒng)一規(guī)范使用。完善搶救車交接班的管理修訂完善護理質(zhì)量考核標準。2、 注重護理質(zhì)量管理:在護理質(zhì)量委員會的領(lǐng)導下,各護理質(zhì)控組按三甲醫(yī)院的要求,采取多種形式全方位督查,加強護理環(huán)節(jié)考核,每季度將各種考核結(jié)果進行綜合 評價,結(jié)果在護士長會議上通報并與科室效益掛鉤,使各項護理質(zhì)量指標有很大的提高。保證全院護理質(zhì)量穩(wěn)步提高,以保障護理安全,3、認真 做好“三基考核”工作,護理技術(shù)操作考核按照安徽省新編護理技術(shù)操作規(guī)程及評分標準執(zhí)行,??谱o理操作按院護理部編印的考核標準執(zhí)行,理論考試主要內(nèi)容 新編護理知識1000題、各種護理規(guī)章制度職責等必備知識,五年內(nèi)護士考核增加護理學基礎(chǔ)及內(nèi)外婦兒專科教科書
16、。所有護士考核與淮北市衛(wèi)生局制定的 護士定期考核辦法相結(jié)合,每人每年不少于2次,每人次不合格者扣科室綜合質(zhì)量考評分0。5%,同時扣護士長工作考核分每人次2分,考核結(jié)果存入個人檔 案。4、 做好護士繼續(xù)教育及定期考核工作,除加強臨床每月護理查房及業(yè)務(wù)學習管理外,對五年內(nèi)護士及培訓考核護士每兩周進行業(yè)務(wù)及素質(zhì)培訓。舉辦 46期市級護理繼續(xù)教育培訓班, 護理部工作計劃 篇4經(jīng)過半年的學工作,發(fā)現(xiàn)護理工作還存在許多的不足與缺陷。為了醫(yī)院護理部在今后的工作有更大的進步,特制定護理工作計劃如下:1、加強急診科工作管理,加強護理人員的專業(yè)知識培訓,讓每一個護士熟記各項搶救緊急預(yù)案、搶救器材的擺放位置、能夠迅
17、速的配合醫(yī)生進行搶救;2、加強病房??浦R培訓。3、加強手術(shù)室的管理。做到手術(shù)室內(nèi)設(shè)備、器械、物品合格率為98%,做好應(yīng)急準備等。4、完善骨科健康教育宣傳手冊。從患者入院的宣教(如:防跌倒、防墜床、貴重物品隨身攜帶等)標本的留?。ㄈ纾捍蟊愠R?guī)等)常規(guī)的檢查項目地點及注意事項、??频淖o理、手術(shù)后患者的飲食指導、出院指導(如:復(fù)查的專家門診、科室聯(lián)系電話等)5、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作,結(jié)果應(yīng)達標。同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒,一次性物品、醫(yī)療垃圾按要求管理、使用、處理。6、開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動提高護士
18、服務(wù)品質(zhì)(1)為病人多做一點:多巡視、多觀察、多關(guān)心、多照顧、多為病人解決實際問題。(2)為病人多講一點:多指導、多宣教、多溝通、多解釋病人疑問,主動做好健康教育、主動征求患者意見。通過情景模擬和角色扮演,提高護士與病人有效溝通的能力,提高護士服務(wù)意識和健康教育能力(3)讓病人方便一點:滿足病人的基本需求,提供病人便捷的服務(wù)(4)讓病人滿意一點:通過開展特色護理溫馨服務(wù)活動,創(chuàng)建護理服務(wù)特色,提高護士服務(wù)品質(zhì),提高護理質(zhì)量。(5)每月進行一次患者滿意度服務(wù)問卷調(diào)查。 護理部工作計劃 篇5和諧創(chuàng)新、貼近病人、貼近臨床、貼近社會、全面鞏固和提升護理服務(wù)質(zhì)量是xx年護理工作的主題。一、精神文明方面1
19、.樹立全心全意為病人服務(wù)的理念,進一步改善護理服務(wù)態(tài)度,構(gòu)建和諧的護患關(guān)系。2.發(fā)放各種護理工作滿意度調(diào)查問卷,每季度一次。3.在征求住院病人意見、出院病醫(yī)學,本科室醫(yī)生及護士認同的基礎(chǔ)上,通過科室的季考核、年評價推薦,年終評選并獎勵“護理服務(wù)標兵”。4.“5.12國際護士節(jié)”與工會合作舉辦“護理藝術(shù)節(jié)”,以豐富護士業(yè)余文化生活。二、護理工作方面1.從“三基三嚴”入手,強化基礎(chǔ)護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量。2.抓住護士交接班、護理查房、病例討論等關(guān)鍵環(huán)節(jié),以保證危重、疑難病人的護理質(zhì)量。3.加強??谱o理業(yè)務(wù)的學習,提高臨床護士的實際工作能力,培訓專科護理骨干。4.加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,如病
20、人轉(zhuǎn)運、交接、壓瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序。5.進一步探索護理垂直管理及護理單元管理工作。6.落實三級護理質(zhì)量評價,全年護理部質(zhì)控組評價67次。7.加強護理安全管理,建立并暢通護理不安全事件的上報及處理渠道。年終對表現(xiàn)突出科室予以獎勵。三、業(yè)務(wù)培訓方面1.組織全院護士業(yè)務(wù)學習及講座6-7次。2.對畢業(yè)5年內(nèi)護士分層次進行操作技能培訓。3.加強對重點科室如急診室、手術(shù)室、icu、ccu、移植、血液凈化中心等??谱o士的專業(yè)技能培訓,并制定專科崗位的技能要求。4.以科室為單位對護士進行臨醫(yī)學床能力考核,??茦I(yè)務(wù)考核和護理操作考核各一次。 護理部工作計劃 篇6按照醫(yī)院20xx年度主要工作任
21、務(wù)安排,護理部緊緊圍繞新一輪等級醫(yī)院評審及數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)工作和優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程及三好一滿意等活動,全面加強護理管理,保障醫(yī)療安全,抓好護理隊伍建設(shè),強化護理人員培訓,規(guī)范護理行為,加強護理科研與創(chuàng)新,為創(chuàng)建我院護理品牌、提升我院整體護理服務(wù)水平貢獻力量。特制訂20xx年工作計劃如下:一、指導思想以加強護士隊伍素質(zhì)建設(shè)為核心,以抓???、重培訓為重點,強化專業(yè)內(nèi)涵,提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵,為患者提供安全、專業(yè)、全程、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),提升患者對護理服務(wù)的滿意度,提高社會效益與經(jīng)濟效益。二、總體目標:1、護理管理組織體系健全,質(zhì)控小組職責明確,落實到位,護理管理模式更加合理、
22、規(guī)范、完善。2、護理規(guī)章制度認真落實,護理行為科學規(guī)范。3、護理安全得到保障,護理質(zhì)量持續(xù)改進。4、護理信息化建設(shè)不斷完善,改進、重新修訂各班職責及日程周程,患者直接護理服務(wù)時間增加。5、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程持續(xù)深化,護理服務(wù)內(nèi)涵質(zhì)量進一步提升,科室護理品牌服務(wù)更加體現(xiàn)專業(yè)特色。6、護理人員業(yè)務(wù)技能水平加強,綜合素質(zhì)得到提升,護理科研及創(chuàng)新能力提高。7、建設(shè)專科護理團隊,提升專科護理水平。三、具體目標:1、住院患者目標滿意度95,滿意率95%。2、患者入院護理評估率100%。3、健康教育覆蓋率達100%,病人知曉率95%。4、基礎(chǔ)護理達標率100%。5、護理人員培訓覆蓋率100%。6、護理人員
23、三基考核平均80分(合格分80分)。7、護理基本理論知識和基本技能操作考核合格率100%。8、護理文書書寫合格率90%(合格分80分)。9、搶救藥品、物品完好率100%。10、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。11、洗手正確率95%。12、開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,不斷深化護理內(nèi)涵,確保優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作在各護理單元全面開展,開展率達到100%。四、護理管理1、深化人事制度改革,促進護理質(zhì)量提高。用多渠道形式向護理人員講解有關(guān)人事制度改革的精神,思路及發(fā)展趨勢,統(tǒng)一思想,充分人事改革的必要性,消除不滿情緒和抵觸心理。以改革為契機,使全院護理人員既有緊迫感,又有危機感;即樹立競爭意識,又增強服務(wù)意識和質(zhì)
24、量意識,優(yōu)化護理隊伍,促進護理質(zhì)量提高。2、加強護士長目標管理考核,日常考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。增強護士長經(jīng)營管理意識,改變科室收入結(jié)構(gòu),護士長應(yīng)對科室物資成本核算工作進行進行認真、準確的統(tǒng)計,使科室的成本即合理又科學,即低耗又有效,即減少病人負擔又增加社會效益。3、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,每季度召開1次護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。4、第一季度組織一期護士長及護理骨干參加的管理知識培訓班,不斷提高護士長的管理能力及管理水平,提升護理骨干的整體配合意識。5、通過多種形式提高護士長自身業(yè)務(wù)素質(zhì)(外出培訓、自學
25、、護理查房等),帶動全院各科室??茦I(yè)務(wù)水平的提高。6、對全院護士實行分層級管理(培訓及使用),按護士能力分層次排班,按崗施薪,做到人盡其才,才盡其用。7、實施人性化管理。建立全院QQ護士群、定期召開護士長、護士交流會、節(jié)假日組織護士進行活動、發(fā)放小禮品,從多方面關(guān)愛護士,增強護士群體的歸屬感、認同感與凝聚力。8、加強護士工作站管理,進一步推進電子病歷工作,取消不必要的護理文書書寫,實現(xiàn)把護士還給病人這一主導思想。9、針對醫(yī)院各科室特色,設(shè)立專科護理管理委員會,成立專科護理小組,如:老年病護理小組、危重病護理小組、糖尿病護理小組、靜脈留置針護理小組、壓瘡護理小組、康復(fù)治療護理小組、各種管路護理小
26、組、氣道護理小組,相關(guān)科室作為院內(nèi)專科護士培養(yǎng)基地,并利用??苾?yōu)勢做好院內(nèi)護理會診,提升??苾?nèi)涵建設(shè)。10、依照我院區(qū)鎮(zhèn)一體化護理實施方案,今年繼續(xù)認真落實護理人員下基層業(yè)務(wù)指導,進一步規(guī)范我區(qū)基層護理工作,提升基層護理質(zhì)量。五、護理質(zhì)量1、加強制度建設(shè),規(guī)范護理行為。按照等級醫(yī)院評審標準進一步修訂,完善各項護理制度、質(zhì)量標準、應(yīng)急預(yù)案、工作流程等,并組織全院護士認真學習落實。2、加強對各項護理規(guī)章制度的落實。(1)將新增、修訂的各項規(guī)章制度、工作流程、緊急預(yù)案、護理常規(guī)等納入三基培訓安排,分層次按階段組織實施,使護理人員及時掌握護理工作的新要求、新標準,并按規(guī)范落實。(2)護理部加強對制度落
27、實情況的督導、檢查,定期和不定期開展各種質(zhì)控活動,并利用查房、考核等機會發(fā)現(xiàn)制度落實過程中存在問題,及時召開護士長質(zhì)控會議,討論、分析問題的根源,提出合理可行的指導性建議,促進各項規(guī)章制度的切實落實。(4)完善護士工作站系統(tǒng)的管理,實現(xiàn)護理質(zhì)控的信息化管理,提高管理效率。3、進一步規(guī)范護理交接班工作。(1)嚴格落實危重病人床頭交接班制度。(2)實施護理交接班規(guī)范化、標準化,做到五看五查。即看交班本、醫(yī)囑單、體溫單、護理記錄單、交接班記事本;查新入院、術(shù)前準備及術(shù)后護理、危重、癱瘓/大小便失禁、特殊治療/檢查前后病人各項處置是否穩(wěn)妥、及時、齊全。(3)進一步落實重點人群、重點環(huán)節(jié)及重點時間段的交
28、接,如手術(shù)、轉(zhuǎn)科、病危、病重、節(jié)假日患者的交接工作。4、規(guī)范護理文書的書寫,提高護理文書書寫質(zhì)量。(1)護士長認真學習護理部下發(fā)的電子護理文書書寫規(guī)范、流程和質(zhì)量標準。護士長及質(zhì)控護士加強檢查,確保出科每份護理文書均符合要求。(2)科室制定本科常見疾病護理計劃及常用術(shù)語電子模版,交護理部審核,以保證護理文書的書寫質(zhì)量。(3)積極參加護理部組織的關(guān)于電子護理文書書寫規(guī)范培訓,提高護理人員書寫電子護理文書的能力。5、創(chuàng)新查房形式,提高查房效果。(1)借鑒醫(yī)生業(yè)務(wù)查房模式,開展責任護士?責任組長?護士長三級護理業(yè)務(wù)查房。一級查房:責任護士每天對所負責病人按護理程序進行查房。二級查房:責任組長每日對本
29、組新入院患者、危重及重點患者進行查房。三基查房:護士長每天對新入危重病人、重點病人等進行查房,評價護理措施的落實情況,并對疑難護理問題進行指導、解答。(2)針對各護理單元的特點,選擇典型的有代表性的護理病例,每季度組織一次護理查房,各科室每月安排一次??撇榉?。6、強化床邊護理工作制。(1)將護理工作重心前移至患者床旁,切實做好對患者的全面、準確評估,病情觀察,健康宣教,康復(fù)指導,心理護理等工作,更好地和諧護患關(guān)系,提高工作質(zhì)量。(2)以過細、過精、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。護理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。7、改革護理質(zhì)量考
30、核方式。改變原來按工作內(nèi)容的條塊式考核為按崗位職責的全面考核,真正落實責任護士對患者全程、連續(xù)的服務(wù)。8、做好病區(qū)的物品、陪人及衛(wèi)生管理工作。六、護理安全1、護理部做好宏觀管理,補充完善護理安全管理措施,抓好各層護理人員崗前培訓工作,定期和不定期檢查工作,繼續(xù)落實護士長夜查房制度和節(jié)前安全大檢查和節(jié)中巡查制度。2、做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。3、完善對壓瘡患者的管理。對壓瘡高危人群,及時評估,并采取有效預(yù)防措施,防止壓瘡發(fā)生;對帶入壓瘡、發(fā)生的
31、壓瘡,及時上報護理部,請相關(guān)科室會診,做好壓瘡處理,促進愈合。并做好全院護理人員壓瘡防治知識的培訓工作。3、加強護理信息化建設(shè)中的安全管理。(1)信息化工作站使用過程中如發(fā)生停電、數(shù)據(jù)丟失、網(wǎng)絡(luò)癱瘓等意外情況,立即啟動突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,上報信息科、護士長、科主任、護理部,并按規(guī)范執(zhí)行。日常加強相關(guān)知識培訓。(2)不斷強化信息化使用中的安全意識,注意保護個人登錄密碼,并定期更換,使用后及時關(guān)閉;每個人使用自己帳號密碼進行工作,防范可能引發(fā)的護患糾紛。4、加強護理安全的質(zhì)量管理。(1)重點人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:實習護士、1年內(nèi)護士、有負性情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班,保證各項處置準確到位。
32、(2)患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重患者、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的患者要重點監(jiān)控及檢查,以保障患者安全,防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生。(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、午間、工作繁忙、終夜班間、交接班時均要加強監(jiān)督,保障各項安全措施到位。(4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗、侵入性操作等要作為護理質(zhì)控的重點監(jiān)控內(nèi)容加強監(jiān)管及指導,高風險及侵入性操作,要加強風險告知,低年資護士操作時必須有高年資護士在床邊指導,保證操作的規(guī)范和安全。5、通過多種形式,強化健康教育效果。對手術(shù)、特殊檢查、服用特殊藥品、使用特殊儀器等的患者,在做好相關(guān)宣教的同時,將宣教內(nèi)容制作成卡片的形式,發(fā)放
33、給患者,提高患者對宣教內(nèi)容的依從性。對溝通交流能力差的患者或家屬,反復(fù)宣教,不斷強化。我說給你聽,你說給我聽;我做給你看,你做給我看,直到掌握。6、進一步加強護理不良事件的管理。(1)強化對護理人員的風險意識教育與培訓力度。及時通報護理不良事件,并結(jié)合工作實際進行分析、討論,提高護理人員的風險防范意識、預(yù)警能力及自我防護意識。(2)加強患者安全告知工作,重視日常督導、檢查、反饋。7、加強醫(yī)院感染控制措施的落實,尤其是對重點科室進一步加強監(jiān)管,如:手術(shù)室、消毒供應(yīng)中心、產(chǎn)房、ICU、新生兒病房、血液透析室等。8、加強對實習生及新進人員等高風險人群的管理。9、進一步規(guī)范病區(qū)各類警示標識的管理。對高
34、危藥品、跌倒高危人群、特殊用藥、膀胱沖洗、腸內(nèi)營養(yǎng)、試敏陽性及特殊感染患者做好標識。10、每月召開護理安全小結(jié)會一次,每季度對全院護理不良事件進行匯總、分析、反饋、總結(jié)。七、護理服務(wù)1、鞏固優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)成果,深入開展責任制整體護理。責任護士為患者提供從住院到出院健康教育、治療處置、康復(fù)指導、心理護理、生活護理等連續(xù)、全程、全面的服務(wù)的同時,還要對病人的情況做到六知道,即病人姓名、診斷、病情、治療、護理及心理狀況;要了解病人各項主要檢查陽性指征及臨床意義;指導病情觀察的要點;掌握病人各項治療及護理措施;掌握病人用藥目的、藥物的主要作用及用藥注意事項;了解病人病情變化及可能出現(xiàn)的并發(fā)癥及預(yù)防措施。
35、2、加強護理文化建設(shè)。鼓勵護士參加學歷學位教育、充分發(fā)覺護理人員的特長、開展豐富多彩的活動等,提升護理人員的人文修養(yǎng),在我院站護理園地內(nèi),上傳我院護理動態(tài),傳遞學習資料,發(fā)揮空間優(yōu)勢,豐富護士的學習工作生活,打造一支自信樂觀、積極向上、充滿活力的高素質(zhì)護理團隊。4、強化患者首診負責制。護理人員要以熱情、主動的態(tài)度耐心、細致的解答患者提出的每一個問題,做好相關(guān)護理工作,不得以任何理由推諉,尤其是首診接診的護理人員。5、倡導無鈴聲換液。護理人員要加強巡回,走在紅燈呼叫前及時為患者更換液體,減輕頻繁響鈴產(chǎn)生的噪音,為患者提供一個安靜的治療環(huán)境。6、開展貼心服務(wù)。通過對病情危重、氣管切開等不能講話但意
36、識清醒的患者,制作貼心小轉(zhuǎn)盤;科室為無陪護患者訂餐,免費提供一次性紙杯,出院后電話回訪,開展節(jié)日問候、生日祝福等,增進與患者的溝通,滿足患者的需求,進一步和諧護患關(guān)系。7、采取多種形式,激發(fā)護理人員的工作激情。對每季度患者評出的最滿意護士,及年終評選出的優(yōu)秀護士,進行表揚與獎勵,激發(fā)護理人員的職業(yè)榮譽感,增加團隊的凝聚力和向心力,提高護理服務(wù)水平。8、加強對導醫(yī)人員的培訓和管理,彰顯醫(yī)院文化、樹立品牌形象。八、三基培訓與考核1、根據(jù)護士崗位分級情況,護理部、科室制訂出各級各類護理人員分級培訓目標與考核辦法,對護理人員實施分層級培訓和考核,做到按級上崗,按崗施薪。2、護理部、科室每月各組織1?2
37、次業(yè)務(wù)學習,要有課件內(nèi)容。3、操作培訓:基礎(chǔ)、??撇僮髋嘤?,每月各1次,年安排12次,科室每月考核1次,護理部每季度考核1次。4、各科室根據(jù)??铺攸c,制定本科室培訓計劃,并以月安排的形式落實,護士長每月對安排內(nèi)容進行培訓、考核,要求人人過關(guān)。5、將糾錯法應(yīng)用于低年資護士培訓。首先,由培訓老師演示正確的操作標準和規(guī)范。其次,有意識的模仿臨床工作中常出現(xiàn)的錯誤操作、不正確的溝通方式等,演示后由護理人員糾錯,同時護理人員相互糾錯,通過討論分析,培訓老師補充、指導,加深護理人員的理解和掌握,從而提高培訓效果。6、科室間護士長相應(yīng)交流進行技術(shù)學習,規(guī)范專科護理操作,提高??萍寄芩?。7、組織護士積極參加
38、醫(yī)院組織的護理專題講座及相關(guān)科室科內(nèi)講課,新進人員必須每次參加,其余人員全年參加次數(shù)80%。8、鼓勵護理人員積極參加24小時醫(yī)學頻道,使參學率達到100%以上。九、教學、科研工作1、要求具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開教學雙向反饋會,聽取帶教老師及實習生的意見及建議,改進教學工作,提高教學質(zhì)量。2、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考核,做好轉(zhuǎn)科前的實習鑒定書寫工作。3、護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實習生實習結(jié)束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老
39、師評選活動。4、增強科研意識,鼓勵護理創(chuàng)新。積極開展護理小發(fā)明、小創(chuàng)新等活動,好的發(fā)明創(chuàng)新在全院進行分享、交流。5、鼓勵護士撰寫論文,年內(nèi)發(fā)表護理論文12篇。十、其他方面安排:1、慶祝5。12國際護士節(jié),舉辦護理操作技能競賽,積極參與市、區(qū)兩級節(jié)日慶?;顒?。2、擬于第二季度舉辦1次護理文書規(guī)范化書寫展評工作,進一步提高護理文書書寫內(nèi)涵。3、每年評選出1個優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū),醫(yī)院對其進行表揚獎勵。4、依據(jù)醫(yī)院總體安排做好??谱o士培養(yǎng),成立ICU重癥監(jiān)護及血液凈化透析兩個科室。 護理部工作計劃 篇720xx年護理部工作計劃和諧創(chuàng)新、貼近病人、貼近臨床、貼近社會、全面鞏固和提升護理服務(wù)質(zhì)量是20xx年
40、護理工作的主題。一、精神文明方面1.樹立全心全意為病人服務(wù)的理念,進一步改善護理服務(wù)態(tài)度,構(gòu)建和諧的護患關(guān)系。2.發(fā)放各種護理工作滿意度調(diào)查問卷,每季度一次。3.在征求住院病人意見、出院病醫(yī)學,反饋(或電話詢問),本科室醫(yī)生及護士認同的基礎(chǔ)上,通過科室的季考核、年評價推薦,年終評選并獎勵“護理服務(wù)標兵”。4.“5.12國際護士節(jié)”與工會合作舉辦“護理藝術(shù)節(jié)”,以豐富護士業(yè)余文化生活。二、護理工作方面1.從“三基三嚴”入手,強化基礎(chǔ)護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量。2.抓住護士交接班、護理查房、病例討論等關(guān)鍵環(huán)節(jié),以保證危重、疑難病人的護理質(zhì)量。3.加強??谱o理業(yè)務(wù)的學習,提高臨床護士的實際工作能
41、力,培訓??谱o理骨干20xx年 護理部工作計劃20xx年 護理部工作計劃。4.加強(20xx年度基層黨建工作計劃)病人重點環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運、交接、壓瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序。5.進一步探索護理垂直管理及護理單元管理工作。6.落實三級護理質(zhì)量評價,全年護理部質(zhì)控組評價67次。7.加強護理安全管理,建立并暢通護理不安全事件的上報及處理渠道護年終對表現(xiàn)突出科室予以獎勵。三、業(yè)務(wù)培訓方面1.組織全院護士業(yè)務(wù)學習及講座6-7次。2.對畢業(yè)5年內(nèi)護士分層次進行操作技能培訓。3.加強對重點科室如急診室、手術(shù)室、ICU、CCU、移植、血液凈化中心等??谱o士的專業(yè)技能培訓,并制定??茘徫坏募?/p>
42、能要求。4.以科室為單位對護士進行臨醫(yī)學,能力考核,專科業(yè)務(wù)考核和護理操作考核各一次。工作目標1、加強護理質(zhì)量與安全管理,持續(xù)改善護理服務(wù)質(zhì)量,確保護理安全2、深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵,落實責任制整體護理20xx年 護理部工作計劃工作計劃。3、實施護士崗位管理、績效管理。4、加強護士長、護士工作能力、人文素養(yǎng)的培養(yǎng),切實提高護理隊伍整體素質(zhì)。5、加強對護士的專業(yè)考核,提高護理人員專業(yè)素質(zhì)。6、大力推進護理信息化建設(shè)。 護理部工作計劃 篇8為了更好地做好我們護理人員的工作,所以我們特地制定了20xx年護理人員的工作計劃。護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)
43、院形象。人們都說“三分治療,七分護理”,這句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。在20xx年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導向”,在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx年護理工作計劃:一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)1.強化相關(guān)知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,并作記錄。2.重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),相互競爭,直至達標。3.做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學科知識和能力。4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人
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