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文檔簡介

1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人:_日 期:_撰寫人:_日 期:_護理工作計劃集錦六篇 護理工作計劃 篇11、要繼續(xù)深化“醫(yī)院管理年”活動,在創(chuàng)建“二級乙等醫(yī)院”建設的基礎上,今年以開展“醫(yī)療質量進步年”活動為契機,以實施“基層醫(yī)療機構能力提升工程”為抓手,繼續(xù)加強全院醫(yī)療質量管理,努力進步醫(yī)療服務水平,要結合醫(yī)院實際情況擬定切實可行的活動方案和實施細則,重在措施落實和考核,確保醫(yī)療質量管理邁上一個新的臺階。2、要繼續(xù)完善醫(yī)療核心制度并加強平常監(jiān)管和考核。要加強不定期巡查力度,及時發(fā)現(xiàn)和糾正醫(yī)療安全隱患,確保全年無重大醫(yī)療過失和事故發(fā)生。今年重點要做好三個方面:一是各科室崗位責任制度落實情況的考

2、核;二是繼續(xù)加強醫(yī)療文件書寫質量的指導和考核,今年繼續(xù)展開好每季住院病歷互選活動,;三是以構建和諧醫(yī)患關系,營建安全有序醫(yī)療環(huán)境為目的,加強醫(yī)患溝通能力和技能的培訓與考核。3、配合院辦完成內外科醫(yī)療資源整合,培養(yǎng)適合基層醫(yī)院特點的全科醫(yī)師體系。今年根據(jù)醫(yī)院工作思路,住院部內外科實行整合,醫(yī)務科重點要做好全科知識培訓,規(guī)范住院病員的收住、病室安排等工作。4、加強臨床醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范教育和考核,今年要繼續(xù)展開抗菌藥物臨床利用專項整治活動,每個月嚴格監(jiān)測分歧理使用抗菌藥物或個別抗菌藥物使用率異常偏高等情況,依照醫(yī)院綜合目標管理責任制方案嚴厲查處違規(guī)科室和職員。5、繼續(xù)做好醫(yī)務職員“三基三嚴”培訓和考核,

3、針對今年內外科進行資源整合的情況,三基考試的情勢要及時調劑,特別是要加強外科醫(yī)師對內科常見疾病多病發(fā)疹治能力的培訓和考核。積極與領導請示調和,選派臨床職員到會議室輪訓。6、建立完善醫(yī)療糾紛投訴處置機制,制定醫(yī)療事故預防及處理的預案,積極有效地開展工作。 護理工作計劃 篇2一、護理管理1、護士長自我管理能力的提升。全面學習新的護理管理方法及技能。積極參加護理管理培訓及交流,提升護理管理水平。重視專科理論知識及技能的提高。提高指導和教學能力。2、充分利用管理工具,提升管理效率。包括品管圈、魚骨圖、柱狀圖、柏拉圖的應用。將威高管理培訓成果充分發(fā)揮到實際工作中。規(guī)范科室交班內容及流程,使患者信息最大化

4、得到護士了解和掌握,并從中將護理問題、評估、計劃、措施得到合理、快速解決。實施每日管理經(jīng)驗分享,工作經(jīng)驗分享,護士之間溝通順暢,無障礙,便于工作。3、繼續(xù)推進精細化管理。將原有的精細化管理措施鞏固改進,并推出新的精細化管理措施。20xx年將重點在改進病房環(huán)境方面加大力度。創(chuàng)建溫馨、整潔、安全的病房為精細化管理重點項目。提升患者滿意度。推出在病房設置手機充電盒,每周1排查日,完善??破餍蛋?,制作患者用手術腿套等細化安全措施,保證護理安全。4、推進護理崗位管理。完善護理培訓效果,督促護理人員加強學習理論知識及技能操作,以達到護理人員順利晉階。5、堅持護理績效分配方案的完善及落實。依據(jù)護理人員層級、

5、工作量、護理質控、患者滿意度等進行績效分配,調動護理人員工作積極性。達到公平、合理、高效的目標。6、完善目標管理及信息化管理??剖夷瓿踔贫ㄔ敿?、完整的護理工作計劃、分解目標,并有措施、方法、目標。全年積極落實計劃目標。工作中記錄相關真實工作數(shù)據(jù),配合信息化管理。按要求完成各項監(jiān)控指標上報工作。二、提升護理質量。1、做好護理人員自控工作。認真培訓、督促、檢查護理自控記錄,樹立護理人員自動自控理念,養(yǎng)成良好的質量觀、安全觀念。護理自控規(guī)范化,護理工作零失誤。做好科室內互控工作。通過護士長、護理組長、組員的三級監(jiān)控,通過組與組之間的互相監(jiān)控,達到護理質量無縫隙管理。2、分級護理方面重視患者在院生活質

6、量的提高,從患者飲食、功能鍛煉、個人衛(wèi)生方面加強管理。護理文件方面,重視新病例系統(tǒng)的應用,正確執(zhí)行及核實醫(yī)囑,準確記錄各種評估量表。落實健康宣教記錄,制定并執(zhí)行合理的??谱o理計劃單。感染管理重視傳染病患者的及時隔離,并做好病房的終末消毒工作,及時記錄隔離方法及措施。3、認真做好護理質量持續(xù)改進工作。針對護理工作中的不足及問題,進行討論、分析,提出整改措施,認真執(zhí)行落實。做到同一問題不重復出現(xiàn)。4、科室制定完整的質控計劃,方法、措施、評價、整改系統(tǒng)詳細。并在工作中落實。充分利用管理工具,及時記錄。包括點狀圖、柱形圖的掌握和利用。5、在原有品管圈的基礎上,確立今年的品管圈題目:降低術后患者傷口出血

7、的發(fā)生率。全科護理人員參與品管圈活動的學習、掌握,通過品管圈解決實際護理問題、難題。提升護理質量水平。三、護理安全管理。1、強化護理風險項目管理。認真進行全院共性風險項目管理。包括跌倒、墜床、壓瘡、導管滑脫、用藥錯誤的風險項目管理。同時結合科室特點制定出科室共性風險項目管理2項及病人個性化風險管理項目3項。風險防范率達100%。2、加大重點環(huán)節(jié)及特殊病人的監(jiān)管力度。將重點環(huán)節(jié)管理及特殊病人監(jiān)管列入質控計劃。并通過科室組織的應急預案演練、護士長日巡查提高護理人員應急技能。護理人員掌握及落實率達100%。3、創(chuàng)新護理安全管理舉措:規(guī)范科室理療儀的照射距離,保證理療安全。鼓勵患者使用氣圈墊,防止傷口

8、受壓出血。制定患者每日用餐表,保證患者安全合理進食。制定相關宣教圖譜、提示卡,保證護理提醒的及時、安全、人文化。四、加強專科內涵建設。1、重點推出切實有效地健康指導和護理宣教。包括患者術后提肛運動訓練,腸蠕動功能訓練。2、提升??谱o理質量。護士長、護理組長按要求完成年內護理查房活動。全年護理病歷討論及護理會診認真開展。并以此提高護理??扑郊爸R點。護理查房、會診、病例討論開展率100%,記錄清晰。3、打造??谱o理特色,創(chuàng)建無痛護理品牌。術中普及留置針,減少靜脈創(chuàng)傷穿刺。術后合理指導止痛藥的應用。指導正確的.排尿、排便方法,減少患者疼痛。4、提升護理科研及學術能力。結合科室開展的新技術項目,在

9、TST及RPH方面發(fā)表論文。N3級護士每人發(fā)表國家級論文1篇。結合新開展的結腸水療技術,擬申報市級護理技術成果項目1項。5、擴展??萍寄艿奶嵘?。培訓小兒頭皮靜脈穿刺技術,小兒術后傷口護理技術。五、深化優(yōu)質護理服務。1、升華健康教育內涵,提升患者出院后的自護能力。設計??萍膊』颊咦晕夜芾硇麄鲀?,從飲食、功能鍛煉、注意事項、保養(yǎng)方面,鼓勵患者自覺、自我管理,達到護理健康教育的目的。在院由護士完成,出院后由患者自我管理,讓患者健康的回歸社會。做好患者出院隨訪。做好各種保險知識的講解和指導。2、提升有創(chuàng)操作成功率。依據(jù)科室特點,重點提升靜脈穿刺、靜脈注射、導尿、灌腸輸血等有創(chuàng)操作成功率。通過技能培訓、

10、考核、問題整改等方法監(jiān)督實施。及時上報數(shù)據(jù),各項有創(chuàng)操作成功率達100%。3、加強病區(qū)規(guī)范化管理。全面落實“五?!惫芾恚矄卧八慕y(tǒng)一、一歸位”管理。五個習慣性定位管理。加強科室病房溫馨、規(guī)范、整潔管理。病區(qū)管理達標100%。加大陪護管理,持續(xù)降低陪護率。全面推行晨間查房“無陪護”管理。時間段內無陪護管理工作監(jiān)管及落實到位。六、加強團隊建設。1、創(chuàng)建和諧團隊。鼓勵護士為科室管理獻計獻策。圍繞護理質量、護理安全、護理管理工作,鼓勵護士積極參與。舉辦有獎知識問答。以護士條例、優(yōu)質服務、法流法規(guī)、道德規(guī)范為主題,舉辦有獎知識問答,提高護理培訓效果。2、鞏固“一、二、三”學習工程。制定詳細的讀書計劃,

11、并進行考核、跟蹤、評價。積極開展讀書報告及交流。形成良好的讀書習慣。3、細化科室優(yōu)質護理服務先進個人評比方案,每月進行考評。公正、公平、合理進行評比。調動護理人員優(yōu)質護理服務積極性。肛腸科 護理工作計劃 篇3根據(jù)哈爾濱市創(chuàng)建國家省級示范和市星級社區(qū)衛(wèi)生服務中心評審標準。在香坊區(qū)人民醫(yī)院的管理和要求下,根據(jù)我社區(qū)護理工作實際情況,切實提高護理質量,努力為患者提供安全,優(yōu)質、滿意的護理服務為目標,制定20xx年護理工作計劃。一、在醫(yī)院護理部的管理下,按照護理部的管理組織體系,落實護理管理責任,完善護理質量持續(xù)改進工作。(一)、在護理部管理下,完善社區(qū)護理質量管理委員,保證護理質量持續(xù)改進。1、社區(qū)

12、質控小組組長:秦xx 組員:費xx 馬xx 張x2、制定科室自控方案,每周一次進行質量考核評價,記錄考核結果。對存在問題進行原因分析,及時整改。并對結果進行評價。(二)、按照香坊區(qū)人民醫(yī)院的醫(yī)療護理質量管理體系,重新完善的各項護理質量檢查考核標準,進行護理質量評價。社區(qū)質控組每周檢查一次社區(qū)護理質量,記錄檢查結果,每月一次按護理質量檢查標準進行檢查,質控結果及時總結提出整改措施及復檢安排。在科室護理例會上科室進行反饋,對存在的問題提出整改措施。二、按照護理部的護理標準及管理要求,落實安全目標管理,確保護理工作安全。(一) 社區(qū)由科主任、護士長與具備資質的人員組成質量與安全管理小組,負責本科、室

13、醫(yī)療護理質量和安全管理。社區(qū)醫(yī)療護理質量安全管理小組:組 長:xx委 員:xxxxxxxxxx1、質量與安全管理小組工作職責,工作計劃和工作記錄。2、各項規(guī)章制度,崗位職責和相關技術規(guī)范,操作流程。3、進行質量與安全管理培訓與教育。4、質量與安全小組履行職責,定期自查、評估、分析和整改。(二)、繼續(xù)執(zhí)行護理不良事件報告制度和安全管理制度,杜絕不安全隱患。1、實行懲罰性護理不良事件報告制度和安全管理制度。有護理人員主動報告的激勵機制,護理安全(不良)事件有原因分析和討論。并不斷完善工作流程、落實培訓。2、社區(qū)建立護理差錯事故防范及處理管理制度,有差錯事故的處理、分析、討論、整改、上報等工作流程。

14、3、社區(qū)建立護理安全公布制度,每季度公布一次并記錄。4、完善風險管理,建立轉院交接程序,制定專項護理質量管理制度,如搶救、靜脈輸液、查對制度等。5、嚴格執(zhí)行“查對制度”,至少同時使用姓名、年齡兩項核對患者身份,確保對正確的患者實施正確的操作。6、科室有設施、儀器、藥品、氧氣的安全操作、管理措施及交接記錄。7、充分發(fā)揮專項安全管理小組作用。輸液安全管理小組等,嚴格落實防范管理措施并有記錄。8、執(zhí)行臨床護理技術操作常見并發(fā)癥的預防及處理指南,落實護理技術操作培訓計劃,熟練掌握靜脈輸液、各種注射、過敏性休克等常見技術操作及并發(fā)癥預防措施和處理流程。(三)、提高用藥安全,嚴格執(zhí)行查對制度,強調兩次核對

15、,藥品管理實行專人負責制,嚴格規(guī)范護理行為。1、門診藥品的存放、使用規(guī)范管理,定期檢查,按制度規(guī)定認真執(zhí)行和落實。(1)社區(qū)門診搶救車、搶救箱、常備藥品統(tǒng)一規(guī)范管理,統(tǒng)一清單格式,保障搶救時及時獲取。(2)專人負責管理急救藥品,并在使用后及時補充,損壞或近有效期藥品及時報損或更換。(3)近期失效藥品(三個月失效)用紅色標簽識別,提示先行使用,高危藥品要有醒目標識,定位放置。2、辦公室護士每個月對藥品進行自查,社區(qū)安全管理小組每個月對搶救車(箱)藥品、常備藥品進行檢查。3、嚴格規(guī)定除緊急搶救重癥患者外不得執(zhí)行口頭醫(yī)囑,對科室首次使用的新藥,使用前要查閱使用說明書,正確實施給藥,同時認真落實每日小

16、查對。(四)確保門診靜脈輸液的安全管理,按照要求巡視病房。1、靜脈輸液袋上貼有患者床號、姓名、藥物名稱、劑量、用法、時間及配藥護士姓名的標簽,輸液巡視卡護士認真、及時填寫。2、靜點室內有輸液患者時,注射室護士不得離開治療室。保證及時有效的觀察靜點患者,以確保靜點患者的安全。三、加強護士在職培訓,實施分層次培訓工作方案及考核計劃,提高護士綜合素質。(一)、基本技能基本知識培訓:按照香坊區(qū)人民醫(yī)院的要求,每月參加醫(yī)院舉辦技術操作及基本知識培訓班,分層次培訓。(二)、社區(qū)護士業(yè)務學習及培訓考核要求按照社區(qū)護士的分層管理制度和??埔笾贫ㄗo理人員分層次培訓計劃及考核項目,認真組織落實。1、護理技能培訓

17、重點:社區(qū)門診全科護士費艷潔、馬麗影、張紅為N3級護士應熟練掌握心肺復蘇、吸痰技術、除顫技術、密閉式靜脈輸血技術、輸液泵/微量注射泵的使用技術、呼吸機使用技術;信息管理室護士齊鳳鈺、張敏、喬麗、呂彥欣等護士為N1級護士,應熟練掌握 靜脈留置針輸液技術、口腔護理、各種注射、心肺復蘇、壓瘡預防級護理、灌腸技術、氧氣吸入、導尿技術、霧化吸入療法、吸痰技術、除顫技術、密閉式靜脈輸血技術、輸液泵/微量注射泵的使用技術。2、護理理論培訓內容:社區(qū)居民常見病、多發(fā)病及國家要求的需要進行慢性病管理要求的??谱o理常規(guī)、護理質量標準、各項工作制度、護士崗位職責、工作流程、“三基”護理知識,應急預案等。同時注意針對

18、社區(qū)??铺攸c開展目標明確的業(yè)務培訓,強化護理學習效果。3、科室業(yè)務學習要求:每月組織2次業(yè)務講座。四、按照護理部的要求加強“應急事件”管理,不斷提高急診急救技能和應急能力(一)加強臨床護理應急預案相關知識的培訓、學習。參加護理部舉辦的突發(fā)事件的應急演練培訓。1、藥物引起過敏休克的應急預案及程序。2、護理行為過失應急預案。3、重大意外傷害事故護理急救工作規(guī)定,應急預案及程序。4、火災的應急預案及程序。 護理工作計劃 篇420xx年,護理部將繼續(xù)圍繞“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,將往年工作總結里的優(yōu)點繼續(xù)發(fā)揚。不斷加強護理工作的科學化、標準化管理,促進護理質量全面提高,實現(xiàn)“為住院病人

19、提供優(yōu)質安全的護理”這一服務目標,結合我院實際情況,制定20xx年護理工作計劃如下:一、工作目標1、更新護理管理和服務理念,提高護理質量。做到以人為本,注重人性化服務,深入開展好“病人滿意在科室”的活動。嚴格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度,隨時為病人著想。切實轉變服務理念和工作模式,保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務,滿足病人一切合理的需求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的住院環(huán)境,達到病人對護理工作滿意度95%。工作中注重加強與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不斷提高內部服務質量。2、加強護理質量安全管理,保證年事故發(fā)生率為零。制定嚴格的科室規(guī)章制度,定期組織差錯事故討論分析,針對反復出現(xiàn)的問題提出整

20、改意見,杜絕差錯事故的發(fā)生。利用晨會、護理業(yè)務學習等多種形式增強護士的服務意識,做到主動服務,熱情接待,細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺到親人般的溫暖。3、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。4、深化親情服務,提高服務質量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。5、樹立法律意識,規(guī)范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的

21、一個重要環(huán)節(jié)。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況,進行總結和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據(jù),保護護患的合法權益。組織護理病歷書寫競賽。6、護理各項指標完成目標基礎護理合格率100%。急救物品完好率達100%。護理文件書寫合格率90%護理人員三基考核合格率達100%。一人一針一管一用滅菌合格率達100%。 常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。二、保證措施1、加強護理管理,確保目標

22、實現(xiàn)。建立健全各項規(guī)章制度,以制度管人,采取強有力的監(jiān)督措施,讓制度形成習慣從而使科室形成一種良好的風氣,以利于科室長遠發(fā)展。2、加強基礎理論知識的培訓,使護理人員綜合素質及專業(yè)能力得到提高,每季度組織一次業(yè)務培訓,內容包括基礎理論,??谱o理,并進行培訓后考核。多翻閱護理相關書籍,密切關注護理知識新動態(tài)。3、加強護理專業(yè)技術操作培訓,特別是留置針的使用,提高靜脈穿刺成功率,在工作中不斷總結經(jīng)驗教訓,做到膽大心細,克服心理障礙。定期或不定期進行穿刺失敗原因的討論,請較有經(jīng)驗的護士講授穿刺成功的經(jīng)驗。積極學習與護理相關的新業(yè)務新技術。4、加強護理操作規(guī)范,實施流程化服務。嚴格無菌操作及查對制度,提

23、高護理質量。5、認真做好基礎護理,使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔,物品擺設整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。6、努力改善服務態(tài)度,讓患者從心里滿意。要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度,滿腔熱情地對待每位患者,把病人的滿意作為我們工作的最終目標,盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵。我相信只要我們齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作,我們在20xx年的護理工作中一定能取得好的成績! 護理工作計劃 篇5一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(一)按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及??萍寄苡?/p>

24、練與考核工作1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。2、加強??萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘?评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核23次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基矗。3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規(guī)的

25、執(zhí)行情況。(二)加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士現(xiàn)代護理文化意識,先在護醫(yī)士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5。12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。(三)更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習??浦R,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形

26、式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。二、加強護理管理,提高護士長管理水平(一)年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。(二)加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。(三)促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效(一)繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)

27、現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。(二)建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。(三)進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每一份護理文書采取質控員護士長護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。(四)加強護理過程中的安全管理:1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,

28、科室和護理部每月進行護理安全隱患醫(yī)整理查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好。四、深化親情服務,提高服務質量(一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。(二)注重收集護

29、理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。五、做好教學、科研工作(一)指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。(二)各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。(三)護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。(四)增強科研意識,力爭年內

30、引進或開展新技術項目12項。(五)計劃制作護理園地網(wǎng),上傳我院護理動態(tài),及時傳遞護理學習資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學習生活。我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績。 護理工作計劃 篇6護士是經(jīng)常與病人解除最多、最密切的工作者,護士是為人民服務的職業(yè),護士更是人們心中的白衣天使,護士是一個神圣的職業(yè),它也是醫(yī)生做好的助手,和醫(yī)生一起救死扶傷,為病人減輕病痛的折磨,這是別的職業(yè)無法代替的。護士身上肩負著承重的責任,這種責任需要護士不斷提高自己的能力,為了讓我更好的做好各項工作,特制定了如下個人工作計劃:一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質1.強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)

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