診所各種職責(zé)

1、門(mén)診醫(yī)生職責(zé)1. 在門(mén)診部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本科門(mén)診的診療工作。2. 認(rèn)真履行負(fù)責(zé)門(mén)診及值班工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。負(fù)責(zé)門(mén)診日志登記，按照有關(guān)規(guī)定完成各種醫(yī)療文書(shū)、處方、病例書(shū)寫(xiě)。3. 關(guān)心、體貼每位病人，態(tài)度和藹、耐心解答病人的詢問(wèn)，優(yōu)先安排急重病人的診療。4. 遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)防差錯(cuò)事故發(fā)生。5. 認(rèn)真學(xué)習(xí)和運(yùn)用國(guó)內(nèi)外先進(jìn)醫(yī)學(xué)技術(shù)，積極開(kāi)展新技術(shù)、新療法，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展科研活動(dòng)。6. 加強(qiáng)對(duì)輸液室、治療室和手術(shù)室的檢查與指導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，防止院內(nèi)交叉感染。7. 保持診室的清潔衛(wèi)生，做好衛(wèi)生，科普宣傳及健康教育工作。8. 負(fù)責(zé)其他與本職工作有關(guān)

2、的臨時(shí)性工作。導(dǎo)醫(yī)人員崗位職責(zé)1. 在門(mén)診主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)醫(yī)院服務(wù)工作的第一站，表現(xiàn)出大使的形象。2. 做好大廳環(huán)境和秩序的管理，達(dá)到環(huán)境整潔、舒適、安全、工作有序。3. 崗位巡視范圍：分診區(qū)、候診區(qū)、一樓和二樓各診室。4. 對(duì)患者就醫(yī)實(shí)行全程式微笑服務(wù)，實(shí)行一對(duì)一，盡量滿足患者的需要，解決患者困難。5. 熱情接待每位前來(lái)就診或咨詢的患者，使用文明作語(yǔ)，做到來(lái)有迎聲，走有送聲，有問(wèn)必答，百問(wèn)不厭，對(duì)行動(dòng)不便及老弱病重的患者給予協(xié)助。6. 正確指導(dǎo)就診者就診、交費(fèi)、取藥、檢查等流程，對(duì)就診者提出的醫(yī)療方面問(wèn)題耐心解答，并把解釋的最終解釋權(quán)交于臨床醫(yī)生，對(duì)有隱私的病人，注意給病人保密。7. 認(rèn)真

3、巡視候診就診者，維持良好的就診秩序，勸告就診者不要進(jìn)入診室候診。8. 病人進(jìn)入診室后，導(dǎo)診員應(yīng)與醫(yī)助做好交接，并經(jīng)常巡視，做好迎接病人的準(zhǔn)備，與醫(yī)生、掛號(hào)人員配合，統(tǒng)一口徑，更好的為病人服務(wù)，提高科室效益。9. 觀察病人就醫(yī)過(guò)程的時(shí)間，及時(shí)判斷流失原因，做再次挽留或了解不看病、取藥的原因。10. 對(duì)醫(yī)生提出的要求及時(shí)協(xié)助解決，或迅速與診療護(hù)士聯(lián)系并解決。 了解醫(yī)生的掛號(hào)情況，以便回答就診者的咨詢。11. 根據(jù)醫(yī)院需要，推出特色服務(wù)，塑造醫(yī)院品牌形象，給予患者家的感覺(jué)。分診、掛號(hào)人員崗位職責(zé)1. 熟悉醫(yī)院的布局、就醫(yī)流程、專業(yè)特點(diǎn)和醫(yī)生特長(zhǎng)。2. 熱情接待每位前來(lái)就診或咨詢的患者，用關(guān)愛(ài)的口吻詢

4、問(wèn)就診的科目、臨床表現(xiàn)，請(qǐng)病人自己填寫(xiě)姓名、年齡、性別、婚否、地址、電話等。對(duì)不識(shí)字的患者幫助其填寫(xiě)。3. 推薦本院坐診專家，引導(dǎo)病人看專家簡(jiǎn)介，選擇大夫。也可指定大夫（根據(jù)病人陳述，做出判斷。）4. 分診時(shí)態(tài)度和藹，認(rèn)真詢問(wèn)病情，抓住主要矛盾，對(duì)有隱私的病人，注意給病人保密。5. 準(zhǔn)確記錄就診者信息，盡量在最短的時(shí)間里填寫(xiě)門(mén)診病歷本，及時(shí)登記、姓名、性別、年齡、科室、臨床主要體征，側(cè)面了解病人所在的區(qū)域、工作單位、媒體來(lái)源，及時(shí)向醫(yī)生提供患者情況。6. 根據(jù)醫(yī)院需要，推出特色服務(wù)，塑造醫(yī)院品牌形象，給予患者家的感覺(jué)。7. 不斷提高服務(wù)意識(shí)，滿足患者需求，不斷改進(jìn)工作方法，提高服務(wù)水平。8.

5、按要求做好每天工作量的統(tǒng)計(jì)，上報(bào)經(jīng)營(yíng)部。藥房組長(zhǎng)崗位職責(zé)一熟悉國(guó)家有關(guān)藥政法規(guī)和藥品管理、調(diào)配業(yè)務(wù)，并能解決藥品管理、調(diào)配等技術(shù)問(wèn)題。二.在門(mén)診主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本組的工作。認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度；三安排人員工作崗位并處理本組內(nèi)重要問(wèn)題；檢查督促本藥房的工作；向門(mén)診主任匯報(bào)本部門(mén)人員的思想及工作等情況。三.規(guī)劃本藥房的設(shè)施、設(shè)備，專業(yè)技術(shù)人員的配備，制定操作規(guī)程、工作制度和相關(guān)規(guī)定，避免差錯(cuò)事故，確保調(diào)劑工作質(zhì)量。四.了解和掌握本組內(nèi)藥品供應(yīng)、擺發(fā)、保管和質(zhì)量等情況，及時(shí)制定藥品請(qǐng)領(lǐng)供應(yīng)計(jì)劃；負(fù)責(zé)指導(dǎo)和參加藥品調(diào)配工作，保證常規(guī)藥品的供應(yīng)，嚴(yán)格特殊藥品的使用和管理、有效期藥品管理，

6、把好藥品質(zhì)量關(guān)，杜絕“三無(wú)”藥品進(jìn)入門(mén)診，推動(dòng)藥物治療效果及醫(yī)療水平的提高。五.負(fù)責(zé)與臨床科室的業(yè)務(wù)聯(lián)系，開(kāi)展合理用藥研究，及時(shí)糾正不合理用藥現(xiàn)象；六經(jīng)常了解臨床科室藥品使用保管情況，定期進(jìn)行檢查，提出改進(jìn)意見(jiàn)；經(jīng)常聽(tīng)取臨床科室對(duì)藥品供應(yīng)的意見(jiàn)，密切醫(yī)、藥、護(hù)之間的聯(lián)系，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。六.負(fù)責(zé)本組內(nèi)的工作差錯(cuò)的記錄和處理。對(duì)重大事故應(yīng)當(dāng)及時(shí)向主任匯報(bào)。七.負(fù)責(zé)組織本組人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和三基訓(xùn)練工作，討論工作中的疑難問(wèn)題，提出解決措施。負(fù)責(zé)本藥房的考勤、安全和衛(wèi)生工作，帶領(lǐng)全體工作人員發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。安排好值班工作，檢查值班人員履行職責(zé)情況。八.熟悉新藥、新技術(shù)、新設(shè)備在藥學(xué)工作中的應(yīng)用，提高本

7、藥房工作人員的專業(yè)技術(shù)水平。藥房工作人員職責(zé)醫(yī)學(xué)論壇|醫(yī)學(xué)資源|醫(yī)學(xué)交流|社區(qū)衛(wèi)生|執(zhí)業(yè)醫(yī)師|助理醫(yī)師|醫(yī)學(xué)考研|繼續(xù)教育|中醫(yī)|護(hù)理|藥學(xué)R)Hh#XV醫(yī)學(xué)論壇|醫(yī)學(xué)資源|醫(yī)學(xué)交流|社區(qū)衛(wèi)生|執(zhí)業(yè)醫(yī)師|助理醫(yī)師|醫(yī)學(xué)考研|繼續(xù)教育|中醫(yī)|護(hù)理|藥學(xué)ag        fk;(r1. 認(rèn)真審查處方,發(fā)藥時(shí)交待服藥方法和注意事項(xiàng)、并做好病人數(shù)、處方數(shù)的交班記錄。 #o Q.kT&T C7LF2. 做好藥房的每一班清潔衛(wèi)生、當(dāng)班的工作臺(tái)面、藥品整齊、藥品包裝表面的清潔衛(wèi)生。醫(yī)學(xué)論壇|醫(yī)學(xué)資源|醫(yī)學(xué)交流|社區(qū)衛(wèi)生|執(zhí)業(yè)醫(yī)師|助理醫(yī)師|醫(yī)學(xué)考研|繼續(xù)教育

8、|中醫(yī)|護(hù)理|藥學(xué)        #H) qCk;Hd3. 做好當(dāng)班藥品質(zhì)量檢查、是否有過(guò)期藥、有無(wú)假劣藥。2EA!).FIo),ot4. 當(dāng)班的應(yīng)把藥品擺放好、注意藥品的分類(lèi)并做好交班工作。1Ruls |        lM5. 做好缺藥，領(lǐng)藥的工作并做好交班記錄、處方統(tǒng)計(jì)記錄、缺藥記錄。醫(yī)學(xué)論壇|醫(yī)學(xué)資源|醫(yī)學(xué)交流|社區(qū)衛(wèi)生|執(zhí)業(yè)醫(yī)師|助理醫(yī)師|醫(yī)學(xué)考研|繼續(xù)教育|中醫(yī)|護(hù)理|藥學(xué)+aa        sBDJ|!t"D6. 醫(yī)學(xué)論壇|醫(yī)學(xué)資源|醫(yī)學(xué)交流|社區(qū)衛(wèi)

9、生|執(zhí)業(yè)醫(yī)師|助理醫(yī)師|醫(yī)學(xué)考研|繼續(xù)教育|中醫(yī)|護(hù)理|藥學(xué)-CHAf4uUF做好監(jiān)督收費(fèi)劃價(jià)準(zhǔn)確性、把好收費(fèi)、藥房工作質(zhì)量關(guān)。7. 注意藥品保養(yǎng)工作和制劑工作臺(tái)面清潔整齊工作、在潮濕天氣把瓶蓋關(guān)緊、不讓藥品露風(fēng)、漏氣。愛(ài)愛(ài)醫(yī)個(gè)人空間醫(yī)學(xué)博客-yaf.wQl8. 每個(gè)工作日的晚班、做好藥框和工作臺(tái)面、藥品表面的清潔、藥房收費(fèi)臺(tái)面的衛(wèi)生清潔。門(mén)診收費(fèi)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)1. 在門(mén)診主任領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)門(mén)診收費(fèi)處日常的收款工作。2. 認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)的財(cái)金方針政策、法規(guī)，遵守醫(yī)院各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度和物價(jià)收費(fèi)政策。3. 加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院業(yè)務(wù)收入的核算管理，保護(hù)醫(yī)院的合法權(quán)益，確保醫(yī)院資金安全，防止損害國(guó)家和患者利

10、益的現(xiàn)象發(fā)生。4. 牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)思想，杜絕冷、硬、頂、推等現(xiàn)象發(fā)生，做好窗口服務(wù)工作。5. 定期檢查各崗位工作執(zhí)行情況，定期或不定期組織現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)短款應(yīng)查找原因、及時(shí)報(bào)告，并做好檢查后相關(guān)的文字記錄。6. 核對(duì)每個(gè)收費(fèi)員收入日?qǐng)?bào)表，監(jiān)督每個(gè)收費(fèi)員按日將門(mén)診收入日?qǐng)?bào)表所列金額如數(shù)上繳。7. 負(fù)責(zé)審核門(mén)診病人退款手續(xù)。8. 為丟失收據(jù)的患者辦理收據(jù)丟失證明。9. 組織收費(fèi)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)掌握有關(guān)收費(fèi)政策，做好門(mén)診收費(fèi)處安全防范工作。10. 負(fù)責(zé)組織門(mén)診病人收費(fèi)咨詢工作，協(xié)調(diào)解決收費(fèi)窗口糾紛。11. 按照醫(yī)院財(cái)務(wù)管理需要，完成其他相關(guān)工作。門(mén)診收費(fèi)員崗位職責(zé)1. 嚴(yán)格遵

11、守國(guó)家的財(cái)經(jīng)紀(jì)侓，熟悉會(huì)計(jì)法、醫(yī)療機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)類(lèi)部控制規(guī)定（試行）和醫(yī)院各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度。2. 在工作中嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)部門(mén)制定的內(nèi)部操作規(guī)程，熟悉收費(fèi)和物價(jià)管理中的相關(guān)專業(yè)知識(shí)。3. 門(mén)診收費(fèi)人員嚴(yán)格按照規(guī)定的物價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)，做到不漏收、不重收、不多收。4. 熟練掌握藥品和收費(fèi)項(xiàng)目的名稱以及收費(fèi)輸入規(guī)范。嚴(yán)格遵守收費(fèi)部門(mén)收退費(fèi)操作的相關(guān)管理規(guī)定。5. 收費(fèi)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守本單位現(xiàn)金管理制度。6. 使用“窗口文明用語(yǔ)”，禁用“服務(wù)忌語(yǔ)”，不與病人爭(zhēng)執(zhí)，落實(shí)首接負(fù)責(zé)制，不得推諉病人，做好窗口服務(wù)工作。7. 收取現(xiàn)金要開(kāi)具財(cái)政部門(mén)監(jiān)制的票據(jù)，票據(jù)的書(shū)寫(xiě)或打印應(yīng)清晰、工整；收付現(xiàn)金要“唱收唱付”，與

12、病人當(dāng)面點(diǎn)清，留有存根復(fù)核和備查。8. 每日交班前要編制門(mén)診收入日?qǐng)?bào)表，當(dāng)日收入現(xiàn)金全部繳交財(cái)務(wù)部門(mén)或本單位開(kāi)戶銀行，做到表款相符。交款憑證必須與收入報(bào)表同時(shí)報(bào)稽核人員復(fù)核。9. 每日盤(pán)點(diǎn)備用金，庫(kù)存現(xiàn)金不得超過(guò)規(guī)定限額，特殊情況要及時(shí)報(bào)告收費(fèi)負(fù)責(zé)人或財(cái)務(wù)部門(mén)。10. 認(rèn)真保管和使用收費(fèi)收據(jù)，作廢的票據(jù)要按規(guī)定繳銷(xiāo)，已用完的收據(jù)存根應(yīng)按序號(hào)及時(shí)銷(xiāo)號(hào)。11. 按照醫(yī)院財(cái)務(wù)管理需要，完成相關(guān)工作。早班護(hù)士職責(zé)1. 按時(shí)到崗，開(kāi)窗通風(fēng)。2. 負(fù)責(zé)患者靜脈穿刺，注意三查八對(duì)及無(wú)菌操作。3. 隨時(shí)巡視病人輸液情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。4. 維持輸液是衛(wèi)生，及時(shí)清理治療盤(pán)等用物。5. 隨時(shí)檢查有無(wú)物品的欠缺，及時(shí)補(bǔ)充耗材。6. 隨時(shí)準(zhǔn)備參加可能出現(xiàn)的突發(fā)搶救工作。7. 做好與連班和晚班護(hù)士的交接班工作，交接清楚后方可下班。連班護(hù)士職責(zé)1. 按時(shí)到崗，準(zhǔn)備治療室用物。2.