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謝謝觀賞06-管理從心開(kāi)始-團(tuán)隊(duì)管理心理學(xué)培訓(xùn)1管理從“心”開(kāi)始團(tuán)隊(duì)管理心理學(xué)培訓(xùn)：江磊老師課程簡(jiǎn)介：“管事”就是定規(guī)矩、勤督查、明賞對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，管理無(wú)非就是兩件事：管事和管人。罰三個(gè)管理動(dòng)作，只要堅(jiān)持不懈、持之以恒則可以獲得很好的效果；而“管人”則相對(duì)復(fù)雜，如何探究其內(nèi)心？如何安撫其情緒？如何引導(dǎo)其思，“人”其管理對(duì)象是最具變化性和復(fù)雜性的想？如何激發(fā)其動(dòng)力？如何增益其功力？如何督促其改進(jìn)？這些工作并不像管事那樣以不變應(yīng)萬(wàn)變，而需要一把鑰匙開(kāi)一把鎖，對(duì)于管理者的經(jīng)驗(yàn)和技能有更高的要求。“管人”的工作，幫助學(xué)員學(xué)習(xí)掌握性格分析、肢體語(yǔ)言解讀、左右本課程聚焦于管理者腦思維等心理學(xué)知識(shí)和方法，并有效的運(yùn)用到溝通、輔導(dǎo)、激勵(lì)等日常的團(tuán)隊(duì)管理實(shí)踐之中，提升學(xué)員的團(tuán)隊(duì)管理技能。課程對(duì)象：營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理、基層團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人課程收益：通過(guò)培訓(xùn)，幫助學(xué)員、認(rèn)識(shí)自我性格特征和管理風(fēng)格，并能揚(yáng)長(zhǎng)避短；1、分析團(tuán)隊(duì)成員的性格特征和能力特質(zhì)，并能針對(duì)性的有效管理2、快速理解團(tuán)隊(duì)成員的心理狀態(tài)并與之深入溝通和交流；3、掌握任務(wù)布置、輔導(dǎo)、激勵(lì)、批評(píng)等管理技能4授課方式：案例分析、錄像觀摩、角色扮演、問(wèn)卷測(cè)試/課程大綱:要點(diǎn)三、日常管理實(shí),二、察言觀色與高效

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