IT項目管理中的風(fēng)險認(rèn)識

1、精品文檔就在這里-各類專業(yè)好文檔， 值得你下載， 教育，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有 -IT 項目管理中的風(fēng)險認(rèn)識1 IT 項目管理中存在的風(fēng)險種類及原因11 外部風(fēng)險外部風(fēng)險主要是指那些超出項目經(jīng)理乃至整個項目組織控制范圍和影響力的干擾因素，主要體現(xiàn)在： (1) 市場和政策的變化；一方面，市場需求的多變以及新產(chǎn) 品、新服務(wù)的不斷更新替換可能導(dǎo)致 IT 項目建設(shè)方向的急劇改變， 這對絕大多數(shù)的項 lE 來說都是致命的；另一方面，與 IT 項 El 管理相關(guān)的政策從無到有不斷 涌現(xiàn)，給實施項 lE 的企業(yè)設(shè)置了越來越多的約束。 比如金融項目的進(jìn)行過程中的新金融政策的頒布就可能導(dǎo)致需求、設(shè)

2、計及算法的徹底翻盤。(2)IT行業(yè)的迅 猛發(fā)展； IT 行業(yè)被稱為朝陽行業(yè)的根本原因就在于這個領(lǐng)域出現(xiàn)的時間不長而發(fā)展又非常迅速，所以，IT 項目必然面臨層出不窮的新標(biāo)準(zhǔn)和新趨勢。(3)自然 災(zāi)害的出現(xiàn)；火災(zāi)、洪水、地震等自然災(zāi)害對IT 項目的建設(shè)而言是不可忽視的客觀存在， 其破壞力之大往往超出人們的想象，而自然災(zāi)害的隨機(jī)性使得項目組織一股很難做出預(yù)測。 (4) 威脅 IT 項目的安全因素；電力短缺、安全漏洞和黑客攻擊等因素都會對IT 項目管理造成重大的損失，這些因素一般也是危害嚴(yán)重而又很難事先控制的。 (5) 相關(guān)法律問題。12 成本風(fēng)險成本風(fēng)險指因項目或項目組織的變化或失誤從而影響項目成本

3、控制的隱患， 主要包括：(1) 項目運(yùn)營成本溢出； 由于 IT 項目的人員組成復(fù)雜且流動性非常強(qiáng)， 項目人員良莠不齊， 既懂技術(shù)又懂業(yè)務(wù)的綜合素質(zhì)人才缺乏， 加上項目運(yùn)營牽涉如客戶的干預(yù)、客戶溝通能力等不可控因素較多， 因此運(yùn)營成本溢出的可能性非常大。 (2) 項目范圍的改變導(dǎo)致成本上升； 客戶需求的反復(fù)變化和信息技術(shù)的不斷發(fā)展導(dǎo)致 IT 項目范圍的改變是項目經(jīng)理經(jīng)常遇到的現(xiàn)象，隨之而來的便是項目成本的 不斷上升甚至成倍增長。 (3) 出現(xiàn)未估算的項目成本；雖然 IT 項目在進(jìn)行規(guī)劃時就應(yīng)做出精確的成本估算， 但成本估算畢竟是一項預(yù)測性的工作， 在實際操作過 程中難免會產(chǎn)生錯算、 漏算從而導(dǎo)致

4、未估算的成本項 lE 的出現(xiàn)，因而影響整個項 lE 管理的成本和績效。 (4) 項 lE 預(yù)算超支。13 進(jìn)度風(fēng)險進(jìn)度風(fēng)險指由于錯失或延誤IT 項目產(chǎn)品或服務(wù)的市場機(jī)會而導(dǎo)致項目失敗的可能性，其直接表現(xiàn)： (I) 項目進(jìn)度估計不準(zhǔn)確進(jìn)度管理雖然是 IT 項目管理中非常重要的環(huán)節(jié)，但往往在進(jìn)行項目進(jìn)度估計時需求還沒搞清楚， 因此出現(xiàn)項目進(jìn)度估計不準(zhǔn)也是項目管理中經(jīng)常碰到的棘手問題。 (2) 過多的技術(shù)、運(yùn)營和外部問題 牽扯項目進(jìn)程。 (3) 資源短缺或變更導(dǎo)致項目進(jìn)度拖延。14 技術(shù)風(fēng)險-精品文檔-精品文檔就在這里-各類專業(yè)好文檔， 值得你下載， 教育，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有 -技

5、術(shù)風(fēng)險指干擾項目達(dá)到預(yù)期功能或性能目標(biāo)或期望的不可靠因子，突出表現(xiàn)在： (1) 技術(shù)成熟度不夠。 (2) 開發(fā)與管理工具選擇不當(dāng)。 (3) 項目測試不充分或不嚴(yán)謹(jǐn)。 (4) 軟硬件的集成矛盾。15 運(yùn)營風(fēng)險運(yùn)營風(fēng)險指項目無法達(dá)到預(yù)期收益目標(biāo)或期望的可能性。 (1) 對優(yōu)勢和沖突的理解不充分。 IT 項目組織和客戶之間溝通的一個要點(diǎn)就是要確認(rèn)項目的優(yōu)勢和沖突，從而避免對項目認(rèn)識和理解上的分歧， 以較好地調(diào)和項目的優(yōu)勢和沖突。 (2) 未指派合理的權(quán)限。 在 IT 項目管理中經(jīng)常強(qiáng)調(diào)的 “一把手原則 ”經(jīng)常在實際工 作中被忽視，而不能給關(guān)鍵人物指派合理的權(quán)限的后果是項 lE 管理的混亂。 (3)

6、溝通不善。在 IT 項目管理中，構(gòu)建良好的溝通機(jī)制和渠道是項目經(jīng)理的重要職責(zé)，但很多項目經(jīng)理忽視了溝通的作用， 甚至連基本的溝通計劃都沒有， 這不能不說是一種極大的隱患。 (4) 多項目管理現(xiàn)代的項目管理型組織都是以項目為基礎(chǔ)，一般來說組織級別同時運(yùn)行多個項目，然而項目多、資源緊、任務(wù)重所帶來的全面鋪開但是全面滯后甚至全面失敗的結(jié)果也是極有可能發(fā)生的。2 加強(qiáng) IT 項目風(fēng)險管理的對策21IT 項目風(fēng)險管理計劃的制定風(fēng)險管理計劃是所有IT 項目都必不可少的，它應(yīng)該作為一個獨(dú)立的部分納入項目的整體計劃。計劃的制定者可以是項目經(jīng)理也可以是項目風(fēng)險管理的負(fù)責(zé)人，在制 定計劃時應(yīng)該重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的幾個因素包

7、括：風(fēng)險的識別、確定風(fēng)險管理的范圍、量化風(fēng)險明確風(fēng)險管理的時間要求和階段目標(biāo)、配置和計劃用于風(fēng)險管理的資源、制定風(fēng)險管理應(yīng)對措施和應(yīng)急預(yù)案。22 項目管理中風(fēng)險的識別、評估和檢測識別 IT 項目潛在的風(fēng)險是一項非常關(guān)鍵的任務(wù)，一般來說，可以采用特爾斐法和頭腦風(fēng)暴法識別可能威脅IT 項目成功的絕大部分風(fēng)險。在識別了風(fēng)險以后，可以 從風(fēng)險的可能性、 嚴(yán)重性和可控程度三個方面來評估IT 風(fēng)險的破壞力， 使用可能性量表、 嚴(yán)重性量表和可控性量表工具對風(fēng)險進(jìn)行定量分析后，可以將其分為高、中、低三類并生成項目管理風(fēng)險觀測表。接下來要做的工作便是在整個項目管理過程中利用此文件對項目風(fēng)險進(jìn)行監(jiān)控并定期召開例會

8、或形成報告，一般來說至少每 周一次，如果情況特殊，會議和報告的周期還可進(jìn)一步縮短。23 項目風(fēng)險管理資料的收集和整理在實施 IT 項目風(fēng)險管理的過程中收集和整理風(fēng)險管理的資料和數(shù)據(jù)，總結(jié)成功經(jīng)驗固然重要， 但更為可貴的是那些失敗的例子和教訓(xùn)。 收集風(fēng)險管理的資料和數(shù)據(jù) 不但有助于建立項目風(fēng)險管理的知識庫和模型庫用于識別和評估風(fēng)險，更-精品文檔-精品文檔就在這里-各類專業(yè)好文檔， 值得你下載， 教育，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有 -重要的是能為項目風(fēng)險管理計劃和項目風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案提供反饋以促進(jìn)其完善。3 持續(xù)風(fēng)險管理的步驟31 識別項目風(fēng)險流程改進(jìn)機(jī)會這一階段的 lE 標(biāo)是選擇適當(dāng)?shù)捻椖匡L(fēng)

9、險流程用于改進(jìn)。例如，工程實施中土地使用權(quán)獲取、建筑設(shè)計、融資分析的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和過程，對整個項 lE 前期工作的效果和 lE 標(biāo)影響重大，因此作為關(guān)鍵的風(fēng)險流程用于改進(jìn)。32 評價需改進(jìn)的風(fēng)險流程這一階段目標(biāo)是選擇有挑戰(zhàn)性的問題及確定改進(jìn)的指標(biāo)。 重點(diǎn)就是把需改進(jìn)的項目風(fēng)險流程的具體指標(biāo)細(xì)化，并確定改進(jìn)的具體目標(biāo)。33 分析項目實施中存在的問題這一階段目標(biāo)是識別目前風(fēng)險管理中存在的原因， 充分利用有關(guān)工具和方法找出原因。34 采取措施計劃并采取適當(dāng)措施改正不規(guī)范的做法， 針對風(fēng)險管理工作流程進(jìn)行改正， 以達(dá)到目的，消除存在的問題。35 確認(rèn)改進(jìn)的結(jié)果評價采取的風(fēng)險管理措施是否達(dá)到了目標(biāo)。36 改

10、進(jìn)方法標(biāo)準(zhǔn)化這一階段主要目標(biāo)就是確保項目風(fēng)險管理的水平得到維持， 要確保已經(jīng)改進(jìn)的工作效果通過制定的管理流程圖、程序、制度、標(biāo)準(zhǔn)等已成為日常工作的一部分，并可以把這一階段的規(guī)范化管理成果推廣到其他過程或部門。37 為下一階段或未來項目進(jìn)行計劃主要針對遺留問題制定計劃并評價其效果，通過學(xué)習(xí)其他部門的經(jīng)驗為下階段工作和未來項目提供規(guī)范化管理的知識?？傊帮L(fēng)險管理在 IT 項目管理中并沒有得 到應(yīng)有的重視，因此從事 IT 項目管理的專業(yè)人員必須通過學(xué)習(xí)或培訓(xùn)了解風(fēng)險管理的重要性并掌握風(fēng)險管理的知識和防范風(fēng)險的方法與手段， 也只有將風(fēng)險管理的 內(nèi)容納入正規(guī)培訓(xùn)日程才能突顯其重要性。-精品文檔-精品文

11、檔就在這里-各類專業(yè)好文檔， 值得你下載， 教育，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有 -2010 年讀書節(jié)活動方案一、活動目的：書是人類的朋友，書是人類進(jìn)步的階梯！為了拓寬學(xué)生的知識面，通過開展“和書交朋友，遨游知識大海洋”系列讀書活動，激發(fā)學(xué)生讀書的興趣，讓每一個學(xué)生都想讀書、愛讀書、會讀書，從小養(yǎng)成熱愛書籍，博覽群書的好習(xí)慣，并在讀書實踐活動中陶冶情操，獲取真知，樹立理想！二、活動目標(biāo)：1 、通過活動，建立起以學(xué)校班級、個人為主的班級圖書角和個人小書庫。2 、通過活動，在校園內(nèi)形成熱愛讀書的良好風(fēng)氣。3、通過活動，使學(xué)生養(yǎng)成博覽群書的好習(xí)慣。4 、通過活動，促進(jìn)學(xué)生知識更新、思維活躍、綜合實踐能力的提高。三、活動實施的計劃1 、 做好讀書登記簿（ 1） 每個學(xué)生結(jié)合實際，準(zhǔn)備一本讀書登記簿，具體格式可讓學(xué)生根據(jù)自己喜好來設(shè)計、裝飾，使其生動活潑、各具特色，其中要有讀書的內(nèi)容、容量、實現(xiàn)時間、好詞佳句集錦、心得體會等欄目，高年級可適當(dāng)作讀書筆記。（ 2） 每個班級結(jié)合學(xué)生的計劃和班級實際情況，也制定出相應(yīng)的班級讀書目標(biāo)和讀書成長規(guī)劃書，其中要有措施、有保障、有效果、有考評，簡潔明了，