XXX公司培訓需求調查報告

1、XXX 公司年度培訓需求調查報告一、調查簡介1、 調查目的：為使公司的培訓目標更明確，培訓內容更有針對性，更加適合企業(yè)發(fā)展需要。2、 調查方式：本次調查采用兩種調查方式，對管理、技術人員進行普查，對工人進行抽樣調查，（ XX 分公司、銷售科駐外人員除外）共發(fā)放調查問卷 231 份（其中中層以上管理人員 34 份，一般管理人員、技術人員 105 份，工人 92 份），實際收回調查問卷 194 份（其中中層以上管理人員 29 份，一般管理人員、技術人員 90 份，工人 75 份），調查問卷回收率 84，基本達到調查目的。二、員工培訓需求調查情況1、你目前最希望通過培訓解決哪方面的問題？2、您認為在

2、以下哪個時段接受培訓會比較方便？3、您認為每次培訓多長時間比較合適？4、您認為培訓頻率多久一次比較合適？5、您比較樂于接受的培訓方式?6、對于過去一年的培訓您認為最不滿意的是什么？7、我們列舉了一些培訓課程內容， 請您根據自己的實際需要， 選擇自己要培訓的內容：（一）新員工培訓（二）通用技能類（三）專業(yè)技術知識（四）人力資源類（五）財務類（六）采購營銷類（七）生產管理類（八）管理技能類（九）操作技能類課程類別分布情況三、職工培訓需求情況分析：1、從各部門、分公司分別來看在對培訓課程內容的選擇上專業(yè)技術知識類、人力資源管理類、生產管理類選擇的人員比較多，說明員工希望多了解一些公司在人、財、生產進

3、度管理方面的知識。2、對于培訓時間的選擇上中層以上管理人員大多數(shù)選擇周末參加培訓會比較方便，而其他員工多數(shù)選擇下班前。3、培訓方式上多數(shù)員工更樂于接受現(xiàn)場講授、講師講授和實地參觀、外部培訓等培訓方式。4、對培訓工作的評價方面，多數(shù)員工對于培訓的效果覺得不夠理想。5、多數(shù)員工表示希望能夠參加企業(yè)基本制度的培訓，說明員工對企業(yè)的一些基本制度不是很了解，員工對制度不了解更談不上遵守制度，日常工作的各項流程也就不會太流暢。四、通過調查發(fā)現(xiàn)的問題1、部分員工對培訓的重要性、 培訓的益處認識程度不夠。 認為培訓是可有可無的事情。2、企業(yè)內部講師知識更新慢，綜合素質有待提高，培訓方式、手段單一，不能激發(fā)員工

4、學習興趣。3、培訓對象沒有按層次進行區(qū)分， 培訓內容重復。沒有掌握某項知識、技能的員工要接受這項培訓， 已經掌握該項知識、 技能的員工也要接受同樣的培訓；或者是某個培訓課題去年培訓過了，今年仍培訓相同的內容，結果造成“原地踏步”的現(xiàn)象，培訓工作做了不少卻沒有提高。4、培訓體系不完善，在培訓開發(fā)、培訓管理制度、講師管理制度、講課費標準上還應進一步作出詳細規(guī)定。5、多數(shù)外訓歸來人員沒能充當起 “知識傳播者”的角色，外訓歸來后沒有把所學到的新知識、 新技能、先進的管理經驗教授給其他員工，自己急于實踐所學的新知識、新技能，做了大量工作，卻得不到其他員工的響應，孤掌難鳴。從而也就不能達到預期的培訓效果。

5、6、培訓效果沒有得到有效評估。五、針對上述問題，我們提出以下解決方法：1、通過分析講解一些成功企業(yè)的培訓案例等方法使員工進一步了解培訓的作用、培訓的重要性。2、一方面通過外派學習不斷提高內部講師的專業(yè)知識、 技能水平、綜合素質，通過教學手段、培訓方式選擇等方面的學習使內部講師學會針對不同的培訓內容，選擇不同的培訓方式； 另一方面通過外聘講師來彌補內部講師的不足，從而激發(fā)員工學習興趣。3、通過調查了解對高層管理人員、 中層管理人員、一般管理人員、技術人員、操作工人進行區(qū)分培訓； 對新員工和老員工進行區(qū)分培訓。 在培訓內容的選擇上力求逐年提高培訓水平， 不進行重復培訓。 在培訓進行前對講師的教案進行審核，講課后進行存檔。4、進一步健全公司培訓體系，建立培訓管理制度等。5、組織外訓歸來人員對公司其他員工進行培訓， 由培訓一個人變成培訓一群人，從而實現(xiàn)培訓效用最大化。6、建立培訓效果評估機制， 通過對受訓者的反應、 學習效果及日后工作中的表現(xiàn)進行評估， 了解