上饒富鑫廣場(仲量聯(lián)行)修訂版

1、*紫鑫廣場物業(yè)管理顧問服務(wù)合同（江西上饒紫陽大道以西、三清山大道以北項目地塊）*二一四年 _ 月_ 日合同雙方：委任人： 富鑫投資集團（上海）有限公司 ( 以下簡稱甲方 )注冊地址：營業(yè)地址：上海浦東新區(qū)世紀大道 1589 號長泰國際金融大廈 19 樓06-07 單元電話： 86 21 2090 0999傳真： 86 21 5812 8322受任人： 仲量聯(lián)行測量師事務(wù)所 (上海 )有限公司 (以下簡稱乙方 )注冊地址：上海市浦東新區(qū)花園石橋路 33 號02 室3 樓營業(yè)地址： 上海市靜安區(qū)南京西路 1366 號恒隆廣場 2座25 樓電話： 86 21 6393 3333傳真： 86 21 6

2、393 3080甲方為坐落于江西上饒紫陽大道以西、三清山大道以北項目地塊之物業(yè)總建筑面積276,800平方米，用途為住宅及商業(yè)現(xiàn)命名為上饒富鑫廣場 ( 以下簡稱本項目 ) 的發(fā)展商，現(xiàn)委任乙方為該項目提供物業(yè)管理顧問服務(wù)。甲乙雙方本著平等互利、互諒、互讓的精神，于二一四年 _ 月 _ 日 簽 訂 本 合同，雙方議定之條款如下：第一條 定義和解釋一、 在本合約內(nèi)，除文意另有所指不在此限外，定義及解釋如下：1. “顧問 ”：即仲量聯(lián)行測量師事務(wù)所（上海）有限公司。2. “本項目 ”：即坐落于江西上饒紫陽大道以西、三清山大道以北項目地塊及其范圍內(nèi)之全部物業(yè)，包括此土地上的其它名稱的建筑，及其中所有設(shè)

3、備和設(shè)施。3. “顧問服務(wù) ”：指本合同第七條規(guī)定之內(nèi)容。4. “合同開始日期 ”：即本合同簽訂日期。1. “公共設(shè)施 ”：指為全體業(yè)主、使用人利益而安裝的樓梯間照明、自動滅火裝置、供水管、排水管、電線、管道、電纜、消防設(shè)備、公共電視天線、空調(diào)設(shè)備及管道、電扶梯、電梯和所有其它已裝設(shè)和日后16. 物業(yè)管理顧問服務(wù)一、 上述各項職責的工作范圍將于本合同第六、七條中詳述。第六條 顧問專責小組及其服務(wù)模式一、 乙方在合同簽訂后將立 即組織一個由乙方副董 事或以上級別人員擔任 組長的顧問專責小組全面負責提供 本項目顧問服務(wù)。此顧 問專責小組的主要成員 除組長外包括一名高級工程經(jīng)理及高級物業(yè)經(jīng)理 。二、

4、 乙方有權(quán)在顧問期內(nèi)提 前三十（ 30 ）天更換專 責小組成員，但須書面 告知甲方。若甲方在收到乙方的書 面人選變更告知后十 （10 ）個工作日內(nèi)無書面 反饋信息，則視為甲方接受 /認可乙方提出的人員變動申請。甲方不得事后再行提出異議。三、 上述乙方專責小組成員 除駐場階段外，應(yīng)當按 甲乙雙方事先議定的服 務(wù)進度并配合項目進度每個月一次 、每次一個工作日前往 項目現(xiàn)場開展顧問工作 ，以口頭或書面形式提出建議，并 在一周內(nèi)以書面報告或 建議的形式向甲方匯報 總結(jié)。前述乙方提供的建議及匯報 總結(jié)，甲方應(yīng)及時簽收 并反饋予乙方。若甲方 在 兩周內(nèi)無書面反饋信息，則視為甲方接受 /認可乙方提出的建議或

5、匯報總結(jié)。四、 對于甲 方按本條 上 款約 定的會 議頻度 做出 的 會議要 求 ，乙 方專責 小 組應(yīng) 全力配合。唯甲方會議通知需至少提前 3個工作日以書面形式提出。甲方如遇特定議題需乙方提供建議的，應(yīng)書 面詳述要求，在客觀情 況允許的情況下，乙方 應(yīng)于收到文件后一周內(nèi)書面回復甲 方。同上，若甲方在兩 周內(nèi)無書面反饋信息， 則視為甲方接受 /認可乙方提出的建議。第七條物業(yè)管理顧問服務(wù)一、 乙方將自合同生效之日起至項目正式交付使用為止，按照四大原則包括為發(fā)展商創(chuàng)造更加完美適用的物業(yè)房型、配套設(shè)施；為發(fā)展商節(jié)省投資費用，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益；有效地避免資源浪費，節(jié)省未來管理開支；及在項目交付使用前

6、，將由于設(shè)計上的原因造成的問題曝露出來，以及早作出改善或提出補救方案負責提供甲方有關(guān)物業(yè)管理上的專業(yè)意見。二、 按照上述第一款概定原則下，乙方應(yīng)針對以下各點提出建議及履行有關(guān)工作：? 協(xié)助甲方制定售樓處和樣板房人員架構(gòu)表。? 協(xié)助甲方制定售樓處和樣板房各人員崗位職責和操作規(guī)程。? 協(xié)助甲方制定售樓處員工行為規(guī)范，規(guī)范員工儀容儀表和行為舉止以及服務(wù)態(tài)度，明確禮儀注意事項。? 對銷售中心、樣板房的裝修、環(huán)境、布置等提出優(yōu)化建議，體現(xiàn)符合項目特點和開發(fā)文化，使購房者或租賃者預(yù)先體會到物業(yè)服務(wù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。? 協(xié)助甲方制定物業(yè)管理服務(wù)團隊組織架構(gòu)，并提供核心物業(yè)管理團隊（如項目經(jīng)理、工程經(jīng)理、保安經(jīng)理、

7、客服經(jīng)理）的崗位職責及任職條件。? 參考乙方現(xiàn)有的制服樣式，并給到甲方參考（如項目經(jīng)理、工程經(jīng)理、保安經(jīng)理、客服經(jīng)理的服裝樣式）。? 參與甲方對核心物業(yè)管理團隊成員的招聘工作，并給予意見或者建議。? 對甲方招聘的核心物業(yè)管理團隊成員（如項目經(jīng)理、工程經(jīng)理、保安經(jīng)理、客服經(jīng)理）進行培訓。? 協(xié)助甲方對施工現(xiàn)場的隱蔽工程進行檢查并就隱蔽工程處理給予建議。? 協(xié)助甲方對施工現(xiàn)場已完成部分的設(shè)備 / 裝飾擬定成品保護方案。? 根據(jù)物業(yè)維修特性角度，協(xié)助甲方對施工現(xiàn)場的設(shè)備安裝工作提出合理化建議。? 協(xié)助甲 方組建 一支 專業(yè)現(xiàn) 場服 務(wù)管理 隊伍 以保持 本項 目整體 24小時 不停之高 效 率運 營

8、 。乙 方 專責小 組將 負 責為此 現(xiàn)場服 務(wù)隊伍 提供的培 訓包括：保 安、消 防、 清潔、 公共 設(shè)施設(shè) 備維 護保養(yǎng) 、停 車庫管 理及 業(yè)戶、訪客之聯(lián)絡(luò)等在內(nèi)的一系列的內(nèi)容。? 制定一套保安計劃，并按此計劃建議甲方各有關(guān)保安系統(tǒng)的選用及安裝位置。? 以未來清潔及維修考慮為前提，按所采用各建筑材料制定一套清潔計劃及建議所須之清潔器材。? 根據(jù)對項目了解和認識以及詳細資料，修訂管理費預(yù)算，并從管理和市場兩個角度綜合考慮，提出各單元的首年管理費收費標準。? 制定一本用戶手冊，其中包括本項目所有用戶須知的一切使用上的說明。? 制定一套與租戶間的交房流程及準備一套包括裝修指南在內(nèi)的裝修控制計劃

9、。? 在需要時協(xié)助甲方制定本項目管理規(guī)則。1? 協(xié)助甲方安排項目的各項保險事宜。第八條 乙方酬金一、 雙方同意，對于乙方提供的上述一切服務(wù)，乙方收取費用如下：1. 物業(yè)管理顧問服務(wù)酬金：人民幣肆萬元 /月。二、 本條第一款所述之顧問服務(wù)酬金，甲乙雙方同意由甲方于每月第一日通過銀行轉(zhuǎn)帳方式支付乙方指定賬戶。合同簽署后的十日內(nèi)支付首次顧問服務(wù)酬金。三、 雙方同意，在本條款內(nèi)規(guī)定之應(yīng)付給乙方的酬金，應(yīng)不包括日常管理及管理籌備工作中所發(fā)生的任何方面的一切費用（如管理員工之各項支出、會計師事務(wù)所之服務(wù)費用、各類維修保養(yǎng)費、水電費等及其它專業(yè)服務(wù)費用以及為甲方利益而采取的法律行動所產(chǎn)生的費用），該等費用應(yīng)

10、直接由甲方支付。第九條 乙方的補償甲方同意在本合同的有效期內(nèi)，在不違反本合同規(guī)定的乙方責任，同時在乙方以正確的方式，合法執(zhí)行本合同賦予的責任和義務(wù)的前提下：一、 乙方（包括其員工及聘任公司）在管理本項目及其土地上工作，對非因乙方疏忽、不誠實、失職、 過失 或過錯所造成 的損失 和損壞，以及所發(fā) 生相關(guān) 的賠償、訴訟、索求不須負責。二、 對乙方在其權(quán)限之內(nèi)以正當?shù)姆绞酱砑追匠兄Z的所有款項，甲方應(yīng)給予支付或保證付款。第十條 駐場員工辦公場所甲方應(yīng)以免租金、免管理費的方式在本項目內(nèi)提供合適的辦公室及必要的設(shè)施供 乙方駐場顧問人員使用。具體面積、選址及設(shè)備配備等，甲乙雙方另行協(xié)商。2第十一條 乙方的

11、免除責任乙方及其代理人以及雇員無需為履行或欲履行本合同和大廈管理公約的規(guī)定所實施的或不實施的一切行動、行為，對某一位租戶 /業(yè)主、租戶 /業(yè)主的授權(quán)代表及其委托人負責（但任何由于乙方的疏忽、過失而引致的設(shè)備設(shè)施運行失常、遭致?lián)p壞，則需由乙方負責）。并且，甲方應(yīng)就本項目管理中直接或間接發(fā)生的或與本項目管理有關(guān)的一切行動、要求或需要，以及一切由前述的行動、需要引起的費用和支出，全面和有效的直接補償乙方及其代理人或雇員。第十二條 解約一、 即使在本合同第二條規(guī)定基礎(chǔ)上，本合同也可在聘任期內(nèi)終止，其前提：1. 甲、乙任何一方被清算或有停業(yè)、注銷或破產(chǎn)。2. 給被依法任命的接管人接管了其財產(chǎn)的整體部份同

12、時與繼承者未達成繼續(xù)履約共識。3. 其他本合同內(nèi)約定的解約條件出現(xiàn)。第十三條 違約責任甲乙雙方任何一方在無法律依據(jù) /合同約定前提下不得隨意提前終止合同。此違約者應(yīng)支付人民幣拾萬元為賠償對方之違約金。如此等違約行為造成對方任何直接經(jīng)濟損失的，應(yīng)按實際情況給予經(jīng)濟賠償。無論本合同其他條款如何規(guī)定，對于由于或關(guān)于乙方和甲方之間的關(guān) 系而產(chǎn)生的任何索賠有關(guān)的損失或損害，乙方及其員工或代理人方面所承擔的任何法律責任（不管此法律責任是否由于或涉及及疏忽而產(chǎn)生），僅限于乙方在本合同下所獲得的由甲方已經(jīng)支付的顧問費用。第十四條 商標與知識產(chǎn)權(quán)3一、 在本合同有效期內(nèi)，甲方有權(quán)使用“仲量聯(lián)行”品牌進行宣傳，自

13、本合同生效之日起，甲方有權(quán)在本項目的樓書和銷售、租賃及物業(yè)管理文件等一切廣告媒體中，使用乙方的名稱及標識的文字和圖案。但使用的文字和圖案內(nèi)容發(fā)布前須符合乙方公司商標使用規(guī)范并經(jīng)乙方同意。甲方此項權(quán)利須嚴格限于乙方為本項目提供物業(yè)管理相關(guān)服務(wù)期間及本合同有效期內(nèi)行使。二、 在本合同終止后，甲方不能在樓書和租賃文件等一切廣告招牌及宣傳資料中使用此項權(quán)利。對于依據(jù)本合同乙方遞交和提供的所有服務(wù)成果以及物業(yè)管理相關(guān)文件，甲方必須知曉該等文件的知識產(chǎn)權(quán)仍然屬于乙方。甲方可以在合同終止后繼續(xù)使用乙方提供的物業(yè)管理相關(guān)文件，但是不能出現(xiàn)涉及乙方的名稱及標識的文字和圖案且不得將該等文件以任何形式向公眾或第三方

14、傳播、散發(fā)，否則乙方將保留所有權(quán)利追討任何非授權(quán)使用乙方或其相關(guān)機構(gòu)名稱或標識之行為的法律責任及因此給乙方造成的全部有形無形的經(jīng)濟損失。自合同解除之日起，甲方停止在廣告媒體中傳播乙方名稱或標識，但上述對甲方的限制，因執(zhí)行法律文件或行政命令而無法及時執(zhí)行除外。第十五條 關(guān)聯(lián)員工聘任甲方不得在本合同生效期內(nèi)以及其后的一年內(nèi)聘用乙方所聘用的員工。乙方亦不得在本合同生效期內(nèi)及其后的一年中聘用甲方所聘用的員工。除非經(jīng)對方同意。第十六條 應(yīng)收 /應(yīng)付款項在本合同前述所有內(nèi)容的基礎(chǔ)上，于本合同終止之日或雙方協(xié)商解除本合同之日甲乙雙方就可能存在的應(yīng)付 /應(yīng)收款項約定如下：乙方按照本合同應(yīng)得之酬金甲方尚未付清的

15、，甲方應(yīng)于合同終止之日起算十（ 10 ）個工作日內(nèi)結(jié)算給乙方。逾期不付的，乙方有權(quán)訴諸法律并追索違約金。第十七條 通知所有通知均應(yīng)以傳真、郵寄、快遞或電郵方式，按本合同中所述地址或獲正式書面通知的其它4地址送達另一方。所有國內(nèi)（香港 /澳門特別行政區(qū)除外）的郵寄通知以發(fā)送日后第三天視為收件日期；香港 /澳門特別行政區(qū)及海外郵寄通知，發(fā)送日后第七天視為收件日；傳真均以成功發(fā)送當日（以傳真機自動印出的成功發(fā)送確認便條為憑）視為收件日期。至于郵寄方式中，裝有通知的信封應(yīng)如前述充分證實有正確的地址、足夠的郵資及適當?shù)泥]寄程序。第十八條 爭議的解決雙方就本合同的解釋或履行發(fā)生爭議時，首先應(yīng)爭取通過友好協(xié)

16、商解決。如果經(jīng)協(xié)商爭議未能解決，則任何一方可將爭議提交本合同列明之原告營業(yè)地址所在地人民法院。第十九條 權(quán)利的行使本合同任何一方未能或延遲行使本合同項下的任何權(quán)利、權(quán)力或權(quán)益，不應(yīng)被視為放棄該些權(quán)利、權(quán)力或權(quán)益。單獨或部份地行使任何權(quán)利、權(quán)力或權(quán)益亦不應(yīng)妨礙將來另外行使其它或其余權(quán)利、權(quán)力或權(quán)益。第二十條 不可抗力由于地震、風災(zāi)、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭，本項目不能完成或者不能交付使用，或其它不能預(yù)見的不可抗力事故，致使本合同任何一方不 能履行本合同項下任何責任時，該方應(yīng)立即用傳真或其它迅速方式通知另一方，并在十五天內(nèi)，提供該不可抗力事故詳情的書面報告及不能履行理由的有效證明文件。該等證明文件應(yīng)由不可抗力事故發(fā)生地區(qū)的公證機構(gòu)予以公證。雙方在本合同項下的責任在不可抗力事故期內(nèi)應(yīng)自動相應(yīng)延期履行，且雙方不被視為違約，惟受影響一方應(yīng)盡一切努力來終止或減少不可抗力事故的影響。按不可抗力事故對履行本合同的影響程度，由雙方協(xié)商是否解除本合同，或者全部或部分免除履行本合同項下的責任。一旦不可抗力事故的影響消失，雙方應(yīng)立即繼續(xù)履行本合同，否則