二手書需求分析報(bào)告

1、越秀外國語學(xué)院二手書交易平臺(tái)需求分析報(bào)告 付佳彬2013 年5月28日1引言1.1編寫目的建設(shè)資源約型、環(huán)境友好社會(huì)已成為我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)發(fā)展的客觀要求；“低碳生活”成為社會(huì)提倡的主流生活形態(tài)；引導(dǎo)社會(huì)主流意識(shí)，建設(shè)“節(jié)約型”校園，是當(dāng)今大學(xué)義不容辭的責(zé)任。在全國各大學(xué)校園里，開學(xué)一段時(shí)間內(nèi)，大家都要買教材及工具書，但是新書價(jià)格高，占用了很大一部分同學(xué)的資金。但是在高年級(jí)的同學(xué)中舊書有很多，可是都選擇賣廢紙，這樣就白白浪費(fèi)了。為此，如果能將舊書循環(huán)利用，就能替很多同學(xué)節(jié)約一大筆資金。 實(shí)現(xiàn)書籍的循環(huán)利用，一方面是資源回收、環(huán)保，另一方面也是知識(shí)再生的良好途徑。本網(wǎng)站主要為廣大學(xué)生提供

2、二手書信息，滿足大家發(fā)布買賣信息，是一個(gè)簡易的二手書交易平臺(tái)。1.2背景待開發(fā)的軟件系統(tǒng)的名稱： 書友傳遞二手書交易平臺(tái)網(wǎng)站商業(yè)背景描述（包括具體問題的辨析）：二手書交易平臺(tái)網(wǎng)站在現(xiàn)在還不是特別的發(fā)達(dá)，主要原因就是大家對(duì)書本資源的不重視。如果我們的二手書交易平臺(tái)網(wǎng)站可以還不發(fā)的市場先建立起來，然后推廣并發(fā)展，我們網(wǎng)站的效益肯定不用說了。前期如果擔(dān)心人們對(duì)二手書不太信任，我們可以先做一下問卷調(diào)查，看看人們對(duì)那些書需求比較高，然后對(duì)一部分人提供免費(fèi)試用二手書，然后做反饋調(diào)查，相信他們會(huì)對(duì)二手書的價(jià)值有新的了解。由于我們網(wǎng)站的免費(fèi)交易平臺(tái)，我們網(wǎng)站的效益和知名度也會(huì)越來越高。2可行性分析2.1總目標(biāo)

3、從用戶的角度 （宏觀）： 在二手書交易平臺(tái)賣方處理一切可以處理的書，買方以及找到一切需要的書，帶來極大地便利。從開發(fā)商的角度 （宏觀）： 以較小的利潤做成大型的成功的二手書交易平臺(tái)網(wǎng)站，網(wǎng)站管理簡單，數(shù)據(jù)可靠、統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確、容易擴(kuò)充，便于運(yùn)行與維護(hù)。2.2 收益從用戶的角度： 提供了二手書的交易平臺(tái)，對(duì)于賣方用戶而言，使自己二手書有新的利用，可以給自己帶來一定的收益，還可以省去搬來搬去的人力，也節(jié)省了空間。對(duì)于買方用戶而言，可以花較少的錢買到自己實(shí)際需要的書本，而且書中賣家的一些學(xué)習(xí)筆記可能幫到自己的學(xué)習(xí)。從開發(fā)商的角度： 如果先開發(fā)完成，開發(fā)商可以在二手書市場占到較大的市場份額。當(dāng)然隨著日后交易

4、平臺(tái)的壯大，開發(fā)商的知名度也會(huì)隨之提高，有可能以后會(huì)后大企業(yè)找到開發(fā)商來開發(fā)更多的網(wǎng)站，可能會(huì)帶來更多的利益。2.3約束條件二手書交易平臺(tái)網(wǎng)站的經(jīng)費(fèi)以合伙投資為主網(wǎng)站的運(yùn)行壽命至少為10年網(wǎng)站開發(fā)運(yùn)用Visual Studio2012軟件、SQL server數(shù)據(jù)庫、C#語言進(jìn)行開發(fā)此網(wǎng)站只需7人組團(tuán)隊(duì)，及幾臺(tái)裝有Windows7系統(tǒng)的個(gè)人計(jì)算機(jī)就行2.4結(jié)論當(dāng)今發(fā)展的如火如荼的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)給人們帶來了極大的便捷，網(wǎng)上購物也越來越成熟，社會(huì)的資源也越來越重要，二手市場越發(fā)火爆，現(xiàn)在我們開發(fā)的這個(gè)二手書交易平臺(tái)網(wǎng)站可以滿足資源的有效利用，以消費(fèi)者的需求為導(dǎo)向，既節(jié)省了空間又節(jié)省了購書的資金，為廣大人

5、群提供便利于滿意的服務(wù)。二手書交易平臺(tái)網(wǎng)站是可行的。3收集數(shù)據(jù)3.1數(shù)據(jù)采集數(shù)據(jù)收采集的方法：以調(diào)查問卷的形式采集二手書的需求數(shù)據(jù)，調(diào)查問卷的樣式在附錄中有。調(diào)查過程： 在校園門口以及圖書館門口隨機(jī)發(fā)放100份問卷，并同時(shí)進(jìn)行回收，確保問卷的回收率，然后對(duì)這100份問卷分為大一到大四的不同年級(jí)段，從不同的年級(jí)段隨機(jī)抽取10份進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。如何保證數(shù)據(jù)的有效性： 我們主要是在校門口和圖書館門口發(fā)放的問卷，而且在問卷發(fā)放的同時(shí)就會(huì)有專門的人員對(duì)問卷進(jìn)行收集，所以此100份問卷全文有效問卷，然后我們的隨機(jī)抽取并統(tǒng)計(jì)都是在有效的問卷的基礎(chǔ)上進(jìn)行處理的，確保了數(shù)據(jù)的有效性。3.2數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)篩選： 在已

6、經(jīng)分好年級(jí)段的問卷中隨機(jī)抽取每個(gè)年級(jí)段男女比率相同的十份問卷，然后對(duì)這四十分問卷進(jìn)行每個(gè)答案的統(tǒng)計(jì)。數(shù)據(jù)分析： 經(jīng)過對(duì)樣本的統(tǒng)計(jì)后產(chǎn)生的下列圖表中從圖1可以看出，在被訪者中有61的同學(xué)購書時(shí)首選二手書，僅有39的同學(xué)在購書時(shí)會(huì)選擇新書。可見舊書市場的前景之大?。膱D2可以看出經(jīng)常買書的受訪者只有16，而購買頻率一般的受訪者占到了58，偶爾才買的占28，沒有出現(xiàn)從來不買書的受訪者。從圖3可以看出受訪者中在購書時(shí)間的不同的分布，購書時(shí)間選擇次數(shù)分布表和圖顯示出23的同學(xué)在開學(xué)是購買圖書，期末時(shí)3，有70的同學(xué)在購書時(shí)間上是不固定的。每月都買固定的圖書的同學(xué)只占2。3.3數(shù)據(jù)呈現(xiàn)100份問卷優(yōu)先選擇

7、的圖書的次數(shù)分布表接收頻率累積 %新書3939.00%舊書61100.00%其他0100.00%圖1 優(yōu)先選擇的圖書的次數(shù)分布圖100份問卷購書頻率次數(shù)分布表接收頻率累積 %經(jīng)常1616.00%一般5874.00%偶爾26100.00%從不0100.00%其他0100.00%圖2 購書頻率次數(shù)分布圖100份問卷購書時(shí)間選擇次數(shù)分布表接收頻率累積 %開學(xué)2323.00%期末326.00%不固定7096.00%每月買固定的書298.00%其它2100.00%其他0100.00%圖3 購書時(shí)間選擇次數(shù)分布表 4系統(tǒng)研究4.1系統(tǒng)選擇類似系統(tǒng)1：孔夫子舊書網(wǎng)選擇原因：孔夫子為我國古代重要儒家文化創(chuàng)始人

8、，此網(wǎng)站的名稱有足夠的吸引人，而且此網(wǎng)站的交易方式與我們網(wǎng)站的交易形式極為相近；而且它的規(guī)模也相當(dāng)大。類似系統(tǒng)2：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)二手書交易平臺(tái)選擇原因：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的二手書交易平臺(tái)也是目前二手書交易的主要網(wǎng)站之一，其二手書的種類也很多4.2系統(tǒng)分析孔夫子舊書網(wǎng)優(yōu)點(diǎn)： 有較大的廣告投入，在百度找到的第一個(gè)二手書網(wǎng)站就是它，而且其本身稱自己為全球最大的二手書交易網(wǎng)站，一看到這個(gè)給人們一個(gè)極大的信心保障。它的網(wǎng)站運(yùn)行速度也有相依的反饋，冥冥中給人們一種這個(gè)網(wǎng)站有很好的服務(wù)的感覺，而且書本的出版日期也有反饋，信息相對(duì)充分。缺點(diǎn)： 孔夫子舊書網(wǎng)以一些時(shí)間比較長的古書為主，當(dāng)然對(duì)于大學(xué)生要買的書籍可能偏少。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)二手書

9、交易平臺(tái)優(yōu)點(diǎn)： 相對(duì)于孔夫子舊書網(wǎng)書本較新，面向的對(duì)象也有相對(duì)的分類，對(duì)二手書的新舊也有相對(duì)額描述。年輕人購買的較多，相對(duì)的購買評(píng)論也十分豐富。其網(wǎng)站打開后，在側(cè)邊還會(huì)有一個(gè)調(diào)查問卷，來調(diào)查對(duì)其二手書交易平臺(tái)的意見反饋，如是否運(yùn)費(fèi)太高、二手書本太少等等。缺點(diǎn)： 網(wǎng)站的廣告投入明顯有些不足，在百度中找的話，搜索的數(shù)量不是很高，其本身的一些提醒也不夠矚目。二手書的上架過程比較復(fù)雜，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的承認(rèn)要求比較多。4.3結(jié)論在開發(fā)二手書交易平臺(tái)的上必須要做好廣告宣傳，先從身邊的人開始，一傳十、十傳百。前期的網(wǎng)上宣傳主要一些朋友網(wǎng)、人人網(wǎng)、微博等形式進(jìn)行，畢竟一開始在百度買點(diǎn)擊率的成本太高，所以要從這些不要錢

10、的開始，運(yùn)用人際關(guān)系開始宣傳。網(wǎng)站如果設(shè)計(jì)好了，必須也要留一塊地方出來，作為給用戶的反饋平臺(tái)，同時(shí)也要安排一些人員對(duì)用戶的反饋進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，不斷的改進(jìn)系統(tǒng)，竟可能的滿足用戶的要求。在圖書的上架過程中可以安排一些人員出去先把一些畢業(yè)生或高年級(jí)的入手，回收一些書本，以便于制定回收書本的一些要求，當(dāng)然書本的質(zhì)量要先有所要求，前期也要以一些工具書為主，因?yàn)楣ぞ邥氖褂寐时容^高，大學(xué)生對(duì)工具書的要求也比較大。在后期發(fā)展過程中，也要慢慢的豐富二手書的種類，來滿足越來越多的用戶。還要定期做一些市場調(diào)研，來了解市場的變化，盡量的把自己的優(yōu)勢發(fā)揮出來，并做到知己知彼。5需求分析 5.1功能性的需求系統(tǒng)安全管理在進(jìn)行

11、系統(tǒng)安全管理時(shí)根據(jù)不同層次可以進(jìn)行不同的管理。注冊(cè)成為會(huì)員的用戶可以在添加自己想要賣的書籍，也可以買自己需要的書，而普通用戶只能瀏覽網(wǎng)站的二手書。書籍分類模塊為了方便同學(xué)們可以順利方便的找到自己中意的圖書，設(shè)置了這個(gè)模塊。本模塊按照學(xué)校各個(gè)院系學(xué)生所需的書籍按一下分類：計(jì)算機(jī)類、信息類、管理類、外語類、數(shù)學(xué)類等等。不同的種類對(duì)應(yīng)不同的書籍，用戶一方面可以通過分類來查找書籍，也可以查看所有的書籍。如果看到比較滿意的書，點(diǎn)擊詳細(xì)信息，有地址和聯(lián)系電話，用戶可以直接聯(lián)系賣家來買書。提供瀏覽記錄為了方便用戶回頭找到自己曾經(jīng)瀏覽過的書籍，在網(wǎng)站上提供用戶瀏覽記錄。前臺(tái)功能模塊最新公告書籍展示書籍查詢書籍

12、訂購用戶注冊(cè)用戶登錄書籍供求管理員功能模塊圖公告信息模塊管理員模塊書籍供求模塊用戶管理模塊書籍信息模塊公告信息修改公告信息刪除書籍信息添加書籍信息修改書籍信息刪除用戶添加用戶修改用戶刪除公告信息添加權(quán)限賦予管理員修改管理員刪除管理員添加刪除供求主題發(fā)布供求回復(fù)刪除供求回復(fù)發(fā)布供求主題在線交流模塊信息查詢模塊5.2非功能性需求1.用戶反饋問卷，在網(wǎng)站的一角設(shè)置，問卷調(diào)查框2.網(wǎng)站的系統(tǒng)必須24小時(shí)運(yùn)行，平均故障每周不超過3次。3.系統(tǒng)必須在網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)上服務(wù)，而且需要滿足同時(shí)為1000人服務(wù)，每次存取一次網(wǎng)頁速度不可超過10秒4.每次查詢必須在10秒內(nèi)給出回應(yīng)5.注冊(cè)的用戶數(shù)量在50000人以上5.

13、3開發(fā)的方法1定立系統(tǒng)的主要運(yùn)作流程 2建立數(shù)據(jù)庫3管理員的表結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)4Visual Studio2012軟件進(jìn)行網(wǎng)站代碼及一些網(wǎng)頁設(shè)計(jì)5安裝IIS服務(wù)器5就最后進(jìn)行網(wǎng)站系統(tǒng)測試6系統(tǒng)維護(hù)措施附錄調(diào)查問卷樣式如下簡單選擇1.您的性別為：    A男      B女  2.您所在年級(jí)為：  A大一  B大二     C大三     

14、0;D大四3.您在買書時(shí)優(yōu)先選擇：A 舊書       B新書  4.您買書的頻率是：  A 經(jīng)常       B一般      C偶爾       C從不        5.您通常在什么地

15、方購書？ A 正規(guī)書店    B網(wǎng)上     C 學(xué)校教材科    D 舊書店    E其它_  6.一學(xué)期中，您一般在什么時(shí)間購書？ A 開學(xué)時(shí)     B 期末      C 不固定   

16、;  D每月買固定的書    E其它_  7.影響您購書地點(diǎn)選擇的主要因素是：（可多選） A 價(jià)格       B 交通便利程度  C 書店服務(wù)態(tài)度   D書店售書種類  E其它  8.在一學(xué)期中，您購書的平均花費(fèi)為： A 10元以下   B 1050元

17、60;  C 50100元     D100200元  E 200元以上  9.在一學(xué)期中，您購買書刊的主要種類為：（可多選，限選四項(xiàng)） A基礎(chǔ)課教材      B專業(yè)課教材         C課程學(xué)習(xí)參考書    D四六級(jí)輔導(dǎo)書   &#

18、160;E計(jì)算機(jī)等級(jí)參考書    F期刊雜志      G其它_  10.本學(xué)期中，您購買舊書的花費(fèi)： A 從未購買過     B10元以下    C1050元    D50100元   E100元調(diào)查問卷樣品1簡單選擇1.您的性別為： A    A男

19、0;     B女  2.您所在年級(jí)為： B  A大一  B大二     C大三      D大四3.您在買書時(shí)優(yōu)先選擇：BA 舊書       B新書  4.您買書的頻率是：B  A 經(jīng)常     

20、  B一般      C偶爾       C從不        5.您通常在什么地方購書？  AA 正規(guī)書店    B網(wǎng)上     C 學(xué)校教材科    D 舊書店   

21、 E其它_  6.一學(xué)期中，您一般在什么時(shí)間購書？  AA 開學(xué)時(shí)     B 期末      C 不固定     D每月買固定的書    E其它_  7.影響您購書地點(diǎn)選擇的主要因素是：（可多選）  A BA 價(jià)格      &

22、#160;B 交通便利程度  C 書店服務(wù)態(tài)度   D書店售書種類  E其它  8.在一學(xué)期中，您購書的平均花費(fèi)為：  DA 10元以下   B 1050元   C 50100元     D100200元  E 200元以上  9.在一學(xué)期中，您購買書刊的主要種類為：（可多選，限選四項(xiàng)）

23、CF A基礎(chǔ)課教材      B專業(yè)課教材         C課程學(xué)習(xí)參考書    D四六級(jí)輔導(dǎo)書    E計(jì)算機(jī)等級(jí)參考書    F期刊雜志      G其它_  10.本學(xué)期中，您購買舊書的花費(fèi)：  CA 從未購買過

24、     B10元以下    C1050元    D50100元   E100元調(diào)查問卷樣品2簡單選擇1.您的性別為：A    A男      B女  2.您所在年級(jí)為：C  A大一  B大二     C大三  

25、;    D大四3.您在買書時(shí)優(yōu)先選擇：AA 舊書       B新書  4.您買書的頻率是：B  A 經(jīng)常       B一般      C偶爾       C從不     &#

26、160;  5.您通常在什么地方購書？  BA 正規(guī)書店    B網(wǎng)上     C 學(xué)校教材科    D 舊書店    E其它_  6.一學(xué)期中，您一般在什么時(shí)間購書？  CA 開學(xué)時(shí)     B 期末     

27、0;C 不固定     D每月買固定的書    E其它_  7.影響您購書地點(diǎn)選擇的主要因素是：（可多選） AA 價(jià)格       B 交通便利程度  C 書店服務(wù)態(tài)度   D書店售書種類  E其它  8.在一學(xué)期中，您購書的平均花費(fèi)為： CA 10元以下&#

28、160;  B 1050元   C 50100元     D100200元  E 200元以上  9.在一學(xué)期中，您購買書刊的主要種類為：（可多選，限選四項(xiàng)） C A基礎(chǔ)課教材      B專業(yè)課教材         C課程學(xué)習(xí)參考書   

29、 D四六級(jí)輔導(dǎo)書    E計(jì)算機(jī)等級(jí)參考書    F期刊雜志      G其它_  10.本學(xué)期中，您購買舊書的花費(fèi)： DA 從未購買過     B10元以下    C1050元    D50100元   E100元調(diào)查問卷樣品3簡單選擇1.您的性別

30、為：B    A男      B女  2.您所在年級(jí)為：A  A大一  B大二     C大三      D大四3.您在買書時(shí)優(yōu)先選擇：BA 舊書       B新書  4.您買書的頻率是：A  A 

31、經(jīng)常       B一般      C偶爾       C從不        5.您通常在什么地方購書？  AA 正規(guī)書店    B網(wǎng)上     C 學(xué)校教材科   &#

32、160;D 舊書店    E其它_  6.一學(xué)期中，您一般在什么時(shí)間購書？  AA 開學(xué)時(shí)     B 期末      C 不固定     D每月買固定的書    E其它_  7.影響您購書地點(diǎn)選擇的主要因素是：（可多選） A DA 價(jià)格 

33、      B 交通便利程度  C 書店服務(wù)態(tài)度   D書店售書種類  E其它  8.在一學(xué)期中，您購書的平均花費(fèi)為：DA 10元以下   B 1050元   C 50100元     D100200元  E 200元以上  9.在一學(xué)期中

34、，您購買書刊的主要種類為：（可多選，限選四項(xiàng)） ADE A基礎(chǔ)課教材      B專業(yè)課教材         C課程學(xué)習(xí)參考書    D四六級(jí)輔導(dǎo)書    E計(jì)算機(jī)等級(jí)參考書    F期刊雜志      G其它_  10.本學(xué)期中，您購買舊

35、書的花費(fèi)：AA 從未購買過     B10元以下    C1050元    D50100元   E100元 調(diào)查問卷樣品4簡單選擇1.您的性別為：B    A男      B女  2.您所在年級(jí)為：D  A大一  B大二    &

36、#160;C大三      D大四3.您在買書時(shí)優(yōu)先選擇：BA 舊書       B新書  4.您買書的頻率是：B  A 經(jīng)常       B一般      C偶爾       C從不  &

37、#160;     5.您通常在什么地方購書？  BA 正規(guī)書店    B網(wǎng)上     C 學(xué)校教材科    D 舊書店    E其它_  6.一學(xué)期中，您一般在什么時(shí)間購書？  CA 開學(xué)時(shí)     B 期末  

38、60;   C 不固定     D每月買固定的書    E其它_  7.影響您購書地點(diǎn)選擇的主要因素是：（可多選） ABDA 價(jià)格       B 交通便利程度  C 書店服務(wù)態(tài)度   D書店售書種類  E其它  8.在一學(xué)期中，您購書的平均花費(fèi)為：

39、EA 10元以下   B 1050元   C 50100元     D100200元  E 200元以上  9.在一學(xué)期中，您購買書刊的主要種類為：（可多選，限選四項(xiàng)） CFG A基礎(chǔ)課教材      B專業(yè)課教材         C課程學(xué)習(xí)參考書&

40、#160;   D四六級(jí)輔導(dǎo)書    E計(jì)算機(jī)等級(jí)參考書    F期刊雜志      G其它_  10.本學(xué)期中，您購買舊書的花費(fèi)：DA 從未購買過     B10元以下    C1050元    D50100元   E100元調(diào)查問卷樣品

41、5簡單選擇1.您的性別為：B    A男      B女  2.您所在年級(jí)為：B  A大一  B大二     C大三      D大四3.您在買書時(shí)優(yōu)先選擇：AA 舊書       B新書  4.您買書的頻率是：A  A 經(jīng)常       B一般