《管理者的四項(xiàng)基本能力》—李元濱老師

1、?治理者的四項(xiàng)根本水平?1.1 問(wèn)題與困惑如果你將要或者已經(jīng)在領(lǐng)導(dǎo)著一個(gè)部門/團(tuán)隊(duì),又或者是一名企業(yè)主管,你是否正在思索：.如何讓剛?cè)肼毜男聠T工/下屬更快、更好地成長(zhǎng)？.如何將已經(jīng)做出優(yōu)良業(yè)績(jī)的優(yōu)秀員工的水平和經(jīng)驗(yàn)復(fù)制給其他員工？.如何指導(dǎo)下屬/他人解決實(shí)際工作中的問(wèn)題？.如何幫助下屬克服工作中的困難？.如何幫助下屬在克服困難中進(jìn)步和成長(zhǎng)？.良好溝通學(xué)習(xí)與交流的平臺(tái),提供了一個(gè)能激發(fā)靈感、開(kāi)闊思路的環(huán)境.由于良好的溝通氣氛,有利于增加治理者凝聚力,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神.1.2 解決思路 如果我們把組織比喻成一輛四輪驅(qū)動(dòng)的汽車的話,治理者就是那個(gè)駕駛員,正是他掌握著組織前進(jìn)的方向和速度,支撐汽車前進(jìn)的就

2、是那四個(gè)驅(qū)動(dòng)輪,缺少任何一個(gè)驅(qū)動(dòng)力,都會(huì)影響甚至喪失汽車前進(jìn)的功能.也就是說(shuō),要想使汽車持續(xù)、穩(wěn)定、高效的前進(jìn),四輪驅(qū)動(dòng),缺一不可. 本課程從治理的概念著手,透析治理的本質(zhì)：管人理事.理事是科學(xué),管人是藝術(shù),幾乎所有的“事最終都轉(zhuǎn)化成“人的問(wèn)題； 而管人在組織中較難的,就是如何幫助員工成長(zhǎng).事實(shí)證實(shí),輔導(dǎo)是促進(jìn)成長(zhǎng)的最正確途徑.同時(shí),成功的輔導(dǎo)能夠充分調(diào)發(fā)動(dòng)工的能動(dòng)性與主導(dǎo)權(quán),引導(dǎo)員工在積極思考中領(lǐng)悟問(wèn)題的解決之道.員工將學(xué)會(huì)怎樣整理思路,建立明確的意識(shí),由此指導(dǎo)自己的言行舉止.個(gè)人成長(zhǎng)有賴于心理促動(dòng)和自主意志,輔導(dǎo)恰恰是使兩者得到強(qiáng)化的有效手段.本課程將卓有成效地拓寬、深化學(xué)員對(duì)輔導(dǎo)的理解,

3、引導(dǎo)學(xué)員在實(shí)際工作中建設(shè)性地實(shí)施輔導(dǎo).成功的經(jīng)理人必須做到管事、管人兩手都要硬,讓員工感到可信、可敬還要可親；理事的科學(xué)和管人的藝術(shù)雙重提升才能讓治理增強(qiáng)水平增強(qiáng)自信增強(qiáng)職業(yè)的榮譽(yù)感. 打造治理者的四項(xiàng)治理水平.自知力一治理者識(shí)別與調(diào)整自我治理特質(zhì)的水平、輔導(dǎo)員工的水平.凝聚力-治理者建設(shè)團(tuán)隊(duì)于鼓勵(lì)人心、凝聚人心的水平.判斷力一治理者對(duì)目標(biāo)的判斷及方案組織水平.(4)推動(dòng)力一治理者帶著團(tuán)隊(duì)推動(dòng)目標(biāo)完成的水平.1.3 課程方案1.3.1 課程簡(jiǎn)述體驗(yàn)式參謀課程,課程引領(lǐng)學(xué)員進(jìn)入一輛四種治理水平驅(qū)動(dòng)的越野車,由參訓(xùn)者在四個(gè)模塊中(自知力、判斷力、推動(dòng)力、凝聚力)不斷的體驗(yàn),思考,討論治理中現(xiàn)實(shí)的問(wèn)

4、題,實(shí)戰(zhàn)演練每個(gè)人的治理水平.課程形式：全程體驗(yàn)+總結(jié)分享+講師講授,分四個(gè)模塊,每一模塊的體驗(yàn)后,學(xué)員通過(guò)對(duì)活動(dòng)中的盤點(diǎn)與總結(jié),反思得失成敗,通過(guò)屢次調(diào)整與改良的練習(xí),切實(shí)提升治理水平.1.3.2 課程目標(biāo)認(rèn)知治理者的角色與特點(diǎn)理解治理者的作用與責(zé)任掌握治理者應(yīng)該具備的八項(xiàng)關(guān)鍵治理技能面對(duì)挑戰(zhàn),使治理者識(shí)別治理陷阱1.3.3體驗(yàn)工程模塊一自知力模塊培訓(xùn)目標(biāo)：熟悉到了解自己和他人是治理者的根底水平掌握一種認(rèn)知的方法和思維框架以及在治理中應(yīng)用的根本原那么體驗(yàn)環(huán)節(jié)：治理特質(zhì)測(cè)評(píng)20世紀(jì)20年代,美國(guó)心理學(xué)家馬斯頓博士提出了一套治理特質(zhì)分析方法,70多年來(lái),在全球84個(gè)國(guó)家已有超過(guò)5000萬(wàn)個(gè)測(cè)試案

5、例,并廣泛效勞于眾多世界500強(qiáng)企業(yè).是全球最悠久、最權(quán)威、最專業(yè)的特質(zhì)測(cè)評(píng)工具.本模塊將運(yùn)用先進(jìn)的治理特質(zhì)測(cè)評(píng)工具幫助治理者了解自己的治理特質(zhì),并學(xué)會(huì)如何治理不同特質(zhì)的員工,從人本的角度增強(qiáng)治理者自信工作中一一知己知彼好治理.模塊二判斷力模塊培訓(xùn)目標(biāo)：提升治理者對(duì)目標(biāo)的判斷及方案與組織水平.體驗(yàn)環(huán)節(jié)：龍族密藏整個(gè)工程模擬的是幾只探險(xiǎn)尋寶的團(tuán)隊(duì),從同一地點(diǎn)出發(fā),前往龍?zhí)萌』貙毑?要想順利取回寶藏并成為競(jìng)爭(zhēng)的勝利者,就需要周密的方案、組織,綜合考慮資金、物資、水平、時(shí)間、天氣、地形變化等眾多要素,并根據(jù)對(duì)手情況及時(shí)做出有效的判斷來(lái)修訂方案,這是一個(gè)非常經(jīng)典的培養(yǎng)方案和組織水平的工程.模塊三推動(dòng)力

6、模塊培訓(xùn)目標(biāo)：增強(qiáng)治理者帶著團(tuán)隊(duì)對(duì)于完善工作流程、促成目標(biāo)完成的水平,從而提升治理者的領(lǐng)導(dǎo)和限制能力.模塊四凝聚力模塊培訓(xùn)目標(biāo)：用促進(jìn)了解的溝通來(lái)提升團(tuán)隊(duì)凝聚力.體驗(yàn)環(huán)節(jié)：急速60s在工程中大家用“畫圖說(shuō)話的方式把自己記憶中最快樂(lè)、悲哀,或者最有成就感、最難忘的故事和大家分享,大家敞開(kāi)心扉,在不設(shè)防的心理氣氛中加深相互理解,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力.第二局部第一局部：導(dǎo)入篇治理的實(shí)質(zhì)被治理者到治理者轉(zhuǎn)變過(guò)程中,我們面臨的挑戰(zhàn)？治理者的兩難處境治理者面臨的四項(xiàng)轉(zhuǎn)變治理者實(shí)際工作模型第二局部：實(shí)戰(zhàn)篇知己知彼好治理一一自知力一一治理藝術(shù)一一識(shí)人用人PDP測(cè)評(píng)的方式方法和測(cè)評(píng)問(wèn)卷填寫個(gè)人行為風(fēng)格分類第一局部：知

7、己階段的解讀治理者自我特質(zhì)認(rèn)知：知人者智,自知者名,人貴有自知之明四種性格特質(zhì)的“動(dòng)物比照第二階段：知彼階段解讀識(shí)別他人性格的技術(shù)與方法：不患人知不己知,患不知人也四種風(fēng)格的動(dòng)機(jī)、需求與行為方式解讀第三階段：好治理的階段一一差異化團(tuán)隊(duì)的打造團(tuán)隊(duì)建設(shè)與治理方法：不知人之長(zhǎng),不知人之短,不知人長(zhǎng)中之短,不知人短中之長(zhǎng),那么不會(huì)用人也.基于個(gè)性的治理指南1:如何發(fā)揮不同個(gè)性成員的團(tuán)隊(duì)價(jià)值基于個(gè)性的治理指南2:如何激發(fā)不同個(gè)性成員的工作激情基于個(gè)性的治理指南3:如何善用不同個(gè)性成員的性格潛能本章總結(jié)：對(duì)于個(gè)人而言如何揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)揮個(gè)人天賦對(duì)于組織而言如何取長(zhǎng)補(bǔ)短,打造優(yōu)配團(tuán)隊(duì)未雨綢繆事洞悉一一判斷力一

8、一治理變化一一方案組織游戲體驗(yàn)?龍族密藏?活動(dòng)規(guī)那么講解以及活動(dòng)體驗(yàn)學(xué)員發(fā)表感悟以及總結(jié)方案與組織階段的特點(diǎn)第一局部：針對(duì)“未的講解一一結(jié)果的建立與分解目標(biāo)確立,戰(zhàn)略分解,如何將戰(zhàn)略與執(zhí)行相匹配方案的四個(gè)步驟制定方案的七個(gè)階段第二局部：針對(duì)“雨的講解一一風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)和限制風(fēng)險(xiǎn)的三種存在形式風(fēng)險(xiǎn)的三個(gè)要素風(fēng)險(xiǎn)治理的五種策略第三局部：針對(duì)“綢的講解一一資源的匹配與治理如何建立資源內(nèi)部的邏輯關(guān)系如何利用規(guī)那么線路選擇方法資源調(diào)整時(shí)機(jī)選擇第四局部：針對(duì)“繆的講解一一方法的尋找與選擇互動(dòng)：如果游戲重新再做一遍你會(huì)如何調(diào)整？互動(dòng)：如果你提前知道天氣變化,你會(huì)如何獲勝？方法的選擇與平衡方法的評(píng)估與判斷本章總結(jié)

9、：對(duì)于個(gè)人而言如何創(chuàng)新致勝,建立核心優(yōu)勢(shì)對(duì)于組織而言如何限制風(fēng)險(xiǎn),打造專業(yè)團(tuán)隊(duì)揮鞭策馬提業(yè)績(jī)一一推動(dòng)力一一治理績(jī)效一一領(lǐng)導(dǎo)限制游戲體驗(yàn)?急速60秒?團(tuán)隊(duì)評(píng)估與方法選擇高績(jī)效團(tuán)隊(duì)治理的四個(gè)要素第一局部：針對(duì)“馬的講解一一發(fā)揮每個(gè)人的價(jià)值與優(yōu)勢(shì)治理者的人際困境治理者的領(lǐng)導(dǎo)危機(jī)治理者的部門危機(jī)第二局部：針對(duì)“揮的講解一一目標(biāo)的建立與跟蹤目標(biāo)治理三階段目標(biāo)治理的三個(gè)過(guò)程執(zhí)令而行亂令而行無(wú)令而行第三局部：針對(duì)“鞭的講解一一責(zé)、權(quán)、利要形成對(duì)等責(zé)權(quán)利的現(xiàn)狀責(zé)任治理是中層治理的基石責(zé)任一對(duì)一技術(shù)如何面對(duì)責(zé)任分散效應(yīng)責(zé)任分配技術(shù)第四局部：針對(duì)“策的講解一一流程的建立與調(diào)整工作流程建立的三個(gè)步驟流程的關(guān)鍵點(diǎn)建立

10、問(wèn)題解決中的四化技術(shù)本章總結(jié)：對(duì)于個(gè)人而言如何分享成果,執(zhí)行各就各位,對(duì)于組織而言如何使眾人行,打造高效團(tuán)隊(duì)聚沙筑塔成大器一一凝聚力一一治理未來(lái)一一鼓勵(lì)輔導(dǎo)不同性格的溝通方式不同性格的鼓勵(lì)方法第一局部：針對(duì)“聚沙的解讀一一治理者自我鼓勵(lì)技術(shù)治理者行為轉(zhuǎn)換的原那么和建議老虎：耍大刀的藝術(shù)孔雀：由內(nèi)而外的修練考拉：水平的提升與時(shí)機(jī)的塑造貓頭鷹：由可控到不可控治理者“真我特質(zhì)判斷與評(píng)估六種模式的講解與分析第二局部：針對(duì)“筑塔的解讀一一治理者溝通輔導(dǎo)技術(shù)同理心的建立情景模擬：如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通溝通情感的方式與方法本章總結(jié)：對(duì)于個(gè)人而言如何快樂(lè)工作,關(guān)注情感力量對(duì)于組織而言如何鼓勵(lì)人心,打造激情團(tuán)隊(duì)第三局部：應(yīng)用篇一一治理者的總體檢1 .找到治理者自我的領(lǐng)導(dǎo)模式2 .開(kāi)啟性格的核心特質(zhì)3 .打造差異化的團(tuán)隊(duì)4 .掌控企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)危機(jī)5 .靈活應(yīng)對(duì)部門危機(jī)6 .選擇“