專業(yè)品質(zhì)恒久保障

1、專業(yè)品質(zhì)恒久保障華泰財產(chǎn)保險有限公司黑龍江省分公司籌建于2012年5 月24日，是華泰財產(chǎn)保險有限公司下設(shè)的省級分支機構(gòu)之 一，承擔(dān)著黑龍江省保險市場的拓展、分支機構(gòu)的鋪設(shè)、華 泰保險品牌的宣傳和華泰保險產(chǎn)品的咨詢、承保、理賠等服 務(wù)工作。公司于2012年12月28日正式開業(yè)，地址位于香 坊區(qū)紅旗大街，在哈爾濱市的八個行政區(qū)和周邊市縣開設(shè)了 20家社區(qū)服務(wù)型EA門店，2013年全年公司實現(xiàn)保費收入 1410. 18 萬元。公司成立以來，始終堅持“集約化管理、專業(yè)化經(jīng)營、 差異化競爭、質(zhì)量效益型發(fā)展”的經(jīng)營理念，全面落實總公 司主渠道發(fā)展戰(zhàn)略，大力開發(fā)電子商務(wù)、EA門店和經(jīng)紀重客 三大優(yōu)勢渠道，

2、不斷推出優(yōu)勢產(chǎn)品，拓展優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)，提供優(yōu) 質(zhì)服務(wù)，在龍江保險市場中形成了一定的發(fā)展?jié)摿?、品牌?譽和競爭能力。公司堅持“精簡、高效、專業(yè)”的用人理念, 通過精心選聘和培養(yǎng)，逐步打造了一支“素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、 能力強”的專業(yè)化承保、理賠和銷售隊伍，為公司的發(fā)展和 壯大積蓄了力量。公司與哈爾濱地鐵集團建立了密切的合作關(guān)系，參與 了地鐵工程責(zé)任保險項目，并成功承保了地鐵運營保險項 目；參與了華電能源股份有限公司的熱電廠保險業(yè)務(wù)，成為 其保險項目的共保體之一。參與了黑龍江省醫(yī)療責(zé)任保險的 共保項目，為黑龍江省內(nèi)的各個醫(yī)院提供醫(yī)療服務(wù)保險保 障；公司還始終保持與哈電集團的聯(lián)系、溝通和服務(wù)，成為 其保險項目的

3、供應(yīng)商之一；公司還參與了黑龍江省和哈爾濱 市政府機關(guān)車輛保險招標項目，均獲得了好評，并中標了黑 龍江省煙草公司財產(chǎn)保險項目；公司與飛揚物流軟件公司合 作，開發(fā)和推出了網(wǎng)上貨運保險這一電子商務(wù)平臺，目前已 經(jīng)擁有客戶70余家，日均保費收入穩(wěn)定在5000元以上。該 項目得到了國家交通物流信息平臺中心的關(guān)注和認可，特別 是貨運險網(wǎng)上出單的信息交換和對接標準被采納并作為該 平臺與各物流軟件公司對接貨物運輸保險的國家標準。2014 年7月22日，在杭州舉辦的國家交通物流公共信息平臺簽 約儀式上，華泰財險總公司與國家交通運輸物流公共信息平 臺管理中心簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，這標志著華泰財險成為首家 與該平臺中心

4、合作的保險服務(wù)提供商。根據(jù)協(xié)議，雙方將按 照“優(yōu)勢互補、互利共贏，積極推進、共同發(fā)展”的原則開 展戰(zhàn)略合作，共同參與制定統(tǒng)一的貨運保險信息交換標準， 促進物流運輸信息與金融保險信息共享和交換，共同推進并 深化國家平臺保險增值應(yīng)用服務(wù)。公司依托已開業(yè)的20家社區(qū)服務(wù)型EA門店，積極研 究和探索保險企業(yè)經(jīng)營管理、創(chuàng)新發(fā)展和誠信服務(wù)的新思路 和新舉措。在已開業(yè)的EA門店，推出了總公司精心研制和 開發(fā)的一系列家庭保險服務(wù)產(chǎn)品，并按居民需求制定個性化 的保險解決方案，實施門對門、手拉手和心貼心的保險咨詢、 承保和理賠等服務(wù)舉措，真正實現(xiàn)了保險服務(wù)到社區(qū)、進家 庭、暖人心。公司致力于打造“便民、親民、服務(wù)

5、于民”的新型社 區(qū)服務(wù)站，根據(jù)各社區(qū)的特點和居民需求，在EA門店開辦 了水電、電話、煤氣、網(wǎng)絡(luò)等代辦繳費業(yè)務(wù)，推出了快遞代 收、代寄及貨物代購、代送等便民服務(wù)。組織各EA門店免 費為廣場舞蹈隊發(fā)放文化衫、手套和雨傘等物品，深入居民 區(qū)抄錄車牌，免費為客戶和居民提供交通違章查詢和罰款代 繳服務(wù)。同時，公司還與社區(qū)和物業(yè)聯(lián)合，積極開展一些公 益宣傳、文體娛樂和便民服務(wù)活動。一年來，20家EA門店 便民服務(wù)項目共服務(wù)社區(qū)居民3400多人次，開展各類社區(qū) 宣傳、公益和服務(wù)活動30余次，得到了社區(qū)居民的一致好 評，樹立了良好的服務(wù)形象。今后，公司將繼續(xù)遵循“專業(yè)品質(zhì)，恒久保障”的服 務(wù)承諾，堅持以市場需求為導(dǎo)向，以客戶利益為基