校園二手書店營銷策劃方案

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上策劃單位：“1122”策劃小組 策劃時間:2012年9月2012年11月 專心-專注-專業(yè)前 言隨著社會的發(fā)展，可回收資源的再次利用成為低碳經(jīng)濟的熱門議題，為了保護環(huán)境，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，我們不得不為資源的一天天匱乏而擔(dān)憂。而二手書作為可循環(huán)利用的資源，則為其提供了巨大的市場前景。畢業(yè)生們即將離開母校，離開身邊熟悉的朋友與同學(xué)，踏上一條嶄新的道路，每到這個時節(jié)，宿舍門口出現(xiàn)了一個一個收書的攤位，即將離開的學(xué)長們不可能把所有物品都帶回家，很多書籍資料得不到好的處理，因此只能賣給廢品收購點，看著一車一車嶄新的書被帶走，不覺得心痛，中國雖然地大物博，可是人均卻都是全球倒數(shù)，為

2、了子孫后代，我們需要節(jié)約我們的資源，如果每屆畢業(yè)生的書能循環(huán)使用，那將為整個社會節(jié)約多少資源，同時也將節(jié)約學(xué)生多少不必要的花費！現(xiàn)實是整個中國社會沒有形成一股二手書的循環(huán)使用的風(fēng)氣，比如我們江蘇省經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院上萬人，面對如此龐大的大學(xué)生隊伍，學(xué)生學(xué)習(xí)的必需品書本的使用情況引起了我們的關(guān)注。我們組織此次二手書市場調(diào)查，旨在分析各高校學(xué)生二手書的使用情況、存書量等現(xiàn)狀，以便建立統(tǒng)一的經(jīng)貿(mào)二手圖書市場。策劃的最終目標(biāo)：1讓消費者了解我們校園二手店的二手書的價格優(yōu)勢，并引起他們的購買興趣。2.建立和開拓恰當(dāng)?shù)匿N售渠道，擴大消費群體，增加銷售量。3.降低銷售成本，節(jié)約一些不必要的、浪費的傳統(tǒng)銷售模式

3、所需的銷售費用。4.利用網(wǎng)絡(luò)增進與顧客的進一步溝通，進一步認(rèn)識需求，提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。目 錄一、市場現(xiàn)狀分析4二、主要競爭對手及其優(yōu)劣勢4 （一）義烏商品城書店5 （二）網(wǎng)上書店5三、營銷環(huán)境分析5 （一）外部環(huán)境分析5 （二）內(nèi)部環(huán)境分析5四、營銷策略7五、具體的實施方案9（一）校園線下方案9（二）線上關(guān)系營銷10（三）整合營銷（4Cs營銷）10六、營銷費用預(yù)算12七、盈利預(yù)算及總結(jié)13八、附件13（一）江蘇經(jīng)貿(mào)學(xué)院二手書市場調(diào)研問卷14(二)“1122”策劃小組成員簡介及分工15校園二手書店營銷策劃方案一、市場現(xiàn)狀分析對于二手書，前期我們做了較為認(rèn)真詳細(xì)的市場調(diào)研，通過所得的數(shù)據(jù)與意

4、見，我們進一步肯定了校園二手書店的可行性。本策劃書針對江蘇經(jīng)貿(mào)學(xué)院的學(xué)生，精準(zhǔn)定位市場，制定了一套相近的營銷策劃方案，推廣二手書，為我們保護環(huán)境提高資源利用率和贏得利益提供了可靠地方案，以滿足廣大的市場需求。（一）盡管江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院也有二手書店，每學(xué)期也會辦些二手書交易，但是其書籍種類書籍內(nèi)容很少，而且沒有形成好的回收銷售機制，因此，其功能遠(yuǎn)未發(fā)揮出來！（二）大學(xué)期間由于沒有太多的考試，同學(xué)們都有大量的課余時間，有些同學(xué)利用這些時間報考了一些自己感興趣的證書，這其中就需要用到資料書，由于這些書購買不方便，并且價格昂貴，很多同學(xué)都有購買二手的想法，所以我們將針對考試建立我們自己的特色書店。

5、（三）是否愿意購買距離較近的舊書店的書籍的選項中，90%以上的同學(xué)表示愿意購買，這給予了我們極大的鼓勵。（四）愿意購買的二手書的折扣選項中，41%的人選擇的是三折，43%的人選擇的是四折，其他則為17%，這為我們書店的定價提供了很好的依據(jù)。（五）希望購買到的二手書新舊程度中，七成新以上占45%，六成新以上占37%，其他占18%，這說明購買二手書，新舊程度絕對是一個相對重要的因素，我們在收購貨源時，盡量滿足六七成新的要求且內(nèi)容完整無大的涂鴉。（六）使用過的書籍處理方式選項中，作為廢品賣掉、送人、扔掉是主要選擇，而選擇作為二手書賣掉的占極少數(shù)，因此我們必須加大宣傳，讓更多的同學(xué)能夠?qū)迷谧詈玫牡?/p>

6、方，也為我們提供了可靠地貨源。（七）在“如果學(xué)校有專門的人上門收購二手書籍，您是否愿意賣出二手書”的選項中，愿意的占95%，不愿意和無所謂的占5%，但前提是賣出的不是特別重要的書，這說明在貨源供應(yīng)的前期，二手書店應(yīng)作為主動方。（八）在“對于二手書您最關(guān)心的問題是什么”的選項中書本上的筆記所帶來的學(xué)術(shù)價值占40%，破損程度以及衛(wèi)生問題各占了20%，這對于我們在回收二手書時，要更加關(guān)注二、主要競爭對手及其優(yōu)劣勢盡管江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院也有二手書店，每學(xué)期也會辦些二手書交易，但是其書籍種類書籍內(nèi)容很少，而且沒有形成好的回收銷售機制，并且沒有固定的店面，交易時間很短暫，一年只有幾天時間，這對于我們在校

7、園內(nèi)開展二手書的營銷，無疑是一個優(yōu)勢，主要的競爭對手是義烏商品城的書店，另外的是網(wǎng)上書城。（一） 義烏商品城書店優(yōu)勢：絕大部分書是關(guān)于英語四級、六級考試，教育資格考試，考研，會計資格證考試，報關(guān)員、報檢員考試等的考試資料，以及各類雜志，全部都為正版書籍，書籍質(zhì)量有保證，一般能迎合不同種類考試需求學(xué)生的口味，并且給予所有資料九折的優(yōu)惠。而且他們長期的經(jīng)營，已形成了有規(guī)模的顧客。劣勢：價格昂貴，書籍種類相對比較單一，學(xué)生對于必需書籍的購買以外，不愿花更多的錢夠買其他的雜志類書籍，盈利能力不強。而且距離學(xué)校較遠(yuǎn)，學(xué)生不愿出去買（二） 網(wǎng)上書城優(yōu)勢：價格便宜，且不需出門，快遞即可送貨上門，方便。劣勢：

8、書籍質(zhì)量沒有保證，且快遞到達時間時快時慢，影響消費者心里預(yù)期。三、營銷環(huán)境分析（一）外部環(huán)境分析1.經(jīng)濟環(huán)境分析由于本店主要面對經(jīng)貿(mào)學(xué)院的學(xué)生，其中很大部分來自農(nóng)村家庭，因此影響所有消費者整體消費水平，因此商品定價在低價檔次。2.文化環(huán)境分析由于消費群體是大學(xué)生，因此在商品選擇上要迎合大學(xué)生較高的文化需求，努力營造本書店高素質(zhì)氣氛。（二）內(nèi)部環(huán)境分析1.優(yōu)勢（1）二手書回收所需的費用較低，建立二手書店的成本不高，有很大的利潤空間；（2）江蘇經(jīng)貿(mào)學(xué)院地處南京市江寧大學(xué)城，周邊的學(xué)校很多，學(xué)生中有很多閑置的圖書，而且他們也有意向二手書店銷售，這對于我們的二手書貨源，有很大的保障；（3）二手書籍易于

9、長時間儲藏，對環(huán)境污染小；（4）在江蘇經(jīng)貿(mào)學(xué)院還沒有二手書商店，這個市場還未有人進入，因此先發(fā)制人，進入這個市場，能盡快的占有這個市場并獲取利潤；（5）二手書店與學(xué)校圖書館相比，消費者能付出較低的價錢就占有自己需要的書，無須考慮圖書館的時間、制度規(guī)定，極大地方便了消費者；（6）大學(xué)生文化程度較高，有意愿長時間花在書本上；（7）江蘇經(jīng)貿(mào)學(xué)院并沒有實力較強的競爭者；（8）江蘇經(jīng)貿(mào)學(xué)院的180大學(xué)生創(chuàng)業(yè)廣場，給學(xué)生提供了創(chuàng)業(yè)的機會，而且租金低，對于我們的成本有很大的節(jié)。2.劣勢（1）書本門類多，容易雜亂，收購和整理時工作量大。（2）書本儲藏中應(yīng)注意防火、防蟲、防潮等，這就增加了管理工作的難度，并且質(zhì)

10、量也難以保證。（3）對二手書的來源，須派人上門收購，這加重了人力成本。（4）我們屬于創(chuàng)業(yè)階段，經(jīng)驗不足。3.機會江蘇經(jīng)貿(mào)學(xué)院只有本店一家二手書店，不存在同行業(yè)競爭者；對書本渴求較高的教師和學(xué)生形成一大特色，市場發(fā)展空間很大。二手書價格便宜，而且許多舊書有珍貴的筆記，可供消費者參考，這樣不僅有利于節(jié)約消費者的購書支出，而且還有助于讀者理解知識，節(jié)省學(xué)習(xí)時間。隨著江蘇經(jīng)貿(mào)學(xué)院接本、自考、會計考試等的學(xué)生原來越多，但新的自考資料價格昂貴，二手自考資料將會有更大的發(fā)展空間。4.威脅學(xué)院中，很多的老師和學(xué)生對二手書認(rèn)識不足：主要購買者是學(xué)生，不利于而書店某些門類的書籍銷售，目標(biāo)市場需求不易被滿足；雖然不

11、受二手書店的威脅，但是受第義烏商品城書店的威脅。進貨的渠道不暢通，若上門收購，則會增加很大的人力成本，且進貨的折扣低。如果本店的知名度不能在很快時間內(nèi)提升，則很容易喪失機會。四、營銷策略（一）營銷目標(biāo)1.增強在校大學(xué)生對二手書的再使用的認(rèn)識。在校園市場中，部分學(xué)生由于校園二手書交易平臺的不完善、對二手書不了解或者對二手書質(zhì)量問題心存畏懼等，不接受二手書給生活帶來的節(jié)省，導(dǎo)致無法體驗到二手書帶來的環(huán)保意識轉(zhuǎn)化為實踐的樂趣，此次營銷推廣方案將通過線上知識普及、線下校園實際活動讓潛在用戶認(rèn)知和體驗再利用二手書的益處，真正讓在校大學(xué)生接受二手書，享受其帶來的益處。2.擴大“二手書”在校的能見度。二手書

12、目前在國內(nèi)的許多高校里都有了一定規(guī)模的用戶群，但在我們江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的校園內(nèi)對于二手書的了解還很少，一部分同學(xué)意識的淡薄和學(xué)校方面的強制訂購書籍，二手書的使用率很低的水平。有接近六成的同學(xué)沒有接觸過二手書，具體到教科書方面，根據(jù)我們查詢到的信息，整個江寧校區(qū)數(shù)萬人，只有不到10個人沒有從學(xué)校里領(lǐng)書。營銷推廣方案采取校園活動和各種網(wǎng)絡(luò)社區(qū)平臺進去宣傳，擴大二手書在校園的能見度和使用率。3.挖掘潛在客戶，實現(xiàn)良好口碑。通過線上介紹和校園活動讓潛在用戶認(rèn)知和體驗整個購買二手書的流程以及二手書店提供的物美價廉的書籍、至真至誠的服務(wù)，挖掘一批潛在用戶，并借助他們對產(chǎn)品的優(yōu)秀評價形成口碑營銷。（二）

13、市場細(xì)分需求差異性：應(yīng)當(dāng)合理的劃分不同需求類型的消費者，并且針對不同類型消費者的需求提供相應(yīng)的書籍予以滿足，例如自考接本的消費者，考相關(guān)的執(zhí)業(yè)資格證的消費者等，盡量做到主要消費者需求的書籍類型分明，有針對性的滿足。（三）目標(biāo)市場選擇和特征目標(biāo)市場是江蘇經(jīng)貿(mào)學(xué)院學(xué)院的全體師生，特征是：文化程度高，對書本的渴求強烈，需要不斷從書本中豐富知識，但是消費能力不是很高。（四）市場定位1.利益定位：定位為“充分使顧客滿意”，盡力滿足消費者偏好和需求，把握消費者的購買心理，給消費者帶來方便與實惠。2.價格與質(zhì)量定位：應(yīng)市場調(diào)研中消費者主要偏好三折的舊書價格，將主要書籍的價格定位定價的30%，并力圖使二手書物

14、美價廉。使消費者有物美價廉的感受。（五）產(chǎn)品組合描述1.產(chǎn)品策略要根據(jù)書店的目標(biāo)市場的主次來制定策略。書店要特色經(jīng)營的同時多元化經(jīng)營，就是把二手書店分為五個模塊兒：學(xué)習(xí)考試類、文學(xué)名著類、高校暢銷書類、雜志期刊類、經(jīng)濟管理類。其中應(yīng)該以學(xué)習(xí)考試類為主，高校暢銷書類為書店特色。（1）學(xué)習(xí)考試類。是本二手書店的主要書籍，這是因為這幾年高校中刮起了一陣考證的流行風(fēng)，很多人要考的證不僅僅局限在計算機、英語一類，更多的在經(jīng)濟管理、教育類，且往往一個人要考好幾門證，這對于二手書市場是個很大的機遇。另外近年江蘇經(jīng)貿(mào)學(xué)院接本自考的學(xué)生比例越來越大，全新購買自考資料費的昂貴也為二手書市場帶來機會。因此，書店可以

15、根據(jù)此情況，在回收中注重選擇與考證有關(guān)的書籍資料，書店只保留近兩年的考證類書籍，超過期限的可以將其轉(zhuǎn)賣給廢品收購站，以收回成本，也避免書記的積壓。（2）文學(xué)名著類。這一類別主要是以圖書館的期刊閱覽室的圖書劃分標(biāo)準(zhǔn)為參考，放進中外名著的文學(xué)著作。（3）高校暢銷書籍。這一類書籍主要是一些商界名流的奮斗歷程，以及一些勵志書籍，還有一些暢銷的校園小說等。這類書在圖書館一般是難以找到的，只有在書店里買到。因此相信同學(xué)們更愿意花便宜的價格買一本正版的舊書，這一點是很占優(yōu)勢的。（4）雜志期刊類。通過問卷調(diào)查的方式調(diào)查學(xué)生們最喜歡的雜志，主要是與其他書籍配套出售。（5）經(jīng)濟管理類。學(xué)校的性質(zhì)屬于商科類院校，學(xué)

16、習(xí)經(jīng)濟管理的學(xué)生較多，出售這類二手書，更能迎合他們的專業(yè)要求。2.定價策略定價依據(jù)是書籍的回收成本和再利用價值。（1）靈活定價。二手書可以根據(jù)二手書的新舊程度以及正版盜版來確定收購價，再根據(jù)調(diào)查結(jié)果的要求，將主要價格定在原價的三折，部分比較稀少的書籍可以定為原價的四折到五折，其他的情況也可以依據(jù)具體情況定價。（2）數(shù)量折扣。當(dāng)消費者購買的書籍達到一定數(shù)量時，給予一定的折扣，大概在3%5%。（3）會員折扣。當(dāng)顧客在購買書籍時，有目的的建議顧客辦理會員卡，會員給予終生優(yōu)惠折扣，大概在5%7%。3渠道策略渠道分為兩類：回收渠道和銷售渠道。經(jīng)過調(diào)查，學(xué)生們普遍不愿意主動去聯(lián)系二手書收購商，他們更愿意二

17、手書收購商上門收購二手書。所以回收渠道應(yīng)該是書店主動上門回收，或者定時段在學(xué)生公寓出口定點收集，也可以與當(dāng)?shù)貜U品收購站達成合作協(xié)議，讓廢品收購站保留一些有利用價值的書，而二手書店將價值不大的書賣給廢品收購站，實現(xiàn)貨源上的穩(wěn)定、合理。銷售渠道主要是實體店銷售，附帶網(wǎng)上銷售，可以通過建立QQ群達成顧客與書店的交流，參加校園論壇發(fā)布二手書店各類最新消息，節(jié)約不必要的宣傳費用，并時刻把握消費需求的變動，降低書店的營運風(fēng)險。促銷增進消費者對二手書的認(rèn)識，提高校園二手書店的知名度是很必要的。書店可以采用發(fā)放傳單、張貼廣告等。過節(jié)的時候，采用購書滿一定數(shù)量或一定價款即采取折扣優(yōu)惠措施。另外，一些社團舉辦活動

18、時，可以給予贊助得到冠名權(quán)，以提高二手書店知名度。五、具體的實施方案（一）校園線下方案1.校園媒體資源，餐廳電視廣告，餐廳桌面廣告、水房廣告，運動場圍欄廣告，四種媒體實現(xiàn)了校園傳播的無縫覆蓋2.與學(xué)校以及各院系社團建立長期合作關(guān)系，有選擇的贊助一些主題活動，如：迎新生晚會，足球比賽，電子競技比賽等。并利用活動所形成的注意力效應(yīng)開展舊書再利用的宣傳活動。3.對于校園各社團負(fù)責(zé)人，各班班長等類似短信發(fā)送量較大的人員進行單點推廣，發(fā)揮他們的傳播作用，起到“播種式”營銷的目的4.定期舉辦“圖書漂流活動”，給未使用過二手書的同學(xué)已切實的體驗，擴大二手書店在學(xué)校里的認(rèn)知度。（二）線上關(guān)系營銷1.利用QQ空

19、間、人人、博客的主業(yè)營銷QQ空間、人人、博客的主業(yè)模塊主要有團隊圖片、日志、相冊、視頻、說說、微博、留言板等。圖片可以清晰的表達出二手書店的個性特色；日志起對二手書店的進一步介紹和線下活動的記錄作用；相冊通過真實的照片畫面來展示二手書店的非凡之處；而視頻將線下的活動串聯(lián)起來，讓更多的人去了解；說說及微博可以時時的和同學(xué)互動；而留言板可以讓同學(xué)提出自己的建議和想法，來更好的讓他們了解二手書的情況。2.日志轉(zhuǎn)載主要可以分為幾個版塊：介紹二手書店相關(guān)的書籍（主要以圖片形式展出）；有意思的一些文章（用以增加訪問量）；二手書購買過程相關(guān)疑惑解答等.我們的日志很多不同于普通的日志文章，我們采取的是以風(fēng)趣幽

20、默、通俗易懂的方式寫出來，更容易推廣。因為在我們對自己使用QQ空間的過程中，發(fā)現(xiàn)圖片新聞可以更吸引人，因此我們將采取圖文并茂的方式來展示我們的二手書店，相信這樣的做法不但能增加可讀性，吸引別人觀帖，也容易為人們所接受。3.相冊分享我們將相冊分為幾大類，應(yīng)用靜態(tài)相冊和動感相冊兩種方式擺放在空間首頁，相冊內(nèi)容將涵蓋團隊成員介紹、二手書店的環(huán)境和二手書實體；團隊活動介紹等。（三）整合營銷（4Cs營銷）1.消費者的需求與愿望（Consumer needs and wants）書店應(yīng)站在消費者的立場上，幫助消費者組織挑選二手書貨源；按照消費者的需要及購買行為的要求，組織二手書銷售；研究消費者的購買行為，

21、更好地滿足消費者的需要；更注重對消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。貨好即消費者不僅得到自己最終希望所能獲得的書籍，而且書籍的質(zhì)量也能夠與其預(yù)期相一致，甚至更好。價實二手書的購買最為吸引消費者的地方就是價格比較便宜，再加之購買的便利性，消費者更是可以根據(jù)書籍的新舊程度多方比價。所以，消費者的這個追求高性價比的欲望就更強烈。服務(wù)有保障如果自書籍購買起三天內(nèi)對書籍不滿意，在不影響銷售的情況下，可以進行退貨處理。自本書店購買的書籍用完之后，購買者若想再次出售，本店以高于市價的百分之五十回購。2.消費者成本（Cost）消費者成本= 利益 / 成本如果書店進行促銷活動, 就需要考慮消費者在參與過程中產(chǎn)生的時間成本、精

22、力成本和體力成本。如排隊、促銷活動的復(fù)雜程度和促銷員的服務(wù)態(tài)度等。從而使消費者獲得成本上的相對滿意，進而激起消費者的參與熱情。即性價比可用用戶所獲得的利益和成本兩個維度來衡量，其中利益包括產(chǎn)品的核心價值和附加價值兩個部分。消費者追求高性價比最能讓消費者滿意的不是最低廉的產(chǎn)品，而是性價比最高的產(chǎn)品。當(dāng)商品的核心價值一樣時，消費者一定會選擇服務(wù)讓他們更舒心的產(chǎn)品，哪怕價錢貴一點點。因為消費者會賦予產(chǎn)品較高的附加價值，使得總的利益與成本的比值較大。商家打造高性價比為了打造高性價比，贏得消費者的親睞，我們可從兩個方面努力：(1)提升商品的總價值在保證商品的核心價值與競爭者沒有區(qū)別的前提下，我們可以通過

23、改善售前、售后服務(wù)來贏得消費者的好感，從而賦予較高的附加價值。(2)降低商品的總成本采取低成本戰(zhàn)略，提高銷量，擴大規(guī)模，改善物流。以使產(chǎn)品的平均成本降低，在保證產(chǎn)品的核心價值不變的前提下，如果能降低成本，則能贏得更多的客戶。3.購置書籍的便利（Convenience） 書店地處江蘇經(jīng)貿(mào)學(xué)院180創(chuàng)業(yè)廣場，使消費者容易達到書店。在書店的設(shè)計和布局上要考慮方便消費者進出、上下，方便消費者瀏覽、挑選，方便消費者付款結(jié)算等等。顧客便利是通過縮短顧客與產(chǎn)品的物理距離和心理距離，提升產(chǎn)品被選擇的幾率，譬如說進行成套書籍的打包銷售策略。加強物流和倉儲體系的建設(shè)。做到書籍庫的布局合理規(guī)范，售書架上的相對應(yīng)圖書

24、庫存能夠方便快捷的轉(zhuǎn)移到書架。4溝通（Communication） 溝通是指與消費者建立雙向信息溝通。這就要求書店改變單方向消費者灌輸信息的傳統(tǒng)模式，而是以消費者調(diào)查為手段，不斷反饋消費者對二手書的需求動向、消費者對二手書的預(yù)期值。只有根據(jù)消費者反饋信息才能進行更有針對性的改善，進而達到消費者的滿意，從而產(chǎn)生理解信任，促進銷售。節(jié)假日問候。在五一、圣誕節(jié)、元旦等大型的節(jié)假日前和購書者生日之前，通過制作我們二手書店的電子卡片，以郵件的形式發(fā)給購書者，讓購書者知道我們二手書店團隊一直牢記并感激其光顧寒店，通過已有的顧客的口碑效應(yīng)帶來更多的潛在用戶。真正做到二手書的專業(yè)化，為顧客提供人性化服務(wù)?？蛻?/p>

25、關(guān)系管理。通過客戶數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)記錄好客戶資料，并分析客戶以往的購買行為和瀏覽記錄，給潛在和忠實消費者定期發(fā)送相關(guān)產(chǎn)品郵件，增加消費者再消費行為幾率。六、營銷費用預(yù)算項目預(yù)算支出備注舊書回收流動資金2000元可隨時收回成本。店面租用1000元門外180廣場店面前期第一年免費使用，此費用為長期營業(yè)的費用預(yù)估。促銷費用2000元主要是海報張貼，人員發(fā)傳單宣傳，網(wǎng)上宣傳均以身邊的熟人為主，依靠轉(zhuǎn)發(fā)，無需費用。其他費用1000元主要是店面布置與維護等花費。共計6000元七、盈利預(yù)算及總結(jié)目前經(jīng)貿(mào)學(xué)生課外用書主要集中在自學(xué)考試、轉(zhuǎn)本考試、計算機、導(dǎo)游證、會計從業(yè)資格證等資格證考試方面，根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，有95%以上的學(xué)生需要使用到課外書，圖書館資源難以滿足，考慮到舊書的淘汰率，我們對于回收的舊書按可利用價值估計，并在此基礎(chǔ)