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文檔簡(jiǎn)介
1、員工大會(huì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿話稿是人們?cè)谔囟▓?chǎng)合發(fā)表講話的文稿。下面就是小編整理的員工大會(huì)講話稿,一起來看一下吧。篇一:?jiǎn)T工大會(huì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿各位同仁:大家上午好!時(shí)隔半年之久,這天,咱們又齊聚一堂,共謀發(fā)展,內(nèi)心激動(dòng)十分,感動(dòng)萬分!在此,我謹(jǐn)代表四川蓉藥集團(tuán)和即將在重慶成立的玖信健佳生物科技有限職責(zé)公司向大家致以最最誠摯的謝意和敬意!感謝你們?cè)谶^去的一年里,為公司的發(fā)展不遺余力,出謀劃策??芍^批星戴月,勞苦功高!公司能有這天的發(fā)展,與你們的發(fā)奮是分不開的!同時(shí),個(gè)性感謝大家對(duì)我的幫忙和關(guān)心!蓉藥集團(tuán)重慶營銷服務(wù)中心自去年成立以來,至今也一年有余,在過去的一年里,咱們并肩作戰(zhàn),同歡苦,共榮辱,有很多的辛酸和
2、汗水,也有很多的收獲和愉悅!最為寶貴的收獲是培養(yǎng)了一批公司骨干人員,匯集了一大批你們這樣的銷售精英和營銷高手!看到你們,我就看到了公司的期望,不禁遐想起公司的未來,有你們?cè)冢覉?jiān)信!有任何的困難咱們都能夠克服,有任何市場(chǎng)咱們都能夠做好!公司的明天將充滿無限期望!過去的一年,有太多太多的故事,值得咱們追憶,回想當(dāng)初來到墊江,我能夠說是一無所有,只有一名員工,幾千塊錢。有的只是堅(jiān)信自我會(huì)成功的信念,以及一往如前的大無畏的勇氣。市場(chǎng)一片空白,營銷模式一片陌生,很茫然、很無助。一切都是從零開始。我至今依然記的,40幾度的高溫天氣,我和郭麗娟在高安,為了找到一個(gè)客戶,徒步走了5個(gè)多小時(shí),從上午走到下午,
3、沒有喝一口水,沒有吃一口飯,結(jié)果那個(gè)客戶還一盒藥都沒有定。短短兩個(gè)月,我走遍了幾乎墊江所有的客戶!最后把市場(chǎng)打開了,用咱們的汗水和誠信,建立了良好的口碑,才進(jìn)入了良性循環(huán),才有了之后的長壽市場(chǎng)、忠縣市場(chǎng)。才有了咱們此刻坐在一齊的所有同事?;叵胪拢锌H多,為了公司的發(fā)展,咱們有很多的同事付出了很多,雖然,此刻有的同事沒有在公司上班了,但我依然懷念他們!依然感謝他們!過去的一年中,咱們有過太多的失敗,也有過很多的成功。歸納過去,展望未來。咱們需要的不是沉醉于過去的些許收獲,更不是懊惱于過去的點(diǎn)滴不足。咱們需要的是認(rèn)真歸納,深刻反思!共同創(chuàng)造更加輝煌的明天!下方,我將咱們過去一年以來公司所存在的
4、一些問題簡(jiǎn)單作一下歸納,期望大家共勉!一、在過去的一年中,公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上從無到有,從滯銷到暢銷。知名度、美譽(yù)度不斷攀升。截止到6月30日,咱們?nèi)齻€(gè)市場(chǎng),共實(shí)現(xiàn)銷售回款160多萬元。客戶九千多家,其中,建立穩(wěn)定供銷關(guān)聯(lián)的近三千家。產(chǎn)品也有原來的16種增加到此刻的20幾種,并且以后還會(huì)逐漸增加!咱們充分看到了市場(chǎng)的潛力,也看到了蓉藥集團(tuán)和咱們的發(fā)展。二、在過去的一年中,公司員工隊(duì)伍從最初的一個(gè)人,發(fā)展到這天的幾十人,員工隊(duì)伍不斷成長,銷售額更是節(jié)節(jié)攀升。涌現(xiàn)出一大批的優(yōu)秀員工和優(yōu)秀骨干,為公司的后續(xù)發(fā)展帶給了可靠的人力資源保障。咱們不但完善了咱們的管理制度,還完善了咱們的企業(yè)文化,并且還將不斷發(fā)
5、奮,不斷完善,發(fā)奮為大家創(chuàng)造一個(gè)好的平臺(tái),一個(gè)愉悅和諧的工作環(huán)境。三、在過去的一年中,營銷模式從陌生到熟悉,從不了解到應(yīng)用自如,并且,在大家的共同發(fā)奮下,咱們創(chuàng)新了很多營銷模式,墊江06年十月十日中秋感恩活動(dòng)更是創(chuàng)下墊江之最、蓉藥之最。每每回憶至此,就不禁感到十分自豪,正因咱們有一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì),這也正是咱們公司最為寶貴的財(cái)富。四、此刻的咱們,更是得到了蓉藥集團(tuán)總部的大力支持,得到了王總和李總的大力幫忙,公司總部不但給了咱們300萬的信用擔(dān)保,還給了咱們更多的市場(chǎng)。咱們有蓉藥集團(tuán)這樣一個(gè)好的平臺(tái),有總部大力的扶持,是沒有理由做不好的。過去的輝煌都也成為過去,人的眼睛是長在前面的,不是
6、長在后面,此刻的咱們,最就應(yīng)做的是做好以后的工作。保證咱們以前犯過的錯(cuò)誤不在出現(xiàn)第二次,有鑒與此,我跟大家開誠布公的歸納歸納咱們過去的一年來所犯的錯(cuò)誤,也許,這些錯(cuò)誤在大多數(shù)人看來都是情有可原,難以避免。也有人說職責(zé)不在員工,在領(lǐng)導(dǎo)。是的,我也很認(rèn)同這種說法,過去的所有錯(cuò)誤,職責(zé)的確不在員工,也不在經(jīng)理,而在于我自我,如果我不出差,不擔(dān)擱這段時(shí)刻,所有的錯(cuò)誤是不是都能夠避免呢?因此,這天把這些過去的失誤指出來,并不是要追究哪一個(gè)人的職責(zé),而是要大家共勉,共同反思。我的發(fā)言完畢,謝謝大家!篇二:?jiǎn)T工大會(huì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的各位兄弟姐妹:大家好!在這個(gè)春光明媚、充滿期望和夢(mèng)想的日子里,
7、咱們?cè)谝酝踔颈罂偨?jīng)理為新領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,滿懷激動(dòng)和喜悅的情緒迎來了椰林酒店水療部試業(yè)的好日子,這標(biāo)志著咱們酒店即將步入一個(gè)全新的起點(diǎn),一個(gè)新里程碑正在咱們手中樹起?;厥姿煵炕I備階段,雖然經(jīng)歷過波折,但在酒店董事長及總經(jīng)理的大力支持、在兄弟部門的配合與協(xié)助下,部門全體同仁上下一心、團(tuán)結(jié)一致、發(fā)奮拼博,勤勤懇懇、任勞任怨,用心主動(dòng)地將各種困難一一化解。在此,也再次向關(guān)心與支持部門工作的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事表示衷心地感謝!在今后做好日常工作的基礎(chǔ)上,咱們將一如既往地地不斷鉆研服務(wù)技能,發(fā)奮提高業(yè)務(wù)管理水平,在思想上嚴(yán)要求、在工作上求實(shí)、務(wù)真,全方位提升對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。1、嚴(yán)抓服務(wù)技能,樹立核心競(jìng)爭(zhēng)力目前
8、本地區(qū)市場(chǎng)漸進(jìn)行寡頭競(jìng)爭(zhēng)格局,作為市場(chǎng)挑戰(zhàn)者的咱們唯有在服務(wù)技能創(chuàng)新,并逐漸聚集起本酒店獨(dú)有的核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中嶄露頭角、并逐漸搶占市場(chǎng)份額。今后,咱們將嚴(yán)抓技師手法及服務(wù)技能,并樹立全員營銷意識(shí),讓部門全體員工懂得“這天的服務(wù)就是明天的市場(chǎng)”,讓員工把自我的言行、舉止都提升到營銷的高度上來,讓員工意識(shí)到自我為賓客帶給的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是在支持營銷,從而使全體員工在思想上高度持續(xù)一致,保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。以此來不斷提高顧客滿意度,提升酒店整體形象,構(gòu)成獨(dú)有的市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。2、規(guī)范服務(wù)用語,提高對(duì)客服務(wù)的專業(yè)性針對(duì)我部門各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象,部門將搜集各崗位
9、專業(yè)服務(wù)用語進(jìn)行留精去粗、統(tǒng)一規(guī)范,作為咱們對(duì)客交流的語言指南,同時(shí)也作為咱們培訓(xùn)的教材。堅(jiān)信規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以后,部門員工在對(duì)客語言交流上肯定會(huì)有顯著提高。3、加大培訓(xùn)力度和培訓(xùn)方式,提升服務(wù)質(zhì)量由于部門工作的特性,招來的新員工自身素質(zhì)和綜合潛質(zhì)不盡相同,或者從未做過酒店行業(yè),明白潛質(zhì)和操作潛質(zhì)不一而足,給部門管理帶來必須的難度。為此,部門已經(jīng)詳細(xì)制定了新員工培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)資料及在職員工系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)資料,將由部門負(fù)責(zé)人親自負(fù)責(zé)培訓(xùn)、監(jiān)督,并且對(duì)每一次的培訓(xùn)資料進(jìn)行專項(xiàng)考核使培訓(xùn)工作得到深層鞏固。今后,部門每周、每月搜集投訴案例和日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題,由管理人員集中研究,找出問題的癥結(jié)對(duì)員工進(jìn)行專題培訓(xùn),使服務(wù)和管理上存在的問題透過培訓(xùn)工作一一得到解決。4、建立與健全部門各項(xiàng)規(guī)章制度規(guī)章制度是加強(qiáng)酒店管理的重要保證。今后將全方位加大管理力度,按照星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)完善各種規(guī)章制度、工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“獎(jiǎng)金拉開檔次”為主要資料的獎(jiǎng)罰激勵(lì)管理機(jī)制。對(duì)每一個(gè)人的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定。做到了對(duì)每項(xiàng)工作、每個(gè)工作
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