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文檔簡(jiǎn)介
1、 訓(xùn)管理手冊(cè)公司培* 資源部人力編制: 訓(xùn)管理手冊(cè)公司培* 錄 目 總則 第一章 訓(xùn)管理職責(zé)與權(quán)限培 第二章 訓(xùn)計(jì)劃與預(yù)算培 第三章 訓(xùn)內(nèi)容與形式培 第四章 訓(xùn)實(shí)施與評(píng)估培 第五章 訓(xùn)紀(jì)律與總結(jié)培 第六章 則附 第七章 第八章 關(guān)培訓(xùn)管理制度附件:相 員培訓(xùn)管理細(xì)則管理人 附件一: 訓(xùn)管理細(xì)則制造公司培 附件二: 關(guān)于集團(tuán)培訓(xùn)費(fèi)用的管理規(guī)定 附件三: 員工培訓(xùn)費(fèi)用與培訓(xùn)服務(wù)期制度 附件四: 團(tuán)內(nèi)訓(xùn)師管理制度集 附件五: 則 總 第一章 為了建立和健全人力資源開發(fā)與培訓(xùn)管理制度,有計(jì)劃地組織員工參加培訓(xùn), 一、目的 業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要企不斷地提高員工的職業(yè)化水平與崗位技能,滿足 。 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織
2、是企業(yè)持續(xù)性實(shí)現(xiàn)價(jià)值的唯一途徑,人力資源培訓(xùn)與開發(fā)應(yīng)引 二、理念 導(dǎo)員工做好個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,并負(fù)責(zé)為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境和機(jī)會(huì),為戰(zhàn)略服務(wù)。 員工。本制度適用公司全體 圍三、適用范 訓(xùn)管理職責(zé)與權(quán)限培 第二章 資源部的培訓(xùn)管理職責(zé)與權(quán)限一、人力 并不斷完善企業(yè)培訓(xùn)管理制度及流程。建立 、1 。負(fù)責(zé)進(jìn)行企業(yè)年度培訓(xùn)需求調(diào)研 、2 報(bào)行政副總審核,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。,訂企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃及預(yù)算制 、3 審核通過(guò)的年度計(jì)劃及預(yù)算開展培訓(xùn)工作并進(jìn)行培訓(xùn)費(fèi)用管理。依據(jù) 、4 負(fù)責(zé)建立并不斷完善員工 、5 訓(xùn)檔案。培 負(fù)責(zé)進(jìn)行企業(yè)的培訓(xùn)管理。 、6 負(fù)責(zé)對(duì)各部門培訓(xùn)計(jì)劃及預(yù)算的規(guī)劃、管理和組織實(shí)施。 、7
3、負(fù)責(zé)組織本企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的建設(shè)與管理。 、8三、各部 門的培訓(xùn)管理職責(zé)與權(quán)限 門經(jīng)理是本部門培訓(xùn)第一負(fù)責(zé)人,是本部門員工的教練和培訓(xùn)師。部 、1 門經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門的培訓(xùn)需求調(diào)研、培訓(xùn)的評(píng)估與跟進(jìn)。部 、2 訂本部門年度培訓(xùn)計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算。制 、3 協(xié)助部門經(jīng)理人,1各部門均須設(shè)立兼職培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)員為做好各部門培訓(xùn)工作和協(xié)調(diào)培訓(xùn)事宜, 時(shí)向人力資源部匯報(bào)培訓(xùn)信息變更情況。作,及開展培訓(xùn)工 審核通過(guò)的年度計(jì)劃及預(yù)算組織實(shí)施部門崗位培訓(xùn),同時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)費(fèi)用管理。依據(jù) 、4 、5 負(fù)責(zé)部門年度培訓(xùn)工作總結(jié)、分析及效果評(píng)估。 資源部提交培訓(xùn)工作報(bào)告。按月向人力 、6 并不斷完善部門培訓(xùn)檔案。建立 、7 員工個(gè)
4、人的培訓(xùn)職責(zé)四、 崗位職責(zé)、崗位說(shuō)明書確認(rèn)個(gè)人培訓(xùn)需求,制定個(gè)人年度培訓(xùn)計(jì)劃。根據(jù) 、1 與直屬上司保持良好溝通,不斷完善個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃。 、2 并將培訓(xùn)教材、參加外訓(xùn)后應(yīng)在一定范圍內(nèi)進(jìn)行知識(shí)分享, 、3 證書復(fù)印件交人力資源部存檔。 參加培訓(xùn)或考定參加培訓(xùn)時(shí)應(yīng)當(dāng)完成所規(guī)定的學(xué)時(shí)和內(nèi)容,并取得相應(yīng)培訓(xùn)證書,不按規(guī) 、4 分的考核分5至3試成績(jī)不合格,年終不得參加優(yōu)秀員工評(píng)選,并在年終績(jī)效考核時(shí)扣除 數(shù)。 如培 、5 時(shí),將不得再參加公司組織的任何培訓(xùn)。次3訓(xùn)不良記錄超過(guò) 訓(xùn)計(jì)劃與預(yù)算培 第三章 訓(xùn)計(jì)劃的依據(jù)一、制定年度培1 業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)和人力資源發(fā)展規(guī)劃。企 、 經(jīng)營(yíng)管理的目標(biāo)和重點(diǎn)。年度
5、 、2 員工的共性培訓(xùn)需求。 、3 、4 員工績(jī)效考核存在的共性問(wèn)題。 業(yè)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的最新標(biāo)準(zhǔn)和新知識(shí)、新技術(shù)等。行 、5 訓(xùn)需求調(diào)研二、培 開始進(jìn)行年度培訓(xùn)需求調(diào)查,方式為問(wèn)卷調(diào)查或部門訪談,并根據(jù)調(diào)研結(jié)月12公司每年 、6 果提出本企業(yè)年度培訓(xùn)需求調(diào)研 報(bào)告。分析 訓(xùn)需求調(diào)查工作。年度培門、車間開展各部資源部將跟蹤、協(xié)助人力 、7 訓(xùn)計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算三、年度培 、8根據(jù)培門,各部門各部將企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃及預(yù)算表發(fā)給月初12資源部于每年人力 門經(jīng)理審部由個(gè)工作日內(nèi)完成,15在收到表格填寫通知后的訓(xùn)需求調(diào)研及工作計(jì)劃安排, 批后報(bào)人力資源部。 公司年度培訓(xùn)的整體規(guī)劃,制訂公司年度培訓(xùn)計(jì)劃及預(yù)算,
6、進(jìn)行培門各部資源部根據(jù)人力 、9 。執(zhí)行后訓(xùn)計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算,經(jīng)行政副總審核,報(bào)總經(jīng)理審批 訓(xùn)內(nèi)容與形式培 第四章 訓(xùn)內(nèi)容一、培 訓(xùn)內(nèi)容包括知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)。培1 識(shí)培訓(xùn)、知 使其具備完成本職工作所必需的基本知識(shí)和迎斷實(shí)施員工本專業(yè)和相關(guān)專業(yè)新知識(shí)的培訓(xùn),不 接挑戰(zhàn)所需的新知識(shí)。 訓(xùn)、技能培2 斷實(shí)施在崗員工崗位職責(zé)、操作規(guī)程和專業(yè)技能的培訓(xùn),使其在充分掌握理論的基礎(chǔ)上不能, 應(yīng)用、發(fā)揮、提高。自由地 質(zhì)培訓(xùn)、素3 建立公司與員工之間的相互信任關(guān)系,價(jià)值觀的培訓(xùn),社會(huì)學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、斷實(shí)施心理學(xué)、不 滿足員自我實(shí)現(xiàn)的需要。 訓(xùn)形式二、培 訓(xùn)形式分為公司內(nèi)部培訓(xùn)、外派培訓(xùn)和員工自我培訓(xùn)
7、。培 內(nèi)部培訓(xùn)、1 具體員工培訓(xùn)。新a) 。員工培訓(xùn)管理辦法新內(nèi)容見 。崗位技能培訓(xùn)管理辦法見容內(nèi)具體崗位技能培訓(xùn)。b) c) 從業(yè)人員調(diào)換工作崗位時(shí),按新崗位要求,對(duì)其實(shí)施根據(jù)工作需要,公司原有轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。 轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)可視為新員工培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)的結(jié)合。訓(xùn)培的崗位技能 實(shí)習(xí)生導(dǎo)師制培訓(xùn)主要面向公司招收的應(yīng)屆畢業(yè)生,通過(guò)“傳、幫、。實(shí)習(xí)生導(dǎo)師制培訓(xùn)d) 帶”的固定導(dǎo)師責(zé)任制形式,使新員工按照任職崗位的要求,盡快熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容及工作流程。 門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門根據(jù)實(shí)際工作需要,對(duì)員工進(jìn)行小規(guī)模的、靈活實(shí)部門內(nèi)部培訓(xùn)。部e) 門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門組織,定期向人力資源部匯報(bào)培訓(xùn)情況。部用的培訓(xùn)。 訓(xùn)、外部培
8、2 、訓(xùn)是指培訓(xùn)地點(diǎn)在公司以外外部培組織的各公司包括訓(xùn),的培訓(xùn)講師由公司以外人員組成培 課程進(jìn)修培訓(xùn)、企業(yè)經(jīng)理MBA種培訓(xùn)、國(guó)內(nèi)外短期培訓(xùn),高級(jí)經(jīng)理人海外考察,另外還包括 。員工外派培訓(xùn)管理辦法內(nèi)容見具體人培訓(xùn)、資格證書培訓(xùn)等。 員工自我培訓(xùn)、3 勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間積極參加各種提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)。公司鼓 訓(xùn)實(shí)施與評(píng)估培 第五章 訓(xùn)實(shí)施一、培 培制定負(fù)責(zé)其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)具體培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施,)2(附表訓(xùn)計(jì)劃表月度培門根據(jù)各部、1訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施表 資源部進(jìn)行監(jiān)控并協(xié)助做好培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施。,人力)4(附表 應(yīng)該向人如果需要調(diào)整,訓(xùn)實(shí)施過(guò)程原則上依據(jù)人力資源部制定的年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行,培 、2 力資源部
9、提出申請(qǐng),上報(bào)行政副總經(jīng)理審批。 內(nèi)部培訓(xùn)期間人力資源部監(jiān)督參訓(xùn)人員出勤情況,并以此為依據(jù)對(duì)參訓(xùn)人員進(jìn)行考核。、3 見操作指引。外聘講師培訓(xùn)費(fèi)用審批流程內(nèi)部講師課酬按照集團(tuán)人力資源部制定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,、4 訓(xùn)效果評(píng)估培 二、 、1評(píng)估培訓(xùn)效果的方式因培訓(xùn)項(xiàng)目而異,培訓(xùn)組織部門須對(duì)每次培訓(xùn)的效果作出相應(yīng)的評(píng)估 和追蹤,依培訓(xùn)項(xiàng)目的特點(diǎn)由淺入深分別采用以下三級(jí)評(píng)估方式: 課程都必需進(jìn)行,培訓(xùn)主估。所有級(jí)評(píng)估:針對(duì)學(xué)員對(duì)課程及學(xué)習(xí)過(guò)程的滿意度進(jìn)行評(píng)一 培內(nèi)報(bào)人力資源部天5訓(xùn)結(jié)束后,在培)6(附表訓(xùn)總結(jié)表培成管負(fù)責(zé)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查并形 。)5(附表訓(xùn)學(xué)員意見調(diào)查表 級(jí)評(píng)估:針對(duì)學(xué)員完成課程后的學(xué)習(xí)成效通過(guò)組織考試或?qū)嵉夭僮鞯冗M(jìn)行評(píng)估,結(jié)果匯二 總后報(bào)人力資源部。 級(jí)評(píng)估:針對(duì)學(xué)員回到工作崗位后,其行為或工作績(jī)效是否因培訓(xùn)而有預(yù)期中的改變進(jìn)三 員工在培訓(xùn)結(jié)束后制定具體的行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效改善計(jì)劃送直接上司備忘并報(bào)本單位培行評(píng)估。 訓(xùn)效果跟蹤反培(個(gè)月后員工的直接上司負(fù)責(zé)作相關(guān)的績(jī)效評(píng)價(jià)和指導(dǎo)意見。3訓(xùn)主管備案, )7饋表附表 評(píng)估方式必須在培訓(xùn)項(xiàng)目規(guī)劃時(shí)說(shuō)明并切實(shí)執(zhí)行,人力資源部不定期對(duì)培訓(xùn)效效果的訓(xùn)、培2 以下方式:果評(píng)估進(jìn)行抽查,對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目沒有進(jìn)行評(píng)估的將采取 學(xué)員不參與、配合培訓(xùn)效果評(píng)估(不協(xié)助調(diào)研、不制訂行動(dòng)計(jì)劃或績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃)或考
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