1月電子商務(wù)概論模擬試題答案

1、2012年1月高等教育白學(xué)考試電子商務(wù)概論模擬試題答案課程代碼：00896一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1、（A）是電子商務(wù)的根本特點，它決定了或衍生了電子商務(wù)的其它特點。A、數(shù)字化B、網(wǎng)絡(luò)外部性C、集成性D、協(xié)調(diào)性2、電子商務(wù)的靈魂是（D）A、電子通訊B、電子技術(shù)C、計算機D、商務(wù)活動3、反映電子商務(wù)發(fā)展的綜合指標是（C）A、互聯(lián)網(wǎng)普及率先B、域名增長率C、電子商務(wù)交易額D、網(wǎng)民增長量4、（B）是電子商務(wù)最基本的安全措施。A、保密B、加密C、認證D、數(shù)字簽名5、

2、用電子手段來證實一個用戶的身份和限定對網(wǎng)絡(luò)資源訪問的權(quán)限的安全認證技術(shù)是(B)A、數(shù)字簽名B、數(shù)字憑證C、數(shù)字信封D、數(shù)字時間戮6、EDI的通信網(wǎng)絡(luò)采?。―）方式。A、局域網(wǎng)B、互聯(lián)網(wǎng)C、以太網(wǎng)D、增值網(wǎng)絡(luò)7、（C）是國際社會共同制定的一種用于在電子函件中書寫商務(wù)報文的規(guī)范和國際標準。A、商務(wù)函電B、商務(wù)報告C、EDI標準D、電子郵件8、（D）是電子商務(wù)系統(tǒng)的核心要素。A、消費者B、企業(yè)C、政府D、電子商務(wù)主體9、在商務(wù)活動的四種基本流中，（A）是唯一不能在網(wǎng)上完成的。A、物流B、商流C、資金流D、信息流10、我國著名的阿里巴巴是（C）型電子商務(wù)服務(wù)公司。A、B2CB、C2BC、B2BD、B2

3、G11、如果單純從提供搜索服務(wù)來看，白度網(wǎng)站是（C）12、ASPB、ISPC、ICPD、IAP13、“賣方根據(jù)自己所銷售的商品，召開商品新聞發(fā)布會”是電子商務(wù)基本流程中的（A）階段。A、交易前的準備B、交易磋商C、簽訂合同和辦理手續(xù)D、履行合同和索賠14、在網(wǎng)絡(luò)商品直銷流程中，消費借以支付貨款和回收付款活單的機構(gòu)是（A）A、信用卡公司B、客戶中心C、物流中心D、認證中心15、我國最早產(chǎn)生的電子商務(wù)模式是（B）A、B2B模式B、B2C模式C、C2B模式D、C2C模式16、網(wǎng)絡(luò)拍賣最早開始于（D）A易趣網(wǎng)B、淘寶網(wǎng)C、拍拍網(wǎng)D、eBay17、網(wǎng)站向用戶提供信息和服務(wù)，并且向用戶收取訪問其所提供內(nèi)容

4、的費用，這種盈利模式是（B）A廣告模式B、訂閱模式C、銷售模式D、會員制模式18、電子商務(wù)的生產(chǎn)模式是（B）A、大規(guī)模生產(chǎn)B、大規(guī)模定制C、先生產(chǎn)后銷售D、先銷售后生產(chǎn)19、（C）是企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略的核心。A、目標定義B、外部環(huán)境分析C、內(nèi)部環(huán)境分析D、識別差距20、許多電子商務(wù)企業(yè)在產(chǎn)品生命周期進入成熟階段后，往往采用（C）策略。A、免費B、高位定價C、低位定價D、個性化定價二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)，錯選、多選、少選或未選均無分。26. 21、電子商務(wù)中的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)包括的內(nèi)容有（

5、1、ABCDE）A、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)B、數(shù)據(jù)庫技術(shù)C、安全技術(shù)D、支付技術(shù)E、EDI技術(shù)22、電子商務(wù)安全存在的隱患有（ABCDE）A、對合法用戶身份的仿冒B、網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)據(jù)的保密性G網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)據(jù)的完整性D、商業(yè)欺詐和故意抵賴E、利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)惡意攻擊網(wǎng)絡(luò)硬件和軟件23、以下哪些網(wǎng)站屆于網(wǎng)絡(luò)拍賣模式（8、BCDE）A、業(yè)馬遜B、eBayC、淘寶D、易趣E、拍拍24、下列網(wǎng)站屆于ICP的是（ABDE）A、網(wǎng)易B、新浪C、淘寶D、白度E、搜狐25、在企業(yè)重組電子商務(wù)流程過程中，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)變革呈現(xiàn)的趨勢包括（ACDE）A、柔性化B、信息化C、網(wǎng)絡(luò)化D、扁平化E、團隊化三、簡答題（本大題共5小題，每小題6分，

6、共30分）簡述企業(yè)問電子商務(wù)的功能。（P62-63）答（1）供應(yīng)鏈管理。減少供應(yīng)商，減少訂貨成本及周轉(zhuǎn)時間，用更少有人員完成更多的訂貨工作。（2）庫存管理?？s短“訂貨運輸付款”環(huán)節(jié)，從而降低存貨，促進存貨周轉(zhuǎn)。（3）銷售管理。如網(wǎng)上訂貨。（4）交易文檔管理。安全及時地傳遞訂單、發(fā)票所有商務(wù)文檔信息。（5）支付管理。網(wǎng)上電子貨幣支付。27. 電子支付的工具有哪些？答：（1）電子信用卡（電子錢夾），是電子支付中最常用的工具。（2）電子支票，是網(wǎng)絡(luò)銀行常用的一種支付工具。（3）電子現(xiàn)金。（4）其它各種金融工具（如智能卡，磁條卡，IC卡，光卡）。簡述DELL公司電子商務(wù)銷售的步驟。（P131）答：DE

7、LL公司的電子商務(wù)銷售有以下八個步驟：（1）訂單處理（2）預(yù)生產(chǎn)（3）配件準備（4）配置（5）測試（6）裝箱（7）配送準備（8）發(fā)運簡述電子商務(wù)產(chǎn)品的發(fā)展趨勢。（P186）答：（1）越來越注重產(chǎn)品的內(nèi)容。內(nèi)容就是指能夠創(chuàng)造價值的信息、數(shù)據(jù)、經(jīng)驗或知識。一個硬件供應(yīng)商必須越來越重視其產(chǎn)品的內(nèi)容。（2）越來越多的產(chǎn)品數(shù)字化。從最簡單的意義上說，數(shù)字化意味著1和0的排列，但它可以表達各種內(nèi)容一一文字、視頻、語音及圖像，而且它在未來具有無限的拓展空間。數(shù)字化和商務(wù)活動結(jié)合起來，要求其產(chǎn)品日益數(shù)字化。（3）越來越多的產(chǎn)品信息化。在電子商務(wù)時代，產(chǎn)品將是智能的，更信息化。產(chǎn)品中將包含各種信息技術(shù)，產(chǎn)品本身

8、就是最終用戶與制造商、分銷商及公司其他合作伙伴之間最好的交流工具。28. 簡述博客營銷的優(yōu)勢。答：（1）網(wǎng)絡(luò)營銷費用低；（2）有利于市場調(diào)查和新產(chǎn)品開發(fā)；（3）有利于提高企業(yè)信譽度和推廣品牌；（4）有利于企業(yè)與消費者交流溝通。29. 四、論述題（本大題共2小題，每小題12分，共24分）論述電子商務(wù)競爭戰(zhàn)略的表現(xiàn)形式。（P169P170）答：（1）搶占快車道戰(zhàn)略。這是一種搶先控制市場的戰(zhàn)略。搶占快車道戰(zhàn)略易于調(diào)動企業(yè)內(nèi)部的驅(qū)動力，使企業(yè)各方面的力量為搶占市場形成合力；易于吸引人才和爭取寬松的外在市場環(huán)境；易于增強和各方對手談判的主控力；易于調(diào)動媒體，進行炒作，動搖竟爭對手在同一業(yè)務(wù)領(lǐng)域擴展的信心

9、。（2）人才風險戰(zhàn)略。人才是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的未來。人才的競爭比資源的競爭、市場的黨爭，更加外露，更加明顯，更加激烈。美國思科公司非常重視招賢納士，公司把人才的獲得看作是公司成功的重要表現(xiàn)，然后才是新產(chǎn)品的開發(fā)，最后才是投資的回報。思科公司還認真、平等地對待每個員工，鼓勵員工冒險，鼓勵員工參與設(shè)計與管理。（3）另辟蹊徑戰(zhàn)略。一條道大家都走，必然擁擠不堪，于是人們開始另辟蹊徑。在我們進軍電子商務(wù)的進程中，很有必要把這種另辟蹊徑的思路，提升到戰(zhàn)略高度來審視。（4）隱形進攻戰(zhàn)略。隱形進攻戰(zhàn)略是避開對手鋒芒的一種進攻戰(zhàn)略，是在競爭態(tài)勢上隱蔽地進攻，漸進地成長，悄然地發(fā)展。后起的、弱小的網(wǎng)站宜采用這種戰(zhàn)略。小

10、型電子商務(wù)企業(yè)可以利用夾縫快速發(fā)展。實行夾縫戰(zhàn)略要隨時掌握全局的動態(tài)和發(fā)展。30. 試述賣方電子商務(wù)采購模式和買方電子商務(wù)采購模式的優(yōu)缺點。練習(xí)冊P167答：賣方電子商務(wù)采購模式里，供應(yīng)商必須投入大量的人力、物力、財力建立、維護和更新產(chǎn)品目錄，所以成本高，操作復(fù)雜。而采購方恰恰相反，他們不需要花費太多就能得到自己所需要的產(chǎn)品信息，既便宜乂方便。買方電子商務(wù)采購模式中采購方承擔了建立、維護、更新產(chǎn)品目錄的工作。雖然花費多,但可以更緊密的控制整個采購流程。這一模式的劣勢是買方保留了目錄和系統(tǒng)維護的艱巨工作。五、材料題(本題16分)22.慧聰網(wǎng)(HK8292)成立于1992年，是國內(nèi)領(lǐng)先的b2b電子商務(wù)服務(wù)提供商。依托其核心互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品買賣通以及雄厚的傳統(tǒng)營銷渠道-慧聰商情廣告與中國資訊大全、研究院行業(yè)分析報告為客戶提供線上、線下的全方位服務(wù)，這種優(yōu)勢互補，縱橫立體的架構(gòu),已成為中國B2B行業(yè)的典范，對電子商務(wù)的發(fā)展具有革命性影響。通過對慧聰網(wǎng)的學(xué)習(xí)，簡單說明B2B電子商務(wù)有哪些特點。答：(1)服務(wù)對象的數(shù)量少，對服務(wù)質(zhì)量的要求高，在B2B的服務(wù)中要根據(jù)用戶的需求提供產(chǎn)品、企業(yè)、商業(yè)機會、行業(yè)/區(qū)域新聞、科技信息等信息；(2) B2B的收益特點是20%的客戶帶來80%的收益，因此B2B就要抓住這2