案例分析 微軟

1、1、微軟公司（微軟通過培育了一個遍布全球的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，推動生態(tài)成員企業(yè)的R&D）（1）公司簡介微軟公司正式成立于1981年6月，公司總部在美國的雷德蒙德。微軟公司的創(chuàng)始人為比爾·蓋茨和保羅·艾倫，后者之后由于生病退出微軟公司，但至2012年仍持有微軟公司股份。微軟是一家跨國軟件公司，它是世界個人電腦軟件開發(fā)的先驅(qū)，其主營業(yè)務(wù)為給電腦軟件提供研發(fā)、制造、授權(quán)、維護(hù)升級等支持服務(wù)，微軟公司的主要產(chǎn)品包括：服務(wù)器、智能設(shè)備、個人電腦的操作系統(tǒng)及其升級服務(wù)；針對企業(yè)客戶的商業(yè)問題軟件解決方案、軟件開發(fā)工具等；通過Windows平臺及其服務(wù)器提供的旨在通過提高企業(yè)顧客數(shù)字化

2、能力、一體化解決方案來提高競爭優(yōu)勢的一整套軟件包、服務(wù)包。微軟公司也涉足游戲產(chǎn)業(yè)，通過XBox游戲及其支持系統(tǒng)提供游戲體驗服務(wù)。如今，微軟已經(jīng)成為軟件生態(tài)的核心企業(yè)，在利用軟件形成各類解決方案方面具有全球領(lǐng)先的優(yōu)勢。微軟公司在1981年為國際商用機器公司的新一代個人電腦開發(fā)操作系統(tǒng)軟件，這是微軟公司的第一個跳板，由于當(dāng)時這個項目的時間比較緊，微軟公司通過改寫完善購買的DOS系統(tǒng)，形成了微軟的磁盤操作系統(tǒng)，并將之提供給國際商用機器公司，通過該公司在電腦生產(chǎn)上的優(yōu)勢，微軟公司也逐漸發(fā)展強大。之后，微軟公司與蘋果公司也達(dá)成合作關(guān)系，雖然后來1991年微軟公司與二者的合作關(guān)系都解除了，但是微軟公司與二

3、者仍然保持著持續(xù)的合作與競爭的微妙關(guān)系。之后，微軟公司陸續(xù)推出了BASIC程序、新的個人電腦編程軟件以及WINDOWS系列等產(chǎn)品，慢慢確立了自己的市場中心地位。美國微軟公司目前市值1.93萬億美元， 仍舊在軟件行業(yè)占有舉足輕重的地位。2015年微軟公司與百度達(dá)成戰(zhàn)略合作，互相在各自的產(chǎn)品中為對方引流。2016年，微軟公司與小米公司達(dá)成進(jìn)一步的合作關(guān)系；2018年7月，微軟公司與通用電氣達(dá)成合作，通過結(jié)合運營技術(shù)和信息技術(shù)，推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。微軟公司已經(jīng)成為個人電腦、計算機、各類智能設(shè)備的操作系統(tǒng)軟件供應(yīng)商的代名詞，其創(chuàng)始人比爾·蓋茨熱衷公益、強調(diào)社會責(zé)任的形象也廣為人們所知。（2）發(fā)揮

4、研發(fā)帶動作用的方式或模式微軟公司從創(chuàng)立伊始就將自己定位在幫助軟件開發(fā)者更好地開發(fā)的目標(biāo)上。在微軟早期，其涉足小型計算機行業(yè)，微軟公司通過開發(fā)、提供編程工具和技術(shù)，為大量的企業(yè)、機構(gòu)及其軟件開發(fā)人員提供可茲利用的方便工具。這從微軟早期的產(chǎn)品BASIC語言就可以看出來，這種機器語言幫助開發(fā)者開發(fā)出各種能在不同產(chǎn)品上運行的程序。微軟公司發(fā)揮研發(fā)帶動作用的以上方式都是通過其處于商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的核心地位來實現(xiàn)的，通過扮演網(wǎng)絡(luò)核心企業(yè)的角色，微軟公司直接引導(dǎo)、支持鼓勵、通過標(biāo)準(zhǔn)強制、強化領(lǐng)導(dǎo)人研發(fā)投資意向、降低研發(fā)風(fēng)險提高其所聯(lián)結(jié)的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)新活力與創(chuàng)新績效。微軟公司通過直接引導(dǎo)帶動其所在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的

5、企業(yè)的研發(fā)創(chuàng)新。從20世紀(jì)80年代早期開始，微軟公司提供操作系統(tǒng)以便其他企業(yè)編寫應(yīng)用程序，通過在80年代后期和90年代不斷地對這種被廣泛應(yīng)用的操作系統(tǒng)進(jìn)行不斷地發(fā)展和演化，更好地將編程模塊、編程工具與操作系統(tǒng)緊密結(jié)合，直接帶動相關(guān)軟件研發(fā)企業(yè)不斷地適應(yīng)新的工具，研發(fā)創(chuàng)新出新的軟件產(chǎn)品。微軟公司這種直接帶動研發(fā)的作用提高了軟件開發(fā)商的生產(chǎn)力、創(chuàng)新能力，它通過直接帶動研發(fā)創(chuàng)新的作用，將大量的、富有多樣性的、分散的軟件開發(fā)公司聯(lián)結(jié)起來，并在其中扮演著關(guān)鍵角色，推動了整個系統(tǒng)的研發(fā)效率和研發(fā)績效。微軟公司也通過支持鼓勵的方式促進(jìn)與之相聯(lián)系的公司不斷地進(jìn)行新的研發(fā)。微軟公司為了維持其網(wǎng)絡(luò)中心者的地位，同

6、時，由于其績效也很大程度來自于其所在網(wǎng)絡(luò)的繁榮程度，因此，微軟通過提供其他企業(yè)可以利用的、開放的平臺，鼓勵企業(yè)入駐微軟平臺，微軟提供一些最基礎(chǔ)的軟件操作系統(tǒng)和磁盤操作系統(tǒng)的開發(fā)、維護(hù)和升級等服務(wù)，通過各種利好政策，微軟公司積極發(fā)揮自己的影響力，鼓勵其上游軟件開發(fā)者和下游電腦生產(chǎn)商、分銷商進(jìn)行分散研發(fā)和合作研發(fā)，這不僅能讓微軟公司成為整個商業(yè)網(wǎng)絡(luò)的績效塑造者的角色，在其他企業(yè)視角來看，微軟公司也鼓勵了它們進(jìn)行研發(fā)投資以追趕其同在微軟平臺上的企業(yè)。通過建立平臺標(biāo)準(zhǔn)，微軟公司帶動周邊企業(yè)持續(xù)研發(fā)投入。對于微軟這樣的大公司，其每一個行為對于其他企業(yè)具有很強的示范效應(yīng)，微軟公司通過開放平臺和建立標(biāo)準(zhǔn)的方

7、式，讓企業(yè)的創(chuàng)新在一定的范圍內(nèi)、以一定的頻率進(jìn)行持續(xù)創(chuàng)新。微軟公司明白，它的命運與商業(yè)系統(tǒng)中其他的成員企業(yè)密切相關(guān)，它的績效也會很大部分地受到商業(yè)網(wǎng)絡(luò)整體健康狀況的影響，通過平臺標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)立新的合作研發(fā)項目，微軟公司將其所在的有機生態(tài)系統(tǒng)的健康納入自己的經(jīng)營目標(biāo)之內(nèi)，努力促進(jìn)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)各成員的研發(fā)投入，保持生態(tài)系統(tǒng)的長久領(lǐng)先，使得其所在生態(tài)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)于其他生態(tài)網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)而形成一種難以被超越和克服的競爭優(yōu)勢。2020年4月17-18日，Microsoft Online Tech Forum微軟在線技術(shù)峰會成功舉辦。作為微軟的年度技術(shù)峰會，大會以“加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型”為主題，圍繞人工智能與物聯(lián)網(wǎng)、云原生與

8、開源、企業(yè)上云、現(xiàn)代化辦公，以及低代碼開發(fā)等8個主要專題，開啟超過60場線上互動直播，為全球開發(fā)者以及企業(yè)合作伙伴帶來了2天的深度內(nèi)容解讀。通過經(jīng)常召開此種技術(shù)、研發(fā)的交流會議，能夠讓各個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者知曉技術(shù)的最新發(fā)展動向，樹立危機意識，從而更加重視研發(fā)。網(wǎng)絡(luò)核心企業(yè)能夠通過提高商業(yè)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)健性、生產(chǎn)率等方式提高其影響范圍內(nèi)的企業(yè)的研發(fā)水平。微軟公司提供了一種不用擔(dān)心與硬件是否相容的細(xì)節(jié)問題的研發(fā)工具，提高成員研發(fā)效率；微軟公司化繁為簡，將軟件開發(fā)與分發(fā)的整個生態(tài)流程通過一個一站式平臺集成起來，提高了成員企業(yè)的研發(fā)意向；微軟公司不斷更新、演化所提供的平臺，帶來所在商業(yè)生態(tài)持續(xù)的生產(chǎn)力改進(jìn)、穩(wěn)定

9、性增強，激發(fā)了其平臺上的合作企業(yè)的研發(fā)動力，微軟的平臺也稱了其他企業(yè)創(chuàng)新的基石。大公司都能通過網(wǎng)絡(luò)核心者或者網(wǎng)絡(luò)主宰者的角色定位發(fā)揮自身的影響，因為它們只有保持其所在的龐大的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)的整體健康，其自身才能保持競爭優(yōu)勢、獲得其自身存在價值的確認(rèn)，而在此過程之中，大企業(yè)也就在客觀上帶動了一批中小企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)的創(chuàng)新發(fā)展。（3）簡要的分析如效果如何，發(fā)展趨勢，使用條件等。微軟公司開發(fā)的DOS操作系統(tǒng)與IBM公司研發(fā)的個人電腦有機結(jié)合，形成了一個創(chuàng)新的平臺，這一平臺催生了大量的軟件、硬件產(chǎn)品的研發(fā)，形成了一個強大的影響力中心，這使得微軟公司在2000年左右的互聯(lián)網(wǎng)泡沫中沒有被淘汰，因為微軟是背靠著一個強

10、大的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)系統(tǒng)，這種已經(jīng)形成的生態(tài)系統(tǒng)具有一種穩(wěn)定性、魯棒性，能夠在變化的、模糊的、不確定的環(huán)境中具有更大的穩(wěn)定性。微軟公司聯(lián)結(jié)的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)如圖1所示。這種平臺運營的模式不僅應(yīng)用在微軟公司的視窗(Windows)系統(tǒng)，其后也在蘋果公司的麥金托什(Macintosh)系統(tǒng)、以及IBM公司的Linux系統(tǒng)得到廣泛應(yīng)用，這些平臺,都將其界面(應(yīng)用編程接口,縮寫為“APIs”)公布于眾,從而促使各式各樣的組織共同參與并協(xié)同構(gòu)建從集成電路到應(yīng)用軟件的各種系統(tǒng)組件。從BASIC到后來的網(wǎng)絡(luò)軟件“.NET”，微軟通過提供強有力的軟件開發(fā)平臺一直維持著自己的霸主地位，如今的微軟公司仍舊保持著市值超過1.9萬億

11、美元的驚人高度。與IBM公司對比，微軟公司從一個小的僅僅提供編程工具的公司開始，通過一個“攀高枝”的與IBM公司的合作，成功確立自己在計算行業(yè)、軟件開發(fā)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者地位，而之后電腦行業(yè)領(lǐng)先者IBM通過轉(zhuǎn)型成為咨詢公司才懸崖勒馬，枯木逢春，二者對比，一直在軟件行業(yè)穩(wěn)坐頭把圖1 微軟公司的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)交椅的微軟更加令人佩服。未來，微軟的發(fā)展方向?qū)⑹嵌嘣?，包括人工智能、云計算?G技術(shù)場景化應(yīng)用、自動駕駛汽車等等。2021年2月博世公司將與微軟合作開發(fā)汽車軟件平臺，并計劃在2021年底之前將該軟件平臺投入使用，汽車軟件平臺這項技術(shù)將基于微軟Azure平臺，并利用博世公司的軟件模塊；通過使用云技術(shù)，該軟件平臺將確保車輛的控制單元和計算機能夠在其整個生命周期內(nèi)獲得軟件。微軟公司正在瞄準(zhǔn)的目標(biāo)是Azure新增量云計算業(yè)務(wù)、Office系列軟件轉(zhuǎn)型成訂閱收費模式，雖然在做不同的業(yè)務(wù)，但是微軟公司對于其平臺模式的應(yīng)用仍然深刻在骨子里。微軟公司也正在布局芯片行業(yè)，其在以色列開設(shè)了一個芯片開發(fā)中心，投入到網(wǎng)絡(luò)芯片等產(chǎn)品的研發(fā)，并正在逐步擴大運營，該業(yè)務(wù)主要是為了支持Azure與計算的業(yè)務(wù)。雖然利用平臺模式、商業(yè)網(wǎng)絡(luò)的模式，大公司能夠更好地發(fā)揮自己的功能和作用，但是，大公司的這種行為可能在我國日益完善和嚴(yán)格地法律中受到過分不利的關(guān)注，例如