職場人必學的人際交往技巧_第1頁
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文檔簡介

1、職場溝通的技巧1、職場溝通技巧一:微笑微笑是職場溝通最簡單而有效的方式,它是人與人進行溝通的最快的方式,平和如天使般的微笑不僅可以使個人魅力得以提升,還可以給您的生活、工作增添明媚的陽光和無限的暖意。2、職場溝通技巧二:聆聽交談時,你需要用心聆聽對方說話,了解對方要表達的信息。若一個人長時間述說,說的人很累,聽的人也容易疲倦,因此,在交談時,適度地互相對答較好。3、職場溝通技巧三:記錄“沒有記錄等于沒有發(fā)生”,書面的記錄溝通能有利于信息的充分、準確傳播,提升執(zhí)行力讓信息溝通更順暢。4、職場溝通技巧四:真誠表達“精誠所至,金石為開”唯有真誠之心才能打動人心,以真誠之心對待他人,它是良好溝通的極佳

2、基礎(chǔ),因此我們才能獲得他人的信任,建立良好和諧的關(guān)系。5、職場溝通技巧五:目光交流目光交流處于人際交往溝通的重要位置。人們相互間的信息交流,總是以目光交流為起點。目光交流發(fā)揮著信息傳遞的重要作用。故有所謂眉目傳情。與同事相處的四個黃金定律(1) 同事無摯友同事就是工作上的關(guān)系,在職場上的八小時沒有朋友,更不能把同事當成摯友處,職場上太多的你意想不到都是所謂摯友干的,畢竟同事關(guān)系是一種復(fù)雜的利益關(guān)系,而且相互之間來自天南地北,無論興趣還是習性都差別很大,所以,不適合發(fā)展成為摯友,對于一些你認為比較好的人,可以私下去結(jié)交,在場合上不可越雷池。(2) 攬事越多威信越低有很多熱心的同事,總會攬很多事,

3、結(jié)果就把人家的活給干了,看似是幫同事的忙,殊不知常常被同事認為你想替代他,說你居心不良,所以,同事之間的事,能不攬還是不攬的好,還有很事,壓根與人無關(guān),同事讓你幫忙做,時間一長卻變成了你必須做的事了,這種事也不稀罕。(3) 你越好說話人緣越差這一點很多人想不明白,覺得好說話得不得罪人啊,其實,好說話的背后是沒有原則,你在這位同事這里發(fā)說話,就會得罪其它的同事,久而久之,大家也知道你是沒有主見的墻頭草罷了,你說說,你在大家眼里是這樣的角色,哪里會有真正的人緣呢?(4) 敬著永遠比較嗆著有效人怕敬不怕嗆,這是眾人皆知的道理,同樣在職場上也適用,不管什么情況下,與同事之間必須先敬著大家,哪怕出現(xiàn)了爭

4、執(zhí)和分歧,我們也要先禮后兵,如果因為你的無禮而嗆著同事,比直接得罪還要慘,所以,不可爭一時之所氣而去嗆同事。教你如何與同事相處好第一要認識到他家同在一間辦公室里工作,和睦相處形成一個和諧一致心情舒暢的工作環(huán)境是非常重要的,否則科室的正常工作可能都要受到干擾,作為職場人要有和同事和睦相處的能力第二人都是有感情的,有可塑性的,是可以被說服的。因此和同事友好相處是完全可以做到的。第三和任何人相處都要尊重對方,只有尊重別人,別人才會尊重你。在科室中應(yīng)真誠的對待他人,有分歧時要多做溝通,不在背后傳播謠言。第四要謙虛謹慎,自己剛進科室比較年輕,資歷淺工作經(jīng)驗少,要本著請教學習的態(tài)度和同事交流,不恃才傲物,善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,不苛求別人。第五同事和同事又有不同的地方,有的工作性質(zhì)和你不沾邊,有的工作性質(zhì)完全相同。對

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