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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上質(zhì)量監(jiān)督員培訓(xùn)一、實驗室資質(zhì)認定評審準則4.1.10:實驗室應(yīng)由熟悉各項檢測和/或校準方法、程序、目的和結(jié)果評價的人員對檢測和/或校準的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行監(jiān)督。5.1.4:使用培訓(xùn)中的人員時,應(yīng)對其進行適當?shù)谋O(jiān)督。二、質(zhì)量手冊3.2監(jiān)督員3.2.1職責1、負責對本部門檢測全過程進行連續(xù)地監(jiān)視,發(fā)現(xiàn)問題及時向同部門負責人報告,必要時也可直接向質(zhì)量負責人或技術(shù)負責人匯報,同時要做好書面記錄,提出糾正要求,并對糾正措施進行跟蹤、驗證。2、參加對客戶提出的質(zhì)量問題申訴的原始資料、復(fù)核結(jié)果、檢測報告審批等檢測過程質(zhì)量、技術(shù)記錄進行審核,必要時,采取備留樣進行復(fù)檢驗證。3、在一個周期內(nèi)
2、監(jiān)督員應(yīng)覆蓋實驗室所有檢測人員,包括簽約人員,額外技術(shù)人員及關(guān)鍵的支持人員,尤其是在陪人員。4、不定期抽檢檢測人員是否按作業(yè)指導(dǎo)書進行操作,記憶原始記錄和檢測報告是否完整、正確,書寫是夠規(guī)范等。5、當監(jiān)督員發(fā)現(xiàn)檢測人員使用了不正確的標準,操作不當,環(huán)境條件、儀器設(shè)備等不符合要求或檢測數(shù)據(jù)有可疑時,有權(quán)要求檢測人員暫停檢測工作,并要求有關(guān)人員進行糾正,必要時應(yīng)對之前的檢測結(jié)果進行追溯。6、監(jiān)督員應(yīng)對開展的監(jiān)督分析結(jié)果記錄和評價,意見及時提交質(zhì)量管理部門。3.2.2任職資格質(zhì)量監(jiān)督人員必須是本部門專業(yè)技術(shù)人員,具有中級及以上資格,了解檢測目的,熟悉檢測方法和程序,懂得結(jié)果評價的資深技術(shù)人員。4.1
3、.3.7監(jiān)督員的設(shè)立和工作要求1、不同領(lǐng)域的檢測項目都要設(shè)立監(jiān)督員,負責監(jiān)測工作的質(zhì)量監(jiān)督。監(jiān)督員由各科室根據(jù)任職資格條件和專業(yè)覆蓋情況提名,報質(zhì)量管理部門審核,本中心技術(shù)負責人批準,以文件形式正式聘任,并在人事管理部門和質(zhì)量管理部門備案。2、監(jiān)督員有權(quán)當場提出問題,責令立即改正;當不符合工作的處置發(fā)生困難時,可以直接向技術(shù)管理層報告,以便及時采取補救措施;必要時可以扣發(fā)檢測報告;對糾正措施的效果不滿意時,可以通過和相關(guān)人員的溝通,提出整改建議。3、在一年內(nèi)監(jiān)督應(yīng)覆蓋實驗室所有檢測/抽樣人員,包括簽約人員、額外技術(shù)人員及關(guān)鍵的支持人員,尤其是在陪人員,原則上一個月至少監(jiān)督一次。三、程序文件HB
4、JKCX03-10-2007不符合監(jiān)測工作的控制程序4.2.1質(zhì)量監(jiān)督員通過對本部門開展的檢測工作過程進行不定期的質(zhì)量監(jiān)督,在人員、設(shè)備、方法、樣品處理、環(huán)境條件和檢測報告等方面進行檢查,及時填寫質(zhì)量監(jiān)督員監(jiān)督記錄表,發(fā)現(xiàn)不符合工作后填寫不符合工作識別糾正記錄表,并報部門負責人、質(zhì)量管理部門。四、一個比喻:技術(shù)巡警五、監(jiān)督員一般要求1、一線;2、技術(shù)水平;3、掌握一定理論知識;4、資深人員;5、有精力和時間日常監(jiān)督;6、包括:現(xiàn)場檢測和抽樣六、一般監(jiān)督對象1、在陪人員;2、臨聘人員;3、低年資人員七、監(jiān)督內(nèi)容:監(jiān)測過程八、監(jiān)督時機1、復(fù)檢時(質(zhì)疑);2、在陪人員;3、新方法;4、仲裁檢驗;5、操作難度大的樣品參數(shù)6、新項目;7、涉及國計民生的項目監(jiān)測;8、新設(shè)備投入使用。九、監(jiān)督員設(shè)置比例1:51:10十、記錄:(原始信息足夠)1、監(jiān)
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