安保工作流程圖

1、ZH/IB7.5(5)-0-2005物品管理交接班要求設(shè)備、工作交接未到崗安排作業(yè)指導(dǎo)書文件號(hào)版號(hào)/狀態(tài)C/0標(biāo)題安保治理流程圖M一激第1頁共1頁安保員根本要求安保工作檢查各級(jí)人員檢查主管工作匯報(bào)作業(yè)指導(dǎo)書文件ZH/IB7.5(5)-2-2005號(hào)版號(hào)/狀態(tài)C/0標(biāo)題一物管部工作檢查流程圖頁數(shù)第1頁共1頁根據(jù)年初工作方案,物管部每月對(duì)公司各治理處工程、安保、清潔綠化工作進(jìn)行全面檢查.在治理處有關(guān)人員陪同下,依據(jù)檢查工程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查.檢查時(shí),檢查人須認(rèn)真記錄發(fā)現(xiàn)的問題,交當(dāng)值人員確認(rèn)簽字.檢查完畢,檢查人將檢查結(jié)果向治理處領(lǐng)導(dǎo)通報(bào),并由領(lǐng)導(dǎo)簽寧確認(rèn).如問題較多,特鹿撞麻妻兼完腐嬋留蹩筐人將結(jié)果

2、進(jìn)行匯總,提交部門辦公會(huì)討論評(píng)分,此后擬發(fā)通報(bào),提交部門經(jīng)理審核.1r部門經(jīng)理核簽后,報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審核.主管領(lǐng)導(dǎo)審簽后,返回部門.部門再將材料送行政公關(guān)部報(bào)總經(jīng)理,總經(jīng)理審簽后,由行政公關(guān)部負(fù)責(zé)編號(hào)、排版、打印、發(fā)放,社區(qū)環(huán)境管埋部備存一份.組織部門人員,根據(jù)檢查結(jié)果治理處根據(jù)通報(bào)的內(nèi)容及時(shí)組織整改,于收文后一周內(nèi),將整改情況以即!質(zhì)%幽!情洗進(jìn)行整理歸納,為下季度檢查時(shí)進(jìn)行復(fù)查提供依對(duì)能夠解決而未解決的問題須作好記錄,在下一次評(píng)分時(shí)增加扣分值,并提出處理意見.1月貝1、彰小表乩行.織嗡H糾：ft目世、深處理,并整理、歸檔、作業(yè)指導(dǎo)書文件號(hào)ZH/IB7.5(5)-3-2005版號(hào)/狀態(tài)C/0標(biāo)題

3、安保主管工作流程圖頁數(shù)第1頁共1頁目的：檢查、監(jiān)督崗位安保員工作情況；全面貫徹、落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度；及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的問題并采取整改舉措；為量化考核提供依據(jù).日：對(duì)各崗位安保員工作情況不定時(shí)至少檢查一遍；組織安保員對(duì)各裝修點(diǎn)進(jìn)行檢查；對(duì)小區(qū)平安、消防設(shè)施和員工宿舍、崗?fù)さ膬?nèi)務(wù)生、清潔綠化情況進(jìn)行檢查；及時(shí)處理突發(fā)性事件,且做好記錄,重要情況及時(shí)上報(bào)中整理歸納檔案資料；組織車管員蚓當(dāng)洞府日取都陰!畬價(jià)金進(jìn)彳但除有關(guān)會(huì)議、工作部署；布置各班召開一次班務(wù)會(huì);平哭mt1跳中護(hù)電俄糕修界鼎嫡亦縈統(tǒng)H存啜全簫檢查,而帶i己錄,通知維修班進(jìn)行修復(fù).發(fā)現(xiàn)問題每月：對(duì)小區(qū)各巡更點(diǎn)進(jìn)行一次全面檢查；參與治理處

4、組織的消防工作檢查,半年：擬制半年工作總結(jié).一年：組織治理處安保員參加公司組織的消防演習(xí)；年底利用一周時(shí)間,對(duì)安保員全年工作進(jìn)行總結(jié)、評(píng)用作端、件號(hào)ZH/IB7.5(5)-4-20051.處理問題的根本原那么：.依法辦事,執(zhí)行規(guī)定,不坪情,以理月件的值班、值勤情況進(jìn)行游耶|查車庫崗監(jiān)控中央!寸處理并1.對(duì)進(jìn),2.處理業(yè)主之間的糾紛應(yīng)*遵循的根本方告一、用|向所耐心勸導(dǎo),有隰版期限持可散不后倭,接班是版號(hào)/狀態(tài)班長日檢查工作流程圖班長、副班長1、提前一刻鐘到崗；2、整理著裝,集合整隊(duì)；3、隊(duì)列練習(xí)10分鐘；4、提出工作要1.每小時(shí)巡查各崗位一次,同時(shí)負(fù)責(zé)臨時(shí)頂班楚并簽保證道口暢通無阻；2、客至不

5、可急.否認(rèn)真驗(yàn)收字確認(rèn)；2、責(zé)任區(qū)內(nèi)公共設(shè)施是否完好;3、責(zé)任區(qū)內(nèi)有無閑雜可疑人員;4、小區(qū)內(nèi)的車輛是否完好.有無亂停對(duì)進(jìn)出小區(qū)停車場(chǎng)的作轉(zhuǎn)聞皇施行聶對(duì)書檢查、刷卡、登記;3、是否仔細(xì)觀察進(jìn)場(chǎng)車按規(guī)定詢問和登記并禁止扁£人制入；2.對(duì)物£驗(yàn)證并外觀；2、對(duì)漏ZH./W.5MG5窗等情況C/是否及時(shí)通知車必有損如時(shí)提醒生主,一收取放彳保3.懸否“駕爨鳳年主、準(zhǔn)時(shí)交接班,一班區(qū)或副班長對(duì)當(dāng)值M況進(jìn)行講評(píng)后,整隊(duì)加回.并記錄;4、是否提醒車主駕駛員進(jìn)場(chǎng)后按規(guī)定路線行駛、泊熟悉大廈內(nèi)各業(yè)主、住戶人員情況及交往的主要社會(huì)告；3.有無違禁車輛進(jìn)入或停放；4.摩托并簽字確認(rèn)；-P-200

6、5警信號(hào)曠能否及時(shí)發(fā)現(xiàn)并米展正確處置方法；3.室內(nèi)有無存放易燃易爆等求,安排當(dāng)班,作:5、帶隊(duì)前往各崗.完成|交接班.標(biāo)題樣板房安保員崗位工作流程圖頁數(shù)第1頁共1頁作業(yè)指導(dǎo)書|文件號(hào)ZH/IB7.5(5)-16-2005執(zhí)行交接班根本要求；按時(shí)接崗檢查崗位設(shè)施、設(shè)備情況；禮貌接待來訪客人,謝絕可疑、衣冠不整人員入內(nèi)；1雨天在醒目處設(shè)立“小心地滑立牌,并對(duì)雨具進(jìn)行保管;按要求及時(shí)填寫記錄；按規(guī)定時(shí)間開、關(guān)崗位照明燈具1!遇緊急情況按突發(fā)事件處理程序執(zhí)行；口號(hào)/狀態(tài)C/0標(biāo)題側(cè)門崗安保員工作流程圖頁數(shù)第1頁共1頁根據(jù)交接班要求進(jìn)行交接班;作業(yè)指導(dǎo)書文件號(hào)ZH/IB7.5(5)-20-2005版號(hào)/

7、狀態(tài)C/0崗位內(nèi)設(shè)施、設(shè)備執(zhí)行車庫場(chǎng)治理規(guī)定,檢查易然易爆物品、對(duì)閑雜人員禁入內(nèi)；來訪人員進(jìn)行確認(rèn),征得業(yè)主同意前方可放行,并記錄；情況檢查,填寫車輛進(jìn)出登記表；來訪登記表；值班記錄；定時(shí)開啟、關(guān)閉崗位照明；遇緊急情況執(zhí)行突發(fā)事件處理程序；巡邏崗安保員操作流程圖樓層、地下室巡邏每班至少巡杳2次乘電梯到大臺(tái),從天臺(tái)走后樓梯至地下室,每5層到巡耳點(diǎn)巡檢1次:1、填寫QR7.55地面、車庫場(chǎng)巡邏每班2次1、指揮車輛慢小區(qū)外圍檢查每班1次小區(qū)圍墻護(hù)欄檢查；-11、看：公共照明情況、電用楚險(xiǎn)隱患、可疑人員設(shè)施、衛(wèi)生、住戶設(shè)備房等；2、嗅氣味等；3、聽:通直I班后巡潘等崗打盜門、麻、及物品、煤油快超超郁#

8、修S小時(shí)避霰各崗一?巡校記錄表?3正要斑貓!翰她正常秩2、小區(qū)外圍紅孰面完好情況檢查;異常響動(dòng)、求助聲等；Z%QMP7%股突發(fā)事氟虐程慕zg®馨輸可疑人；5、作發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)做出4、不杳公玨語旃、場(chǎng)I業(yè)主、住戶臨時(shí)搬出山匕版-大件物品,須提前到號(hào)/狀態(tài)標(biāo)題業(yè)主搬遷物1法鐮惘潮S?出四數(shù)證?,由大堂門崗安保員核對(duì)業(yè)主、住C/0第1:I共1頁業(yè)主、住戶新業(yè)主將入住通知單交大堂道口驗(yàn)證,遷入.易燃易I爆、I戶或受委托搬運(yùn)人身份太傕攙品假滕?出門證?清點(diǎn)、核對(duì)搬出物品數(shù)量；通知巡邏護(hù)衛(wèi)檢查有無公共設(shè)施損壞情況；業(yè)主、住戶或受委托搬運(yùn)人簽字；放行；值班護(hù)衛(wèi)作好記錄,在?出門證?上簽字；核劑I測(cè)次

9、帔情琥五前交回治理處.17:30前將各類?出門證?上交治理處曾軸搬出作業(yè)指導(dǎo)書程序)F二r文件號(hào)ZH/IB7.5(5)-26-2005通知巡邏崗檢查有無損壞公物情況,眼亂領(lǐng)旗賽修復(fù)外來人員出入治理流程圖作業(yè)人員出入送貨、送餐、送票等效勞人員用對(duì)講機(jī)與業(yè)主、住戶聯(lián)系確認(rèn)拒絕裝修作業(yè)人員檢查施工許可無證和出入證齊做好必要的解釋工作,請(qǐng)其出示有證件如有疑問視情況由自己觀察或通知其他人員提供信息作業(yè)完成,離開大廈通知巡邏人員跟蹤監(jiān)視,通知監(jiān)控中央注意監(jiān)視及錄文件號(hào)ZH/IB7.5(5)-31-2005作業(yè)指導(dǎo)書版號(hào)/狀態(tài)C/0標(biāo)題消防應(yīng)急方案流程圖頁數(shù)第1頁共1頁做好相關(guān)記錄確定火災(zāi)情況,向監(jiān)控中火.

10、消防員心報(bào)警值班人員呼叫班長,火警苗子心、總值班或治理處報(bào)告.2.巡邏人員發(fā)現(xiàn)火人、班長急赴現(xiàn)場(chǎng)指成立救火領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一指揮,各人堂、動(dòng)用大楂消防設(shè)施自行崗安葆員夠守崗救滅火,組織維持秩位,其余人員搶做生序乙等待公安消防車金財(cái)產(chǎn)到來.安排值班電工切斷失火房時(shí)也、卬“曼居報(bào)警數(shù)據(jù)確定報(bào)警地址源.關(guān)閉煤氣也.芋火完畢,保護(hù)的場(chǎng)文作業(yè)指導(dǎo)牛號(hào)ZH/斷失值瑁闌電源赴覲府煤_動(dòng)用大樓消防設(shè)IE7馴敏滅映.明織維護(hù)秩序,協(xié)助調(diào)度口頂號(hào)突發(fā)事件處理流程圖/狀態(tài)治安趕赴事發(fā)查清情況報(bào)警、控制電梯總值班、治理處負(fù)責(zé)現(xiàn)消控中央向峨消防報(bào)人、警,翻開應(yīng)急喑播通知1日孫揮,呼叫機(jī)動(dòng)安保,相應(yīng)樓層有序撤離向侑班由T急赴

11、現(xiàn)場(chǎng)交趕公害如導(dǎo)報(bào)告報(bào)救通赴鎖警護(hù)事保報(bào)傷事發(fā)護(hù)告員現(xiàn)現(xiàn)故場(chǎng)場(chǎng)救護(hù)傷員配合偵查工作配合調(diào)查突緊發(fā)急事停件電分類緊急停電后報(bào)警報(bào)告理處操作緊急通報(bào)安慰被困人各工種票作業(yè)指導(dǎo)書回復(fù)送電后維修工操作崗位恢復(fù)工作公告原因自防安設(shè)救煙全施滅排警保火煙戒障盤道動(dòng)歉放安人慰其他疏散救護(hù)通知電梯班安保工作重大事項(xiàng)報(bào)告處置流程圖文件號(hào)ZH/IB7.5(6)-3-2005版號(hào)/狀態(tài)JC/0頁數(shù)第1頁共1頁治理處領(lǐng)導(dǎo)迅即到出事現(xiàn)場(chǎng),通過內(nèi)部或外部了解事件發(fā)生的真實(shí)情況.協(xié)助業(yè)主通知公安機(jī)關(guān)或相關(guān)部門,限制事態(tài)開展.安保豐管必須在第一時(shí)間將事件件質(zhì)、目前事態(tài)、請(qǐng)求公司幫助_物竄糠理解接物箱部瞰得聯(lián)系派人到籥惻遜瑞麗,

12、的潞攀件性質(zhì)、汲生處迎原增果JS果對(duì)貴攫篋地處鮑意隨將事隹.?賈麥來領(lǐng)格潮震軸姓熨根源藤融他都血部報(bào)告和調(diào)查人的報(bào)告,提出處理意見報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo).如有典型意義,組織擬發(fā)通報(bào)或召開安保主管去他套曾鈔隔花攜祖情利利物理解現(xiàn)我的修跳文建即發(fā)份,分別由物管部、人力資源部、治理處備存一份.人力資源部,或治理處接到審批文件后,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)批示,對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)和眈錄、整理、匯總、存檔有關(guān)資料作業(yè)指導(dǎo)書文件號(hào)ZH/IB7.5(6)-8-2005版號(hào)/狀態(tài)C/0標(biāo)題電梯困人處理流程圖頁數(shù)第1頁共1頁發(fā)現(xiàn)電梯因故障困人通知電梯維修工報(bào)告班長或治理處通過電梯對(duì)講善言撫慰乘客,穩(wěn)定情緒,告知故障正在處理中,不要強(qiáng)行開

13、門及觸動(dòng)電梯內(nèi)按鈕被困者內(nèi)如有小孩、老人、孕婦或出現(xiàn)人多供養(yǎng)缺乏的情況需特別留意而救中央來救邛防人員或急詢問被困者情況,如有不適者昂,修人員、消防員、救護(hù)人員到達(dá)和離開時(shí)脩%處白織對(duì)被困人員進(jìn)修望件立即送往醫(yī)院3d9-2005治理處火災(zāi)處理流程圖版號(hào)/狀態(tài)報(bào)警鈴報(bào)警、緊急集合員工、組織疏散業(yè)主、住戶和搶險(xiǎn)救災(zāi)工作1,±撥打“119向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)清掃現(xiàn)場(chǎng)、進(jìn)行總結(jié)派人到道口迎接消防隊(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)物業(yè)治理部作業(yè)指導(dǎo)書文件號(hào)JZH/IB7.5(6)-9-2005版號(hào)/狀態(tài)C/0標(biāo)題治理處火災(zāi)處理流程圖頁數(shù)第2頁共2頁向消防隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)帶車去現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)送傷員接受消防隊(duì)統(tǒng)一指揮清掃現(xiàn)場(chǎng)看望傷員調(diào)查處理事故車

14、庫場(chǎng)崗位工作流程圖文伴弓版號(hào)/狀態(tài)C/0頁數(shù)第1頁共1頁、認(rèn)真履行交接班制度,對(duì)上一班交待的工作進(jìn)行跟蹤落實(shí)二、認(rèn)真檢查車場(chǎng)車輛停放及運(yùn)行情況,車輛進(jìn)場(chǎng)時(shí)仔細(xì)檢查是否受損發(fā)生漏油、漏水的情況應(yīng)設(shè)法告知車主,并通知清潔人員到場(chǎng)清理.4A*熟悉長住卡的車主、車型、車牌號(hào),并按規(guī)定指揮泊車,禁止占用他人車位.如遇兩車相撞造成事故,護(hù)衛(wèi)員及時(shí)到場(chǎng)維護(hù)秩序,立即通在巡查過程中發(fā)現(xiàn)車門未鎖,應(yīng)立即聯(lián)系車主并暫時(shí)的車麻!啖春軍場(chǎng),保證車輛不亂、不碰、不堵塞交通,秩報(bào)不公四、勸阻閑散人員不準(zhǔn)進(jìn)入地下車庫,阻止車輛逆行或隨意停放五、按時(shí)開關(guān)車場(chǎng)照明,保證車場(chǎng)足夠的照明光度,負(fù)責(zé)做好車場(chǎng)節(jié)能工作.六、檢查車場(chǎng)內(nèi)消

15、防設(shè)施設(shè)備和器材,假設(shè)發(fā)現(xiàn)滅火器已過期或設(shè)備故障,及時(shí)聯(lián)系工程部更換或到場(chǎng)維修,并做好記錄.七、服從領(lǐng)班的工作安排,配合其他崗位做好車場(chǎng)治理工作.作業(yè)指導(dǎo)書文件號(hào)版號(hào)/狀態(tài)C/0標(biāo)題停;車庫場(chǎng)收繳費(fèi)治理流程圖頁數(shù)第1頁共1頁簽訂?停車位業(yè)主、住戶提出辦租賃協(xié)議?L和靖理停車卡申請(qǐng)免費(fèi)停車卡提交能證實(shí)車輛歸屬的有效證件審核同熹后復(fù)印用完一本定額頁簽訂?免費(fèi)辦理停車月卡或繳納停車位月租費(fèi)并核準(zhǔn)繳費(fèi)清單版號(hào)/狀態(tài)證件存留他比及貝舞目窗免費(fèi)停車卡停車協(xié)議?出橘嫌刪領(lǐng)車輛異常情況處停弊甥出本定額發(fā)票并作好記錄.5吸將當(dāng)月師1員卡辦理情況整理成_表張貼在車場(chǎng)崗?fù)增強(qiáng)停車場(chǎng)車輛、交通的工作治理,.財(cái)尋人員毒日至少兩次.配備停車,場(chǎng)、一,ri,劉出專陋按一i一r一車場(chǎng)安保員發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)趕到事故現(xiàn)場(chǎng),宜踞年她杳,填寫?停比人登記卡1規(guī)定計(jì)時(shí)父費(fèi)-T11I1車場(chǎng)收費(fèi)情況抽查表當(dāng)班收入統(tǒng)計(jì)表?當(dāng)事車主到場(chǎng).收費(fèi)員帶發(fā)票存根、廢發(fā)二:寫“門、窗未上鎖主管、通知車主到場(chǎng),雙方目仃協(xié)南解決車輛失火報(bào)告安保主管,組織安保員滅火,火勢(shì)無法控可時(shí),按每月4日收銀員向?滅火應(yīng)急規(guī)程?攜作.