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文檔簡介
1、加油站工作心得體會(huì)10篇加油站工作心得體會(huì)第一篇:從一名普通的加油員到一個(gè)站的站長,在這短短的一個(gè)多月時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持下,順利實(shí)現(xiàn)了角色的轉(zhuǎn)換,以更大的熱情全身心投入到工作當(dāng)中.想,是中石化給了這個(gè)盡情發(fā)揮自己潛力的平臺(tái);是中石化給了這個(gè)充分表達(dá)自己人生價(jià)值的空間.雖然只是短暫的一個(gè)月,但通過這段日子的歷練,對于如何做一個(gè)稱職的站長,也有了自己的一些感悟:作為一站之長,除了提升自身素質(zhì),增強(qiáng)學(xué)習(xí)之外,還要有三心二意.這里所說的三心是指責(zé)任心、細(xì)心、虛心、愛心?,二意為意志、誠意.責(zé)任二字重于泰山.沒有責(zé)任心的領(lǐng)導(dǎo)不是合格的領(lǐng)導(dǎo),沒有責(zé)任心的員工不是優(yōu)秀的員工,工作就意味著責(zé)
2、任.在這個(gè)世界上,沒有不需承當(dāng)責(zé)任的工作,而且你的職位越高,權(quán)利越大,你所肩負(fù)的責(zé)任就越重,責(zé)任意識(shí)也會(huì)讓們表現(xiàn)更加卓越.站長的工作平凡而瑣碎,但對于整個(gè)油站的運(yùn)作卻又起著至關(guān)重要的作用,只有以高度的責(zé)任心,從根本上樹立愛站如家的觀念,同時(shí)努力提升員工以公司為大家庭的高度責(zé)任感,才能促使每一位員工愛崗敬業(yè),奉獻(xiàn)企業(yè),才能讓每一位員工永保激情,投身企業(yè).當(dāng)然,僅僅有責(zé)任心還是不夠的,工作中還必須有足夠的細(xì)心.做好每一個(gè)細(xì)節(jié),就能取得勝利.從成功到災(zāi)難,只有一步之差.在每一次危機(jī)中,一些細(xì)節(jié)往往決定全局,這是約翰列儂說的話.作為一名站長,瑣碎的工作要求更注重細(xì)節(jié).比方日常的平安檢查中,哪怕只看到手
3、指大的油花、一顆松動(dòng)的螺釘也不能粗心大意.正如海爾集團(tuán)總裁張瑞敏所言:把每一件簡單的事情做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡.要把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間抓牢,于細(xì)微之處見真知.驕傲使人落后,虛心使人進(jìn)步,在工作中,虛心永遠(yuǎn)是們必備的根本素質(zhì).滿招損,謙得益,學(xué)無止境,保持低調(diào)的態(tài)度,向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí).牛頓說過:不知道人家怎樣看,但是在自己看來,就像一個(gè)海灘上的小孩子,偶爾拾到較為光滑的圓石,而真理的大海并未發(fā)現(xiàn).謙虛的胸懷,正是牛頓取得不朽成就的根底.當(dāng)然,謙虛不是萬事盲從,別人說什么就什么,謙虛是一種尊重的行為,是一種智慧,一種人生境界.們要善聽別人的意見,集眾
4、人智慧于一身,更要善于思考,善于判斷,善于總結(jié),善于創(chuàng)新.止匕外,對工作有愛心,才能投以更大的熱情;對員工有愛心,才能創(chuàng)造一個(gè)和諧的家園.要每一位員工愛站如家,作為治理者,首先必須要讓油站有家的感覺,關(guān)愛員工,要把員工當(dāng)作自己的親人,把在一起工作看成是一種緣分,用心去關(guān)心關(guān)心下屬.一個(gè)熱情的問候,一句關(guān)心的話語,一個(gè)微笑,一個(gè)點(diǎn)頭,一些充滿愛心的叮囑,對領(lǐng)導(dǎo)來講是不經(jīng)意或極為平常的,但對下屬的員工來說那么是一個(gè)極大的豉舞,都會(huì)在工作中起到對下屬的鼓勵(lì)作用.關(guān)愛員工,就是要有寬人之心,容人之量.要有講誠信的美德,要有敢于承認(rèn)錯(cuò)誤的勇氣,還要有不以權(quán)力壓人的勢態(tài),更要有不分親疏厚薄的仁愛.除了以上
5、所說的三心,站長還要有兩意:意志和誠意.說到意志,墨子有言:志不強(qiáng)者智不達(dá).古往今來,欲成大事者,必是意志果斷的人.由于意志果斷的人對工作有果斷的信仰,他相信能夠從事眼前的工作,他相信能夠應(yīng)付眼前的阻礙,他相信能夠改變眼前的困境.他具備隨時(shí)果斷進(jìn)行的水平,隨時(shí)果斷進(jìn)行的決心,這使他輕視障礙,使他嘲笑困難,使他增強(qiáng)了成功的力量.做好一件事就像沖咖啡一樣,而意志就像水,沒有水就沖不了咖啡,沒有堅(jiān)強(qiáng)的意志,也就沒有成功.21世紀(jì)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)至上的時(shí)代,所有事業(yè)都將是團(tuán)隊(duì)事業(yè),只有擁有一支具有很強(qiáng)向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),擁有一批彼此間互相豉勵(lì)、支持、學(xué)習(xí)、合作的員工,企業(yè)才能不斷前進(jìn),壯大.百涓之
6、水,匯成江海,個(gè)人的力量是有限的,此時(shí),員工的治理和團(tuán)結(jié)顯得尤為重要.在員工的治理方面,認(rèn)為站長應(yīng)該以誠意二字貫穿始終.不管是從歷史的角度,還是從人際交往的角度,治理者都應(yīng)該常懷誠意之心來對待下屬和同事,將心比心多進(jìn)行換位思考,站在下屬的立場多想一想.以誠意面對下屬,以誠意尊重下屬,以誠意感動(dòng)下屬.惟有誠意,才能進(jìn)行有效的溝通;惟有誠意,合作關(guān)系才能持久;惟有誠意,企業(yè)才會(huì)有真正意義上的團(tuán)結(jié)和凝聚力.天空因蔚藍(lán)而美麗,工作因執(zhí)著而偉大,企業(yè)因團(tuán)結(jié)而開展.朋友們,讓們攜起手來,帶著這三心二意,為中石化的開展而努力!加油站工作心得體會(huì)第二篇:“要平安活動(dòng)開展以來,通過加油站傳達(dá)貫徹省市公司和片區(qū)的
7、實(shí)施方案,廣泛發(fā)動(dòng),并屢次召開站務(wù)會(huì)、班前會(huì)進(jìn)行強(qiáng)調(diào)和發(fā)動(dòng),在站內(nèi)形成了積極學(xué)習(xí)平安知識(shí)、人人參與平安討論的熱潮.通過學(xué)習(xí),從思想深處熟悉到了平安工作的重要性,轉(zhuǎn)變了過去麻痹大意、無所謂的思想,真正樹立了“要平安、“責(zé)任在的理念.為什么要平安?上級(jí)三令五中,增強(qiáng)平安治理,可是從事實(shí)情況看,全國的平安事故還是不斷由現(xiàn),說明了什么?說明了事故就在們身邊,事故就在們的麻痹大意里,就在們的松懈思想里.所以,講平安,重平安,是們每個(gè)人的責(zé)任,也是們每個(gè)人的需要.們是加油站的一員,平安是們的工作的重中之重,們一切工作的核心,也是們責(zé)任的核心,們必須樹立“沒有平安就沒有效益,沒有平安就沒有一切的觀念,把平安
8、作為第一要素,把平安作為第一需要,把平安作為應(yīng)盡的首要責(zé)任.的平安責(zé)任是什么?如何保證平安?作為加油站的一員,的首要責(zé)任,就是平安,首先是對自己的崗位平安責(zé)任制有正確的熟悉,有熟練的平安理論水平和強(qiáng)烈的平安意識(shí);其次,要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程,嚴(yán)格按平安流程辦事,果斷杜絕“三違現(xiàn)象,認(rèn)真落實(shí)“平安十禁令,保證不由現(xiàn)違規(guī)操作;再次,要有過硬的平安根本技能,有平安應(yīng)急水平,要通過不斷的練習(xí)各類應(yīng)急預(yù)案,不斷提升自己的平安技能,提升處理突發(fā)事件的水平,熟悉平安設(shè)備的特性和使用方法,練好根本功.誰最關(guān)心的平安?誰可以隨時(shí)隨地保證的平安?認(rèn)為,平安在,只有不斷提升平安意識(shí)和平安技能,才是最好的保護(hù),平安就
9、掌握在們的意識(shí)里,掌握在們自己的手中,防盜器、監(jiān)控器、報(bào)警器、滅火器以及所有的平安設(shè)備,都是死的,只有正確使用它們的人是活的,有了人的平安主觀能動(dòng)性和平安技能,才有真正的平安保證.“人是平安治理中最關(guān)鍵的因素.所以,們的平安不能交給設(shè)備,也不能交給別人.平安該有誰負(fù)責(zé)?誰主管誰負(fù)責(zé)、誰分管誰負(fù)責(zé),誰具體操作誰負(fù)責(zé).作為加油治理員,要對的崗位平安負(fù)責(zé),搞好崗位平安,是的義務(wù),是的責(zé)任,也是自身平安的迫切需要.這就需要認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,嚴(yán)守操作規(guī)程,強(qiáng)“三基,反“三違,做到“要平安、會(huì)平安、能平安、保平安,做到“三不傷害.當(dāng)前,“要平安主題活動(dòng)已經(jīng)全面展開,決心在這次活動(dòng)中,認(rèn)真學(xué)習(xí)平安理論,積
10、極參加平安討論,增強(qiáng)平安技能練習(xí),使自己的平安水平有更大提升.加油站工作心得體會(huì)第三篇:XX年在師分公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力幫助下,以強(qiáng)化內(nèi)部治理為重點(diǎn),以提升積極效益為中央,保證加油站安全生產(chǎn)無隱患為目的.一年來在分公司各位同仁的幫助下,在全體員工的積極配合下,在站容站貌、標(biāo)準(zhǔn)效勞、以及員工素質(zhì)都有了較大改善,內(nèi)部治理水平得到全面提升.今年的主要工作有以下幾點(diǎn):一、經(jīng)營情況:今年師分公司增強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量治理,油品統(tǒng)一購進(jìn),密度統(tǒng)一執(zhí)行.嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān),給加油站的經(jīng)營提供了良好的保證,同時(shí)也樹立了兵團(tuán)石油質(zhì)優(yōu)量足品牌形象.進(jìn)入XX年,在師分公司提供數(shù)質(zhì)量保證的根底上,積極投身開拓市場中,千方百計(jì)
11、挖掘潛力客戶,拓展市場.“高法有78輛車,一直在長行加油站加油.站從就看上一這家客戶,他們不僅量大,而且是事業(yè)單位,在應(yīng)收款上沒有風(fēng)險(xiǎn).站先后登門拜訪20余次,但都沒有談下來.可站并沒有因此放棄,站開始尋找熟悉“高法的朋友幫助,在方方面面的努力下,“高法已有來站加油的意思,但擔(dān)憂站的油品質(zhì)量,擔(dān)憂司機(jī)套取現(xiàn)金.于是站把兵團(tuán)石油的數(shù)質(zhì)量治理,以及油品進(jìn)站沒有中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),在經(jīng)營治理中們會(huì)幫助用油單位治理司機(jī),使用油單位節(jié)約本錢的治理方式向“高法作了詳細(xì)地介紹.用站細(xì)致的治理工作終于打動(dòng)了該客戶.通過一個(gè)月的試運(yùn)行,“高法對站的油品質(zhì)量、內(nèi)部治理、員工的效勞都非常滿意.最讓該客戶快樂的是,在站加油后,
12、每月油款比以前降低了5000元.“高法的車隊(duì)隊(duì)長對說:“就是喜歡和兵團(tuán)人打交道,兵團(tuán)人實(shí)在、講誠信.當(dāng)與客戶簽完協(xié)議,不過是表示完成銷售的第一步,而真正的成功是保持住已有的客戶.今年站一方面積極開拓市場,另一方面建立健全客戶檔案,構(gòu)建客戶訴求,依托市場調(diào)研、聯(lián)系、登門拜訪等方式,做到客戶的信息及時(shí)更新,客戶的需求及時(shí)回應(yīng),客戶的抱怨及時(shí)處理,形成緊密融洽的客戶關(guān)系.在加油現(xiàn)場,站員工熟記來站加油的記賬客戶.在加油操作中站一直堅(jiān)持現(xiàn)場辦公,司機(jī)加油、付款、開發(fā)票不用下車,坐在車?yán)锞涂梢匀客瓿?把最大的方便留給客戶.站就是憑著兵團(tuán)人特有的吃苦耐勞的精神,贏得客戶的信賴和贊揚(yáng).二、內(nèi)部治理:一個(gè)加
13、油站的治理水平不僅僅表達(dá)在銷售量上,應(yīng)該反映在多方面、多層次.因此,站在20年,根據(jù)治理需要,進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲治理方法,并堅(jiān)持嚴(yán)格按制度辦事,做到制度面前人人平等.以標(biāo)準(zhǔn)化治理為根底,以創(chuàng)新求開展為目的,在治理中牢記“治理創(chuàng)造效益,細(xì)節(jié)決定成敗的治理理念,全面理解標(biāo)準(zhǔn)治理的內(nèi)涵,增強(qiáng)憂患意識(shí).從細(xì)節(jié)入手,確實(shí)抓好加油站的標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營.今年是南湖路加油站和南湖北路加油加氣站合并的第一年,而站最大的困擾就是員工隊(duì)伍不穩(wěn)定.于是站把充分調(diào)動(dòng)廣闊員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性作為由發(fā)點(diǎn),建立完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、崗位練兵制度,提升員工的實(shí)際操作技能和綜合素質(zhì),樹立起“兵油人的現(xiàn)代形象.站每周選定
14、一個(gè)工程進(jìn)行崗位練兵,每月辦一次綜合性崗位練兵,培養(yǎng)員工自覺學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣,促使員工苦練根本功,真正提升操作技能水平和職業(yè)素質(zhì).樹立“以站為家的凝聚機(jī)制,“以站為校的學(xué)習(xí)機(jī)制和“以站為榮的鼓勵(lì)機(jī)制.努力提升員工以加油站為大家庭的高度責(zé)任感,激發(fā)了員工的工作熱忱.是兵團(tuán)石油公司在烏市建的第一座加油站,備受總公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注.今年兵團(tuán)石油總公司的高層領(lǐng)導(dǎo),中油集團(tuán)的高層領(lǐng)導(dǎo)屢次來參觀指導(dǎo)工作,并親切地詢問加油站的內(nèi)部治理情況、銷售量情況以及員工收入情況.高管領(lǐng)導(dǎo)在肯定工作成績的同時(shí),也指由了工作中的缺乏之處.就存在的問題進(jìn)行整改,并增加綠化帶.20年在堅(jiān)持規(guī)范治理的同時(shí),推行以
15、人為本的治理方式,在生活上關(guān)心員工,想員工所想,急員工所急.大局部是年輕員工,有些員工家不在本地,為方便員工的日常生活,今年站又添置了太陽能淋浴器和兩個(gè)電暖氣,解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營業(yè)室溫度低的問題,讓員工確實(shí)感受到兵團(tuán)石油的親情無處不在.為提升員工的凝聚力,員工過生日,會(huì)給員工買生日蛋糕,集體會(huì)餐.在“春節(jié)、“五一、“十一等節(jié)假日,舉辦各種文體活動(dòng)、知識(shí)競賽等活動(dòng).在豐富員工的文化生活的同時(shí),也增強(qiáng)了員工之間的友誼之情.三、平安治理:1 、今年一直執(zhí)行治理人員帶班制度,帶班人員除了要清掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外,還要給員工做飯,加油頂峰時(shí)幫助加油員加油,晚上遇到來油時(shí)卸油,并處理一些緊急情況
16、.2 、牢固樹立“平安第一思想,落實(shí).3 、抓好員工的勞動(dòng)紀(jì)律、消防平安、平安知識(shí)的教育.4 、每周組織一次平安檢查,落實(shí)隱患整改,保證加油站的平安.5 、在日常工作中落實(shí)平安責(zé)任制,經(jīng)營作業(yè)的平安管理、設(shè)施、設(shè)備的平安治理,平安檢查.做到“以防為主,防消結(jié)合.今年站未發(fā)生一起平安事故.加油站工作心得體會(huì)第四篇:進(jìn)入加油站這個(gè)行業(yè)快兩年了,從加油員、計(jì)量員到站長,一步一個(gè)腳印的走了過來,從中初步積累了一些工作經(jīng)驗(yàn),特別是經(jīng)過中國石化公司的幾次培訓(xùn),使思想素質(zhì)有了質(zhì)的、飛躍.中國石化標(biāo)準(zhǔn)的效勞,先進(jìn)的治理,整潔的站容站貌,和諧高效的團(tuán)隊(duì),讓深受啟發(fā),對今后的工作也有了根本的輪廓.總結(jié)來說主要有以
17、下幾點(diǎn)想法.一、抓落實(shí)作為基層治理人員,要將上級(jí)的指示精神宣貫到基層,果斷執(zhí)行,保質(zhì)保量完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),同時(shí)將加油站的問題及時(shí)反響到上層.要不斷總結(jié)加油站的各項(xiàng)工作情況,經(jīng)常為員工通報(bào)這些情況,豉舞士氣,推動(dòng)油品銷售工作.二、抓銷售1 、要深入研究本地油品市場客戶需求特點(diǎn),對市場進(jìn)行深入調(diào)查和理性分析,不斷捕捉市場時(shí)機(jī),擴(kuò)大油品銷售,一是固定客戶群.這個(gè)群體是加油站的“鐵桿合作伙伴.他們是加油站的義務(wù)宣傳員和編外營銷員,為加油站形象起到一定傳播作用.所以對固定客戶群,要定期溝通以了解情況,經(jīng)常交流以完善效勞,增進(jìn)了解,促進(jìn)友情,穩(wěn)固合作二是零散客戶群.他們雖然不是固定客戶,卻應(yīng)受到
18、特別關(guān)注.由于只有關(guān)心他們的利益,以熱情的效勞感動(dòng)他們,才能使他們逐漸成為加油站的???由零星加油的散戶開展成為新增的固定客戶.三是新增客戶群.隨著私家車和商務(wù)車的增加,這個(gè)客戶群每天都在擴(kuò)大.這個(gè)群體有著選點(diǎn)咨詢、選站加油的迫切需求,正需要加油員耐心指導(dǎo),熱心幫助和真心效勞.他們一旦認(rèn)可你的產(chǎn)品和效勞,就很有可能成為固定客戶,對提升加油站的經(jīng)濟(jì)效益大有好處.四是潛在客戶群.這是一個(gè)不容易看由來的客戶群,他們今天路過加油站,也許明天就到這里加油.也許他們不加油,卻可能影響著家人、同事和朋友們的選擇.所以,要贏得這個(gè)群體,首先要保證整潔的站容站貌,熱情標(biāo)準(zhǔn)的效勞,要使效勞被全社會(huì)贊許,贏得所有人
19、滿意.2 、深入研究競爭對手優(yōu)缺點(diǎn),明確自己的主要競爭對手,了解競爭對手的主要營銷策略,做到知己知彼揚(yáng)長避短,對市場進(jìn)行深入調(diào)查和理性分析,制定詳細(xì)具體的實(shí)施方案,制定有針對性的營銷策略,取長補(bǔ)短,不斷捕捉市場機(jī)會(huì),擴(kuò)大油品銷售,切實(shí)把終端銷售搞好.3 、充分結(jié)合石化品牌的質(zhì)量優(yōu)勢,品牌優(yōu)勢,治理優(yōu)勢,效勞優(yōu)勢,塑造自身獨(dú)特優(yōu)勢來更好的滿足消費(fèi)需求.一是縱向創(chuàng)新,對現(xiàn)有市場的挖掘和深化,并積極開拓新市場,全面提升油品的市場滲透率,二是橫向創(chuàng)新,對非油品業(yè)務(wù)的重視與開展,主動(dòng)引導(dǎo)消費(fèi),以便利店的非油品經(jīng)營激活加油站油品經(jīng)營,實(shí)現(xiàn)兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的相互促進(jìn).三、抓治理一是標(biāo)準(zhǔn)操作和標(biāo)準(zhǔn)效勞,按標(biāo)準(zhǔn)按流程標(biāo)
20、準(zhǔn)操作,不但能保證平安經(jīng)營,還能樹立良好的企業(yè)形象.二是示范作用,自身業(yè)務(wù)過硬,才能更好地指導(dǎo)站上其他員工,管好員工,首先要成為工作的典范,清掃衛(wèi)生,引導(dǎo)車輛,提槍加油樣樣能行,為員工樹立一個(gè)學(xué)習(xí)的好典范,長此以往,才能帶發(fā)動(dòng)工逐漸養(yǎng)成良好的習(xí)慣.三是以人為本,要經(jīng)常關(guān)心員工的身體健康、生活和家庭,培養(yǎng)與員工的感情,用情動(dòng)人,只有和員工建立起真誠的感情,才能充分調(diào)發(fā)動(dòng)工的積極性.那么治理效果將會(huì)明顯提升.四是平安第一,嚴(yán)格平安治理,嚴(yán)格操作規(guī)程,堅(jiān)持勤檢查,及時(shí)處理,及時(shí)匯報(bào),牢固樹立平安第一的思想,必須把平安治理工作做深、做細(xì)、落到實(shí)處.四、主要工作方法一是依靠骨干,發(fā)揚(yáng)民主,統(tǒng)一思想,行動(dòng)
21、一致.二是切實(shí)發(fā)揮帶頭作用,“喊破嗓子,不如做由樣子,但凡自己提倡或要求員工做到的事情,自己都要身體力行,帶頭去做,并努力做好,才能有說服力和號(hào)召力.作為基層治理人員,除了以上的一些不成熟的想法,在今后的工作中,還要不斷完善提升,首先要嚴(yán)于律己做到公正廉潔,實(shí)事求是,有全局大局觀念,要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心、進(jìn)取心和實(shí)干精神,時(shí)刻牢記自己的責(zé)任,樹立以站為家的思想,以高度的事業(yè)心和責(zé)任感,全力以赴抓各項(xiàng)工作.努力學(xué)習(xí),不斷提升業(yè)務(wù)水平、營銷水平、決策水平、治理水平和組織協(xié)調(diào)水平.相信,做一個(gè)優(yōu)秀的基層治理人員并不是多難的事,難的是堅(jiān)持,難的是持久地用心經(jīng)營、用心治理,把中國石化的成品油銷售事業(yè)
22、當(dāng)作自己的事業(yè),做一名優(yōu)秀基層治理人員的目標(biāo)將不會(huì)遙遠(yuǎn).加油站工作心得體會(huì)第五篇:時(shí)光匆匆,回首過去.以在這個(gè)公司工作半年了.內(nèi)心不禁感慨萬千.時(shí)間如俊,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果.但也算經(jīng)歷了平凡的考驗(yàn)和磨練.剛進(jìn)入中化xxx的時(shí)候成為一名普通的加油員,非常喜歡這份工作,熱愛這份工作,當(dāng)初剛參加工作時(shí),什么也不明白,看著又臟又重的油槍,開始疑心是不是選擇錯(cuò)了,該放棄這份工作了.記得第一次給顧客加油的時(shí)候說您好,歡迎光臨都很吃力,不知道為什么總是結(jié)巴.但是在當(dāng)班主管的幫助下,不在害怕這句話了,當(dāng)?shù)谝淮温牭筋櫩驼f小姑娘,你們的效勞真好!的心里有一種說不由來的感覺,付由終于得到了認(rèn)可,開始喜歡這
23、個(gè)工作,決定用心去干好這份工作,會(huì)進(jìn)最大的努力,讓每位來們油站加油的顧客都有賓至如歸的感覺.一、思想方面自從進(jìn)入中石化,在單位領(lǐng)導(dǎo)和站長的精心培育下,通過自身不斷努力,無論思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得較大的收獲.思想上,堅(jiān)持四項(xiàng)根本原那么,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及加油站相關(guān)規(guī)章制度,認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)按排的工作和任務(wù);學(xué)習(xí)上,認(rèn)真學(xué)習(xí),刻苦鉆研,對油站各方面都深入了解,積極參加各種交流和培訓(xùn),在此期間獲得中級(jí)工證書和省計(jì)量證.二、工作方面圍繞公司零管部的中央工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),總結(jié)以下三點(diǎn)經(jīng)驗(yàn):1 .認(rèn)真負(fù)責(zé):不管什么行業(yè),什么職位,認(rèn)為做事
24、做人都要認(rèn)真負(fù)責(zé),做加油員更要如此,加油員對自己不認(rèn)真就是對公眾生命的不負(fù)責(zé)、對國家財(cái)產(chǎn)不負(fù)責(zé).2 .團(tuán)結(jié)互助:加油站工作的正常運(yùn)行和加油站各位員工是緊密聯(lián)系在一起的,不管遇到什么問題,不管生現(xiàn)了什么問題,都要實(shí)事求是及時(shí)反響,多方援助、靈活處理;不要不理不睬、置之不理.3 .溝通交流:員工與員工要增強(qiáng)溝通,由于員工不是一個(gè)人在工作,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在工作,一個(gè)人工作不到位會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)情緒;員工與顧客也要增強(qiáng)交流,不要理解錯(cuò)誤、不要自以為是,一定要問清楚對方要什么、要多少,以免產(chǎn)生不必要的麻煩和損失.xxxx年在xx加油站的工作,或多或少學(xué)到了一些東西.無論從理論知識(shí)上還是從社會(huì)知識(shí)上,都有了不
25、小的收獲,也許有一天會(huì)離開心愛的加油站工作,但讓值得感謝的人,給幫助和教育的人是在人生中卻無法把遺忘的!xxxx年將以嶄新的姿態(tài)來對待的工作,學(xué)習(xí)鐵人王進(jìn)喜的吃苦精神,遵守公司六大禁令一、嚴(yán)禁特種作業(yè)無有效操作證人員上崗操作.二、嚴(yán)禁違反操作規(guī)程操作.三、嚴(yán)禁無票證從事危險(xiǎn)作業(yè).四、嚴(yán)禁脫崗、睡崗和酒后上崗.五、嚴(yán)禁違反規(guī)定運(yùn)輸民爆物品、放射源和危險(xiǎn)化學(xué)品.六、嚴(yán)禁違章指揮、強(qiáng)令他人違章作?.愛崗敬業(yè),微笑、熱情、禮貌的為顧客效勞,以人為本從心開始聽從x站長領(lǐng)導(dǎo),服從x站長指揮!像一系列違規(guī)事件說不!希望閻站長和領(lǐng)導(dǎo)們看是實(shí)際行動(dòng)吧!加油站工作心得體會(huì)第六篇:進(jìn)入加油站這個(gè)行業(yè)快兩年了,從加油
26、員、計(jì)量員到站長,一步一個(gè)腳印的走了過來,從中初步積累了一些工作經(jīng)驗(yàn),特別是經(jīng)過中國石化公司的幾次培訓(xùn),使思想素質(zhì)有了質(zhì)的飛躍.中國石化標(biāo)準(zhǔn)的效勞,先進(jìn)的治理,整潔的站容站貌,和諧高效的團(tuán)隊(duì),讓深受啟發(fā),對今后的工作也有了根本的輪廓.總結(jié)來說主要有以下幾點(diǎn)想法;一、抓落實(shí)作為基層治理人員,要將上級(jí)的指示精神宣貫到基層,果斷執(zhí)行,保質(zhì)保量完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),同時(shí)將加油站的問題及時(shí)反響到上層.要不斷總結(jié)加油站的各項(xiàng)工作情況,經(jīng)常為員工通報(bào)這些情況,豉舞士氣,推動(dòng)油品銷售工作.二、抓銷售1 .要深入研究本地油品市場客戶需求特點(diǎn),對市場進(jìn)行深入調(diào)查和理性分析,不斷捕捉市場時(shí)機(jī),擴(kuò)大油品銷售,一
27、是固定客戶群.這個(gè)群體是加油站的“鐵桿合作伙伴.他們是加油站的義務(wù)宣傳員和編外營銷員,為加油站形象起到一定傳播作用.所以對固定客戶群,要定期溝通以了解情況,經(jīng)常交流以完善效勞,增進(jìn)了解,促進(jìn)友情,穩(wěn)固合作二是零散客戶群.他們雖然不是固定客戶,卻應(yīng)受到特別關(guān)注.由于只有關(guān)心他們的利益,以熱情的效勞感動(dòng)他們,才能使他們逐漸成為加油站的???由零星加油的散戶開展成為新增的固定客戶.三是新增客戶群.隨著私家車和商務(wù)車的增加,這個(gè)客戶群每天都在擴(kuò)大.這個(gè)群體有著選點(diǎn)咨詢、選站加油的迫切需求,正需要加油員耐心指導(dǎo),熱心幫助和真心效勞.他們一旦認(rèn)可你的產(chǎn)品和效勞,就很有可能成為固定客戶,對提升加油站的經(jīng)濟(jì)效
28、益大有好處.四是潛在客戶群.這是一個(gè)不容易看由來的客戶群,他們今天路過加油站,也許明天就到這里加油.也許他們不加油,卻可能影響著家人、同事和朋友們的選擇.所以,要贏得這個(gè)群體,首先要保證整潔的站容站貌,熱情標(biāo)準(zhǔn)的效勞,要使效勞被全社會(huì)贊許,贏得所有人滿意.2 .深入研究競爭對手優(yōu)缺點(diǎn),明確自己的主要競爭對手,了解競爭對手的主要營銷策略,做到知己知彼揚(yáng)長避短,對市場進(jìn)行深入調(diào)查和理性分析,制定詳細(xì)具體的實(shí)施方案,制定有針對性的營銷策略,取長補(bǔ)短,不斷捕捉市場機(jī)會(huì),擴(kuò)大油品銷售,切實(shí)把終端銷售搞好,3 .充分結(jié)合石化品牌的質(zhì)量優(yōu)勢,品牌優(yōu)勢,治理優(yōu)勢,效勞優(yōu)勢,塑造自身獨(dú)特優(yōu)勢來更好的滿足消費(fèi)需求
29、.一是縱向創(chuàng)新,對現(xiàn)有市場的挖掘和深化,并積極開拓新市場,全面提升油品的市場滲透率,二是橫向創(chuàng)新,對非油品業(yè)務(wù)的重視與開展,主動(dòng)引導(dǎo)消費(fèi),以便利店的非油品經(jīng)營激活加油站油品經(jīng)營,實(shí)現(xiàn)兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的相互促進(jìn).三、抓治理一是標(biāo)準(zhǔn)操作和標(biāo)準(zhǔn)效勞,按標(biāo)準(zhǔn)按流程標(biāo)準(zhǔn)操作,不但能保證平安經(jīng)營,還能樹立良好的企業(yè)形象.二是示范作用,自身業(yè)務(wù)過硬,才能更好地指導(dǎo)站上其他員工,管好員工,首先要成為工作的典范,清掃衛(wèi)生,引導(dǎo)車輛,提槍加油樣樣能行,為員工樹立一個(gè)學(xué)習(xí)的好典范,長此以往,才能帶發(fā)動(dòng)工逐漸養(yǎng)成良好的習(xí)慣.三是以人為本,要經(jīng)常關(guān)心員工的身體健康、生活和家庭,培養(yǎng)與員工的感情,用情動(dòng)人,只有和員工建立起真誠的
30、感情,才能充分調(diào)發(fā)動(dòng)工的積極性.那么治理效果將會(huì)明顯提升.四是平安第一,嚴(yán)格平安治理,嚴(yán)格操作規(guī)程,堅(jiān)持勤檢查,及時(shí)處理,及時(shí)匯報(bào),牢固樹立平安第一的思想,必須把平安治理工作做深、做細(xì)、落到實(shí)處.四、主要工作方法,一是依靠骨干,發(fā)揚(yáng)民主,統(tǒng)一思想,行動(dòng)一致.二是切實(shí)發(fā)揮帶頭作用,“喊破嗓子,不如做生樣子,但凡自己提倡或要求員工做到的事情,自己都要身體力行,帶頭去做,并努力做好,才能有說服力和號(hào)召力.作為基層治理人員,除了以上的一些不成熟的想法,在今后的工作中,還要不斷完善提升,首先要嚴(yán)于律己做到公正廉潔,實(shí)事求是,有全局大局觀念,要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心、進(jìn)取心和實(shí)干精神,時(shí)刻牢記自己的責(zé)任,
31、樹立以站為家的思想,以高度的事業(yè)心和責(zé)任感,全力以赴抓好各項(xiàng)工作.努力學(xué)習(xí),不斷提升業(yè)務(wù)水平、營銷水平、決策能力、治理水平和組織協(xié)調(diào)水平.相信,做一個(gè)優(yōu)秀的基層治理人員并不是多難的事,難的是堅(jiān)持,難的是持久地用心經(jīng)營、用心治理,把中國石化的成品油銷售事業(yè)當(dāng)作自己的事業(yè),做一名優(yōu)秀基層治理人員的目標(biāo)將不會(huì)遙遠(yuǎn).一、首先要熟知加油站治理經(jīng)理的工作責(zé)任和具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感,這點(diǎn)很重要;由于只有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,才能自覺主動(dòng)地履行工作責(zé)任,才能把本職工作做好.二、對加油站的效勞意識(shí)、員工意識(shí)、客戶意識(shí)和平安意識(shí)要有深刻的熟悉,同時(shí)要有豐富的經(jīng)營治理理念和一定的操作技能;有深刻的熟悉,工作才有
32、方向;有豐富的經(jīng)營治理理念和一定的操作技能,才能指導(dǎo)、引導(dǎo)、幫助加油站開展經(jīng)營和效勞工作,不斷提升加油站優(yōu)質(zhì)效勞和標(biāo)準(zhǔn)化管理水平.三、有理順員工之間、員工與客戶之間、政府有關(guān)部門等關(guān)系的水平.加油站工作千頭萬緒,員工之間、員工與客戶之間難免會(huì)由現(xiàn)這樣和哪樣的問題,特別是政府有關(guān)部門工商、稅務(wù)、消防、計(jì)量等檢查發(fā)現(xiàn)缺乏之處及報(bào)社批露的敏感問題,就需要及時(shí)與之溝通,妥善處理解決.所有的這些,就要求加油站治理經(jīng)理必須具備處理各種問題的技巧和水平,假設(shè)處理不好,可能會(huì)給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)上和名譽(yù)上的損失.四、要有一定的分析消費(fèi)者和市場的水平,對客戶效勞意識(shí)有深刻的理解,能以身作那么并能將這種意識(shí)傳達(dá)給員工的
33、水平;隨著市場競爭的日趨劇烈,誰贏得顧客,誰就贏得市場,就能在市場競爭中立于不敗之地;這就要求你有一定的分析消費(fèi)者和市場的水平,對客戶效勞意識(shí)有深刻的理解,才能指導(dǎo)加油站如何穩(wěn)定老顧客,開展新顧客,到達(dá)穩(wěn)量提量的目的.五、要有一定的能適合各種不同類型加油站的營銷策略和方案,制定長年度、中月份、短期周工作計(jì)劃的水平;人無遠(yuǎn)慮,必有近憂,有方案、有步驟,工作才有目標(biāo);這就要求你有制定工作方案的水平;由于你所轄加油站所處的地理位置不同,面對的市場競爭性質(zhì)、程度不同,這就要求對你所轄加油站要分門別類,因地制宜,采取能適合各種不同類型加油站的營銷策略和方案.六、要有開拓創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn)的精神,以不斷適應(yīng)各
34、個(gè)不同時(shí)期對加油站所提由的要求.正所謂逆水行舟,不進(jìn)那么退.社會(huì)在不斷開展,企業(yè)在不斷進(jìn)步,假設(shè)不能及時(shí)更新觀念,跟上時(shí)代步伐,將無法開展全局工作.七、要有顧大局、識(shí)大體的寬廣胸懷,大公無私,關(guān)心員工,善待員工,豉勵(lì)員工,積極創(chuàng)造一個(gè)“團(tuán)結(jié)、活潑、愉快的工作氣氛.所轄員工修養(yǎng)、素質(zhì)有高有低,參差不齊,如果你處事方法粗糙,原那么性不強(qiáng),那么你的工作就會(huì)陷入被動(dòng)局面,員工工作積極性就不可能充分調(diào)動(dòng)起來.目前勞務(wù)工當(dāng)中年輕員工、女員工較多,只有緊緊抓住年輕人、女員工的特點(diǎn),因人而異,因材施教,才能形成強(qiáng)大的凝聚力.加油站工作心得體會(huì)第七篇:四月份是們的第六屆優(yōu)質(zhì)效勞月,為做好優(yōu)質(zhì)效勞活動(dòng),在三月份的
35、領(lǐng)班治理月中,已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備.加油站的工作繁雜瑣碎,站經(jīng)理不能事必躬親領(lǐng)班,就要在關(guān)鍵時(shí)刻獨(dú)擋一面,協(xié)助站經(jīng)理做好各項(xiàng)經(jīng)營治理工作.首先做好交接班工作.交接班工作,起到承上啟下的作用,交接班工作的好壞直接關(guān)系到一天的工作運(yùn)轉(zhuǎn)及各項(xiàng)事項(xiàng)的對接.所以交接班要做好做細(xì).每次交接班們都認(rèn)真的對加油站的物品進(jìn)行盤點(diǎn),對油品進(jìn)行計(jì)量,抄表碼,清貨款,核發(fā)票等切實(shí)做到交接清楚,責(zé)任清楚.每當(dāng)們身穿藍(lán)色工作服、頭戴小紅帽,精神抖擻地迎著車輛時(shí),心底就會(huì)涌起一種作為石化員工的驕傲和自豪,并把這種樸素的情感傾注在工作中.站興榮已成為大家愛崗敬業(yè)、默認(rèn)奉獻(xiàn)的自覺行動(dòng).為了給用戶創(chuàng)造一個(gè)干凈的、整潔、溫馨的加油
36、環(huán)境,在工作間隙,總是自覺的清掃顧客丟棄的雜物,把加油島拖得干干凈凈,并把營業(yè)大廳擦得窗明幾凈;為使廁所保持干凈、沒有異味,每隔幾個(gè)小時(shí)就沖一次廁所,把地面清理得干干凈凈,并灑上84消毒液,受到了顧客的贊揚(yáng);為了驅(qū)趕嗜睡的困擾,們常常在夜深人靜的時(shí)候清掃加油站的衛(wèi)生,用辛勤的汗水裝扮自己的家.領(lǐng)班的另一個(gè)主要任務(wù)就是協(xié)助站經(jīng)理做好接卸油品工作,接卸過程中,按操作標(biāo)準(zhǔn)要求,做到不發(fā)生混油、跑油、冒油、漏油.第一:準(zhǔn)備工作.車輛進(jìn)站,立即檢查車輛平安設(shè)施是否齊全有效,并引導(dǎo)車輛到計(jì)量場地;第二:連接靜電接地線,備好消防器材,將罐車靜置15分鐘經(jīng)計(jì)量后準(zhǔn)備接罐;第三:計(jì)量檢測確認(rèn)油罐的空容量,預(yù)防跑
37、、冒油事故的發(fā)生;第四:核對油品隨貨同行記載的品種、數(shù)量、檢查確認(rèn)電子簽封;第五:解封.登上罐車抽樣進(jìn)行外觀檢查,做密度、油溫;第六:測量油高、水高.計(jì)算由油品數(shù)量,超過定額損耗,超由局部由運(yùn)輸方承當(dāng);第七:通知加油員關(guān)閉與卸油油罐的連接的加油機(jī),暫停加油作業(yè);第八:核對油品標(biāo)識(shí).連接油罐管,司機(jī)緩慢開啟罐車卸油閥,卸油員集中精力、監(jiān)視,隨時(shí)準(zhǔn)備處理可能發(fā)生的問題;第九:卸油完畢,登上罐車確認(rèn)油品卸凈,收回靜電接地線,消防器材歸位,施封電子簽封;第十:與司機(jī)共同簽字確認(rèn),引導(dǎo)油罐車離站.加油站的工作雖然平凡,但平凡的工作可以在奉獻(xiàn)中得到升華,雖然們不能轟轟烈烈干一番驚天動(dòng)地的大事,但可以立足本
38、職,兢兢業(yè)業(yè)做好每一件小事.相信通過們不懈的努力,中石化的朝陽事業(yè)會(huì)更加燦爛、輝煌!加油站工作心得體會(huì)第八篇:不知不覺,來到開發(fā)區(qū)加油站實(shí)習(xí)已有一個(gè)多月.很慶幸自己能在開發(fā)區(qū)加油站實(shí)習(xí),由于這里讓接觸到了一般實(shí)習(xí)生學(xué)不到的東西一一核算.有了一些心得.概括其本質(zhì),可以用“嚴(yán)、準(zhǔn)、細(xì)、實(shí)、專這五個(gè)字來總結(jié).嚴(yán),就是要做到對人嚴(yán),對己嚴(yán).雖然每天核對交接班記錄與整理各種報(bào)表相對繁瑣,但作為核算員,需做到一絲不茍地復(fù)核,只要發(fā)現(xiàn)不標(biāo)準(zhǔn)操作和報(bào)表錯(cuò)誤,就應(yīng)及時(shí)提醒加油員改正,這點(diǎn)一定要嚴(yán)格把守.有經(jīng)驗(yàn)的核算員常說:“核算員工作干得好壞,一看附件粘貼就明白.票據(jù)粘貼看似簡單,但整潔粘貼不簡單.做好一次很簡
39、單,次次做好就不簡單了.每天結(jié)賬后,核算員都必須及時(shí)把一張張?jiān)紤{證收集齊全,細(xì)心粘貼,做好報(bào)賬工作.這就需要核算員對自己嚴(yán)格要求,再繁瑣的工作也要做到一絲不茍.準(zhǔn),就是要做到報(bào)表準(zhǔn)確無誤.從發(fā)票到報(bào)表,上面的每一個(gè)數(shù)字都要認(rèn)真核對,不管是金額核算還是數(shù)量核算,一切都要以原始憑證為準(zhǔn),一分一厘都不能差.每次報(bào)表填寫完成后,還要認(rèn)真核對一遍,做到計(jì)算準(zhǔn)確、填寫清楚,不由一絲維漏,把好數(shù)據(jù)關(guān).細(xì),就是心要細(xì).手工編制報(bào)表的年代,核算員會(huì)對報(bào)表數(shù)據(jù)進(jìn)行仔細(xì)核對.但隨著會(huì)計(jì)電算化的到來,很多報(bào)表都有電腦來完成,此時(shí)的人們也通常都會(huì)認(rèn)為電腦生成的報(bào)表不會(huì)錯(cuò),從而無視了原始數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)核對,進(jìn)而導(dǎo)致誤差.從
40、這點(diǎn)來看,們不能把應(yīng)有的義務(wù)推到一邊,要審視每一個(gè)環(huán)節(jié).實(shí),就是賬賬相符,賬實(shí)相符.為一名加油站核算員,整理由來的數(shù)據(jù)報(bào)表都是第一手資料,所以要符合會(huì)計(jì)信息質(zhì)量真實(shí)性的要求.作為一級(jí)核算員,更是要管好錢,管好物,理好賬,保證資金平安,資產(chǎn)完整.專,就是具有專業(yè)的職業(yè)精神.作為效勞行業(yè),核算員接觸到的大局部人都是加油站的固定客戶,員工形象在很大程度上代表著企業(yè)形象.所以,具有專業(yè)的職業(yè)精神就尤為重要.專業(yè),首先要表達(dá)熱情待客,對于客戶的所有疑問盡量一一解答.另外,要想客戶所想,及時(shí)核對客戶的賬戶余額;客戶賬戶余額較少時(shí)還要及時(shí)通知客戶;加油站有業(yè)務(wù)變更時(shí)也要提前通知客戶,讓客戶有心理準(zhǔn)備.這是作
41、為一名實(shí)習(xí)生的學(xué)習(xí)心得.除此之外,認(rèn)為加油站財(cái)務(wù)工作是公司財(cái)務(wù)工作的源頭.核算員只有認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)格把關(guān),才能為公司提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的第一手資料,從而使公司了解到各加油站的真實(shí)經(jīng)營情況.這就需要核算員不但要有豐富的業(yè)務(wù)水平,更要有強(qiáng)烈的責(zé)任心和道德素養(yǎng).加油站工作心得體會(huì)第九篇:“玉不琢,不成器.大學(xué)培養(yǎng)的僅僅是一種思維方式和學(xué)習(xí)方法,過慣了在學(xué)校慵懶散慢的生活,雖說自身個(gè)性得到了充分地展現(xiàn),但當(dāng)真正走上工作崗位上時(shí),才覺察這一切都是那么地行不通.藝術(shù)學(xué)校畢業(yè)的是活潑有余嚴(yán)肅不足,如何盡快退掉學(xué)生時(shí)代身上的散漫天真,盡快融入到全新的工作環(huán)境中,如何將在校所學(xué)的書本知識(shí)更好地發(fā)揮到工作實(shí)踐中,
42、如何將自己個(gè)人的開展與企業(yè)的開展相統(tǒng)一,如何順利完成這一蛻變是這一時(shí)期的主要課題.剛來公司報(bào)到時(shí),主任的一席話,讓深思.好高鷲遠(yuǎn)、缺乏定性是80后的通病,現(xiàn)實(shí)的殘酷很快讓的夢想破滅了.“紙上談兵終覺淺,絕知此事要躬行,好高鷲遠(yuǎn)、心態(tài)漂浮,結(jié)果終究是一事無成.痛定思痛,端正心態(tài),下定決心,本想用最快的速度融入中石化這個(gè)大家庭,卻發(fā)現(xiàn)擺在面前的不都陽光坦途,也有些或大或小的坎.初到市片區(qū)45站覺得一切都很新鮮,大家很熱情.站長給進(jìn)行了崗前培訓(xùn),同事們?yōu)榧?xì)心講解,在短期內(nèi)對加油站工作有了較全面的了解,并且能夠勝任根本業(yè)務(wù)操作.在加油、發(fā)卡、記賬等業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)過程中,大家都給與很大的支持和幫助.從無所是
43、從到代崗主辦,不斷地學(xué)習(xí)和成長著,但不知為什么心里卻總是酸酸的.剛到加油站就逢圣誕、元旦倆個(gè)節(jié),雖然加油站也有聚餐慶祝,可總覺得自己格格不入.原來工作就是這個(gè)樣子啊,在學(xué)校的時(shí)候多熱鬧,雖說明白加油站的工作性質(zhì),但內(nèi)心還是不能釋懷,忽然覺得自己很孤單,很悲哀,也很失敗.不久,的手指冒由一些小紅點(diǎn),有時(shí)還癢,過了沒幾天手指就腫起來了,站上的同事告訴這是凍瘡,當(dāng)時(shí)第一反響是的手完了,心里委屈極了.后來,發(fā)現(xiàn)站上的同事都有凍瘡,大家想方法預(yù)防、治療,還將有效地方法介紹給在不知不覺中,已融入45站這個(gè)大家庭并真真切切的體會(huì)到,為中石化奉獻(xiàn)熱血與青春的一線員工,無悔的付由與執(zhí)著的追求.石化人的熱情、認(rèn)真
44、和專業(yè),這是每個(gè)從業(yè)者都向往的一種職場氣氛.在這段實(shí)習(xí)期間了解公司的根本現(xiàn)狀和開展方向,并由部門的業(yè)務(wù)范疇來規(guī)劃自身的開展方案.同時(shí),也覺察有些工作環(huán)節(jié)可以進(jìn)行更為有效的改善:第一,員工素質(zhì)參差不齊亟待解決.加油站是公司銷售的前沿陣地,隸屬于效勞行業(yè),加油員的素養(yǎng)直接影響著加油站的業(yè)績.而加油站的員工素質(zhì)參差不齊,文化程度上下懸殊.大中專生與中小學(xué)文化程序的人并存,高級(jí)職稱的人與無各稱的人并存,高級(jí)技工與初學(xué)工并存.受當(dāng)前的體制局限,不可能將低素質(zhì)的員工全部辭退而去大量招聘高檔次的人才,只能在現(xiàn)有的制度和條件下,盡量改善這種普遍現(xiàn)象.著重崗前培訓(xùn),將差的員工和新進(jìn)入的員工送到培訓(xùn)基地去進(jìn)行系統(tǒng)
45、的培訓(xùn),增強(qiáng)員工手冊的學(xué)習(xí),包括技術(shù)業(yè)務(wù),規(guī)章制度,職業(yè)禮儀道德等.員工應(yīng)要有文化、勤學(xué)習(xí)、精業(yè)務(wù)、責(zé)任強(qiáng)、品德好、遵章紀(jì)、樂助人、團(tuán)隊(duì)心強(qiáng),培訓(xùn)合格后上崗.建全培訓(xùn)基地,多開展技術(shù)知識(shí)競賽、崗位練兵.通過競賽,促使員工爭當(dāng)崗位能手、業(yè)務(wù)尖子,以提升技術(shù)業(yè)務(wù)水平,提升公司整體形象.第二,信息交流、匯總工作亟待增強(qiáng).在這個(gè)信息化的時(shí)代,對于信息的掌握速度和程度對企業(yè)開展產(chǎn)生著深遠(yuǎn)的影響.促進(jìn)公司內(nèi)、外部信息交流與溝通,增強(qiáng)信息的匯總、日常治理與維護(hù).天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實(shí).做好每天的每一件小事,增強(qiáng)交流與學(xué)習(xí),大處著眼,細(xì)處著力,增強(qiáng)時(shí)間觀念,提升辦事效率.第三,員工的工作、生活環(huán)境
46、亟待改善.企業(yè)是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體,這個(gè)集體靠什么來維系、來支撐呢?那就是精神和理念,而精神理念的表達(dá)是以每一位員工為依托的.真正的深入基層、關(guān)心基層設(shè)施建設(shè),改善和提升員工的工作、生活環(huán)境是重中之重、當(dāng)務(wù)之急且應(yīng)長期堅(jiān)持的根本性工作.短短兩月時(shí)間,談不上什么深刻見解,對于工作各個(gè)環(huán)節(jié)只是初步了解和熟悉.因此,在今后的實(shí)踐中會(huì)繼續(xù)虛心的學(xué)習(xí),不斷鉆研,積累工作經(jīng)驗(yàn),不斷提升工作水平.在加油站實(shí)習(xí)期間,經(jīng)歷了一個(gè)從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,感受到了一個(gè)人的成長.那些讓獲得成功和認(rèn)可的事,那些讓至今想起來依然遺憾和為難的一線實(shí)習(xí)生活,都給了最大的饋贈(zèng)一一性情的修煉,讓真正學(xué)會(huì)了獨(dú)立和勇敢、隱忍和堅(jiān)持.在
47、實(shí)踐中對從事的這份工作的理解得以不斷深入,站長、同事以及許多朋友,給了數(shù)不清的幫助、指點(diǎn)和教誨,這一切使心存感謝.器必試而后之其利鈍,馬必騎而后之其良弩.盡管所學(xué)的知識(shí)和公司的要求還有一定差距,但相信通過虛心努力和銳意進(jìn)取,能夠迅速彌補(bǔ)自身的缺乏,并發(fā)揮自己的特長.加油站工作心得體會(huì)第十篇:叫xx,現(xiàn)任油站站長工作,在20xx年4月從計(jì)量的崗位競聘為中央站站長.回憶過去的一年,對于來說,就像是一本厚厚的書,書中所有的故事都是那么讓回味無窮.當(dāng)回過頭來,看看走過的這一年,雖然在這一年里有過許許多多,酸甜苦辣和不如意不順心的事.但是,知道人正是在經(jīng)歷了這些之后才能夠茁壯成長成熟.所以告訴自己的選擇
48、無怨無悔,會(huì)更加的努力工作,開創(chuàng)新的局面.一年來,在公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞公司的經(jīng)營理念,開拓市場,促進(jìn)銷量.同時(shí)也受到全站員工的大力支持和共同幫助,使盡心、盡職、盡責(zé)的完成好每一項(xiàng)工作任務(wù).現(xiàn)在把近一年來的學(xué)習(xí)、工作和體會(huì),等各個(gè)方面的情況匯報(bào)一下.1 .增強(qiáng)學(xué)習(xí),注重思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)提升:自從20xx年競聘為和平站站長助理之后,深感自己肩上的責(zé)任,確認(rèn)自己該怎么做,在這短短的幾年期間,在分公司的嚴(yán)格要求下幫助指導(dǎo)下,無論在政治上還是在思想上都有很大的提升,明確了一個(gè)奮斗目標(biāo),一個(gè)如何翻開市場,搞好經(jīng)營理念的目標(biāo).作為一名加油站治理人員,以身作那么積極投身到,加油站如何增強(qiáng)平安治理,提升經(jīng)濟(jì)效益中去,時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,以高度的政治責(zé)任感,認(rèn)真履行工作職責(zé),積極向老黨員老員工學(xué)習(xí),要帶頭學(xué),主動(dòng)學(xué)充分利用業(yè)余時(shí)間刻苦學(xué)習(xí)平安治理和消防知識(shí),油品知識(shí),不斷完善自己,使自己成為一名合格的加油站站長,2 .盡職,盡責(zé),努力工作:1,抓住平安教育,抓好平安治理.加油站是經(jīng)營易燃易爆場所,要是員工的平安意識(shí)不強(qiáng),操作不正確都可能有危險(xiǎn),因此在平時(shí)的治理中,十分重視平安工作,一是要提升員工的平安意識(shí),時(shí)刻注意互相提醒,每月要消防演練培訓(xùn)并教育.二
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