企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理ERP原理講解

1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理ERP原理講解原理講解內(nèi)部材料，請(qǐng)勿傳播L o g oL o g o應(yīng)用程度應(yīng)用程度應(yīng)用范圍應(yīng)用范圍所占比例所占比例單功能應(yīng)用財(cái)務(wù)、OA、CAD、庫(kù)存管理、人事管理等 60%部分功能集成財(cái)務(wù)與進(jìn)銷存集成 10%內(nèi)部全面集成ERP系統(tǒng)的應(yīng)用 1%全面電子商務(wù)CRM/SCM等 0中國(guó)企業(yè)信息化現(xiàn)狀L o g oL o g o企 業(yè) 應(yīng) 用 系 統(tǒng) 的 發(fā) 展 過(guò) 程1 19 98 80 0成成 本本 核核 算算制制 造造 資資 源源計(jì)計(jì) 劃劃M MR RP P I II I銷銷 售售 及及 分分 銷銷物物 料料 需需 求求計(jì)計(jì) 劃劃M MR RP P財(cái)財(cái) 務(wù)務(wù)1 19 96

2、 65 51 19 97 70 01 19 98 80 01 19 97 75 51 19 99 90 01 19 97 75 5人人 事事薪薪 資資1 19 99 95 52 20 00 00 0價(jià)價(jià) 值值 鏈鏈E ER RP P供供 應(yīng)應(yīng) 鏈鏈( (制制 造造 企企 業(yè)業(yè) ) )購(gòu)購(gòu) 銷銷 鏈鏈( (零零 售售 企企 業(yè)業(yè) ) )協(xié)協(xié) 同同 商商 務(wù)務(wù) / /應(yīng)應(yīng) 用用 集集 成成E EA AI I1998M ainfram eC lient/ServerIntertnet/wirelessL o g oL o g o信息化幫助企業(yè)跨越管理鴻溝信息化幫助企業(yè)跨越管理鴻溝L o g oL o

3、 g o夯實(shí)管理，跨越鴻溝，全面協(xié)同夯實(shí)管理，跨越鴻溝，全面協(xié)同v內(nèi)部協(xié)同v外部協(xié)同v行業(yè)協(xié)同L o g oL o g o供需鏈管理與供需鏈管理與ERP我國(guó)實(shí)施我國(guó)實(shí)施 MRP II 的某個(gè)調(diào)查：的某個(gè)調(diào)查： 成功率僅成功率僅 10%根本問(wèn)題，必須弄清楚：根本問(wèn)題，必須弄清楚： 什么是什么是 MRP II/ERP？ 怎樣上怎樣上 MRP II/ERP？ 成功的標(biāo)準(zhǔn)：實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)成功的標(biāo)準(zhǔn)：實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo) 要具體分析原因要具體分析原因 L o g oL o g o1. 信息集成信息集成2. 供需鏈管理供需鏈管理3. MRP 不出現(xiàn)短缺又不積壓庫(kù)存不出現(xiàn)短缺又不積壓庫(kù)存4. MRP II 財(cái)務(wù)帳

4、與實(shí)物帳同步生成財(cái)務(wù)帳與實(shí)物帳同步生成5. ERP 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代合作競(jìng)爭(zhēng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代合作競(jìng)爭(zhēng)6. ERP的實(shí)施的實(shí)施 成功的關(guān)鍵成功的關(guān)鍵供需鏈管理與供需鏈管理與 ERP供需鏈管理與供需鏈管理與ERPL o g oL o g o供需鏈管理與供需鏈管理與ERP1. 信息集成信息集成2. 供需鏈管理供需鏈管理3. MRP 不出現(xiàn)短缺又不積壓庫(kù)存不出現(xiàn)短缺又不積壓庫(kù)存4. MRP II 財(cái)務(wù)帳與實(shí)物帳同步生成財(cái)務(wù)帳與實(shí)物帳同步生成5. ERP 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代合作競(jìng)爭(zhēng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代合作競(jìng)爭(zhēng)6. ERP的實(shí)施的實(shí)施 成功的關(guān)鍵成功的關(guān)鍵供需鏈管理與供需鏈管理與 ERPL o g oL o g o管理為什么要信息化管

5、理為什么要信息化供需鏈管理與供需鏈管理與ERP 憑證滿天飛，報(bào)表一大堆；憑證滿天飛，報(bào)表一大堆； 一家一個(gè)數(shù)，責(zé)任相推委；一家一個(gè)數(shù)，責(zé)任相推委； 決策無(wú)依據(jù)，老總難指揮。決策無(wú)依據(jù)，老總難指揮。 L o g oL o g o 國(guó)情國(guó)情 發(fā)達(dá)國(guó)家發(fā)達(dá)國(guó)家急急 起起 直直 追追經(jīng)濟(jì)全球化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)信息化革命工業(yè)革命經(jīng)濟(jì)全球化信息化革命 工業(yè)革命半封建半殖民經(jīng)濟(jì)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)WTO供需鏈管理與供需鏈管理與ERP 加入世界貿(mào)易組織加入世界貿(mào)易組織, 面向全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)面向全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)! 我們準(zhǔn)備好了嗎我們準(zhǔn)備好了嗎? L o g oL o g o單項(xiàng)業(yè)務(wù)單項(xiàng)業(yè)務(wù) = 信息孤島信息孤島電算會(huì)計(jì)合同管理配

6、套表人事工資檔案管理庫(kù)存管理提高部門提高部門效率效率 提企業(yè)整體提企業(yè)整體效益效益供需鏈管理與供需鏈管理與ERPL o g oL o g o 多路徑查詢多路徑查詢（以采購(gòu)定單為例） 物料號(hào)、定單號(hào)、采購(gòu)員號(hào)、交貨日期、供應(yīng)商信息集成信息集成信息化管理必要特點(diǎn)信息化管理必要特點(diǎn) 來(lái)源唯一來(lái)源唯一 任何數(shù)據(jù)，只由一個(gè)部門，一位員工負(fù)責(zé)輸入 減少重復(fù)勞動(dòng)、提高效率、避免差錯(cuò)、責(zé)任明確 實(shí)時(shí)共享實(shí)時(shí)共享 統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫(kù)、統(tǒng)一處理規(guī)則 授權(quán)人員、共享信息 環(huán)境變化、實(shí)時(shí)響應(yīng)；決策一致、減少矛盾供需鏈管理與供需鏈管理與ERPL o g oL o g o信息集成豐富了庫(kù)存臺(tái)帳的信息量 盤點(diǎn)、物料需求計(jì)劃 現(xiàn)有庫(kù)

7、存量、預(yù)計(jì)庫(kù)存量 銷售合同簽定下達(dá) 已分配量（銷售成品） 生產(chǎn)計(jì)劃下達(dá) 已分配量（生產(chǎn)用原材料） 生產(chǎn)或采購(gòu)定單下達(dá) 計(jì)劃接受量 物料主文件 安全庫(kù)存量 成本系統(tǒng) 庫(kù)存價(jià)值 質(zhì)檢報(bào)告未出 不可動(dòng)用量共享預(yù)計(jì)的信息預(yù)計(jì)的信息當(dāng)前當(dāng)前/預(yù)計(jì)記錄預(yù)計(jì)記錄提示信息提示信息資金信息資金信息供需鏈管理與供需鏈管理與ERP信息來(lái)源 帳面記錄L o g oL o g o 信息必須規(guī)范規(guī)范 信息處理的流程必須規(guī)范規(guī)范 信息的采集、處理和報(bào)告由專人負(fù)責(zé)專人負(fù)責(zé)管理信息集成的條件管理信息集成的條件 更新觀念、改革管理更新觀念、改革管理足夠的信息量 范圍供需鏈供需鏈及相關(guān)系統(tǒng) 時(shí)間歷史、當(dāng)前、未來(lái)歷史、當(dāng)前、未來(lái)供需

8、鏈管理與供需鏈管理與ERPL o g oL o g oMRP建議計(jì)劃手工追加計(jì)劃 認(rèn)證供應(yīng)商供應(yīng)商文檔預(yù)算/權(quán)限審查請(qǐng)購(gòu)單采購(gòu)單生成合并處理打印采購(gòu)合同跟蹤采購(gòu)單接受采購(gòu)單檢驗(yàn)/免檢退貨處理付款處理供應(yīng)商業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)審批？其它采購(gòu)單？常規(guī)采購(gòu)規(guī)范化的處理流程規(guī)范化的處理流程采購(gòu)作業(yè)舉例采購(gòu)作業(yè)舉例始終補(bǔ)充？質(zhì)量？定單/質(zhì)量/價(jià)格質(zhì)量/交貨期/價(jià)格控制點(diǎn)計(jì)劃階段執(zhí)行階段財(cái)務(wù)及評(píng)價(jià)供需鏈管理與供需鏈管理與ERPL o g oL o g oMRP II采購(gòu)管理保證了國(guó)家經(jīng)貿(mào)委規(guī)定采購(gòu)管理保證了國(guó)家經(jīng)貿(mào)委規(guī)定暫行規(guī)定要求 實(shí)施 MRP II 分級(jí)管理與權(quán)限 多級(jí)權(quán)限與審批設(shè)置 比質(zhì)比價(jià)采購(gòu) 詢價(jià)報(bào)價(jià)、供應(yīng)

9、商文件，業(yè)績(jī)考核 供貨單位認(rèn)證 選擇供應(yīng)商、業(yè)績(jī)考核 采購(gòu)物資分類 物料分類 采購(gòu)數(shù)量控制 物料清單（BOM） 采購(gòu)價(jià)格控制 詢價(jià)報(bào)價(jià)、材料成本差異分析 未經(jīng)質(zhì)檢不入庫(kù)不結(jié)算 采購(gòu)單、入庫(kù)合格量、發(fā)票一致 建立采購(gòu)全過(guò)程責(zé)任制度 工作準(zhǔn)則與規(guī)程、規(guī)范業(yè)務(wù)流程供需鏈管理與供需鏈管理與ERPL o g oL o g o員員工工素素質(zhì)質(zhì)經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)戰(zhàn)戰(zhàn)略略機(jī)機(jī)制制環(huán)環(huán)境境 產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品開發(fā)CAD/CAID PDM 制造工藝制造工藝CAPP/CAM GT現(xiàn)代化管理現(xiàn)代化管理 TQM/ TPM/OA低成本價(jià)格高性能質(zhì)量交貨期短優(yōu)質(zhì)服務(wù)客戶滿意客戶滿意信信息息集集成成的的環(huán)環(huán)境境ERP 利利 潤(rùn)潤(rùn) 供需鏈管理

10、與供需鏈管理與ERPL o g oL o g oERP系統(tǒng)對(duì)利潤(rùn)增長(zhǎng)因素的影響利潤(rùn)利潤(rùn) 質(zhì)量質(zhì)量( (Q) )服務(wù)服務(wù)( (S) )成本成本( (C) )生產(chǎn)周期生產(chǎn)周期( (T) )X 靈活適應(yīng)性靈活適應(yīng)性( (F) )品牌（品牌（B）（響應(yīng)速度）供需鏈管理與供需鏈管理與ERP 在企業(yè)信息化建設(shè)中在企業(yè)信息化建設(shè)中 ERP 是不可少的，是不可少的， 但不是萬(wàn)能的。但不是萬(wàn)能的。L o g oL o g o傳統(tǒng)手工管理難以解決的問(wèn)題傳統(tǒng)手工管理難以解決的問(wèn)題 任務(wù)吃不了，任務(wù)吃不了， 能力吃不飽能力吃不飽 生產(chǎn)不均衡，生產(chǎn)不均衡， 物流不通暢物流不通暢 加班又突擊，加班又突擊， 質(zhì)量不穩(wěn)定質(zhì)量

11、不穩(wěn)定 短缺不配套，短缺不配套， 交貨不按期交貨不按期 生產(chǎn)周期長(zhǎng)，生產(chǎn)周期長(zhǎng)， 生產(chǎn)效率低生產(chǎn)效率低 庫(kù)存數(shù)量大，庫(kù)存數(shù)量大， 資金缺又緊資金缺又緊 成本失控制，成本失控制， 盈虧道不明盈虧道不明 信息不共享，信息不共享， 數(shù)據(jù)不統(tǒng)一數(shù)據(jù)不統(tǒng)一 管理不規(guī)范，管理不規(guī)范， 責(zé)任難分清責(zé)任難分清 市場(chǎng)摸不準(zhǔn)，市場(chǎng)摸不準(zhǔn)， 決策少依據(jù)決策少依據(jù) 環(huán)境變化快，環(huán)境變化快， 應(yīng)付急又疲應(yīng)付急又疲供需鏈管理與供需鏈管理與ERPL o g oL o g o人與信息集成系統(tǒng)的關(guān)系人與信息集成系統(tǒng)的關(guān)系 縮短時(shí)空限制縮短時(shí)空限制無(wú)須遠(yuǎn)行、無(wú)須久等無(wú)須遠(yuǎn)行、無(wú)須久等 信息的價(jià)值信息的價(jià)值重在應(yīng)用重在應(yīng)用 信息的

12、真實(shí)、及時(shí)信息的真實(shí)、及時(shí) + 企業(yè)家雄才大略企業(yè)家雄才大略 管理模式的變革，管理水平管理模式的變革，管理水平“質(zhì)質(zhì)”的飛躍的飛躍供需鏈管理與供需鏈管理與ERPL o g oL o g oMRP： 產(chǎn)-供-銷部門物料信息的物料信息的集成集成。既不出現(xiàn)短缺，又不積壓庫(kù)存。MRP II： 物料信息同資金信息的物料信息同資金信息的集成集成?！柏?cái)務(wù)帳”與“實(shí)物帳”同步生成。ERP： 客戶、供應(yīng)商、制造商信息的客戶、供應(yīng)商、制造商信息的集成集成。優(yōu)化供需鏈協(xié)同合作競(jìng)爭(zhēng)。MRP/ERP 信息信息集成集成范圍范圍 與與 解決的問(wèn)題解決的問(wèn)題供需鏈管理與供需鏈管理與ERPL o g oL o g oMRP M

13、RP II ERP的擴(kuò)展關(guān)系的擴(kuò)展關(guān)系ERP需求市場(chǎng)需求市場(chǎng) / 制造企業(yè)制造企業(yè) / 供應(yīng)市場(chǎng)供應(yīng)市場(chǎng) 信息集成信息集成面向供需鏈面向供需鏈Enterprise Resource Planning MRP II物料物料 / 資金信息集成資金信息集成面向企業(yè)面向企業(yè)Manufacturing Resource Planning MRP物料信息物料信息集成集成Material Requirements PlanningERP II 協(xié)同商務(wù)協(xié)同商務(wù)供需鏈管理與供需鏈管理與ERP(1965)(1980)(1991)(2004) 是發(fā)展發(fā)展/包羅包羅不是取代取代/否定否定L o g oL o g o

14、1. 信息集成信息集成2. 供需鏈管理供需鏈管理3. MRP 不出現(xiàn)短缺又不積壓庫(kù)存不出現(xiàn)短缺又不積壓庫(kù)存4. MRP II 財(cái)務(wù)帳與實(shí)物帳同步生成財(cái)務(wù)帳與實(shí)物帳同步生成5. ERP 經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代合作競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代合作競(jìng)爭(zhēng)6. ERP的實(shí)施的實(shí)施 成功的關(guān)鍵成功的關(guān)鍵供需鏈管理與供需鏈管理與 ERP供需鏈管理與供需鏈管理與ERP 重點(diǎn)： 什么是供需鏈管理 為什么要研究供需鏈管理 供需鏈管理同其它先進(jìn)管理思想L o g oL o g o原始的供需鏈農(nóng)夫裁縫客官織女棉花布匹衣裳供需鏈管理與供需鏈管理與ERP 自從有了商品交換，供需鏈就在無(wú)形中形成了 各個(gè)交換實(shí)體聯(lián)接在一起，形成最原始的供需鏈

15、L o g oL o g oSCM銷售公司制造部物資供應(yīng)公司ERP（供需鏈管理 / Internet）主體企業(yè) （盟主）聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)供需鏈管理供需鏈管理 與與 信息技術(shù)的應(yīng)用信息技術(shù)的應(yīng)用批發(fā)商代理商維修服務(wù)辦事處內(nèi)銷外銷MRP/MRP IIDRPCRM 電子商務(wù)（B2B） （B2B、B2C）供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商客戶客戶客戶客戶客戶客戶零售商零售商維修點(diǎn)代銷點(diǎn)服務(wù)點(diǎn)代銷點(diǎn)直銷客戶客戶MIS系統(tǒng)系統(tǒng)理念理念技術(shù)技術(shù)模式模式運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送虛擬企業(yè)(動(dòng)態(tài)聯(lián)盟)L o g

16、 oL o g o研究供需鏈管理的目的 實(shí) 時(shí) 獲 取 需需 求求 快 速 組 織 供供 應(yīng)應(yīng) 系 統(tǒng) 優(yōu)優(yōu) 化化（多快好?。┙窈蟮母?jìng)爭(zhēng)是今后的競(jìng)爭(zhēng)是 供需鏈供需鏈 對(duì)對(duì) 供需鏈供需鏈 的競(jìng)爭(zhēng)的競(jìng)爭(zhēng)ERP 是實(shí)現(xiàn)供需鏈競(jìng)爭(zhēng)的有力工具是實(shí)現(xiàn)供需鏈競(jìng)爭(zhēng)的有力工具 樹立相 應(yīng) 的 文文 化化 理理 念念 (全球競(jìng)爭(zhēng)、合作競(jìng)爭(zhēng)）供需鏈管理與供需鏈管理與ERPL o g oL o g o 供 應(yīng)市 場(chǎng)財(cái) 務(wù) 與 成 本 控 制 （資金流/業(yè)務(wù)流） 資金流入資金流出供應(yīng)信息 / 物流 / 增值流 / 業(yè)務(wù)流原材料采 購(gòu)半成品 產(chǎn)成品需 求市 場(chǎng)分銷商商 品加 工裝 配銷 售產(chǎn)成品 企業(yè)（資金）企業(yè)（物料）

17、需求信息 / 業(yè)務(wù)流支持因素：全球競(jìng)爭(zhēng)意識(shí) 知識(shí)管理 / 資本運(yùn)營(yíng)管理 / 供供 需需 鏈鏈 管管 理理 原原 理理 圖圖運(yùn)輸倉(cāng)庫(kù)運(yùn)輸倉(cāng)庫(kù)搬運(yùn)存儲(chǔ)搬運(yùn)存儲(chǔ)搬運(yùn)存儲(chǔ)運(yùn)輸倉(cāng)庫(kù)L o g oL o g o供需鏈管理同各先進(jìn)管理思想供需鏈管理同各先進(jìn)管理思想 精益生產(chǎn)精益生產(chǎn) (Lean Production) 1989 虛擬工廠，合作伙伴 敏捷制造（敏捷制造（Agile Manufacturing）1990 虛擬工廠，合作伙伴 約束理論（約束理論（TOC）1990 找準(zhǔn)并消除瓶頸制約因素 價(jià)值鏈價(jià)值鏈 （M. Porter 教授）1985 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn) （JIT）1985 消除一切

18、無(wú)效勞動(dòng)與浪費(fèi)/進(jìn)取不懈 全面質(zhì)量管理（全面質(zhì)量管理（TQM）1980 質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)：客戶滿意度 ERP 軟件是先進(jìn)思想的軟件是先進(jìn)思想的“載體載體” L o g oL o g o精益生產(chǎn)方式要點(diǎn)精益生產(chǎn)方式要點(diǎn)（1985 - 1989 “國(guó)際汽車計(jì)劃國(guó)際汽車計(jì)劃”研究報(bào)告）研究報(bào)告） 豐田生產(chǎn)方式和豐田生產(chǎn)方式和 JIT的延續(xù)的延續(xù) 發(fā)揮人的創(chuàng)造力發(fā)揮人的創(chuàng)造力 關(guān)注增值流程的改進(jìn)關(guān)注增值流程的改進(jìn) 加強(qiáng)同合作伙伴的協(xié)同與交流加強(qiáng)同合作伙伴的協(xié)同與交流 滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求供需鏈管理與供需鏈管理與ERPL o g oL o g o 基本原理-將自主分散的企業(yè)集成為協(xié)同運(yùn)作的

19、整體,對(duì)市場(chǎng)機(jī)遇做出快速響應(yīng) 依據(jù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和信譽(yù)，選擇合作伙伴，組成虛擬企業(yè) 把知識(shí)、技術(shù)和信息作為最重要的財(cái)富，發(fā)揮人的創(chuàng)造性 為共同目標(biāo)協(xié)同合作，增強(qiáng)整體競(jìng)爭(zhēng)力 以客戶滿意度作為產(chǎn)品/服務(wù)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和報(bào)酬依據(jù) 敏捷制造要點(diǎn)（Agile Manufacturing）供需鏈管理與供需鏈管理與ERP 背景 1988年美國(guó)通用汽車公司和里海大學(xué)的雅柯卡研究所 共同提出的振興與發(fā)展美國(guó)制造業(yè)的戰(zhàn)略。1991年在21世紀(jì)制造企業(yè)戰(zhàn)略世紀(jì)制造企業(yè)戰(zhàn)略的研究報(bào)告中公布。L o g oL o g o約束理論的要點(diǎn)約束理論的要點(diǎn)（Theory of Constraint, TOC) 企業(yè)是一個(gè)系統(tǒng)，系統(tǒng)要

20、有個(gè)目標(biāo)企業(yè)是一個(gè)系統(tǒng)，系統(tǒng)要有個(gè)目標(biāo) 一切防礙企業(yè)實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)的因素都是制約因素一切防礙企業(yè)實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)的因素都是制約因素 企業(yè)的有效產(chǎn)出企業(yè)的有效產(chǎn)出 (可以售出并獲利的產(chǎn)品的貨幣值），可以售出并獲利的產(chǎn)品的貨幣值）， 受企業(yè)瓶頸資源的制約受企業(yè)瓶頸資源的制約 在瓶頸資源上損失在瓶頸資源上損失1小時(shí)等于整個(gè)企業(yè)系統(tǒng)在收益上損失小時(shí)等于整個(gè)企業(yè)系統(tǒng)在收益上損失1小時(shí)，小時(shí)， 而且是無(wú)法彌補(bǔ)的而且是無(wú)法彌補(bǔ)的 重要的是平衡物流，使物流與需求平衡；而不是平衡能力重要的是平衡物流，使物流與需求平衡；而不是平衡能力。 供需鏈管理與供需鏈管理與ERPL o g oL o g o1 找出系統(tǒng)的制約因素。

21、分清重要性順序找出系統(tǒng)的制約因素。分清重要性順序2 千方百計(jì)挖掘制約因素的潛力千方百計(jì)挖掘制約因素的潛力3 調(diào)整其它相關(guān)的各種因素。按照瓶頸工序的調(diào)整其它相關(guān)的各種因素。按照瓶頸工序的“行軍鼓點(diǎn)行軍鼓點(diǎn)”安排計(jì)劃安排計(jì)劃4 運(yùn)用各種分析方法，找出緩解系統(tǒng)制約因素的措施運(yùn)用各種分析方法，找出緩解系統(tǒng)制約因素的措施5 若第若第4步改變了原有的制約因素，則回到第步改變了原有的制約因素，則回到第1步反復(fù)運(yùn)行步反復(fù)運(yùn)行處理制約因素五個(gè)步驟處理制約因素五個(gè)步驟供需鏈管理與供需鏈管理與ERPL o g oL o g oM.E.Porter 教授的價(jià)值鏈教授的價(jià)值鏈摘自：Competitive Advanta

22、ge, The Free Press, 1985 成本優(yōu)勢(shì)成本優(yōu)勢(shì) 特色優(yōu)勢(shì)特色優(yōu)勢(shì) 定位優(yōu)勢(shì)定位優(yōu)勢(shì)供需鏈管理與供需鏈管理與ERP企業(yè)基礎(chǔ)（管理/計(jì)劃/財(cái)會(huì)/法律/政府事務(wù)/質(zhì)量）采 購(gòu) 管 理入廠物流人力資源管理技術(shù)發(fā)展與調(diào)研開發(fā)加工制造出廠物流市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)毛 利潤(rùn)支持作業(yè)主 要 作 業(yè)L o g oL o g o增 值 鏈 增值作業(yè)與無(wú)效作業(yè)增值作業(yè)與無(wú)效作業(yè) 增值作業(yè)：增加成本同時(shí)增加價(jià)值（控制成本） 無(wú)效作業(yè)：增加成本 不 增加價(jià)值（成本失控） 價(jià)值的定義價(jià)值的定義 價(jià)值是客戶定義的，客戶購(gòu)買可以帶來(lái)效益的價(jià)值帶來(lái)效益的價(jià)值 客戶滿意度滿意度是衡量?jī)r(jià)值的標(biāo)志 客戶的價(jià)值觀決定產(chǎn)品的壽

23、命周期壽命周期（產(chǎn)品更新?lián)Q代） 不同客戶群有不同的價(jià)值觀（個(gè)性化個(gè)性化、市場(chǎng)定位）供需鏈管理與供需鏈管理與ERPL o g oL o g o客戶價(jià)值與企業(yè)價(jià)值客戶價(jià)值與企業(yè)價(jià)值 客戶價(jià)值與企業(yè)價(jià)值是對(duì)立統(tǒng)一 客戶價(jià)值：質(zhì)量 / 價(jià)格 （性能價(jià)格比） 企業(yè)價(jià)值：利潤(rùn) 企業(yè)必須：在滿足客戶價(jià)值的前提下， 提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，降低成本，獲取利潤(rùn) 客戶價(jià)值客戶價(jià)值質(zhì)量?jī)r(jià)格產(chǎn) 品服 務(wù)成 本利 潤(rùn)企業(yè)提供企業(yè)控制企業(yè)價(jià)值企業(yè)價(jià)值 客戶愿意支付的金額客戶愿意支付的金額 整體總成本整體總成本 雙贏雙贏 / 多贏多贏L o g oL o g o 站在客戶的立場(chǎng)，用客戶的眼光看待經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)站在客戶的立場(chǎng)，用客戶的

24、眼光看待經(jīng)營(yíng)生產(chǎn) 最大限度滿足客戶需求，開拓市場(chǎng)最大限度滿足客戶需求，開拓市場(chǎng) 在供需鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié)杜絕一切無(wú)效勞動(dòng)與浪費(fèi)在供需鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié)杜絕一切無(wú)效勞動(dòng)與浪費(fèi) 增加技術(shù)含量投入，增加服務(wù)投入，價(jià)值創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)增加技術(shù)含量投入，增加服務(wù)投入，價(jià)值創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng) 按照增值的要求進(jìn)行企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組按照增值的要求進(jìn)行企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組制造業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變制造業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變供需鏈管理與供需鏈管理與ERPL o g oL o g oJIT 的哲理與方法的哲理與方法 主要主要哲理哲理適用于任何企業(yè)適用于任何企業(yè) 消除一切無(wú)效作業(yè)與浪費(fèi) 進(jìn)取不懈、永無(wú)止境 全面質(zhì)量管理（TQM） 員工授權(quán)參與管理 控制物流 主要主要方

25、法方法適用于一定條件適用于一定條件 拉動(dòng)作業(yè)看板 均衡生產(chǎn)日產(chǎn)計(jì)劃 庫(kù)存記錄反/倒沖 JIT的發(fā)展階段的發(fā)展階段 豐田生產(chǎn)方式 準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)JIT 精益生產(chǎn)方式（Lean Production）L o g oL o g oJIT 的應(yīng)用范圍的應(yīng)用范圍 單 機(jī)離散機(jī)群成組單元 流 水 線單件 小批生產(chǎn) 重復(fù)生產(chǎn) 大量生產(chǎn) 多種產(chǎn)品 系列產(chǎn)品 標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品MRP MRP原理 方法 J IT哲理 方法原理 方法 J IT哲理CPM網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃 J IT 哲理L o g oL o g oJIT 的管理措施的管理措施 供應(yīng)商：供應(yīng)商：合作伙伴，交貨條件與運(yùn)輸條件合作伙伴，交貨條件與運(yùn)輸條件 員工：?jiǎn)T工：多面手，參

26、與管理多面手，參與管理 工作單元：工作單元：U型布置，成組技術(shù)型布置，成組技術(shù) 工藝工藝：適應(yīng)品種和數(shù)量搭配變化適應(yīng)品種和數(shù)量搭配變化 工裝：工裝：快速更換，靈活適應(yīng)品種變化快速更換，靈活適應(yīng)品種變化 質(zhì)量：質(zhì)量：全面質(zhì)量管理（全面質(zhì)量管理（TQM），），廢品率廢品率10-6級(jí)級(jí) 設(shè)備維護(hù)：設(shè)備維護(hù)：預(yù)防性維護(hù)，保持完好率預(yù)防性維護(hù)，保持完好率 物流：物流：有效計(jì)劃，負(fù)荷均衡，拉動(dòng)作業(yè)有效計(jì)劃，負(fù)荷均衡，拉動(dòng)作業(yè) 庫(kù)存：庫(kù)存：反沖（減少事務(wù)處理）反沖（減少事務(wù)處理） 協(xié)作關(guān)系：協(xié)作關(guān)系：按單層物料清單按單層物料清單L o g oL o g o質(zhì)量管理系統(tǒng)持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理系統(tǒng)持續(xù)改進(jìn)客戶客戶需求

27、需求產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)管理職責(zé)資源資源管理管理測(cè)量分析改進(jìn)客戶客戶滿意滿意2000年版年版 ISO 9000 過(guò)程模式過(guò)程模式圖圖產(chǎn)品輸入輸出摘自：ISO/DIS9001：2000L o g oL o g o客客戶戶滿滿意意程程度度欣喜欣喜一般一般失望失望精心服務(wù)精心服務(wù)使客戶意外滿足使客戶意外滿足盡力滿足盡力滿足基本基本標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)漫不經(jīng)心漫不經(jīng)心經(jīng)經(jīng) 營(yíng)營(yíng) 特特 色色 質(zhì)量是客戶定義的 無(wú)投訴 客戶滿意質(zhì)量與客戶滿意度質(zhì)量與客戶滿意度符合標(biāo)準(zhǔn)符合標(biāo)準(zhǔn)L o g oL o g o供需鏈管理與供需鏈管理與ERP1. 信息集成信息集成2. 供需鏈管理供需鏈管理3. MRP 不出現(xiàn)短缺又不積壓庫(kù)存不出現(xiàn)短缺又不

28、積壓庫(kù)存4. MRP II 財(cái)務(wù)帳與實(shí)物帳同步生成財(cái)務(wù)帳與實(shí)物帳同步生成5. ERP 經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代合作競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代合作競(jìng)爭(zhēng)6. ERP的實(shí)施的實(shí)施 成功的關(guān)鍵成功的關(guān)鍵供需鏈管理與供需鏈管理與 ERP 重點(diǎn)： 物料的管理特性 MRP的基本原理 MRP系統(tǒng)如何體現(xiàn)信息集成 MRP的運(yùn)算方法L o g oL o g o物物 料料 定定 義義 定義定義 為了產(chǎn)品銷售出廠，需要： 列入列入計(jì)劃計(jì)劃的的 控制控制庫(kù)存庫(kù)存的的 一切一切物物的統(tǒng)稱的統(tǒng)稱 控制控制成本成本的的 舉例舉例 原材料、配套件、毛坯 在制品、半成品、聯(lián)產(chǎn)品/副產(chǎn)品、回用品、廢棄物 備品備件 包裝材料、標(biāo)簽、合格證、說(shuō)明書 工

29、藝裝備、工具 能源供需鏈管理與供需鏈管理與ERPL o g oL o g o 物物 料料 的的 管管 理理 特特 性性 相相 關(guān)關(guān) 性性 任何物料都由于某種需要而存在 品種、規(guī)格、性能、質(zhì)量、數(shù)量、時(shí)間的約束 流流 動(dòng)動(dòng) 性性 流動(dòng)性是相關(guān)性的結(jié)果，由供方向需方流動(dòng) 不流動(dòng)是一種浪費(fèi) 價(jià)價(jià) 值值 物料是有價(jià)值的，庫(kù)存要占用流動(dòng)資金 資金是有時(shí)間價(jià)值的，使用資金應(yīng)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn) 庫(kù)存既是資產(chǎn)，也是負(fù)債供需鏈管理與供需鏈管理與ERPL o g oL o g o 定定 貨貨 點(diǎn)點(diǎn) 法法 定貨提前期 定貨提前期 定貨提前期 定貨提前期數(shù)量時(shí)間安全庫(kù)存量均衡消費(fèi) 消費(fèi)加快 消費(fèi)減慢定貨點(diǎn)定貨點(diǎn) 不變定貨點(diǎn) 升

30、高定貨點(diǎn) 降低 增加定貨量定貨量 不變T最大庫(kù)存批量TTT供需鏈管理與供需鏈管理與ERP13000套 1.0E10000件 1.0X11000件 1.0A11100件 1.0C11110m2 1.0O0123結(jié)構(gòu)層次獨(dú)立需求件相關(guān)需求件11200D件 4.0R12100m3 0.212000件 4.0B11210P m3 0.2方桌桌面桌腿面框板材方木1螺釘 膠 油漆方木2銷產(chǎn)供產(chǎn)產(chǎn) 品品 結(jié)結(jié) 構(gòu)構(gòu) 樹樹供需鏈管理與供需鏈管理與ERPX 510152025交貨日期交貨日期時(shí)時(shí)間間ABE(2)時(shí)間坐標(biāo)上的時(shí)間坐標(biāo)上的 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)MRP：簡(jiǎn)化的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃簡(jiǎn)化的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃 期量標(biāo)準(zhǔn)的新概念CD(

31、4)(5) O (3)P(2)R(7)(12) )(20)(10)供需鏈管理與供需鏈管理與ERP 以計(jì)劃與控制為主線以計(jì)劃與控制為主線 優(yōu)優(yōu) 先先 級(jí)級(jí) 計(jì)計(jì) 劃劃 L o g oL o g o1 生產(chǎn)什么？生產(chǎn)什么？2 用到什么？用到什么？3 已有什么？已有什么？4 還缺什么？何時(shí)定貨？還缺什么？何時(shí)定貨？（量）（期）MRP 回答了制造業(yè)的通用公式制造業(yè)的通用公式問(wèn)問(wèn)答答供需鏈管理與供需鏈管理與ERP1 主生產(chǎn)計(jì)劃（主生產(chǎn)計(jì)劃（MPS）2 產(chǎn)品信息，物料清單（產(chǎn)品信息，物料清單（BOM）3 庫(kù)存信息，物料可用量庫(kù)存信息，物料可用量4 建議的加工及采購(gòu)計(jì)劃建議的加工及采購(gòu)計(jì)劃L o g oL

32、o g o 物料需求計(jì)劃物料需求計(jì)劃 MRP42產(chǎn)品信息產(chǎn)品信息 （物料清單）（工藝路線）庫(kù)存信息庫(kù)存信息3（物料可用量）主生產(chǎn)計(jì)劃主生產(chǎn)計(jì)劃 MPS 1潛在客戶預(yù)測(cè)預(yù)測(cè)合同合同MRP 的的 邏邏 輯輯 流流 程程 圖圖采購(gòu)計(jì)劃采購(gòu)計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃賣什么？賣什么？做什么？做什么？買什么？買什么？市場(chǎng)要什么？市場(chǎng)要什么？供需鏈管理與供需鏈管理與ERPL o g oL o g o設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)： 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)修改 物料用量增減 材料代用銷售：銷售： 預(yù)測(cè)不準(zhǔn) 品種變化 數(shù)量變化 交貨期變化? ?庫(kù)存：庫(kù)存： 現(xiàn)貨量 已分配量 即將入庫(kù)量 失竊、報(bào)損? ? ?計(jì)劃計(jì)劃生產(chǎn)廠長(zhǎng)的煩惱生產(chǎn)廠長(zhǎng)的煩惱產(chǎn)品信息

33、產(chǎn)品信息主生產(chǎn)計(jì)劃主生產(chǎn)計(jì)劃庫(kù)存信息庫(kù)存信息物料需求計(jì)劃物料需求計(jì)劃供需鏈管理與供需鏈管理與ERP 主生產(chǎn)計(jì)劃（主生產(chǎn)計(jì)劃（MPS） 報(bào)表物 料 號(hào)： 100000 物料名稱： X 安全庫(kù)存量: 提 前 期： 1 周 批 量：現(xiàn)有庫(kù)存量 ： 8 批量增量： 51010計(jì)劃日期：計(jì)劃員：需求時(shí)界：計(jì)劃時(shí)界：2000/01/31CS38預(yù)測(cè)量合同量毛需求計(jì)劃接收量 預(yù)計(jì)庫(kù)存量時(shí) 段當(dāng)期12345512865 555522777109 5 55 566 5135 5 5 55111312108 1361068 5127127凈需求計(jì)劃產(chǎn)出量計(jì)劃投入量可供銷售量71010101010102020101

34、0 2513 3 8261428885 02/0302/10 02/17 02/24 03/03 03/1003/17 03/24 03/31 04/07 04/14銷銷 售售銷銷 售售計(jì)計(jì) 劃劃計(jì)計(jì) 劃劃生生 產(chǎn)產(chǎn)庫(kù)庫(kù) 存存L o g oL o g o物 料 號(hào)：10000 計(jì)量單位： 件件 批量： 10 現(xiàn) 有 量： 8 物料名稱： X 分 類 碼： 08 提前期： 2 累計(jì)提前期：28物料清單物料清單(BOM)基本內(nèi)容基本內(nèi)容 1 . 2 . . 3 . 2 . . 3 1 . 2 1 . 層次物料號(hào)1100011100111101120011210120001210013000 A C

35、 O D P B R E計(jì)量單位 件 件 m2 件 m3 件 m3 套數(shù)量1.01.01.04.00.24.00.21.0類型生效日期失效日期物料名稱成品率 累計(jì)提前期ABC 碼 M M B M B M B B199901011999010119990101199901011999010119990101199901011999010199999999999999999999999999999999199912319999999999999999999999991.001.000.901.000.901.001.001.0026.015.012.022.020.017.010.0 5.0AAB

36、CCBCC . . 3 11210/1 P1 m3 0.2 B 20000101 99999999 1.00 15.0 C23供需鏈管理與供需鏈管理與ERPL o g oL o g o物物 料料 可可 用用 量量 計(jì)計(jì) 算算 某個(gè)時(shí)段物料的某個(gè)時(shí)段物料的可用量可用量=該時(shí)段的該時(shí)段的現(xiàn)有現(xiàn)有庫(kù)存量庫(kù)存量生產(chǎn)用生產(chǎn)用分配量分配量 ( 車間定單將使用的原材料或半成品車間定單將使用的原材料或半成品 ，尚未出庫(kù)，尚未出庫(kù)) 銷售用銷售用分配量分配量 ( 提貨單將使用的成品或備件，尚未出庫(kù)提貨單將使用的成品或備件，尚未出庫(kù)) +計(jì)劃接收計(jì)劃接收量量 (執(zhí)行中的定單，預(yù)期到貨，即將入庫(kù)執(zhí)行中的定單，預(yù)期到

37、貨，即將入庫(kù)) 不可動(dòng)用不可動(dòng)用量量 ( 不參與凈需求計(jì)算的庫(kù)存量不參與凈需求計(jì)算的庫(kù)存量 ) 安全庫(kù)存量安全庫(kù)存量 （最小庫(kù)存量（最小庫(kù)存量 ) 必要時(shí)可動(dòng)用，但系統(tǒng)會(huì)建議補(bǔ)充必要時(shí)可動(dòng)用，但系統(tǒng)會(huì)建議補(bǔ)充供需鏈管理與供需鏈管理與ERP001CHEN.039物料需求計(jì)算(逐級(jí)展開)XA (1)C (2)O (2)C201010A1010O提前期=2提前期=1提前期=1批量批量=40批量=1批量=1X提前期=1批量批量=1時(shí) 段計(jì)劃投入量計(jì)劃產(chǎn)出量12345678910 1112現(xiàn)有量=0時(shí) 段計(jì)劃投入量計(jì)劃產(chǎn)出量12345678910 1112現(xiàn)有量=0現(xiàn)有量=0時(shí)時(shí) 段段計(jì)劃投入量計(jì)劃產(chǎn)出

38、量12345678910 1112計(jì)劃接收量現(xiàn)有量=10時(shí)時(shí) 段段計(jì)劃投入量計(jì)劃產(chǎn)出量12345678910 1112計(jì)劃接收量 毛 需 求凈 需 求預(yù)計(jì)庫(kù)存量1010101010101010 510101010101010 51010101020202020102020202010102020202030 30 51010103040504040303010 10 0 04040MPSMRP加工計(jì)劃采購(gòu)計(jì)劃40供需鏈管理與供需鏈管理與ERP 主主 要要 數(shù)數(shù) 據(jù)據(jù) 需求信息需求信息 物料清單物料清單(BOM) 工藝路線和工藝路線和提前期提前期 物料可用量物料可用量MRP 的原理與特點(diǎn)的原理與

39、特點(diǎn) 原原 理理 基于時(shí)間坐標(biāo)基于時(shí)間坐標(biāo)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 基于基于制造業(yè)通用公式制造業(yè)通用公式的需求計(jì)劃的需求計(jì)劃 反映生產(chǎn)管理的客觀規(guī)律反映生產(chǎn)管理的客觀規(guī)律 特特 點(diǎn)點(diǎn) 需求需求優(yōu)先級(jí)優(yōu)先級(jí)計(jì)劃計(jì)劃 分時(shí)段分時(shí)段計(jì)劃計(jì)劃 可可快速修訂快速修訂的計(jì)劃的計(jì)劃供需鏈管理與供需鏈管理與ERPL o g oL o g o供需鏈管理與供需鏈管理與ERP1. 信息集成信息集成2. 供需鏈管理供需鏈管理3. MRP 不出現(xiàn)短缺又不積壓庫(kù)存不出現(xiàn)短缺又不積壓庫(kù)存4. MRP II 財(cái)務(wù)帳與實(shí)物帳同步生成財(cái)務(wù)帳與實(shí)物帳同步生成5. ERP 經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代合作競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代合作競(jìng)爭(zhēng)6. ERP的實(shí)施的實(shí)施

40、 成功的關(guān)鍵成功的關(guān)鍵供需鏈管理與供需鏈管理與 ERP 重點(diǎn)： 物料計(jì)劃同能力計(jì)劃的關(guān)系 MRP II 管理模式的特點(diǎn) 實(shí)現(xiàn)物流信息同資金流信息集成 運(yùn)行 MRP II 系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù) MRP II系統(tǒng)產(chǎn)生效益的機(jī)理L o g oL o g oMRP 還沒(méi)有做到：還沒(méi)有做到： 僅說(shuō)明需求，沒(méi)有說(shuō)明僅說(shuō)明需求，沒(méi)有說(shuō)明可能可能 僅說(shuō)明計(jì)劃要求，沒(méi)有說(shuō)明僅說(shuō)明計(jì)劃要求，沒(méi)有說(shuō)明計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果供需鏈管理與供需鏈管理與ERP潛在客戶主生產(chǎn)計(jì)劃主生產(chǎn)計(jì)劃 ( MPS ) 物料需求計(jì)劃物料需求計(jì)劃 ( MRP )能力需求計(jì)劃能力需求計(jì)劃 ( CRP ) 執(zhí)行物料計(jì)劃執(zhí)行物料計(jì)劃 ( 加工、采

41、購(gòu) ) 執(zhí)行能力計(jì)劃執(zhí)行能力計(jì)劃(投入/產(chǎn)出控制)物料清單庫(kù)存記錄工作中心工藝路線可行？預(yù) 測(cè)合 同可行？粗能力計(jì)劃粗能力計(jì)劃 ( RCCP )執(zhí)行層計(jì)劃層關(guān)鍵工作中心 （瓶頸工序）資源清單 閉環(huán)閉環(huán) MRP邏邏 輯輯 流流 程程 圖圖 自上而下的可行計(jì)劃 自下而上的執(zhí)行反饋 實(shí)時(shí)應(yīng)變實(shí)時(shí)應(yīng)變 約束理論：約束理論：重點(diǎn)在瓶頸工序重點(diǎn)在瓶頸工序 APS技術(shù)：技術(shù)：MRP/CRP同步運(yùn)行同步運(yùn)行供需鏈管理與供需鏈管理與ERP庫(kù)存記錄產(chǎn)品配置L o g oL o g o 物料需求計(jì)劃（物料需求計(jì)劃（MRP）與與 能力需求計(jì)劃（能力需求計(jì)劃（CRP）的關(guān)系的關(guān)系物料需求計(jì)劃：物料需求計(jì)劃： 對(duì)象：物料

42、物料物料1物料2物料3 能力需求計(jì)劃能力需求計(jì)劃：對(duì)象：工作中心工作中心工藝路線1工作中心1工序10工作中心2工序20工作中心4工序30工藝路線2工序10工序20工藝路線3工序10工序40工作中心3工序30工序20供需鏈管理與供需鏈管理與ERP能力需求計(jì)劃能力需求計(jì)劃 邏輯流程圖邏輯流程圖加工任務(wù)加工任務(wù)計(jì)劃/確認(rèn)/下達(dá)定單工藝路線工藝路線能力需求計(jì)劃能力需求計(jì)劃工作中心工作中心 能力能力需用需用能力能力可用可用能力能力需用需用負(fù)荷負(fù)荷工作中心平均能力小時(shí)時(shí)段(日期）1. 多少負(fù)荷？2. 需用能力？3. 可用能力？4. 平衡負(fù)荷/能力。平衡負(fù)荷未結(jié)定單計(jì)劃定單供需鏈管理與供需鏈管理與ERPL

43、o g oL o g o閉環(huán)閉環(huán)MRP還沒(méi)有做到還沒(méi)有做到： 執(zhí)行結(jié)果為企業(yè)帶來(lái)什么執(zhí)行結(jié)果為企業(yè)帶來(lái)什么效益效益？ 執(zhí)行結(jié)果是否符合企業(yè)執(zhí)行結(jié)果是否符合企業(yè)總體目標(biāo)總體目標(biāo)？供需鏈管理與供需鏈管理與ERP可行？可行？主生產(chǎn)計(jì)劃粗能力計(jì)劃物料需求計(jì)劃能力需求計(jì)劃采購(gòu)作業(yè)車間作業(yè) MRP II邏輯流程圖邏輯流程圖成本會(huì)計(jì)經(jīng)營(yíng)規(guī)劃業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)決策層 計(jì)劃層 執(zhí)行控制層宏觀微觀物料系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)計(jì)劃生產(chǎn)車間成本銷售技術(shù)供應(yīng)財(cái)務(wù) 實(shí)現(xiàn) 企業(yè)整體效益 資金流與物流的 信息集成可行？ 產(chǎn)品規(guī)劃資源需求計(jì)劃銷售規(guī)劃銷售與運(yùn)作計(jì)劃供應(yīng)商信息庫(kù)存信息物料清單工作中心工藝路線合同預(yù)測(cè)潛在客戶客戶信息成本中心會(huì)計(jì)科目基礎(chǔ)

44、數(shù)據(jù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源清單應(yīng)收帳總帳應(yīng)付帳財(cái)務(wù)系統(tǒng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)MRP供需鏈管理與供需鏈管理與ERP基礎(chǔ)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù) 相互關(guān)系相互關(guān)系 與與 設(shè)置順序設(shè)置順序靜 態(tài)信 息 工藝路線 / 提前期 成本/利潤(rùn)中心 倉(cāng) 庫(kù) 貨 位 庫(kù) 存 信 息 需 求 信 息運(yùn) 行供應(yīng)商 / 客戶信息車間 / 部門工作日歷中間信息工作中心 會(huì)計(jì)科目 物料分類/類型 物料號(hào) 物料主文件 物料清單 動(dòng)態(tài)信息供需鏈管理與供需鏈管理與ERPL o g oL o g o物流與資金流信息集成物流與資金流信息集成 物料與資金的物料與資金的靜態(tài)關(guān)系靜態(tài)關(guān)系 計(jì)算物料計(jì)算物料成本成本、定義物料價(jià)值、定義物料價(jià)值 定義物料類別與會(huì)計(jì)科目的關(guān)系定

45、義物料類別與會(huì)計(jì)科目的關(guān)系 物料與資金的物料與資金的動(dòng)態(tài)關(guān)系動(dòng)態(tài)關(guān)系 定義定義事務(wù)處理事務(wù)處理類型類型 定義相關(guān)會(huì)計(jì)科目及借貸關(guān)系定義相關(guān)會(huì)計(jì)科目及借貸關(guān)系供需鏈管理與供需鏈管理與ERP材料費(fèi)采購(gòu)間接費(fèi)材料費(fèi)采購(gòu)間接費(fèi)材料費(fèi)采購(gòu)間接費(fèi)本層人工費(fèi)本層間接費(fèi)增加成本低層人工費(fèi)低層間接費(fèi)低層材料費(fèi)低層采購(gòu)間接費(fèi)累計(jì)成本ACDX材料費(fèi)采購(gòu)間接費(fèi)B本層人工費(fèi)本層間接費(fèi)增加成本低層材料費(fèi)低層采購(gòu)間接費(fèi)累計(jì)成本EROP增加成本本層人工費(fèi)本層間接費(fèi)低層人工費(fèi)低層間接費(fèi)低層材料費(fèi)低層采購(gòu)間接費(fèi)累計(jì)成本 成成 本本 累累 加加L o g oL o g o 成成 本本 物物 料料 單單 1 . 2 . . 3 .

46、2 . . 3 1 . 2 1 .物 料 號(hào)：10000 物料名稱： X 成本類型：標(biāo)準(zhǔn)成本 層次物料號(hào)1100011100111101120011210120001210013000 A C O D P B R E計(jì)量單位 件件 件 件 件 件Kg 件數(shù)量1.02.02.01.00.51.01.01.0物料名稱 本 層 材材 料料 費(fèi)費(fèi) 人人 工工 費(fèi)費(fèi) 變動(dòng)間接費(fèi)變動(dòng)間接費(fèi) 合 計(jì)( 元)( 元)( 元)( 元) 合 計(jì)2.5001.9500.800 -1.500 -1.000 - - 24.500 - -8.250 -6.000 -5.5004.750 -7.7509.100 6.400

47、 3.000 2.0001.900 2.0001.000 0.600 - - 2.000 1.000 - - 1.200 0.800 - - - -7.5005.8502.4008.2504.5006.0003.0005.5004.75047.750 固定間接費(fèi)固定間接費(fèi) ( 元)供需鏈管理與供需鏈管理與ERPL o g oL o g o 消耗準(zhǔn)確消耗準(zhǔn)確 工時(shí)定額準(zhǔn)確 材料消耗定額準(zhǔn)確 間接費(fèi)分?jǐn)偤侠恚ㄙM(fèi)率、ABC成本法） 計(jì)量?jī)x表配置問(wèn)題 執(zhí)行人員按時(shí)如實(shí)記錄（反饋信息）執(zhí)行人員按時(shí)如實(shí)記錄（反饋信息） 建立成本責(zé)任中心建立成本責(zé)任中心 改變傳統(tǒng)粗放管理習(xí)慣改變傳統(tǒng)粗放管理習(xí)慣實(shí)施成本模塊

48、實(shí)施成本模塊難難在哪兒在哪兒 成本不準(zhǔn)成本不準(zhǔn) 定價(jià)不準(zhǔn)定價(jià)不準(zhǔn) 利潤(rùn)不準(zhǔn)利潤(rùn)不準(zhǔn) 盈虧不清盈虧不清 產(chǎn)品發(fā)展方向不明產(chǎn)品發(fā)展方向不明供需鏈管理與供需鏈管理與ERPL o g oL o g oERP 加強(qiáng)了成本控制功能加強(qiáng)了成本控制功能 成本核算成本核算 區(qū)別不同核算對(duì)象 區(qū)別不同生產(chǎn)類型 合理分?jǐn)傞g接費(fèi)分?jǐn)傞g接費(fèi) 作業(yè)成本法 責(zé)任中心責(zé)任中心 投資中心、利潤(rùn)中心、成本中心 獲利性分析獲利性分析 總成本及成本分析 區(qū)分產(chǎn)品、營(yíng)銷渠道、時(shí)期 每種產(chǎn)品的真實(shí)成本？每種產(chǎn)品的真實(shí)成本？ 誰(shuí)負(fù)責(zé)控制和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)成本？誰(shuí)負(fù)責(zé)控制和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)成本？ 哪幾種產(chǎn)品賺錢？哪幾種產(chǎn)品賺錢？ 我應(yīng)當(dāng)開發(fā)和擴(kuò)展哪類產(chǎn)品？

49、我應(yīng)當(dāng)開發(fā)和擴(kuò)展哪類產(chǎn)品？ 管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用 標(biāo)準(zhǔn)成本體系標(biāo)準(zhǔn)成本體系 責(zé)任會(huì)計(jì)制度責(zé)任會(huì)計(jì)制度 事前計(jì)劃、事中控制、事后分析事前計(jì)劃、事中控制、事后分析 供需鏈管理與供需鏈管理與ERP物料物料/ /資金動(dòng)態(tài)集成資金動(dòng)態(tài)集成事務(wù)處理事務(wù)處理 事務(wù)處理的作用作用 說(shuō)明物流同資金流的集成關(guān)系 自動(dòng)生成憑證，記錄處理的業(yè)務(wù) 對(duì)應(yīng)“帳務(wù)處理” 事務(wù)處理類型類型 物料位置變化 物料數(shù)量變化 物料價(jià)值變化 物料狀態(tài)變化 事務(wù)處理定義的數(shù)據(jù)項(xiàng)數(shù)據(jù)項(xiàng) 自 至關(guān)系 編碼 會(huì)計(jì)科目及借貸關(guān)系供需鏈管理與供需鏈管理與ERPL o g oL o g o事務(wù)處理事務(wù)處理 / 帳務(wù)處理帳務(wù)處理（采購(gòu)業(yè)務(wù)流程舉

50、例） 事務(wù)處理 事務(wù)代碼 帳務(wù)處理 采購(gòu)訂貨 C02 借： 在途材料 貸： 應(yīng)付款 采購(gòu)物品入庫(kù) C05 借： 庫(kù)存材料 貸： 應(yīng)付款 付 款 P01 借： 應(yīng)付款 貸： 銀行存款 車間領(lǐng)料 F11借：車間材料貸： 庫(kù)存材料供需鏈管理與供需鏈管理與ERP 外購(gòu)能源應(yīng) 收 帳應(yīng) 付 帳外購(gòu)材料在 制 品成 品工 資應(yīng)付雜項(xiàng)資產(chǎn)折舊企 管 費(fèi)11122889944333556677 資金流動(dòng)與會(huì)計(jì)科目資金流動(dòng)與會(huì)計(jì)科目示意圖供需鏈管理與供需鏈管理與ERP管理業(yè)務(wù)事務(wù)處理MRP II財(cái)務(wù)成本系統(tǒng)與電算化財(cái)務(wù)軟件 電算化財(cái)務(wù)軟件 報(bào)表傳遞手工錄入登帳、帳務(wù)處理 MRP II 財(cái)務(wù)成本系統(tǒng)系統(tǒng)自動(dòng)生成憑

51、證自動(dòng)/確認(rèn) 過(guò)帳定義科目及借貸項(xiàng)MRP II 制造/供銷系統(tǒng)應(yīng)收帳、應(yīng)付帳 總帳（集成） 輸入記帳憑證財(cái)務(wù)分析決策支持、指導(dǎo)業(yè)務(wù)方向 實(shí)時(shí)、集成、分析、決策、優(yōu)化實(shí)時(shí)、集成、分析、決策、優(yōu)化 供需鏈管理與供需鏈管理與ERPL o g oL o g o 運(yùn)行中的 數(shù)據(jù)方案 1方案 2方案 3修訂后的 數(shù)據(jù)模擬用的原始數(shù)據(jù)調(diào) 整修 改 決 策 復(fù) 制 拷 貝MRP II 的模擬功能的模擬功能什么時(shí)候需要模擬？什么時(shí)候需要模擬？ 新的銷售定單新的銷售定單 計(jì)劃變更計(jì)劃變更 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變更產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變更 工藝變更工藝變更 設(shè)定新標(biāo)準(zhǔn)成本設(shè)定新標(biāo)準(zhǔn)成本L o g oL o g o制造數(shù)據(jù) 管理物料需求 計(jì)

52、劃能力計(jì)劃間歇生產(chǎn)成本控制庫(kù)存管理主生產(chǎn) 計(jì)劃銷售管理采 購(gòu)流水生產(chǎn)應(yīng)收帳總 帳應(yīng)付帳MRP II 軟件基本模塊配置軟件基本模塊配置高層經(jīng)理信息系統(tǒng) EIS系統(tǒng)管理 也是也是ERP軟件對(duì)制造業(yè)的基本配置軟件對(duì)制造業(yè)的基本配置 1 1. . 計(jì)劃的一貫性與可行性計(jì)劃的一貫性與可行性2.2. 管理系統(tǒng)性管理系統(tǒng)性3.3. 數(shù)據(jù)共享性數(shù)據(jù)共享性4.4. 動(dòng)態(tài)應(yīng)變性動(dòng)態(tài)應(yīng)變性5.5. 模擬預(yù)見性模擬預(yù)見性6.6. 物流、資金流、信息流的統(tǒng)一物流、資金流、信息流的統(tǒng)一 MRP II 管理模式管理模式 特點(diǎn)特點(diǎn) 管理模式的變革管理模式的變革 要求 行為規(guī)范相應(yīng)的變革行為規(guī)范相應(yīng)的變革 全廠上下、服從企業(yè)總

53、體目標(biāo) 各職能部門業(yè)務(wù)聯(lián)成一體 協(xié)同合作、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神 統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫(kù)、統(tǒng)一工作程序 人人自覺(jué)維護(hù)數(shù)據(jù)、及時(shí)、準(zhǔn)確、完整 閉環(huán)系統(tǒng)、響應(yīng)迅速 各崗位及時(shí)輸入反饋信息 無(wú)限時(shí)間跨度、防范于未然 模擬功能輔助決策 生產(chǎn)活動(dòng)直接產(chǎn)生財(cái)會(huì)數(shù)據(jù) 通過(guò)資金流監(jiān)控物流、指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)活動(dòng) 全廠一個(gè)計(jì)劃、層層落實(shí)供需鏈管理與供需鏈管理與ERPL o g oL o g oMRP II與與 ISO 9000 的關(guān)系的關(guān)系 ( 舉 例 )ISO 9000 MRP II強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)承諾領(lǐng)導(dǎo)掛帥領(lǐng)導(dǎo)掛帥滿足客戶期望和企業(yè)利益滿足客戶要求，提高企業(yè)效益客戶第一客戶第一業(yè)務(wù)部門各司其責(zé)專人采集處理信息責(zé)任清晰責(zé)任清晰不做

54、不必要的事情無(wú)需求，不生產(chǎn)需求導(dǎo)向需求導(dǎo)向書面程序有章可循記錄可查工作準(zhǔn)則與工作規(guī)程、歷史記錄文檔齊全文檔齊全重視培訓(xùn)培訓(xùn)是成功的重要因素重視培訓(xùn)重視培訓(xùn)預(yù)防為主模擬預(yù)見性預(yù)防為主預(yù)防為主物料可追溯性批號(hào)跟蹤跟蹤監(jiān)控跟蹤監(jiān)控選擇合格供方建立供應(yīng)商文檔、進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)把關(guān)源頭把關(guān)源頭控制工藝修改通知單制度變動(dòng)有據(jù)變動(dòng)有據(jù)原因分析設(shè)置各種原因碼分析改進(jìn)分析改進(jìn) 都是規(guī)范化管理都是規(guī)范化管理 都為了提高企業(yè)效益都為了提高企業(yè)效益 相互支持、相互補(bǔ)充相互支持、相互補(bǔ)充 MRP II ： 1981 ISO 9000 ：1987（第一版）第一版） 1994 （第二版）第二版） 2000 （第三版）（第三版）

55、L o g oL o g o實(shí)施 ERP 的預(yù)期效益 按需生產(chǎn)/采購(gòu)、降低庫(kù)存降低庫(kù)存、提高資金周轉(zhuǎn) 優(yōu)先級(jí)計(jì)劃、合理利用資源、提高生產(chǎn)力生產(chǎn)力 供需平衡、計(jì)劃可行、履約率履約率提高 降低成本降低成本、增加利潤(rùn) 財(cái)務(wù)帳與實(shí)物帳同步生成，實(shí)時(shí)控制控制經(jīng)營(yíng)活動(dòng) 合作伙伴之間協(xié)同運(yùn)作協(xié)同運(yùn)作 快速響應(yīng)響應(yīng)、實(shí)時(shí)決策、不誤商機(jī) 管理規(guī)范規(guī)范、信息溝通、高效、低差錯(cuò) ERP 是以人為本以人為本的信息化管理系統(tǒng)， 它實(shí)時(shí)地提供了極其豐富的信息， 但是，如何建立和運(yùn)用這些信息， 取決于使用 ERP 系統(tǒng)的管理人員管理人員； 效益是人用人用出來(lái)的， 不是系統(tǒng)自動(dòng)生成的。L o g oL o g o供需鏈管理與

56、供需鏈管理與ERP1. 信息集成信息集成2. 供需鏈管理供需鏈管理3. MRP 不出現(xiàn)短缺又不積壓庫(kù)存不出現(xiàn)短缺又不積壓庫(kù)存4. MRP II 財(cái)務(wù)帳與實(shí)物帳同步生成財(cái)務(wù)帳與實(shí)物帳同步生成5. ERP 經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代合作競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代合作競(jìng)爭(zhēng)6. ERP的實(shí)施的實(shí)施 成功的關(guān)鍵成功的關(guān)鍵供需鏈管理與供需鏈管理與 ERP 重點(diǎn)： ERP產(chǎn)生的背景及定義 ERP系統(tǒng)的主要新增功能 電子商務(wù) 業(yè)務(wù)流程重組 ERP的發(fā)展趨勢(shì) L o g oL o g oMRP II 不足之處 MRP II 是以面向企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)為主的管理系統(tǒng)，不能適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)全球化、管理整個(gè)供需鏈的需求； 多數(shù)MRP II 軟件主

57、要是按管理功能開發(fā)設(shè)計(jì)的，不能適應(yīng)業(yè)務(wù)流程變化的需求靈活調(diào)整； MRP II 的一些假定（批量、提前期）不靈活 運(yùn)算效率低（MRP/CRP）不能滿足實(shí)時(shí)應(yīng)答供需鏈管理與供需鏈管理與ERPL o g oL o g o 背景：背景： 經(jīng)濟(jì)全球化和全球市場(chǎng)的出現(xiàn) 企業(yè)集團(tuán)多元化經(jīng)營(yíng) 計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)（互聯(lián)網(wǎng)）的迅猛發(fā)展 美國(guó)Gartner Group 90年代初提出 特點(diǎn)：特點(diǎn)： 面向供需鏈管理、面向流程的信息集成 采用最新計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù) 支持企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組（BPR） 性質(zhì)：性質(zhì)： 合作競(jìng)爭(zhēng)合作競(jìng)爭(zhēng)信息溝通的手段 信息/網(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)管理革命ERP 企業(yè)資源計(jì)劃企業(yè)資源計(jì)劃L o g oL

58、 o g oMRP - MRP II - ERP 功能擴(kuò)展 MRP MRP II ERP ERP II 70年代 80年代 90年代 21世紀(jì)銷售管理財(cái)務(wù)管理成本管理物流資金流 信息集成 MPS，MRP，CRP庫(kù)存管理工藝路線工作中心 BOM多行業(yè)、多地區(qū)、多業(yè)務(wù) 供需鏈信息集成法制條例控制流程工業(yè)管理運(yùn)輸管理倉(cāng)庫(kù)管理設(shè)備維修管理質(zhì)量管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理MPS，MRP，CRP庫(kù)存管理工藝路線工作中心BOM銷售管理財(cái)務(wù)管理成本管理 庫(kù)存計(jì)劃物料信息集成MPS，MRP，CRP庫(kù)存管理工藝路線工作中心BOM供需鏈管理與供需鏈管理與ERP法制條例控制流程工業(yè)管理運(yùn)輸管理倉(cāng)庫(kù)管理設(shè)備維修管理質(zhì)量管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)

59、管理MPS，MRP，CRP庫(kù)存管理工藝路線工作中心BOM銷售管理財(cái)務(wù)管理成本管理CRM/APS/BI電子商務(wù)Internet/Intranet協(xié)同商務(wù)L o g oL o g o 管理需求管理需求 / ERP功能功能 / 應(yīng)用技術(shù)應(yīng)用技術(shù) 管理有管理有需求需求 軟件提供軟件提供功能功能 實(shí)現(xiàn)功能需要實(shí)現(xiàn)功能需要技術(shù)技術(shù)的支持的支持供需鏈管理與供需鏈管理與ERPL o g oL o g o 管理管理需求需求 ERP功能功能 應(yīng)用應(yīng)用技術(shù)技術(shù) 市場(chǎng)開拓、商業(yè)情報(bào) 客戶關(guān)系管理（CRM） CTI，APS 電子商務(wù) Internet、瀏覽器/服務(wù)器 銷售分析 聯(lián)機(jī)分析處理（OLAP） 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，數(shù)據(jù)挖

60、掘 多工廠管理 異構(gòu)平臺(tái)互操作 CORBA 流通管理 運(yùn)輸管理、倉(cāng)庫(kù)管理 Intranet 多元化經(jīng)營(yíng) 行業(yè)解決方案 組件開發(fā)技術(shù) 質(zhì)量反饋、增值服務(wù) 售后服務(wù)，備品備件管理 Internet/Intranet 虛擬企業(yè) 電子商務(wù) Internet/Extranet/Web 決策支持 領(lǐng)導(dǎo)決策（EIS）商務(wù)智能(BI) 數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、人工智能 跨國(guó)經(jīng)營(yíng) 多語(yǔ)種/幣制/稅制 生產(chǎn)保障 質(zhì)量管理、實(shí)驗(yàn)室管理 設(shè)備維護(hù)管理ERP 主主 要要 特特 點(diǎn)點(diǎn) 重點(diǎn)介紹1. APS (高級(jí)計(jì)劃與排程)2. CRM (客戶關(guān)系管理)3. OLAP (聯(lián)機(jī)分析處理) 4 BI（商務(wù)智能系統(tǒng)） 5. 電子商務(wù)L o