工程碩士——六西格瑪考卷2010A含答案

1、同濟大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院工程碩士試卷（A）（2009年2010學(xué)年一學(xué)期）此卷：開卷課程名：六西格瑪管理任課教師：王金德姓名:年級20082009專業(yè)領(lǐng)域：工業(yè)工程（質(zhì)科）學(xué)號:一、選擇題（60分）請選擇正確的答案（答案可能一個或多個），填入空格，每題1分。1 .六西格瑪質(zhì)量關(guān)注的是:AB。A.顧客滿意B.減少缺陷降低成本C.組織的文化C.3.4ppm2 .下列關(guān)于六西格瑪概念說法錯誤的是：_C。A.仃就是標準差，是衡量波動大小的指標B.六西格瑪水平意味著百萬機會中缺陷數(shù)為3.4C.六西格瑪水平意味著公差界限內(nèi)能容納6個。D.六西格瑪水平相當于CP=2,CPK=1.53 .KANO將質(zhì)量分為三類

2、，下列哪一個不是：BD0A.當然的質(zhì)量B.忠誠質(zhì)量C.魅力質(zhì)量D.滿意質(zhì)量4 .下列內(nèi)容中哪一個不是六西格瑪?shù)湫偷慕M織結(jié)構(gòu)CE。A.ChampionB.MBBC.MBAD.BBE.CFO5 .六西格瑪?shù)姆椒ㄕ撌牵篈。A.DMAICB.PDCAC.MAICD.SPC6 .六西格瑪改進的五個階段D、M、A、I、C中的D表示C。a.Do實施b.Design設(shè)計C.Define界定d.Defect缺陷7 .六西格瑪?shù)暮诵氖顷P(guān)注:D。A.企業(yè)B.顧客C.戰(zhàn)略D.企業(yè)和顧客的雙贏8 .發(fā)票填寫人員正在調(diào)查他們的缺陷率。他們的第一步工作應(yīng)該是_Ca.計數(shù)錯誤發(fā)生的次數(shù)b.確定過程負責人C.確定過程的顧客和他

3、們的要求d.確定怎樣抽取樣本9 .顧客對你的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的判斷是：A0A.感知的質(zhì)量b.測量的質(zhì)量c.最后的質(zhì)量d.以上都不對10 .假如某一過程的輸出具有一項關(guān)鍵特性，其缺陷率大約為2%AA.該過程的西格瑪水平大約為3.5b.該過程能力大約為1.6c.該過程的西格瑪水平大約為5%d.該過程的西格瑪水平不能由此缺陷率確定11 .某訂單中有7處需要填寫內(nèi)容，在4000個樣本的訂單中，有200個訂單存在700處填寫錯誤。那么DPMO值是：A。A.25000b.17500c.350000d.17500012.某零件有2個關(guān)鍵特性，經(jīng)檢驗在500個產(chǎn)品中有25個產(chǎn)品出現(xiàn)了50個缺陷，其中，有20個產(chǎn)

4、品經(jīng)返修消除了缺陷，則該生產(chǎn)過程的RTY是：A。A.90%b.95%c.99%d.97.5%13 .收集了500個關(guān)于比薩餅配送的數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)有25個遲到，10個太冷,7個損失,8個有錯誤的成分，請計算DPMO值D。A.5%B.0.1C.100000D.2500014 .劣質(zhì)成本與質(zhì)量水平的關(guān)系B。A.質(zhì)量水平越高，劣質(zhì)成本越高B.質(zhì)量水平越高，劣質(zhì)成本越低C.合適的質(zhì)量水平劣質(zhì)成本才最低D.質(zhì)量水平與劣質(zhì)成本無關(guān)15 .下列內(nèi)容哪一個不屬于六西格瑪設(shè)計的內(nèi)容D0A.設(shè)計一新流程B.重新設(shè)計供應(yīng)商管理模式C.老流程的重新設(shè)計D.改進流程16 .界定階段的工作包括:ABC。A.編寫項目任務(wù)書B.S

5、IPOC分析C.經(jīng)濟效益預(yù)算D.原因分析17 .在問題和機會的陳述中，下面哪個關(guān)注點是錯誤的D0A.不陳述問題發(fā)生的原因B.不陳述解決方法C.不描述問題的過失和責任D.不描述問題的大小和發(fā)生的頻率18 .項目的范圍包括:D。A.流程范圍B.組織范圍C.工作場所范圍D.產(chǎn)品范圍19 .SIPOC是英文縮寫，下面解釋正確的是ACD。A.I是輸入B.P是產(chǎn)品C.O是輸出D.C是顧客20 .下面關(guān)于SIPOC作用的描述正確的是A.B.C.D.BD識別過程角色，知道誰是顧客，誰是供應(yīng)商界定項目范圍，顧客需求在有效范圍內(nèi)傳遞著眼過程細節(jié)找出關(guān)鍵的結(jié)果（Y）著眼全過程，對過程進行整體分析ABCE021 .測

6、量階段的主要任務(wù)包括A.針對缺陷選擇并確定評價指標B.開展測量系統(tǒng)分析C.制訂測量計劃D.針對缺陷動手改進E.對缺陷的當前水平進行測量22 .測量階段的評價指標和常用工具有A.詳細流程圖C.流通合格率RTY23 .一個穩(wěn)定的過程，標準差為100cA。A.20C.10024 .測量系統(tǒng)的精密度和準確度意思：A.相同C.分別代表精確性和可追溯性E.準確度代表正確性25 .顯示裝置能有效辨別的最小示值差，A.靈敏度C.分辨力ABCDB.百萬機會缺陷率DPMOD.過程能力分析這個過程中n=25的樣本均值的標準差是B.4D,以上都不對DE。B.相反D.精密度代表一致性稱為顯示裝置的CoB.示值誤差D.讀

7、數(shù)誤差26 .測量結(jié)果的重復(fù)性條件包括：相同的測量。A.測量原理C.測量程序E.測量儀器G.使用條件CDEFG、和在短時間內(nèi)重復(fù)27 測量方法D.觀測者F.地點H.時間27.對同一工序的四臺設(shè)備進行過程能力研究，得到如下數(shù)據(jù)：設(shè)備號均值（X）過程波動（66）# 11.4950.008# 21.5020.016# 31.5000.024# 41.4980.024假定規(guī)格要求是1.500±0.01（fi可得到穩(wěn)定的平均值，那么最好的設(shè)備可能是AB:A.設(shè)備#1B.設(shè)備#2C.設(shè)備#3D.設(shè)備#428 .在六西格瑪改進DMAIC過程中，確定當前水平（基線）是B階段的活動要點。A.界定B.測

8、量C.分析D.控制29 .加工某一零件，需經(jīng)過三道工序，已知第一、二、三道工序的不合格品率分別是2%,3%,5%,且各道工序互不影響，則流通合格品率RTY=C,A.0.969B.0.097C.0.903D.0.69930 .加工某一零件，共需經(jīng)過三道工序，已知生產(chǎn)了24個產(chǎn)品，共發(fā)現(xiàn)12個缺陷，則RTY和DPU分別是多少？CD0A.RTY=0.5B.DPU=0.083C.RTY=0.6065D.DPU=0.531 .由多個操作者采用一種量具，多次測量同一零件的同一特性時所獲得的測量值不同，是由于C。A.測量系統(tǒng)的R&RB.量具的重復(fù)性C.測量人員的再現(xiàn)性D,計量基準偏差32 .在做測量

9、系統(tǒng)分析時,以下那種做法可取ABC。A.選擇兩名操作者參加測量數(shù)據(jù)B.選擇了5個零件作為測量對象C.測量時采用盲測D.樣品經(jīng)過了挑選，并且只選擇接近規(guī)范中心的零件33.下列哪個是測量系統(tǒng)的評價指標：ABC。A.偏倚B. R&R%C.數(shù)據(jù)分級數(shù)（NumberofDistinctCategories）D.過程能力指數(shù)（Cp、Cpk）34 .下列關(guān)于流程圖的說法正確的是：BCD。A.通過概要流程圖的分析，我們可以知道在哪里收集數(shù)據(jù)B.概要流程圖有助于選擇團隊成員，界定項目范圍C.矩陣流程圖告訴我們哪個部門做了哪些事情D.流程圖在DMAIC各階段都可應(yīng)用35 .下列哪個工具體現(xiàn)了抓關(guān)鍵少數(shù)的思

10、想B0A.散布圖B.排列圖C.因果圖D.分層法36 .當兩個以上結(jié)果和原因互相纏繞的復(fù)雜因果關(guān)系，應(yīng)采用什么工具進行分析A。A.關(guān)聯(lián)圖B.排列圖C.因果圖D.分層法37 .下面是一組直方圖的圖片框內(nèi)的直方圖可能存在的問題是ABCLLLLLL.Bell*ShapedPlateauA.過程中某種要素緩慢劣化B.設(shè)備、人員、材料存在明顯差異C.過程平均值緩慢漂移D.測量系統(tǒng)原因或分組不當38.一樣本由n個觀察值組成，樣本均值x和樣本標準差S都大于零，如果其中一個觀察值等于樣本均值x,現(xiàn)把該觀察值從樣本中刪去。則以下正確的是Coa.X和S都變化b.；和$都不變C. x不變，S增加d.x不變，S減少39

11、 .某快餐店欲通過六西格瑪項目改進服務(wù)。下面哪一項不適于作為其測量指標:A。A.顧客對菜單的滿意度b.上菜時間c.在規(guī)定的時間內(nèi)上的菜占點的菜的百分比d.以上都對40 .隨機變量：A。A,可能是離散的或者連續(xù)的b.之所以叫做“變量”是因為它服從正態(tài)分布c.之所以叫做“變量”是因為它是變動的d.以上都對41.調(diào)查100個家庭中擁有空調(diào)的臺數(shù)如下:臺數(shù)0123家庭數(shù)351397平均每個家庭擁有空調(diào)的臺數(shù)B。a.1.20B.1.50c.1.41d.1.6542 .兩個檢驗員每人檢查同樣的5個零件兩次，根據(jù)重復(fù)讀數(shù)，平均的R值是2.5,所有的R值都在控制限度內(nèi)，計算重復(fù)性的標準差。C0a.1.241b

12、.1.415C.2.155d.2.68243 .對書本裝訂的缺陷作排列圖，四類缺陷如下表。乳膠65油15縫紉20其它30通常情況下，排列圖正確的排列順序為：AA.乳膠、其它、縫紉和油B.C.油、縫紉、乳膠和其它D.44.設(shè)XN(1,0.04),則A。A,N=1,仃=±0.2B.C.J=1,-0.2D.45.一測量員對基準值H=0.80mm的樣品重復(fù)測量油、縫紉、其它和乳膠乳膠、縫紉、油和其它口=1,；:-0.2口-1，二-0.048次,所得測量值為：0.85,0.90,0.75,0.80,0.70,0.80,0.85,0.85,則該測量過程的偏倚與過程變差分另為BoA.0.0125,

13、0.0527B.0.0125,0.2713C.-0.0125,0.0527D.-0.0125,0.271346-49.對某產(chǎn)品一項關(guān)鍵質(zhì)量特性的測量系統(tǒng)進行重復(fù)性與再現(xiàn)性分析，結(jié)果如下：研究變異%研究變來源標準差(SD)(6*SD)異(%SV)合計量具R&R0.0359400.2156417.82重復(fù)性0.0359400.2156417.82再現(xiàn)性0.0000000.000000.00部件間0.1984901.1909498.40合計變異0.2017171.21030100.00可區(qū)分的類別數(shù)=7請按照上圖回答以下四題（4649）46.測量系統(tǒng)可以接受嗎?AA.可接受B./、口接受47

14、 .您依據(jù)什么得到此結(jié)論？AA.%R&RB.分辨率C48 .影響R&R的主要原因是ABA.重復(fù)性B.再現(xiàn)性（C.無法判斷D.有條件接受0；.極差控制圖D.A或B0C.一致性D.差異性49.下述各因素中，最不可能影響R&R值的是A。A.操作工未能得到正確使用儀器的培訓(xùn)B.儀表盤上面讀數(shù)不清楚C.測量系統(tǒng)沒有校準D.測量儀器的結(jié)構(gòu)存在缺陷50.從機器A選取含有50個樣品的樣本，其平均值為18.2,標準偏差為3.1從機器B選取含有40個樣品的樣本，其平均值為17.6,標準偏差為2.8。試設(shè)定假設(shè)條件，說明機器A中的全部數(shù)值的平均值更大？假設(shè)A,B所有數(shù)值正態(tài)分布oAA.Ho：

15、NA&nBH1：A>pB;B.Ho：NA>nBHi:AWpB;C.Ho：NA<nBH1：A'b；D.Ho：aAaBH1：A<pB;51 .一個穩(wěn)定正態(tài)分布，擁有3.50±.03規(guī)格界限的過程，其k3.51且(=.016那么，有D比率的產(chǎn)品不在規(guī)格界限內(nèi)？A. 16.43%B. 12.62%C. 18.58%D. 11.18%52 .(繼續(xù)上一問題)試計算Cp=DA. 1.21B. 0.85C. 0.35D. 0.6353 .(繼續(xù)上一問題)試計算Cpk=DA. 0.85B. 1.21C. 0.63D. 0.425460題使用以下信息回答，假定行

16、0.05:方差分析(ANOVA)表來源SSDfMSF比率X1.481(1)P(5)Y18.61(2)(6)X-Y12.21(3)(7)wt2.14(4)54-60題的答案從下面所列的選項中選出:A.16.4B. 3.2C. 18.6D. 23.2E. 4.54F. 12.2G. 0.525H. 2.82I.1.48J.35.454.計算在ANOVA表中(D處的數(shù)值。_1_55.計算在ANOVA表中(2)處的數(shù)值。_C56.計算在ANOVA表中(3)處的數(shù)值。_F.57.計算在ANOVA表中(4)處的數(shù)值。_G58.計算在ANOVA表中(5)處的數(shù)值。_H59.計算在ANOVA表中(6)處的數(shù)值

17、。_J60.計算在ANOVA表中(7)處的數(shù)值。D二、案例分析題：（40分）根據(jù)所給信息，回答問題，每題4分61 .下圖是某產(chǎn)品的響應(yīng)變量數(shù)據(jù)的正態(tài)性檢驗結(jié)果,Response的概；率圖正態(tài)均值0.8075標準差0.1952N60AD1.871P值<0.005根據(jù)圖示，其結(jié)果是什么？為什么？非正態(tài)，p<0.0562-64.下面是對某過程變量進行的T假設(shè)檢驗，根據(jù)分析結(jié)果，回答62-64問題mu=3.95與中3.95的檢驗平均值變量N平均值標準差標準誤95%置信區(qū)間TPOrderTime143.83610.08020.0214(3.7898,3.8824)-5.310.00062 .

18、這是哪一種T檢驗？單T經(jīng)驗63 .寫出原假設(shè)和備擇假設(shè)Ho：mu=3.95Hi：muw3.9564檢驗的結(jié)果是什么？為什么？拒絕原假設(shè)Ho,備擇假設(shè)H1成立，因為p<0/0565-67下面是對某過程變量進行的T假設(shè)檢驗，根據(jù)分析結(jié)果，回答65-67問題平均值N平均值標準差標準誤OldDesign1090.7001.1600.367NewDesign1090.8001.0330.327差分10-0.1001.5780.49995%平均差下限：-1.015平均差=0(與>0)的T檢驗：T值=-0.20P值=0.57765 .這是哪一種T檢驗？雙T檢驗66 .寫出原假設(shè)和備擇假設(shè)Ho：平均差0Hi：平均差<067檢驗的結(jié)果是什么？為什么？不拒絕Ho,不能表明新設(shè)計小于老設(shè)計，因為p>0.0568-70對某材料進行關(guān)鍵質(zhì)量特性驗證，選才¥4個水平作的方差分析，結(jié)果如下：來源自由度SSMSFP因子3796.72265.5728.130.000誤差60566.459.