科室質(zhì)量與安全管理工作記錄本.doc

1、科室質(zhì)量與平安治理工作記錄本醫(yī)療分冊年份使用說明1、本手冊內(nèi)容作為科室質(zhì)量與平安治理工作的考核依據(jù),必須按時如實填寫.2、記錄本由科室質(zhì)量與平安治理小組成員填寫,注意保管,人員變更時及時移交.3、記錄本按年度編制,每年一冊,列有年度方案和總結(jié),已填寫的記錄本由科室妥善保管備查,保存期限3年.4、記錄本要求記錄每月至少一次的質(zhì)量與平安專題活動,能夠應(yīng)用醫(yī)療質(zhì)量與平安治理指標,定期分析,并對上月自查整改活動表達的效果進行記錄.5、記錄本每半年進行一次總結(jié)和反應(yīng),表達持續(xù)改良.6、科室根據(jù)附表1記錄醫(yī)院治療與平安治理檢查反應(yīng)的內(nèi)容,此表一式兩份,一份科室存檔,一份交科室主管部門.7、如遇科室質(zhì)量與平

2、安治理的特殊情況需記錄,可另加附頁.1234567891011121314151617123456789101112組成組長副組長成員責任：1、貫徹落實國家的法律、法規(guī)及醫(yī)院的各項質(zhì)量與平安治理規(guī)章制度.2、在醫(yī)院質(zhì)量與平安治理委員會領(lǐng)導和主管部門指導下,定期對本科室的衣領(lǐng)質(zhì)量與平安治理工作進行實時監(jiān)控,保證衣領(lǐng)質(zhì)量和平安.3、落實醫(yī)院有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量與平安治理制度和舉措并持續(xù)改良.4、本科室擬開展新技術(shù)的審議、申報與日常治理.5、建立風險預(yù)警機制,協(xié)調(diào)處理醫(yī)患關(guān)系.6、科室醫(yī)務(wù)人員資格準入、臨床崗位準入考核及在本科室輪轉(zhuǎn)人員的業(yè)務(wù)培訓及考核.7、研究制定科室臨床路徑與單病種質(zhì)控實施方法,做好臨床

3、路徑與單病種質(zhì)控治理工作8、定期對本科室的醫(yī)療質(zhì)量與平安治理進行檢查、研究,對違反相關(guān)制度的責任人進行批評教育及處理,并做好有關(guān)記錄.科室質(zhì)量與平安治理小組年度工作方案一、增強學習,提升熟悉,認真履行責任,提升質(zhì)量與平安意識.全科醫(yī)護人員要增強學習,深刻領(lǐng)會?醫(yī)療事故處理條例?精神,熟悉與醫(yī)療行業(yè)有關(guān)的法律、法規(guī),增強法律意識、平安意識和自我保護意識.自覺認真履行崗位責任,要經(jīng)常性地進行質(zhì)量治理教育,提升全員質(zhì)量治理意識,牢固樹立“質(zhì)量與平安第一的觀點.二、強化風險治理,提升風險意識,做到警鐘長鳴.要逐步強化科室的風險治理,成立醫(yī)療護理質(zhì)量風險基金.通過風險治理,強化醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療平安意識,有

4、效調(diào)動醫(yī)護人員的積極性和責任心,促進科室采取有效舉措增強治理,防范和處理醫(yī)療糾紛、過失及事故.要經(jīng)常組織典型案例進行討論,做到警鐘長鳴,在保證病人平安的同時增強自我保護.三、完善科室醫(yī)療質(zhì)量與平安體系建設(shè),發(fā)揮科室的監(jiān)督作用.完善醫(yī)療、護理質(zhì)量治理委員會,科室質(zhì)量治理小組兩級體系的建設(shè),增強對醫(yī)療、護理、藥事、輸血、院感的質(zhì)控工作.定期組織檢查,及時將檢查情況反應(yīng),同時檢查結(jié)果與崗位工資、獎金發(fā)放掛鉤,持續(xù)改良醫(yī)療質(zhì)量.充分發(fā)揮科室質(zhì)量體系的監(jiān)督作用,及時發(fā)現(xiàn)問題,提出整改舉措,保證平安舉措與醫(yī)院開展相適應(yīng)和配套.組織要定期召開醫(yī)療質(zhì)量治理會議,將安全生產(chǎn)納入會議主要議程四、堅持以病人為中央,

5、認真落實執(zhí)行各項醫(yī)療規(guī)章制度.臨床工作要堅持以病人為中央,做到對病人罵不還口,打不還手,為病人提供溫馨、細致、耐心的效勞.同時要認真落實執(zhí)行各項醫(yī)療核心制度,如：首診、首問醫(yī)生負責制、三級查房制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、死亡病例討論制度、病案書寫根本標準與治理制度、技術(shù)準入制度、查對制度、分級護理制度、醫(yī)囑制度、交接班制度、醫(yī)患溝通制度等,通過落實制度,始終把醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療平安放在醫(yī)院治理的核心.五、增強“三基三嚴練習,不斷提升醫(yī)護技術(shù)質(zhì)量.增強醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)練習,重點是“三基三嚴練習,即根本知識、根本理論、根本技能；嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法；增強臨床水平的培

6、訓,不斷提升醫(yī)護技術(shù)質(zhì)量.六、重視醫(yī)療文件的內(nèi)在質(zhì)量與平安.醫(yī)療文件是醫(yī)護人員臨床思維的憑證是診療過程中的原始記錄,有很強的書證作用；在醫(yī)療糾紛中,是進行技術(shù)鑒定、司法鑒定、判明是非、分清責任的依據(jù).同時醫(yī)學模式的改變,對醫(yī)療文件的書寫內(nèi)容提出了新的要求,增強醫(yī)療文書的內(nèi)在質(zhì)量治理,防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生.七、正確對待家屬同意治療意見的簽字.?知情同意書?的簽訂實際上是雙向性的,一方面是使患者理解臨床醫(yī)學的風險,另一方面醫(yī)生要針對這些風險,做好充分的防范舉措和一旦發(fā)生意外的應(yīng)急補救舉措.家屬簽訂同意書是理解可能發(fā)生的危險,但決不是容忍醫(yī)護人員因失誤所發(fā)生的意外,醫(yī)護人員必須保持頭腦清醒,正確對待家屬對治療操作同意的簽字,在治療中要精益求精,盡可能防止發(fā)生意外.臨床醫(yī)生在選擇治療方式、方法、藥物、護理舉措的同時.,要對家屬講清利弊,充分征求意見,尊重患者或家屬對治療方法的選擇權(quán).八、嚴格科室技術(shù)準入,增強醫(yī)療質(zhì)量考核.醫(yī)護辦要增強對臨床科室開展的新技術(shù)、新工程進行嚴格的可行性研究、審核及風險評估,嚴把醫(yī)療技術(shù)準入關(guān).同時,要增強對各臨床科室進行每月或季度的質(zhì)量考核,發(fā)現(xiàn)事故苗頭及時進行堵截,以保證患者在醫(yī)院能得到平安有效的醫(yī)療效勞.活動時間：召集人：記錄人：參加人員：活動內(nèi)容上次存在問題整改結(jié)果本次活動存在問題整改舉措召集人簽字:檢查內(nèi)容年度工