藥品批發(fā)企業(yè)倉儲部各崗位職責(共13篇)

1、藥品批發(fā)企業(yè)倉儲部各崗位職責（共13篇）企業(yè)負責人崗位職責一、企業(yè)負責人是藥品質(zhì)量的主要責任人，全面負責企業(yè)日常管理。二、保證質(zhì)量管理部門和質(zhì)量管理人員有效履行職責，確保企業(yè)實現(xiàn)質(zhì)量目標并按照本規(guī)范要求經(jīng)營藥品。四、定期以及在質(zhì)量管理體系關(guān)鍵要素發(fā)生重大變化時，組織開展內(nèi)審。五、堅持質(zhì)量第一的原則，在經(jīng)營中落實質(zhì)量否決權(quán)。六、主持重大質(zhì)量事故的處理和重大質(zhì)量問題的解決和質(zhì)量改進。七、簽發(fā)質(zhì)量管理體系文件。八、協(xié)調(diào)和處理部門之間，從業(yè)人員之間的利益關(guān)系，培育企業(yè)團隊精神。九、主持制定和組織實施企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，人才發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)重大決策。十、任命各部門負責人。質(zhì)量負責人崗位職責一、在法定代表人的授權(quán)

2、下、企業(yè)負責人的直接領(lǐng)導下，分管質(zhì)量管理工作，兼任公司質(zhì)量管理受權(quán)人。二、質(zhì)量負責人由公司高層管理人員擔任，全面負責藥品質(zhì)量管理工作，獨立履行職責，在企業(yè)內(nèi)部對藥品質(zhì)量管理具有裁決權(quán)。三、組織建立和完善本企業(yè)經(jīng)營質(zhì)量管理體系，對該體系進行監(jiān)控，確保其有效運行。四、定期對本企業(yè)經(jīng)營質(zhì)量管理體系進行監(jiān)督檢查，檢查結(jié)果直接上報所在當?shù)厥称匪幤繁O(jiān)管部門。五、對企業(yè)購進、儲存、銷售、運輸過程中涉及的可能影響產(chǎn)品質(zhì)量等問題行使決定權(quán)。六、對企業(yè)的購銷資質(zhì)證明文件、產(chǎn)品標簽說明書、合同、票據(jù)、匯款單位、產(chǎn)品來源及真?zhèn)蔚冗M行審查和甄別。七、受權(quán)人在行使職權(quán)時，企業(yè)其他人員必須予以配合和服從八、審核質(zhì)量管理制度

3、，組織對各項質(zhì)量管理制度執(zhí)行情況的檢查與考核。九、負責對首營企業(yè)和首營品種的質(zhì)量審批。質(zhì)量部崗位職責一、督促相關(guān)部門和崗位人員執(zhí)行藥品管理的法律法規(guī)及本規(guī)范。二、組織制訂質(zhì)量管理體系文件，并指導、監(jiān)督文件的執(zhí)行。三、負責對供貨單位和購貨單位的合法性、購進藥品的合法性以及供貨單位銷售人員、購貨單位采購人員的合法資格進行審核，并根據(jù)審核內(nèi)容的變化進行動態(tài)管理。四、負責質(zhì)量信息的收集和管理，并建立藥品質(zhì)量檔案。五、負責藥品的驗收，指導并監(jiān)督藥品采購、儲存、養(yǎng)護、銷售、退貨、運輸?shù)拳h(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作。六、負責不合格藥品的確認，對不合格藥品的處理過程實施監(jiān)督；七、負責藥品質(zhì)量投訴和質(zhì)量事故的調(diào)查、處理及

4、報告。八、負責假劣藥品的報告。九、負責藥品質(zhì)量查詢。十、組織驗證、校準相關(guān)設(shè)施設(shè)備。十一、負責藥品召回的管理。十二、負責藥品不良反應(yīng)的報告。十三、組織質(zhì)量管理體系的內(nèi)審和風險評估。十四、組織對藥品供貨單位及購貨單位質(zhì)量管理體系和服務(wù)質(zhì)量的考察和評價。十五、組織對被委托運輸?shù)某羞\方運輸條件和質(zhì)量保障能力的審查。十六、協(xié)助開展質(zhì)量管理教育和培訓。經(jīng)營部崗位職責一、在保證藥品質(zhì)量的前提下，完成公司的銷售任務(wù)。二、藥品銷售應(yīng)按“先產(chǎn)先出”、“近期先出”和按批號發(fā)貨的原則進行。三、將藥品銷售給合法的銷售單位，并對銷售單位的企業(yè)資質(zhì)、人員身份進行核實，保證藥品銷售流向真實、合法。四、嚴格審核銷售單位的生產(chǎn)

5、范圍、經(jīng)營范圍或者診療范圍，并按照相應(yīng)的范圍銷售藥品。五、銷售藥品時，如實開具發(fā)票，做到票、賬、貨、款一致。六、做好藥品銷售記錄。七、加強對退貨的管理，保證退貨環(huán)節(jié)藥品的質(zhì)量和安全，防止混入假冒藥品。八、制定投訴管理操作規(guī)程，內(nèi)容包括投訴渠道及方式、檔案記錄、調(diào)查與評估、處理措施、反饋和事后跟蹤等。對投訴的質(zhì)量問題查明原因，采取有效措施及時處理和反饋，并做好記錄，以便查詢和跟蹤。九、發(fā)現(xiàn)已售出藥品有嚴重質(zhì)量問題，應(yīng)當立即通知銷售單位停售、追回并做好記錄。十、協(xié)助藥品生產(chǎn)企業(yè)和供貨企業(yè)履行召回義務(wù)，并建立藥品召回記錄。財務(wù)部崗位職責一、負責建立健全各種帳冊，做好各種財務(wù)預(yù)算計劃，并認真監(jiān)督執(zhí)行。

6、按期作出財務(wù)決算報告。二、做好記帳、結(jié)帳、報帳工作，正確核算各項費用開支、成本核算和財務(wù)損益等工作。三、按期核對、結(jié)算，并編制會計報表，做到帳證、帳帳、帳表相符，數(shù)據(jù)真實可靠。四、加強現(xiàn)金管理，嚴格審核和簽發(fā)各種現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)帳支票的使用，及時清理債務(wù)，杜絕或減少呆壞帳的發(fā)生，提高各種資金的使用效果。五、負責公司成本核算，提出控制成本的辦法，組織實施并不斷完善。定期做好經(jīng)濟活動和財務(wù)經(jīng)營狀況的分析，提出相應(yīng)措施和辦法，供公司領(lǐng)導決策。六、負責公司資金管理，積極配合、協(xié)調(diào)好主管部門及稅務(wù)、銀行、工商等有關(guān)單位相關(guān)工作。七、嚴格控制資金的使用范圍和數(shù)額，監(jiān)督有關(guān)人員對財產(chǎn)、物資的正確使用，參與對財產(chǎn)

7、物質(zhì)的清查核定工作。八、按規(guī)定及時上繳各種稅金、利息和管理費。遵守財經(jīng)紀律。九、建立健全各種票據(jù)、帳、表等的管理制度，并認真執(zhí)行。負責公司財務(wù)資料的安全工作。十、堅持按財務(wù)制度辦事，從嚴把好報銷關(guān)，負責管理好正式發(fā)票的使用，搞好財務(wù)保密工作。質(zhì)量管理員崗位職責一、認真宣傳貫徹國家及上級有關(guān)質(zhì)量管理方面的方針、政策和各項規(guī)章制度，執(zhí)行各項質(zhì)量管理規(guī)定及質(zhì)量標準，推行全面質(zhì)量管理工作。二、制訂公司質(zhì)量管理工作辦法，擬定實施計劃，參與質(zhì)量監(jiān)督、檢查。三、監(jiān)督本單位采購物資質(zhì)量和驗收質(zhì)量，收集相關(guān)的數(shù)據(jù)，維護質(zhì)量標準，及時反饋上報和處理。四、負責制定本單位質(zhì)量教育培訓計劃，并組織實施。五、指導各供應(yīng)站

8、點群眾性質(zhì)量管理活動。六、建立健全質(zhì)量信息網(wǎng)點。負責收集整理質(zhì)量管理活動各方面的別資料，完成各種質(zhì)量報表。七、認真學習安全知識，做好本崗位的安全防范工作。八、完成上級交給的各項任務(wù)。藥品采購員崗位職責一、在保證藥品質(zhì)量的前提下，完成公司的購進任務(wù)。二、堅持以銷定購，加快庫存周轉(zhuǎn)，杜絕因庫存積壓造成的藥品過期失效。三、購進藥品時，供貨單位應(yīng)提供如下資料：1、藥品生產(chǎn)（經(jīng)營）許可證；2、營業(yè)執(zhí)照及其年檢證明；3、GMP（GSP認證證書；4、質(zhì)量保證協(xié)議；5、印章備案、隨貨同行單（票）樣式；6、開戶戶名、開戶銀行及賬號；7、稅務(wù)登記證；8、組織機構(gòu)代碼證；9、銷售人員法人授權(quán)書；10、身份證復(fù)印件；

9、11、供貨品種的相關(guān)資料。四、對于首營企業(yè)和首營品種，采購部門應(yīng)當填寫相關(guān)申請表格，經(jīng)過質(zhì)量管理部門和質(zhì)量負責人的審核批準后，方可采購五、采購藥品時，企業(yè)應(yīng)當向供貨單位索取發(fā)票和銷售貨物或者提供應(yīng)稅勞務(wù)清單。六、特殊情況下，企業(yè)可采用直調(diào)方式購銷藥品，將已采購的藥品不入本企業(yè)倉庫，直接從供貨單位發(fā)送到購貨單位。七、采購特殊管理的藥品，應(yīng)當嚴格按照國家有關(guān)規(guī)定進行。八、企業(yè)應(yīng)當定期對藥品采購的整體情況進行綜合質(zhì)量評審儲運部崗位職責一、根據(jù)藥品的質(zhì)量特性對藥品進行合理儲存，按包裝標示的溫度要求儲存藥品二、儲存藥品相對濕度為35%-75%三、在人工作業(yè)的庫房儲存藥品，按質(zhì)量狀態(tài)實行色標管理：四、儲存

10、藥品應(yīng)當按照要求采取避光、遮光、通風、防潮、防蟲、防鼠等措施；五、搬運和堆碼藥品應(yīng)當嚴格按照外包裝標示要求規(guī)范操作，堆碼高度符合包裝圖示要求，避免損壞藥品包裝六、藥品按批號堆碼，不同批號的藥品不得混垛，垛間距不小于5厘米；七、藥品與非藥品、外用藥與其他藥品分開存放；八、拆除外包裝的零貨藥品應(yīng)當集中存放；九、儲存藥品的貨架、托盤等設(shè)施設(shè)備應(yīng)當保持清潔，無破損和雜物堆放；十、藥品儲存作業(yè)區(qū)內(nèi)不得存放與儲存管理無關(guān)的物品。十一、企業(yè)應(yīng)當對庫存藥品定期盤點，做到賬、貨相符。十二、出庫時應(yīng)當對照銷售記錄進行復(fù)核并建立記錄十三、對銷后退回的藥品，憑經(jīng)業(yè)務(wù)主管開具的退貨憑證收貨，存放于退貨區(qū)，由專人保管并做

11、好退貨記錄。十四、藥品拼箱發(fā)貨的代用包裝箱應(yīng)當有醒目的拼箱標志。十五、藥品出庫時，應(yīng)當附加蓋企業(yè)藥品出庫專用章原印章的隨貨同行單。十六、對實施電子監(jiān)管的藥品，按規(guī)定進行藥品電子監(jiān)管碼掃碼，并及時將數(shù)據(jù)上傳至中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng)系統(tǒng)平臺。藥品驗收員崗位職責一、在質(zhì)管科的領(lǐng)導下，對到貨藥品逐批進行驗收，防止不合格藥品入庫。二、藥品質(zhì)量驗收，包括對藥品外觀的性狀檢查和對藥品內(nèi)外包裝及標識的檢查。三、藥品到貨時，應(yīng)當核實運輸方式是否符合要求，并對照隨貨同行單（票）和采購記錄核對藥品，做到票、賬、貨相符。四、冷藏、冷凍藥品到貨時，應(yīng)當對其運輸方式及運輸過程的溫度記錄、運輸時間等質(zhì)量控制狀況進行重點檢查并記

12、錄。五、驗收應(yīng)在待驗區(qū)內(nèi)進行，隨到隨驗。銷后退回的藥品應(yīng)重新驗收。六、驗收藥品應(yīng)當按照藥品批號查驗同批號的檢驗報告書。整件包裝中應(yīng)有產(chǎn)品合格證。七、企業(yè)應(yīng)當按照驗收規(guī)定，對每次到貨藥品進行逐批抽樣驗收，抽取的樣品應(yīng)當具有代表性。八、驗收人員應(yīng)當對抽樣藥品的外觀、包裝、標簽、說明書以及相關(guān)的證明文件等逐一進行檢查、核對；驗收結(jié)束后，應(yīng)當將抽取的完好樣品放回原包裝箱，加封并標示。九、驗收藥品應(yīng)當做好驗收記錄。驗收人員應(yīng)當在驗收記錄上簽署姓名和驗收日期。驗收不合格的還應(yīng)當注明不合格事項及處置措施。十、藥品直調(diào)時，可委托購貨單位進行藥品驗收。藥品養(yǎng)護員崗位職責一、指導和督促保管人員對藥品進行合理儲存與

13、作業(yè)。二、檢查并改善儲存條件、防護措施、衛(wèi)生環(huán)境。三、對庫房溫濕度進行有效監(jiān)測、調(diào)控。四、對庫存藥品，每季度循環(huán)檢查所有在庫品種一次。五、按照養(yǎng)護計劃對庫存藥品的外觀、包裝等質(zhì)量狀況進行檢查，并建立養(yǎng)護記錄；對儲存條件有特殊要求的或者有效期較短的品種應(yīng)當每月進行重點養(yǎng)護。六、按月填報近效期藥品催銷表，防止過期藥品銷售。七、不合格藥品的處理過程應(yīng)當有完整的手續(xù)和記錄，應(yīng)當查明并分析原因，及時采取預(yù)防措施。八、負責養(yǎng)護用設(shè)施設(shè)備的管理工作，應(yīng)有登記、使用和定期檢定的記錄。設(shè)施和設(shè)備應(yīng)每年進行檢查、維修、保養(yǎng)并建立檔案九、藥品因破損而導致液體、氣體、粉末泄漏時，應(yīng)當迅速采取安全處理措施，防止對儲存環(huán)

14、境和其他藥品造成污染。十、對質(zhì)量可疑的藥品應(yīng)當立即采取停售措施，并在計算機系統(tǒng)中鎖定，同時報告質(zhì)量管理部門確認。十一、定期匯總、分析養(yǎng)護信息。運輸員職責一、嚴格執(zhí)行運輸操作規(guī)程，并采取有效措施保證運輸過程中的藥品質(zhì)量與安全。二、運輸藥品，應(yīng)當根據(jù)藥品的包裝、質(zhì)量特性并針對車況、道路、天氣等因素，選用適宜的運輸工具，采取相應(yīng)措施防止出現(xiàn)破損、污染等問題。三、發(fā)運藥品時，應(yīng)當檢查運輸工具，發(fā)現(xiàn)運輸條件不符合規(guī)定的，不得發(fā)運。運輸藥品過程中，運載工具應(yīng)當保持密閉。四、嚴格按照外包裝標示的要求搬運、裝卸藥品。五、根據(jù)藥品的溫度控制要求，在運輸過程中采取必要的保溫或者冷藏、冷凍措施。運輸過程中，藥品不得

15、直接接觸冰袋、冰排等蓄冷劑，防止對藥品質(zhì)量造成影響。六、在冷藏、冷凍藥品運輸途中，應(yīng)當實時監(jiān)測并記錄冷藏車、冷藏箱或者保溫箱內(nèi)的溫度數(shù)據(jù)。七、已裝車的藥品應(yīng)當及時發(fā)運并盡快送達。防止因在途時間過長影響藥品質(zhì)量。八、采取運輸安全管理措施，防止在運輸過程中發(fā)生藥品盜搶、遺失、調(diào)換等事故。信息管理部負責人職責1、掌握信息化相關(guān)的法律、法規(guī)、標準、規(guī)范及有關(guān)規(guī)章制度，明確本部門各崗位分工，全面主持本部門工作。3、協(xié)助分管領(lǐng)導編制公司信息化建設(shè)五年發(fā)展規(guī)劃、三年滾動發(fā)展規(guī)劃、年度工作計劃、推廣及培訓考核計劃，并按要求上報審批后組織實施。4、負責組織編制公司信息化建設(shè)、維護、年度更新計劃及預(yù)算，并按要求上

16、報審批后組織實施。5、負責公司信息化項目的實施、管理工作。6、牽頭組織公司各業(yè)務(wù)系統(tǒng)流程的梳理、優(yōu)化、創(chuàng)新，推動信息化管理系統(tǒng)的持續(xù)改進。7、組織公司IT應(yīng)用水平的評估，提出改進措施。8、負責公司信息化系統(tǒng)綜合管理、運行維護，確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定。9、負責編制公司信息化系統(tǒng)建設(shè)標準及管理制度。10、組織編制公司信息化系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案；建立系統(tǒng)安全策略，組織評審；建立防災(zāi)、容災(zāi)及災(zāi)后恢復(fù)機制。11、負責對信息數(shù)據(jù)進行收集、整理、分析，為領(lǐng)導決策提供數(shù)據(jù)支持。12、負責公司門戶網(wǎng)站的建設(shè)、維護、更新。13、負責信息化各部門相關(guān)人員專業(yè)培訓及考核計劃、認證工作。信息管理部系統(tǒng)管理員職責1、掌握信息化相關(guān)的法

17、律、法規(guī)、規(guī)范、標準及有關(guān)規(guī)章制度，清楚本部門職責，協(xié)助負責人做好本部門工作。2、具體負責制定本部門年度工作計劃，半年有小結(jié)，年度有總結(jié)。3、參與編制公司信息化建設(shè)五年發(fā)展規(guī)劃、三年滾動發(fā)展規(guī)劃、年度工作計劃、推廣及培訓考核計劃，并按要求上報審批后組織實施。4、參與編制公司信息化建設(shè)、維護、年度更新計劃及預(yù)算，并按要求上報審批后組織實施。5、參與公司信息化項目的實施、管理工作。6、參與公司各業(yè)務(wù)流程的梳理、優(yōu)化、創(chuàng)新，推動信息化管理系統(tǒng)的持續(xù)改進。7、參與公司IT應(yīng)用水平的評估，提出改進意見。8、具體負責公司信息化系統(tǒng)綜合管理、運行維護，確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定。9、參與編制公司信息化系統(tǒng)建設(shè)標準及管

18、理制度。10、參與編制公司信息化系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案；建立系統(tǒng)安全策略，組織評審；參與建立防災(zāi)、容災(zāi)及災(zāi)后恢復(fù)機制。11、參與對信息數(shù)據(jù)進行收集、整理、分析，為領(lǐng)導決策提供數(shù)據(jù)支持。12、具體負責對門戶網(wǎng)站的建設(shè)、維護、更新；具體負責系統(tǒng)硬件維護、管理。13、具體組織對本系統(tǒng)相關(guān)人員進行專業(yè)培訓及考核認證。信息管理部系統(tǒng)操作員職責1、掌握信息化相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)范、標準及有關(guān)規(guī)章制度，了解公司和本部門的有關(guān)規(guī)定,清楚自己的崗位職責，持有相關(guān)管理文件。2、負責終端用戶的管理維護培訓；負責信息系統(tǒng)管理調(diào)試；3、負責機房的日常維護管理。4、負責門戶網(wǎng)站的維護，更新。5、監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運行狀態(tài)（如：路由器、

19、交換機、服務(wù)器等），并進行維護，確保其正常運行。6、負責病毒公告、防御、檢測、清除，網(wǎng)絡(luò)反病毒軟件統(tǒng)一部署、升級，網(wǎng)絡(luò)防火墻的配置管理。7、負責建立網(wǎng)絡(luò)設(shè)備拓撲圖、設(shè)備維護檔案（包括設(shè)備使用情況，升級記錄等）。8、負責硬件設(shè)備（服務(wù)器、工作機、存儲器等）運行維護，常規(guī)故障處理。9、根據(jù)需求配置管理服務(wù)器，指導用戶使用相關(guān)設(shè)備；負責用戶帳戶及密碼管理，操作系統(tǒng)安全補丁升級管理。10、完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。藥品批發(fā)企業(yè)業(yè)務(wù)崗位職責一、營銷總監(jiān)（產(chǎn)品或區(qū)域）1、根據(jù)市場預(yù)期制定或參與制定營銷規(guī)劃2、決策企業(yè)的產(chǎn)品定位、營銷策劃方向、產(chǎn)品渠道開拓的模式3、對企業(yè)的營銷發(fā)展趨勢、市場應(yīng)對提出解決方案4

20、、根據(jù)企業(yè)的規(guī)劃，制定和實施公司的營銷目標5、對企業(yè)經(jīng)營活動中出現(xiàn)的重大問題，及時給予解決6、負責企業(yè)營銷工作的全面領(lǐng)導和落實二、分銷招商經(jīng)理1、落實產(chǎn)品外埠市場的開拓業(yè)務(wù)，完成選擇代理商、維護代理商、發(fā)展代理商的終端市場業(yè)務(wù)。2、根據(jù)市場的狀況，完成煤氣工作任務(wù)的設(shè)定、達成和匯報工作。3、落實各期各個代理商的銷售業(yè)務(wù)4、按公司政策的要求，及時向各個代理商傳達公司的銷售信息和政策信息5、做好代理商的市場信息的調(diào)研和反饋工作6、按公司的要求，做好其他的與外埠招商相關(guān)的信息管理工作三、銷售部經(jīng)理崗位說明書1、銷售及管理工作（1）擬定階段性銷售計劃和實施步驟、擬定銷售政策（2）負責落實公司的銷售政策

21、、組織銷售完成銷售任務(wù)（3）銷售渠道拓展，完成每日必須更新電子版的終端進店信息表（4）解決銷售中的問題，進店審核，進店政策的擬定、商談進店、信息跟蹤等（5）定期，準確向營銷總監(jiān)和相關(guān)部門提供有關(guān)市場情況、促銷費用控制等反映公司營銷工作現(xiàn)狀的信息，為公司重大決策提供信息支持（6）提供廣告策劃方面的報價，以及材料、市場動態(tài)的資料，并分類整理存檔管理（7）編制市場推廣費用的計劃，并加以監(jiān)控與及時呈報負責擬定公司促銷策略、促銷政策，擬定和組織實施市場推廣方案。2、貨品的準備（1）落實存貨盤點和送貨確認單移交財務(wù)的工作（2）負責出入庫的初審（3）與倉儲部進行良好的溝通，保證存貨的合理調(diào)配，保證銷售（4）

22、及時反饋客戶的經(jīng)營狀態(tài)3、團隊建設(shè)（1）銷售額的確認、銷售信息的審核、員工業(yè)務(wù)工作的監(jiān)督（2）配合公司做好銷售人員培訓和考核工作（3）進行員工的考核和評定工作4、財務(wù)（1）與財務(wù)部配合，做好收款的協(xié)作工作（2）及時將收款信息報財務(wù)部更新5、其他（1）搜集和整理行業(yè)信息，向領(lǐng)導提供決策參考（2）制定營銷執(zhí)行草案，提請領(lǐng)導審核（3）根據(jù)領(lǐng)導的營銷方案制定出可行的營銷計劃、并落實（4）建立客戶檔案，及時向領(lǐng)導提供，并存于信息管理部門四、商務(wù)代表：1.銷售（1）完成銷售指標，落實各期銷售任務(wù)，輔導終端營業(yè)人員完成銷售；（2）落實產(chǎn)品的市場占有率和品牌優(yōu)勢；2.貨品（1）根據(jù)貨品管理要求，實時掌握終端銷

23、售的狀態(tài)包括送貨、存貨盤點、貨品效期管理要求；（2）根據(jù)儲運部、財務(wù)部的要求完成出庫單、驗收單等票據(jù)信息的管理工作，并及時向財務(wù)部門提供終端客戶結(jié)款的信息和財務(wù)狀況；（3）根據(jù)客戶的要求，落實貨品的配送和調(diào)配；（4）積極爭取銷售單，完成銷售目標；（5）負責組織和參與客戶商務(wù)談判，擬定銷售合同；3.信息（1）做好終端信息反饋，按公司要求填寫現(xiàn)有終端客戶信息反饋表、，意向終端信息反饋表；（2）做好開據(jù)新客戶的準備工作：信息反饋、聯(lián)系人和店周邊環(huán)境的報告等；（3）收集和分析項目銷售信息，為公司決策提供參考意見；4.維護（ 1）做好終端營業(yè)人員的培訓、指導和考核工作，做好客戶客情的維護工作；（ 2）負

24、責持續(xù)保持客戶關(guān)系，做好客戶與公司間信息溝通；（3）負責向客戶傳達公司項目信息、企業(yè)文化與銷售政策；（4）負責定期收集市場信息；（ 5）負責定期走訪客戶，了解政府相關(guān)政策、競爭對手等信息；（6）負責尋找多種渠道，獲得銷售市場相關(guān)信息；（7）負責參與質(zhì)量問題分析，協(xié)調(diào)并解決客戶提出的問題；5.財務(wù)（ 1）負責核對收款信息，與財務(wù)部門共同完成收款；（2）銷售回款和終端財務(wù)狀況的分析；（3）負責協(xié)調(diào)銷售合同履行，促進貨款回收；（ 4）認真記錄臨床銷售賬目，杜絕做假賬、虛帳發(fā)生及多留少付現(xiàn)象發(fā)生，每月與財務(wù)核對一次，做到次清月結(jié)；6.管理（1） 根據(jù)公司的要求完成各期的考核指標；（2） 協(xié)助銷售經(jīng)理制

25、定本部門年度銷售計劃，制定個人年度銷售計劃；（3）負責根據(jù)公司銷售政策提出銷售政策建議；（4） 認真學習藥品知識及藥品的臨床應(yīng)用知識，對本公司所經(jīng)銷所有臨床藥品的特性、療效、成分和有關(guān)宣傳知識了如指掌；（5）正確宣傳介紹所負責藥品，在政策范圍內(nèi)，認真做好醫(yī)院各科醫(yī)生的溝通工作，以誠為本，安全可靠，注重良好的公司形象，努力完成部門下達的工作指標；（6） 加強法律、法規(guī)、專業(yè)知識、服務(wù)意識觀念，注重自身修養(yǎng)，杜絕在經(jīng)營活動中徇私舞弊；（7） 不斷學習新知識，提高對市場的應(yīng)變能力，增進工作配合，團結(jié)協(xié)作，發(fā)揚團隊精神，為完成公司年銷售計劃做貢獻；7.完成銷售部經(jīng)理或上級交辦的其他工作任務(wù)。崗位職責（

26、1） 、總經(jīng)理對經(jīng)營商品的質(zhì)量和質(zhì)量管理體系的建立和運行負全面責任。1、組織貫徹實施上級有關(guān)部門關(guān)于質(zhì)量方面的方針、政策、法規(guī)和指令。2、主持制訂本企業(yè)質(zhì)量方針、目標、規(guī)劃和計劃，建立并健全質(zhì)量責任制，并首先在領(lǐng)導層落實。3、推進質(zhì)量體系建設(shè)，健全質(zhì)量管理機構(gòu)，支持并保證其行使職權(quán)，做好質(zhì)量管理工作。4、主持質(zhì)量工作會議，主持重大質(zhì)量事故的處理、研究、布置和檢查質(zhì)量工作，特殊情況應(yīng)上報質(zhì)量領(lǐng)導小組研究處理并作出有關(guān)質(zhì)量問題的決策。5、開展質(zhì)量教育，提高全體職工的質(zhì)量意識，在經(jīng)營與獎懲中落實質(zhì)量否決權(quán)。6、對公司工作全面負責，注意購、銷、存動態(tài)，重視調(diào)動職工的積極性。（2） 、質(zhì)量管理負責人1、

27、貫徹執(zhí)行有關(guān)藥品質(zhì)量管理的法律、法規(guī)，具體負責企業(yè)綜合質(zhì)量管理工作制訂組織質(zhì)量考核工作2、負責起草、審定有關(guān)質(zhì)量管理文件、并指導、檢查、督促實施。3、負責企業(yè)質(zhì)量信息的傳遞、反饋，建立和健全質(zhì)量信息管理制度，并發(fā)揮它在質(zhì)量管理中的作用。4、負責開展質(zhì)量教育活動，推行全過程的商品質(zhì)量管理，制訂實施辦法，保證質(zhì)量管理工作正常開展。5、審查首營企業(yè)和首次經(jīng)營品種，審定有關(guān)業(yè)務(wù)合同中的質(zhì)量條款。6、負責不合格藥品的審核和上報，參與不合格藥品的銷毀監(jiān)督。7、負責重大事故的調(diào)查和處理及不良反應(yīng)的匯總報告。8、履行質(zhì)量管理職能，在公司內(nèi)部對藥品質(zhì)量行使裁決權(quán)。（3） 、質(zhì)量管理員1、認真學習、貫徹有關(guān)質(zhì)量管

28、理工作的方針、政策、法規(guī)，積極提出有關(guān)完善各項規(guī)章制度的各種建議和意見。2、負責商品質(zhì)量查詢、處理、整理、匯總，提供有關(guān)質(zhì)量信息。做好跟蹤服務(wù)和不良反應(yīng)情況記錄。3、負責不合格藥品的上報參與不合格藥品的銷毀。4、收集、整理有關(guān)藥品的質(zhì)量檔案，參與起草、修訂企業(yè)經(jīng)營質(zhì)量管理制度。5、堅持原則，公正辦事，質(zhì)量管理工作不受外界影響干擾，有權(quán)越級反應(yīng)問題。（4） 、驗收員1、按照法定藥品標準和合同規(guī)定的質(zhì)量條款，對入庫商品進行逐批號驗收，并做好詳細的記錄。2、外觀質(zhì)量、包裝質(zhì)量有疑問的，對銷貨退回及貴重、近效期、進口等商品應(yīng)加強驗收。3、不符合有關(guān)規(guī)定的產(chǎn)品不得驗收入庫。4、經(jīng)驗收合格的藥品，必須在有

29、關(guān)單據(jù)上簽名，凡未驗收的商品不得簽字，未驗收的商品不得入庫。5、凡發(fā)現(xiàn)不合格的藥品，應(yīng)及時報告質(zhì)管部。按不合格的有關(guān)程序處理，并通知業(yè)務(wù)部門。7、配合質(zhì)管部做好售后的質(zhì)量查詢、退貨處理、質(zhì)量檔案和主要業(yè)務(wù)單位的檔案工作。（5） 、銷售員1、藥品銷售工作的職責是：正確宣傳、合法銷售、保證質(zhì)量、準確無誤。2、按規(guī)定將藥品銷售給合法資格的單位，并認真索取與審核購貨單位的許可證與營業(yè)執(zhí)照等合法證照資料。3、銷售人員應(yīng)正確介紹藥品，不虛假夸大和誤導用戶。4、銷售藥品開具合法票據(jù)，并按規(guī)定建立藥品銷售記錄，做到票、帳、貨相符。5、對已售出的藥品如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題應(yīng)立即追回，并向質(zhì)管部門報告，同時做好記錄。6

30、、在銷售過程中應(yīng)按照有關(guān)不良反應(yīng)報告制度，注意收集由本公司售出藥品的不良反應(yīng)情況，若發(fā)現(xiàn)不良反應(yīng)情況，應(yīng)按規(guī)定向公司質(zhì)量管理部報告，以便調(diào)查、核實、上報。（六）、采購員l、學習、貫徹、遵守藥品管理法及有關(guān)法規(guī)、規(guī)定，樹立質(zhì)量第一和廉潔奉公的思想，認真組織采購工作。2、采購工作應(yīng)遵循質(zhì)量第一的原則，及時查驗和索取業(yè)務(wù)單位的有關(guān)資料。3、要對供貨企業(yè)的業(yè)務(wù)人員，進行合法資格的驗證，簽訂購銷合同要明確質(zhì)量條款，做好藥品購進記錄。一般情況下不得購進近效期在六個月以內(nèi)的藥品。4、會同質(zhì)管部門認真制訂購貨計劃組織好貨源，制定購貨計劃要以質(zhì)量作為重要依據(jù)，嚴把進貨質(zhì)量關(guān)，確保進貨質(zhì)量安全有效。5、具體負責藥

31、品購進過程中的質(zhì)量管理工作。檢查確定供貨企業(yè)法定資格，生產(chǎn)或經(jīng)營的范圍和質(zhì)量信譽情況。6、認真做好對首營企業(yè)和首營品種的審核報批工作，經(jīng)質(zhì)管部門審核后報經(jīng)理室批準后執(zhí)行。7、不得購進變質(zhì)、失效、不合格或不符合規(guī)定的醫(yī)藥商品，并要及時反饋、認真處理用戶意見。8、收集藥品和市場信息資料，負責藥品貨源和價格行情的調(diào)研。（7） 、儲運部1、協(xié)助業(yè)務(wù)科、質(zhì)管科做好藥品銷售和管理工作。2、認真把握進出庫復(fù)核關(guān)，嚴防偽劣藥品進出庫和差錯現(xiàn)象發(fā)生。3、按規(guī)定做好藥品養(yǎng)護、儲存和運輸工作，認真做好有關(guān)臺帳和記錄。4、協(xié)調(diào)好各倉庫養(yǎng)護員和保管員的工作，倉庫內(nèi)色標明確，堆垛合理。5、積極向質(zhì)管科提供養(yǎng)護、保管、運輸

32、和客戶反饋的質(zhì)量信息。（8） 、養(yǎng)護員1、在質(zhì)管部的指導下。對藥品進行定期循環(huán)質(zhì)量檢查和科學養(yǎng)護，實行“三、三、四”制檢查，要加強檢查重點品種的養(yǎng)護。2、指導保管人員對藥品進行合理儲存。3、養(yǎng)護中發(fā)現(xiàn)疑問應(yīng)及時同質(zhì)管部聯(lián)系，填寫復(fù)檢單，并向有關(guān)部門查詢。同時掛黃牌暫停發(fā)貨，有確定結(jié)論后再作處理。4、定期對養(yǎng)護情況進行分析，配合保管員做好安全儲存，科學養(yǎng)護工作，提供養(yǎng)護建議。5、做好倉庫通風、除濕、降溫、避光、除蟲、防腐等養(yǎng)護工作。6、對中藥材和中藥飲片按特性采取干燥、降氧、熏蒸等方法養(yǎng)護，確保在庫中藥材品種的質(zhì)量安全。7、正確使用養(yǎng)護設(shè)備，認真做好使用記錄，注意保養(yǎng)養(yǎng)護儀器，確保養(yǎng)護工作的正常

33、運行。（九）、倉庫保管員l、負責對驗收合格商品的入庫收貨、在庫保管及發(fā)貨工作，對商品負有保管責任。2、努力學習商品保管知識，了解商品特點，實行分類、分區(qū)存放，堆垛合理，間距規(guī)范。3、商品入庫時應(yīng)仔細查對品名、劑型、規(guī)格、數(shù)量、批號、產(chǎn)地、驗收員是否蓋章等，發(fā)現(xiàn)疑問要及時同驗收員或業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，不合格藥品不得入庫。4、發(fā)貨時應(yīng)執(zhí)行“先產(chǎn)先出”、“近效期先出”、“按批號發(fā)貨”的原則，凡變質(zhì)、過期失效等不合格商品不得發(fā)貨，并做好溫濕度記錄和調(diào)控及色標管理等有關(guān)工作。5、憑單收發(fā)商品，保證票帳貨相符，防止錯發(fā)，避免損失。6、負責填寫不合格藥品（破損）審批表，負責維護倉庫的環(huán)境衛(wèi)生。7、設(shè)置近效期藥品一

34、覽表和近效期商品催銷制度，協(xié)助做好信息反饋處理工作。（十）、出庫復(fù)核員1、復(fù)核員對出庫商品質(zhì)量負有直接責任。2、嚴格執(zhí)行出庫復(fù)核制度，認真按品名、規(guī)格、生產(chǎn)廠家、批號、數(shù)量和發(fā)貨日期等項目按單逐批復(fù)核出庫藥品，做到數(shù)量準確、質(zhì)量完好、包裝牢固、標志清晰，便于質(zhì)量跟蹤。3、不符合下列規(guī)定的藥品不得出庫。a、藥品包裝內(nèi)有異常響動和液體滲漏。b、外包裝出現(xiàn)破損、封口不牢、襯墊不實、封條嚴重損壞。c、包裝標志模糊不清，或者脫落。d、己超出有效期藥品。e、有退貨通知或藥監(jiān)部門通知暫停銷售的藥品。4、認真作好藥品出庫復(fù)核記錄，并備存待查，防止一切質(zhì)量事故。5、要在出庫憑證上蓋章（或簽字）作為出庫復(fù)核的依據(jù)

35、，嚴禁不合格藥品出庫。（十）、運輸員l、在藥品出庫時要仔細檢查各種數(shù)量和包裝情況，發(fā)現(xiàn)問題要及時采取彌補措施。2、裝車時要堆放結(jié)實、捆綁牢固，應(yīng)針對運送藥品的包裝條件和道路情況，采取相應(yīng)措施，防止途中運輸損失和商品混淆。3、搬運、裝御藥品應(yīng)輕拿輕放，嚴格按照外包裝圖示標志要求堆放和采取防護措施，堆碼要整齊，高度要適中。4、努力壓縮藥品的待運期，減少運輸差錯，須冷藏的藥品要求冷藏儲運并要盡量縮短運輸時間。5、及時向質(zhì)管部反映運輸送貨過程中收集的質(zhì)量信息及可能發(fā)生的問題。6、藥品交接時要求客戶當面點清，做好回單簽收工作。（十一）、會計、出納1、堅守工作崗位，嚴格執(zhí)行有關(guān)財務(wù)制度，不得擅自支用流動資

36、金，會計人員必須每月按時做好有關(guān)財務(wù)清算工作。2、認真復(fù)核出入庫憑證，檢查數(shù)量、單位、金額是否相符，及時準確地辦理收款和付款工作。對購進藥品的付款憑證上要有驗收員簽章后方可予以付款。3、收付款時應(yīng)做到唱收唱付、清點清楚，防止假幣收入，有關(guān)憑證要在收款后才能蓋章。4、及時反映收款和付款中的問題，每天的貨款要及時送交銀行入帳，做好現(xiàn)金保管和資金回籠工作。5、積極幫助業(yè)務(wù)科或質(zhì)管科收集、反饋有關(guān)藥品的質(zhì)量信息。藥品批發(fā)企業(yè)職責考核一、采購1、服務(wù)要求（10分）認真聽取客戶和內(nèi)部人員的意見。對客戶提出的要求給予解決，對內(nèi)部人員的意見要采納并提出解決方案。對沒有辦法解決的積極上報上級主管及銷售經(jīng)理，共同

37、協(xié)商解決（5）對待客戶的詢問應(yīng)耐心、細心、靈活、不卑不亢。（3）正確推銷或介紹藥品，不虛假夸大和誤導客戶。（2）2、采購工作根據(jù)顧客的需求采購，集合倉庫庫存情況適當備貨。當日采購的所有品種不得高于上次，不然電腦不接受入庫，特殊情況需填寫價格申請單，單品種每月不得超過3次。配合質(zhì)管部要求，收集并整理首營品種所需資料，藥檢等。合理控制倉庫庫存，有效提高庫存周轉(zhuǎn)率。協(xié)調(diào)和掌握財務(wù)付款情況，隨時關(guān)注滯銷品種，近效期品種，破損及銷售退回品種，此類品種如處理不及時，造成公司損失的按實際金額的30%扣罰。保證各往來單位賬目清楚，對賬及時，準確，無誤，如因個人疏忽造成公司經(jīng)濟損失的除照單賠償外，扣除當月績效工

38、資的30%。廠家或商家之間的促銷方式應(yīng)與補充協(xié)議正式簽約為準（一式兩份，財務(wù)需留底）。活動結(jié)束后，應(yīng)盡快結(jié)清所有費用，如沒有履行協(xié)議造成損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的經(jīng)濟損失（合同數(shù)應(yīng)得返利的20%左右）扣除績效工資10%，反之則根據(jù)所收費用年終給予一定比例的獎勵。對于預(yù)付款采購的品種，采購前需按規(guī)定填寫付款申請單，途中應(yīng)跟蹤貨物到貨情況，做到票，賬，貨一致，首營資料齊全，如跟蹤不及時給公司造成損失的按付款的30%承擔連帶責任。采購訂單錄入（按GS灌求，結(jié)合公司實際情況）。經(jīng)常通過各種渠道掌握最新品種信息，掌握新品種及現(xiàn)有品種價格信息，掌握市場動態(tài)，掌握最佳采購方法及途徑。2. 采購日常工作（ 1）根據(jù)

39、銷售目標及庫存制定采購計劃。（ 2）代理品種根據(jù)簽約任務(wù)下合理采購訂單。（ 3）大品種大計劃配合銷售單獨洽談（ 4）根據(jù)公司平臺建立產(chǎn)，商客戶的電子信息，以備急用且隨時跟新。（ 5）有計劃的關(guān)注和參加廠商舉辦的各種訂貨會，在外代表公司，樹立公司品牌形象，有保密意識。二、銷售1. 服務(wù)要求：（ 1）真聽取客戶和內(nèi)部人員的意見。對客戶提出的要求給予解決，對內(nèi)部人員的意見要采納并提出解決方案。對沒有辦法解決的積極上報上級主管及銷售經(jīng)理，共同協(xié)商解決。（ 2）對待客戶的詢問應(yīng)耐心、細心、靈活、不卑不亢。（ 3）正確推銷或介紹藥品，不虛假夸大和誤導客戶。2. 銷售流程（ 1）根據(jù)顧客的需求，集合倉庫庫存

40、情況開單，本著先進先出，近效期先出的原則開單。（ 2）銷售單一單產(chǎn)生不得輕易作廢，如需作廢應(yīng)把所有單據(jù)收回，銷售單一式五份，分別由倉庫，財務(wù)，業(yè)務(wù)員，顧客確認，顧客入庫。3）根據(jù)顧客需求，GSP需求，公司需求，選擇客戶檔案開單。（ 4）根據(jù)質(zhì)管部要求，收集GSPW需相關(guān)資料、（ 5）負責自己所有客戶及區(qū)域的銷售，回款，對賬等日常工作。（ 6）了解客戶需求和經(jīng)營狀況，定時催收貨款及對賬。如出現(xiàn)賬目不清時應(yīng)停止銷售先對賬。如因個人原因造成公司損失的除照單賠償外，扣罰當月績效工資30%。3. 銷售工作要求：（ 2）對應(yīng)自己所面對的客戶應(yīng)做具體分析，了解對方的經(jīng)營情況，以及資金回轉(zhuǎn)情況，做到優(yōu)質(zhì)客戶優(yōu)

41、質(zhì)管理，優(yōu)先對待。如因自己的原因造成客戶流失或資金受損按應(yīng)收金額比例承擔50%連帶責任，扣罰當月績效工資全部。（ 3）大計劃應(yīng)配合采購單獨洽談，隨時填寫采購員要貨計劃，如因個人的信息不準確，導致采購員錯購，或多購品種，或數(shù)量造成倉庫積壓或滯銷的按購進金額的30%進行責任賠償。4. 售后服務(wù)工作：（ 1）協(xié)助驗收員對售后退回的藥品進行退貨，驗收工作，并復(fù)核退貨數(shù)量，按量沖減紅單。（ 2）跟蹤并督促倉庫及駕駛員發(fā)貨，送貨速度。（ 3）及時處理退換貨及退換貨物的跟蹤，如因個人的原因造成貨物丟失或賬目不清的，除照單賠償外，扣罰當月績效工資的20%。三、商務(wù)1. 服務(wù)要求：（ 1）認真聽取客戶的意見。對

42、客戶提出的要求給予解決，對沒有辦法解決的積極上報上級主管及銷售經(jīng)理。（ 2）對待客戶的詢問應(yīng)耐心、細心、靈活、不卑不亢，充滿激情。（ 3）正確推廣公司經(jīng)營理念，不夸大，不誤導客戶。在外代表公司樹立公司品牌，形象、2. 銷售工作：（ 1）負責自己所有客戶及區(qū)域的銷售，回款，對賬等日常工作。（ 2）了解客戶需求及經(jīng)營狀況定時催收貨款，及時對賬。如出現(xiàn)賬目不清時應(yīng)停止銷售先對賬。如因個人的原因，造成公司損失的除照單賠償外，扣罰當月績效工資的30%。（ 3）對應(yīng)自己所面對的客戶應(yīng)做具體分析，了解對方的經(jīng)營情況，以及資金回轉(zhuǎn)情況做到優(yōu)質(zhì)客戶優(yōu)質(zhì)管理，優(yōu)先對待。如因個人原因造成客戶流失或資金受損，按應(yīng)收金

43、額比例承擔50%連帶責任，扣罰當月績效工資全部。3. 回款工作（ 1）了解和掌握客戶的合理資信和額度。根據(jù)業(yè)務(wù)需要簽訂購銷合同，按合同時間對賬，收款，超過七天暫停發(fā)貨。（ 2）按GS灌求配合質(zhì)管部收取所有資料（每年3月份以前必須收完90%以上）。之后如出現(xiàn)一次資料不全扣罰50元（績效工資）。（ 3）對回款的準確度，金額負責，對所有票據(jù)及現(xiàn)金的安全負責。如因個人原因造成現(xiàn)金短少票據(jù)丟失除照單賠償外扣罰當月績效工資全部。（ 4）解決和協(xié)調(diào)各往來客戶的品種問題，銷售問題，回款問題，維護好客戶關(guān)系。4. 信息管理四、財務(wù)1，服務(wù)要求（ 1）真聽取客戶和內(nèi)部人員的對賬需求。對客戶提出的需求給予解決。對沒

44、有辦法解決的積極上報上級主管及銷售人員。（ 2）對待客戶的詢問應(yīng)耐心、細心、靈活、不卑不亢，充滿激情。（ 3）對工作一絲不茍，有保密意識，堅持原則，嚴格按公司的規(guī)定和制度辦事。2. 財務(wù)工作流程（ 1）負責對所有區(qū)域負責人或經(jīng)辦人催收貨款。催收貨款之前必須提供準確的催收金額及賬單。如個人的原因造成少收或漏收的，除照單賠償外，扣除當月績效工資的20%。（ 2）了解和管控好客戶的合理資信和額度。對于不同的客戶做資信和額度申請，須填寫資信和額度申請表。每人每月包括客戶本身只準申請一次。（ 3）負責處理好內(nèi)部財務(wù)和各部門之間的轉(zhuǎn)接，轉(zhuǎn)交手續(xù)。對所經(jīng)手的單子，票據(jù)，現(xiàn)金安全度，準確度負責。及時到銀行進賬

45、，查賬，登折，匯款。（ 4）按期做出應(yīng)收，應(yīng)付款的明細表及其他報表，并配合銷售人員做好當天和當月的對賬工作。應(yīng)做到對賬速度快，且準確無誤。如因賬目混亂造成公司損失的，除承擔連帶責任50%賠償外，扣除當月績效工資的全部。（ 5）對回款的準確度，金額負責。對所有票據(jù)及現(xiàn)金的安全負責。如因個人原因造成現(xiàn)金短少票據(jù)丟失除照單賠償外扣罰當月績效工資全部。（ 6）根據(jù)采購提供的補充協(xié)議督促和協(xié)助采購人員在規(guī)定時限內(nèi)收回應(yīng)得的返利或贈品。按收回的實際金額年終給予一定的獎勵。反之則應(yīng)承擔相應(yīng)的經(jīng)濟損失（合同數(shù)應(yīng)得返利的20%左右），扣除當月績效工資10%3. 賬務(wù)處理（請財務(wù)提供）五、內(nèi)勤1、服務(wù)要求（ 1）

46、協(xié)助客戶主任做好接待工作和接聽工作。保持辦公室的干凈，衛(wèi)生，整潔。2、內(nèi)勤工作（ 1）核對，整理每天的托運單（包括快遞），對有往來的托運部，快遞公司做好聯(lián)系人及電話號碼登記（電子表格）隨時更新，以便急用。（ 2）根據(jù)銷售人員或托運部人提供的電話號碼及托運單做好是否付費和付費金額的登記（電子表格）隨時更新，以便急用。（ 3）根據(jù)銷售人提供的聯(lián)系人及電話號碼做好客戶聯(lián)系表的記錄（電子表格）隨時更新，以便急用。如因個人原因?qū)е锣]件寄錯地址或裝錯內(nèi)容物，除賠償往返郵費之外，扣除當月績效工資的20%。（ 4）每月按銷售人員提供的名單向財務(wù)部申請開發(fā)票。開票后根據(jù)財務(wù)通知辦好領(lǐng)票交接手續(xù)，經(jīng)銷售人員復(fù)核后

47、按客戶聯(lián)系表，分別寄出。寄出前做好發(fā)票登記，以便對賬時急用。寄出后及時跟蹤客戶是否收到。如因個人未跟蹤的原因造成收款時對方未收到票據(jù)，除承擔連帶責任外，扣罰當月績效工資的全部。（ 5）按月完成對各個托運部的對賬和結(jié)算工作。經(jīng)部門經(jīng)理同意后，以結(jié)算單的形式通知財務(wù)部付款。對結(jié)算費用的準確度負責。（ 6）按月完成公司的上月銷售的毛利分析表。根據(jù)銷售需求越做越精準，協(xié)助各往來部門事務(wù)處理。3.內(nèi)勤日常工作（ 1）配合財務(wù)人員做好當天所有單子的轉(zhuǎn)接工作。對所有經(jīng)手的單子，票據(jù)的安全負責。應(yīng)做到速度快且準確無誤。（ 2）配合質(zhì)管部上傳當天的電子監(jiān)管碼，若上傳過程中出現(xiàn)錯誤或預(yù)警的，應(yīng)盡快向質(zhì)管部匯報并解

48、決問題。（ 3）配合銷售人員，財務(wù)，商務(wù)部制作電子表格，傳真或郵寄的臨時工作，做好文件打印和保管，登記工作。要求：1.公司能否統(tǒng)一服務(wù)要求，特別約定。2. 提供資信額度申請表樣式。3. 提供采購價格申請入庫表樣式。4. 提供返利結(jié)算的補充協(xié)議樣試。各藥品批發(fā)企業(yè)、連鎖公司：總局關(guān)于整治藥品流通領(lǐng)域違法經(jīng)營行為的公告（2016年第94號）自查報告格式及內(nèi)容要求參照以下格式寫：XX必司關(guān)于開展整治藥品流通領(lǐng)域違法經(jīng)營行為自查報告書河北省食品藥品監(jiān)督管理局：按照國家總局關(guān)于整治藥品流通領(lǐng)域違法經(jīng)營行為的公告（2016年第94號）通知要求，我公司認真組織開展了藥品流通領(lǐng)域違法經(jīng)營行為的自查，并針對自查

49、出的問題進行了及時整改，具體情況如下：一、企業(yè)基本情況；二、企業(yè)自查出的問題：公司必須針對公告中的十條問題，將公司2013年7月1日以來的違法行為逐一列出，查出的每條問題要詳細寫明所用手法、經(jīng)過、涉及藥品和人員；三、針對自查出的問題，逐一列出整改計劃和措施；四、企業(yè)法定代表人承諾：公司自查報告的真實性、完整性和整改情況作出承諾。XX必司、（加蓋公章、）年月日法定代表人簽字。倉儲中心各崗位職責及工作標準二零一零年四月倉儲中心印發(fā)目錄倉儲中心主任（副）崗位工作標準2輔料會計崗位工作標準4原材料、產(chǎn)成6輔料保管崗位工作標準8原材料、產(chǎn)成品保管崗位工作標準10計量員崗位工作標準11司磅員崗位工作標準1

50、2班組長崗位工作標準14工會小組長崗位工作標準15班組安全員崗位工作標準錯誤！未定義書簽。班組質(zhì)量員崗位工作標準錯誤！未定義書簽。班組考勤員崗位工作標準錯誤！未定義書簽。班組經(jīng)濟核算員崗位工作標準錯誤！未定義書簽。班組設(shè)備員崗位工作標準錯誤！未定義書簽。班組衛(wèi)生員崗位工作標準錯誤！未定義書簽。1倉儲中心主任（副）崗位工作標準一、適用范圍本標準規(guī)定了倉儲中心副主任崗位的職責范圍和工作標準、工作權(quán)限、工作關(guān)系、績效考核。二、職責范圍和工作標準（一）認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策以及公司黨委的決定、決議、工作指令；遵守國家的法律、法規(guī)以及公司的各項規(guī)章制度。（二）負責領(lǐng)導部門全體員工及時準確完成物

51、資出入庫業(yè)務(wù)，做好生產(chǎn)服務(wù)保障工作，實現(xiàn)部門零事故目標。（三）負責及時準確向中心員工傳達公司下達的各項生產(chǎn)決議、會議精神及決策，并組織員工貫徹實施。（四）負責掌握物資規(guī)范、標準，適時修訂倉儲中心各崗位人員的崗位責任制、工作標準、經(jīng)濟責任制和各項細則。（五）負責部門工作計劃的落實、分解，并按日對庫房進行巡視檢查。（六）根據(jù)公司下達的年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃，負責部門年度技措、大修、裝卸費用的總體預(yù)算，并細化落實分解到月，嚴格成本管理，降低各項經(jīng)濟指標。（七）熟悉和掌握本專業(yè)范圍內(nèi)質(zhì)量體系、安全體系，適時進行編制、修訂，建立和完善各類管理制度、臺帳及資料檔案，不斷持續(xù)改進，保證部門各項工作有效運行。（八）

52、負責庫房月末存貨、季度、年度存貨經(jīng)濟運行分析。通過資金占用、庫齡等情況的掌握，提出解決處理建議，保持合理安全庫存，降低占用資金。（九）負責主持召開部門人員辦公會議，研究部門安全、行政管理和員工生活福利等問題。對員工進行形勢教育及進行各項工作安排，保障生產(chǎn)安全正常進行。組織指揮各類事故狀態(tài)下的生產(chǎn)，按“四不放過”的原則對事故進行分2析處理。（十）負責部門員工的綜合管理，建立健全科學合理的人員管理制度，按責、權(quán)、利相統(tǒng)一的原則，實行績效掛鉤，不斷提高勞動生產(chǎn)率。（十一）掌握部門各項費用開支，科學、合理的將工作總量分解落實到班組及個人，按績效考評原則，合理分配工資，組織制定相應(yīng)考核辦法。（十二）針對

53、物資管理中存在的各類問題，負責組織班組長以上管理人員召開專題會議，確定整改方案并付諸實施，提高物資管理水平。（十三）負責組織本部門技術(shù)、管理、制度及觀念創(chuàng)新工作，發(fā)揮員工聰明才智，組織員工合理化建議及技術(shù)攻關(guān)工作，實現(xiàn)全員參與管理。（十四）負責本中心班組建設(shè)工作，建立健全班組管理制度，合理地將各項經(jīng)濟指標、質(zhì)量指標分解至班組及員工，按時完成工作計劃。（十五）負責抓好本中心的5s基礎(chǔ)管理工作，組織檢查本中心區(qū)域衛(wèi)生，并督促整改。（十六）負責審批部門職工探親假，事假，職休假等，嚴格執(zhí)行考勤制度。三、工作權(quán)限（一）對中心物資管理活動行使統(tǒng)一的指揮權(quán)。（三）對中心各項費用所有支出有監(jiān)督檢查權(quán)。（四）對

54、中心員工有獎懲和崗位調(diào)配權(quán)。（五）對中心內(nèi)部工作中的爭議事項有最后的決定權(quán)。四、工作關(guān)系（一）在公司的領(lǐng)導下，抓好倉儲中心全面管理工作。組織協(xié)調(diào)中心管理人員之間的工作關(guān)系，維護中心的團結(jié)協(xié)作，協(xié)調(diào)好公司與中心的工作關(guān)系，服從公司各職能處室的監(jiān)督考核。（二）組織協(xié)調(diào)各專業(yè)管理人員的職責分工，理順工作程序，建立內(nèi)部高效的運轉(zhuǎn)機制。五、績效考核（一）本標準執(zhí)行情況由公司領(lǐng)導及各專業(yè)處室負責檢查考核。（二）檢查結(jié)果在當月績效考核中兌現(xiàn)。倉儲中心輔料會計崗位工作標準一、適用范圍本標準規(guī)定了倉儲中心輔料會計崗位的職責范圍和工作標準、工作權(quán)限、工作關(guān)系、績效考核。二、職責范圍和工作標準（一）在部門的領(lǐng)導下，

55、負責執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度和經(jīng)濟責任制，完成職責范圍內(nèi)工作。（二）負責部門輔料進出業(yè)務(wù)的管理，解決日常工作中出現(xiàn)的問題，保證采購物資出入庫流程通暢，使部門各項業(yè)務(wù)工作正常開展。（三）負責公司每日采購物資出入庫票據(jù)的審核、分類統(tǒng)計。同時，對庫房各類業(yè)務(wù)處理過程中出現(xiàn)的異常數(shù)據(jù)或情況，能獨立、科學地處理。（四）負責對保管員業(yè)務(wù)進行指導，并及時處理解決保管出入庫業(yè)務(wù)中存在的問題，保證倉儲中心物資出入庫業(yè)務(wù)及ERPW貨數(shù)據(jù)管理工作的順利開展。（五）掌握存貨物資規(guī)范、標準，適時修訂管轄范圍內(nèi)的各項管理細則、職責標準、經(jīng)濟考核，規(guī)范作業(yè)行為和作業(yè)流程。（六）負責公司生產(chǎn)、項目物料編碼的增加，按照現(xiàn)行4標準做好分庫、分類，并保證物料卡片其它內(nèi)容準確，不影響材料計劃的申報及入庫、結(jié)算。（七）負責庫房物資定期（月、年