裝飾公司業(yè)務(wù)員如何才能和客戶溝通？怎樣才能取得客戶的行任？教案資料

1、裝飾公司業(yè)務(wù)員如何才能和客戶溝通？怎樣才能取得客戶的行任？精品文檔裝飾公司業(yè)務(wù)員先了解下樓盤的情況。不然進(jìn)去了也沒有多大作用。一般的小區(qū)進(jìn)去了也不讓在里面拉業(yè)務(wù)的。被保安看到了會(huì)被趕出去。進(jìn)去你可以說的到里面找人?；蚴钦f進(jìn)去量房，業(yè)主讓你去的。不過你要先知道里面的樓盤情況。不然保安會(huì)問你是哪一座幾號(hào)房。（這個(gè)方法在一般的小區(qū)都能行得通。）還有就是拿著一個(gè)包直接走進(jìn)去。看都不要看保安一眼。如果他們問到你就說是去找物業(yè)的。（不過這種方法要裝得象點(diǎn)）最好就是到中午大家吃飯的時(shí)候才進(jìn)去。那個(gè)時(shí)候比較多人進(jìn)出。保安會(huì)把你當(dāng)成是工人。進(jìn)去了你就是先要了解樓盤的情況。什么時(shí)候交樓。有多少座。每座的名字，想了

2、解這些情況最好的找個(gè)在里面呆的時(shí)間比較長(zhǎng)的人打聽。跟他們聊天。一般剛收樓的小區(qū)都會(huì)有一些賣陶瓷的攤位。你可以去找他們。他們也會(huì)很樂意的跟你聊天/因?yàn)樗麄兿敫愫献?。想你給他們介紹客戶。物業(yè)那邊你可以先放一邊先，剛開始那些保安是不會(huì)鳥你的。漫漫的去的次數(shù)多了跟他們也就熟。多跑跑，可以在網(wǎng)上查一下新開的樓盤.不過首先你得知道你們公司的一些基本情況.然后再就是去裝飾城看看，多看一下那里的東西，像價(jià)格,規(guī)格,品牌都是你應(yīng)該記住的.掌握了這些以后，你就可以開始跑了.業(yè)務(wù)員的基本要求我就不說了，相信你也知道：吃苦啊，厚臉皮啊，等等這個(gè)時(shí)候你可去拉拉關(guān)系.至于怎么拉，那就看你的個(gè)人能力了.你可以跟別人直接講

3、回扣（注意態(tài)度和語(yǔ)氣，因?yàn)楝F(xiàn)在業(yè)務(wù)員，推銷員太多，別人一聽說是這干這行的，不管三七二十一，基本上會(huì)很煩.）記住，最主要的幾點(diǎn)：一，盡量努力做到給別人留一個(gè)好的印象，服裝，發(fā)型根據(jù)你個(gè)人形象去打扮.不要看到別人是短發(fā)就也剪個(gè)短發(fā)，不要看到別人穿西裝自己也去弄一兩件，因?yàn)橐路皇墙o個(gè)人的形象加分的，如果你不適合，再怎么穿也不行！二，學(xué)會(huì)跟別人打交道，開場(chǎng)白（不是自我介紹或是公司的介紹）.其實(shí)說實(shí)在的，業(yè)務(wù)這塊，特別是裝飾業(yè)務(wù)的，很難，很難如果你去小區(qū)，別人看知道了你是業(yè)務(wù)員，那我恭喜你，你被out了！三,記住反應(yīng)要快，不要被別人的話語(yǔ)左右，你自己也不要一上去就不停的講，這樣別人會(huì)很煩.別人問什么你

4、就回答什么.四，要自信!這點(diǎn)很重要，記住要有打不死的精神，十個(gè)人里面有一個(gè)人答理你就已經(jīng)很不錯(cuò)了.在答理你的十個(gè)人里面有一個(gè)人能跟你認(rèn)真談話就已經(jīng)很不錯(cuò)了，能跟你認(rèn)真談話的十個(gè)人里面有一個(gè)人有興趣留意你說的話那就已經(jīng)是很牛X的了!！你要知道,你是在讓別人花錢哪！而且還不是小數(shù)目，你想一下.有哪些人是不在乎錢的？五，擴(kuò)大自己的人脈，其實(shí)這點(diǎn)也是最難的.你只要有了廣大的人脈.還怕沒單子？所以這就需要你有膽量，敢投資!這個(gè)投資是怎么回事兒呢？簡(jiǎn)單的說，你要跟別人打好關(guān)系，不管是誰(shuí)，即使是一個(gè)小小的保安，你也不要放棄跟他拉關(guān)系.不要吝嗇自己的money!你可以理解成小魚掉大魚，還有跟別人講提成的時(shí)候要

5、誠(chéng)心.不要小氣,如果公司給你4個(gè)點(diǎn)的提成，你不要只給別人1個(gè)點(diǎn)或是不多的點(diǎn).盡量的多給點(diǎn).這樣，別人才會(huì)記得你說過的話，因?yàn)槟蔷褪清X哪！誰(shuí)不想賺錢？打個(gè)簡(jiǎn)單的比方，如果你一個(gè)月提成總共拿了100（這只是個(gè)比方），那么，事實(shí)上到你口袋里的錢也許就只有30,20，或是更低.其他的就全部用來投資，或是給回扣了.不要心痛呀！!記住，溥利多銷的原理我相信你不會(huì)一輩子干業(yè)務(wù)這行吧！你應(yīng)該會(huì)想到以后自己當(dāng)老板的所以說，這個(gè)第五點(diǎn)，特別重要!不管你以后做什么，無(wú)論你做什么職業(yè)，什么行業(yè).這個(gè)人脈是最最最重要的！!即使你有一身技術(shù)！可如果你沒人脈，那么你永遠(yuǎn)都只能是拿工資，而不能賺錢！懂不？?？好了,其他的我就不多說了，以上只是代表我個(gè)人意見，也許里面會(huì)有錯(cuò)別字.將就點(diǎn)吧!！雖然我打的五筆，可也花