醫(yī)院信息系統(tǒng)護(hù)士工作站運(yùn)行中的管理論文：醫(yī)院信息系統(tǒng)護(hù)士工作站運(yùn)行中的管理

1、 醫(yī)院信息系統(tǒng)護(hù)士工作站運(yùn)行中的管理論文：醫(yī)院信息系統(tǒng)護(hù)士工作站運(yùn)行中的管理護(hù)士工作站作為我院首批投入運(yùn)行的子系統(tǒng)，是整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行成功的關(guān)鍵，也是系統(tǒng)運(yùn)行中難度最大的站點(diǎn)?，F(xiàn)將his護(hù)士工作站運(yùn)行中的護(hù)理管理介紹如下：1 護(hù)士工作站運(yùn)行中的特點(diǎn)(1)醫(yī)院規(guī)模大，護(hù)士工作站點(diǎn)多，布局分散。全院共7 00張床位，26個(gè)護(hù)理單元，50多個(gè)護(hù)士工作站點(diǎn)；(2)患者信息管理、藥品使用、經(jīng)費(fèi)管理都集中體現(xiàn)在護(hù)士工作站子系統(tǒng)的應(yīng)用中；(3)臨床護(hù)士計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和操作水平普遍較低，要在短期內(nèi)能上機(jī)操作，培訓(xùn)任務(wù)很重。2 護(hù)士工作站運(yùn)行中的管理2.1 成立網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管理小組 護(hù)士工作站網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管理小組由護(hù)理部助

2、理員、信息工程技術(shù)人員、總護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)等人組成，在院“軍字l號(hào)"工程領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)各個(gè)護(hù)理單元及護(hù)士工作站點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、技術(shù)培訓(xùn)、質(zhì)量控制、組織管理，協(xié)調(diào)解決運(yùn)行中存在的問(wèn)題。2.2 實(shí)施分步運(yùn)行計(jì)劃 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的質(zhì)量直接 關(guān)系到患者的治療和醫(yī)療秩序的穩(wěn)定，影響面較大。選擇內(nèi)、外等?？?，工作量大、醫(yī)囑較復(fù)雜、有一定特殊性和代表性的5個(gè)病區(qū)進(jìn)行試點(diǎn)。在試運(yùn)行過(guò)程中，了解軟件運(yùn)行程序，熟悉軟件功能與要求，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，完善用戶需求，最大限度地利用軟件提供的各種功能為臨床服務(wù)。2.3 組織護(hù)士計(jì)算機(jī)操作技能培訓(xùn)2.3.1 現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，有針對(duì)性的培訓(xùn) 護(hù)士工作站管理小組成員每天下

3、科室給予具體指導(dǎo)，解答特殊科室存在的個(gè)性問(wèn)題，對(duì)普遍存在的共性問(wèn)題，有針對(duì)性地組織培訓(xùn)和集中解答，請(qǐng)操作熟練的護(hù)士介紹經(jīng)驗(yàn)等，取得了良好的成效。2.3.2 以點(diǎn)帶面，全員培訓(xùn) 在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中，由首批培訓(xùn)合格的護(hù)士骨干擔(dān)任計(jì)算機(jī)操作教員，組織科內(nèi)其他人員的培訓(xùn)，形成“護(hù)教護(hù)”的培訓(xùn)模式；同時(shí)，發(fā)揮科室間相互交流、幫帶作用。2.3.3 抓住骨干，強(qiáng)化培訓(xùn) 系統(tǒng)運(yùn)行前，護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士骨干、護(hù)理組長(zhǎng)為首批培訓(xùn)對(duì)象。由院信息科集中組織模擬網(wǎng)上培訓(xùn)，從計(jì)算機(jī)基本知識(shí)和基礎(chǔ)操作，“軍字l號(hào)”工程系統(tǒng)以及護(hù)士工作站各窗口功能操作，到打印機(jī)的使用和簡(jiǎn)單故障的排除等進(jìn)行系統(tǒng)強(qiáng)化培訓(xùn)。2.3.4 規(guī)范行為，持證上崗 醫(yī)

4、院先后組織了10余批約300人的集中培訓(xùn)和科內(nèi)組織“護(hù)教護(hù)”培訓(xùn)，護(hù)士工作站近1年運(yùn)行的基礎(chǔ)上，組織護(hù)士計(jì)算機(jī)操作技能與相關(guān)理論考試，并頒發(fā)上崗證書(shū)。2.4 完善相應(yīng)的管理制度 護(hù)理工作實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)管理，使傳統(tǒng)手工勞動(dòng)的工作觀念、工作流程、工作方法和管理模式發(fā)生了變革。在參照軍隊(duì)醫(yī)療護(hù)理技術(shù)操作常規(guī)(第4版)有關(guān)計(jì)算機(jī)應(yīng)用與管理要求的基礎(chǔ)上，制定了護(hù)士工作站操作規(guī)程、護(hù)士工作站醫(yī)囑制度、中心擺藥操作流程與要求、藥品、收費(fèi)子系統(tǒng)運(yùn)行對(duì)護(hù)士工作站的要求、護(hù)士工作站運(yùn)行中需注意的問(wèn)題等管理制度。2.5 將護(hù)士工作站的運(yùn)行納入護(hù)理質(zhì)量考評(píng) 在護(hù)士工作站運(yùn)行基本穩(wěn)定時(shí)，制定護(hù)士工作站運(yùn)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，從網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的安全性、可靠性；醫(yī)囑錄入的規(guī)范性、準(zhǔn)確性；醫(yī)囑的查對(duì)、醫(yī)囑與費(fèi)用的準(zhǔn)確對(duì)應(yīng)、出院轉(zhuǎn)科處理等方面落實(shí)質(zhì)量控制，由護(hù)理部、信息科、住院藥房、結(jié)賬處聯(lián)合質(zhì)控，隨機(jī)檢查，護(hù)理部每月考評(píng)，明確獎(jiǎng)懲規(guī)定，使護(hù)士工作站安全、優(yōu)質(zhì)、高效、有序地運(yùn)行。3 體會(huì)在護(hù)士工作站成功運(yùn)行的過(guò)程中，我們體會(huì)到：更新觀念、提高素質(zhì)、抓好培訓(xùn)是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的基礎(chǔ)：規(guī)范操作流程、完善操作規(guī)程是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的條件；協(xié)調(diào)好相關(guān)系統(tǒng)的關(guān)系、落實(shí)管理