愛立信LTE無線告警現(xiàn)場處理手冊

1、愛立信LTE無線告警現(xiàn)場處理手冊目錄1 Loss of Tracking!22 Network Synch Time from GPSMissing33 System Clock Quality Degradation34 Remote IP Address Unreachable45 License Key File Fault46 Inter-PIU Link Fault 57 TU Hardware Fault58 Slave TU Out of Synchronization69 LinkFailure610 HwFault711 VswrOverThreshold712 Genera

2、lHwError713 Gigabit Ethernet Link Fault814 PowerFailure815 ServiceDegraded916 ServiceUnavailable917 CalibrationFailure918 Heartbeat Failure1019 Plug-In Unit HW Failure1020 Plug-In Unit General Problem.111 Loss of Tracki ng告警解釋：此告警是由于系統(tǒng)或者無線時(shí)鐘失步導(dǎo)致，可能造成基站退服可能原因：（1）GPS硬件故障;（2）基站進(jìn)程吊死;（3）DU硬件故障；GPS進(jìn)行同步。其硬

3、件以及連接方式如下:DU 1DU2GPSSplitterGPS碩件 GPS天線 射頡饋線 GFS信號分略器（疇）GPS信號接收器©RJ45網(wǎng)線GPSReceiverDU 3DU 4T：訪雷器GPS信號放大器（選裝）處理步驟：檢查GPS信號接收器上的工作狀態(tài)燈狀態(tài)TD-LTE采用（1）燈不亮1. 檢查GPS信號接收器和連接DU的RJ45網(wǎng)線，如有問題則進(jìn)行更換2. 檢查DU上的GPS端口是否存在問題，如有問題則更換 DU。（2）綠燈常亮1. 檢查連接DU的RJ45網(wǎng)線，如有問題進(jìn)行更換2. 通知后臺重啟基站3. 更換DU。（3）綠燈閃1. 按照上面GPS硬件連接圖按照從DU到GPS天線

4、的順序檢查各個(gè)接口是否 有虛接、各線纜是否有破損、各個(gè)單元硬件是否存在問題，如有問題則進(jìn)行重接或者更換。2. 通知后臺重啟基站3. 更換DU。2 Network Synch Time from GPS Miss ing告警解釋： 此告警是由于GPS信號丟失導(dǎo)致，可能導(dǎo)致基站退服?？赡茉颍海?）GPS硬件故障；（2）基站進(jìn)程吊死；（3）DU硬件故障；處理步驟：請參考“ Loss of Tracking”告警的處理步驟。3 System Clock Quality Degradati on告警解釋：此告警表示系統(tǒng)或者無線時(shí)鐘進(jìn)入了“ free-ru nning”模式，不能滿足系統(tǒng)正常工作 的需求

5、。該告警為伴生告警，其提示作用。能夠觸發(fā)該告警的子告警為：Network Synch Time from GPS Miss ingLoss of Track ingTU Synch Refere nee Loss of Sig nal可能原因: 由于該告警為伴生告警，可能原因請參見其伴生的子告警處理步驟:由于該告警為伴生告警，處理步驟請參見其伴生的子告警管理 IP&VLAM網(wǎng)管p礙彊minJ1條光纖或者網(wǎng)線zforrc- c n 0 o111廣口唧口口口口ORIF RIEpa D pii C hib fa a tin ©ILIN A LMT B LWFT A A UDEECS

6、ifiPW 豈DUL （TNA 為電口、TNB為光口）2個(gè) IP、2個(gè) VLAN4Remote IP Address Un reachable告警解釋： 此告警表示遠(yuǎn)端IP地址不可達(dá)，多為到核心網(wǎng)的IP地址不可用?？赡茉?如上圖所示，從基站上僅有1條光纖（TNA 口）或者網(wǎng)線（TNB 口）作為傳輸 該告警為到核心網(wǎng)的IP地址不可達(dá)，所以不會(huì)是物理方面原因，多為配置問題。（1）ENBID、業(yè)務(wù)IP地址、業(yè)務(wù)VID和其他基站沖突或者配置有誤；（2）傳輸側(cè)故障；（3）核心網(wǎng)側(cè)故障；處理步驟：（1）檢查基站側(cè)ENBID、業(yè)務(wù)IP地址、業(yè)務(wù)VID是否沖突、配置正確。如有問 題則進(jìn)行更改。（2）通知傳輸

7、側(cè)核查傳輸。（3）通知核心網(wǎng)側(cè)檢查核心網(wǎng)。5Lice nse Key File Fault告警解釋：此告警表示許可秘鑰文件錯(cuò)誤，文件存放在ENB測，文件損壞可能影響業(yè)務(wù)性能及容量?？赡茉颍涸S可秘鑰文件錯(cuò)誤損壞或者丟失處理步驟：重新加載許可秘鑰文件。Inter-PIU Link Fault告警解釋：此告警表示Inter-PIU連接錯(cuò)誤（僅針對多塊 DUL板件的配置）可能原因：Secondary12. EC連線當(dāng)多個(gè)DUL級聯(lián)時(shí)，DUL之間會(huì)使用IDL級聯(lián)線。如上圖所示（1）IDL連線故障；（2）基站進(jìn)程吊死；（3）DUL 故障；處理步驟：（1）檢查IDL連線，如有問題則更換（2）重啟基站。（3

8、）更換 DUL。7TU Hardware Fault告警解釋：此告警表示時(shí)鐘模塊硬件故障?？赡茉颍?1) 基站進(jìn)程吊死；(2) DUL 故障；處理步驟：(1) 重啟告警DUL(2) 等換 DUL 08Slave TU Out of Synchroni zati on告警解釋： 此告警表示副時(shí)鐘模塊失步?？赡茉颍憾喑霈F(xiàn)在多個(gè)DUL級聯(lián)的情況下：(1) 主DUL同步信號丟失；(2) IDL連線故障；(3) 基站進(jìn)程吊死；(4) DUL 故障；處理步驟: 請參考“ Inter-PIU Link Fault ”告警處理步驟Lin kFailure告警解釋：此告警表示基站DU到RRU鏈路連接失敗，可

9、能導(dǎo)致小區(qū)業(yè)務(wù)中斷可能原因：根據(jù)不同的告警解釋具體可分為以下幾類：(1) Loss Of Signal意為RRU與DU主單元之間光路斷開，光纖斷開、傳輸質(zhì)量不好或者RRU故障。(2) No signal detected意為到RRU到DU無光，光纖斷開、傳輸質(zhì)量不好或者 RRU故障。(3) Jitter Cleaner PLL not locked意為RRU到DU無光，光纖斷開、傳輸質(zhì)量不好或者 RRU故障。(4) High bit error rate on CPRI link意為DU到RRU鏈路高誤碼報(bào)警處理步驟：(1) 檢查DU和RRU之間的傳輸，如果不通或者質(zhì)差則更換光纖或者傳輸。(2

10、) 檢查光模塊，如有問題則更換。(3) 重啟 RRU。(3) 重啟DU。(4) 更換 RRU。10 HwFault告警解釋：此告警表示標(biāo)示告警的單元硬件錯(cuò)誤可能原因： 硬件錯(cuò)誤；處理步驟： 更換告警硬件。11 VswrOverThreshold告警解釋： 此告警表示駐波比超限。可能原因：(1) 天饋系統(tǒng)故障(2) RRU故障處理步驟：(1) 檢查測量天饋系統(tǒng)駐波比，如有異常則進(jìn)行更換(2) 更換 RRU。12 Gen eralHwError告警解釋： 此告警表示一般硬件故障?？赡茉颍?1) 基站進(jìn)程吊死;(2) 數(shù)據(jù)配置錯(cuò)誤;(3) SUP硬件故障;處理步驟：(1) 檢查基站數(shù)據(jù)配置是否正確

11、，如有問題則進(jìn)行修改。(2) 重啟基站。(3) 更換MU機(jī)框。13 Gigabit Ethernet Link Fault告警解釋：此告警表示千兆以太網(wǎng)連接故障，可能導(dǎo)致基站退服?？赡茉颍?1) 基站傳輸故障;(2) DUL 故障；處理步驟：(1) 檢查基站傳輸連接，如有虛接或者尾纖破損則進(jìn)行重接或者更換。(2) 通知傳輸側(cè)檢查傳輸。(3) 更換 DUL。14 PowerFailure告警解釋：此告警表示RRU電源故障，造成小區(qū)退服可能原因：(1) RRU電源故障；(2) RRU 故障；處理步驟：(1) 檢查電源狀態(tài)。(2) 檢查RRU電源接頭是否松動(dòng)，如有松動(dòng)重做接頭(3) 更換 RRU。

12、15 ServiceDegraded告警解釋：此告警表示小區(qū)服務(wù)質(zhì)量下降。該告警為伴生告警，其提示作用。能夠觸發(fā)該告警的子告警為:Lin kFailureCalibrati onF ailureHwFaultVswrOverThreshold可能原因：由于該告警為伴生告警，可能原因請參見其伴生的子告警處理步驟：由于該告警為伴生告警，處理步驟請參見其伴生的子告警16 ServiceU navailable告警解釋： 此告警表示小區(qū)服務(wù)質(zhì)量不可用，即小區(qū)退服。該告警為伴生告警，其提示作用。能夠觸發(fā)該告警的子告警為:HwFault PowerFailureTemperatureExcepti on

13、alTake nO utOfService Lin kFailureResourceC on figurati onF ailure可能原因： 由于該告警為伴生告警，可能原因請參見其伴生的子告警。處理步驟： 由于該告警為伴生告警，處理步驟請參見其伴生的子告警。17 Calibratio nFailure告警解釋：此告警表示校準(zhǔn)失敗，僅發(fā)生在 8通道基站上可能原因：根據(jù)不同的告警解釋可分為兩類：(1) signal too low校準(zhǔn)信號低且無駐波比告警，RRU端口與天線端口線序不匹配、跳線故障或RRU故障(2) signal disturbed校準(zhǔn)信號受到干擾，可能由于饋線故障或者外部干擾照成

14、。處理步驟：(1) signal too low1. 按照下列標(biāo)準(zhǔn)檢查跳線和RRU之間線序，如有接錯(cuò)則按照規(guī)則更改。RRU的A-H 口對應(yīng)天線的1-8 口，RRU的ALD 口對應(yīng)天線的 CAL 口2. 檢查故障跳線，如有問題則更換。3. 更換RRU。(2) signal disturbed1. 檢查故障跳線，如有問題則更換。2. 由于干擾導(dǎo)致，查找干擾源。18 Heartbeat Failure告警解釋：此告警表示基站心跳告警，即基站脫管。可能原因：(1) DU掉電(2) 傳輸故障(3) DU故障處理步驟：(1) 檢查電源狀態(tài)。(2) 檢查DU電源接頭是否松動(dòng)，如有松動(dòng)重做接頭。(3) 檢查基站傳輸連接，如有虛接或者尾纖破損則進(jìn)行重接或者更換。(4) 通知傳輸檢查傳輸狀態(tài)。(5) DU下