宜賓市臨港區(qū) 天燃氣市場分析報告書 XX燃氣公司

1、 宜賓華潤燃氣股份有限公司臨港區(qū)市場分析報告書市場開發(fā)部2010年10月22日概述隨天然氣緊缺導致的價格上漲，加快我司市場開發(fā)，提高燃氣產(chǎn)品的市場占有率顯得尤為緊迫和重要。市場開發(fā)部對我司供氣宜賓市臨港經(jīng)濟開發(fā)區(qū)該區(qū)域進行了一次市場調研。本次調研的目標如已下幾點：1.了解用戶在安裝使用過程中的意見，以改善公司業(yè)務流程和價格政策的制訂。2.了解市場容量，細分市場空間，并建立相應的數(shù)據(jù)庫。3制定初步市場開發(fā)計劃，初步定位市場導向和客戶服務原則。1.臨港經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)介紹四川宜賓臨港經(jīng)濟開發(fā)區(qū)經(jīng)省政府批準，于2009年12月18日正式成立，是四川省唯一以“臨港”命名的省級開發(fā)區(qū)，位于宜賓中心城區(qū)東部

2、、長江起點，規(guī)劃區(qū)面積193平方公里，涵蓋宜賓市沿江工業(yè)集中區(qū)和港口群；核心區(qū)面積99.2平方公里，轄一街一鎮(zhèn)，總人口7.5萬；一期建設面積為42.4平方公里。區(qū)內四川宜賓港擁有長江、金沙江、岷江三江295公里天然航道資源，是全省唯一可利用三江沿江岸線資源和水運優(yōu)勢的區(qū)域。四川宜賓臨港經(jīng)濟開發(fā)區(qū)將借勢成渝、聯(lián)動川南、輻射滇黔，發(fā)揮長江水運和川滇黔結合部綜合交通樞紐、生產(chǎn)成本、產(chǎn)業(yè)基礎等優(yōu)勢，搶抓國際國內產(chǎn)業(yè)轉移、西部大開發(fā)縱深推進等重大機遇，依托四川宜賓港強大的集疏運功能，以港興業(yè)、以園促城、以城帶鄉(xiāng)、城鄉(xiāng)互動，“港、城、園”一體發(fā)展。2.調研范圍及內容調研范圍宜賓市（臨港經(jīng)濟開發(fā)區(qū)）：房地產(chǎn)

3、開發(fā)商：主要是對已規(guī)劃和即將規(guī)劃樓盤、工期、數(shù)量和開發(fā)商對配套安裝天然氣意見和建議。在用工商、集體用戶：主要是對目前的燃氣市場占有率、服務情況、安裝效率，以及顧客意見和建議。臨港經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)市場競爭公司資料及我公司優(yōu)劣對比。針對（臨港經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)）目前狀況制定相應發(fā)展方案。3.燃氣用戶及用氣結構分析通過本次調查，了解到宜賓市臨港經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)下江北燃氣用戶情況：供氣用戶分類型統(tǒng)計截止2010年10月，我司總用戶合計：（8847）戶，其中居民用戶（8814）戶，工業(yè)用戶（2）戶，商業(yè)用戶（12）戶。集體戶（19）戶。4.成因分析 （1）商業(yè)用戶通過調研我們得出未使用燃氣的商業(yè)用戶為（335）

4、戶，占商業(yè)用戶調查對象的（96.54%）。其中最主要原因是因租賃房屋所經(jīng)營生意與燃氣無關有（190）戶，占（56.71%）；修建中的商業(yè)鋪面有（95）戶，占（28.35%）；其它原因（50）戶，占（14.92%）。由以上分析知商業(yè)用戶未使用燃氣的主要原因有2個：1. 租賃房屋所經(jīng)營生意與燃氣無關，占（96.54%）該區(qū)域入住率低商圈氣氛不足，應定期對該區(qū)域進行區(qū)域調研。2針對（14.92%）其他綜合原因未安裝商業(yè)燃氣的用戶，可通過為用戶講解各種能源性價比，讓其了解天然氣的和其他能源相比的經(jīng)濟性；對于不具備安裝條件的用戶，公司設計部可多考慮幾套方案，盡量創(chuàng)造條件發(fā)展用戶。（2）工業(yè)用戶對于未使用

5、的燃氣的工業(yè)用戶，調查了（3）戶：天原特種塑膠廠，宜賓鍋爐廠，金川電子設備制造廠。集中反映的問題是認為安裝價格高，安裝周期長影響生產(chǎn)或即將搬遷。對于以上問題：建議公司加強用氣宣傳，讓用戶深入了解各種能源的性價比，降低安裝費從長遠的戰(zhàn)略上看待，縮短工期；此外，應了解他們的用氣量，同時與政府相關部門銜接，如環(huán)保部門等，輔以行政手段開拓市場。（3）開發(fā)商樓盤本次調查了解到樓盤開發(fā)商最關注的幾大問題是：一是安裝進度太慢；二是受理程序繁雜；三是安裝材料粗糙影響該商品樓整體形象。而我司面對樓盤新安用戶開發(fā)也存在以下幾個問題：一是樓盤未建成完工前，設計方案無法確定；二是因樓盤建設進度無法掌握，導致燃氣安裝進

6、場時間無法確定；三是設計、安裝、供氣環(huán)節(jié)缺乏統(tǒng)籌。針對這些問題。建議公司加強建立與樓盤開發(fā)商銜接，樓盤設計時就將我司燃氣輸配設計包括進去，這樣后續(xù)工作就可以緊隨樓盤建設進度進行。此外，應加強我司各部門各環(huán)節(jié)的統(tǒng)籌配合，完善業(yè)務流程。5競爭對手分析 在宜賓市臨港經(jīng)濟開發(fā)區(qū)與我司爭奪市場的唯一競爭對手是中氣公司。（1）供氣區(qū)域：電廠宿舍，食職中，三江花園，八九九（2）市場規(guī)模：大約有3500戶居民用氣；（3）市場競爭對手優(yōu)勢：中氣公司擁有自主氣源、大量的天然氣安裝從業(yè)人員、雄厚的技術力量與資金力量。（4）市場競爭對手劣勢：相關政府部門的支持不如我司，未明確下江北燃氣經(jīng)營權，我司擁有大面積的管道建設

7、和大量用戶并已占領下江北臨港經(jīng)濟開發(fā)區(qū)核心團組。（5）我公司遇見問題：臨港經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)普遍入住率低，商圈不完善不具備許多綜合條件，工業(yè)園區(qū)屬于建設中，我司當前應加大燃氣覆蓋率，發(fā)展商業(yè)用氣，動員零散用戶，加強完善建設中與為建設中區(qū)域的管網(wǎng)。6.臨港經(jīng)濟開發(fā)區(qū)燃氣市場開發(fā)計劃 （1）及時開展與房地產(chǎn)開發(fā)商，相關規(guī)劃部門銜接收集臨港經(jīng)濟開發(fā)區(qū)2011年樓盤，土地規(guī)劃資料。 （2）根據(jù)收集資料，針對性預先建設管網(wǎng)。避免管網(wǎng)建設成本增加與區(qū)域客戶流失。（3）加大我司在臨港經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的燃氣覆蓋率，加強燃氣宣傳，建立用戶燃氣使用的意識，提高服務質量。（4）針對個別觀望用戶，郊區(qū)用戶，可真對性采取上門宣傳。（5）宣傳方法：參考“遂寧藍色服務器”小區(qū)，社區(qū)上門宣傳，廣告展示宣傳。解說宣傳舉例說明燃氣與其它能源：經(jīng)濟性，安全性，衛(wèi)生性，售后性等優(yōu)勢所在。（6）實地考察龍順路片區(qū)用戶，該區(qū)域用戶為潛在用戶預先計算工程安裝成本，如可行我司人員應上門和該社區(qū)進行銜接。（7）真對臨港經(jīng)濟開發(fā)區(qū)商業(yè)用氣的空白成因分析：1核心組團居民入主率低，多樓盤為新小區(qū)，建設中小區(qū)，人氣低，商業(yè)氛圍不足。2原當?shù)卦用窠?jīng)濟條件不足，認為商業(yè)用氣安裝費用太高，個別經(jīng)營者沒有燃氣使用意識。我部人員應和各樓盤