市場(chǎng)調(diào)查問卷設(shè)計(jì)與分析作業(yè)案例

1、學(xué)院東門超市調(diào)查與分析一、調(diào)查問卷設(shè)計(jì)親愛的同學(xué)：您好！這是一份關(guān)于零食的經(jīng)貿(mào)市場(chǎng)的調(diào)查問卷， 現(xiàn)需要占用您12份鐘的時(shí)間完成。請(qǐng)將您的答案填在括號(hào)里，您真誠的答案將給我門帶來一定的幫助。謝謝合作！1、您平時(shí)有購買蜜餞的零食習(xí)慣嗎？（）A經(jīng)常B、一般C、較少D、沒有2、您會(huì)喜歡那種味道？（）A、酸B、咸C、甜D、辣3、您每次購買零食一次會(huì)用多少錢？（）A 110 B、1015 C、1520 D、20 以上4、您喜歡購買散裝的零食還是包裝的零食？（）A 散裝B、包裝C、兩樣都會(huì)5、您買散裝的零食有試食的習(xí)慣嗎？（）A、會(huì)B、不會(huì)6、請(qǐng)您按照你喜歡零食的程度由高至低排列你喜歡的三種A話梅B、梅肉C

2、、牛肉干D、鰥魚絲E、水泡餅F、芒果干G、可愛糖果7、您喜歡多買送贈(zèng)品的購買方式嗎？（）A喜歡B、不喜歡8、您認(rèn)為鋪位的裝飾會(huì)對(duì)您的購買情緒產(chǎn)生影響嗎？（）A、會(huì)B、沒所謂C、不會(huì) 調(diào)查完畢，謝謝您的意見，祝您愉快每一天!、調(diào)查問卷結(jié)果分析1、您平時(shí)有購買蜜餞的零食習(xí)慣嗎?A、經(jīng)常R -MG較少D沒有人數(shù)543664比例54%36%6%4%消受者網(wǎng)M蜜俄的平黃習(xí)婚根據(jù)上述的表可以看出有大部分的人平常都是喜歡吃零食的。2、您會(huì)喜歡那種味道?A酸日咸C甜H辣人數(shù)8403517最空泊羌巖喜歡的侏遒根據(jù)上圖可知，占80%勺人都喜歡甜的和咸的味道。3、您每次購買零食一次會(huì)用多少錢?A、1-10 元日10

3、-15元C 15-20 元Dk 20元以上人數(shù)395137比例3%9%51%37%消驗(yàn)者廖?；傅膬r(jià)格穩(wěn)即口且、1-10元 B、10-15 元口C、15-20 元口口、淚元以上根據(jù)上圖，我們會(huì)選擇大眾能夠接受的價(jià)格15-20元，當(dāng)然消費(fèi)者也會(huì)在零食方面花費(fèi)多一點(diǎn)的錢。4、您喜歡購買散裝的零食還是包裝的零食?A、散裝日包裝C、兩樣都會(huì)人數(shù)671122消費(fèi)者重敢購買的品種根據(jù)上圖可知，喜歡購買散裝零食的消費(fèi)者占大多數(shù)。5、您買散裝的零食有試食的習(xí)慣嗎？A、會(huì)B、不會(huì)人數(shù)7426也沒關(guān)系。6、請(qǐng)您按照你喜歡零食的程度由高至低排列你喜歡的三種A、話梅B、梅肉C、牛肉干D就魚絲E、水泡餅F、芒果干G可愛

4、糖果人數(shù)141218347105比例14%12%18%34%7%10%5%根據(jù)上圖，鰥魚絲、牛肉干、話梅、梅肉是消費(fèi)者比較喜歡的零食，而水泡餅和可愛糖果只有小部分消費(fèi)者會(huì)買。4020鼠喜承E、不喜悲消費(fèi)者聿#的購買方式7、您喜歡多買送贈(zèng)品的購買方式嗎?A、喜歡B、不喜歡人數(shù)3664根據(jù)上圖，消費(fèi)者都不太喜歡多買多送贈(zèng)品的購買方式，買的多不一定要有贈(zèng)品才好,好吃就可以啦。8、您認(rèn)為鋪位的裝飾會(huì)對(duì)您的購買情緒產(chǎn)生影響嗎?A會(huì)B、沒所謂G不會(huì)人數(shù)533413根據(jù)上圖，鋪位裝飾會(huì)影響消費(fèi)者的購買欲，所以我們會(huì)花多一些心思在裝修方面上。以上調(diào)查數(shù)據(jù)表明，有一半以上的消費(fèi)者都有購買零食的習(xí)慣，而他們?cè)谫徺I

5、零食時(shí)也不會(huì)考慮太多，想吃就買；也不會(huì)不舍得花錢在零食上， 這表明了經(jīng)營零食是的一定優(yōu)勢(shì) 的。大多數(shù)人都喜歡甜的和咸的味道，因?yàn)榻?jīng)常吃習(xí)慣了，肚子餓的時(shí)候吃一些也不錯(cuò)。有將近一半的消費(fèi)者認(rèn)為鋪位的裝飾會(huì)影響他們購買零食的情緒， 所以我們會(huì)想多點(diǎn)辦法去布 置，讓他們買得開心吃得放心。 有75%勺消費(fèi)者在購買零食時(shí)都會(huì)試食， 要看好不好吃才買, 因此，我們會(huì)盡量滿足顧客的。另外，店鋪的衛(wèi)生我們會(huì)搞干干凈凈，讓人看得舒服。三、競(jìng)爭(zhēng)分析了解競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、摸清市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) 者的情況，分析企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)能力 等等，目的是要爭(zhēng)取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。根據(jù) 企業(yè)的營銷目標(biāo)、營銷環(huán)境、營銷資源及企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)市場(chǎng)中的地位

6、所確定的競(jìng)爭(zhēng)策略，能恰當(dāng)?shù)卮龠M(jìn)企業(yè)制造和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取有利的市場(chǎng)地位，從而最終幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)。我們企業(yè)所做的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，大體包括以下幾個(gè)方面：1、確認(rèn)其他企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。2、確認(rèn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目標(biāo)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在市場(chǎng)里找尋什么？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手行為的驅(qū)動(dòng)力是什么？此外還必須考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在利潤目標(biāo)以外的目標(biāo)，以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目標(biāo)組合，并注意競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手用于攻擊不同產(chǎn)品/市場(chǎng)細(xì)分區(qū)域的目標(biāo)。3、確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略與其他企業(yè)的戰(zhàn)略越相似，公司之間的競(jìng)爭(zhēng)越激烈。4、確認(rèn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì)。也可以進(jìn)行顧客價(jià)值分析來了解這方面的信息。5、確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反應(yīng)模式。了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目標(biāo)、戰(zhàn)略、強(qiáng)弱，都是為了解釋其可能的競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)。6、最后確定我們企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。在過去商品短缺的時(shí)代，吃飽已屬不易，更別談零食，現(xiàn)在生活水準(zhǔn)提高了，零食也不再歸小孩子專有，它已經(jīng)被各個(gè)年齡層次的人喜愛，而這次的經(jīng)貿(mào)市場(chǎng)是在學(xué)校舉辦，多數(shù)都是學(xué)生，這個(gè)年齡的人都是一些特別喜歡吃零食的人群；而且這次的經(jīng)貿(mào)市場(chǎng)不是有太多做散裝零食方面的買賣。所以我門選擇賣散裝零食在這次的經(jīng)貿(mào)市場(chǎng)上是很有 市場(chǎng)的。零食的購買隨機(jī)性很大，因此要完成銷售就要選擇一個(gè)人多的地方的攤位。攤位的所在地點(diǎn)起到重要的作用。還有賣散裝零