XX公司部門職能職責(zé)流程手冊

1、XX公司部門職能職責(zé)流程手冊深圳市XXX電子有限公司文件名稱部門職能、職責(zé)、流程手冊文件編號A-2-007版本制訂部門管理中心制訂日期2001/3/26頁次1OF200前言4各部門負(fù)責(zé)人樹型圖企業(yè)管理委員會職能6董事長的主要職責(zé)總經(jīng)理室職責(zé)7-總經(jīng)理職責(zé)市場副總經(jīng)理職責(zé)7-行政副總經(jīng)理職責(zé)政部職能9-22管理中心行行政部主要職責(zé)9前臺文員崗位職責(zé)9-10總務(wù)崗位職責(zé)10保安崗位職責(zé)1011行政辦事員崗位職責(zé)10司機崗位職責(zé)10辦公設(shè)備維修程序12車輛使用程序13車輛使用的有關(guān)表格14-17文具申購程序宿舍管理條例19來訪登記管理規(guī)定20辦公室管理規(guī)定20-21會議室管理規(guī)定22空調(diào)管理規(guī)定22

2、行政部獎罰管理條例22人力資源部職能23-34主要職能23培訓(xùn)主管職責(zé)23人事文員職責(zé)23新進(jìn)人員報到程序24XXX科技招聘現(xiàn)場訓(xùn)導(dǎo)新員工大綱25招聘程序26-2；員工考核制度29員工工作效績考核表3034文控崗位職責(zé)35IT系統(tǒng)部崗位職能35PMC職能36-3PMC主管職責(zé)36PC職責(zé)36MC職責(zé)36-37條例37PMC部獎罰管理PMC常用表單倉儲部的職能39-47倉儲部主要職能39-40倉儲部主管職責(zé)40倉儲部倉管員職責(zé)40-41倉儲部配料員職責(zé)41深圳市XXX電子有限公司文件名稱部門職能、職責(zé)、流程手冊文件編號A-2-007版本制訂部門管理中心制訂日期2001/3/26頁次2OF200精

3、選公文范文，管理類，工作總結(jié)類，工作計劃類文檔，感謝閱讀下載2目錄章節(jié)編號章節(jié)名稱頁次發(fā)貨員的職責(zé)41從倉庫暫借貨物的規(guī)定42貨運注意事項42貨物出入庫注意事項42-43倉儲部獎罰管理條例43每日發(fā)貨報表44裝箱單45產(chǎn)品出庫程序46倉庫收貨流程47采購部職責(zé)48-57部門職責(zé)采購部崗位職責(zé)48-49采購部獎罰管理條例49合格供應(yīng)商季度考核表50采購程序51請款程序52采購部元器件詢價比價表53元件、器件、配件重點名稱53常規(guī)料訂單詢價表54元器件訂單詢價表55供應(yīng)中心員工的訓(xùn)練內(nèi)容56-57工程部職責(zé)58-59工程部經(jīng)理職工程部文員職責(zé)工程部PE職責(zé)58-59工程部ME職責(zé)59品管部職能60

4、-65品管部經(jīng)理職責(zé)60品管部統(tǒng)計員職責(zé)60品管部QE工程師職責(zé)60品管部QA工程師職責(zé)61品管部獎罰管理條例61工作流程圖62-65制造中心職能66-72制造中心總監(jiān)職能66制造中心助理職責(zé)66項目工程師工作職責(zé)67項目工程師工作職責(zé)67五金科主管職能67-6五金科生管部的職責(zé)五金科外協(xié)班的職責(zé)五金科采購班的職責(zé)68-69五金科物料班的職責(zé)69五金科工藝班的職責(zé)69五金科沖壓班的職責(zé)69-70五金科攻絲班的職責(zé)70五金科打磨組的職責(zé)70五金科清洗組的職責(zé)70五金科噴漆組的職責(zé)70五金科設(shè)備班的職責(zé)70-71深圳市XXX電子有限公司文件名稱部門職能、職責(zé)、流程手冊文件編號A-2-007版本制訂

5、部門管理中心制訂日期2001/3/26頁次3OF200目錄章節(jié)編號章節(jié)名稱頁次五金科組裝班的職責(zé)71五金科質(zhì)檢班的職責(zé)71制造中心常用表單72產(chǎn)品部職能73-82產(chǎn)品部經(jīng)理職責(zé)73行銷科職責(zé)73行銷科職責(zé)流程圖74展覽會指導(dǎo)書75-76表格77-80客服科的獎懲管理：行銷科常用客服科職責(zé)81客服科工分公司存貨會計崗位職辦事處核算會計崗位職責(zé)銀行出納崗位職責(zé)84現(xiàn)金出納崗位職責(zé)款程序85差旅費報銷標(biāo)準(zhǔn)貨/提貨員崗位職責(zé)表單88-105財務(wù)部付付款報銷流程圖7財務(wù)中心送87財務(wù)常用財務(wù)中心獎罰管理作流程82財務(wù)中心崗位職能83-129主管財務(wù)會計崗位職責(zé)83主管管理會計崗位職責(zé)83財務(wù)會計助理崗位

6、職責(zé)83管理會計助理崗位職責(zé)83存貨會計助理崗位職責(zé)83存貨會計崗位職責(zé)83責(zé)8383條例106財務(wù)管理制度106-124內(nèi)部審計制度125-129營銷中心職能130-14營銷中心監(jiān)理職責(zé)130電話業(yè)務(wù)部職責(zé)130國際業(yè)務(wù)部職責(zé)130大客戶部職責(zé)131營銷中心助理職責(zé)132銷售人員職責(zé)133-134135-14；營銷中心常用表單分公司辦事處工作規(guī)章制度149-155理大綱149-151責(zé)151-153分公司辦事處管駐外機構(gòu)倉庫職分公司辦事處辦公區(qū)域劃分和職能機構(gòu)設(shè)置及人員組成153分公司辦事處經(jīng)理職責(zé)153-154分公司辦事處技術(shù)部職責(zé)155XXX科技制造中心實用案例指導(dǎo)書156-1925s運

7、動手冊193-200深圳市XXX電子有限公司文件名稱各部門職能、職責(zé)、流程手冊冊文件編號A-2-007版本制訂部門管理中心制訂日期2001/3/26頁次4精選公文范文，管理類，工作總結(jié)類，工作計劃類文檔，感謝閱讀下載6OF200前言本手冊是為了讓公司每個員工、每個部門明確自己該做什么、不該做什么，如何做、做不好會有什么后果，目的是確保本公司的運作生命力和工作/生產(chǎn)效率隨著產(chǎn)量、產(chǎn)品數(shù)量的變化而變化提高。在本手冊實施過程中，將會根據(jù)實施效果進(jìn)行不同程度的修訂。原則上每三個月必須與企業(yè)的運作做一次比較，評估本手冊的消極部分并進(jìn)行修訂，修訂權(quán)在管理中心總監(jiān)，并呈交總經(jīng)理審核。本手冊管理中心正、副總監(jiān)

8、負(fù)責(zé)落實并內(nèi)審。深圳市XXX電子有限公司文件名稱各部門職能、職責(zé)、流程手冊冊文件編號A-2-007版本制訂部門管理中心制訂日期2001/3/26頁次5OF200各部門負(fù)責(zé)人的樹型圖：總經(jīng)理副副總經(jīng)理總工程師營銷中心供應(yīng)中心心管理中心研發(fā)中心總制造中心經(jīng)理)財務(wù)中)深圳市XXX電子有限公司文件名稱部門職能、職責(zé)、流程手冊文件編號A-2-007版本制訂部門管理中心制訂日期2001/3/26頁次6OF200企業(yè)管理委員會職能：企業(yè)管理委員會是以管理中心總監(jiān)為常務(wù)負(fù)責(zé)人，以工作發(fā)展需求為目的而發(fā)起；企業(yè)管理委員會常務(wù)負(fù)責(zé)人召集例會并確定會議議題，成員各部門的中高級管理人員及指定的部分人員組成；企業(yè)管理

9、委員會每周六下午5:30以后總結(jié)本周工作計劃并擬定下周工作計劃；企業(yè)管理委員會在例會期間聽取部門工作人員對企業(yè)綜合管理方面的意見和建議，對各項管理制度和業(yè)務(wù)運作流程進(jìn)行評估和評價；對公司職能運作進(jìn)行改善和貫徹；不定期召開各部門人員會議或發(fā)調(diào)查問卷，對公司各種情況進(jìn)行了解，并進(jìn)行相應(yīng)配合；對公司員工工作環(huán)境和生活環(huán)境優(yōu)化；修正市場戰(zhàn)略目標(biāo)和公司工作內(nèi)容，修正組織結(jié)構(gòu)和各層次人員的數(shù)量及德才標(biāo)準(zhǔn)；企業(yè)管理委員會成員有對會議內(nèi)容保密的義務(wù)。深圳市XXX電子有限公司文件名稱部門職能、職責(zé)、流程手冊文件編號A-2-007版本制訂部門管理中心制訂日期2001/3/26頁次7OF200總經(jīng)理室職責(zé)董事長主要

10、職責(zé)主持董事會議，審批公司的經(jīng)營計劃和投資方案；核準(zhǔn)公司的年度財務(wù)預(yù)算方案、決算方案，審議公司的重要報告和重大事項；提議聘任和解聘公司總經(jīng)理和財務(wù)總監(jiān)，根據(jù)總經(jīng)理提名，聘任和解聘公司高層經(jīng)理人員，決定其報酬事項?？偨?jīng)理職責(zé)對于公司的發(fā)展方向、經(jīng)營方針進(jìn)行決策；隨時或定期聽取中高級管理人員的工作匯報，并保持對他們工作的指派和監(jiān)察；具有對中高級管理人員的最終人事任免權(quán)以及各部門內(nèi)部人事變動的監(jiān)察權(quán)；對部門的合并、分解等結(jié)構(gòu)方面的調(diào)整做最終決定；負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)控財務(wù)中心、研發(fā)中心、制造中心、供應(yīng)中心；主管公司的重大外交事務(wù)；協(xié)調(diào)各部門的運作關(guān)系；處理公司內(nèi)外的重大突發(fā)性事件；調(diào)配全公司的資金運作；定期

11、或不定期召開總經(jīng)理辦公會議；處理一些特殊訂單；質(zhì)量、消防、稅務(wù)、計生、安全第一責(zé)任人；制定、頒布公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)，并組織落實；主持管理評審、保證公司的質(zhì)量體系持續(xù)有效運行；任命管理者代表，批準(zhǔn)和發(fā)布實施質(zhì)量手冊；審核調(diào)整重要部門周工作計劃；領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督大客戶部運作；其他重大事務(wù)處理。市場副總經(jīng)理職責(zé)對總體市場區(qū)域進(jìn)行規(guī)劃和劃分，制定市場區(qū)域管理制度，明確業(yè)務(wù)運作規(guī)則，對公司客戶進(jìn)行統(tǒng)一匯總管理，對各市場區(qū)域負(fù)責(zé)人的人事任免提議；完善銷售業(yè)績考核規(guī)則，對業(yè)務(wù)人員的銷售業(yè)績進(jìn)行綜合評估確認(rèn)，提高業(yè)務(wù)人員的銷售積極性；制定產(chǎn)品報價，規(guī)劃產(chǎn)品的市場定位，制定市場營銷策略；制定各分公司、辦事處的市場信

12、息反饋制度，收集市場信息，把握市場動態(tài)，并協(xié)調(diào)辦事處、經(jīng)銷商及業(yè)務(wù)員之間的關(guān)系；深圳市XXX電子有限公司文件名稱部門職能、職責(zé)、流程手冊文件編號A-2-007版本制訂部門管理中心制訂日期2001/3/26頁次OF200提交產(chǎn)品開發(fā)計劃，上交周六周工作計劃總結(jié)會討論；全公司合同審批，樣品外放及貨款回收管理；管理區(qū)域經(jīng)理按公司規(guī)定做好所轄區(qū)域的工作；根據(jù)總經(jīng)理辦公會議的銷售預(yù)測，編寫市場銷售計劃書，計劃分為年、季、月三種，并將計劃書抄報總經(jīng)理；主管國內(nèi)大客戶、國際和電話銷售業(yè)務(wù)，并與制造中心進(jìn)行協(xié)調(diào)，把大客戶的銷售需求納入公司的生產(chǎn)計劃；根據(jù)與財務(wù)中心提交的報表，對業(yè)務(wù)員的財務(wù)收支狀況進(jìn)行監(jiān)督管理

13、，對業(yè)務(wù)費用報銷進(jìn)行審批；組織并參與行銷策劃宣傳工作；及時召開新產(chǎn)品的行銷和銷售會議，與會對象為營銷中心員工;組織有關(guān)人員向銷售人員介紹新產(chǎn)品的性能、配置、價格、配件附件及適用范圍等情況，新產(chǎn)品介紹會前應(yīng)組織編制產(chǎn)品介紹書；召集市場管理委員會會議，確定會議議題；組織行業(yè)性用戶的營銷專題活動；對銷售人員的獎金發(fā)放進(jìn)行審核實施；根據(jù)重大投訴，提出相關(guān)部門責(zé)任人彈賅建議。行政副總經(jīng)理職責(zé)全面負(fù)責(zé)公司的行政事務(wù)；負(fù)責(zé)公司行政事務(wù)的對外接口和對內(nèi)工作安排；處理公司日常運作中的突發(fā)事件，重大事件上報總經(jīng)理；負(fù)責(zé)召開公司的行政會議、企業(yè)管理委員會例會及總經(jīng)理辦公會議；指導(dǎo)人力資源部做好公司的人才儲備和人力資

14、源規(guī)劃和調(diào)配；保障公司后勤的有效供給；全面負(fù)責(zé)企業(yè)文化和職能修正和貫徹；提議中基層干部的任免；同管理中心制定公司管理計劃；審批公司管理費用；指導(dǎo)文控中心工作；負(fù)責(zé)建立、維護(hù)公司IT系統(tǒng)資源；對精選公文范文，管理類，工作總結(jié)類，工作計劃類文檔，感謝閱讀下載12職能、職責(zé)、流程有修訂權(quán)，必須三個月修訂一次；公正嚴(yán)格填寫月員工工資表；積累德才兼?zhèn)涞馁Y深員工為未來的骨干人選。深圳市XXX電子有限公司文件名稱部門職能、職責(zé)、流程手冊文件編號A-2-007版本制訂部門管理中心制訂日期2001/3/26頁次9OF200管理中心行政部職能行政部主要職責(zé)：公司規(guī)章制度、員工手冊、職能流程的制定、宣傳與貫徹、監(jiān)督

15、與執(zhí)行；為轉(zhuǎn)正員工簽訂勞動合同、辦理養(yǎng)老保險及醫(yī)療保險；辦理員工工作證、深圳特區(qū)暫住證；公司雙月刊研發(fā)人的編制，出版與發(fā)放；組織公司員工節(jié)假日的活動；公司辦公環(huán)境的改善，辦公設(shè)備的增添；電梯、空調(diào)、配電柜的維護(hù)與管理；公司行政事物糾紛的妥善處理；公司宿舍的管理；辦公用品的批準(zhǔn)與發(fā)放；企業(yè)文化的管理與加強；公司車輛的管理；接待來訪客人及與需會見員工的聯(lián)絡(luò)；公司財產(chǎn)安全的維護(hù)；公司勞動年審、工資年審相關(guān)事項的辦理；公司各種相關(guān)性證件的辦理；公司會議室的管理；將XXX科技各部門職能、職責(zé)、流程手冊作出評估或修正。前臺文員崗位職責(zé)時刻堅守崗位，并遵守公司各項相關(guān)規(guī)章制度，做好本職工作；接待來訪客人進(jìn)入

16、公司，應(yīng)做到大方得體，禮貌待人，問清對方來意及找哪位，及時與需會見職員取得聯(lián)系，征得對方同意，方可安排接待地點并及時上茶水，做到落座有茶，客走撤茶。接待來訪客人需注意以下事項：a、禮貌地接待來訪客人，并請對方出示有效證件及在來訪客人登記表上詳細(xì)登記后，通知有關(guān)部門或人員；b、不得讓閑雜人員進(jìn)入公司辦公區(qū)域；如無業(yè)務(wù)、工作之必要，公司職員在上班時間會見親友，應(yīng)取得總經(jīng)理的特別準(zhǔn)許；c、凡進(jìn)入公司辦公區(qū)域的來訪客人，須以有效證件作抵押，發(fā)貴賓卡，作為進(jìn)入公司辦公區(qū)域的通行證件；d、客人離開公司時，須以貴賓卡換回其有效證件后，方可放行；e、若有關(guān)部門或人員不能立即會客，前臺工作人員應(yīng)帶客人進(jìn)入會客室

17、等候。深圳市XXX電子有限公司文件名稱部門職能、職責(zé)、流程手冊文件編號A-2-007版本.制訂部門管理中心制訂日期2001/3/26頁次10OF200認(rèn)真做好內(nèi)部人員上班期間出入情況的記錄，并收取出入單存檔并錄入電腦；及時、準(zhǔn)確的接、轉(zhuǎn)電話，語言應(yīng)禮貌、簡潔、清晰。接電話統(tǒng)一用語：你好！XXX!請問找哪位？?，請稍等！”對接收的特快專遞及掛號信做好登記，做到出入分明；每天中午下班后，必須待值班人員交接后，方可離去?？倓?wù)崗位職責(zé)公司辦公環(huán)境的改善，辦公設(shè)備的增添；電梯、空調(diào)、配電柜的維護(hù)與管理；公司宿舍的管理；辦公用品的批準(zhǔn)與發(fā)放；公司車輛的管理；公司會議室的管理。保安崗位職責(zé)公司財產(chǎn)安全的維護(hù)

18、；新員工的軍訓(xùn)；保證員工和來賓私人財產(chǎn)不帶入辦公區(qū)；保證公司財產(chǎn)和商品未經(jīng)書面指準(zhǔn)任何人不帶出；認(rèn)真填寫保安崗位出貨入貨周登記表，并于每天周六交予財務(wù)中心總監(jiān)或分支機構(gòu)第一負(fù)責(zé)人審核。行政辦事員崗位職責(zé)為轉(zhuǎn)正員工簽訂勞動合同、辦理養(yǎng)老保險及醫(yī)療保險；辦理員工工作證、深圳特區(qū)暫住證；公司勞動年審、工資年審相關(guān)事項的辦理；公司各種相關(guān)性證件的辦理。司機崗位職責(zé)根據(jù)行政助理開具派車單的出車安排準(zhǔn)時、安全地出車，出車過程中遇到突發(fā)事件應(yīng)及時聯(lián)絡(luò)公司行政部；做好車輛的維護(hù)、保養(yǎng)工作，車輛維護(hù)公司必須同本公司簽合約才允許報銷；每日按規(guī)定辦理車輛的交接工作，并將交接清單及時交至當(dāng)班保安受理。涉及文件車輛使用

19、管理規(guī)定；及時辦理車輛的年審、保險工作，并將年審和保險有關(guān)手續(xù)到行政部備案，作為辦理費用報銷的憑證，行車違章罰金自理；每次出車回公司后到行政助理處簽到；按規(guī)定登記行車記錄并按時交行政助理；完成行政助理臨時交代的其它任務(wù)。深圳市XXX電子有限公司文件名稱部門職能、職責(zé)、流程手冊文件編號A-2-007版本.制訂部門管理中心制訂日期2001/3/26頁次11OF200保安崗位出貨入貨周登記表日期單號出貨/入貨物品出貨/入貨經(jīng)辦人簽名保安簽名總務(wù)審核：財務(wù)中心總監(jiān)/分支機構(gòu)第一責(zé)任人審核：備注：1、此表保安填寫以后每周六上交2、此表適合公司總部、工廠、各分支機構(gòu)3、填寫人必須如實填寫并核實實物深圳市X

20、XX電子有限公司文件名稱部門職能、職責(zé)、流程手冊文件編號A-2-007版本制訂部門管理中心制訂日期2001/3/26頁次12OF200辦公設(shè)備維修程序行政部需求部門填辦公設(shè)備維修申請單行政部根據(jù)情況作不同處理將維修完畢的設(shè)備交要求部門原設(shè)備管理人員確認(rèn)已維修好深圳市XXX電子有限公司文件名稱部門職能、職責(zé)、流程手冊文件編號A-2-007版本制訂部門管理中心制訂日期2001/3/26頁次13OF200車輛使用程序深圳市XXX電子有限公司文件名稱部門職能、職責(zé)、流程手冊文件編號A-2-007版本制訂部門管理中心制訂日期2001/3/26頁次14OF200車輛使用的有關(guān)表格深圳市XXX電子有限公司車

21、輛保管交接單司機車型車牌號交接時間AM/PM以下司機自檢后填寫：車輛停放位置：車內(nèi)有否貨物：羊m是否已鎖好車輛：口自口?以下保安員檢查后填寫：停放位置是否正確：匚是車內(nèi)貨物是否已處理完：匚是擋位鎖是否鎖好：匚是方向盤鎖是否鎖好：車輪鎖是否鎖好：匚是車門鎖是否鎖好：口是口否FFF鵬F防盜鎖是否鎖好：口星國車輛鑰匙是否已移交妥善：口是E異常情況記錄：司機：保安員：巡視情況：保安員：保安隊長確認(rèn)簽字確認(rèn)時間年月日AM/PM深圳市XXX電子有限公司文件名稱部門職能、職責(zé)、流程手冊文件編號A-2-007版本制訂部門管理中心制訂日期2001/3/26頁次15OF200車輛交接清單移交人交車日期交接時間移交

22、內(nèi)容：精選公文范文，管理類，工作總結(jié)類，工作計劃類文檔，感謝閱讀下載19是否有檔位鎖是否有方向盤鎖是否有車輪鎖是否已鎖好車輛車內(nèi)是否有貨是否已鎖防盜鎖是否已交行駛證口是口5是否已交車鑰匙口是否接收司機確認(rèn)：以上情況屬實以上項不符，具體情況為：。簽名：深圳市XXX電子有限公司文件名稱部門職能、職責(zé)、流程手冊文件編號A-2-007版本制訂部門管理中心制訂日期2001/3/26頁次16OF200XXX科技行車記錄表日期出車時間事到達(dá)地點返回時間司機用車人深圳市XXX電子有限公司文件名稱部門職能、職責(zé)、流程手冊文件編號精選公文范文，管理類，工作總結(jié)類，工作計劃類文檔，感謝閱讀下載20A-2-007版本

23、心制訂日期文具制訂部門管理中2001/3/26頁次18OF200申購程序注：藍(lán)色筆不準(zhǔn)采購，違者自負(fù)深圳市XXX電子有限公司文件名稱部門職能、職責(zé)、流程手冊文件編號A-2-007版本制訂部門管理中心制訂日期2001/3/26頁次19OF200宿舍管理條例（本條例適合于分公司宿舍）凡住公司宿舍的職工，必須是我公司在職員工并履行必須的手續(xù)；公司宿舍僅供職工本人居住，任何員工不得擅自留外來人員和私自調(diào)換房間，違反者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，處以不低于50元之罰款，經(jīng)教育后再犯者，立即辭退；親屬來訪，經(jīng)員工提出書面申請，公司行政部同意后，可短時間內(nèi)留舍；為使員工有充足的睡眠以保證有飽滿的精神狀態(tài)工作，公司特制定如下

24、宿舍作息制度：a、早上：6:30之后起床；b、晚上：12:00之前熄燈，周六、周日可適當(dāng)延長；c、如有特殊情況精選公文范文，管理類，工作總結(jié)類，工作計劃類文檔，感謝閱讀下載21晚上超時才能回到宿舍的或有事晚上不回宿舍的，必須事先通知舍長，不然按違反宿舍作息制度處理；為不影響他人休息，電視機最遲必須在晚上11:30分關(guān)閉住宿人員請自覺讓來訪者在晚上10:30分離開；住宿人員必須嚴(yán)格遵守宿舍作息制度，以保障安全和不影響他人休息，違反作息制度者，視情節(jié)輕重作不同處理；宿舍人員必須服從舍長安排，每天輪流值日，搞好宿舍內(nèi)外衛(wèi)生；垃圾請用袋裝后放到指定垃圾桶內(nèi)，不得堆放在公共過道上，不按規(guī)定執(zhí)行者，舍長有

25、權(quán)通過舍監(jiān)向行政部反映，并對有關(guān)人員處以不低于50元的罰款；全體住宿人員必須提高警惕，牢固樹立安全防范思想，防火、防盜，防止意外事故發(fā)生，警惕盤查來歷不明的人；住宿人員要養(yǎng)成節(jié)約用電、節(jié)約用水的良好習(xí)慣，離開房間時定要檢查好電器插座和門窗；辭工人員必須交出宿舍鑰匙，經(jīng)舍長檢查簽字后方可辦理一切手續(xù)；精選公文范文，管理類，工作總結(jié)類，工作計劃類文檔，感謝閱讀下載22住宿者每人交押金100元，不住時退還；如有公用財產(chǎn)人為損壞則按一定比例扣除；水、電、管理費用辦法：每套宿舍公司負(fù)擔(dān)250無，超支部分居住員工均攤；凡違反以上規(guī)定者，每位住宿人員有權(quán)向公司反映，公司將根據(jù)調(diào)查結(jié)果，處罰違例者和獎勵檢舉人

26、員；本規(guī)定自即日起生效，凡有與本規(guī)定不符的，以本規(guī)定為準(zhǔn)；本規(guī)定的解釋權(quán)、修改權(quán)歸公司行政部。深圳市XXX電子有限公司文件名稱部門職能、職責(zé)、流程手冊文件編號A-2-007版本制訂部門管理中心制訂日期2001/3/26頁次20OF200來訪登記管理規(guī)定前臺工作人員應(yīng)有禮貌地接待來訪客人，并請客人出示有效證件及在來訪客人登記表上詳細(xì)登記后通知有關(guān)部門或人員；前臺工作人員不得讓閑雜人員進(jìn)入公司辦公室工作區(qū)域；如無業(yè)務(wù)、工作之必要，公精選公文范文，管理類，工作總結(jié)類，工作計劃類文檔，感謝閱讀下載23司職員在上班時間會見親友應(yīng)取得部門經(jīng)理同意并將是時間控制在15分鐘之內(nèi)；非預(yù)約的客人來訪，前臺工作人員

27、應(yīng)先通知有關(guān)部門或人員，取得同意后準(zhǔn)許其進(jìn)入公司辦公室工作區(qū)域；凡需進(jìn)入公司辦公室工作區(qū)域的來訪客人，須以有效證件作抵押，前臺工作人員發(fā)給貴賓卡，作為進(jìn)入公司辦公室工作區(qū)域的通行證件；客人離開公司時，須以貴賓卡換回其有效證件后，前臺工作人員方可放行；若有關(guān)部門或人員不能立即會客，前臺工作人員應(yīng)帶客人進(jìn)入會客室等候及為客人倒茶；本規(guī)定，前臺工作人員及公司有關(guān)職員均應(yīng)遵照執(zhí)行，如有違反，公司將視情節(jié)作出處罰；本規(guī)定自公布之日起生效，凡有與本規(guī)定不符的，以本規(guī)定為準(zhǔn)；本規(guī)定的解釋權(quán)、修改權(quán)歸公司行政部。辦公室管理規(guī)定辦公環(huán)境的5s管理：a、辦公場所使用的物品必須是能夠使用的，不能用的物品應(yīng)及時清理，

28、不得停放辦公室現(xiàn)場；b、辦公桌面的電話、文具、文件夾須提放整齊并做好標(biāo)記，避免造成雜亂現(xiàn)象；c、辦公場所地面禁止有雜物，廢紙等垃圾一律放于廢紙簍，不可隨處亂扔；d、下班要養(yǎng)成整理辦公桌面的習(xí)慣，離開座位時須保待桌椅整齊。辦公紀(jì)律a、遵守上、下班時間，工作專心，不擅自離開工作崗位；b、上班時，工卡要佩戴在襟前；c、上班時間不閑聊、不串崗，不打擾他人工作；d、嚴(yán)禁用公司電腦玩游戲；e、工作時間不打私人電話，接聽私人電話最長不超過5分鐘，需打長途電話的員工請持個人的200卡或IP卡；f、工作時間禁止閱讀與工作無關(guān)的書籍，報紙應(yīng)放于報夾上，禁止隨處亂放；g、除因工作需要經(jīng)主管批準(zhǔn)外，員工不得攜帶公司物

29、品離開公司；深圳市XXX電子有限公司文件名稱部門職能、職責(zé)、流程手冊文件編號A-2-007版本制訂部門管理中心制訂日期2001/3/26頁次21OF200h、不得在公司內(nèi)飲酒、賭博、吵架、打架、工作時間不得吃零食、打瞌睡；i、辦公場所不得吸煙，非加班時間不得在公司吃早、中、晚餐；j、不得利用業(yè)務(wù)或工作上的方便，貪污公司的財物或搞有損于公司利益的行為；k、在職期間不得接受其他公司的雇用或私下從事的報酬的工作；1、不得私自利用公司的設(shè)備、工具、汽車等獲取私人利益。個人素質(zhì)及修養(yǎng)a、員工每天早上上班初次相見，要禮貌熱情點頭致意，互問早上好”；下班離開時互相道別；b、對待新進(jìn)員工須發(fā)揚團(tuán)結(jié)助人的公司文

30、化，從工作、生活上給予熱誠幫助和指導(dǎo)；c、有客戶或外賓來訪時，如相遇，應(yīng)微笑點頭致意并禮讓來賓先行，不得怠慢來賓，不得無禮觀望、議論，應(yīng)體現(xiàn)XXX人的禮貌修養(yǎng)；d、辦公時間應(yīng)避免談?wù)撆c工作無關(guān)事宜，不背后議論是非、發(fā)牢騷，對公司或某人、某事存在不滿情緒，應(yīng)通過溝通合理渠道反映解決；e、員工上班必須衣著整齊大方，辦公場所嚴(yán)禁穿背心、超短裙、拖鞋，有工作服的部門上班時必須穿戴工作服，注意團(tuán)隊的面貌和精神，言行舉止應(yīng)體現(xiàn)文明禮貌；f、工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，樹立高度責(zé)任心，領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要迅速處理并及時匯報，以便領(lǐng)導(dǎo)隨時掌握事情的動態(tài)，避免因疏忽而造成損失；g、對本職工作要盡職盡責(zé)，密切配合相關(guān)部門的工作，經(jīng)

31、常保持溝通，同事間應(yīng)互相尊重。h、下級應(yīng)嚴(yán)格服從上級的安排，上級應(yīng)多關(guān)心、體貼下屬，提倡尊重與溝通；i、每位員工都應(yīng)愛護(hù)公司的設(shè)備、物品、工具等，公司提倡節(jié)約，反對浪費；j、接聽電話要迅速、熱情禮貌、語言清晰得體。對于打錯的電話要耐心說服，切忌生硬回絕；對于投訴電話，任何員工接聽都必須非常誠懇，代表公司向客戶致歉后轉(zhuǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人給予盡快處理；k、不搞小團(tuán)伙，拉幫結(jié)派，不講不利于公司團(tuán)結(jié)的話，不做不利于團(tuán)結(jié)的事，提倡團(tuán)結(jié)協(xié)作，集體奮斗精神；1、加強學(xué)習(xí)和積極進(jìn)取，鉆研業(yè)務(wù)，努力提高自身綜合素質(zhì)；m、忠誠老實，不利用工作機會謀求私利，假公濟私，貪污腐化；n、遵守職業(yè)道德，不隨意向外人談?wù)摴緳C密，不

32、隨意丟放文件，不私下談?wù)撔浇鸺蔼劷?。、在辦公室動作及言談?wù)咭刂埔袅?，不干擾他人辦公，進(jìn)入他人辦公室應(yīng)請示或報告，得允許后才可入內(nèi)。深圳市XXX電子有限公司文件名稱部門職能、職責(zé)、流程手冊文件編號A-2-007版本制訂部門管理中心制訂日期2001/3/26頁次22OF200會議室管理規(guī)定各部門需要使用會議室，請?zhí)崆鞍胩旄嬷姓浚宰靼磁?。部門每周固定使用會議室的，請向行政部上交詳細(xì)申請書。板筆及板擦到保安員處領(lǐng)取，會議完畢后，交回保安員。使用者要愛惜會議室的公共財物，時刻保持室內(nèi)清潔，會議完畢后椅子擺放整齊。會議室鑰匙保安員保管，臨時需占用會議室的，須經(jīng)行政部同意后方可使用?？照{(diào)使用管理規(guī)定：為了節(jié)約能源，保持良好的工作環(huán)境，現(xiàn)對中央空調(diào)的開放作出如下規(guī)定：開放時間為上班時間：上午:30-12:00,下午上就室內(nèi)溫度高于14:00-17:30;原貝I