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文檔簡介
1、第五單元:怎樣進行時間管理以快速提高效率從目標管理談起講師:壹、前言:您的壓力來自于無法掌握時間。(一)人生猶如一盤棋,坐在對面跟您下棋的正是時間。(二) 浪費時間就在浪費生命(人生的列車不賣回頭票)。貳、時間的特性:(一)時間無法替代。(二)時間不能增減。參、時間管理(TIME )的精義:同時處理原則的效率觀。(一)時間管理需要“目標” (TARGET)(二) 時間管理需要“工具” (TOOL)(三) 時間管理需要“思考” (THINKING)及計劃(四) 時間管理需要“改善和創(chuàng)新”(IMPROVEMENT & INNOVATION)(五) 時間管理需要“方法” (Methods)(Mana
2、gement和管理(六) 時間管理需要“效率及效益”(Efficiency & Effect)肆、時間管理的策略(一)要有清楚明確的目標。(二)要有具體可行的計劃(5W2H)(三)應(yīng)建立一份清單(每日、周、月)(四)設(shè)定優(yōu)先次序(20:80原理):包括重要而急;重要而不急;急而不重要之事,如(1)必須做(2)應(yīng)該做(3)次要做授權(quán)做(5)應(yīng)取消。(五)集中智力、能力、精力全力以赴,避免干擾。(六)克服拖延心態(tài)。(七)保持生命中的平衡。伍、怎樣向時間挑戰(zhàn)計劃評核術(shù)(PERT)的應(yīng)用(一)行程表應(yīng)用和控制(每日、每周行事歷掃描)(二)行程計劃與時間控制(每件工作流程掃描)(三)學習松下企業(yè)的“松下
3、123運動”以有效提高工作效率。陸、企業(yè)推動目標管理的主要精神:挑戰(zhàn)自己、超越顛峰。(一)目標要能數(shù)據(jù)化(不能大約、概括性)(二)目標要能具體化(不能模糊)(三)目標要能細分化(必須粗中有細,一脈相承)(四)目標要能時間化(才能透過三追達成目標)(五)目標要能具有挑戰(zhàn)化(不能太高或太低)(六)目標要能宣傳化(必須化繁為簡、人人清晰可誦)(七)目標要能公開化(才能去疑起信)(八)目標要能執(zhí)行化(不能空喊口號、不切實際)(九)目標要能追蹤化(不能欠缺明確的期限壓力)(十)目標要能歸屬化(才能激勵士氣、追究獎罰責任)柒、 企業(yè)目標管理的精義推動成功的關(guān)鍵因素:(一)用三心結(jié)合二意,讓全員投入?yún)⑴c匚)
4、用日本啦叭式管理(DATPA的 Know-HoWt動捌、他山之石可以攻錯:臺灣某化工公司推動:Actio n-3250C特戰(zhàn)計劃改善企業(yè)體質(zhì)之實例介紹。玫、實例分組研討及習作請以PERT方式研訂本單位擬利用10月1日國慶節(jié)假日進行國內(nèi) 攜眷同行之“快樂之旅”活動計劃。拾、結(jié)語:(一)鉆石(機會)是隱藏在艱難工作背后。輕叩意識的心門(最后10分鐘的奇發(fā)異想術(shù))。將成功灌注于心目中。(二)打勝更要系緊鋼盔一一有目標才能談授權(quán)管理以提升工作效率。第六單元:怎樣凝聚團隊向心力以提高生產(chǎn)力-從士氣激勵談起主講人:壹、前言人總是向著被贊賞的方向去求發(fā)展(富蘭克林)。一、沒有激勵就沒有活力的展現(xiàn)。二、沒有真
5、正了解就沒有彼此真誠互動的機會。貳、怎樣了解部屬凝聚向心力:一、了解人性、運用人性:部屬真正要的是什么?!1. M MONEY 錢)2. A AUTHORITY 權(quán))3. N NEEDS (需求)二、解讀人性六大本能,活用激勵處方,再創(chuàng)團隊向心力。1. 精算本能:2. 自負本能:3. 好奇本能:4. 模仿本能:5. 恐懼本能:6. 同情本能:叁、影響部屬向心力的兩大因素: 理性(前途、工作價值觀) 感性(金錢、受人尊重)肆、激發(fā)部屬向心力之原則:簡明 客觀公正 合理關(guān)懷伍、激勵部屬之方法:發(fā)光與發(fā)熱一、上梁不正下梁歪。二、已所不欲勿施于人。三、一諾千金。陸、激勵部屬向心力之工具:一、溝通與協(xié)調(diào)
6、二、問題解析與提案改善三、時間管理四、自我訓練柒、激勵處方一、維持因素(農(nóng)藥)1. 經(jīng)濟面2. 工作環(huán)境面3. 規(guī)章制度面二、催生因素(養(yǎng)份)1. 冃疋、支持、贊賞2. 包容、諒解3. 關(guān)懷一切4. 給予升遷及學習機會5. 協(xié)助生涯規(guī)劃6. 有效的領(lǐng)導捌、以團隊氣勢導引,自能風吹草動。、團隊三大基礎(chǔ)1. 有共同目標2. 能高度、完全、徹底之溝通3. 能彼此互信二、團隊活力的泉源1. 善念與感恩的共識2. 慈悲喜舍的實踐玖、創(chuàng)造團隊活力成功的條件:一、全員有旺盛的企圖心,求善、向上、向前發(fā)展。二、全員有秩序、有節(jié)奏地徹底執(zhí)行任何工作和計劃三、全員不斷廣結(jié)善緣,以助人為樂事的堅持。拾、結(jié)語泄了氣的
7、皮球,永遠彈不上來,只有不斷地加壓和打氣才能奏效附件你付出了多少精神薪資給部屬?、以下是一個簡單的測驗,取材自國際管理文摘,它能測出身為主管的人是否 已給予部屬合理的精神薪資。請先看下面二十條問題,然后按A極常、 B時常、C有時、D偶爾、E很少、F極少或從不來回答。1. 開會或者其它場合時,你是否會給予表現(xiàn)出色的員工書面或口頭上的贊 揚?所謂的贊揚并不是隨便扔幾句好聽的話,而是給予員工應(yīng)得的衷心 贊美;這點你做到了嗎? 2. 對于表現(xiàn)出色的員工,你是否愿讓他們分享榮耀及成就?3你是否容許部屬表達意見、提出報告,或者將他們的名字列在報告或備忘 錄上,還是一手遮天,獨攬眾人的心血結(jié)晶?4你是否會邀
8、請部屬出席重要會議,并鼓勵他們在會中發(fā)言? 5.你是否會積極的鼓勵及獎賞那些有心擺脫現(xiàn)狀,以求上進,因而向你提出建議或批評的員工?6你是否鼓勵員工提出個人的意見及構(gòu)想,甚至鼓勵他們提出和你完全相反 的意見?7你會抽空和屬下一道吃午餐、喝咖啡或吃晚餐嗎?8你會花些時間和員工聊天,藉此與他們建立良好關(guān)系,同時了解他們一比 方說下班后做些什么活動、關(guān)心些什么、有什么嗜好興趣等等?9. 你是否鼓勵部屬和你討論他們的目標及理想? 10. 你是否會和部屬討論他們受訓及升遷的機會?更重要的是,你是否會盡心給予他們這種機會,以滿足他們的期望? 11. 你是否會替部屬制造選擇任用、旅行、參與新工作目標及任務(wù)的機
9、會?12. 你是否會將部屬介紹給公司最高層的人員,并給予部屬向他人學習并獲 矚目標機會? 13. 你是否會給予部屬竭盡所能、力爭上游的機會? 14. 當你做一項決定,派一件任務(wù),或者進行一項評鑒時,你會不會想:這 么一來有沒有影響到某些人,若有必要,我是否能減弱此舉對某些人的 打擊,或者另外補償他們。15. 你是否要求自己及他人都和氣、誠實、公開及公正?16. 你是否真正關(guān)心部屬的感受及對事業(yè)的抱負? 17. 你是否鼓勵部屬由同一工作組織、社團或報章雜志吸取工作方面的知識,以發(fā)揮個人的理想?18. 你是否了解部屬在工作或成績以外的其它表現(xiàn)一比方說他當選了好人好 事代表?19. 你是否鼓勵部屬為自己設(shè)定挑戰(zhàn)性的目標并協(xié)助他們完成目標?20. 部屬完成目標時,你是否會以加薪、分紅、贊美或表揚等方式予以獎勵?二、解析現(xiàn)在來計算你的得分。A極常可得五分,B時常四分,C有時三 分,D偶爾兩分,E很少一分,F(xiàn)極少或從不零分。三、自我評價如果你得分在90或90以上,那就應(yīng)繼續(xù)保持這種良好成績;獲此分 數(shù)的主管顯然給予部屬足夠的精神薪資。得分89-80的主管還不錯,
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