DE_流程手冊_6a101業(yè)擴工程前期流程

1、修江靜電力蘇州供電公司SUPPtyCOMPANY資產(chǎn)管理資產(chǎn)建設(shè)索引號6a.3.10.1主題業(yè)擴工程前期生效日期版本號最新修改日期核準者：業(yè)擴工程前期本流程主要適用于蘇州供電公司對于客戶業(yè)擴申請進行處理的業(yè)務(wù)活動。蘇州供電市場營銷部設(shè)客戶經(jīng)理全面負責整個業(yè)擴項目的開展，配電工程建設(shè)設(shè)置項目經(jīng)理負責業(yè)擴工程中外線工程的管理和施工；客戶經(jīng)理對客戶負責，項目經(jīng)理對客戶經(jīng)理負責。此流程包括從客戶申請開始到委托進行工程施工結(jié)束。2 .控制目標規(guī)范業(yè)擴申請受理的形式，提高業(yè)擴申請信息的效率和透明度。明確客戶業(yè)擴申請?zhí)幚磉^程中不同環(huán)節(jié)的明確界限，保證客戶經(jīng)理對整個業(yè)擴過程的監(jiān)控和管理。明確蘇州供電公司規(guī)劃計

2、劃部和配網(wǎng)規(guī)劃主管的方案審批權(quán)限。規(guī)范業(yè)擴收費流程，保證資金及時到位3 .主要涉及部門配網(wǎng)規(guī)劃主管配電工程管理客戶電力營銷部公司規(guī)劃計劃4 .主要前提和假設(shè)電力營銷部需要能夠區(qū)分客戶到帳資金和業(yè)擴項目的對應(yīng)關(guān)系一保密一accenturePage1of6埃森哲版權(quán)所有，僅供江蘇電力公司和蘇州供電公司內(nèi)部使用。江辦電力蘇州供電公司ggqjXWWG因C0MWN資產(chǎn)管理資產(chǎn)建設(shè)索引號6a.3.10.1電力營銷部在客戶提出業(yè)擴需求后，應(yīng)該將整理后完整的客戶詳細需求遞交配網(wǎng)規(guī)劃主管。施工圖設(shè)計由配網(wǎng)規(guī)劃主管委托服務(wù)商（設(shè)計），同時將接入方案傳遞到配電工程管理，待設(shè)計完成后，配電工程管理據(jù)此進行方案審查。明

3、確需要蘇州供電公司規(guī)劃計劃審批的業(yè)擴工程等級明確收費標準5 .主要控制點初步方案設(shè)想符合配電網(wǎng)絡(luò)的各項要求業(yè)擴會議形成正式方案，并進行費用分攤配電工程管理委托服務(wù)商（施工）進行施工后；業(yè)擴前期流程結(jié)束，進入工程（進度、合同等）管理流程。耳辦電力蘇州供電公司gUMJXWWG因C0MWN資產(chǎn)管理資產(chǎn)建設(shè)索引號6a.3.10.16 .流程說明業(yè)擴工程前期客戶電力營銷部配網(wǎng)規(guī)劃主管配電工程管理公司規(guī)劃計劃服務(wù)商(設(shè)計)客戶提后申請.營業(yè)廳，電話等方式(1)結(jié)束3.3.2計劃內(nèi)工作需求管理、A1,用電需求及時間表；2,用電裝置清單；3,特殊用電裝置；可能引起電壓波動或諧波的裝置或?qū)﹄妷翰▌用舾醒b置；規(guī)劃

4、專職制定初步方案設(shè)想(3)方案國初稿框算費用業(yè)擴會議對方案進(4)忙式方案圖是客戶靄求,是否同意方案(6)接入方案委托設(shè)計(7)費用分配E式方設(shè)計任案圖替書有需要時，報批(5)服務(wù)商(設(shè)計)進行施工圖設(shè)計/修改(8)正式方案答復(fù)(10)是否同意方案、(11)同意方案，付費(12)委托服務(wù)商(施工)進行工程實施(13)結(jié)束6a.3.2.1項目詳細甘劃制寫，。江辦電力蘇州供電公司資產(chǎn)管理資產(chǎn)建設(shè)索引號6a.3.10.1步驟說明負責人輸出1.客戶提出申請（到營業(yè)廳，電話等）1.1 客戶到供電公司的營業(yè)室進行業(yè)擴申請1.2 接受客戶申請的部門除了供電公司的營業(yè)室之外，還由供電公司客戶服務(wù)中心專門人員、

5、客服中心網(wǎng)站電力營銷部營業(yè)室2.接受申請，收集信息，產(chǎn)生工單，2.1 對于客戶的申請信息，生成有效工單，送達配網(wǎng)規(guī)劃主管2.2 需要進行初步方案設(shè)計的轉(zhuǎn)步驟32.3 不需要進行初步方案設(shè)計的轉(zhuǎn)步驟7電力營銷部營業(yè)室填寫完整的客戶業(yè)務(wù)申請信息，此時該信息的狀態(tài)是等待進行處理分發(fā)3.擬定供電方案3.1電壓等級在20kV及以下的由配網(wǎng)規(guī)劃主管專職擬定供電方案配網(wǎng)規(guī)劃主管初步供電方案4.供電方案審批4.1召集業(yè)擴會議，對供電方案進行審查，形成正式方案，配網(wǎng)規(guī)劃，電力營銷部等正式供電方案5.報公司規(guī)劃計劃批準5.1根據(jù)審批權(quán)限，交公司規(guī)劃計劃審批公司規(guī)劃計劃正式供電方案6.通知客戶認可供電力果6.1 將

6、制定好的供電方案提交給客戶，便于客戶了解該方案并認可6.2 客戶同意方案，轉(zhuǎn)步驟76.3 客戶M、同意方案，結(jié)束本流程配網(wǎng)規(guī)劃主管7.接入方案設(shè)計7.1 對于后外線工程的項目，形成環(huán)境委托書，委托服務(wù)商（設(shè)計）進行施工圖設(shè)計7.2 委托書也通知配電工程管理，便于其對施工圖的審查配網(wǎng)規(guī)劃主管8.進行施工圖設(shè)計8.1服務(wù)商（設(shè)計）進行業(yè)擴工程設(shè)計，并根據(jù)配電工程管理的審查意見進行修改服務(wù)商（設(shè)計）業(yè)擴工程設(shè)計方案和工程預(yù)算9.施工圖審批9.1 對照委托書，配電工程管理對施工圖進行審批9.2 通過轉(zhuǎn)步驟109.3 不通過轉(zhuǎn)步驟8配電工程管理。江辦電力蘇州供電公司資產(chǎn)管理資產(chǎn)建設(shè)索引號6a.3.10.

7、1步驟-說明負責人輸出10.正式方案答復(fù)10.1正式方案通過電力營銷部答復(fù)客戶，包含方案設(shè)計和費用電力營銷部11.是否同后方殺11.1客戶同意設(shè)計方案轉(zhuǎn)12,不同意結(jié)束本流程客戶12.客戶付費12.1客戶付費客戶，電力營銷部13.委托服務(wù)商（施工）進行工程實施13.1 電力營銷部通知配電工程管理客戶的付費情況13.2 配電工程管理委托服務(wù)商（施工）進行業(yè)擴工程配電工程管理，電力營銷部7 .主要涉及文檔/信息流程文檔名稱編制部門/人員主要內(nèi)容聯(lián)數(shù)提有B門/人員提交時限/頻率業(yè)擴申請表業(yè)擴受理員客戶基本信息、聯(lián)系信息、客戶類別、容量信息等1配網(wǎng)規(guī)劃主管/規(guī)劃專職按需初步供電方案配網(wǎng)規(guī)劃主管專職供電

8、點信息、客戶信息、電壓等級、容量、接線方式、計量裝置、技術(shù)要求1配網(wǎng)規(guī)劃主管/規(guī)劃專職業(yè)擴會議公司規(guī)劃計劃按需正式供電方案以業(yè)擴會議紀要形式供電點信息、客戶信息、電壓等級、容量、接線方式、計量裝置、技術(shù)要求1業(yè)擴會議按需業(yè)擴工程施工圖設(shè)計所、設(shè)計院預(yù)概算信息、一次二次設(shè)備信息、線路信息、通訊設(shè)備信息1設(shè)計所、設(shè)計院按需情感語錄1 .愛情合適就好，不要委屈將就，只要隨意，彼此之間不要太大壓力2 .時間會把最正確的人帶到你身邊，在此之前，你要做的，是好好的照顧自己3 .女人的眼淚是最無用的液體，但你讓女人流淚說明你很無用4 .總有一天，你會遇上那個人，陪你看日出，直到你的人生落幕。江辦電力蘇州供電

9、公司ggqjXWWG因C0MWN資產(chǎn)管理資產(chǎn)建設(shè)索引號6a.3.10.15 .最美的感動是我以為人去樓空的時候你依然在6 .我莫名其妙的地笑了，原來只因為想到了你7 .會離開的都是廢品，能搶走的都是垃圾8 .其實你不知道，如果可以，我愿意把整顆心都刻滿你的名字9 .女人誰不愿意青春永駐，但我愿意用來換一個疼我的你10 .我們和好吧，我想和你拌嘴吵架，想鬧小脾氣，想為了你哭鼻子，我想你了11 .如此情深，卻難以啟齒。其實你若真愛一個人，內(nèi)心酸澀，反而會說不出話來12 .生命中有一些人與我們擦肩了，卻來不及遇見；遇見了，卻來不及相識；相識了，卻來不及熟悉，卻還要是再見13 .對自己好點，因為一輩子不長；對身邊的人好點，因為下輩子不一定能遇見14 .世上總有一顆心在期待、呼喚著另一顆心15 .離開之后，我想你不要忘記一件事：不要忘記想念我。想念我的時候，不要忘記我也在想念你16 .有一種緣分叫鐘情，有一種感覺叫曾經(jīng)擁有，有一種結(jié)局叫命中注定，