質(zhì)保部工作內(nèi)容和計劃

1、汽車襯墊有限公司質(zhì)保部工作內(nèi)容和計劃序號工作內(nèi)容頻次形成記錄責(zé)任人備注01根據(jù)公司管理的需要，制定相關(guān)的程序文件/管理文件，確保公司管理水平的持續(xù)提高不定期02質(zhì)保部作為我司處理顧客投訴的窗口，客戶發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題或交付問題，通過電話或傳真等形式反映，質(zhì)保部登記在顧客投訴每天顧客投訴處理報告03登記表中現(xiàn)場的質(zhì)量問題主要表現(xiàn)在材料質(zhì)量問題，成品質(zhì)量問題，必要時必須現(xiàn)場處理發(fā)生的產(chǎn)品質(zhì)量問題，確保生產(chǎn)能按時進(jìn)行及交每天04付生產(chǎn)中出現(xiàn)的不合格產(chǎn)品應(yīng)及時進(jìn)行處理，確保現(xiàn)場物流暢通，并組織技術(shù)部、生產(chǎn)部對不合格產(chǎn)品出現(xiàn)的原因進(jìn)行調(diào)查，要求每天不合格產(chǎn)品評審報告05經(jīng)營計劃是公司年度實現(xiàn)的經(jīng)營目標(biāo)，包

2、括銷售業(yè)績、生產(chǎn)業(yè)績、質(zhì)量業(yè)績、管理水平等，應(yīng)制定經(jīng)營計劃并努力實現(xiàn)每年1月年度經(jīng)營計劃06經(jīng)營計劃經(jīng)質(zhì)保部制定后，由總經(jīng)理組織相關(guān)部門負(fù)責(zé)人對經(jīng)營計劃的可實現(xiàn)性進(jìn)行評審，并對各部門如何實現(xiàn)經(jīng)營計劃的措施每年1月07進(jìn)行評審，評價其實現(xiàn)目標(biāo)的能力管理評審是質(zhì)量體系的一項重要工作，每年必須對公司的經(jīng)營業(yè)每年1月08績和制定管理評申計劃根據(jù)管理評審會議的結(jié)果，編制管理評審報告，確定需要改進(jìn)的每年09管理評審結(jié)束后，應(yīng)對管理評審輸出的改進(jìn)項目進(jìn)行驗證，確保管理評審有忌效每年10由管理者代表組織各部門負(fù)責(zé)人對部門業(yè)績進(jìn)行總結(jié)，組織管理每年11評審會議根據(jù)顧客投訴及質(zhì)量體系運行情況，制定公司年度內(nèi)審計劃

3、，確保公司的每年12經(jīng)營計劃應(yīng)每月進(jìn)行統(tǒng)計，并對統(tǒng)計結(jié)果進(jìn)行分析，對未能實現(xiàn)的經(jīng)營目標(biāo)應(yīng)采取改進(jìn)措施月度經(jīng)營計劃完成情況總結(jié)每月13有管理者代表按照計劃的要求，組織內(nèi)部審核，內(nèi)部審核應(yīng)保證每年2次14為了確保我司的產(chǎn)品質(zhì)量符合顧客的要求，特別是顧客的特殊要求，顧客及三方認(rèn)證中心對我司每年不定期進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保我司質(zhì)量體系得到八kt0r不定期15管理者代表應(yīng)負(fù)責(zé)向最高管理者匯報質(zhì)量管理體系運行情況，并提出質(zhì)量體系改善意見，是最高管理者及時做出決策，負(fù)責(zé)匯報不定期質(zhì)量體系運行情況溫州市集體汽車襯墊有限公司質(zhì)保部工作內(nèi)容和計劃序號工作內(nèi)容頻次形成記錄責(zé)任人備注16內(nèi)部質(zhì)量損失是公司質(zhì)量成本的重要組

4、成部分，應(yīng)采取一切必要的措施降低內(nèi)部損失，對內(nèi)部質(zhì)量損失進(jìn)行統(tǒng)計，并對統(tǒng)計結(jié)果進(jìn)行分析，采取措施降低質(zhì)量成本每月內(nèi)部損失報告17組織生產(chǎn)部、行政部和質(zhì)保部對工作環(huán)境、安全生產(chǎn)進(jìn)行檢查，及時發(fā)現(xiàn)存在的安全及質(zhì)量環(huán)境隱患，并制定預(yù)防措施每月環(huán)境、安全現(xiàn)場檢查表公司測量分析裝置，應(yīng)定期進(jìn)行測量系統(tǒng)分析，確保測量系統(tǒng)正常運行，保證產(chǎn)品質(zhì)量，編制MSA測量系統(tǒng)分析計劃每半年MSA計劃新產(chǎn)品開發(fā)過程中，根據(jù)PPAP規(guī)定，必須提供材料報告不定期材料報告新產(chǎn)品在批量生產(chǎn)之刖，應(yīng)按照顧客的生產(chǎn)件批準(zhǔn)要求，對新產(chǎn)品進(jìn)行性能測試，并提交性能報告不定期性能報告尺寸是產(chǎn)品一個重要的特性，必須保證產(chǎn)品的尺寸符合裝車要求，

5、并提交新產(chǎn)品尺寸檢驗不定期尺寸報告新產(chǎn)品在批量生產(chǎn)之前，應(yīng)進(jìn)行過程能力研究，確保產(chǎn)品批量生產(chǎn)之后的過程能力及產(chǎn)品合格率不定期控制圖米購材料的質(zhì)量，不僅要依靠嚴(yán)格的進(jìn)廠檢驗把關(guān)，但是進(jìn)廠檢驗不能從根本上解決問題，因此，必須對供應(yīng)商的質(zhì)量保證能力進(jìn)行審核，使供應(yīng)商的質(zhì)量體系得到正常運行，重視產(chǎn)品質(zhì)量每半年供應(yīng)商審核紀(jì)錄供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量，通過現(xiàn)場審核后，并要求按照PPAP的要求，進(jìn)行供應(yīng)商生產(chǎn)件批準(zhǔn)，只有通過PPAP批準(zhǔn)之后，方可進(jìn)入批量供貨階段，供應(yīng)商批量認(rèn)可不定期批量認(rèn)可報告每天根據(jù)供應(yīng)部提供的報檢單進(jìn)貨檢驗每天原材料檢驗報告對生產(chǎn)現(xiàn)場的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行首檢/巡檢每天首巡檢記錄車間成品檢驗每天成品檢

6、驗記錄產(chǎn)品檢驗標(biāo)準(zhǔn)樣板檢驗不定期樣板檢驗記錄監(jiān)視和測量裝置的管理不定期計量器具臺賬序號工作內(nèi)容頻次形成記錄責(zé)任人備注根據(jù)技術(shù)部新產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度，質(zhì)保部負(fù)責(zé)制定原材料檢驗指導(dǎo)書，確保新材料和零配件的質(zhì)量得到控制不定期原材料檢驗指導(dǎo)書對于材料變更，模具更改或工藝更改等活動進(jìn)行作業(yè)準(zhǔn)備驗證不定期作業(yè)準(zhǔn)備驗證單成品出廠檢驗每天出廠檢驗記錄技術(shù)部制作的工裝模具進(jìn)廠時，必須由工裝模具驗收每天工裝模具驗收單生產(chǎn)現(xiàn)場產(chǎn)品標(biāo)識每天產(chǎn)品標(biāo)識卡根據(jù)顧客要求，新產(chǎn)品開發(fā)或老產(chǎn)品應(yīng)定期提供第三方檢測報告委外試驗不定期庫存產(chǎn)品的質(zhì)量檢查，特別是針對庫存期間以變質(zhì)的產(chǎn)品，應(yīng)每月對庫存產(chǎn)品檢驗，確保庫存產(chǎn)品質(zhì)量合格每月產(chǎn)品包裝材料檢驗每天包裝檢驗記錄外購零部件是我司產(chǎn)品的重要組成部分，對外購零配件檢驗質(zhì)量進(jìn)行控制室每天計量檢測裝置定期鑒定定期計量檢測裝置鑒定組織編制內(nèi)部審核檢查表按計劃根據(jù)現(xiàn)場生產(chǎn)情況，制定8D整改報告按計劃8D整改報告針對顧客退貨必須進(jìn)行鑒定分析，對顧客退貨進(jìn)行登記鑒定按計劃退貨登記鑒定表對公司產(chǎn)品進(jìn)行全性能檢驗和