如何有效降低員工離職率(1)

1、教學提綱：1.降低員工離職獲得競爭優(yōu)勢2.員工離職原因分析3.降低員工離職方法4.員工離職的管理 5.規(guī)避員工離職的風險6.如何建立淘汰機制降低員工離職率幾個經典的觀念1.高薪不一定能留住人才，低薪一定不能留住人才2.守錢為下策，守事為中策，守有為上策3.企業(yè)不能成為旅館，員工不能成為過客4.流動是正常的，但不能該走的沒有走，該留的沒有留 !5.找人才不如留人才，留人才不如造人才1.減少培訓的費用2.減少職位空缺的損失3.減少新員工替代的損失4.避免技術和市場的損失5.避免引起“多米諾骨牌”效應6.減少經營的風險1.工資待遇不公平2.福利措施不完善3.工作地點不良4.工作壓力過大5.對企業(yè)缺乏

2、信心6.內部人事制度不佳7.人際關系不融洽8.懷才不遇9.公司間的競爭10.專業(yè)不對11.家庭生活影響12.個人的自我發(fā)展13.對主管的能力不認同一.招聘時明確用人標準1.根據(jù)目標圍度招聘錄用員工2.關注人才的文化-價值的追求用人標準：最優(yōu)秀的不用 最合適的人用綜合測試：知識與技能 動機與態(tài)度 職業(yè)傾向二.合適的人才放在合適的位置上1.職位要求2.員工的興趣和特長3.職業(yè)傾向4.發(fā)展?jié)摿?.性格三.新進員工的培訓與支援1.了解全局，克服不適2.專人引導，賓至如歸的感覺3.績效及時反饋，讓員工了解組織對他的看法4.建立輔導員制度 學員： 總輔導員：內容時間單位輔導員考核方式四.工資留人1.利潤分

3、享2.年度花紅分配制度3.公積金4.對骨干實施股份期權計劃5.月薪年終結制6.“假期薪酬”支付制度7.“菜單式”的福利計劃 五.事業(yè)留人1.實行多重職業(yè)管理、建立員工內部流動機制2.工作再設計 工作輪換 工作擴大化 工作豐富化3.充分授權 提供參與管理 六.制度留人1.管理由“人治”到“法治”2.保持人才結構的延續(xù)性 (IBM-長板凳計劃)3.人才預警機制 4.人才制衡機制5.層層留人機制 七.情感留人1.贊美-投資-回報2.企業(yè)的關懷3.挽留-溝通-需求-針對性解決八.規(guī)劃員工的職業(yè)生涯1.職業(yè)需求2.培養(yǎng)員工的能力3.規(guī)劃要素A.規(guī)劃B.企業(yè)的引導C.內部培訓九.重點降低核心員工的流失率1

4、.誰是核心員工 80/202.核心員工的心理特點 價值優(yōu)越感 參與管理 較高的專業(yè)忠誠度 3.建立人才儲備 誠信約束和必要的競爭 培養(yǎng)歸屬十.有效降低研發(fā)與技術員的流失率1.設計職業(yè)晉升通路 2.鼓勵向多技能工與管理型人才了展3.按知識與技能付酬4.任務制靈活的作業(yè)時間 5.寬松的工作環(huán)境十一.有效降低普通員工的流失率1.彈性調度工時，確保員工的休息時間 (調班有度)2.識別工種特殊性予以不同的付酬計劃 3.直接上司適宜充分的工作教導方法4.依據(jù)工種特殊性與員工的特點分配任務5.協(xié)助員工謀生與樂生的結合十二.有效降低文職類員工的流失率1.職責清晰，規(guī)避“多頭馬車”2.避免辦公室政治，發(fā)展互信的

5、關系 3.自我申告與職務輪換十三.有效遏制集體叛逃行為1.提醒“集體叛逃”的“領頭羊”2.一手硬與一手軟相結合 (分化 )3.迅速填補空缺，穩(wěn)定大局4.改善企業(yè)內部管理機制 十四.有效預防節(jié)後人才流失的“地震”1.從短期獎金制度變成長期獎金制度2.密切與員工的交流和溝通3.做好日常預警與反饋工作4.分批回家， 節(jié)後獎金制度十五.費用不多，收效明顯的技巧1.贊揚信2.挑戰(zhàn)性的任務3.小的、新穎的頭銜4.慶生會5.體育與文娛活動6.優(yōu)秀員工的表彰會7.生活上的小事1.完備離職手續(xù)與文件2.做好離職員工的檔案管理 3.離職員工的薪金與補償金處理4.做好離職時的工作交接 -工具用品 -工作內容5.善待離職員工-保持善意與熱忱-離職面試-風險抵壓金的處理-“回聘制度” (MOTO)員工離職率分析 A.離職率=離職人數(shù)/企業(yè)平均人數(shù)*100%B.衡量企業(yè)離職率的一般標準：離職率 員工隊伍的穩(wěn)定5% 穩(wěn)定5-10% 正常10%-20% 不穩(wěn)定 20% 危險如何降低離職率的風險1.建立規(guī)范的用人制度(勞動合同、培訓協(xié)定)2.制度性的人才補充制度3.有針對性的關心三種人4.組織構架設計與職位分立策略加強商業(yè)保密措施1.做好知識過程管理 2.簽訂必要的保密協(xié)議3競業(yè)禁止的約定4.擔保人計劃實施1.違法-2.違紀-3.不符規(guī)范-4.不勝任-5.沒有潛力-企業(yè)了展戰(zhàn)略6.經濟性