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文檔簡介

1、消費者權益保護法1.B 2.ABC 3.B 4.ACDE 5.A 6.BD 7.D 8.CD 9.ABD 10. ABD 11.AD 12. BD 13.ABCD 14ABCD, 15 ABC, 16 D, 17ACD , 18ABCD, 19D, 20AC,21D,22AC, 23C ,24C1.根據我國消費者權益保護法的規(guī)定,下列屬于消費者的是()A.購買生產資料的甲有限責任公司B.免費品嘗果汁飲料的乙先生C.以投資為目的購買黃金的丙女士D.為發(fā)放單位年終福利購買大米的丁經理2.F公司是一家專營進口高檔家具的企業(yè)。媒體曝光該公司有部分家具是在國內生產后, 以先出口,再進口 ”的方式取得進口

2、報關憑證,在銷售時標注為外國原產,以高于出廠 價數(shù)倍的價格銷售。此時,已經在F公司購買家具的顧客,可以行使下列哪些權利?A.顧客有權要求F公司提供所售商品的產地、制造商、采購價格、材料等真實信息并 提供充分證明B.如F公司不能提供所售商品的真實信息和充分證明,顧客有權要求退貨C.如能夠確認F公司對所售商品的產地、材質等有虛假陳述,顧客有權要求雙倍返還 價款D.即使F公司提供了所售商品的真實信息和充分證明,顧客仍有權以“對公司失去信任”為由要求退貨3.郭某與10歲的兒子到飯館用餐,入廁時將手提包留在座位上囑兒子看管,回來后發(fā)現(xiàn)手提包丟失。郭某要求飯館賠償被拒絕,遂提起民事訴訟。根據消費者安全保障

3、權,下列哪一說法是正確的?()A.飯館應保障顧客在接受服務時的財產安全,并承擔顧客隨身物品遺失的風險B.飯館應保證其提供的飲食服務符合保障人身、財產安全的要求,但并不承擔對顧客隨身物品的保管義務,也不承擔顧客隨身物品遺失的風險C.飯館應對顧客妥善保管隨身物品作出明顯提示,否則應當對顧客的物品丟失承擔賠償責任D.飯館應確保其服務環(huán)境絕對安全,應當對顧客在飯館內遭受的一切損失承擔賠償責任4. 依據我國消費者權益保護法,經營者對消費者負有安全保障義務。經營者在提供商 品或服務時應向消費者作出真實的說明和明確的警示。經營者的下列作法中正確的有( )A.某汽車廠商在銷售單上聲明:“駕駛車輛是危險行為,請

4、務必小心!”B.某煙草廠商的卷煙焦油含量達到了國家標準,所以在煙盒上未標明“吸煙有害健康”字樣C.某牛奶公司在其鮮奶包裝袋上注明“本品應當在保質期內飲用”D.某游泳池的經營者在游泳池入口處掛牌聲明“沒有深水證者禁止入內 ”E.某酒店在其店堂告示中注明“請各位食客保管好自己的物品,以防小偷”5. 消費者對商品進行比較、鑒別和挑選的權利屬于行使消費者的()A. 自主選擇權B. 公平交易權C. 知悉真情權D. 保障安全權6. 某先生面容奇丑,去某酒家消費,被酒家保安以面丑為由阻攔不讓入內,該酒家侵犯了該先生的()A. 安全權B. 人格權C. 知悉權D. 選擇權7. 消費者對于商品和服務以及消費者保護

5、工作進行監(jiān)察和督導的權利,是消費者的()A. 保障安全權B. 知悉真情權C. 依法求償權D. 監(jiān)督批評權8. 王某在某服裝店挑選風衣,店員向王某推薦了一款。王某試穿后覺得不合適,便脫下來要走,店主卻強迫王某買下這件風衣。店主的這一行為侵犯了王某的()A. 保障安全權B. 知悉真情權C. 公平交易權D. 自主選擇權9. 公平交易權包括下面哪些方面的內容質量保障價格合理安全保障計量正確10. 經營者的下列哪些行為違反了消費者權益保護法的規(guī)定?A. 商家在商場內多處設置監(jiān)控錄像設備,其中包括服裝銷售區(qū)的試衣間B. 商場的出租柜臺更換了承租商戶,新商戶進場后,未更換原商戶設置的名稱標牌C. 顧客以所購

6、商品的價格高于同城其他商店的同類商品的售價為由要求退貨,商家予以拒絕D. 餐館規(guī)定,顧客用餐結賬時,餐費低于5 元的不開發(fā)票11. 某大型商場在商場各醒目處張貼海報:本商場正以3 折的價格處理一批因火災而被水浸過的商品。消費者葛某見后,以488 元購買了一件原價1464 元的名牌女皮衣。該皮衣穿后不久,表面出現(xiàn)嚴重的泛堿現(xiàn)象。葛某要求商場退貨,被拒絕。下列哪些說法是正確的?A. 商場不承擔退貨責任B. 商場應當承擔退貨責任C. 商場可以不退貨,但應當允許葛某用該皮衣調換一件價值488 元的其他商品D. 商場可以對該皮衣進行修復處理并收取適當?shù)馁M用12. 經營者未違反消費者權益保護法規(guī)定的義務是

7、()A 店堂告示?°商品一旦售出概不退換?±B 店堂告示?°未成年人須由成人陪伴方可入內?±C 經營者以?°小額商品,不開發(fā)票?±為由,拒絕給顧客開發(fā)票D 出售蛋類食品的價格經常變化13. 下列選項中哪些屬于生產者對產品質量的默示擔保義務( )A 電冰箱應當具備制冷的功能B 家具應當符合以實物樣品表明的質量狀況C 保健食品所含主要成分及其含量應當與其產品的國家標準吻合D 燃氣熱水器應當符合保障人身、財產安全14. 消費者和經營者發(fā)生消費者權益爭議時,可以通過()()()() 解決 。A 、與經營者協(xié)商和解B 、請求消費者協(xié)會調解C 、

8、向有關行政部門申訴D 、向人 民法 院提起訴訟15. 甲經銷商銷售乙廠生產的名牌針織衫,租賃 了在當?shù)睾苡杏绊懙谋虉龅墓衽_。甲出于商業(yè)目的,為推銷商品、占領市場,在銷售時采取了一些措施。下列措施中哪些是不允許的?A. 以乙廠廠家銷售的名義推銷其名牌針織衫B. 所雇傭的銷售人員均身著丙商場的工作服、佩戴丙商場的標志C.以明示方式給購買者價格折扣,但不入帳D.標明甲自己的企業(yè)名稱和標記,進行讓利銷售16. 消費者丙從乙商場購買了甲廠生產的一種易拉罐裝碳酸飲料,在開啟時被罐內強烈氣流炸傷眼部,下列答案中正確的選項是()A. 丙只能向乙索賠B. 丙只能向甲索賠C. 丙只能向消費者協(xié)會投訴D. 丙可選

9、擇向甲、乙中的一個索賠17. 甲公司租賃乙公司大樓舉辦展銷會 ,向眾商戶出租展臺,消費者李某在其中丙公司的展臺購買了一臺丁公司生產的家用電暖器,使用中出現(xiàn)質量問題并造成傷害,李某索賠時遇上述公司互相推諉。上述公司的下列哪些主張是錯誤的?()A. 丙公司認為屬于產品質量問題,應找丁公司解決B. 乙公司稱自己與產品質量問題無關,不應承擔責任C. 丁公司認為產品已交丙公司包銷,自己不再負責D. 甲公司稱展銷會結束后,丙公司已撤離,自己無法負責18. 在甲公司舉辦的商品展銷會 期內,消費者李紅從標明參展單位為乙公司的展位柜臺購買了一臺丙公司生產的家用電暖氣,使用時發(fā)現(xiàn)有漏電現(xiàn)象,無法正常使用。由于展銷

10、會已經結束, 李紅先后找到甲公司、乙公司, 方得知展銷會期間乙公司將租的部分柜臺轉租給了丁公司,該電暖氣系由丁公司賣出的。在這種情況下,李紅可以向誰要求賠償?A. 甲公司B. 乙公司C. 丙公司D. 丁公司19. 某美容店向王某推薦一種“ 雅蘭牌 ” 護膚產品。王某對該品牌產品如此便宜表示疑惑,店家解釋為店慶優(yōu)惠。王某買回使用后,面部出現(xiàn)紅腫、瘙癢,苦不堪言。質檢部門認定系假冒劣質產品。王某遂向美容店索賠。對此,下列哪一選項是正確的?A. 美容店不知道該產品為假名牌,不應承擔責任B. 美容店不是假名牌的生產者,不應承擔責任C. 王某對該產品有懷疑仍接受了服務,應承擔部分責任D. 美容店違反了保

11、證商品和服務安全的義務,應當承擔全部責任20. 某市甲、乙兩廠均生產一種“ 記憶增強器” 產品。甲廠產品的質量比乙廠產品好得多,因而其市場占有率遠遠高于乙廠。王某是甲廠技術人員。乙廠為提高本廠的市場占有率,付給王某一大筆“ 技術咨詢費” ,獲取其提供的甲廠技術秘密。乙廠運用這些技術對自己的產品進行了改進。同時, 乙廠在本市電視臺發(fā)布廣告,聲稱本廠生產的記憶增強器功效迅速質量可靠,其他廠家生產的同類產品質量無保證,呼吁消費者當心。另外,乙廠還以高額回扣誘使本市幾家大型商場的購貨人員不再采購甲廠產品。本市消費者李某等人在使用乙廠產品一段時間后,不僅記憶力沒有增強,反而出現(xiàn)了神經衰弱癥狀。李某等人在

12、電視臺的協(xié)助下,向已廣反映了情況。乙廠隨后發(fā)現(xiàn),王某提供的甲廠技術資料缺少幾項關鍵技術,致使乙廠產品存在質量缺陷。關于消費者李某等人協(xié)的損害賠償請求權,下列意見何者為正確?A. 有權就其所受損失要求乙廠賠償B. 有權就其所受損失要求本市電視臺賠償C. 有權就其所受損失要求銷售乙廠產品的商場賠償D. 有權就其所受損失要求王某賠償注意新消費者權益保護法的規(guī)定21. 在經營者有下列哪一種行為的情況下,消費者可對經營者請求“ 退一賠一” ?A. 進口的眼鏡及說明書沒有標注生產廠名和廠址B. 出售國家明令淘汰的農藥C. 速食品及包裝上沒有標注生產日期和保質期D. 中國大陸制造的皮鞋標明為意大利原產進口2

13、2. 王某購買的商品房交付后即進行裝修,后發(fā)現(xiàn)墻體嚴重滲水,客廳、臥室墻壁和衛(wèi)生間的頂部及墻面各有二分之一的滲水面,造成裝修后的壁紙卷曲、剝落。 開發(fā)商接到王某反映后,經檢驗,屬于施工單位未按設計要求施工,漏做王某家樓土地面的防水層所致。開發(fā)商應向王某提供哪些補救?A. 接受退房、返回購房款并賠償損失B. 退房并按房價雙倍賠償C. 妥善修理并支付相應賠償D. 按原房價在園地置換一套面積更大、樓層更好并且裝修完畢的房屋23. 王某在電腦公司購買一臺電腦,使用10 個月后出現(xiàn)故障。在“ 三包 ” 有效期內,經兩次修理仍無法正常使用。此時市場上已無同型號電腦。依照有關法律規(guī)定,該事件應如何解決?A. 王某只能要求再次修理B. 王某只能要求調換其他型號的電腦C. 電腦公司應無條件退貨

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