儲備經(jīng)理制度：培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部的狼群

1、儲備經(jīng)理制度：培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部的狼群企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展過程中，經(jīng)常會遇到老員工工作積極性、責任心降低，工作效率和效果大不如前的困境，也會出現(xiàn)現(xiàn)有管理團隊思想意識無法跟上企業(yè)發(fā)展的需要、缺乏知識和能力適合的人才的狀況，更有因企業(yè)集體的惰性造成企業(yè)發(fā)展乏力或陳規(guī)守舊的案例。如何突破這些困境，如何使企業(yè)永保青春活力，如何使老員工能夠一直保持積極奮進的進取心態(tài)，是企業(yè)管理中的核心問題之一。儲備經(jīng)理制度，是解決上述問題、使企業(yè)走出員工惰性困境的好方法之一。儲備經(jīng)理制度的核心是日常積累和培養(yǎng)優(yōu)秀的人才使其熟悉企業(yè)的經(jīng)營管理，在合適的時機投放到合適的崗位，以其活力和能力促使整個組織結(jié)構(gòu)高速運轉(zhuǎn)、保持高效工作狀態(tài)。儲

2、備經(jīng)理制度，可以廣泛運用在企業(yè)的銷售部門、經(jīng)營管理部門、生產(chǎn)部門，是被證明有效解決人才短缺、人員惰性、同化思維的手段。儲備經(jīng)理制度，就是要在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)一個狼群，使得企業(yè)的每一個中高層管理者有了“狼來了”的警覺，從而產(chǎn)生競爭的意識，激發(fā)起潛能和動力。一個企業(yè)成功的儲備經(jīng)理制度港信國際資訊有限公司（港信資訊）儲備經(jīng)理制度的成功可以說明儲備經(jīng)理制度建立的必要性和良好的效果。港信資訊是一家服務(wù)于中小出口型企業(yè)的國際貿(mào)易資訊服務(wù)商，2001年創(chuàng)辦后由于國內(nèi)第一家開創(chuàng)該類服務(wù)和產(chǎn)品先進、中國出口型中小企業(yè)對于國際貿(mào)易資訊需求旺盛以及經(jīng)營策略適當，企業(yè)發(fā)展非常迅速。到了2006年，港信資訊已經(jīng)在全國擁有了

3、20多家分公司，產(chǎn)品銷售和服務(wù)范圍覆蓋全國30個省，銷售體系員工達到500人。港信資訊成立初期也曾遇到缺少優(yōu)秀銷售管理人員、管理團隊惰性增加、同質(zhì)化思維妨礙科學決策等困難，但在2003年建立起來的儲備經(jīng)理制度使得港信資訊的發(fā)展有了堅實的人才基礎(chǔ)，使得港信資訊得以保持快速的發(fā)展速度。港信資訊總部設(shè)在北京，在上海設(shè)有市場運營中心，2001年成立后，先后在數(shù)個沿海經(jīng)濟發(fā)達城市和重要區(qū)域中心城市設(shè)立分公司。公司北京總部負責行政、財務(wù)、技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)、售后服務(wù)等職能，上海運營中心負責市場、分公司銷售管理、海外產(chǎn)品引進等職能。公司成立后經(jīng)過產(chǎn)品的完善和技術(shù)的升級以及對中小型出口企業(yè)國際貿(mào)易資訊需求的熟悉，

4、發(fā)展速度很快，勢頭良好。初期中高層管理人員大多數(shù)為公開招聘，先后引進了2位總裁，一位副總裁和若干技術(shù)、銷售管理、售后服務(wù)、財務(wù)、行政方面的總監(jiān)和部門經(jīng)理。但在2003年，公司遇到了很大的問題，差一點阻礙了企業(yè)的進一步發(fā)展。初期發(fā)展過快過猛，導致一些能力和素質(zhì)較低的人員被提升為中高級管理職位；初期取得一定經(jīng)營業(yè)績后，一些中高級經(jīng)理認為自己能力很強、對企業(yè)有功，于是出現(xiàn)了不思進取、工作只為保住職位的思想；市場培育期完成后需要盡快搶占市場以避免競爭對手的成長，而合適的中高層人員缺少，已經(jīng)擔任中高層職位的人員不愿調(diào)崗，人員缺乏尤其體現(xiàn)在分公司經(jīng)理崗位上。一些分公司經(jīng)理業(yè)績一直無法完成，新開設(shè)分公司缺乏

5、合適的經(jīng)理人選，同時由于分公司經(jīng)理能力不足，分公司的一些銷售經(jīng)理也存在惰性和能力、進取心問題。新開設(shè)的幾家分公司業(yè)績在預(yù)定期無法達到目標，而北京總部和上海運營中心的人力資源、售后服務(wù)、市場推廣等工作也明顯跟不上需要。雖然企業(yè)內(nèi)部重新設(shè)計了績效考核制度和銷售獎勵制度，但局面仍然沒有改觀。經(jīng)過認真思考和對港信資訊的董事長葛寶林先生認識到必須改革原有的人力資源體制，臺灣一些企業(yè)的借鑒，他在企業(yè)里建立起了儲備經(jīng)理制度。港信資訊在北京和上海開設(shè)了兩個儲備經(jīng)理基地，按照企業(yè)1-2年內(nèi)的人力資源規(guī)劃招聘在銷售、行政管理、市場、規(guī)劃方面有一定專業(yè)經(jīng)驗和能力的人員，明確以未來分公司經(jīng)理、市場經(jīng)理等中高級職位為招

6、聘目標和要求，同時打破企業(yè)內(nèi)原有的工資體系，對于這些儲備經(jīng)理直接給予目標崗位的低限工資。北京儲備經(jīng)理的培訓、工作安排、監(jiān)督直接由董事長負責，上海儲備經(jīng)理由公司總裁管理和培養(yǎng)。另外，除了外部招聘，港信資訊也從內(nèi)部人員尋找合適的培養(yǎng)對象，明確規(guī)定分公司經(jīng)理工作職責之一是培養(yǎng)合格銷售經(jīng)理，銷售經(jīng)理經(jīng)考察可以調(diào)到北京總部和上海運營中心作為儲備經(jīng)理培養(yǎng)。在人力資源體系中明確了儲備經(jīng)理的任職要求、培養(yǎng)方向、培養(yǎng)方式、過程和正式任命職位的條件。在培養(yǎng)儲備經(jīng)理過程中，嚴格地進行日常工作效果的監(jiān)督和業(yè)績考核，尤其是培養(yǎng)目標是分公司經(jīng)理的儲備經(jīng)理，更被要求在北京和上海從事三個月到六個月的最基層銷售工作，業(yè)績必須達

7、到中等銷售人員的業(yè)績水平，然后管理一個5人銷售小組完成每月的銷售指標。經(jīng)過一段時期的努力，儲備經(jīng)理制度開始發(fā)揮出效果了。在港信資訊的儲備經(jīng)理隊伍中，有著曾在大中型企業(yè)擔任多年銷售管理工作的人員、有著從英國留學歸來的MBA人員、有著擁有豐富區(qū)域銷售經(jīng)驗的人員、有著在企業(yè)擔任過中層管理職位的人員。儲備經(jīng)理們的到來和使用，在港信資訊里掀起了一場風暴。原有的中高層經(jīng)理突然發(fā)現(xiàn)自己身后出現(xiàn)了一批充滿工作積極性和活力、擁有良好職業(yè)經(jīng)歷和優(yōu)秀個人能力的儲備經(jīng)理，紛紛感覺到自己知識和能力的不足以及惰性態(tài)度存在的危機，不得不努力提高工作效率和改善工作效果。分公司經(jīng)理尤其壓力大增，在儲備經(jīng)理的培養(yǎng)中分公司經(jīng)理方向

8、是重點，這使得原有的分公司經(jīng)理開始想方設(shè)法提高銷售業(yè)績，努力培養(yǎng)和提拔優(yōu)秀的銷售經(jīng)理。短時間內(nèi)，幾位儲備經(jīng)理被正式任命為分公司經(jīng)理和職能部門經(jīng)理，而這幾位儲備經(jīng)理的空降迅速提高了所屬分公司或部門的工作熱情和效率，良好地完成了企業(yè)設(shè)定的工作目標。尤其是空降到分公司的幾位儲備經(jīng)理，幾個月內(nèi)就扭轉(zhuǎn)了所在分公司銷售業(yè)績月月完不成的局面，有些分公司業(yè)績還名列前茅。各項工作的執(zhí)行力度也加強了，企業(yè)內(nèi)部的推委、扯皮等現(xiàn)象減少了，企業(yè)的運營水平顯著提高了。使得其經(jīng)營業(yè)儲備經(jīng)理制度的建立，使得港信資訊度過了人才缺乏和集體惰性的困難，績不斷提高，分公司從幾家開設(shè)到20多家，銷售收入從數(shù)百萬元增加到數(shù)千萬元。培養(yǎng)企

9、業(yè)內(nèi)部狼群的儲備經(jīng)理體系通過港信資訊的成功案例我們可以看到，儲備經(jīng)理體系是一種企業(yè)解決人才不足、中高層經(jīng)理人惰性、思維同化等問題行之有效有效的方式。儲備經(jīng)理體系如同是在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)了一批狼，狼群的存在使得企業(yè)中高層經(jīng)營管理團隊充滿競爭意識，不敢于有懶惰保守、保住職位、不求有功、但求無過的思想，使得企業(yè)人力資源系統(tǒng)充滿活力，企業(yè)重新出現(xiàn)你爭我搶、爭創(chuàng)業(yè)績的局面。儲備經(jīng)理的狼性帶動了企業(yè)的中高層團隊，整個企業(yè)具有了狼性，勇于挑戰(zhàn)困難、突破局限，并且成為了一個真正具有戰(zhàn)斗力、凝聚力的團隊，而不是相互推委、扯皮、埋怨的一盤散沙。如何建立起具有狼性的儲備經(jīng)理體系，如何使儲備經(jīng)理的狼性促動全體中高層管理團

10、隊的狼性，是儲備經(jīng)理體系設(shè)計和實際執(zhí)行的關(guān)鍵因素。下面是一些儲備經(jīng)理體系設(shè)計和實際執(zhí)行的基本原則。首先，企業(yè)的最高決策人必須重視儲備經(jīng)理體系的設(shè)立，在人力資源體系上明確儲備經(jīng)理制度的重要性，明確儲備經(jīng)理的任職資格、培養(yǎng)方向、培養(yǎng)過程，將儲備經(jīng)理體系視為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分之一，在企業(yè)內(nèi)部文件中公開儲備經(jīng)理體系的目的和內(nèi)容。第二，企業(yè)最高決策人、總裁、副總裁親自參加對儲備經(jīng)理的培養(yǎng)，參與制訂儲備經(jīng)理的培養(yǎng)計劃，并親自宣講企業(yè)文化、戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、儲備經(jīng)理職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等內(nèi)容，以顯示對儲備經(jīng)理的制度并讓儲備經(jīng)理有較多機會接觸企業(yè)高管，以便于強化儲備經(jīng)理對企業(yè)的認同和對企業(yè)發(fā)展目標的理解和領(lǐng)悟。第

11、三，企業(yè)必須為儲備經(jīng)理的培養(yǎng)設(shè)計有效的培養(yǎng)計劃和考察計劃，培養(yǎng)計劃和考察計劃要切實可行，既注重對儲備經(jīng)理能力和知識的培養(yǎng)和考察，又注重個人品行和企業(yè)文化認同方面的培養(yǎng)和考察。在培養(yǎng)期，要做到每天都有工作效率和效果的考察，定期有總結(jié)和分析。第四，對待儲備經(jīng)理要真誠和開放，公司高管和培養(yǎng)計劃具體執(zhí)行人要定期與儲備經(jīng)理溝通，幫助儲備經(jīng)理分析知識、能力、經(jīng)驗方面的不足，并校正儲備經(jīng)理對企業(yè)不良的理解和職業(yè)素養(yǎng)方面的問題。第五，對于經(jīng)過短期考察后評估為不符合企業(yè)要求的人員，要堅決辭退，不能對不良行為放之任之。定期考核可采取高管面談和書面考試或者按照培養(yǎng)方向的業(yè)績考核，考核結(jié)果在儲備經(jīng)理中公開，使每位儲備

12、經(jīng)理有壓力和動力提高業(yè)績。第六，儲備經(jīng)理的薪酬要合理，應(yīng)達到培養(yǎng)方向的職務(wù)最低限工資水平。這樣，對于儲備經(jīng)理是種重視和鞭策，更在企業(yè)內(nèi)部樹立重視人才、愛護人才的氣氛。合理的工資可以吸引高素質(zhì)的儲備經(jīng)理，也可以增加其他中高層經(jīng)理的壓力意識。第七，對于儲備經(jīng)理要大膽起用，按照企業(yè)發(fā)展過程中出現(xiàn)的崗位、人才需要進行儲備，同時敢于放手讓儲備經(jīng)理擔任實際管理職務(wù)。一般儲備經(jīng)理不應(yīng)培養(yǎng)期過長，在6個月1年內(nèi)要進行合理的實際職務(wù)安排，以使其不會因機會等待太久而失去信心。第八，儲備經(jīng)理不僅應(yīng)從外部招聘，也應(yīng)在內(nèi)部招聘，尤其是銷售體系中的分公司經(jīng)理職位，應(yīng)從有經(jīng)驗的銷售經(jīng)理中選拔培養(yǎng)對象，使原有基層員工有機會成

13、為中高層管理人員，從而帶動基層員工的上進心和積極性。在從基層員工選拔過程中，要注意設(shè)計好嚴格的考察程序，同時規(guī)定每一個分公司或者職能部門負責人都有責任推薦所屬員工參加儲備經(jīng)理的選拔，從而培養(yǎng)中高層樹立培養(yǎng)部屬的責任感。從企業(yè)發(fā)展整體戰(zhàn)略角度重視起儲備經(jīng)理制度的建立，吸引有能力、有知識、有經(jīng)驗的合適人才進行定向的、系統(tǒng)的、完善的培養(yǎng)，嚴格考核、大膽任命、強化責任和企業(yè)文化認同，是儲備經(jīng)理制度成功的核心要素。儲備經(jīng)理制度，就是培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部狼群的制度，有了儲備經(jīng)理這樣的狼群，中高層管理團隊想不努力都不行，企業(yè)自然無憂于人才的短缺和惰性等問題。你的企業(yè)有這樣的狼群嗎，如果沒有，請考慮建立儲備經(jīng)理制度吧

14、。作者：劉德良情感語錄1 .愛情合適就好，不要委屈將就，只要隨意，彼此之間不要太大壓力2 .時間會把最正確的人帶到你身邊，在此之前，你要做的，是好好的照顧自己3 .女人的眼淚是最無用的液體，但你讓女人流淚說明你很無用4 .總有一天，你會遇上那個人，陪你看日出，直到你的人生落幕5 .最美的感動是我以為人去樓空的時候你依然在6 .我莫名其妙的地笑了，原來只因為想到了你7 .會離開的都是廢品，能搶走的都是垃圾8 .其實你不知道，如果可以，我愿意把整顆心都刻滿你的名字9 .女人誰不愿意青春永駐，但我愿意用來換一個疼我的你10 .我們和好吧，我想和你拌嘴吵架，想鬧小脾氣，想為了你哭鼻子，我想你了11 .

15、如此情深，卻難以啟齒。其實你若真愛一個人，內(nèi)心酸澀，反而會說不出話來12 .生命中有一些人與我們擦肩了，卻來不及遇見；遇見了，卻來不及相識；相識了，卻來不及熟悉，卻還要是再見13 .對自己好點，因為一輩子不長；對身邊的人好點，因為下輩子不一定能遇見14 .世上總有一顆心在期待、呼喚著另一顆心15 .離開之后，我想你不要忘記一件事：不要忘記想念我。想念我的時候，不要忘記我也在想念你16 .有一種緣分叫鐘情，有一種感覺叫曾經(jīng)擁有，有一種結(jié)局叫命中注定，有一種心痛叫綿綿無期17 .冷戰(zhàn)也好，委屈也罷，不管什么時候，只要你一句軟話，一個微笑或者一個擁抱，我都能笑著原諒18 .不要等到秋天，才說春風曾經(jīng)

16、吹過;不要等到分別，才說彼此曾經(jīng)愛過19 .從沒想過，自己可以愛的這么卑微，卑微的只因為你的一句話就欣喜不已20 .當我為你掉眼淚時，你有沒有心疼過情感語錄1 .愛情合適就好，不要委屈將就，只要隨意，彼此之間不要太大壓力2 .時間會把最正確的人帶到你身邊，在此之前，你要做的，是好好的照顧自己3 .女人的眼淚是最無用的液體，但你讓女人流淚說明你很無用4 .總有一天，你會遇上那個人，陪你看日出，直到你的人生落幕5 .最美的感動是我以為人去樓空的時候你依然在6 .我莫名其妙的地笑了，原來只因為想到了你7 .會離開的都是廢品，能搶走的都是垃圾8 .其實你不知道，如果可以，我愿意把整顆心都刻滿你的名字9 .女人誰不愿意青春永駐，但我愿意用來換一個疼我的你10 .我們和好吧，我想和你拌嘴吵架，想鬧小脾氣，想為了你哭鼻子，我想你了11 .如此情深，卻難以啟齒。其實你若真愛一個人，內(nèi)心酸澀，反而會說不出話來12 .生命中有一些人與我們擦肩了，卻來不及遇見；遇見了，卻來不及相識；相識了，卻來不及熟悉，卻還要是再見13 .對自己好點，因為一輩子不長；對身邊的人好點