公共關(guān)系策劃(共47頁).ppt

1、案例案例鏈接鏈接什么是策劃什么是策劃案例案例鏈接鏈接（一）組織的公關(guān)現(xiàn)狀、問題分析（一）組織的公關(guān)現(xiàn)狀、問題分析1、簡要、準確地分析本組織的公關(guān)現(xiàn)狀，以及由于組織自身、簡要、準確地分析本組織的公關(guān)現(xiàn)狀，以及由于組織自身行為或環(huán)境、公眾變化所造成的問題，它們已經(jīng)或?qū)Ρ窘M行為或環(huán)境、公眾變化所造成的問題，它們已經(jīng)或?qū)Ρ窘M織產(chǎn)生哪些影響?？棶a(chǎn)生哪些影響。2、論證通過相應的公關(guān)活動盡快解決這些問題的可能性與必、論證通過相應的公關(guān)活動盡快解決這些問題的可能性與必要性。要性。3、闡述策劃該項公關(guān)活動的主要目的與積極作用，分析、預、闡述策劃該項公關(guān)活動的主要目的與積極作用，分析、預測它能從哪些方面對

2、公眾產(chǎn)生積極影響，能為組織帶來什么樣測它能從哪些方面對公眾產(chǎn)生積極影響，能為組織帶來什么樣的效益。的效益。4、分析預測該活動所具有的社會意義，在本行業(yè)、本地區(qū)或、分析預測該活動所具有的社會意義，在本行業(yè)、本地區(qū)或更大范圍內(nèi)可能引起的反響。更大范圍內(nèi)可能引起的反響。這些概括的理論分析作為策劃方案的基本出發(fā)點，將會使各方這些概括的理論分析作為策劃方案的基本出發(fā)點，將會使各方面正確認識進行該項公關(guān)活動的前提、意義、作用和重要性。面正確認識進行該項公關(guān)活動的前提、意義、作用和重要性。創(chuàng)意，創(chuàng)意，是指人們在特定的條件下所進行的是指人們在特定的條件下所進行的具有創(chuàng)新性質(zhì)的思維活動，即創(chuàng)造新意。具有創(chuàng)新性質(zhì)

3、的思維活動，即創(chuàng)造新意。 在公關(guān)策劃中，創(chuàng)意擔負著為公關(guān)活動在公關(guān)策劃中，創(chuàng)意擔負著為公關(guān)活動設計主題、立意及其表現(xiàn)方式，并對整個設計主題、立意及其表現(xiàn)方式，并對整個活動進行構(gòu)思和藝術(shù)加工的任務?；顒舆M行構(gòu)思和藝術(shù)加工的任務。 使公關(guān)具有藝術(shù)性使公關(guān)具有藝術(shù)性頭啖湯法則頭啖湯法則http:/，又稱輻射思維、放射思維、擴散思維或，又稱輻射思維、放射思維、擴散思維或求異思維，是指大腦在思維時呈現(xiàn)的一種擴散狀態(tài)求異思維，是指大腦在思維時呈現(xiàn)的一種擴散狀態(tài)的思維模式，它表現(xiàn)為思維視野廣闊，思維呈現(xiàn)出的思維模式，它表現(xiàn)為思維視野廣闊，思維呈現(xiàn)出多維發(fā)散狀。如多維發(fā)散狀。如“一題多解一題多解”、“一事多寫

4、一事多寫”、“一物多用一物多用”等方式，培養(yǎng)發(fā)散思維能力。等方式，培養(yǎng)發(fā)散思維能力。 不少不少心理學家認為，發(fā)散思維是創(chuàng)造性思維的最主要的心理學家認為，發(fā)散思維是創(chuàng)造性思維的最主要的特點，是測定創(chuàng)造力的主要標志之一。特點，是測定創(chuàng)造力的主要標志之一。又稱又稱“聚合思維聚合思維”、“求同思維求同思維”、“輻集思維輻集思維”或或“集中思維集中思維”。特點是使思維始終。特點是使思維始終集中于同一方向，使思維條理化、簡明化、邏輯化、集中于同一方向，使思維條理化、簡明化、邏輯化、規(guī)律化。規(guī)律化。v收斂思維與發(fā)散思維，如同收斂思維與發(fā)散思維，如同“一個錢幣的兩面一個錢幣的兩面”，是對立的統(tǒng)一，具有互補性，

5、不可偏廢。是對立的統(tǒng)一，具有互補性，不可偏廢。v1987年，我國在廣西省南寧市召開了我國年，我國在廣西省南寧市召開了我國“創(chuàng)造學會創(chuàng)造學會”第一次學術(shù)研討會。這次會議集中了全國許多在科學、第一次學術(shù)研討會。這次會議集中了全國許多在科學、技術(shù)、藝術(shù)等方面眾多的杰出人才。為擴大與會者的創(chuàng)技術(shù)、藝術(shù)等方面眾多的杰出人才。為擴大與會者的創(chuàng)造視野，也聘請了國外某些著名的專家、學者。造視野，也聘請了國外某些著名的專家、學者。v其中有日本的村上幸雄先生。在會議中請村上幸雄先生其中有日本的村上幸雄先生。在會議中請村上幸雄先生為與會者講學。他講了三個半天，講的很新奇，很有魅為與會者講學。他講了三個半天，講的很新

6、奇，很有魅力，也深受大家的歡迎。其間，村上幸雄先生拿出一把力，也深受大家的歡迎。其間，村上幸雄先生拿出一把曲別針，請大家動動腦筋，打破框框，想想曲別針都有曲別針，請大家動動腦筋，打破框框，想想曲別針都有什么用途？比一比看誰的發(fā)散性思維好。會議上一片嘩什么用途？比一比看誰的發(fā)散性思維好。會議上一片嘩然，七嘴八舌，議論紛紛。有的說可以別胸卡、掛日歷、然，七嘴八舌，議論紛紛。有的說可以別胸卡、掛日歷、別文件，有的說可以掛窗簾、釘書本，大約說出了二十別文件，有的說可以掛窗簾、釘書本，大約說出了二十余種，大家問村上幸雄，余種，大家問村上幸雄，“你能說出多少種你能說出多少種”？村上幸？村上幸雄輕輕地伸出三

7、個指頭。雄輕輕地伸出三個指頭。 有人問：有人問：“是三十種嗎是三十種嗎”？他搖搖頭，？他搖搖頭，“是三百種是三百種嗎？嗎？”他仍然搖頭，他說：他仍然搖頭，他說：“是三千種是三千種”，大家都，大家都異常驚訝，心里說：異常驚訝，心里說：“這日本人果真聰明這日本人果真聰明”。然而。然而就在此時，坐在臺下的一位先生，他是中國魔球理就在此時，坐在臺下的一位先生，他是中國魔球理論的創(chuàng)始人、著名的許國泰先生心里一陣緊縮，他論的創(chuàng)始人、著名的許國泰先生心里一陣緊縮，他想，我們中華民族在歷史上就是以高智力著稱世界想，我們中華民族在歷史上就是以高智力著稱世界的民族，我們的發(fā)散性思維絕不會比日本人差。于的民族，我們

8、的發(fā)散性思維絕不會比日本人差。于是他給村上幸雄寫了個條子說：是他給村上幸雄寫了個條子說：“幸雄先生，對于幸雄先生，對于曲別針的用途我可以說出三千種、三萬種曲別針的用途我可以說出三千種、三萬種”。幸雄。幸雄十分震驚，大家也都不十分相信。十分震驚，大家也都不十分相信。v許先生說：許先生說：“幸雄所說曲別針的用途我可以簡單地用四幸雄所說曲別針的用途我可以簡單地用四個字加以概括，即鉤、掛、別、聯(lián)。我認為遠遠不止這個字加以概括，即鉤、掛、別、聯(lián)。我認為遠遠不止這些。接著他把曲別針分解為鐵質(zhì)、重量、長度、截面、些。接著他把曲別針分解為鐵質(zhì)、重量、長度、截面、彈性、韌性、硬度、銀白色等十個要素，用一條直線連

9、彈性、韌性、硬度、銀白色等十個要素，用一條直線連起來形成信息的欄軸，然后把要動用的曲別針的各種要起來形成信息的欄軸，然后把要動用的曲別針的各種要素用直線連成信息標的豎軸。再把兩條軸相交垂直延伸，素用直線連成信息標的豎軸。再把兩條軸相交垂直延伸，形成一個信息反應場，將兩條軸上的信息依次形成一個信息反應場，將兩條軸上的信息依次“相乘相乘”，達到信息交合達到信息交合”v于是曲別針的用途就無窮無盡了。例如可加硫酸可制氫于是曲別針的用途就無窮無盡了。例如可加硫酸可制氫氣，可加工成彈簧、做成外文字母、做成數(shù)學符號進行氣，可加工成彈簧、做成外文字母、做成數(shù)學符號進行四則運算等等，為中國人民在大會上創(chuàng)出了奇跡

10、，使許四則運算等等，為中國人民在大會上創(chuàng)出了奇跡，使許多外國人十分驚訝！故事告訴我們發(fā)散性思維對于一個多外國人十分驚訝！故事告訴我們發(fā)散性思維對于一個人的智力、創(chuàng)造力多么重要。人的智力、創(chuàng)造力多么重要。v案例分析案例分析v一道題目拿到手以后，除非你是天才或者以前做過一道題目拿到手以后，除非你是天才或者以前做過這道題，否則不可能一下子就想出答案。正常的思這道題，否則不可能一下子就想出答案。正常的思考過程應該是：根據(jù)條件和問題，想一想從哪些方考過程應該是：根據(jù)條件和問題，想一想從哪些方面著手可能做出來，每個方面都試一試，如果此路面著手可能做出來，每個方面都試一試，如果此路不通，那就再換一條不通，那

11、就再換一條這是橫著挖。這是橫著挖。 v不斷的嘗試，發(fā)現(xiàn)有一條路可以走通，于是深入思不斷的嘗試，發(fā)現(xiàn)有一條路可以走通，于是深入思考，精確計算，最后找出答案考，精確計算，最后找出答案這是縱著挖。這是縱著挖。v兩個婦女被帶到所羅門王面前，她們都自稱是一個兩個婦女被帶到所羅門王面前，她們都自稱是一個嬰兒的母親。所羅門下令擬將那個嬰兒切成兩半，嬰兒的母親。所羅門下令擬將那個嬰兒切成兩半，給兩個婦女一人一半。所羅門的本意是要處以公正，給兩個婦女一人一半。所羅門的本意是要處以公正，將嬰兒救下，但這條命令乍聽起來顯然與此背道而將嬰兒救下，但這條命令乍聽起來顯然與此背道而馳。然而最終的結(jié)果是發(fā)現(xiàn)了真正的母親：她寧愿馳。然而最終的結(jié)果是發(fā)現(xiàn)了真正的母親：她寧愿讓另一個母親占有自己的孩子也不愿讓他死去。讓另一個母親占有自己的孩子也不愿讓他死去。v縱向思維是需要步步正確，但橫向思維可能繞個彎、縱向思維是需要步步正確，但橫向思維可能繞個彎、甚至是逆向而行，卻有效地解決了棘手的難題。甚至