網(wǎng)絡(luò)KPI分析評(píng)估報(bào)告

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上EVDO網(wǎng)絡(luò)KPI分析評(píng)估報(bào)告2010年4月目 錄圖 目 錄1 主要網(wǎng)絡(luò)KPI性能指標(biāo)分析1.1 全局呼叫話務(wù)量【指標(biāo)說(shuō)明】呼叫話務(wù)量= 呼叫時(shí)長(zhǎng)/ 統(tǒng)計(jì)時(shí)長(zhǎng)總體上，全局呼叫話務(wù)量在統(tǒng)計(jì)的一周內(nèi)比較穩(wěn)定，BSC13約900Erl,BSC14約1450Erl,BSC15約1020Erl。圖 11 全局呼叫話務(wù)量1.2 全局呼叫成功率【指標(biāo)說(shuō)明】呼叫成功率=（呼叫成功次數(shù)+呼叫外部中斷次數(shù)）/ 呼叫次數(shù)×100%從統(tǒng)計(jì)一周的指標(biāo)看，BSC13的呼叫建立成功率在97%左右波動(dòng)，在3月20日甚至掉到94%；BSC14和BSC15呼叫建立成功率比較穩(wěn)定，約在98%左右

2、。圖 12 全局呼叫成功率1.3 全局無(wú)線掉話率【指標(biāo)說(shuō)明】無(wú)線掉話率=(起呼無(wú)線掉話次數(shù)+尋呼無(wú)線掉話次數(shù)+快速尋呼無(wú)線掉話次數(shù))/ 釋放次數(shù)×100%BSC13的無(wú)線掉話率指標(biāo)較好，約為3%；BSC14和BSC15約為4%。圖 13 全局無(wú)線掉話率1.4 全局軟切換成功率【指標(biāo)說(shuō)明】軟切換成功率=軟切換成功次數(shù)/ 軟切換次數(shù)×100%從統(tǒng)計(jì)的一周內(nèi)看，BSC13全局軟切換成功率較低，基本上低于99%，有提升空間；BSC14和BSC15的軟切換成功率較高，大于99%，基本上接近99.5%。圖 14 全局軟切換成功率1.5 全局Session建立成功率【指標(biāo)說(shuō)明】Sessi

3、on建立成功率= Session建立成功次數(shù)/ Session建立次數(shù)×100%從一周的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看，BSC13的Session建立成功率比較低，不到94%；BSC14和BSC15稍好，約在95%。圖 15 全局session建立成功率1.6 全局Session協(xié)商成功率從一周的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看，BSC13的全局Session協(xié)商成功率較高，約為98.7%；BSC14和BSC15在98.5%上下波動(dòng)?！局笜?biāo)說(shuō)明】Session協(xié)商成功率= Session協(xié)商成功次數(shù)/ Session協(xié)商次數(shù)×100%圖 16 全局session協(xié)商成功率1.7 前向RLP重傳率【指標(biāo)說(shuō)明】前向RL

4、P重傳率=前向重傳字節(jié)數(shù)/前向發(fā)送字節(jié)數(shù)×100%從一周的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看，三個(gè)BSC的前向RLP重傳率較低，約在0.6%。圖 17 前向RLP重傳率1.8 反向RLP重傳率【指標(biāo)說(shuō)明】反向RLP重傳率= AN請(qǐng)求重傳字節(jié)數(shù)/反向接收的字節(jié)數(shù)×100%從一周的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看，三個(gè)BSC的反向RLP重傳率較低，約在1%-1.2%范圍。圖 18 反向RLP重傳率2 失敗原因分析2.1 呼叫失敗原因分析引起呼叫失敗的原因較多，如終端故障、空口無(wú)線環(huán)境差、傳輸質(zhì)量差或傳輸閃斷、單板間鏈路問(wèn)題、版本不匹配等。2.1.1 呼叫失敗原因統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)最近一周（3.16-3.22）累計(jì)呼叫失敗次數(shù)：圖 2

5、1BSC13呼叫失敗原因圖 22BSC14呼叫失敗原因圖 23BSC15呼叫失敗原因2.1.2 呼叫失敗原因分類從三個(gè)BSC的呼叫失敗原因看，CONNECTION_SETUP_MOBILEACQUIRED_FORWARDDESIRED_TIMEOUT_FLOWCTRL_RECV112原因引起的失敗占了超過(guò)70%；其次，CONNECTION_SETUP_TCC_TIMEOUT_WAITIING_TCC_COMING135原因引起的失敗也占了超過(guò)20%。2.1.3 呼叫失敗原因分析1) CONNECTION_SETUP_MOBILEACQUIRED_FORWARDDESIRED_TIMEOUT_F

6、LOWCTRL_RECV112【失敗原因說(shuō)明】SP向手機(jī)發(fā)送了TCA消息后，一直沒有收到MobileAcquired消息和ForwardDesired消息，直到前反向捕獲定時(shí)器超時(shí)，導(dǎo)致連接建立失敗?！窘鉀Q建議】查看手機(jī)側(cè)LOG信息，確認(rèn)手機(jī)是否收到TCA消息，如果沒有收到，懷疑前向控制信道包發(fā)送有問(wèn)題，有以下可能： 板間鏈路問(wèn)題，建議復(fù)位相關(guān)單板（DOSDU、CCM、UIM）。 版本不一致，檢查DOSDU、CCM、UIM版本是否一致。2) CONNECTION_SETUP_TCC_TIMEOUT_WAITIING_TCC_COMING135【失敗原因說(shuō)明】SP已經(jīng)發(fā)送了TCA消息給手機(jī)，但沒

7、有收到TCC消息，TCC等待定時(shí)器超時(shí)導(dǎo)致連接建立失敗。【解決建議】通過(guò)手機(jī)側(cè)LOG信息來(lái)判斷是下面的哪種情況： 手機(jī)尚未收到RTCAck消息，側(cè)檢查手機(jī)收到的TCA消息所帶參數(shù)是否正確。如果參數(shù)正確，則手機(jī)應(yīng)該在反向發(fā)數(shù)據(jù)，如果手機(jī)沒有在反向發(fā)送數(shù)據(jù)，則考慮以下可能：a) CHM沒能正常捕獲手機(jī)或捕獲后沒能通知到DOSDU。該問(wèn)題可能的原因有CHM異常、單板間鏈路問(wèn)題等。建議根據(jù)運(yùn)行信息觀察或異常探針等查看CHM、DOSDU是否運(yùn)行正常，可以考慮復(fù)位CHM和DOSDU。b) 基站已經(jīng)正常捕獲到手機(jī)，但DOSDU發(fā)出的RTCAck消息手機(jī)沒收到，此時(shí)可能是前向媒體流有問(wèn)題。初步解決措施：確認(rèn)C

8、HM、DOSDU、ABPM、DSM單板運(yùn)行是否正常，他們的版本是否一致，可以考慮復(fù)位這幾塊單板。 手機(jī)收到了RTCAck消息并且發(fā)送了TCC消息，但基站沒收到，則懷疑反向媒體流有問(wèn)題。初步解決措施：確認(rèn)CHM、DOSDU、ABPM、DSM單板運(yùn)行是否正常，他們的版本是否一致，可以考慮復(fù)位這幾塊單板。2.1.4 呼叫失敗TOP N【BSC13】對(duì)BSC13最近一周內(nèi)，小區(qū)級(jí)別的天統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中，對(duì)一天統(tǒng)計(jì)的呼叫失敗次數(shù)超過(guò)120次的小區(qū)統(tǒng)計(jì)如下，重點(diǎn)關(guān)注6號(hào)站1小區(qū)，26號(hào)站1小區(qū)，38號(hào)站0小區(qū)，39號(hào)站0小區(qū)，49號(hào)站0小區(qū)，53號(hào)站2小區(qū)，61號(hào)站1小區(qū)， 64號(hào)站2小區(qū)，72號(hào)站2小區(qū)：圖

9、24BSC13呼叫失敗TOP N小區(qū)【BSC14】對(duì)BSC14最近一周內(nèi)，小區(qū)級(jí)別的天統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中，對(duì)一天統(tǒng)計(jì)的呼叫失敗次數(shù)超過(guò)70次的小區(qū)統(tǒng)計(jì)如下，重點(diǎn)關(guān)注226號(hào)站2小區(qū)，235號(hào)站2小區(qū)，240號(hào)站2小區(qū)，250號(hào)站1小區(qū)，255號(hào)站2小區(qū)，273號(hào)站2小區(qū)，279號(hào)站0小區(qū)， 283號(hào)站1小區(qū)，289號(hào)站0小區(qū)，298號(hào)站1小區(qū)：圖 25BSC14呼叫失敗TOP N小區(qū)【BSC15】對(duì)BSC15最近一周內(nèi)，小區(qū)級(jí)別的天統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中，對(duì)一天統(tǒng)計(jì)的呼叫失敗次數(shù)超過(guò)60次的小區(qū)統(tǒng)計(jì)如下，重點(diǎn)關(guān)注510號(hào)站0小區(qū)，535號(hào)站2小區(qū)，536號(hào)站2小區(qū)，540號(hào)站0小區(qū)，541號(hào)站0小區(qū)，589號(hào)站2

10、小區(qū)，600號(hào)站2小區(qū)， 622號(hào)站2小區(qū)：圖 26BSC15呼叫失敗TOP N小區(qū)2.2 掉話原因分析引起掉話的原因較多，如AT終端問(wèn)題、空口無(wú)線環(huán)境差、單板間鏈路問(wèn)題、版本不匹配等。2.2.1 掉話原因統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)最近一周（3.16-3.22）累計(jì)掉話次數(shù)：圖 27BSC13掉話原因圖 28BSC14掉話原因圖 29BSC15掉話原因2.2.2 掉話原因分類從三個(gè)BSC的掉話原因看，掉線的主要原因?yàn)椋篊ONNECTION_RELEASE_TCC_TIMEOUT113，占的比例超過(guò)36%；CONNECTION_RELEASE_SERVICE_TERMINATE6，BSC13占了20%左右，BSC

11、14和BSC15都是占了30%左右。CONNECTION_RELEASE_AIR_LINK_LOST_TIMEOUT106，BSC13占了12%左右，BSC14和BSC15都是占了15%左右。其中BSC13中，CONNECTION_RELEASE_RCP_BSCIP_ASSIGNMENT_FAILURE205原因也占了相當(dāng)?shù)谋壤瑸?4.69%，而BSC14才占了3.17%，BSC15僅為0.68%。2.2.3 掉話原因分析1) CONNECTION_RELEASE_TCC_TIMEOUT113【失敗原因說(shuō)明】切換過(guò)程中接收TCC超時(shí)，會(huì)在上報(bào)切換失敗的同時(shí)，上報(bào)該原因的連接釋放?！窘鉀Q建議】

12、 查看手機(jī)側(cè)LOG信息，確認(rèn)手機(jī)是否收到TCA消息，如果沒有收到，可能是前向業(yè)務(wù)包發(fā)送有問(wèn)題，有以下可能：a) 單板鏈路問(wèn)題，建議復(fù)位相關(guān)單板（DOSDU、CHM、UIM等）；b) 版本不一致，建議檢查DOSDU、CHM、UIM版本是否兼容。 如果手機(jī)收到TCA消息，并且核對(duì)該消息內(nèi)容正確；a) 對(duì)于換頻切換，則懷疑CHM反向解調(diào)有問(wèn)題，建議檢查CHM的芯片配置參數(shù)和系統(tǒng)參數(shù)的DRC參數(shù)表中的參數(shù)是否正確，考慮回退數(shù)據(jù)；b) 對(duì)非換頻切換，則懷疑反向媒體流有問(wèn)題，初步解決措施：確認(rèn)CHM、DOSDU、ABPM、DSM單板運(yùn)行是否正確，版本是否一致，考慮復(fù)位這幾塊單板。2) CONNECTION

13、_RELEASE_SERVICE_TERMINATE6【失敗原因說(shuō)明】連接存在的情況下，AT在接入信道發(fā)包，AN側(cè)主動(dòng)發(fā)起釋放?！窘鉀Q建議】可能原因是連接存在的情況下AT在接入信道發(fā)包，此為AT行為。3) CONNECTION_RELEASE_AIR_LINK_LOST_TIMEOUT106【失敗原因說(shuō)明】空中鏈路丟失后，會(huì)設(shè)定定時(shí)器等待一段時(shí)間，如果定時(shí)器超時(shí)鏈路仍然沒能重新捕獲，需要釋放連接。【解決建議】通過(guò)手機(jī)側(cè)無(wú)線鏈路狀態(tài)信息，檢查空中鏈路是否正常。4) CONNECTION_RELEASE_RCP_BSCIP_ASSIGNMENT_FAILURE205【失敗原因說(shuō)明】RCP向SP回建

14、立新腿成功應(yīng)答后，會(huì)等待SP的EV_S_AbiscfBSCIPAssignment消息，之后向DSM加通道表如果沒有收到SP的這條消息或者加通道表失敗會(huì)上報(bào)這個(gè)失敗原因?！窘鉀Q建議】如果一直出現(xiàn)，查看DSM板是否有告警，根據(jù)告警情況決定是否復(fù)位，如果是偶爾出現(xiàn)，可能是BUG引起。2.2.4 掉話TOP N【BSC13】對(duì)BSC13最近一周內(nèi)，小區(qū)級(jí)別的天統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中，掉話次數(shù)超過(guò)280次的小區(qū)統(tǒng)計(jì)如下，重點(diǎn)關(guān)注26號(hào)站1小區(qū)，54號(hào)站2小區(qū)，64號(hào)站1小區(qū)，70號(hào)站2小區(qū)，82號(hào)站1小區(qū)，82號(hào)站0小區(qū)：圖 210BSC13掉話TOP N小區(qū)【BSC14】對(duì)BSC14最近一周內(nèi)，小區(qū)級(jí)別的天統(tǒng)計(jì)

15、數(shù)據(jù)中，掉話次數(shù)超過(guò)200次的小區(qū)統(tǒng)計(jì)如下，重點(diǎn)關(guān)注207號(hào)站1小區(qū)，220號(hào)站0小區(qū)，226號(hào)站2小區(qū)，235號(hào)站1小區(qū)，235號(hào)站2小區(qū)，236號(hào)站1小區(qū)，238號(hào)站1小區(qū)，264號(hào)站2小區(qū)，264號(hào)站0小區(qū)，272號(hào)站1小區(qū)，283號(hào)站1小區(qū)，286號(hào)站2小區(qū)，289號(hào)站0小區(qū)，292號(hào)站1小區(qū)，298號(hào)站1小區(qū)：圖 211BSC14掉話TOP N小區(qū)【BSC15】對(duì)BSC15最近一周內(nèi)，小區(qū)級(jí)別的天統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中，掉話次數(shù)超過(guò)130次的小區(qū)統(tǒng)計(jì)如下，重點(diǎn)關(guān)注522號(hào)站1小區(qū)，524號(hào)站0小區(qū)，535號(hào)站2小區(qū)，552號(hào)站0小區(qū)，572號(hào)站0小區(qū)，572號(hào)站2小區(qū)，579號(hào)站2小區(qū)，587號(hào)站1小區(qū)，597號(hào)站1小區(qū)，622號(hào)站1小區(qū)：圖 212BSC15掉話TOP N小區(qū)3 總結(jié)1) 從KPI指標(biāo)分析上看，BSC13的