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文檔簡介

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上促銷活動(dòng)雖然是項(xiàng)很靈活性的事件,但是我們市場人員還是要充分把握促銷活動(dòng)的規(guī)則或者流程。一、促銷時(shí)間的確定與安排1、促銷時(shí)機(jī)、時(shí)間:促銷開展要選擇合理的時(shí)機(jī)、時(shí)間,一般有兩種:其一,抓住某種時(shí)機(jī)進(jìn)行促銷。其二,根據(jù)產(chǎn)品特性和銷售淡、旺季而執(zhí)行的促銷活動(dòng)。如:季節(jié)性、節(jié)假日、開業(yè)慶典、結(jié)婚、新居、針對競爭者的對抗性促銷等2、活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間:活動(dòng)持續(xù)的長短應(yīng)根據(jù)活動(dòng)預(yù)算、消費(fèi)者的反應(yīng)、活動(dòng)目的。二、明確促銷目的,建立促銷目標(biāo)1、促銷基本目標(biāo)的劃分從時(shí)效上劃分,可分為短期目標(biāo)與長期目標(biāo) 短期目標(biāo)的制定:促銷人員必須先明確促銷活動(dòng)期間短期的銷售目標(biāo)即計(jì)劃賣多少貨。短期促銷活動(dòng)直

2、接影響到消費(fèi)者是否會(huì)購買,是否了解了你的產(chǎn)品、品牌,并因而有好感。消費(fèi)者的這些反應(yīng),受到許多有形激勵(lì)性因素的影響,結(jié)果會(huì)造成增加銷售或增強(qiáng)產(chǎn)品品牌知名度,如下:短期目標(biāo):提高品牌忠誠度,促成重復(fù)購買;促使別的競爭品牌的使用者、愛好者購買我們的品牌迅速提升銷量,促成第一次購買,教育(介紹)產(chǎn)品使用方法。DM,產(chǎn)品演示(店頭、活動(dòng)現(xiàn)場)、折扣、優(yōu)惠。延長產(chǎn)品的銷售時(shí)間,淡季不淡使更多的人認(rèn)識(shí)了解產(chǎn)品、品牌,注意并產(chǎn)生好感吸引消費(fèi)者進(jìn)店,現(xiàn)場抽獎(jiǎng),買就送,大量媒體宣傳建立品牌形象,在POP、促銷展示、促銷員形象上加深品牌形象長期促銷目標(biāo)的制定:長期促銷活動(dòng)目標(biāo)在于鞏固品牌形象、維持市場占有率,所以它

3、不如短期促銷的銷售效果明顯。各種促銷工具中,競賽和贈(zèng)品均有長期的促銷效果。如下:長期目標(biāo)品牌忠誠度POP、廣告、各種激勵(lì)手段品牌認(rèn)知度展示、演示、DM、折扣優(yōu)惠產(chǎn)品試用階段2、從促銷對象上來分促銷目標(biāo)可分為直接目標(biāo)和間接目標(biāo),而間接目標(biāo)又能促進(jìn)直接目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。促銷目標(biāo)直接目標(biāo) :對消費(fèi)者的促銷間接目標(biāo):對全員的促銷(促銷員、服務(wù)人員)面對不同促銷對象制定的促銷目標(biāo),具體如下:對消費(fèi)者促銷目標(biāo) 更多消費(fèi)者購買本品牌產(chǎn)品。促使其它競爭品牌的使用者和愛好者轉(zhuǎn)而購買或喜歡本品牌產(chǎn)品。 提高產(chǎn)品品牌現(xiàn)有消費(fèi)者的忠誠度,購買量與次數(shù)增加。對促銷員、服務(wù)人員的促銷目標(biāo) 培養(yǎng)競爭氣氛,提高其工作積極性提升人員

4、素質(zhì),樹立良好企業(yè)形象提升產(chǎn)品銷售業(yè)績,取得更多促銷收益。在制定促銷目標(biāo)時(shí)應(yīng)分析消費(fèi)者的購買過程引起注意:運(yùn)用廣告、,引起消費(fèi)者注意產(chǎn)生興趣:運(yùn)用促銷手段、廣告,引誘消費(fèi)者產(chǎn)生興趣加強(qiáng)促銷力度,突出產(chǎn)品特色和優(yōu)勢,使消費(fèi)者想購買產(chǎn)品,并記住產(chǎn)品及品名喚起欲望形成記憶消費(fèi)者購買,達(dá)成促銷目的達(dá)成交易3、促銷目標(biāo)制定的過程促銷目標(biāo)必須量化可以評估、衡量的,而且是實(shí)際可以實(shí)現(xiàn)的。在思考促銷活動(dòng)對消費(fèi)者影響到底有多大時(shí),應(yīng)充分考慮促銷的手段和方式,采取何種形式來吸引消費(fèi)者參加、購買,從而實(shí)現(xiàn)促銷目標(biāo)。思考促銷策略思考促銷目標(biāo)促銷目標(biāo)量化合適的促銷手段、方式是什么促銷手段、方式要適合主推產(chǎn)品所要達(dá)到的目

5、標(biāo)是什么;促銷的目標(biāo)消費(fèi)者是誰;促銷區(qū)域、范圍是否涵蓋了大部分目標(biāo)消費(fèi)者促銷使第一次購買人數(shù)(比率)達(dá)到多少,重復(fù)購買人數(shù)(比率)是多少,淡季購買量達(dá)到多少,銷售業(yè)績增加多少。三、確定主題:1)擴(kuò)大企業(yè)知名度,以提升企業(yè)形象為主題,如冬季巡檢服務(wù);2)以濃厚的情感為主題,如與老用戶聯(lián)誼;3)以企業(yè)的社會(huì)責(zé)任、公益活動(dòng)為主題,如,捐贈(zèng)、希望工程;4)以重大事件為表現(xiàn)主題,如,借勢奧運(yùn)的促銷。四、確認(rèn)促銷對象:分析誰最有可能購買我們產(chǎn)品,那部分人群首先有購買產(chǎn)品的需求,他們想買,并且買得起,他們才是我們要?jiǎng)窀妗⒄f服、激勵(lì)和服務(wù)的對象;促銷目標(biāo)確認(rèn)具體分析:1)誰是產(chǎn)品的使用者、購買者、決策者;2)

6、目標(biāo)對象的收入情況(購買力);3)目標(biāo)對象的特性及對產(chǎn)品的性質(zhì)、功能的理解(他們認(rèn)為太陽能產(chǎn)品怎么樣,對產(chǎn)品的了解程度);4)目標(biāo)對象的習(xí)慣及愛好(如,他是喜歡品牌還是便宜的,求時(shí)尚還是實(shí)惠等);5)競爭者干涉情況。(如對皇明的攻擊誤到消費(fèi)者,過度承諾,欺騙消費(fèi)者)五、確定促銷工具及步驟程序促銷目標(biāo)發(fā)現(xiàn)問題與機(jī)會(huì):發(fā)現(xiàn)外部環(huán)境的威脅,如競爭對手,尋找機(jī)會(huì),挖掘內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)劣勢,如競爭對手所不具備的優(yōu)勢如,品牌、產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)等。確定促銷工具:優(yōu)惠券、贈(zèng)品、折扣、抽獎(jiǎng)、DM、獎(jiǎng)券、展示、演示、咨詢、講座、服務(wù)、有獎(jiǎng)刺激、聯(lián)合促銷、展覽會(huì)等。促銷工具選擇的擬訂:內(nèi)部討論促銷工具的選擇是否能夠?qū)δ?/p>

7、標(biāo)消費(fèi)者產(chǎn)生足夠的影響直至銷售。評估方法:活動(dòng)是否實(shí)用、簡單、有效,可執(zhí)行,操作性強(qiáng)六、促銷策劃方案的撰寫與實(shí)例當(dāng)促銷的思路確定后,必須按一定的規(guī)則將其將形成文字,便于指導(dǎo)和檢查。一、活動(dòng)目的:(解決什么問題)時(shí)間:地點(diǎn):負(fù)責(zé)人:二、活動(dòng)方式:(用什么方法,需要什么資源)三、活動(dòng)得前期預(yù)熱和后期得跟進(jìn)。四、費(fèi)用預(yù)算五、效果評估七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算策劃費(fèi)(方案、信息收集)、場地費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、廣告投放費(fèi)(報(bào)紙雜志、廣播電視、網(wǎng)絡(luò)戶外)設(shè)計(jì)制作費(fèi)(POP、海報(bào)、宣傳單頁、拱門、空飄、刀旗、橫幅、展臺(tái)、背景板、贈(zèng)品、樣品)公關(guān)費(fèi)、人力費(fèi)、雜費(fèi)、其它。八、執(zhí)行控制在方案實(shí)施過程中,存在著許多不可確定的因素,需要對活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、控制,以便根據(jù)各種情況的變化而采取針對性措施,使活動(dòng)有效進(jìn)行。促銷過程中的監(jiān)控工作主要在于促銷執(zhí)行情況。要了解促銷的進(jìn)展,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,確保促銷的順利進(jìn)展。一般監(jiān)督的內(nèi)容有:計(jì)劃的執(zhí)行情況,計(jì)劃是否與現(xiàn)實(shí)與偏差,活動(dòng)是否得到消費(fèi)者的認(rèn)同;人員的執(zhí)行情況,人員是否有違紀(jì)、工作不負(fù)責(zé),導(dǎo)致活動(dòng)不能按原計(jì)劃進(jìn)行;物資控制情況意外事件的防范,各種宣傳品、禮品、貨物是否齊全,并按時(shí)到位,資金是否短缺,活動(dòng)現(xiàn)場是否有人蓄意生事等情況,然

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