工程質(zhì)量管理相關(guān)流程圖

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上質(zhì)量目標(biāo)管理流程下發(fā)施工項(xiàng)目部實(shí)施上報(bào)分公司制定質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃重新確定合格下發(fā)分公司審批年度質(zhì)量目標(biāo)量化分解和考核方案審批公司現(xiàn)狀調(diào)研與發(fā)展預(yù)測(cè)重新確定不合格制定年度質(zhì)量目標(biāo)確定集團(tuán)質(zhì)量總體目標(biāo)納入質(zhì)量管理手冊(cè)不合格主管質(zhì)量的副總經(jīng)理合格項(xiàng)目部制定保證措施目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況考核評(píng)定目標(biāo)實(shí)施過(guò)程跟蹤下年度質(zhì)量目標(biāo)制定目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況總結(jié)報(bào)告工程立項(xiàng)施工過(guò)程控制流程施工期間成品保護(hù)工程移交期間成品保護(hù)施工驗(yàn)收與隱蔽施工過(guò)程檢查關(guān)鍵和特殊過(guò)程控制施工過(guò)程試驗(yàn)控制參加設(shè)計(jì)交底，進(jìn)行技術(shù)交底組織建筑材料及施工機(jī)械設(shè)備進(jìn)場(chǎng)進(jìn)行施工現(xiàn)場(chǎng)布置配備工程技術(shù)文件網(wǎng)上辦理開(kāi)工確認(rèn)選擇合格勞務(wù)供方和專(zhuān)業(yè)

2、施工供方施工組織設(shè)計(jì)及各種方案圖紙會(huì)審記錄配備人員確定目標(biāo)圖紙會(huì)審施工策劃施工準(zhǔn)備施工過(guò)程控制工程防護(hù)及移交質(zhì)量檢查程序項(xiàng)目開(kāi)工編制月質(zhì)量運(yùn)行報(bào)告分公司檢查落實(shí)制定質(zhì)量預(yù)控措施項(xiàng)目交底形成施工過(guò)程檢查記錄、整改報(bào)告、工程（隱患、停工整改、經(jīng)濟(jì)處罰 ）通知單報(bào)送（Y）報(bào)送 工程部根據(jù)上報(bào)材料及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況對(duì)項(xiàng)目部進(jìn)行檢查（N）通過(guò)各種質(zhì)量檢查方式進(jìn)行施工過(guò)程檢查施工驗(yàn)收程序流程基礎(chǔ)、主體驗(yàn)收項(xiàng)目部進(jìn)行自檢合格項(xiàng)目部準(zhǔn)備相應(yīng)的技術(shù)資料項(xiàng)目部準(zhǔn)備相應(yīng)的技術(shù)資料與施工現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)工作竣工驗(yàn)收分公司組織項(xiàng)目部進(jìn)行自查項(xiàng)目部進(jìn)行自檢合格項(xiàng)目部進(jìn)行自檢合格分公司進(jìn)行各項(xiàng)檢驗(yàn)核查分公司進(jìn)行非破損檢驗(yàn)合格工程部復(fù)查

3、否否項(xiàng)目部總監(jiān)理工程師組織驗(yàn)收專(zhuān)心-專(zhuān)注-專(zhuān)業(yè)材料、構(gòu)配件和設(shè)備進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收及使用管理流程工程使用填寫(xiě)進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收記錄合格監(jiān)理（建設(shè)）單位審核查驗(yàn)質(zhì)量證明文件有復(fù)試要求的合格取樣送檢、復(fù)試外觀檢查材料設(shè)備到場(chǎng)退貨或按合同約定處置不合格退貨或按合同約定處置不合格合格通知監(jiān)理見(jiàn)證取樣下屬單位或工程部評(píng)審處置審處置跟蹤檢驗(yàn)驗(yàn)證返工、返修或加固補(bǔ)強(qiáng)拒收、退貨或降級(jí)使用停止轉(zhuǎn)序停止轉(zhuǎn)序隔離標(biāo)識(shí)項(xiàng)目自行評(píng)審處置項(xiàng)目物資管理評(píng)審處置嚴(yán)重不合格一般不合格不合格品物資準(zhǔn)予放行或進(jìn)入下一道工序合格專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行確認(rèn)發(fā)現(xiàn)不合格施工過(guò)程檢驗(yàn)物資進(jìn)廠檢驗(yàn)不合格品控制工作流程圖工程質(zhì)量事故報(bào)告與處理流程通知建設(shè)單位、監(jiān)理單位進(jìn)行全

4、公司通報(bào)并公示處理結(jié)果對(duì)責(zé)任單位、責(zé)任人及相關(guān)人員進(jìn)行處罰上報(bào)總經(jīng)理分公司、工程部、安全部及其他相關(guān)部門(mén)參與事故處理方案的制定按照處理方案實(shí)施是否方案審批制定事故處理方案事故調(diào)查事故原因分析上級(jí)行政主管部門(mén)總工程師上報(bào)總經(jīng)理總工程師組織成立事故調(diào)查小組分公司接受信息并上報(bào)集團(tuán)總工程師暫停施工工程質(zhì)量事故發(fā)生搶救傷員和保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人上報(bào)分公司、集團(tuán)工程部顧客滿意度測(cè)量管理流程圖 制定工程回訪和顧客滿意情況調(diào)查計(jì)劃進(jìn)行工程回訪和顧客滿意情況調(diào)查根據(jù)回訪和調(diào)查結(jié)果填寫(xiě)相關(guān)表格對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行排查驗(yàn)證處理填寫(xiě)相關(guān)表格對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行排查驗(yàn)證處理分公司填寫(xiě)表格及分析報(bào)告報(bào)集團(tuán)工程部工程部編制顧客滿意情況分析報(bào)告輸入管理評(píng)審資料顧客投訴處理流程總 結(jié) 評(píng) 價(jià)接收顧客投訴投訴結(jié)果記錄及反饋投訴表格管理（存檔）實(shí)施處理方案（5個(gè)工作日內(nèi)）處理責(zé)任人通 知 顧 客判 定 具 體 責(zé) 任24小時(shí)內(nèi)答