法約爾組織管理理論的內(nèi)容及啟發(fā)

1、2、法約爾組織管理理論的內(nèi)容包括哪些？對我們有何啟發(fā)？P74(一)管理要素法約爾認(rèn)為“管理的過程就是預(yù)測、方案、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制的過程。法約爾認(rèn)為管理活動(dòng)由5種要素構(gòu)成，即方案、組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制。這是法約爾在管理學(xué)理論上最突出的奉獻(xiàn)。它奠定了管理學(xué)的根底，建立了管理學(xué)的主要框架。1.方案就是探索未來，制訂行動(dòng)方案。方案是法約爾著重強(qiáng)調(diào)的一個(gè)重要要素。他認(rèn)為制訂方案需要組織中所有人的共同參與。一個(gè)良好的方案應(yīng)該具有統(tǒng)一性、連續(xù)性、靈活性、精確性4個(gè)特點(diǎn)。法約爾還認(rèn)識(shí)到了制訂長期方案的重要性。2.組織就是建立企業(yè)的物質(zhì)和社會(huì)的雙重結(jié)構(gòu)。包括有關(guān)組織體系、結(jié)構(gòu)框架、活動(dòng)內(nèi)容與規(guī)章制度、職

2、工的選拔、任用、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)。組織可以分為物質(zhì)的和社會(huì)的組織。法約爾還認(rèn)為組織中的管理人員要具備健康的體魄、旺盛的精力、道德品質(zhì)、教養(yǎng)、管理能力和一般業(yè)務(wù)知識(shí)這6種才能和條件。成員的素質(zhì)和首創(chuàng)精神決定了組織的效率。對于職工的培訓(xùn)方面他主張注重管理培訓(xùn)，減少技術(shù)培訓(xùn)。3.指揮簡單說就是使員工發(fā)揮自身潛力的一種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。法約爾主張?jiān)诮M織管理中采用參謀職能制而不是泰羅的職能工長制，這樣可以確保對員工進(jìn)行統(tǒng)一指揮。法約爾認(rèn)為指揮人員應(yīng)具備8個(gè)條件：對自己的手下人員有深入的了解；淘汰不勝任的人；制定約束企業(yè)和員工的合同；樹立典范；定期檢查賬目；召集主要助手參加會(huì)議以便統(tǒng)一指揮和集中精力；不要把精力浪費(fèi)在細(xì)

3、節(jié)瑣事之中；要使員工保持團(tuán)結(jié)努力、勇于創(chuàng)新的工作精神。4.協(xié)調(diào)即調(diào)動(dòng)一切可以聯(lián)合的力量實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，使企業(yè)的一切工作都和諧進(jìn)行并且相互配合。法約爾認(rèn)為應(yīng)從3個(gè)方面對協(xié)調(diào)進(jìn)行分析：各個(gè)部門的工作是否與其他部門協(xié)調(diào)一致；各個(gè)部門的各個(gè)局部對自己應(yīng)承當(dāng)?shù)呢?zé)任和彼此之間的義務(wù)是否明確清楚；每個(gè)部門的方案是否做到隨時(shí)間和其他情況的變化而有所調(diào)整。5.控制即根據(jù)所制定的方案、規(guī)定的原那么和下達(dá)的命令檢查企業(yè)的各項(xiàng)工作是否與之相符，目的在于及時(shí)糾正工作中出現(xiàn)的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，防止重犯。為了有效控制，控制活動(dòng)必須馬上執(zhí)行，伴以適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和懲罰。由于工作性質(zhì)和對象的不同，控制應(yīng)采取不同的方式。法約爾指出，管理五要素

4、并不僅限于企業(yè)經(jīng)理或領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人責(zé)任，它應(yīng)該與企業(yè)其他工作一樣，是分配于管理者和全部組織成員之間的職能。法約爾管理五要素的提出影響了整個(gè)20世紀(jì)的管理學(xué)，以后許多管理學(xué)者在法約爾管理理論的根底上繼續(xù)進(jìn)行研究，逐漸形成了管理過程學(xué)派，也被稱之為管理職能學(xué)派，法約爾那么是這一學(xué)派的奠基人。法約爾還指出，不要把管理同領(lǐng)導(dǎo)混為一談，領(lǐng)導(dǎo)是從企業(yè)擁有的資源中尋求獲得盡可能大的收益，引導(dǎo)企業(yè)到達(dá)既定目標(biāo)，保證企業(yè)各類工作順利進(jìn)行的高層次工作。(二)管理14項(xiàng)原那么法約爾根據(jù)自己多年的管理實(shí)踐總結(jié)出了著名的14項(xiàng)管理原那么。這些原那么是任何一個(gè)管理人員在管理過程中都會(huì)遇見的，既普遍又重要，今天仍然是管理者們在

5、實(shí)踐中所遵循的，也是管理學(xué)者一直關(guān)注和研究的主題。勞動(dòng)分工法約爾認(rèn)為勞動(dòng)分工是屬于自然規(guī)律的范疇，是關(guān)于勞動(dòng)專業(yè)化的古典概念，實(shí)行勞動(dòng)的專業(yè)化分工可以提高人們的工作效率，一樣的勞動(dòng)由于進(jìn)行了勞動(dòng)分工可以得到更多的東西。法約爾認(rèn)為勞動(dòng)分工不僅適用于技術(shù)工作，在管理方面和職能的權(quán)限劃分方面也同樣適用。但需要注意的是專業(yè)化分工要有一定的限度，不能超出這個(gè)限度，如果分工過細(xì)或過粗，效果都不好。權(quán)力和責(zé)任法約爾把權(quán)力分為個(gè)人權(quán)力和正式權(quán)力。前者與管理人員的智慧、經(jīng)驗(yàn)、學(xué)識(shí)、道德品質(zhì)、管理能力、以往成績等因素有關(guān)。后者那么是由管理者所處的職位和職務(wù)所決定的。一個(gè)出色的管理者應(yīng)該學(xué)會(huì)用個(gè)人權(quán)力彌補(bǔ)正式權(quán)力的

6、缺乏，把個(gè)人權(quán)力作為正式權(quán)利的必要補(bǔ)充。一個(gè)人在組織中的地位越高，明確其責(zé)任范圍就越難。防止濫用權(quán)力的最好方法是提高領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人素質(zhì)，尤其是要提高其道德素質(zhì)。對于責(zé)任，法約爾指出：“權(quán)力是責(zé)任的孿生物，責(zé)任是權(quán)力的當(dāng)然結(jié)果和必要補(bǔ)充，凡有權(quán)利行使的地方就有責(zé)任的存在。為了貫徹權(quán)利與責(zé)任相符的原那么，應(yīng)該建立有效的獎(jiǎng)懲制度，用來鼓勵(lì)好的行為，制止不良行為的發(fā)生。紀(jì)律是以尊重而非恐懼為根底的。紀(jì)律是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人同下屬員工之間在服從、積極、勤勉、舉止和尊敬等方面所達(dá)成的一種協(xié)議。紀(jì)律包含2個(gè)方面：一是紀(jì)律協(xié)定，二是人們對紀(jì)律協(xié)定的態(tài)度及遵守情況。紀(jì)律是一個(gè)企業(yè)取得成功的關(guān)鍵。一個(gè)企業(yè)要有良好的紀(jì)律應(yīng)做到

7、以下3點(diǎn)：要有好的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；要有盡可能明確而又公平的紀(jì)律協(xié)定；獎(jiǎng)懲的執(zhí)行必須合理。紀(jì)律是由領(lǐng)導(dǎo)人制定的，組織的紀(jì)律狀況取決于領(lǐng)導(dǎo)人的品德狀況。不良的紀(jì)律往往由不良的領(lǐng)導(dǎo)造成，因此領(lǐng)導(dǎo)也要和下屬人員一樣，必須接受紀(jì)律的約束，遵守紀(jì)律。統(tǒng)一指揮法約爾在這方面產(chǎn)生了與泰羅截然相反的觀點(diǎn)，泰羅的分權(quán)制是法約爾絕不容許的，他對職能工長制竭力反對。他認(rèn)為無論什么時(shí)候，什么工作，一個(gè)下屬都應(yīng)接受而且只應(yīng)接受一個(gè)上級(jí)的命令。如果沒有統(tǒng)一指揮，那么權(quán)力將遭到損害，紀(jì)律也會(huì)受到破壞，秩序和穩(wěn)定也會(huì)受到威脅。如果組織中有2位領(lǐng)導(dǎo)對同一個(gè)人或事下達(dá)了不同的命令，將會(huì)使下屬人員無所適從，造成組織活動(dòng)出現(xiàn)紊亂。因此，必須

8、防止出現(xiàn)多重指揮的現(xiàn)象。統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)是指具有同一目標(biāo)的全部活動(dòng)，僅應(yīng)有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者和一項(xiàng)方案。統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與統(tǒng)一指揮既有區(qū)別又有聯(lián)系，統(tǒng)一指揮是一個(gè)下屬人員只能聽從一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的指揮，而統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)那么是指組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的問題，即人們可以通過建立完善的組織機(jī)構(gòu)來實(shí)現(xiàn)一個(gè)社會(huì)團(tuán)體的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮員工的作用。個(gè)人利益服從集體利益?zhèn)€人利益與集體利益之間是一場持久的較量。在一個(gè)企業(yè)中，個(gè)人利益不能置于企業(yè)利益之上。為了貫徹這一原那么，企業(yè)目標(biāo)應(yīng)盡可能多地包含個(gè)人目標(biāo)，在企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的同時(shí)滿足個(gè)人的合理需求；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要以身作那么，起模范帶頭作用，以集體利益為重；對員工進(jìn)行教育，努力使其做到當(dāng)個(gè)人利益與集體利益發(fā)生沖

9、突時(shí)，優(yōu)先考慮集體利益。人員的報(bào)酬報(bào)酬制度應(yīng)當(dāng)首先考慮能夠維持職工的最低生活消費(fèi)，其次要考慮企業(yè)的資本經(jīng)營狀況，然后再結(jié)合員工勞動(dòng)奉獻(xiàn)的多少，制定一個(gè)公平合理的報(bào)酬制度，人員報(bào)酬應(yīng)符合3個(gè)條件：報(bào)酬要公平；獎(jiǎng)勵(lì)努力工作的員工；報(bào)酬要有一個(gè)合理的限度。適當(dāng)集權(quán)與分權(quán)管理的集權(quán)與分權(quán)本身并沒有好壞之分，適合企業(yè)開展就是好的，只是需要把握好一個(gè)尺度的問題，即掌握好集權(quán)與分權(quán)的尺度。一個(gè)組織，必須有某種程度的集權(quán)，問題是適宜的集權(quán)程度是什么。適宜的集權(quán)程度是由領(lǐng)導(dǎo)者的能力、員工素質(zhì)、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對發(fā)揮下屬工作積極性的態(tài)度等因素決定的。這些因素總是在不斷變化的，因此，一個(gè)機(jī)構(gòu)的最適宜的集權(quán)程度也要根據(jù)因素變

10、化和組織的實(shí)際情況發(fā)生相應(yīng)的變化。等級(jí)系列等級(jí)制度就是從企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)層到基層管理人員的管理系列。等級(jí)制度一方面說明組織中各個(gè)層級(jí)之間的權(quán)力關(guān)系，另一方面也可以說明組織中信息傳遞的通道，在一個(gè)正式組織中，信息的傳遞是按照組織的等級(jí)系列進(jìn)行的，貫徹等級(jí)系列原那么有利于組織加強(qiáng)統(tǒng)一指揮，但是有時(shí)候可能會(huì)因?yàn)樾畔贤ǖ穆肪€太長而延誤了信息傳遞的速度，甚至?xí)霈F(xiàn)信息在傳遞過程中的失真現(xiàn)象。為了既能維護(hù)統(tǒng)一指揮原那么，又能防止這種信息的延誤和失真問題，法約爾提出了著名的“跳板原那么，即在相同層次的人員之間也要有直接聯(lián)系，在需要溝通的2個(gè)部門之間建立一個(gè)“跳板，建立溝通的渠道。在一個(gè)等級(jí)制度表現(xiàn)為IAs雙

11、梯形式的企業(yè)里，要使F部門與P部門信息傳遞，這就需要沿著等級(jí)路線：FAPAF，且每一級(jí)都要進(jìn)行停頓，這樣傳遞的時(shí)間較長，影響信息傳遞的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。如果可以通過“FP這一跳板，使F直接P，問題就簡單多了，而且效率也高多了，只要F與P的直接領(lǐng)導(dǎo)人E和0同意他們直接聯(lián)系，等級(jí)制度就得到了保衛(wèi)，如果F、P立即向0、E匯報(bào)他們所共同商定的事情，整個(gè)情況都完全符合規(guī)那么。只要F、P雙方意見一致，而且他們的活動(dòng)都得到了他們直接領(lǐng)導(dǎo)人的同意，這種直接關(guān)系可以繼續(xù)下去，他們協(xié)作一旦中止，或他們的直接領(lǐng)導(dǎo)人不再同意了，這種直接關(guān)系就中斷，而等級(jí)線路又恢復(fù)了原樣。法約爾認(rèn)為“跳板原那么簡單、迅速，而且可靠，它減

12、少了信息失真和時(shí)間延誤，既維護(hù)了統(tǒng)一指揮原那么，又大大地提高了組織的工作效率，但是，必須事先請示，事后報(bào)告。在實(shí)際工作當(dāng)中，違反“跳板原那么的現(xiàn)象屢見不鮮，怕負(fù)責(zé)任是這種現(xiàn)象的主要原因，換句話說，領(lǐng)導(dǎo)人管理能力不夠是“跳板原那么的主要原因。秩序包括物的秩序及人的秩序。不僅要物歸其位，而且要讓適當(dāng)?shù)娜藦氖逻m當(dāng)?shù)墓ぷ鳌Ｖ刃蛟敲醇冗m用于物質(zhì)的管理，也適用于對人的管理。每一個(gè)人都應(yīng)該被安排在最適合發(fā)揮作用的工作崗位上。貫徹秩序原那么時(shí)要注意防止外表上整齊而實(shí)際混亂的現(xiàn)象發(fā)生，法約爾認(rèn)為要使人們做到內(nèi)外統(tǒng)一，就要對企業(yè)的社會(huì)需要與資源有確切的了解。另外，還要慎重選人用人，消除任人唯親，做到知人善任，利

13、用好人才。公平法約爾認(rèn)為：“公平，就是善意加上公正。公正是執(zhí)行已訂立的協(xié)定。領(lǐng)導(dǎo)人為了鼓勵(lì)下屬人員全心全意地做好工作及對組織忠誠，就要善意地對待下屬，鼓勵(lì)他們忠誠地履行自己的職責(zé)。在實(shí)際的工作過程中，由于受各種因素變化的影響，原來的公正協(xié)定可能會(huì)變成不公正的協(xié)定，導(dǎo)致工作努力得不到公正的表達(dá)，如不及時(shí)改變這種狀況，就會(huì)打擊員工的工作積極性。作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)重視員工在工作中希望公平和受到鼓勵(lì)的愿望，努力做到公正、合理、善意地對待員工。保持員工的穩(wěn)定員工從事的工作需要一定的時(shí)間來熟悉和了解，不要輕易變動(dòng)，如果他剛剛對自己的工作熟悉一些就被調(diào)離，那么他就沒有時(shí)間和方法為組織提供良好的效勞。管理人員尤其如

14、此，他們熟悉工作往往需要很長的時(shí)間，因此，一個(gè)成功企業(yè)的員工和領(lǐng)導(dǎo)人員必須是相對穩(wěn)定的。人員變動(dòng)頻繁的企業(yè)或組織是很難成功的。當(dāng)然，人員的穩(wěn)定是相對的，對于企業(yè)而言，關(guān)鍵是要把握好人員流動(dòng)的適宜尺度，保持企業(yè)員工的穩(wěn)定性與適應(yīng)性。首創(chuàng)精神就是鼓勵(lì)員工在工作中發(fā)揮自己的聰明才智，提出具有創(chuàng)造性想法或有所創(chuàng)造、有所創(chuàng)造。它能夠帶給員工極大的快樂和滿足，也是鼓勵(lì)員工努力工作的最大動(dòng)力之一。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者不但自身要具有首創(chuàng)精神，而且更應(yīng)該肯定和鼓勵(lì)員工的首創(chuàng)精神。團(tuán)結(jié)精神法約爾強(qiáng)調(diào)，不團(tuán)結(jié)對企業(yè)的生存和開展是極為有害的，企業(yè)中的員工往往由于管理能力的缺乏，有私心的人由于追求個(gè)人利益而無視或忘記了組織的團(tuán)

15、結(jié)。組織的集體精神的強(qiáng)弱取決于這個(gè)組織內(nèi)部員工之問是否和諧團(tuán)結(jié)。為了加強(qiáng)組織的團(tuán)結(jié)，培養(yǎng)員工的集體精神，最有效的方法是遵守統(tǒng)一指揮原那么，加強(qiáng)組織內(nèi)部交流，鼓勵(lì)交流與溝通。一個(gè)企業(yè)全體成員的和諧與團(tuán)結(jié)是這個(gè)企業(yè)開展的巨大力量，領(lǐng)導(dǎo)者有責(zé)任盡一切努力保持和維護(hù)組織內(nèi)部成員的團(tuán)結(jié)。法約爾的14項(xiàng)管理原那么可以適用于一切管理活動(dòng)，其實(shí)質(zhì)內(nèi)容在于統(tǒng)一指揮和等級(jí)系列。這些原那么不是呆板的，而是靈活的，重要的是尺度的把握問題，這是一項(xiàng)很難掌握的管理藝術(shù)，領(lǐng)導(dǎo)者要充分運(yùn)用自己的智慧、經(jīng)驗(yàn)、洞察力和判斷能力去適當(dāng)運(yùn)用這些原那么管理好自己的企業(yè)。淺談法約爾管理理論在現(xiàn)代管理中的應(yīng)用摘 要二十世紀(jì)，法約爾所提出的

16、一般管理理論，是繼泰勒科學(xué)管理之后，管理學(xué)研究里程的有一座豐碑，他不僅在過去的、傳統(tǒng)的管理中閃耀著耀眼的光輝，而且為我們現(xiàn)代管理實(shí)踐應(yīng)用指明了前進(jìn)的方向，在現(xiàn)在管理中，如何科學(xué)的應(yīng)用與開展關(guān)鍵詞：法約爾 一般管理理論 現(xiàn)代管理亨利法約爾Fayol，18411925，法國人，是直到本世紀(jì)上半葉為止，歐洲在管理運(yùn)動(dòng)方面最杰出的大師，是西方古典管理理論在法國的最杰出的代表，被后人尊稱為管理理論之父。他在一個(gè)煤炭公司干了30多年的經(jīng)理，在75歲時(shí)才發(fā)表了他的劃時(shí)代名著?工業(yè)管理和一般管理?。盡管在當(dāng)時(shí)他的著作“在泰羅地光輝下顯得黯淡無光孔茨語 哈羅德·孔茨(Harold Koontz, 19

17、08-1984) 哈羅德·孔茨，美國管理學(xué)家，管理過程學(xué)派的主要代表人物之一。，但是其后世影響巨大，對西方管理理論的開展具有重大的影響，成為管理過程學(xué)派的理論根底，也是以后西方的各種管理理論和管理實(shí)踐的重要依據(jù)之一。1916年出版的?工業(yè)管理和一般管理?是法約爾最主要的代表作，標(biāo)志著一般管理理論的形成。他指出，企業(yè)經(jīng)營有6項(xiàng)職能，即技術(shù)、商業(yè)、財(cái)務(wù)、平安、會(huì)計(jì)和管理。其中，管理職能只是作為社會(huì)手段和工具。相應(yīng)地，管理有14個(gè)原那么：勞動(dòng)分工，權(quán)力與責(zé)任，紀(jì)律，統(tǒng)一指揮，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，個(gè)人利益服從整體利益，人員的報(bào)酬，集中，等級(jí)制度，秩序，公平，人員地穩(wěn)定，首創(chuàng)精神，人員的團(tuán)結(jié)。然后他又提

18、出了著名的管理五要素：方案、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。法約爾一般管理思想的系統(tǒng)性和理論性強(qiáng)，對管理5大職能的分析為管理科學(xué)提供了一套科學(xué)的理論框架，給實(shí)際管理人員以巨大的幫助?？梢哉f管理之所以能夠走進(jìn)大學(xué)講堂，正是有賴于法約爾的卓越奉獻(xiàn)。 一、對法約爾一般管理理論的分析：一、法約爾的理論是出于企業(yè)管理或“工業(yè)管理，但最終落腳于普遍性的“一般管理與泰羅從工人出生相反，法約爾長期擔(dān)任企業(yè)高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。他的研究是以企業(yè)整體作為研究對象，從“辦公桌前的總經(jīng)理出發(fā)的。法約爾通過對企業(yè)全部活動(dòng)的分析，將管理活動(dòng)從經(jīng)營職能包括技術(shù)、商業(yè)、財(cái)務(wù)、平安和會(huì)計(jì)等五大職能中提煉出來，成為經(jīng)營的第六項(xiàng)職能。在區(qū)別了經(jīng)營

19、和管理之后，法約爾進(jìn)一步得出了普遍意義上的管理定義，他認(rèn)為管理是普遍的一種單獨(dú)活動(dòng)，有自己的一套知識(shí)體系，由各種職能構(gòu)成，管理是管理者通過完成各種職能來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的一個(gè)過程。企業(yè)中的每組活動(dòng)都對應(yīng)一種專門的能力，如技術(shù)能力、商業(yè)能力、財(cái)務(wù)能力、管理能力等。而隨著企業(yè)由小到大、職位由低到高，管理能力在管理者必要能力中的相對重要性不斷增加，而其他諸如技術(shù)、商業(yè)、財(cái)務(wù)、平安、會(huì)計(jì)等能力的重要性那么會(huì)相對下降。由此，他認(rèn)為，管理理論是指有關(guān)管理的、得到普遍成認(rèn)的理論，是經(jīng)過普遍經(jīng)驗(yàn)檢驗(yàn)并得到論證的一套有關(guān)原那么、標(biāo)準(zhǔn)、方法、程序等內(nèi)容的完整體系，有關(guān)管理的理論和方法不僅適用于公私企業(yè)，也適用于軍政機(jī)關(guān)和

20、社會(huì)團(tuán)體，這些正是其一般管理理論的基石二、法約爾強(qiáng)調(diào)了從經(jīng)營職能中獨(dú)立出的管理活動(dòng)法約爾區(qū)別了經(jīng)營和管理，認(rèn)為這是兩個(gè)不同的概念，管理包括在經(jīng)營之中。通過對企業(yè)全部活動(dòng)的分析，將管理活動(dòng)從經(jīng)營職能中提煉出來，成為經(jīng)營的單獨(dú)的一項(xiàng)職能。 他把管理分為五個(gè)職能，分別為方案、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。而經(jīng)營的全部工作那么包括：技術(shù)性的工作生產(chǎn)、制造、加工；商業(yè)性的工作采購、銷售、和交換；財(cái)務(wù)性的工作資金的取得與控制；會(huì)計(jì)性的工作盤點(diǎn)、資產(chǎn)負(fù)債表、會(huì)計(jì)、本錢及統(tǒng)計(jì)；平安性的工作商品及人員的保護(hù)；管理性的工作方案、組織、指揮、協(xié)調(diào)及控制。法約爾開指出企業(yè)的前五種經(jīng)營活動(dòng)都不負(fù)責(zé)制定企業(yè)的總經(jīng)營方案，不負(fù)責(zé)

21、建立社會(huì)組織、協(xié)調(diào)和調(diào)和個(gè)方面的力量和行動(dòng)，而管理那么具有這樣的職能。他所定義的管理就是方案、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。同時(shí)他也將管理和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了區(qū)分，領(lǐng)導(dǎo)就是利用企業(yè)所有的資源來獲得最大的利益，來到達(dá)企業(yè)的目標(biāo)。法約爾還分析了處于不同管理層次的管理者及其各種能力的相對要求，隨著企業(yè)由小到大，職務(wù)由低到高，管理能力在管理者必要能力中的相對重要性不斷增加，而其他諸如技術(shù)、商業(yè)、平安、會(huì)計(jì)等能力的重要性那么會(huì)相對下降。也就是說越是靠后的工作，所需要的管理能力越強(qiáng)。三、法約爾精分了管理活動(dòng)的五大職能法約爾將管理活動(dòng)分為方案、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等五大管理職能，并對每一個(gè)職能都進(jìn)行了相應(yīng)的分析和討論。

22、1、方案。法約爾認(rèn)為管理意味著展望未來，預(yù)見是管理的一個(gè)根本要素，預(yù)見的目的就是制定行動(dòng)方案。公司的方案要以以下三方面為根底：公司所有的資源，即公司的人、財(cái)、物、公共關(guān)系等；目前正在進(jìn)行的工作的性質(zhì)；公司所有的活動(dòng)以及預(yù)料的未來的開展趨勢。好的方案對企業(yè)的經(jīng)營管理非常有利，一個(gè)好的方案有如下的特點(diǎn):統(tǒng)一性、連續(xù)性、靈活性和精確性。管理人員在制定方案時(shí)，要對企業(yè)的經(jīng)營狀況有個(gè)整體的了解，要有積極參與的觀念，高層的管理人員主要負(fù)責(zé)制定方案，而底層的管理人員主要負(fù)責(zé)執(zhí)行方案。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人員如果沒有時(shí)間來制定方案或者認(rèn)為這項(xiàng)工作只會(huì)給他帶來批評(píng)的話，他就不會(huì)熱衷于制定方案，也就是說，他就不是一個(gè)稱職的領(lǐng)

23、導(dǎo)人。2、組織。這是法約爾提出的管理的第二個(gè)要素，組織就是為企業(yè)的經(jīng)營提供所必要的原料、設(shè)備、資本和人員。組織分為物質(zhì)組織和社會(huì)組織兩大局部，管理中的組織是社會(huì)組織。只負(fù)責(zé)企業(yè)的部門設(shè)置，和各職位的安排以及人員的安排，有的企業(yè)，資源大體相同，但是如果它們的組織設(shè)計(jì)不同的話，其經(jīng)營狀況就會(huì)有很大的差異。在法約爾的組織理論中，組織結(jié)構(gòu)的金字塔是職能增長的結(jié)果，職能的開展是水平方向的，因?yàn)殡S著組織承當(dāng)?shù)墓ぷ髁康脑黾?，職能部門的人員就要增多，而且，隨著規(guī)模的擴(kuò)大，需要增加管理層次來指導(dǎo)和協(xié)調(diào)下一層的工作，所以縱向的等級(jí)也是逐漸增加的。法約爾非常強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一指揮，他很反對泰勒的職能工長制。認(rèn)為它違背了統(tǒng)一指

24、揮的原那么，容易造成管理混亂。對于組織中的管理人員，法約爾根據(jù)自己多年的管理經(jīng)驗(yàn)提出了自己的看法：挑選人員是一個(gè)發(fā)現(xiàn)人員的品質(zhì)和知識(shí)，以便填補(bǔ)組織中各級(jí)職位的過程。產(chǎn)生不良挑選的原因與雇員的地位有關(guān)。法約爾認(rèn)為，填補(bǔ)的職位越高，挑選時(shí)所用的時(shí)間就越長，挑選要以人的品質(zhì)為根底。3、指揮。法約爾認(rèn)為，通過指揮的協(xié)調(diào)，能使本單位的所有人做出最好的奉獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)本企業(yè)的利益。而擔(dān)任組織中指揮工作的領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)具備以下幾點(diǎn)：對自己的職工要有深入的了解。領(lǐng)導(dǎo)至少要做到了解他的直接部下，明白對每個(gè)人可寄予什么期望，給予多大信任。領(lǐng)導(dǎo)不要在工作細(xì)節(jié)上消耗精力。在工作細(xì)節(jié)上消耗大量時(shí)間是一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)重缺點(diǎn)。但是，不

25、在工作細(xì)節(jié)上消耗精力并不是說不注意細(xì)節(jié)。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該事事都了解，但他又不能對什么事都去研究，都去解決。領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)因關(guān)心小事情而無視了重大的事情。工作組織得好，就能使領(lǐng)導(dǎo)做到這一點(diǎn)。在職工中保持團(tuán)結(jié)、積極、創(chuàng)新和效忠的精神。在部下的條件和能力允許的情況下，領(lǐng)導(dǎo)可以交給他們盡可能多的工作。這樣領(lǐng)導(dǎo)可以發(fā)揮他們的首創(chuàng)精神，甚至領(lǐng)導(dǎo)要不惜以他們犯錯(cuò)誤為代價(jià)。4、協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)就是指企業(yè)的一切工作者要和諧地配合，以便于企業(yè)經(jīng)營的順利進(jìn)行，并且有利于企業(yè)取得成功。協(xié)調(diào)就是讓事情和行動(dòng)都有適宜的比例，就是方法適應(yīng)于目的。法約爾認(rèn)為協(xié)調(diào)能使各職能機(jī)構(gòu)與資源之間保持一定的比例，收入與支出保持平衡，材料與消耗成一

26、定的比例?？傊瑓f(xié)調(diào)就是讓事情和行動(dòng)都有適宜的比例。在企業(yè)內(nèi)，如果協(xié)調(diào)不好，就容易造成很多問題，這樣企業(yè)的開展就容易陷入困境，各個(gè)部位步調(diào)不一致，企業(yè)的方案就難以執(zhí)行，只有它們步調(diào)都一致，各個(gè)工作才能有條不紊，有保障地進(jìn)行。法約爾認(rèn)為有效協(xié)調(diào)的組織一般具有如下的特征：每個(gè)部門的工作都與其他部門保持一致。企業(yè)的所有工作都有順序進(jìn)行；各個(gè)部門各個(gè)分部對自己的任務(wù)都很了解，并且相互之間的協(xié)調(diào)與協(xié)作都好；各部門及所屬各分部的方案安排經(jīng)常隨情況變動(dòng)而調(diào)整；公開各部門領(lǐng)導(dǎo)人的會(huì)議是使工作人員保持良好狀態(tài)的一種標(biāo)志。5、控制。法約爾認(rèn)為，控制就是要證實(shí)企業(yè)的各項(xiàng)工作是否已經(jīng)和方案相符，其目的在于指出工作中的

27、缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，以便糾正并防止重犯。對人可以控制、對活動(dòng)也可以控制，只有控制了才能更好地保證企業(yè)任務(wù)順利完成，防止出現(xiàn)偏差。從管理者的角度看，應(yīng)確保企業(yè)有方案，并且執(zhí)行，而且要反復(fù)地確認(rèn)修正控制，保證企業(yè)社會(huì)組織的完整。由于控制適合于任何不同的工作，所以控制的方法也有很多種，有事中控制、事前控制、事后控制等。企業(yè)中控制人員應(yīng)該具有持久的專業(yè)精神，敏銳的觀察力，能夠觀察到工作中的錯(cuò)誤，及時(shí)地加以修正；要有決斷力，當(dāng)有偏差時(shí)，應(yīng)該決定該怎么做。做好這項(xiàng)工作也是很不容易的，控制也是一門藝術(shù)。管理的五大職能并不是企業(yè)管理者個(gè)人的責(zé)任，它同企業(yè)經(jīng)營的其他五大活動(dòng)一樣，是一種分配于領(lǐng)導(dǎo)人與整個(gè)組織成員之間的工

28、作。四、法約爾的理論是提倡進(jìn)行管理教育先驅(qū)法約爾不但對管理原理進(jìn)行了許多開創(chuàng)性的研究，而且還是一位較早提出建立管理理論并進(jìn)行管理教育的先驅(qū)。他認(rèn)為管理能力可以通過教育來獲得，“缺少管理教育是由于“沒有管理理論，一般管理者都按照他自己的方法、原那么和個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)行事，但是誰也不曾設(shè)法使那些被人們接受的規(guī)那么和經(jīng)驗(yàn)變成普遍的管理理論。法約爾認(rèn)為，管理者應(yīng)該具備一定的能力和品質(zhì)。要有健康的身體，充分的精力；有良好的學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力和判斷能力；有堅(jiān)決的信念并且主動(dòng)承當(dāng)責(zé)任，熟悉企業(yè)中的多種業(yè)務(wù)，能夠總結(jié)以前的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，使以后的工作更加明智。而且，處于不同級(jí)別的人員，所具備的能力也不同，工作對各種能力

29、的需要也不同。對工人來說，技術(shù)最重要，但對管理人員來說，他們不需要做實(shí)際的操作性的工作，需要較高的管理知識(shí)。他得出如下結(jié)論：企業(yè)中工人的能力主要是技術(shù)能力；隨著人的等級(jí)地位的提高，管理能力的需要增加，技術(shù)能力的要求減少，對于中層管理人員來說，這兩種能力幾乎相當(dāng)。經(jīng)理的主要能力是管理能力。企業(yè)越大管理能力的作用越明顯。對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該進(jìn)行教育和培訓(xùn)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人對管理能力的需求是必須的，因此要加強(qiáng)管理教育。他認(rèn)為管理能力是可以學(xué)到的，首先是從學(xué)校里學(xué)習(xí)，然后到車間里學(xué)。當(dāng)時(shí)缺乏管理教育的原因是缺乏管理理論，如果有一套原那么、方法、程序，那么管理教育就情況不同了。而且，法約爾認(rèn)為，管理人員除了要熟悉

30、管理知識(shí)外，還要對他所管理企業(yè)的其他活動(dòng)有所了解，這樣才能獲得全面的管理知識(shí)和管理技能。二、法約爾一般管理理論在現(xiàn)代管理中的應(yīng)用在今天看來，法約爾的主張實(shí)在是太平凡了，未曾系統(tǒng)學(xué)習(xí)過管理理論的人也會(huì)覺得一般管理理論沒有什么了不起的，因而常被看作是極其一般的東西。然而，正是由一般管理理論才淬煉出管理的普遍原那么，使管理得以作為可以基準(zhǔn)化的職能，在企業(yè)經(jīng)營乃至社會(huì)生活的各方面發(fā)揮著重要作用。也正因如此，時(shí)至今日，法約爾的一般管理思想仍然閃耀著光輝，其管理原那么仍然可以作為我們管理實(shí)踐的指南，其中某些原那么甚至以“公理的形式為人們接受和使用。管理必須善于預(yù)見未來。法約爾十分重視方案職能，尤其強(qiáng)調(diào)制定

31、長期方案，這是他對管理思想作出的一個(gè)杰出奉獻(xiàn)。他的這一主張，在今天看來仍象在他那個(gè)時(shí)代一樣重要。面對劇烈變化的環(huán)境，方案職能更為關(guān)鍵。許多企業(yè)缺乏戰(zhàn)略管理的思維，很少考慮長期的開展，留下不穩(wěn)定的隱患，增加社會(huì)本錢。盡管法約爾早就提出了“管理能力可以通過教育來獲得的思想，但今天，我們企業(yè)界的許多領(lǐng)導(dǎo)人仍然信奉“經(jīng)驗(yàn)之上主義，認(rèn)為“實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)是取得管理資格的唯一途徑。在企業(yè)運(yùn)營中，他們推崇經(jīng)驗(yàn)管理，墨守成規(guī)，輕視管理培訓(xùn)與管理創(chuàng)新，最終導(dǎo)致在企業(yè)快速成長階段，管理能力缺乏和管理人才匱乏的并存局面。企業(yè)的所有管理人員均應(yīng)該接受必要的管理培訓(xùn)，這是企業(yè)得以良性開展的重要基準(zhǔn)。接受正規(guī)MBA教育的職業(yè)化

32、成功，一定程度上將依賴企業(yè)界人士觀念的轉(zhuǎn)變?！跋蚬芾硪б嬉阎饾u成為中國企業(yè)的共識(shí)，而“管理出效益現(xiàn)象的遍地開花尚待時(shí)日。方案、組織和控制等術(shù)語已被眾多的管理者所熟知，但理應(yīng)記住，管理職能絕不是在真空中起作用的，而是在實(shí)踐中得到運(yùn)用和強(qiáng)化的。將法約爾的這些樸素的管理原那么和職能落實(shí)到實(shí)處才能使企業(yè)走向成功的基石。法約爾的理論不僅是古典管理思想的重要代表和管理過程學(xué)派的理論根底，也是以后各種管理理論和管理實(shí)踐的重要依據(jù)，對管理理論的開展和企業(yè)管理的歷程均有著深刻的影響。法約爾的一般管理理論也成為繼泰羅的科學(xué)管理之后，管理史上的第二座豐碑。下面是贈(zèng)送的兩篇散文欣賞，可以仔細(xì)閱讀，不需要的朋友可以下

33、載后編輯刪除！謝謝！腳下的時(shí)光不知走過多少地方，不知看過多少風(fēng)景，不知聽說過多少軼事；不知經(jīng)歷過多少歲月，不知邂逅過多少良人，不知變換過多少心情；不知理想的未知是否在前路等待······題記：蒲公英悠悠歲月，時(shí)間蒼蒼！( 文章閱讀網(wǎng)： )在這繁花似錦的青蔥歲月里，我們不斷的接受新鮮的美好事物，不斷的享受科技開展所帶來的高品質(zhì)生活；我們總是隨大流的，去跟風(fēng)一些前衛(wèi)潮流的思想；然而，很少有人去整理那些過往的斷壁殘?jiān)∥易哌^很多地方，但是同樣的，我也有更多的地方?jīng)]去過！我渴望走遍地球上每一寸土地，我期許世界上每一個(gè)地方的人都善良！

34、從踏入社會(huì)的那一刻起，我就覺得人應(yīng)該是自由的；應(yīng)該去做自己喜歡的事，看自己喜歡的風(fēng)景，愛自己喜歡的人；一切都那么單純，完美！然而，現(xiàn)實(shí)的世界告訴我；理想的飽滿一定要遇到擁有相同理想的另一半！我喜歡珠海，一個(gè)美麗的花園城市；我喜歡那里的天氣，沒有北方的寒冷；四季如春的溫度感覺非常愜意，不用擔(dān)憂換季帶來的差異！走在市區(qū)的街道上，綠化的花草樹木被園丁修剪的井然有序；形態(tài)各異的花卉搭配得格外美觀！尤其是除過草之后的綠地，泥土的芬芳與綠草的清新?lián)浔嵌鴣?，有一種身處大草原的感覺，使人心曠神怡！我時(shí)常一個(gè)人發(fā)愣，散步；看著過往的人群，車水馬龍的街道；也時(shí)常去繁華的街巷，擁擠的商業(yè)中心；感覺這才是生活，正因?yàn)?/p>

35、世界有了這么多事物的陪伴，才使我有了對美好生活的向往與喜悅！珠海的夜，很美；到處燈紅酒綠，一派歌舞升平的祥和；每當(dāng)夜幕降臨，才是廣東因有的生活的開始！溜冰場，酒吧，迪廳，大排檔等等等等；我很慶幸在這里認(rèn)識(shí)了很多人，他們教會(huì)了我很多，也幫助了我很多；我們都是來自五湖四海，為了同一個(gè)目標(biāo)而聚集在一起的年輕人；我們時(shí)常出去聚會(huì)，嗨皮；但等到散場后，又回到了應(yīng)有的孤寂！白天，可以去漁女，公園，九州城，免稅店等等都是不錯(cuò)的地方！人常說，一個(gè)時(shí)代會(huì)有一個(gè)時(shí)代的代表；而我在這個(gè)曾經(jīng)為之奮斗的地方，也時(shí)常會(huì)想起曾經(jīng)相識(shí)的人，走過的地方，看過的風(fēng)景；有時(shí)候，聽著當(dāng)時(shí)的流行歌曲，也會(huì)感傷；也會(huì)自嘲一笑；還有那公車

36、到站的粵語提醒，還有那想見卻永遠(yuǎn)沒見的人；一篇篇，一幕幕久久回蕩在腦海；早晨的腸粉，中午的餐飯，下午的炒粉，晚上的燒烤；好似味道還回味在口中一樣！人，只有在對自己真誠的人的眼里，才會(huì)感覺到親切；而我，也著實(shí)喜歡這座城市帶給我家一樣的溫暖感覺！在這短暫而悠長的時(shí)光里，我成長了很多，也磨礪了很多；正是因?yàn)樗枷氲某墒?，閱歷的增長，我選擇了離開；去尋找屬于自己的新的天地，新的開始，新的征程！其實(shí)，無論走過多少地方；都不重要！重要的是你從中得到什么！知識(shí)！閱歷！思想！······每個(gè)人，在人生的道路上；難免遇到挫折困苦，也難免會(huì)因?yàn)橐恍┮蛩囟e(cuò)

37、失機(jī)緣！不可能因?yàn)橐粫r(shí)的艱難險(xiǎn)阻而放棄將要來臨的幸福！也不可能因?yàn)橐粫r(shí)的過失而自暴自棄頹廢一生！人，應(yīng)該用豁達(dá)的心態(tài)來迎接下一秒的新鮮時(shí)光；而不是沉溺在上一秒的懊惱當(dāng)中！每個(gè)人的路，都在自己的腳下；只有自己醒悟才能把未來的路走好，反之只會(huì)讓錯(cuò)誤延續(xù)到未來，從而影響以后的健康生活！即便曾經(jīng)的時(shí)光再美好，那也只是人生道路上的一段插曲；沒必要去糾結(jié)當(dāng)時(shí)的愕然，愚昧！就像我，從來不對上一秒的事情產(chǎn)生情緒一樣！一切都是恬淡的樣子，順其自然比什么都好！對于未來，只要真誠的去善待身邊的所有；我相信，未來的時(shí)光，也該是你想象的模樣！蒲公英家鄉(xiāng)的茶籽林坐落在戴云山脈西麓的高才坂，屬亞熱帶季風(fēng)氣候區(qū)，夏無酷暑，冬無嚴(yán)寒，日照充足，雨量充分，山區(qū)丘陵滿地盡是紅壤土，非常適宜茶籽樹的生長。高才坂種植小果油茶有著悠久的歷史，是遠(yuǎn)近聞名的茶籽油之鄉(xiāng)。家鄉(xiāng)高才坂，一年四季茶籽林郁郁蔥蔥，枝繁葉茂。村頭的亭后坑、銀珠壟、赤土嶺、牛脊崎，村尾的庵墘頭、虎坪林、下淂，村莊對岸的牌匾山、坑里、墘頭、下坋、坑柄里等等，山坡上，山坳里，道路邊，田邊地頭，屋后山邊，漫山遍野到處是一片連著一片的茶籽林。那里是我兒時(shí)與伙伴們捉迷藏、摘茶苞、采茶菇、撿茶籽的地方。每當(dāng)春風(fēng)拂來，幾場淅淅瀝瀝的春雨之后，喚醒沉睡