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文檔簡介
1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人:_日 期:_撰寫人:_日 期:_熱門護理工作計劃模板集合8篇 護理工作計劃 篇1為貫徹落實20xx年全國衛(wèi)生工作會議精神及深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革各項重點任務(wù),加強醫(yī)院臨床護理工作,夯實基礎(chǔ)護理,全面提高醫(yī)院臨床護理工作水平,結(jié)合我院爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程實施方案,為此,特制定本計劃。一、組織準(zhǔn)備(一)成立領(lǐng)導(dǎo)小組(二)召開小組會議,傳達精神,轉(zhuǎn)發(fā)文件1、衛(wèi)生部關(guān)于20xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動方案的通知2、衛(wèi)生部關(guān)于加強醫(yī)院臨床護理工作的通知3、綜合醫(yī)院分級護理指導(dǎo)原則(試行)4、基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范5、住院患者患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目(試行)6、常用臨床護
2、理技術(shù)服務(wù)規(guī)范7、天津市20xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”具體實施方案8、關(guān)于申報天津市優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程重點聯(lián)系醫(yī)院的通知9、天津市“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”考評細(xì)則(三)召開動員大會1、傳達衛(wèi)生部20xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動精神2、傳達我院“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”具體實施方案3、解讀我院20xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動的主題、目標(biāo)及臨床護理工作重點4、護士長代表和一名年輕護士宣讀倡議書。二、完善護理管理(一)護理部實地調(diào)研。(二)護士長及護士座談會,確定工作目標(biāo):1、滿足病人的基本生活需要2、保障病人住院期間的安全舒適3、保證病人各項診療措施切實有效地落實4、提高病人對護理
3、工作的滿意度(三)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和考核內(nèi)容。(四)選拔3個試點病房。1、護士長例會病區(qū)自薦2、護士長無記名投票3、護理部擇優(yōu)(五)公示護理和服務(wù)內(nèi)容。1、完善護患溝通的雙向渠道2、建立試點病房護患溝通本3、分級護理標(biāo)準(zhǔn)、住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目上墻三、爭取各部門的協(xié)調(diào)與支持(一)分管院長組織財務(wù)部門協(xié)調(diào)支持,提高臨床一線護士的待遇,延長護士在臨床一線工作的時間。(二)給予人力支持1、補充護理人力資源:計劃今年新招聘20名護士,招聘18名助理護士。2、參加護士崗位工作護士均持證上崗。3、臨床一線護士占護士總?cè)藬?shù)95%;病房床位與護士之比為1:0.5;合同護士待遇能達到同工同酬。2、制定限制護士轉(zhuǎn)至非護
4、理崗位的人事管理制度。3、彈性排班,人力配置投向一線崗位。4、讓護士回到臨床一線。(三)給予時間支持1、藥物進入靜脈藥物配置中心,各種藥物送至病房;晚夜間急救藥品送至病房。將臨床護士的時間還給病人,護士到病人床邊做好基礎(chǔ)護理;2、加快對中心供氧的建設(shè),減少護士搬運氧氣筒的時間。3、組建運送中心,負(fù)責(zé)全院各病區(qū)住院患者的陪檢、化驗送檢、物資(消耗性醫(yī)材、物品、常用辦公用品、無菌物品)下送。(四)護理用具支持讓護士在病人床邊快速得到各種護理器具,把時間還給病人,如洗頭車,多功能治療車。四、實施階段(一)滿足病人的基本生活需要1、制定規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)操作流程晨晚間護理、生命體征測量、口腔護理、會陰護理、鼻
5、飼技術(shù)、導(dǎo)尿技術(shù)、灌腸技術(shù)2、優(yōu)化服務(wù)流程入院接診流程、手術(shù)前工作流程(術(shù)前一日、術(shù)日晨)、協(xié)助進餐流程、檢查前后流程。3、制定人性化服務(wù)措施。完善飲食細(xì)節(jié)照顧、建立可靠護患關(guān)系、健康教育形式多樣。4、營造護理團隊氛圍專業(yè)能力培養(yǎng)和護理文化建設(shè)。5、依據(jù)衛(wèi)生部基礎(chǔ)護理服工作規(guī)范務(wù)增加服務(wù)內(nèi)容:面部清潔和梳頭、足部清潔、協(xié)助患者床上移動、壓瘡預(yù)防及護理、失禁護理、床上使用便器、協(xié)助更衣、床上洗頭、指/趾甲護理、安全管理。6、依據(jù)衛(wèi)生部常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范增加服務(wù)內(nèi)容:患者入院出院護理、血糖監(jiān)測、靜脈注射、物理降溫。7、依據(jù)國際醫(yī)院管理認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)補充完善管理制度,如藥品管理(自備藥使用規(guī)定)、安
6、全管理(患者身份確認(rèn)制度)、服務(wù)流程(患者轉(zhuǎn)運制度)、院內(nèi)感染控制。8、強化基礎(chǔ)護理技能培訓(xùn)制定培訓(xùn)計劃、制定低年資護士培訓(xùn)考核手冊。9、簡化護理文件書寫制定表格式護理記錄(產(chǎn)科試點)。10、依據(jù)天津市護理質(zhì)基礎(chǔ)護理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)制定基礎(chǔ)護理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)(20項質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn))。11、加強基礎(chǔ)護理質(zhì)量控制措施1)加強護士長夜查監(jiān)管:護理部每天安排兩名護士長,根據(jù)臨床危重患者情況及護理工作重點,臨時安排重點檢查工作(通過監(jiān)控錄像抽查)。2)通過基礎(chǔ)護理質(zhì)控組現(xiàn)場檢查、詢問護士、訪視患者等形式加強督導(dǎo)。(二)實行責(zé)任護士負(fù)責(zé)制1、科主任的溝通及配合。2、競聘選拔責(zé)任護士,明確護士職責(zé),分組分區(qū),相對固
7、定護士床位護士,全員參與護理基礎(chǔ)工作。3、責(zé)任護士對患者進行連續(xù)、全程的護理服務(wù)。根據(jù)責(zé)任護士所管轄的患者數(shù)量、質(zhì)量及患者滿意度。(三)護理部垂直管理發(fā)揮了護理管理者的創(chuàng)造性和自主性,避免了護士績效工資分配間的差異,避免了科室經(jīng)濟分配中的矛盾。1、院領(lǐng)導(dǎo)的強力支持、科室主任的理解支持、多部門的協(xié)作。2、廣大護士的積極參與1)護理部各項制度、管理規(guī)定、分配方案公示透明。2)公布護理部電子郵箱和電話。3)為護士謀求利益。4)護理部具有人事、經(jīng)濟管理權(quán)力。5)工作質(zhì)量、護理服務(wù)、專業(yè)考核等方面與績效工資、評優(yōu)、轉(zhuǎn)正定級、晉升相結(jié)合。(四)護士績效工資分配1、分配原則:按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平。
8、護理工作計劃 篇2做了三年出的護理工作,深深體會到了做護理工作人員的辛苦,也正因為如此,所以我們這個職業(yè)被譽為“白衣天使”這樣一神圣的稱號。XX這新的一年,為了我們的護理工作也應(yīng)該走上新的臺階,以下XX護理工作計劃:一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)(一)、按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作1、加強??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,每年組織考試、考核2-3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。2、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的
9、考核,強化她們的學(xué)習(xí)意識,護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標(biāo)。3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標(biāo),考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。(二)、加強人文知識的學(xué)習(xí),提高護士的整體素養(yǎng)1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)
10、護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。(三)、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學(xué)習(xí)??浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。二、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全、有效(一)、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自
11、的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員-護士長-護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。(四)加強護理過程中的安全管理:1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投
12、訴的'歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。三、加強護理管理,提高護士長管理水平(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通
13、交流等.(二)、加強護士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。(三)、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量(一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。(二)、注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性與工作熱情。 護理工作計劃 篇3一.繼續(xù)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理
14、示范病房1.總結(jié)的基礎(chǔ)上修改創(chuàng)建方案2.繼續(xù)責(zé)任制整體護理模式3.責(zé)任護士競爭上崗4.實行APN排班5. 自制表格,簡化書寫6.增設(shè)健康教育手冊項目7.細(xì)化服務(wù)流程8.創(chuàng)新護理措施,打造溫馨病房二.迎評三級醫(yī)院準(zhǔn)備1.備好材料,貴在落實2.修訂科室工作標(biāo)準(zhǔn)3.重新規(guī)范各項材料,重在實用4.質(zhì)控著重細(xì)節(jié),重視環(huán)節(jié)三.護理質(zhì)量持續(xù)提高1.成立科室質(zhì)控小組2.制定科室質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.不定期質(zhì)量檢查,每周一質(zhì)控小結(jié),分析原因,制定整改措施4.追蹤檢查,解決問題,持續(xù)改進,逐步提高四。護理安全管理1.嚴(yán)格執(zhí)行護理核心制度2.重新修訂科室應(yīng)急預(yù)案,不定期演練考核3.修訂科室護理安全管理制度4.簽訂護理安全告知
15、書并跟隨病歷5.打造“放心護理、感動服務(wù)”品牌,保證病人的人身生命安全五.護士內(nèi)涵建設(shè)1.每季度一次護士素質(zhì)教育2.制定科室護士行為語言規(guī)范3.專業(yè)技術(shù)知識培訓(xùn),提高專業(yè)技術(shù)水平4.提倡普通話5.開設(shè)基礎(chǔ)護理、專科護理、法律知識、營養(yǎng)知識、護士禮儀小講堂,護士輪流講課。六.人才培養(yǎng)1.制定呼吸科護理人才培養(yǎng)計劃2.每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、一次護理查房、一次知識技術(shù)考核3.鼓勵護士自學(xué)或函授護理本科4.鼓勵護士學(xué)習(xí)英語5.根據(jù)工作能力,根據(jù)技術(shù)水平,對護士分層培訓(xùn)6.選拔46名護理骨干重點培養(yǎng),協(xié)助護士長科室管理7.培養(yǎng)4名??谱o士(具備全能呼吸科專業(yè)知識、專業(yè)技術(shù)水平)8.選派12名護士外出進修學(xué)習(xí)
16、,拓寬知識、開闊視野,為科室增注新知識、新技術(shù)。七.創(chuàng)新護理圍繞病人的需要增設(shè)項目,使病房更溫馨,使病人更方便、更滿意,為醫(yī)院增加經(jīng)濟效益和社會效益。八.科室文化1.和諧為福,仁愛為本互幫互助,團結(jié)協(xié)作愉快工作,輕松心情病人康復(fù),護士愿望病人困難,護士幫忙真誠護理,感動服務(wù)2.半年舉辦一次演講比賽3.一年一次護理技能比賽4.5.12護士節(jié)自編節(jié)目,醫(yī)護患同臺表演,活躍科室氣氛,密切醫(yī)護患關(guān)系5.一年兩次評選優(yōu)秀護士。每次評選24名,護士長帶領(lǐng)外出考察。6.記住護士的生日,及時給予祝福九.創(chuàng)收節(jié)支1.每月召開一次護士全體會,尋找創(chuàng)收點和節(jié)支點2.開展新項目3.嚴(yán)控漏收,嚴(yán)把支出4.專人管理科室各
17、種用物。大型儀器嚴(yán)格保養(yǎng),一次性耗材嚴(yán)格登記統(tǒng)計,做到不損壞、不浪費。5.培養(yǎng)全科醫(yī)護人員的營銷意識十.帶教1.實行一帶一帶教2.選拔優(yōu)秀護士擔(dān)任輔導(dǎo)員3.每周小講座一次,每月大講座一次4.每月一次教學(xué)查房5.出科前進行理論、技能考核5.每月一次護生座談會20xx年x月x日呼吸科 護理工作計劃 篇4新年的鐘聲即將敲響,過去的一篇也即將翻頁,新的一年里,醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)將繼續(xù)在緊鑼密鼓的展開之中大力推進。一、提高思想認(rèn)識,營造創(chuàng)優(yōu)氛圍。組織科室護理人員學(xué)習(xí)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理示范崗活動的相關(guān)文件,收集全國各地創(chuàng)優(yōu)的先進經(jīng)驗及宣傳資料,使大家認(rèn)識創(chuàng)優(yōu)的目的、意義、活動方案和具體措施,做好科內(nèi)動員及培訓(xùn)工
18、作,并組織討論,制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)作為提高護理質(zhì)量,和諧護患關(guān)系的突破口,充分調(diào)動護士工作的積極性,提高護士責(zé)任感與使命感,用心構(gòu)筑“優(yōu)質(zhì)示范病房”。二、規(guī)范病房管理,落實重點工作。配合護理部修訂護理工作制度,修訂完善各項護理常規(guī),力求各項制度、規(guī)定、流程符合示范崗的要求,并落實各項制度及規(guī)定,日常工作中遵循工作流程。設(shè)計各種“溫馨提示”牌,美化病區(qū)環(huán)境,修訂入院須知及各種協(xié)議書,針對精神科護理管理的特點,做好安全護理工作,對患者進行護理風(fēng)險評估,全面評估患者病情,有特殊交代的患者標(biāo)志鮮明,落實患者安全目標(biāo),減少不良事件發(fā)生。設(shè)計床頭卡,記錄
19、患者的相關(guān)信息,便于護士掌握病情,對患者進行分級管理,患者的護理級別與病情相符,優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)與醫(yī)院環(huán)境整治及護理部9S管理的活動相結(jié)合,加強對病區(qū)環(huán)境的整頓,為患者創(chuàng)造安靜、整潔、安全、溫馨、有序的病房環(huán)境。三、抓好基礎(chǔ)護理,提高護理質(zhì)量。責(zé)任護士要全面履行護理職責(zé),每個護士均負(fù)責(zé)一定數(shù)量的患者,每名患者均有相應(yīng)固定的責(zé)任護士對其負(fù)責(zé),為患者提供整體護理服務(wù),密切觀察患者病情,及時與醫(yī)生溝通,隨時與患者溝通,對患者開展個體化全程的健康教育,幫助患者認(rèn)識疾病,恢復(fù)自知力,提供支持性的心理護理,做好患者的基礎(chǔ)護理,臨床護理服務(wù)充分體現(xiàn)精神科??铺厣_展豐富多彩的工娛、運動、作業(yè)治療,每周二次進行
20、人際交往訓(xùn)練、放松訓(xùn)練、心理游戲等團體治療,促進患者社會功能的恢復(fù)。繼續(xù)實行半開放的管理模式,完善開放管理的各項制度,保障患者安全,促進精神疾病患者的康復(fù),體現(xiàn)人性化的護理關(guān)懷,以特色服務(wù)理念指導(dǎo)護理行為。四、降低陪住率,提高患者滿意度。因為本病區(qū)實行的是半開放與全開放相結(jié)合的管理模式,而收住的病種都是以抑郁癥為主的精神疾病患者,所以病房有許多家屬陪護,首先根據(jù)患者病情情況確定是否陪護,盡量做到不陪或者短暫的陪護,一旦病情穩(wěn)定及時予以停陪護,力求家屬陪護比例降低。再是加強陪護家屬的管理和教育,定期召開家屬會議及工休座談會,對家屬進行疾病有關(guān)知識講座,了解家屬需求,解答疑問,提供健康指導(dǎo),提升家
21、屬照顧患者的能力。加強與患者及家屬的溝通,護理人員必須以愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心滿足精神疾病患者的需求,提高患者及家屬的滿意度,努力做到患者滿意、醫(yī)院滿意、社會滿意。讓患者在溫馨服務(wù)、細(xì)節(jié)服務(wù)、親情服務(wù)的護理環(huán)境中重獲健康,讓每一個護士成為精神疾病患者的“陽光天使”。五、細(xì)化工作流程,明確崗位責(zé)任。對病區(qū)護理人員的工作職責(zé)重新進行修訂,科學(xué)安排各班工作職責(zé),細(xì)化各班的工作流程,查找薄弱環(huán)節(jié),明確護理分工,改革護理工作模式,根據(jù)護理人員的情況能級對應(yīng)進行工作,力求新的職責(zé)更實用和科學(xué),根據(jù)工作量的實際情況合理安排護理人員,實行彈性排班,加強節(jié)假日排班,保障護理工作順利進行,把優(yōu)質(zhì)護理貫穿于臨床護
22、理之中。護理服務(wù)明星每季度評選一次,并在科內(nèi)上墻公示。 護理工作計劃 篇5直接護理工作應(yīng)該說是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且最受人擁護的工作,內(nèi)科護理工作甚是。因為護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療,七分護理”,這句話雖然并不十分準(zhǔn)確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。在20xx年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,在隊伍建設(shè)上強調(diào)知
23、法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,逐步把護理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx年內(nèi)科護理工作計劃:一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)1、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進,并作記錄。2、重點加強對護士的考核,強化學(xué)習(xí)意識,護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及??萍寄苡?xùn)練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),相互競爭,直至達標(biāo),工作計劃
24、內(nèi)科護理工作計劃。3、做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和能力。4、隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí),提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和隱患,保障病人就醫(yī)安全。2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強
25、監(jiān)督和管理。4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。三、轉(zhuǎn)變護理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強工作責(zé)任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強主動服務(wù)意識
26、,質(zhì)量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。 護理工作計劃 篇6一、以提高護理質(zhì)量為重心目標(biāo):各項護理質(zhì)量達標(biāo):高??剖易o理質(zhì)量90分、合格率90%;急救藥品完好率100%;消毒隔離質(zhì)量合格率100%。措施:1、加強督導(dǎo),每周對門診各區(qū)域進行護理質(zhì)量跟蹤,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。2、每月進行對門診護理質(zhì)量分析改進,做到持續(xù)不間斷,從整體上加強和推進護理服務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。3、將護理質(zhì)量納入考核方案,使考核盡可能反映工作質(zhì)量和效率指標(biāo)。二、改善服務(wù)態(tài)度,提升醫(yī)院形象目標(biāo):門診服務(wù)質(zhì)量較20xx年提高,平均滿意度達90%以上措
27、施:1、經(jīng)過一年的試行,“導(dǎo)醫(yī)服務(wù)標(biāo)兵評比”活動對調(diào)動導(dǎo)醫(yī)工作積極性起到了很大的作用,20xx年門診將繼續(xù)實行評比活動,并在此基礎(chǔ)上拓展思維,增設(shè)服務(wù)項目,真正做到“以病人為中心”,方便患者。2、20xx年針對門診服務(wù)人員形象問題,制定相應(yīng)的獎懲措施。從群體形象入手,要求門診導(dǎo)醫(yī)、護士著裝標(biāo)準(zhǔn)整潔,精神飽滿,表情親切,態(tài)度和藹,言語輕柔,動作輕穩(wěn)。3、提升服務(wù)水準(zhǔn)。做到接待病人要有問候聲,操作配合要有感謝聲,不足之處要有道歉聲,對待患者需要溫馨、體貼、親情般的關(guān)懷,還要對患者進行告知義務(wù),對所患的疾病進行健康宣教等,不斷提高護士的文化素質(zhì)和修養(yǎng),從而提高病人的滿意度。三、加強培訓(xùn),提升技術(shù)水平
28、目標(biāo):護理人員規(guī)范化培訓(xùn)與考核合格率100%,實際操作能力較大幅度提高措施:1、根據(jù)門診特點,制定符合門診實際的規(guī)范化培訓(xùn)計劃,采用多種形式對護士進行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn);2、每月組織科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,內(nèi)容為服務(wù)理念更新、營銷意識、相關(guān)檢查前準(zhǔn)備及注意事項、靜脈用藥調(diào)配與使用操作規(guī)范門診常用技術(shù)。3、每月對科內(nèi)的護理人員進行三基理論知識及操作考試;四、提高安全管理水平目標(biāo):減少護理不良事件發(fā)生,護理事故發(fā)生率為零措施:1、每月集中護士學(xué)習(xí),加強護理安全教育,增強法律和自我保護意識。內(nèi)容包括病情觀察、分析,醫(yī)囑查對、執(zhí)行,以及衛(wèi)生條例、法規(guī)的學(xué)習(xí)。2、加強質(zhì)量監(jiān)控,保證防范到位,每天檢查各班工作落實
29、情況,對發(fā)現(xiàn)的各類隱患,及時糾正,并予分析,有針對性地提出有效、可行的防范措施。3、加強護患及家屬之間的溝通,履行告知義務(wù),盡量減少護理糾紛的發(fā)生。五、緊跟醫(yī)院步伐,開展中醫(yī)特色護理目標(biāo):中醫(yī)護理技術(shù)操作合格率90%合格分90分措施:1、全員參加護理部中醫(yī)藥、中西醫(yī)合知識和技能系列培訓(xùn)(培訓(xùn)時間為100學(xué)時),參訓(xùn)率90%;2、有計劃的學(xué)習(xí)中醫(yī)護理常規(guī)、中醫(yī)護理操作規(guī)程及中醫(yī)藥特色的康復(fù)與健康指導(dǎo)內(nèi)容,使護士能較熟練的掌握和運用。 護理工作計劃 篇7根據(jù)醫(yī)院的工作目標(biāo)和發(fā)展思路,結(jié)合護理部20xx年部署護理工作的主要任務(wù)和計劃特定20xx年護理工作計劃如下:1、加強病區(qū)護理管理,保障護理安全,
30、為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),加快??迫瞬诺呐囵B(yǎng),并做好護理人員的量化和績效考核工作,加強增收節(jié)支,創(chuàng)造護理經(jīng)濟價值。2、加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施,有效的回避護理風(fēng)險,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。3、將各項規(guī)章制度落到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。4、加強重危病人的管理,把重危病人作為科室晨會及交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存和潛在的風(fēng)險做出評估,達成共識,引起各班的重視。5、對新上崗的護士進行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,定期進行溝通技巧及臨床操作技能的培訓(xùn)。6、完善護理文書記錄,減少安全隱患。7、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。8、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。9、定期與不定期護理質(zhì)量檢查,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進,充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用。10、護士長定期與不定期進行質(zhì)量檢查,對存在的問題進行分析討論并及進整改,強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。11、嚴(yán)格落實三
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