郵政儲匯業(yè)務員高級試卷2講課教案

1、學習 好資料一、填空題（第1題第20題，每題1分，？茜分20分。）1. 郵儲銀行的網(wǎng)點柜員信息維護報業(yè)務主管審批。2. 一本通支取交易包括、子賬戶部提兩項內(nèi)容。3. 批量交易成功后，若檢查出與實際不一致時，可以通過支行（局）長授權做批量取消、等處理。4. 郵政外幣儲蓄業(yè)務立即掛失的有效期為天。5. 個人通知存款存單或存款憑證上不注明存期和利率，按掛牌公告的相應利率水平和實際存期計息，利隨本清。6. 憑證密碼雙掛失辦理掛失補發(fā)時，須先辦理交易，再辦理補發(fā)憑證交易。7. 阿拉伯數(shù)字在書寫時，數(shù)的整數(shù)部分，采用國際通用的“”，從個位向左每三位用分節(jié)號“，”分開。8. 郵政儲蓄限額止付可在、開戶方省中

2、心、交易受理網(wǎng)點、交易方省中心辦理。9. 計算機故障的檢測順序包括先外部設備后內(nèi)部設備、先軟件后硬件、先簡單后復雜、先電源后部件、。10. 郵政儲蓄機構的業(yè)務印章領取后需在登記簿上。11. 國際郵件業(yè)務按傳遞時限分為和特快專遞郵件。12. 自動柜員機鈔箱安裝完畢，應按做吐鈔測試，確認自動柜員機吐鈔正常、準確。13. 存款人死亡后，其繼承人應向公證機構（未設公證機關的向縣、市人民法院）申請辦理，郵儲機構憑以辦理過戶或支付手續(xù)。14. 賬戶信息修改可修改的錯誤信息有客戶姓名、存款期限、通知存款品種、支票類15. 計算機軟故障分為軟件故障、病毒故障、三種。16. 電話銀行加辦時，客戶應填寫“中國郵政

3、儲蓄銀行”17. 英文“TheHighestLimitforCashing”的中文含義是18. 郵政儲蓄銀行一級科目的代碼為位。19. 印鑒戶辦理查詢，需客戶持存款憑證和印鑒在辦理。更多精品文檔學習-好資料20. 電話通知的銀郵匯款，收款人應填寫收匯單，提供、匯款金額、收匯款人姓名、收款人地址等信息辦理收匯。得分評分人二、單項選擇（第21題第60題。選擇一個正確的答案，將相應的字母填入題內(nèi)的括號中。每題0.5分，滿分20分。）21. 商業(yè)銀行會計明細核算程序是（）。A、會計憑證審核一填制余額表一登記分戶賬或登記簿B、會計憑證審核一登記分戶賬或登記簿一填制余額表C、會計憑證審核一編制科目日結單一

4、登記總賬一編制日計表D、會計憑證審核一編制科目日結單一編制日計表一登記總賬22. 以下（）儲種可在郵儲一本通中存儲。A、通知存款B、不固定定活兩便C、零存整取D、活期23. 以下關于柜員辦理業(yè)務的要求，說法錯誤的是（）。A、柜員在復核和復點過程中發(fā)現(xiàn)差錯或現(xiàn)金不符時，立即退交原經(jīng)辦人更正B、各類交易憑單應由客戶填寫，如客戶填寫有困難，可換人代填，營業(yè)人員不可代填C、柜員在辦理業(yè)務時，嚴格執(zhí)行現(xiàn)金收入先記賬后收款原則D、柜員在辦理業(yè)務時，轉賬業(yè)務先記借方賬戶后記貸方賬戶24. 以下郵政儲蓄風險防范的表述錯誤的是（）。A、沖正交易在客戶存款余額足夠的情況下，由支行（局）長授權后才能辦理B、如沖正交

5、易因故不成功，應立即作賬戶止付或限額止付C、只有在發(fā)生內(nèi)部操作差錯時，才可作沖正交易，不得應客戶要求辦理沖正D、辦理沖正后，須在當日聯(lián)系儲戶確認并補登折，以免引起客戶糾紛25. 批量開卡后，必須提醒客戶在柜面通過（）激活卡后，才能辦理交易。A、存款B、修改密碼C、掛失D、換卡26. 客戶于2008年11月26日存入整存整取2年期50000元，于2010年2月26日支取,應付客戶利息（）元。A、135B、180C、213.75D、225更多精品文檔學習 好資料27. 以下關于國內(nèi)匯兌特殊業(yè)務扣劃的表述錯誤的是（）。A、協(xié)助扣劃是指匯兌業(yè)務機構依照法律規(guī)定及有權機關扣劃的要求，收匯一級支行（縣市機

6、構）經(jīng)授權可將待兌匯票款項扣劃至有權機關B、扣劃款項必須直接劃入有權機關指定的賬戶，不得支付現(xiàn)金C、協(xié)助扣劃業(yè)務處理要求同協(xié)助凍結業(yè)務處理要求D、扣劃的交易代碼為50301528. 下列關于歐元紙幣防偽特征說法錯誤的是（）。A、20歐元背面中間用珠光油墨印刷了一個條帶，不同角度下可出現(xiàn)不同的顏色，而且可看到歐元符號和面額數(shù)字B、歐元紙幣左上角正背面的不規(guī)則圖形正好互補成面額數(shù)字，對接準確，無錯位C、在紫外光下，12顆星由黃色變?yōu)槌壬獶、在紫外光下，背面的地圖和橋梁全變?yōu)榫G色29. 事后監(jiān)督的（）可以將當天簽退的匯兌網(wǎng)點恢復為可簽到狀態(tài)。A、業(yè)務管理員B、業(yè)務主管C、綜合管理員D、綜合主管30.

7、 若非重復性背景圖案，聯(lián)名/認同單位的名稱及標識在綠卡聯(lián)名/認同卡片正面和背面僅允許出現(xiàn)（）次。A、1B、2C、3D、531. 打印機的維護應做到：每（）應用酒精清洗打印機的打印頭前端，以免污垢充塞打印頭導板針孔。A、一個月B、二個月C、三個月D、半年32. 小額質(zhì)押貸款的貸款期限為1天至（）天。A、180B、360C、365D、72033. 轉出賬戶處于以下（）狀態(tài)，可辦理轉賬業(yè)務。A、限額止付（轉出金額余額足夠支付）B、長期不動戶C、存折掛失D、銷戶34. 以下關于保險的說法錯誤的是（）。A、保險法規(guī)定，設立保險公司應當經(jīng)國務院保險監(jiān)督管理機構批準B、保險公司的董事、監(jiān)事和高級管理人員，任

8、職前需取得保險監(jiān)督管理機構核準的任職資格C、保險公司自取得經(jīng)營保險業(yè)務許可證之日起三個月內(nèi)，無正當理由未向工商行政管理機關辦理登記的，其經(jīng)營保險業(yè)務許可證失效更多精品文檔D、國務院保險監(jiān)督管理機構批準設立保險公司，應頒發(fā)經(jīng)營保險業(yè)務許可證35. 綠卡通卡活期賬戶資金約定轉存為通知存款，起存金額不能低于（）元。A、1000B、5000C、10000D、5000036. 儲蓄管理條例規(guī)定：儲蓄機構辦理定期儲蓄存款時，根據(jù)儲戶的意愿，可以同時為儲戶辦理（）業(yè)務。A、到期支付B、提前支付預約C、提前轉存D、到期自動轉存37. 客戶于2007年8月22日存入6個月存期的人民幣整存整取定期儲蓄存款6000

9、元，約定轉存，于2008年8月22日支取，應付客戶利息（）元。A、167.66B、182.13C、199.10D、204.8738. 客戶于2008年1月8日存入7天通知存款100000元，于2008年1月13日支取。應付客戶利息（）元。A、22.56B、9.50C、23.75D、10.0039. 實名制后開立的存款賬戶，辦理后續(xù)業(yè)務核實證件時，發(fā)現(xiàn)其自動升位成18位的，網(wǎng)點柜員應予以辦理，并提示客戶本人到（）任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理實名證件變更。A、開戶局所屬省內(nèi)B、開戶局所屬縣市C、全國范圍內(nèi)D、賬戶通存通兌范圍內(nèi)40. 以下關于整存整取定期儲蓄存款轉存的表述正確的是（）。A、儲蓄管理條例中明確，

10、儲蓄機構在辦理定期儲蓄存款時，根據(jù)客戶意愿，可同時為客戶辦理定期儲蓄存款到期自動轉存業(yè)務8、 2001年6月1日起定期存款到期自動轉存不限次數(shù)。C、郵政儲蓄辦理的轉存是指整存整取定期儲蓄存款，在存款到期后按同檔同存期自動轉存D、開辦整存整取自動轉存的省份在客戶開戶時不辦理手續(xù)，以后客戶憑原存單清戶時由儲蓄機構自動按轉存一次給客戶計付利息41. 客戶申請辦理憑證式國債非交易提前兌取業(yè)務，不必出具的是（）。A、理財交易卡B、收券方證件C、客戶實名身份證件D、出券方證件42. 密碼掛失滿（）后，客戶本人可憑中國郵政儲蓄銀行特殊業(yè)務申請書在原掛失網(wǎng)點辦理密碼撤銷。A、1天B、3天C、5天D、7天43.

11、 下列關于批量業(yè)務風險防范說法錯誤的是（）。更多精品文檔學習好資料A、做批量業(yè)務時清單及磁盤交接均須落實登記、簽收手續(xù)B、當批量業(yè)務出現(xiàn)差錯可以用批量存取款代替批量沖正來處理C、批量開卡后，必須提醒客戶通過修改密碼激活卡后，才能辦理交易D、在批量業(yè)務完成后，當通用憑證上顯示總金額與成功金額不符時，應打印明細進行挑對，雙人簽證后將明細留存?zhèn)洳?4. 區(qū)域性綠卡聯(lián)名/認同卡發(fā)行第1年內(nèi)發(fā)卡量不應低于（）張。A、1000B、5000C、10000D、2000045. 以下選項屬于郵政儲蓄職業(yè)道德內(nèi)容的是（）。A、遵紀守法，積極奉獻B、著眼整體，顧全大局C、執(zhí)法守法，防范風險D、盡職盡責，愛崗敬業(yè)46

12、. 同一客戶能在郵政儲蓄銀行開立（）中間業(yè)務交易賬戶。A、一個B、二個C、三個D、不限數(shù)量47. 下列關于網(wǎng)點重要單證管理說法錯誤的是（）。A、郵政儲蓄各網(wǎng)點按開辦的業(yè)務種類向上級管理機構請領重要憑證并使用B、使用計算機只能在原重要空白憑證上填空打印，不得制作、打印重要空白憑證格式C、郵政儲蓄重要單證的種類、規(guī)格由人民銀行等監(jiān)管機構或中國郵政儲蓄銀行總行統(tǒng)一規(guī)定D、郵政儲蓄重要單證由各省郵儲銀行指定印制廠家統(tǒng)一印制48. 以下關于郵政儲蓄轉賬業(yè)務的手續(xù)費收取方式，說法正確的是（）。A、賬戶間轉賬現(xiàn)金方式收取手續(xù)費B、賬戶間轉賬可從轉出賬戶扣收手續(xù)費C、賬戶間轉賬只能從轉入賬戶扣收手續(xù)費D、現(xiàn)金

13、到賬戶轉賬僅能以現(xiàn)金方式收取手續(xù)費49. 所有進入儲蓄業(yè)務處理系統(tǒng)辦理業(yè)務的人員身份號以（）為單位，由系統(tǒng)按照一定的編制規(guī)則生成，在全國范圍內(nèi)唯一。A、全國B、省C、地市D、縣市50. 下列關于網(wǎng)上支付通業(yè)務說法錯誤的是（）。A、網(wǎng)上支付通業(yè)務包括支付寶卡通、財付通一點通等B、網(wǎng)上支付通業(yè)務簽約加辦不得代辦C、網(wǎng)上支付通業(yè)務簽約信息查詢可以代辦D、客戶簽約加辦網(wǎng)上支付通業(yè)務時，客戶在第三方支付公司開立賬戶的姓名、證件種更多精品文檔學習 好資料類和證件號碼必須與簽約綁定的綠卡賬戶相關信息一致51. 下列關于代收付業(yè)務協(xié)議說法錯誤的是（）。A、郵政儲蓄機構應與客戶簽訂雙方協(xié)議，或與委托單位、客戶簽

14、訂多方協(xié)議B、協(xié)議應明確各方承擔的權利和義務C、協(xié)議應明確代收代付業(yè)務的相關規(guī)定D、協(xié)議需經(jīng)業(yè)務部門審核52. 郵儲信用卡持卡人可通過（）激活卡片。A、郵儲網(wǎng)點B、ATMC、電話銀行D、商易通53. 中央銀行直接制訂的利率是（）。A、法定利率B、名義利率C、市場利率D、實際利率54. 自（）起將個人通知存款的計息方式調(diào)整為：按存入日為準，對年對月對日，整年按年利率，整月（不論大月、小月、平月）按月利率。A、2006年12月1日B、2006年12月29日C、2008年12月1日D、2006年12月20日55. 儲蓄網(wǎng)點出現(xiàn)異常情況，柜員無法軋賬時，必須向（）匯報，并將柜員的結存現(xiàn)金和網(wǎng)點的結存憑

15、證如實上報。A、支局長B、縣市行C、二級分行D、一級分行56. 郵儲業(yè)務差錯處理中，開戶方局收到交易方局要求查實交易明細狀態(tài)的請求時，應于（）內(nèi)將有關資料或查詢信息反饋交易方。A、當日B、3日C、5日D、7日57. 有反洗錢嫌疑的資金，經(jīng)國務院反洗錢行政主管部門負責人批準，可以采取臨時凍結措施，臨時凍結不得超過（）小時。A、12B、24C、48D、7258. 以下可在全國范圍內(nèi)網(wǎng)點辦理的人民幣個人理財產(chǎn)品交易是（）。A、凍結B、解凍結C、非交易過戶D、內(nèi)部查詢59. 下列關于取款、清戶風險說法錯誤的是（）。A、取款的業(yè)務操作處理中必須嚴格遵守“先記賬后付款”原則B、辦理存款、清戶時，必須堅持大

16、額復核制度，付款必須雙人復核C、大額支取、提前支取必須認真核對客戶開戶時實名證件，如為代辦還需核對代理人身份證件D、取款交易網(wǎng)絡異常出現(xiàn)重發(fā)時，根據(jù)系統(tǒng)提示做到“取款不付款”更多精品文檔更多精品文檔學習-好資料60. （）負責全國的反洗錢監(jiān)督管理工作。C、財政部D、人民銀行A、銀監(jiān)會B、公安部得分評分人三、多項選擇（第61題第100題,選擇正確的答案，將相應的字母填入題內(nèi)的括號中。每題0.5分，菌分20分。）61. 綠卡的換卡（020205）交易可以處理以下（）類型卡的換卡。A、卡折合一戶B、單卡戶C、綠卡通副卡D、信用卡62. 以下英漢對照正確的有（）。A、“Iwanttoopenanacc

17、ount.”譯成中文是：我想開個戶。B、“Wouldyouhelpmetocompletetheform?”譯成中文是：麻煩您幫我填一下好嗎？C、“Fixedorcurrent?”譯成中文是：活期的還是定期的？D、aYourIDcard,please.”譯成中文是：請出示您的證件。63. 特快專遞業(yè)務主要包括（）、特快專遞收件人付費業(yè)務、郵政電子商務速遞業(yè)務等。A、國內(nèi)特快專遞代收貨款業(yè)務B、限時專遞業(yè)務C、禮儀專遞業(yè)務D、臺灣快件業(yè)務64. 下列關于郵政儲匯職業(yè)規(guī)范說法正確的有（）。A、言談舉止要反映個人的精神風貌，一舉一動應符合職業(yè)要求B、工作中提倡使用普通話C、接打電話吐字清楚，中途遇有

18、急事，應即刻掛斷D、言談文明得體，語句清晰，語義明確，語氣謙和，稱謂得體65. 以下匯兌業(yè)務交易需要綜合柜員授權的有（）。A、商務匯款轉普通匯款B、補導或補打商戶即兌信息C、商戶即兌信息查詢D、普通匯款轉商務匯款66. 下列關于信用卡卡片掛失說法正確的有（）。A、在掛失生效之后發(fā)生的交易損失均由郵政儲蓄銀行承擔B、信用卡掛失之后不允許解掛失C、信用卡掛失之后允許解掛失學習好資料D、信用卡掛失之后只能通過換卡才能繼續(xù)使用郵政儲蓄銀行信用卡67. “賬戶”方式匯出的匯款，在辦理（）業(yè)務成功后，匯款本金和匯費、手續(xù)費均以現(xiàn)金方式退回。A、兌付B、取消C、沖正D、退匯68. 交易憑條打印的卡號，除（）

19、外，應隱去卡號校驗位前4位數(shù)字。A、轉賬交易的轉入卡B、轉賬交易的轉出卡C、被吞卡D、掛失卡69. 以下關于長期不動戶的確定說法錯誤的有（）。A、對辦理自動轉存的賬戶，不設為長期不動戶B、對已凍結的賬戶，不設為長期不動戶C、對定活兩便自起息日起滿2年未發(fā)生交易的賬戶，應按規(guī)定時間設為不動戶D、對零存整取自到期日起滿3年未生交易的賬戶，應按規(guī)定時間設為不動戶70. 以下屬于會計的特定憑證的有（）。A、收款憑證B、委托收款結算憑證C、定期儲蓄存單D、活期存折71. 2008年1月12日前開戶的通知存款，只能按活期利率計息的情況有（）。A、未提前通知而支取的B、支取金額超出約定金額C、實際存期不足通

20、知期限D、通知后又取消通知72. 歐元紙幣用（）標明貨幣名稱。A、拉丁文B、奧地利文C、西班牙文D、葡萄牙文73. 以下（）屬于郵政儲蓄機構客戶號管理的內(nèi)容。A、客戶號變更B、客戶號生成C、柜員號編制D、客戶號歸集74. 以下關于賬戶密碼解鎖定說法不正確的有（）。A、解鎖定可由本人或他人代為辦理B、解鎖定時需要同時提交與賬戶相符的實名證件和正確密碼C、解鎖定時，若身份信息相符，但密碼輸入不正確的，只能辦理密碼掛失D、解鎖定時，若身份信息不符，但密碼輸入正確，則立即開通該賬戶75. 下列關于郵儲人員操作密碼管理說法正確的有（）。A、郵儲系統(tǒng)中的操作人員登錄密碼設置有效期B、在有效期內(nèi)各級柜員應及

21、時修改密碼C、郵儲系統(tǒng)中的操作人員登錄密碼未在有效期內(nèi)及時修改，系統(tǒng)會自動拒絕登錄學習 好資料2年D、中國郵儲銀行人員信息維護申請表存檔保管時間至少為76. 下列英漢對照正確的有（）。A、 “TheCommissionFeeforDepositNon-locally”譯成中文是：異地存款手續(xù)費B、 “TheCommissionFeeforWithdrawalNon-locally”譯成中文是：異地取款手續(xù)費C、“Thehighestfeeforeachtransaction”譯成中文是：每筆交易最高手續(xù)費D、“Thebasiccharge”譯成中文是：最低收費標準77. 支付寶卡通客戶使用登錄

22、密碼登錄支付寶網(wǎng)站，驗證通過支付密碼和手機短信隨機驗證碼后，可以辦理（）交易。A、支付寶卡通業(yè)務激活B、綠卡賬戶余額查詢C、可用支付限額查詢D、賬戶明細查詢78. 下列關于批量差錯處理說法錯誤的有（）。A、商戶匯出批量取消交易適用于按址匯款，且只能對沒有打印過取款通知單的按址匯款進行操作B、商戶匯出批量取消交易適用于按址匯款，與取款通知單是否打印沒有關系C、商戶匯出批量沖正交易僅適用于個人賬戶入賬匯款D、商戶匯出批量沖正交易適用于個人賬戶入賬匯款和按址匯款79. 以下關于申請存款證明的表述正確的有（）。A、客戶申請出具個人存款證明必須提供規(guī)定的存款憑證和有效實名證件B、個人存款憑證包括存折/單

23、、卡C、個人存款憑證包括一本通和綠卡通卡內(nèi)的子賬戶D、代理人代為辦理個人存款證明時，須提供被代理人及代理人的有效實名證件80. 商業(yè)銀行法規(guī)定，我國商業(yè)銀行在中華人民共和國境內(nèi)不得從事的業(yè)務有（）。A、信托投資B、投資短期融資券C、投資非銀行機構D、購買辦公用不動產(chǎn)81. 以下關于長期不動戶說法正確的有（）。A、不動戶期間，可以做賬戶的司法查詢B、解除不動戶標識，必須由賬戶本人辦理C、解除不動戶只能在省內(nèi)辦理D、不動戶期間，客戶可做解除不動戶標識的申請交易82. 以下有關現(xiàn)金出納工作的說法錯誤的有（）。更多精品文檔A、現(xiàn)金兌換，先兌出后兌入B、收入現(xiàn)金先收款后記賬，付出現(xiàn)金先記賬后付款C、辦理

24、現(xiàn)金出庫可在非營業(yè)時間D、遇特殊情況，一筆現(xiàn)金業(yè)務未完成，經(jīng)辦人員可離柜83. 以下（）屬于郵政儲蓄的重要空白憑證。A、理財交易卡B、個人存款證明C、聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點取款通知單D、大額轉賬服務申請表84. 有關國債業(yè)務的說法錯誤的有（）。A、客戶辦理儲蓄國債業(yè)務，只需實名儲蓄國債托管賬戶B、國債認購、兌取交易不能采取免填單形式C、國債不得更名，不可流通轉讓，在規(guī)定時間內(nèi)可以提前兌取D、儲蓄國債起息日是購買日。85. 以下關于沖正交易說法錯誤的有（）。A、所有沖正交易均需長短款掛賬B、發(fā)現(xiàn)差錯無法聯(lián)系上客戶時，應延長監(jiān)控錄像保存時間C、若原賬戶余額不足沖正，須辦理賬戶限額止付，不足部分暫掛賬D、沖正交易

25、不會生成未登折項或對賬單明細86. 以下交易屬于商戶匯出批量差錯交易的有（）。A、批量止付B、批量取消C、批量沖正D、批量差錯處理結果查詢87. 郵政匯兌聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點營業(yè)終了，各柜員必須保證現(xiàn)金及重要空白憑證賬實相符，若不符，）。A、查明原因B、無法查明原因則應報告綜合柜員或支行（局）長C、無法查明原因則應做長短款掛賬處理D、應調(diào)閱錄像，逐筆查找審核88. 保險業(yè)務按保險標的不同分為（A、社會保險B、財產(chǎn)保險89. 以下關于郵政物流業(yè)務的表述正確的有（）。C、個人保險D、人身保險）。A、郵政物流作為中國郵政的新興業(yè)務，是圍繞客戶供應鏈提供的一體化、綜合性服務B、郵政物流包括生產(chǎn)物流、合同物流（一體

26、化物流）、中郵快貨和功能性物流四大主要產(chǎn)品C、郵政物流采用先進物流運作模式和技術手段，努力為客戶提供個性化、量體裁衣的各類完善的物流解決方案D、郵政物流提供基于供應鏈管理，包括生產(chǎn)、加工、倉儲、封裝、配送、理貨、運輸和信息等服務于一體的綜合物流服務90. 以下關于質(zhì)押貸款的表述正確的有（）。A、郵政儲蓄個人定期存單小額質(zhì)押貸款是指郵政儲蓄機構向借款人發(fā)放的以未到期整存整取定期人民幣儲蓄存單為質(zhì)押擔保且到期一次性收回本息的貸款業(yè)務B、以他人所有的存單提供質(zhì)押擔保的貸款稱為他人質(zhì)押貸款C、提供質(zhì)押擔保的質(zhì)押存單所有人稱為出資人D、同一筆貸款可以對應不同的出質(zhì)人91. 下列關于郵政儲蓄外幣協(xié)議儲蓄和

27、理財產(chǎn)品的說法正確的有（）。A、外幣協(xié)議儲蓄可以委托他人撤銷認購B、外幣理財產(chǎn)品不可以委托他人撤銷認購C、郵政儲蓄外幣協(xié)議儲蓄起始金額是100美元D、外幣理財產(chǎn)品起始金額是500美元92. 下列關于個人理財業(yè)務預約、認購處理說法正確的有（）。A、客戶預約同一期理財產(chǎn)品沒有次數(shù)限制B、客戶預約同一期理財產(chǎn)品最多可以辦理五次C、對于個人理財業(yè)務，客戶需在預約最終有效日前三日內(nèi)至網(wǎng)點進行認購，預約最終有效日后未進行認購的，該預約額度取消D、客戶需在預約最終有效日前至網(wǎng)點進行認購，預約最終有效日后未進行認購的，該預約額度取消93. 以下關于司法查詢說法不正確的有（）。A、有權機關辦理查詢時，其執(zhí)法人員

28、必須提交工作證件B、郵儲銀行不受理除執(zhí)法人員本人送達的相關查詢通知書C、有權機關通過電話方式要求辦理的緊急查詢，必須受理D、有權機關查詢時若未提供賬號的，應要求其提供相應存款憑證94. 計算機網(wǎng)絡按數(shù)據(jù)傳送的方式分為（）。A、局域網(wǎng)B、交換網(wǎng)C、廣域網(wǎng)D、廣播網(wǎng)95. 以下關于業(yè)務差錯處理說法正確的有（）。更多精品文檔學習-好資料A、存款超時必收款，且交易局應向客戶開具存款臨時收據(jù)B、柜員辦理存款前，對賬戶余額有疑問應向所在中心查詢，在得到答復后再做業(yè)務處理C、取款超時不付款，但交易局必須向客戶出具相關的說明書D、嚴格禁止收一次款、辦理多次續(xù)存96. 以下關于大額預約說法正確的有（）。A、大額

29、預約必須錄入系統(tǒng)登記B、大額預約地域范圍與相應儲種的辦理范圍-C、未按大額預約日期取款則預約失效D、大額預約可以在網(wǎng)點柜面或通過電話辦理97 .郵儲客戶在郵儲 ATM上可查詢（A、綠卡活期賬戶余額C、綠卡通卡未銷戶子賬戶的儲種98 .同時符合下列（）條件的長短款A、單筆掛賬時間兩年C、無法取得廠家或保險公司賠償99 .以下英漢對照正確的有（）。由指定專人日終審查預約及處理情況B、活期交易明細D、綠卡通卡未銷戶子賬戶的余額需由一級支行主管行長審批同意后轉損益oB、不追究經(jīng)辦人員責任D、5000元以內(nèi)（含）A、11wouldliketosend3,000yuantoBeijing.”中文含義是：我

30、想寄三千元到北京。B、“Pleasefillintheform.”譯成英文是：請?zhí)顔?。C、“Whenwillthemoneybereceived?”中文含義是：錢什么時候能到？D、aRemittancewillbereceivedwithin24hours.”中文含義是：匯款24小時以后至L100. 以下關于存款交易的風險防范說法正確的有（）。A、存款業(yè)務操作處理必須嚴格遵守“先記賬后收款”原則B、大額復核制度落實到實處C、存款交易網(wǎng)絡異常出現(xiàn)重發(fā)交易時，柜員可根據(jù)實際情況來處理，重新再次發(fā)送D、辦理支票存款時，在支票未入銀行賬戶前，不得先開戶得分評分人更多精品文檔學習好資料四、判斷題(第10

31、1題第140題。將判斷結果填入括號中。正確的填“，”，錯誤的填“X”每題0.5分，滿分20分。)101. ()綠卡通卡副卡持卡人對“停用”狀態(tài)的副卡，不可在系統(tǒng)中做除“撤銷”和“啟用”交易外的其它交易。102. ()儲蓄管理條例規(guī)定：經(jīng)外匯管理部門批準，儲蓄機構可以辦理的外幣儲蓄業(yè)務有定活兩便儲蓄存款、定期儲蓄存款及經(jīng)批準開辦的其他種類的外幣儲蓄存款。103. ()個人客戶投保時，如投保人和被保險人不是同一人，只需提供投保人有效身份證件。104. ()經(jīng)批準設立的商業(yè)銀行，由國務院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構頒發(fā)經(jīng)營許可證。105. ()加辦密碼由客戶憑有效實名證件、存折單在省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理。106

32、. ()因客戶本人原因泄漏密碼或遺失印鑒，在未辦理密印掛失前，造成存款被他人冒領的，郵政儲蓄機構負有責任。107. ()外幣攜帶證自簽發(fā)之日起60天內(nèi)一次使用有效，逾期作廢。108. ()代收代付業(yè)務是指郵儲接受機關、企事業(yè)等單位或個人客戶的委托，為委托單位或個人辦理的代收、代付類個人結算業(yè)務。109. ()對于身份證號碼由15位變更為18位的賬戶實名證件變更，需客戶提供發(fā)證機關證明。110. ()綠卡通卡通過電話銀行辦理的卡內(nèi)互轉，不受限于每日每戶5萬元限額規(guī)定。111. ()理財類交易賬戶雙掛失5日后，須先辦理理財類交易賬戶密碼重置，后辦理理財交易卡補發(fā)。112. ()每個郵政儲蓄營業(yè)室都

33、要安裝防彈玻璃、防尾隨互動聯(lián)鎖緩沖門。113. ()郵儲銀行總行與保險總公司簽訂的協(xié)議分為代理保險產(chǎn)品協(xié)議、批量代收付業(yè)務協(xié)議和“郵保通”系統(tǒng)應用協(xié)議三類。114. ()“Gostraightaheafdorabout100metres.Youcannotmissit.”的中文含義是“往前走100米，您就會看到了?！?15. ()單筆交易金額在5萬元(含)以上的賬戶間轉賬業(yè)務，必須提供賬戶本人有效實名證件辦理，且必須由本人辦理，他人不得代辦。116. ()綠卡貴賓金卡客戶的專屬客戶經(jīng)理是聯(lián)系和服務綠卡貴賓金卡客戶的重要人員。117. ()在匯款凍結期限內(nèi)各級匯兌業(yè)務機構不得自行解凍。118. ()保險公司的資金運用限于銀行存款，買賣債券、股票、證券投資基金份額等有價證券，不能投資非自用不動產(chǎn)。更多精品文檔學習 好資料119. ()卡取款(020104)交易適用于卡折合一戶、綠卡通主副卡的定期取款、單卡戶取款。120. ()對辦理業(yè)務的客戶身份進行識別時，應遵循中國銀聯(lián)和公安機關對客戶身份識別規(guī)定，并遵循“了解你的客戶”的原則。