客供品管理規(guī)范

1、客供品管理規(guī)范文件編號(hào)：G/HS-18-2011版本號(hào)：A/0頁(yè)碼：1/11目的：為確?？蛻羲峁┑奈锪稀⒛＞叩冗M(jìn)行標(biāo)識(shí)維護(hù)并得到妥善保管而制訂之。2職責(zé)范圍：2.1 業(yè)務(wù)部：客戶相關(guān)信息之取得與傳達(dá)，客供物料進(jìn)料交期之跟進(jìn)。2.2 品保部：物料質(zhì)量之確認(rèn)，客供測(cè)試儀器之保管。2.3 采購(gòu)部：客戶提供物料之儲(chǔ)存管理。3作業(yè)內(nèi)容：客戶提供物料作業(yè)管制：領(lǐng)料：業(yè)務(wù)人員接客戶通知后，安排送貨人員至客戶處領(lǐng)取客供品，送貨人員依客戶發(fā)料單據(jù)對(duì)客供品數(shù)量需進(jìn)行當(dāng)面清點(diǎn)，避免單據(jù)和實(shí)物不符而與客戶無(wú)法達(dá)成共識(shí)。點(diǎn)收：倉(cāng)管人員依據(jù)客戶來(lái)料單據(jù)或業(yè)務(wù)之信息對(duì)實(shí)物進(jìn)行清點(diǎn)數(shù)量及規(guī)格，無(wú)誤后開立【進(jìn)料驗(yàn)收單】交由I

2、QC人員進(jìn)行進(jìn)料檢驗(yàn)，并在【進(jìn)料驗(yàn)收單】上注明客供品客供品檢驗(yàn)：a.免檢類：我司之前無(wú)類同產(chǎn)品且客戶未提供檢驗(yàn)依據(jù)之客供物料，作業(yè)內(nèi)容依免檢作業(yè)。b.外觀、功能檢驗(yàn)類：客戶有提供檢驗(yàn)依據(jù)或廠內(nèi)之前有類同產(chǎn)品之客供物料，檢驗(yàn)依客戶提供之依據(jù)進(jìn)行檢驗(yàn)。c.HSF檢驗(yàn)：對(duì)以上兩類產(chǎn)品每批來(lái)料取樣進(jìn)行XRF測(cè)試。d.檢驗(yàn)結(jié)果合格，IQC于明顯處貼示合格標(biāo)簽，【進(jìn)料檢驗(yàn)規(guī)范】交還倉(cāng)管，并填寫相應(yīng)之進(jìn)料檢驗(yàn)報(bào)告（報(bào)告上須注明客供品”Je.檢驗(yàn)不合格：由IQC開立【聯(lián)絡(luò)單】呈上級(jí)核準(zhǔn)后轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)，由業(yè)務(wù)與客戶協(xié)商處理。入庫(kù)作業(yè)：倉(cāng)管人員接到判定合格的【進(jìn)料驗(yàn)收單】辦理入庫(kù)作業(yè)，入庫(kù)時(shí)倉(cāng)管人員應(yīng)于該物料之管制卡注

3、明客供品”并在物料外箱明顯處貼示客供品”標(biāo)簽，以做識(shí)別，并依【進(jìn)料驗(yàn)收單】之允收數(shù)量登錄倉(cāng)儲(chǔ)管理：客供品之儲(chǔ)存依【倉(cāng)儲(chǔ)管理程序】執(zhí)行之。發(fā)料作業(yè)：倉(cāng)管依【領(lǐng)料單】需求數(shù)量發(fā)料給制造生產(chǎn)。退（補(bǔ)）料作業(yè)：a.工單生產(chǎn)完畢后，制造領(lǐng)料員將現(xiàn)場(chǎng)之剩余客供品物料的良品與不良品分開包裝，開立【發(fā)、收料單】交由IQC判定，貼上相應(yīng)標(biāo)簽后交給倉(cāng)管，倉(cāng)管將所剩下的良品和不良品作隔離入庫(kù)，同時(shí)通知業(yè)務(wù)處理余料。b.若制程中由于客供物料制程損耗導(dǎo)致出貨不足，生管需立即通知業(yè)務(wù)聯(lián)系客戶，請(qǐng)求補(bǔ)料，補(bǔ)料之金額由業(yè)務(wù)與客戶協(xié)商處理，經(jīng)客戶同意后取回物料再進(jìn)行生產(chǎn)。制程中或成品發(fā)生組裝等不合格由發(fā)現(xiàn)部門反饋于IQC,IQC以【聯(lián)絡(luò)單】呈上級(jí)核準(zhǔn)后轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)，由業(yè)務(wù)與客戶協(xié)商處理。若出現(xiàn)HSF不合格，應(yīng)交由品保部處理?？蛻羲峁┲畽C(jī)器設(shè)備模、治具及儀器的管制：驗(yàn)收：客供模、治具或機(jī)器設(shè)備到廠后，交由機(jī)修人員確認(rèn)簽收；儀器則交由品保部確認(rèn)，確認(rèn)好后辦理入庫(kù)作業(yè)，若不符要求，則由業(yè)務(wù)與客戶進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。列管、使用和維護(hù)：確認(rèn)合格之客供品模、治具、儀器須統(tǒng)一貼上客供品”標(biāo)簽。歸還：經(jīng)客戶確認(rèn)此模治不再使用或因其他原因需歸還客戶時(shí)，由業(yè)務(wù)開立【領(lǐng)料單】至制造或倉(cāng)庫(kù)處領(lǐng)取，并安排歸還客戶?？蛻羲峁┲?dāng)?shù)據(jù)管理：客戶所提供之?dāng)?shù)據(jù)（如客