客供品管理規(guī)范

1、客供品管理規(guī)范文件編號：G/HS-18-2011版本號：A/0頁碼：1/11目的：為確?？蛻羲峁┑奈锪稀⒛＞叩冗M行標識維護并得到妥善保管而制訂之。2職責范圍：2.1 業(yè)務部：客戶相關信息之取得與傳達，客供物料進料交期之跟進。2.2 品保部：物料質(zhì)量之確認，客供測試儀器之保管。2.3 采購部：客戶提供物料之儲存管理。3作業(yè)內(nèi)容：客戶提供物料作業(yè)管制：領料：業(yè)務人員接客戶通知后，安排送貨人員至客戶處領取客供品，送貨人員依客戶發(fā)料單據(jù)對客供品數(shù)量需進行當面清點，避免單據(jù)和實物不符而與客戶無法達成共識。點收：倉管人員依據(jù)客戶來料單據(jù)或業(yè)務之信息對實物進行清點數(shù)量及規(guī)格，無誤后開立【進料驗收單】交由I

2、QC人員進行進料檢驗，并在【進料驗收單】上注明客供品客供品檢驗：a.免檢類：我司之前無類同產(chǎn)品且客戶未提供檢驗依據(jù)之客供物料，作業(yè)內(nèi)容依免檢作業(yè)。b.外觀、功能檢驗類：客戶有提供檢驗依據(jù)或廠內(nèi)之前有類同產(chǎn)品之客供物料，檢驗依客戶提供之依據(jù)進行檢驗。c.HSF檢驗：對以上兩類產(chǎn)品每批來料取樣進行XRF測試。d.檢驗結(jié)果合格，IQC于明顯處貼示合格標簽，【進料檢驗規(guī)范】交還倉管，并填寫相應之進料檢驗報告（報告上須注明客供品”Je.檢驗不合格：由IQC開立【聯(lián)絡單】呈上級核準后轉(zhuǎn)業(yè)務，由業(yè)務與客戶協(xié)商處理。入庫作業(yè)：倉管人員接到判定合格的【進料驗收單】辦理入庫作業(yè)，入庫時倉管人員應于該物料之管制卡注

3、明客供品”并在物料外箱明顯處貼示客供品”標簽，以做識別，并依【進料驗收單】之允收數(shù)量登錄倉儲管理：客供品之儲存依【倉儲管理程序】執(zhí)行之。發(fā)料作業(yè)：倉管依【領料單】需求數(shù)量發(fā)料給制造生產(chǎn)。退（補）料作業(yè)：a.工單生產(chǎn)完畢后，制造領料員將現(xiàn)場之剩余客供品物料的良品與不良品分開包裝，開立【發(fā)、收料單】交由IQC判定，貼上相應標簽后交給倉管，倉管將所剩下的良品和不良品作隔離入庫，同時通知業(yè)務處理余料。b.若制程中由于客供物料制程損耗導致出貨不足，生管需立即通知業(yè)務聯(lián)系客戶，請求補料，補料之金額由業(yè)務與客戶協(xié)商處理，經(jīng)客戶同意后取回物料再進行生產(chǎn)。制程中或成品發(fā)生組裝等不合格由發(fā)現(xiàn)部門反饋于IQC,IQC以【聯(lián)絡單】呈上級核準后轉(zhuǎn)業(yè)務，由業(yè)務與客戶協(xié)商處理。若出現(xiàn)HSF不合格，應交由品保部處理?？蛻羲峁┲畽C器設備模、治具及儀器的管制：驗收：客供模、治具或機器設備到廠后，交由機修人員確認簽收；儀器則交由品保部確認，確認好后辦理入庫作業(yè)，若不符要求，則由業(yè)務與客戶進行協(xié)調(diào)處理。列管、使用和維護：確認合格之客供品模、治具、儀器須統(tǒng)一貼上客供品”標簽。歸還：經(jīng)客戶確認此模治不再使用或因其他原因需歸還客戶時，由業(yè)務開立【領料單】至制造或倉庫處領取，并安排歸還客戶?？蛻羲峁┲當?shù)據(jù)管理：客戶所提供之數(shù)據(jù)（如客