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文檔簡介

1、精品word 名師歸納總結(jié) - - - - - - - - - - - -20XX 年心內(nèi)科護理工作方案篇一: 20XX 年心內(nèi)科護理工作方案20XX 年心內(nèi)科護理工作方案20XX年,心內(nèi)科將連續(xù)以推行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)、提高護理質(zhì)量、豐富護理內(nèi)涵為重點,在業(yè)務(wù)上注意學問更新,積極吸取新學問,不斷提高護理服務(wù)才能和水平,連續(xù)依據(jù)內(nèi)蒙古自治區(qū)二級醫(yī)院等級評審標準要求,結(jié)合護理部的工作指標開展工作,制定護理工作方案如下:一、落實責任制整體護理1、全面落實責任制整體護理,每一位住院患者有自己的責任護士,履行病情觀看、治療、健康訓練的護理職責,為病人供應(yīng)從入院到出院全面、全程、人性化的服務(wù);2、進一步優(yōu)化排

2、班方式,依據(jù)我科患者多、重患多的特點,進行彈性排班,優(yōu)化人力資源,發(fā)揮護士最大的潛能,保證病人的需求;3、加強優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵、護理常規(guī)和護理技術(shù)操作規(guī)范,要求責任護士要能夠正的確施治療處置、親密觀看并評估患者的病情;協(xié)作醫(yī)師共同完成治療方案,同時要加強與患者的溝通溝通,增進護患關(guān)系;4、護理服務(wù)突出??铺攸c,責任護士要運用專業(yè)技術(shù)學問,對精選名師 優(yōu)秀名師 - - - - - - - - - -第 1 頁,共 11 頁 - - - - - - - - - -精品word 名師歸納總結(jié) - - - - - - - - - - - -患者開展個性化的健康訓練,促進患者復(fù)原, 提高??谱o理水平,提

3、高護理質(zhì)量;二、加強護理人員培訓,提高綜合素養(yǎng);1、制定護理人員培訓方案、能級護士培訓方案,并按方案進行培訓,每月一次,內(nèi)容涵蓋核心制度、法律法規(guī)、院感學問、護理常規(guī)、技術(shù)操作并發(fā)癥、三基三嚴等內(nèi)容;并在培訓后考核;2、制定查房方案、應(yīng)急預(yù)案演練方案,并按方案組織教學查房、護理產(chǎn)房和應(yīng)急演練;3、加強實習生帶教工作,同時能夠提高護士的帶教才能,調(diào)動護士積極性,并在出科前進行理論、操作考核;三、以等級醫(yī)院評審為契機,全面規(guī)范各項護理工作1、仔細學習內(nèi)蒙古自治區(qū)二級綜合醫(yī)院評審標準,對比我科護理工作查找不足,連續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量;2、加強對護理工作制度、工作流程等相關(guān)學問培訓,做到人人知曉,并落實在護

4、理工作的每一個細節(jié)之中;3、加強對護士等級醫(yī)院評審的培訓,以病人從入院到出院全方位的整體護理服務(wù),明白患者的切身感受,依據(jù)我科特點進行臨床護理服務(wù);四、加強護理質(zhì)量安全治理連續(xù)改進,提高護理安全1、制定 20XX 年護理質(zhì)量掌握方案2、按方案落實護理質(zhì)量治理,發(fā)覺問題準時反饋,限時整改;精選名師 優(yōu)秀名師 - - - - - - - - - -第 2 頁,共 11 頁 - - - - - - - - - -精品word 名師歸納總結(jié) - - - - - - - - - - - -3、加強細節(jié)治理,加強風險評估、壓瘡評估的治理;加強患者入院的風險評估,依據(jù)評估結(jié)果提出防范措施,加強巡察、觀看、預(yù)

5、防不良大事的發(fā)生;4、規(guī)范使用各類安全警示標識、腕帶的使用;設(shè)各種溫馨提示, 確保患者安全;5、加強不良大事的治理,分析發(fā)生緣由,制定預(yù)防措施,每季度進行匯總分析;6、加強重點環(huán)節(jié)、重點時段的護理質(zhì)量治理,確愛護理安全;7、充分發(fā)揮科室質(zhì)控小組的監(jiān)督、指導(dǎo)職能、各質(zhì)控小組定期進行專項檢查,對存在問題準時反饋,限期整改,監(jiān)督整改成效;五、依據(jù)護理部指標,方案完成:1、基礎(chǔ)護理合格率90%(合格分 90 分)2、危重患者護理合格率95%(合格分90 分)3、藥品、儀器、設(shè)備及急救物品完好率100%4、消毒滅菌合格率100%5、護理文件書寫合格率90%(合格分90分)6、病人對護理工作中意度95%7

6、、護理人員理論及操作考核合格率100%(合格標準:理論60分操作 80 分)8、健康訓練掩蓋率100%精選名師 優(yōu)秀名師 - - - - - - - - - -第 3 頁,共 11 頁 - - - - - - - - - -精品word 名師歸納總結(jié) - - - - - - - - - - - -20XX年,心內(nèi)科護理工作將緊緊環(huán)繞護理部的目標和要求,全科護士將不斷學習、不斷進取,使我科的護理工作更加規(guī)范化;為醫(yī)院晉升“二甲”而努力!篇二: 2021年心內(nèi)科護理工作方案20XX 年心內(nèi)科護理工作方案更新,不斷提升服務(wù)才能和專業(yè)水平, 結(jié)合護理部年度工作方案制訂本科室護理工作方案如下: 一、深化

7、優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵,落實責任制整體護理(一)依據(jù)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)評判細就(2021版)要求,連續(xù)實施責任制整體護理,推動優(yōu)質(zhì)護理服務(wù);(二)加強優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵建設(shè);仔細落實臨床護理實踐指南、護理常規(guī)和護理技術(shù)規(guī)范,責任護士要求能夠正的確施治療處置、 親密觀看、評估患者病情并準時與醫(yī)師溝通,協(xié)作醫(yī)師共同完成治療方案,同時要加強與患者的溝通,敬重關(guān)懷愛惜患者,增進 護患信任;(三)提高專科護理水平;臨床護理服務(wù)充分突出本科室特點,運用專業(yè)技術(shù)學問,對患者開展個性化的健康訓練, 指導(dǎo)進行康復(fù)錘煉,促進患者功能復(fù)原,解決護理疑難問題,提高??谱o理水平,提高護理質(zhì)量;(四)完善并落實績效考核制度,堅持客觀、公正、公

8、開原就,將責任護士護理患者的數(shù)量、質(zhì)量、技術(shù)難度、風險程度、患者中意度等作為績效考核依據(jù),充分表達多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬,提高護士工作積極性;(五)每月進行住院患者中意度調(diào)查,廣泛聽取患者及家屬看法,不斷精選名師 優(yōu)秀名師 - - - - - - - - - -第 4 頁,共 11 頁 - - - - - - - - - -精品word 名師歸納總結(jié) - - - - - - - - - - - -改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量;(六)每季度積極參與優(yōu)質(zhì)護理 服務(wù)之星評比活動; 努力爭當優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進科室及個人;(七)連續(xù)落實出院隨訪工作,對于出院患者通過電話隨訪等形式進行健康訓練;二、實施護士崗位治

9、理,合理利用人力資源(一)依據(jù)護理部規(guī)定分層次設(shè)崗,仔細落實各層級崗位的職責范疇和任職資格等;依據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求安排責任護士,表達能級對應(yīng); (二)依據(jù)本科室特點,實行科學的彈性排班制度,護士排班兼顧臨床需要和護士意愿,在護理工作量大、危重患者多及關(guān)鍵時間段(午間、夜間、節(jié)假日)增加護理人員,表達對患者的連續(xù)、全程、人性化的護理;三、加強護理質(zhì)量與安全治理,連續(xù)改進護理質(zhì)量,確?;颊甙?全(一)響應(yīng)護理部三級護理質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),落實人人參與質(zhì)量管 理,實現(xiàn)全員質(zhì)控的目標;每月組織召開科室護理質(zhì)控會議,對 護理工作存在的疑難問題及護理不良大事進行爭論、分析、提出 有效的整改措施(二)仔細

10、貫徹護理質(zhì)量評判標準,有方案地開展質(zhì)量評判活動,將質(zhì)控貫穿于護理工作始終;(三)加強護理核心制度的培訓及考核,督促護士有效落實,定期檢查執(zhí)行情形;(四)加強重點環(huán)節(jié)、重點時段、重點人群的護理質(zhì)量治理,不定期依據(jù)三級醫(yī)院標準要求進行自查,確愛護理安全;(五)進一步規(guī)范護理文書書寫,定期進行督促檢查,對護理文書質(zhì)量治理中存在問題與缺陷提出改進措施并有追蹤和成效評判,表達精選名師 優(yōu)秀名師 - - - - - - - - - -第 5 頁,共 11 頁 - - - - - - - - - -精品word 名師歸納總結(jié) - - - - - - - - - - - -連續(xù)改進過程;(六)加強對護理不良大

11、事的治理工作,落實護 理不良大事上報制度;對患者進行跌倒/ 墜床、管道滑脫、壓瘡等風險因素評估,并實行措施防止意外大事的發(fā)生;定期對護士進行安全警示訓練,增強護士風險防范意識;(七)進一步加大感染掌握力度,嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,加強職業(yè)防護,保證護理人員安全,做好無菌物品、一次性物品、醫(yī)療垃圾的治理、 使用、處理;(八)積極響應(yīng)和參與護理部開展品管圈活動,將品管圈這一治理方法融匯到護理治理工作中;(九)組織開展護理人力資源調(diào)配及應(yīng)急預(yù)案演練工作,提高護士應(yīng)急才能,保證護理工作安全;四、加強護理人才培育,提高護理隊伍整體素養(yǎng)(一) 對 N1 護士實行跟班制度,重點抓好基本功的訓練;(二)在全

12、院進行普遍的一般訓練及全面提高的基礎(chǔ)上,重點培訓專科護理技術(shù),要求嫻熟把握急搶救理技術(shù),仍要求把握好難度大的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等方面的護理技術(shù);(三)科室將實行多種渠道,為護理人員供應(yīng)學習機會;(四)堅持每月在科室內(nèi)舉辦護理學問、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、專業(yè)技術(shù)培訓 ,以提升查房質(zhì)量,提高專業(yè)學問水平及實踐才能;五、創(chuàng)新思維積極開展護理科研,推動護理專業(yè)進展加強護士新理論、新學問、新技術(shù)的學習,不斷拓展視野,創(chuàng)新思維,積極撰寫護理科研論文,提高論文質(zhì)量;開展1 項品管圈活動;六、加強人文學問學習,豐富護士業(yè)余生活精選名師 優(yōu)秀名師 - - - - - - - - - -第 6 頁,共 11 頁 - - -

13、 - - - - - - -精品word 名師歸納總結(jié) - - - - - - - - - - - -七、護理質(zhì)量工作指標:也期望得到全體醫(yī)生和護士的大力支持與全面的協(xié)作,同心協(xié)力的完成工作,在全部科室醫(yī)護人員的共同努力下,20XX 年再創(chuàng)輝煌!心內(nèi)科2021.1.5篇三: 20XX 年度心內(nèi)科護理工作方案20XX 年度心內(nèi)科護理工作方案護理工作應(yīng)當說是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且最受人擁護的工作,內(nèi)科護理工作甚是;由于護理人員是與病人接觸最多、最早,最親密 的工作者,護理人員的素養(yǎng)和形象,直接影響醫(yī)院形象;人們都 說“三分治療,七分護理”,這句話雖然并不非常精確,但卻反映了護理工作的重要作用和位置;護

14、士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的敬重,被譽為“白衣天使”;在 20XX 年新的一年里,我們堅持把“以病人為中心”的人文護理理念融入更多實際詳細的工作細節(jié);在治理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,在業(yè)務(wù)上注意學問更新積極吸納多學科學問,在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,逐步把護理人員培訓成為病人健康的治理者、訓練者、照管者和爭論者角色;特制訂20XX 年內(nèi)科護理工作方案:一、加強護士在職訓練,提高護理人員的專業(yè)素養(yǎng)1.強化相關(guān)學問的學習把握,定期組織護士授課,實行輪番主講,精選名師 優(yōu)秀名師 - - - - - - - - - -第 7 頁,共

15、11 頁 - - - - - - - - - -精品word 名師歸納總結(jié) - - - - - - - - - - - -進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓;如遇特別疑難情形,可通過請醫(yī)生授課等形式更新學問和技能;相互學習促進,并作記錄;2.重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部工作方案以強化“三基”護理學問及??萍寄苡柧殲橹鳎筛吣曩Y的護士輪番出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成果納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),相互競爭,直至達標;3.做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合, 把握多學科學問和才能;4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)進展不平穩(wěn)的現(xiàn)狀有方案的選送部分

16、護士外出學習,提高護理人員的素養(yǎng),優(yōu)化護理隊伍;不斷的更新護理學問;二、護理安全是護理治理的重點,安全工作長抓不懈1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想心情的護士加強治理,做到重點交待、重點跟班;切實做好護理安全治理工作,削減醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保證病人就醫(yī)安全;2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人要重點督促檢查和監(jiān)控;3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲憊時間、交接班時均要加強監(jiān)督和治理;4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等;雖然是日常工作,但假如一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,精選名師 優(yōu)秀名師 - -

17、 - - - - - - - -第 8 頁,共 11 頁 - - - - - - - - - -精品word 名師歸納總結(jié) - - - - - - - - - - - -作為護理治理中監(jiān)控的重點之重點;5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)覺問題, 解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的緣由,吸取的教訓,提出防范與改進措施;對同樣問題反復(fù)顯現(xiàn)的科室及個人,追究相關(guān)責任,杜絕嚴峻差錯及事故的發(fā)生;三、轉(zhuǎn)變護理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量 1、護理部連續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),增強工作責任心;培育護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為

18、第一考慮,把病人的中意作為第一標準;加強主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確愛護理工作安全、有效;2、注意收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過明白回訪看法、與門診和住院病人的交談,發(fā)放中意度調(diào)查表等,獵取病人的需求及反饋信息,常常聽取醫(yī)生的看法準時的提出改進措施,同時對護士工作賜予鼓勵,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務(wù);把“專心服務(wù),制造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中;3、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強安全治理的責任,杜絕嚴峻差錯及事故的發(fā)生;在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量;4、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量;在培育護士日常禮儀的基礎(chǔ)精選名師 優(yōu)秀名師 - - - - - - - - - -第 9 頁,共 11 頁 - - - - - - - - - -精品word 名師歸納總結(jié) - - - - - - - - - - - -上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能;培育護士樹立良好的職業(yè)形象;四、合理利用人力資源,防止人浮于事的局面我院的醫(yī)護比例搭配不合理,護士的人員少;工作繁重,護士長應(yīng)依據(jù)科室病人情形和護理工作量合理安排人力資源, 彈性排班, 增加高峰期上班人數(shù),全院護理人員做到工作需要時, 隨

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