第二章旅游調(diào)查與分析

1、第二章旅游調(diào)查與分析 第一節(jié)旅游調(diào)查的種類與內(nèi)容第一節(jié)旅游調(diào)查的種類與內(nèi)容（一）旅游發(fā)展環(huán)境調(diào)查（一）旅游發(fā)展環(huán)境調(diào)查（原采用區(qū)域背景調(diào)查）（原采用區(qū)域背景調(diào)查）（二）旅游產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查（二）旅游產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查（三）旅游資源賦存調(diào)查（三）旅游資源賦存調(diào)查（四）旅游市場(chǎng)態(tài)勢(shì)調(diào)查（四）旅游市場(chǎng)態(tài)勢(shì)調(diào)查一、旅游調(diào)查的種類旅游調(diào)查的種類二、旅游調(diào)查的內(nèi)容二、旅游調(diào)查的內(nèi)容（一）旅游發(fā)展環(huán)境調(diào)查內(nèi)容：1.區(qū)位環(huán)境地理位置、地域分工、地緣經(jīng)濟(jì)關(guān)系2.自然環(huán)境地文、水文、生物、氣象氣候3.經(jīng)濟(jì)環(huán)境宏觀(發(fā)展速度、城鎮(zhèn)化水平等）、 微觀（居民收入、就業(yè)情況）4.社會(huì)環(huán)境基本概況、歷史沿革 文化狀況、社會(huì)狀況（二）

2、旅游產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查內(nèi)容1.產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境（產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境（PST）調(diào)查調(diào)查2.產(chǎn)業(yè)規(guī)?，F(xiàn)狀產(chǎn)業(yè)規(guī)?，F(xiàn)狀調(diào)查調(diào)查3.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀調(diào)查調(diào)查4.旅游效益現(xiàn)狀旅游效益現(xiàn)狀調(diào)查調(diào)查核心旅游業(yè)（狹義旅游業(yè)）旅游直接相關(guān)行業(yè)（廣義旅游業(yè)）旅游間接相關(guān)行業(yè)旅館業(yè)旅行社業(yè)旅游景區(qū)景點(diǎn) 旅館業(yè)旅行社業(yè)旅游景區(qū)景點(diǎn)旅游交通娛樂(lè)業(yè)餐飲業(yè)零售業(yè)郵政通訊業(yè)公共服務(wù)業(yè)農(nóng)業(yè)食品飲料加工制造業(yè)電氣水生產(chǎn)供應(yīng)業(yè)家具制造業(yè)造紙及文教用品制造業(yè)非金屬礦物制品業(yè)交通運(yùn)輸設(shè)備制造業(yè)石油加工及化工業(yè)電子通信儀器儀表業(yè)服裝制造業(yè)廢品及廢料業(yè)建筑業(yè)貨運(yùn)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)金融保險(xiǎn)業(yè)水陸空客運(yùn)業(yè)房地產(chǎn)業(yè)文教科衛(wèi)體 圖：旅游對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響范圍1.產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)

3、境現(xiàn)狀（PST）調(diào)查 政策環(huán)境政策環(huán)境（Policy） 政策環(huán)境包括當(dāng)?shù)卣摺⒎ㄖ剖欠駥?duì)發(fā)展旅游業(yè)有利等等。 社會(huì)環(huán)境社會(huì)環(huán)境（Social） 社會(huì)環(huán)境包括當(dāng)?shù)鼐用竦氖芙逃潭?、民風(fēng)民俗、對(duì)新事物的接受程度等。 技術(shù)環(huán)境技術(shù)環(huán)境（Technology） 高科技在旅游行業(yè)中的運(yùn)用程度，比如旅游信息化程度的高低等。2.產(chǎn)業(yè)規(guī)?，F(xiàn)狀調(diào)查 該部分通過(guò)具體數(shù)據(jù)具體數(shù)據(jù)說(shuō)明旅游產(chǎn)業(yè)現(xiàn)階段的情況。包括：1、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)經(jīng)濟(jì)指標(biāo) （旅游總收入（營(yíng)業(yè)收入）、旅游業(yè)增加值占GDP的比重、旅游業(yè)增加值占三產(chǎn)的比重等） 2、從業(yè)人員數(shù)量與結(jié)構(gòu)從業(yè)人員數(shù)量與結(jié)構(gòu) 3、接待游客數(shù)量及其分布接待游客數(shù)量及其分布3.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀

4、調(diào)查1.部門(mén)結(jié)構(gòu)部門(mén)結(jié)構(gòu) 包括旅行社、飯店、交通、旅游院校、基礎(chǔ)設(shè)施等的數(shù)量、分布、檔次等等2.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 現(xiàn)有旅游產(chǎn)品的特色、結(jié)構(gòu)、層次 3.所有制結(jié)構(gòu)所有制結(jié)構(gòu) 現(xiàn)有旅游及相關(guān)企業(yè)的所有制情況4.區(qū)域結(jié)構(gòu)區(qū)域結(jié)構(gòu) 各地區(qū)的旅游業(yè)在當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和全國(guó)旅游業(yè)的地位,它們之間的相互關(guān)系及相應(yīng)資源配置。 其中,各地區(qū)之間相互關(guān)系可以表現(xiàn)為旅游設(shè)施配置的均衡協(xié)調(diào)程度及旅游區(qū)類別的合理分工。4.旅游產(chǎn)業(yè)效益現(xiàn)狀調(diào)查 旅游旅游經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)效益效益 表現(xiàn)為旅游對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的拉動(dòng)作用及影響. 旅游旅游社會(huì)社會(huì)效益效益 旅游在區(qū)域的形象及對(duì)社會(huì)環(huán)境的影響. 旅游旅游環(huán)境環(huán)境效益效益 旅游對(duì)生態(tài)環(huán)境的影響.（三）旅

5、游資源賦存狀況調(diào)查內(nèi)容（三）旅游資源賦存狀況調(diào)查內(nèi)容 一般資源調(diào)查：包括旅游資源的類型類型、數(shù)數(shù)量量、規(guī)模規(guī)模、結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)、級(jí)別級(jí)別、成因成因等。 新旅游資源的發(fā)現(xiàn)：包括稀缺性稀缺性的旅游資源；具有特殊功能特殊功能的資源；富有特色特色的資源等。稀缺性稀缺性遍在性遍在性1、旅游客源狀況客源狀況調(diào)查： 包括旅游客源的數(shù)量、結(jié)構(gòu)、發(fā)展趨勢(shì)等。2、旅游市場(chǎng)環(huán)境市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查： 經(jīng)濟(jì)、自然、技術(shù)、社會(huì)等環(huán)境3、旅游市場(chǎng)需求市場(chǎng)需求調(diào)查： 消費(fèi)需求趨勢(shì)、旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)適應(yīng)性、游客喜好等。4、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)調(diào)查： 現(xiàn)實(shí)與潛在競(jìng)爭(zhēng)者；競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量、實(shí)力與分布； 競(jìng)爭(zhēng)者優(yōu)劣勢(shì)；競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分與定位；與競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)合

6、方式（四）旅游市場(chǎng)態(tài)勢(shì)調(diào)查內(nèi)容（四）旅游市場(chǎng)態(tài)勢(shì)調(diào)查內(nèi)容廣東省廣東省外國(guó)人外國(guó)人外省外省番禺番禺港澳臺(tái)港澳臺(tái)省內(nèi)省內(nèi)85.49%番禺旅游客源地理分布番禺旅游客源地理分布1999年年 港澳臺(tái)港澳臺(tái)6-7.6 %外國(guó)人外國(guó)人0.5-0.6 %省內(nèi)游客省內(nèi)游客75-85%外省游客外省游客6-16%近程游客近程游客:1.半徑半徑200公里距離內(nèi)公里距離內(nèi);2.兩個(gè)小時(shí)車(chē)程以內(nèi)兩個(gè)小時(shí)車(chē)程以內(nèi).客源地番禺廣州市區(qū)廣東省內(nèi)港澳臺(tái)廣東省外國(guó)外占16.827.731.96.916.10.6番禺旅游客源地理分布番禺旅游客源地理分布2005年年 76.4%76.4%16.7%16.7%44.5%44.5%前后對(duì)比

7、前后對(duì)比省內(nèi)游客省內(nèi)游客85 76 %旅游輻射圈層擴(kuò)大旅游輻射圈層擴(kuò)大第二節(jié)第二節(jié) 旅游調(diào)查方法旅游調(diào)查方法一、旅游資源調(diào)查方法一、旅游資源調(diào)查方法（一）旅游資源調(diào)查的基本要求（一）旅游資源調(diào)查的基本要求1.按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的內(nèi)容進(jìn)行按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的內(nèi)容進(jìn)行2.完成統(tǒng)計(jì)、填表和編寫(xiě)調(diào)查文件完成統(tǒng)計(jì)、填表和編寫(xiě)調(diào)查文件（二）旅游資源調(diào)查種類（二）旅游資源調(diào)查種類 旅游資源詳查詳查 旅游資源概查概查(三三)旅游資源調(diào)查的步驟旅游資源調(diào)查的步驟 1、室內(nèi)準(zhǔn)備工作、室內(nèi)準(zhǔn)備工作 2、實(shí)地調(diào)查、實(shí)地調(diào)查/野外調(diào)查野外調(diào)查 (見(jiàn)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)) 3、旅游資源調(diào)查報(bào)告旅游資源調(diào)查報(bào)告的編寫(xiě)的編寫(xiě) 4、

8、成果提交、成果提交二、旅游市場(chǎng)調(diào)查方法二、旅游市場(chǎng)調(diào)查方法（一）間接調(diào)查法（一）間接調(diào)查法1.外部資料調(diào)查2.內(nèi)部資料調(diào)查(內(nèi)部統(tǒng)計(jì)資料）（二）直接調(diào)查法（二）直接調(diào)查法1.調(diào)查法2.觀察法3.實(shí)驗(yàn)法三、其他調(diào)查方法三、其他調(diào)查方法（一）抽樣調(diào)查法（二）資料統(tǒng)計(jì)分析法（三）遙感調(diào)查法第三節(jié)第三節(jié) 旅游分析技術(shù)旅游分析技術(shù)一、SWOT分析技術(shù) 優(yōu)勢(shì) （Strength） 劣勢(shì) （Weak） 機(jī)會(huì) （Opportunity） 威脅 （Threat）二二. 常用空間分析技術(shù)常用空間分析技術(shù)1客源地：出游率、等游線和游憩活動(dòng)空間（RAS）、旅游者行為規(guī)律2目的地：行游比、市場(chǎng)吸引力圈3普遍現(xiàn)象：旅游距

9、離衰減規(guī)律等游線 出游范圍內(nèi)由出游率相同的點(diǎn)組成的連線。 以城市游憩者在各景點(diǎn)得到訪率為基礎(chǔ)，勾畫(huà)出圍繞城市中心向外擴(kuò)散的等游線。 等游線從市中心向外衰減擴(kuò)散，在主要交通干線上呈外凸形狀，到訪率沿交通干線的衰減速度較慢。 游客近距離（50公里內(nèi)）占有大城市居民出游率機(jī)會(huì)的60%左右，大量外地游客中，主要集中在距離250公里半徑圈內(nèi)活動(dòng)。行游比 指出行所需時(shí)間與到達(dá)目的地后的可游覽時(shí)間之比。旅游距離衰減規(guī)律 根據(jù)出游流量在距離上具有不同的分布概率得出：游客的出游量隨距離的增加而減少的規(guī)律。 距離越近，分布的概率越大；距離越遠(yuǎn)，流量分布的可能性越小。 出游半徑是一種統(tǒng)計(jì)學(xué)上的平均狀態(tài)，它反映距離衰減的速度。 出游半徑越大，距離衰減越慢，反之亦成立。 在距離衰減現(xiàn)象中，存在著一