最新業(yè)務(wù)員的工作計(jì)劃

1、業(yè)務(wù)員的工作計(jì)劃轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年 xx 年了，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、 機(jī)遇與壓力開 始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過 4 個(gè)年頭，家庭、生活和工作 壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自 己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事 務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí) 全力開展業(yè)務(wù)工作。1、在第一季度， 以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。 針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開 發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客

2、戶安排法律事務(wù)專 員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá) 8 萬元以上（每件 4 萬 元）。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)， 不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)， 與該等客戶保 持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。2、在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè) 展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客 戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。 以至于達(dá)到 4、8 萬元以上代理費(fèi)（每 月不低于 1、2 萬元代理費(fèi)）。在大力開拓市場的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的 各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系， 及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況

3、。3、第三季度的“十一” “中秋”雙節(jié)，帶來的無限商機(jī)，給后半年帶來一個(gè) 良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對提高，對規(guī)模 較大的企業(yè)符合了中國馳名商標(biāo)或者 xx 省著名商標(biāo)條件的客戶，做一次 有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件 xx 省著名商標(biāo)，承辦費(fèi)用達(dá) 7、5 萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā) 的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。4、第四季度就是年底了， 這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。 首先， 要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有

4、針對性的做 可行性建議，力爭為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá) 1 萬元以上。二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱 進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新 的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆， 在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓 力。以上，是我對 xx 年的個(gè)人工作計(jì)劃， 可能還很不成熟， 希望領(lǐng)導(dǎo)指正。 火車 跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部

5、門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望 xx 年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭贏的機(jī)會(huì)去尋求更多 的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接 xx 年新的挑戰(zhàn)。XX年，我有著更多的期待，相信自己一定能夠在 XX年取得更大的進(jìn)步，自 己就是這樣一年一年的走過來的，從一個(gè)什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度 的資深公司業(yè)務(wù)員，我的成長充滿了曲折，不過在今后的工作中，我還是需要繼 續(xù)不斷的努力，相信自己在 XX 年一定走的更遠(yuǎn)！、銷售工作具體量化任務(wù)1、制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30 個(gè)電話，每周至少拜訪 20 位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪?/p>

6、量變到質(zhì)變。 上午重點(diǎn)電話回訪和 預(yù)約客戶，下午時(shí)間長可安排拜訪客戶?？紤]地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好 選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求， 最好先了解決策人的個(gè) 人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考， 并為工程商出 謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。5、填寫項(xiàng)目跟蹤表， 根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度： 前期設(shè)計(jì)、 投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、 備貨執(zhí)行、 驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)， 至少一周回

7、訪一次客戶， 必要時(shí)配合工程商做 業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn) 展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)， 為工程商解決本專業(yè)的 設(shè)計(jì)工作。8、投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上， 以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。9、投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫 工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙（設(shè)備安裝圖及管線圖） 。10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最 快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。11、貨到現(xiàn)場，等工程安裝

8、完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。二、對銷售工作的認(rèn)識(shí)1、市場分析，根據(jù)市場容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫 訂年任務(wù)：銷售額 100 萬元。2、適時(shí)作出工作計(jì)劃， 制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。 并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議 溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。3、注重績效管理， 對績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。4、目標(biāo)市場定位， 區(qū)分大客戶與一般客戶， 分別對待， 加強(qiáng)對大客戶的溝通 與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場份額。5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)， 新產(chǎn)品，為客戶帶來實(shí)用的資訊， 更好為客戶服務(wù)。

9、并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目 配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。6、先友后單， 與客戶發(fā)展良好的友誼， 處處為客戶著想， 把客戶當(dāng)成自己的 好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。7、對客戶不能有隱瞞和欺騙， 答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)， 講誠信不僅是經(jīng) 商之本，也是為人之本。8、努力保持和諧的同事關(guān)系， 善待同事， 確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能 的順利執(zhí)行。三、銷售與生活兼顧，快樂地工作1、定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流?？蛻?、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過類似的聚會(huì)，也詢問過客戶，都很愿

10、意參加這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存 在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工 作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。2、對于老客戶和固定客戶， 經(jīng)常保持聯(lián)系， 在時(shí)間和條件允許時(shí)， 送一些小 禮物或宴請客戶，當(dāng)然宴請不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的 交流。3、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班， 學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識(shí)， 不斷嘗 試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。以上是我 20xx 年銷售工作計(jì)劃， 工作中總會(huì)有各種各樣的困難， 我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo) 請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有

11、四年的時(shí)間了?？梢哉f我是公司數(shù)的著的老 業(yè)務(wù)員之一，也是對公司的發(fā)展有一定貢獻(xiàn)了。 現(xiàn)在20xx年行將結(jié)束，我想在歲 末的時(shí)候就我一年的工作做一下總結(jié)，也對自己 20xx年的工作提前寫下工作計(jì) 劃，讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過，也讓自己能夠及時(shí)的認(rèn)識(shí)到當(dāng)前的形勢， 希望不會(huì)讓自己失望 !轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力 開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過 4個(gè)年頭，家庭、生活和工 作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使 自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂

12、立了新的 規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù) 人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。1、在第一季度， 以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。 針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開 發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專 員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)， 代理費(fèi)用達(dá) 8萬元以上（每件 4萬元）。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。2、在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè) 展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方

13、式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客 戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。 以至于達(dá)到 4.8 萬元以上代理費(fèi) （ 每 月不低于 1.2 萬元代理費(fèi) ） 。在大力開拓市場的同時(shí)， 不能丟掉該等客戶交辦的各 類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來的無限商機(jī) , 給后半年帶來一個(gè)良 好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較 大的企業(yè)符合了中國馳名商標(biāo)或者廣東省著名商標(biāo)條件的客戶，做一次 有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件 廣東省著名商標(biāo)，承辦費(fèi)用達(dá) 7.5 萬元以上。

14、做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā) 的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí) 報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。4、第四季度就是年底了， 這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。 首先， 要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到 最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá) 1 萬元以上。二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到 一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我 的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己 知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這

15、方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn) 上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。以上，是我對 20xx 年的工作計(jì)劃， 可能還很不成熟， 希望領(lǐng)導(dǎo)指正。 火車跑 的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望 20xx 年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭贏的機(jī)會(huì)去尋求更多 的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接 20xx 年新的挑戰(zhàn)。20xx 年，我有著更多的期待， 相信自己一定能夠在 20xx 年取得更大的進(jìn)步， 自己就是這樣一年一年的走過來的，從一個(gè)什么都

16、不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深 度的資深公司業(yè)務(wù)員，我的成長充滿了曲折，不過在今后的工作中，我還是需要 繼續(xù)不斷的努力，相外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作計(jì)劃轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年。20xx,又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年。 應(yīng)對競爭激烈而又現(xiàn)實(shí)的社會(huì)，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。 讓自我成為一個(gè)有真正實(shí)力的人 !在此我訂立了工作計(jì)劃,以便自我在新的一年里又更大的進(jìn)步和成績。一：熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開展, 熟悉自我工作崗位的業(yè)務(wù)流程。 二：增強(qiáng)職責(zé)感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。用心主動(dòng)地把工作做到點(diǎn) 上、落到實(shí)處。我將盡我最大的潛力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。明確自我的工作職責(zé),遇 到問題時(shí)要

17、及時(shí)的去分析問題,解決問題,服從上級(jí)的安排。三：公司在不斷的改革, 訂立了新的規(guī)定, 作為公司的一員, 務(wù)必以身作則, 遵守公司的規(guī)定。如何開展工作：1。以尋找目標(biāo)市場的商業(yè)網(wǎng)站、 行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站、 商會(huì)網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為 方向,了解并聯(lián)系目標(biāo)市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商。2?；谀壳笆诸^聯(lián)系的較多的客戶， 打算先從其著手， 了解的途徑主要按照 上述說明的方向。透過谷歌和百度等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址。3。準(zhǔn)確明白其他國家一些大采購商的聯(lián)系方式后， 接下來就是如何將他們開 發(fā)成為我們的客戶了。4。認(rèn)真對待收到的每封詢盤，及時(shí)處理并跟進(jìn)客戶。必要時(shí)做好相應(yīng)筆記。 在一些免費(fèi)的 b2b 平

18、臺(tái)上，發(fā)布產(chǎn)品信息，推廣我們的產(chǎn)品。同時(shí)在與客戶溝通的過程中，挖掘他們國家同行業(yè)進(jìn)口的信息。至于能收獲 多少，看溝通方式和客戶的意愿等因素了。5。對已經(jīng)下單的客戶， 制作客戶維護(hù)跟進(jìn)表， 詳細(xì)記錄跟進(jìn)信息， 了解產(chǎn)品 使用反饋信息，掌握變動(dòng)。6。對意向客戶，多多持續(xù)聯(lián)系，有計(jì)劃有區(qū)別的發(fā)送郵件，并電話聯(lián)系。 7。 對意向不明確的客戶，按照開發(fā)信模板， 每兩天發(fā)一封郵件。 8。每周五做好工作 總結(jié)以上是我針對 20xx 年的工作計(jì)劃和發(fā)展方向， 我會(huì)更加努力、 認(rèn)真負(fù)責(zé)的去 對待本崗位的工作，期望透過自我的努力和他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突 破，取得更好的成績并提高自我。xx 年個(gè)人的目標(biāo)額

19、度（ 1、全年的目標(biāo)額度 2。月份的目標(biāo)額度）20xx 年自己的年度目標(biāo)是 69萬，平均每個(gè)月 7。6 萬，每周 1。8萬左右， 要完成此目標(biāo)額自己將要準(zhǔn)備：1、20xx 年自己準(zhǔn)備涉足的行業(yè)為：服務(wù)業(yè)、酒店、餐飲、娛樂、教育培訓(xùn)、 金融、證券、銀行、食品。2、最少 200 個(gè)符合我們媒體的客戶資料教育培訓(xùn) 50 個(gè)、酒店餐飲 50個(gè)、休 閑娛樂 50、銀行、證券、投資擔(dān)保 60個(gè)、食品 10 個(gè)、醫(yī)院 20 個(gè)、白酒、裝飾及其他 60個(gè)，2月 8號(hào)以前全部列出來進(jìn)行初步篩選。3、以最短的時(shí)間獲取更多的資訊， 要充分的發(fā)揮自己的人脈資源， 上網(wǎng)查看， 專業(yè)書籍學(xué)習(xí)4、3月份以醫(yī)院、白酒為主打，

20、所以在春節(jié)期間盡量的多了解醫(yī)院資訊，這 一點(diǎn)以前的同事可以幫我，在一點(diǎn)在網(wǎng)上多留意一點(diǎn)這些內(nèi)容。5、4 月已投資擔(dān)保、婚紗攝影、奶制品為主， 3月份每天抽出半小時(shí)了解婚 紗攝影及奶制品行業(yè)資訊，在網(wǎng)上也留意次訊息。6、5月主要以茶葉茶具、酒店餐飲、教育培訓(xùn)行業(yè)為主，多從朋友那搜集一 些資料和行業(yè)訊息7、6 月份保險(xiǎn)、金融、銀行證券和飲料，應(yīng)以飲料為主打，因?yàn)樵龠^一個(gè)月 是飲料和啤酒銷售的高峰期。8、7 月教育培訓(xùn)（瑜伽、樂器、藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校） 、食品飲料為主9、8 月飲料、啤酒、出國留學(xué)為主10、9 月啤酒飲料、紅酒、月餅茶葉茶具為主11、10 月以禮品、家具、花卉市場為主12、11 月以白酒、

21、投資擔(dān)保為主13、12 月以白酒、裝修裝飾及材料為主對公司的管理意見和團(tuán)隊(duì)建設(shè)意見（自己剛進(jìn)入公司時(shí)間不足一個(gè)月，以下 內(nèi)容僅代表個(gè)人觀點(diǎn)） ：1、為了提高工作效率應(yīng)減少業(yè)務(wù)人員填寫公司單據(jù)的時(shí)間， 會(huì)議期間應(yīng)嚴(yán)格 執(zhí)行會(huì)議幾率，達(dá)到簡單高效，加長會(huì)議中的客戶分析時(shí)間。2、晨會(huì)宣讀完畢后應(yīng)緊跟著部門會(huì)議， 會(huì)議結(jié)束后應(yīng)部門的全體人員做個(gè)小 游戲，激發(fā)業(yè)務(wù)人員的斗志之后再出去拜訪客戶或電話約訪。3、多分享團(tuán)隊(duì)成員成功和失敗的經(jīng)歷經(jīng)驗(yàn)， 加強(qiáng)對新員工的一對一幫帶工作 （最好責(zé)任到人）。4、建議公司能夠增加公司員工的外部培訓(xùn)次數(shù)，建立一種學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。5、應(yīng)多組織員工的集體活動(dòng)， 彼此增加之間的情感，

22、 讓我們真正的體現(xiàn)出團(tuán) 隊(duì)凝聚力的價(jià)值所在。6、注重員工的個(gè)人情緒，必要時(shí)一對一溝通。個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃和成長目標(biāo)上具體計(jì)劃為：1、自己 20xx 年全年的目標(biāo)計(jì)劃設(shè)定為： 20xx 年 6 月之前最少完成里面的三 分全部內(nèi)容（信息獲取的技能運(yùn)用，要從多種公開資源獲?。粻I銷前的事先準(zhǔn)備 工作，有行業(yè)和客戶營銷和傳播的待解疑問；客戶篩選技能運(yùn)用效率，客戶市場 階段評(píng)估分析合理；回訪客戶的介入理由策略選擇和陳訴；情緒與行為之間關(guān)系 （工作中）的覺察和體驗(yàn)；有區(qū)分客戶觀點(diǎn)和反應(yīng)的實(shí)際表述；客戶的基本狀況 及需求關(guān)注點(diǎn)；結(jié)合客戶市場媒體價(jià)值表述；知道其真實(shí)行業(yè)、客戶媒體選擇理 由、媒體觀；有節(jié)奏好、提問回

23、應(yīng)好；有個(gè)人學(xué)習(xí)得知識(shí)在客戶溝通中的應(yīng)用） ； 20xx年612月完成初日考核內(nèi)容評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的全部內(nèi)容 （對現(xiàn)有的媒體運(yùn)用（執(zhí) 行）出色，能將媒體價(jià)值和客戶需求緊密的相結(jié)合；客戶的資料通過多方獲取比 如：人脈介紹獲取、特殊渠道獲??；明晰媒體的推廣目的和了解客戶的媒體投放 有關(guān)工作流程；和客戶之間的溝通應(yīng)達(dá)到互動(dòng)探討和引導(dǎo)客戶的購買需求，在溝 通中要換位體察對方感受）要達(dá)到以上內(nèi)容自己必須嚴(yán)格的要求自己。2、20xx年3月通過自己兩年的努力，擁有一輛馬自達(dá)6自動(dòng)旗艦版（紅色）、 個(gè)人存款10萬元、累計(jì)個(gè)人財(cái)產(chǎn)30萬（每天看著自己20xx年的目標(biāo)來對比自己 每天的工作總結(jié)計(jì)劃， 不斷的.反省和詢問自

24、己照這樣下去自己的目標(biāo)能不能在這 個(gè)期限完成，如果完不成我將如何改動(dòng)我的工作方式？為什么完不成？）3、積極配合公司的各項(xiàng)指標(biāo)落實(shí)情況， 做好時(shí)間的合理安排， 通過一年的時(shí) 間，20xx做到公司的中高層管理人員、做到對金融、教育、食品行業(yè)清晰三個(gè)行 業(yè)，能在這個(gè)行業(yè)做到輕車熟路，能給新員工講解這三個(gè)行業(yè)信息的搜集和學(xué)習(xí) 辦法，領(lǐng)導(dǎo)有事不在時(shí)做到積極努力的爭取召開公司的業(yè)務(wù)部門會(huì)議，能夠?qū)π?員工學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行指導(dǎo)性作用。4、通過兩年的努力20xx年之后，自己要往職業(yè)經(jīng)理人道路上發(fā)展，做到本 公司的高層管理人員，配合公司制定相應(yīng)的制度，嚴(yán)格準(zhǔn)確無誤的執(zhí)行下去，在 公司的高層領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí)做到積

25、極努力的爭取召開公司的全員會(huì)議，能夠?qū)靖?個(gè)部門的整體發(fā)展和整體工作戰(zhàn)略業(yè)務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行指導(dǎo)性作用。5、20xx年1月23日一20xx年每天抽出一個(gè)小時(shí)學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)、 半個(gè)小時(shí)分 析當(dāng)天所遇到的客戶情況，做到熟悉客戶個(gè)人信息，熟悉客戶公司和行業(yè)（ 20xx 年1月一20xx年12月通過書籍、網(wǎng)絡(luò)和參加課程學(xué)習(xí)主要對人際關(guān)系和時(shí)間管 理學(xué)習(xí)，并能熟練地運(yùn)用人際關(guān)系技巧和熟練地將自己的時(shí)間合理的規(guī)劃； 20xx 年1 月12月通過書籍和網(wǎng)絡(luò)、 參加課程學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)管理思維方式方面和時(shí)間管理 知識(shí)，掌握有效地管理技巧，達(dá)到能靈活的運(yùn)用管理的方式和執(zhí)行能力，熟練地 將自己的時(shí)間合理的規(guī)劃；20xx年1月一

26、12月通過書籍和網(wǎng)絡(luò)、參加課程學(xué)習(xí)如 何成為一個(gè)卓越的職業(yè)經(jīng)理人，有效地管理技巧、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)和管理團(tuán)隊(duì)的要領(lǐng)、 營造優(yōu)秀的企業(yè)文化要領(lǐng)、增強(qiáng)逆境抵抗力和逆境中解壓的方法并能夠熟練地將 自己的時(shí)間合理的規(guī)劃） 。對照初級(jí)日考核內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)在 20xx 年的學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備涉足行業(yè)的計(jì)劃和目標(biāo)：經(jīng)過上述情況自己也清晰的認(rèn)識(shí)到了在 20xx年自己的工作方法和個(gè)人計(jì)劃 目標(biāo)，自己準(zhǔn)備涉足的行業(yè)：服務(wù)業(yè)、酒店、餐飲、娛樂、教育培訓(xùn)、金融證券。1、加強(qiáng)自己的時(shí)間管理：20xx年1月21日一20xx年7月改變自己以往的思 維模式和銷售模式，一定得轉(zhuǎn)變讓自己變成顧問式營銷，使自己慢慢變強(qiáng)，從根 本解決盲目拜訪客戶、盲目銷

27、售自己的產(chǎn)品，定期維護(hù)回訪客戶每天堅(jiān)持打電話 20個(gè)、至少回訪老客戶保持在 25，多向公司的老員工和公司領(lǐng)導(dǎo)多溝通多學(xué)習(xí)， 在工作中遇到的問題多請教，每天晚上總結(jié)思考當(dāng)天在工作中的不足（那些事是 今天做的特別不好的？導(dǎo)致不好結(jié)果的原因是什么？下次我該如何避免類似情況 再次發(fā)生？那些是今天做的不錯(cuò)的？達(dá)成了都很么結(jié)果？以后我該如何持續(xù)下 去？）詳細(xì)的明天工作計(jì)劃視情況每天晚上完成（我要電話拜訪多少個(gè)新客戶？ 邀約多少？拜訪幾個(gè)？達(dá)到什么程度？） 。2、1月 21日2月8日學(xué)習(xí)公司內(nèi)的知識(shí) （銷售流程、產(chǎn)品介紹、廣告媒體 的優(yōu)劣勢、 客戶分析眼光），多向公司內(nèi)部的銷售前兩名同事或向領(lǐng)導(dǎo)請教， 行業(yè)

28、 內(nèi)的知識(shí)，另一部分通過網(wǎng)絡(luò)對廣告銷售學(xué)習(xí)， 了解咱們現(xiàn)有的媒體優(yōu)勢和劣勢， 如何將媒體的優(yōu)勢發(fā)揮到最大的成效。3、從現(xiàn)在開始每天用 1 個(gè)小時(shí)的時(shí)間學(xué)習(xí)金融（投資擔(dān)保、保險(xiǎn)） 、教育培 訓(xùn)（私人培訓(xùn)、職業(yè)訓(xùn)練、職業(yè)學(xué)習(xí)） 、食品行業(yè)、酒店餐飲的行業(yè)情況（ 1月 25 日2月 1日每天 2個(gè)酒店餐飲、教育培訓(xùn)（私人培訓(xùn)、職業(yè)訓(xùn)練、職業(yè)教育） 行業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)； 2月 1日2月7日每天兩個(gè)小時(shí)對食品行業(yè)） ，達(dá)到自己能熟悉 行業(yè)的內(nèi)部資訊，了解行業(yè)的優(yōu)劣勢，如何在談判中切入客戶感興趣的主題中， 避免盲目拜訪。4、20xx年6月之前最少完成里面的三分全部內(nèi)容（信息獲取的技能運(yùn)用， 要從多種公開資源獲取

29、；營銷前的事先準(zhǔn)備工作，有行業(yè)和客戶營銷和傳播的待 解疑問；客戶篩選技能運(yùn)用效率，客戶市場階段評(píng)估分析合理；回訪客戶的介入 理由策略選擇和陳訴；情緒與行為之間關(guān)系（工作中）的覺察和體驗(yàn)；有區(qū)分客 戶觀點(diǎn)和反應(yīng)的實(shí)際表述；客戶的基本狀況及需求關(guān)注點(diǎn)；結(jié)合客戶市場媒體價(jià) 值表述；知道其真實(shí)行業(yè)、客戶媒體選擇理由、媒體觀；有節(jié)奏好、提問回應(yīng)好； 有個(gè)人學(xué)習(xí)得知識(shí)在客戶溝通中的應(yīng)用） 。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家上午好！我是負(fù)責(zé)*市場的業(yè)務(wù)員 *。為期兩個(gè)月的春節(jié)銷售攻堅(jiān)戰(zhàn)已接近尾聲，各禮品店、二類店出貨量也逐漸 回落并趨于平穩(wěn)?，F(xiàn)在，我就春節(jié)期間 * 市區(qū)禮品店渠道市場的操作情況做一下 匯報(bào)。根

30、據(jù)最近幾日對各個(gè)禮品店回訪的情況看，總起來講今年春節(jié)禮品店渠道的 銷售要好于往年同期，最集中的體現(xiàn)在：第一，鋪貨覆蓋率相對較大。 現(xiàn)在* 市區(qū)范圍內(nèi)已完成鋪貨 31家，其中絕大 部分為節(jié)前最新開發(fā)的，重點(diǎn)開發(fā)那些通過多途徑調(diào)查和側(cè)面了解，篩選出的有 意向合作并能夠切實(shí)產(chǎn)生銷量的客戶，作為準(zhǔn)客戶進(jìn)行重點(diǎn)開發(fā)和不間斷溝通。 所開發(fā)的店面分布均勻，而且大都在各機(jī)關(guān)企事業(yè)單位附近，有效輻射范圍比較 廣，基本上做到了讓客戶都能看到、購買到。第二，回款率較之往年有所提高。由于所開禮品店為精心篩選，可有效保證 貨款及時(shí)回收。據(jù)統(tǒng)計(jì)只是春節(jié)期間禮品店渠道累計(jì)鋪出產(chǎn)品金額達(dá) 7 萬余元， 能夠?qū)崿F(xiàn)銷售即能夠切實(shí)

31、產(chǎn)生回款的金額預(yù)計(jì)會(huì)達(dá)到 3萬元以上，預(yù)計(jì) 3 月份能 回全款，截止目前已有 2 家禮品店實(shí)現(xiàn)回款，回款金額已近萬元。而另外剩余的 產(chǎn)品有理由相信在這個(gè)黃金銷售節(jié)點(diǎn)的余溫下也能有較好的銷售。第三，春節(jié)期間規(guī)范了禮品店供貨價(jià)格及零售價(jià)格，有效防止了先前因?yàn)閮r(jià) 格混亂而導(dǎo)致的出貨難問題，切實(shí)維護(hù)了渠道零售商的利益，改善了客情關(guān)系， 提高了產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度。第四，創(chuàng)造了融洽的客情關(guān)系，并做到了及時(shí)維護(hù)。春節(jié)期間所開禮品店平 均每家店至少每兩天去一次，有些重點(diǎn)維護(hù)的店面甚至一天去兩次，保證做到有 事必到、有求必應(yīng)，供貨及時(shí)，樹立了良好的公司形象。第五，在保證禮品渠道正常運(yùn)作的前提下，協(xié)助開發(fā)團(tuán)購和

32、商超渠道。第六，完成公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。20xx 年工作計(jì)劃：第一，維護(hù)現(xiàn)有的禮品渠道，繼續(xù)開發(fā)新的禮品渠道，保證統(tǒng)一的供貨價(jià)， 穩(wěn)定價(jià)格體系，以便繼續(xù)維護(hù)良好的客情關(guān)系，加強(qiáng)樹立公司形象。第二，盤活原有禮品渠道和商超渠道，鑒于原有禮品店多為 A 類店，所以此 項(xiàng)工作將作為今年工作的一個(gè)重點(diǎn)。第三，繼續(xù)協(xié)助團(tuán)購工作，并開發(fā)新的市場渠道，形成新的銷售增長點(diǎn)，完 善* 市場渠道營銷構(gòu)架，提高產(chǎn)品的市場占有率。第四，對 20xx 年公司即將上市的新產(chǎn)品配合公司做好前期調(diào)研和市場鋪墊工 作。以上就是我的一個(gè)工作小結(jié)，有很多不足的地方，請領(lǐng)導(dǎo)多多指正。在今后 的工作中我將繼續(xù)努力，發(fā)揚(yáng)不怕

33、苦不怕累的精神爭取更大的成績，為公司的進(jìn) 步和發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。很榮幸能有機(jī)會(huì)加入 xx 集團(tuán)。雖入職時(shí)間較短， 仍深深地感受到我司井然有 序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團(tuán)隊(duì)氛圍。 在這個(gè)崗位上， 我明*臨的機(jī)遇和 挑戰(zhàn)都是巨大的，外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí)。在新的一年里，我對自己的工作情況計(jì)劃如下：首先，學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)。對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手 來說，我的外貿(mào)知識(shí)還有待于加強(qiáng)，需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。此外，剛 剛接觸 xx 這個(gè)行業(yè)， 對產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻住?因此，學(xué)習(xí)是我新年計(jì)劃 中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會(huì)以一種積極的態(tài)度虛心

34、向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請教。 在我的個(gè)人觀念里，態(tài)度決定成敗，希望自己的努力會(huì)得到大家的肯定。其次，學(xué)習(xí)繕制單據(jù)。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識(shí)之余，鍛煉自己的實(shí)際 操作能力。因?yàn)榇饲耙荒甓嗟墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)都只是局限于業(yè)務(wù)方面，重點(diǎn)在與客戶的 溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會(huì)等相關(guān)部門的 接觸，都是我面臨的新的工作。由此，我也體會(huì)到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整。現(xiàn)在能從最基本的出口單證做起，對我來說是一個(gè)不可多得的學(xué)習(xí) 機(jī)會(huì)。第三，如有機(jī)會(huì)接觸公司業(yè)務(wù)，我希望能盡快熟悉自己跟的每一個(gè)客戶，總 結(jié)并分析他們的新特點(diǎn)，以一顆熱忱的心為客戶服務(wù)，為公司創(chuàng)利 !第四，積極開拓新業(yè)務(wù)，

35、充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶。及時(shí)更新 我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息，并持之以恒地跟蹤，相信長久的 付出總會(huì)有一定的成效。第五，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆 xx 展會(huì)及其它國外展會(huì)的前期準(zhǔn)備工作。 在 展會(huì)結(jié)束后，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù)，以此鞏固展會(huì)成果。另有幾條小小的建議：一、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會(huì)經(jīng)常與客戶進(jìn)行電話溝通。為此提議是否可在 電腦上安裝 skype 軟件，申請一個(gè) skype 帳號(hào)，并向客戶積極推薦這一網(wǎng)上及時(shí) 溝通工具。其通話質(zhì)量與手機(jī)差不多，還可節(jié)省雙方的國際長途電話費(fèi)用。二、部門內(nèi)部多開展一些活動(dòng)，在活動(dòng)中增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。三、對新人多開設(shè)外

36、貿(mào)知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)的內(nèi)部培訓(xùn)課程。最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。 相信在這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中， 我將受益不少。 同時(shí)，我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量 !現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有四年的時(shí)間了?？梢哉f我是公司數(shù)得著的老 業(yè)務(wù)員之一，也是對公司的發(fā)展有一定貢獻(xiàn)了。 現(xiàn)在20xx年將結(jié)束，我想對自己 的工作提前寫下 20xx 年業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃， 讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過， 也讓 自己能夠及時(shí)的認(rèn)識(shí)到當(dāng)前的形勢，希望不會(huì)讓自己失望 !一、日后工作開展的計(jì)劃在開發(fā)客戶這方面，可適當(dāng)?shù)母淖儾呗?，增加在免費(fèi)平臺(tái)上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā) 布供應(yīng)信息 ;參加一些展會(huì) ; 嘗試用國外的本地搜索引擎，我把

37、自己的客戶對象定 在瑞典，荷蘭，丹麥，美國上。對于這幾個(gè)國家的本地搜索引擎我已大概了解了 下，明年將嘗試使用搜尋下，看下效果如何。在和客戶溝通這方面，很重要的一點(diǎn)是確保提供給客戶的信息是正確并能達(dá) 到的的。當(dāng)客戶沒下單前，了解客戶的性質(zhì) （ 是中間商還是最終使用者 ） ，達(dá)到知己知 彼。在客戶下單后，需及時(shí)向客戶匯報(bào)交期，詢問是否仍有詢價(jià) .發(fā)貨后，可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋，如有問題，首先要明 確自己對于這個(gè)事件的態(tài)度，同時(shí)要及時(shí)幫客戶解決問題，在追蹤客戶這方面，適時(shí)發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有采購計(jì)劃，每次追 蹤問候都需不一樣，換個(gè)方式問。而且，備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日，在

38、這些有紀(jì)念意義的日子里送上自 己的一份祝福，給客戶心底留下一個(gè)親切的印象。二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱 進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新 的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、 落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。以上，是我對 20xx 年的工作計(jì)劃， 可能還很不成熟， 希望領(lǐng)導(dǎo)指正。 火車跑 的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望 20xx 年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力

39、爭贏的機(jī)會(huì)去尋求更多 的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接 20xx 年新的挑戰(zhàn)。新的一年，制定良好且有效的工作計(jì)劃對于今后的發(fā)展起著很重要的作用， 既不浪費(fèi)時(shí)間和精力，同時(shí)也能改善自身的一些不足，提高自己對客戶的溝通能 力，促使工作開展順利。增強(qiáng)責(zé)任感，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)把工作做到點(diǎn)上，落 到實(shí)處。明確自己的工作職責(zé)，遇到問題要及時(shí)分析問題，解決問題，服從上級(jí) 的安排。在此我訂立了工作計(jì)劃，以便自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。一 產(chǎn)品市場分析1. 廣告光源一直是外貿(mào)的主推方向，燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都 比較有優(yōu)勢，很多的產(chǎn)品的

40、價(jià)格已經(jīng)比之前的低了很多。今后還需要多做一些產(chǎn) 品優(yōu)勢的對比文檔，產(chǎn)品案例分許與應(yīng)用，讓客戶更加了解我們的產(chǎn)品。2. 商業(yè)照明燈具由于價(jià)格比較高， 很多國外客戶基本不能接受。 但還是需要 更多的了解產(chǎn)品，多做優(yōu)勢對比文檔，尋找優(yōu)質(zhì)高端客戶。3. 高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)客戶。 目標(biāo)客戶定位在美國、 迪拜、日本等國家。 積極運(yùn)用不同的搜索引擎尋找客戶，不能只依賴阿里巴巴， 。二 對日后工作的安排1. 在開發(fā)客戶這方面， 可適當(dāng)?shù)母淖儾呗裕?增加在免費(fèi)平臺(tái)上和商業(yè)網(wǎng)站上 發(fā)布供應(yīng)信息；參加一些展會(huì)；嘗試用國外的本地搜索引擎。以尋找目標(biāo)市場的 商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站、商會(huì)網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向，了解

41、并聯(lián)系目標(biāo)市 場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商。2. 在和客戶溝通這方面， 很重要的一點(diǎn)是確保提供給客戶的信息是正確并能 達(dá)到的的。當(dāng)客戶沒下單前， 了解客戶的性質(zhì) （是中間商還是最終使用者） ，達(dá)到 知己知彼。在客戶下單后，需及時(shí)向客戶匯報(bào)交期，詢問是否仍有詢價(jià) .3. 發(fā)貨后，可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋， 如有問題， 首先要 明確自己對于這個(gè)事件的態(tài)度，同時(shí)要及時(shí)幫客戶解決問題，4. 在追蹤客戶這方面， 適時(shí)發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有采購計(jì)劃， 每次 追蹤問候都需不一樣，換個(gè)方式問。備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日，在這些有 紀(jì)念意義的日子里送上自己的一份祝福，給客戶心底留下一個(gè)親

42、切的印象。三.20xx銷售目標(biāo)明年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子，爭取 23 個(gè)大訂單，向 年銷售額 60萬進(jìn)軍。根據(jù)自己制定的任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每個(gè)季度、 每月、每周 、每日，在不斷歸納總結(jié)吸取教訓(xùn)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。1. 年銷售目標(biāo)： 60萬。2. 月銷售目標(biāo)： 5 萬。 現(xiàn)有已成交客戶 8 個(gè)，爭取明年?duì)幦「嗟挠唵?，保證成交量在 10 萬以 上； 優(yōu)化阿里巴巴網(wǎng)站，收更多的詢盤，積極跟進(jìn)客戶，爭取成交量在 10 萬 以上； 搜索引擎營銷， 比如 google,bing 等國際搜索引擎上的搜索， 爭取成交量 在 10 萬以上； 國際展會(huì)、 交流會(huì)， 提前做好宣傳資

43、料及產(chǎn)品報(bào)價(jià)資料的詳盡 文件圖片，尋找更多的客戶； 重點(diǎn)參考之前成功案例分析有效的營銷途徑和 方式方法。明年對自己有以下要求1. 做好每天的工作記錄， 避免遺忘重要事項(xiàng)。 做好客戶的跟蹤， 對客戶的聯(lián) 系進(jìn)度及時(shí)記錄，對以往與客戶相互間發(fā)送的技術(shù)及報(bào)價(jià)資料要?dú)w類整理好，以 便隨時(shí)聯(lián)系。與外貿(mào)的同事一起總結(jié)，周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作 上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。 2. 接觸客戶之前要多查、了解顧客所在的 公司的主要產(chǎn)品，不要千篇一律的回復(fù)郵件。以便判斷客戶的需要和問題，然后 針對顧客的需要和問題，提出建設(shè)性的意見。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠 使顧客節(jié)省費(fèi)用、增加利潤的方法。向

44、客戶做出建設(shè)性意見，會(huì)更有利于贏得客 戶的好感，這樣可以給客戶留下良好的印象，有利于長期接觸。了解市場需求， 客戶需求，爭取“按照客戶需要提供定制服務(wù)”3. 對客戶不能有隱瞞和欺騙， 這樣才會(huì)有長遠(yuǎn)的客戶。 在有些問題上你和客 戶是一致的。對 所有客戶的工作態(tài)度都要一樣， 但不能太低三下氣。 給客戶一好 印象，為公司樹立更好的形象。 客戶遇到問題， 不能置之不理一定要盡全力幫助 他們解決。 要先做人再做生意， 先賣信譽(yù)后賣產(chǎn)品， 讓客戶相信我們的工作實(shí)力， 才能更好的完成任務(wù)。以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo) 請示，向同事探討，共同努力克服。要有好業(yè)績就得加強(qiáng)

45、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野， 豐富知識(shí)，不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶來實(shí)用的資訊，更好為客戶 服務(wù)。一、現(xiàn)狀分析從本月 22 日上班到現(xiàn)在已有一周的工作時(shí)長， 就目前來看，我個(gè)人還處于對 公司以及公司產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)階段，對公司以及公司產(chǎn)品還不夠深入的了解。從近期 與客戶交流情況分析， 我個(gè)人存在以下幾方面的不足 （ 肯定不只這些，我水平有限 只能發(fā)現(xiàn)以下缺點(diǎn)，如領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)我的缺點(diǎn)還望指點(diǎn)，我會(huì)悉心聽取教誨并努力該 改正）1、我對公司以及公司產(chǎn)品沒有深入了解，對產(chǎn)品的操作流程以及報(bào)價(jià)還不 是很清楚2、我對怎樣挖掘潛在客戶還沒有的方法，還處于摸索階段3、我對網(wǎng)站評(píng)估的相關(guān)工具，如百度指數(shù)、百度收容量，網(wǎng)

46、站綜合排名等 工具還不是很熟悉，對怎樣去評(píng)價(jià)一個(gè)網(wǎng)站是否屬于網(wǎng)絡(luò)營銷型網(wǎng)站還不是很了 解。4、我對判別一個(gè)網(wǎng)站是屬于哪一種類型欠缺了解。5、我對客戶提出的問題有時(shí)不能給予及時(shí)的回復(fù)，原因是自己對某些問題 根本就不了解。6、我對房地產(chǎn)行業(yè)缺乏了解，知識(shí)面不廣。7、我對百度推廣方面的認(rèn)識(shí)還夠，缺乏相應(yīng)的學(xué)習(xí)。8、我跟客戶的交流技巧還有待改善。二、針對目前的現(xiàn)狀，特制定近期工作計(jì)劃1、 爭取用 3-5 天的時(shí)間，全面、具體、詳細(xì)地了解公司及公司產(chǎn)品。2、多看看對手怎么做，通過對比學(xué)習(xí)，從而提高自己。3、多了解房地產(chǎn)行業(yè)的動(dòng)態(tài)，深入學(xué)習(xí)房地產(chǎn)相關(guān)方面的知識(shí)，爭取每天 寫 1 致 3 篇這方面的博客文章

47、。4、多絡(luò)營銷方面的知識(shí)，提升為客戶服務(wù)的質(zhì)量。5、每天完成加群、 百度 hi 群（房地產(chǎn)相關(guān)方面的群 ）的任務(wù)數(shù)量， 想盡一切 辦法提高加群的進(jìn)入度。6、不斷摸索與客戶的交流技巧，不斷提高客戶的成交量。7、每天挖掘至少 20 個(gè)潛在客戶8、定期/ 不定期的聯(lián)系有意向的客戶，回訪已成交的客戶。9、每天工作后及時(shí)進(jìn)行自我總結(jié)。各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：大家好!時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝， 緊張、充實(shí)的 20xx 年已經(jīng)過去， 在這一年里，我和同志們一 起生活、學(xué)習(xí)和工作。彼此建立了深厚的友誼，同時(shí)在實(shí)踐中磨煉了工作能力， 使我的業(yè)務(wù)能力和管理水平又有了很大的提高。當(dāng)然這與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家 的支持是分不開的，在此我

48、深表感謝 !任職以來，在上級(jí)聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我十分注重提高自己的理論素質(zhì)、政 策水平和思想修養(yǎng)。及時(shí)了解把握黨的路線方針和政策，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)聯(lián)社的各 項(xiàng)規(guī)章制度，正確理解上級(jí)指示精神。 1 年來，我積極參加了上級(jí)黨委組織的各 種活動(dòng)，自覺遵守黨的政治紀(jì)律和金融法規(guī)，在工作和生活中，嚴(yán)于律已，努力 做到率先垂范，圓滿地完成了聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，主要在 以下幾方面作了努力：一、在業(yè)務(wù)經(jīng)營上，我全面貫徹落實(shí)了市、區(qū)聯(lián)社 " 提升效益，做大規(guī)模 " 的 思想，在全社積極倡導(dǎo)、 精心培育了 " 以市場為導(dǎo)向， 以客戶為中心， 以效益為目 標(biāo)"

49、的經(jīng)營理念。20xx年3月，我從兩場社調(diào)入沙湖社，面對不良貸款比重大，存款急劇滑坡 的局面，我深感肩頭的責(zé)任重大。我在分析形勢，吃透經(jīng)營現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，和班 子成員精誠團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)運(yùn)作，及時(shí)組織召開了各種會(huì)議，充分調(diào)動(dòng)了廣大員工的 工作積極性。一是明確提出了客戶營銷的指導(dǎo)原則，市場定位及目標(biāo)，精心設(shè)計(jì)了客戶營 銷的方法和步驟，研究了操作性較強(qiáng)的掛鉤考核辦法，及時(shí)響應(yīng)上級(jí)聯(lián)社推出了 客戶經(jīng)理制， 并定位了一名儲(chǔ)蓄外勤， 變" 客戶圍著銀行轉(zhuǎn) "為"銀行圍著客戶轉(zhuǎn) "，吸引了一大批優(yōu)良客戶 " 落戶" 信用社；二是改革資金組織考核辦法，進(jìn)一步

50、完善存款業(yè)務(wù)激勵(lì)機(jī)制；把存款業(yè)務(wù)抓 得好壞直接與職工利益掛起勾來，將存款任務(wù)分解到各網(wǎng)點(diǎn)、柜組、員工，直接 與其責(zé)任工資掛鉤，按月通報(bào)、分段計(jì)獎(jiǎng)。三是強(qiáng)化窗口服務(wù)，一方面積極開展優(yōu)質(zhì)文明競賽活動(dòng)，為沙湖樹立形象， 提高競爭力；另一方面從提高服務(wù)質(zhì)量入手，推行承諾服務(wù)，促進(jìn)資金組織工作 超常規(guī)發(fā)展。四是在存款業(yè)競爭中采取 "以存定貸，以貸引存 "和"鞏固老客戶，發(fā)展新客戶 "的方針拓展業(yè)務(wù)，使我社的吸儲(chǔ)資金有了新的增長；同時(shí)貸款增量得到了優(yōu)化， 存量得到一定的活化。在財(cái)務(wù)管理中實(shí)行 "量入為出，厲行節(jié)約 " 的原則，嚴(yán)格費(fèi) 用管理，加強(qiáng)費(fèi)用報(bào)批審