商場物業(yè)服務合同范本

1、商場物業(yè)服務合同范本甲方：乙方：根據物業(yè)管理條例和相關法律、法規(guī)、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，協(xié)商前期物業(yè)管理服務事宜，訂立本合同。物業(yè)基本情況：物業(yè)名稱：物業(yè)類型：商鋪;座落位置：臨沂經濟開發(fā)區(qū)_國道與_國道交匯處建筑面積：_萬平方米第一條 雙方的權利和義務一、甲方的權利和義務1、對物業(yè)共用部位、共用設施設備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、安全防范、交通等項目進行維護、修繕、服務與管理;2、根據有關法規(guī)和政策，結合實際情況，制定本物業(yè)管理制度和臨時管理規(guī)約并書面告知乙方;3、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料;4、維護全體業(yè)主公共利益，制止違反前期物業(yè)服務管理合同、臨時管理規(guī)約和裝飾裝修管

2、理服務協(xié)議的行為;5、物業(yè)管理企業(yè)可委托專營企業(yè)承擔本物業(yè)的專項管理與服務業(yè)務，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉讓給第三方;6、依據物業(yè)管理條例、山東省物業(yè)管理條例中的規(guī)定和本合同的約定向乙方收取物業(yè)管理費用、停車車位維護費等相關費用;7、編制年度物業(yè)管理工作計劃;8、每一年向乙方公布物業(yè)維修、更新費用的收支帳目;9、提前將裝修房屋的注意事項和禁止行為書面告知乙方，并與乙方訂立房屋裝飾裝修管理協(xié)議;10、不得私自占用本物業(yè)的共用部位、共用設施、設備或改變其使用功能;11、向乙方提供房屋自用部位、自用設施、設備維修養(yǎng)護等有償服務;12、在不影響業(yè)主正常經營的前提下利用物業(yè)公共區(qū)域進行經營，所得收入

3、優(yōu)先補貼物業(yè)管理服務費用的不足，節(jié)余部分補充公共維修資金。二、乙方的權利義務1、參加業(yè)主大會，享有選舉權、被選舉權和監(jiān)督權;2、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務行為，就物業(yè)管理的有關問題向甲方提出意見和建議;3、遵守本物業(yè)的臨時管理規(guī)約和裝飾裝修管理服務協(xié)議的管理規(guī)定;4、依據本合同的規(guī)定，向甲方交納物業(yè)管理費用及其他應交納的費用;5、裝飾裝修房屋時，和甲方簽訂房屋裝飾裝修管理協(xié)議，遵守有關法規(guī)、規(guī)章、政策的規(guī)定;6、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變使用功能，造成損失的，應予賠償;7、轉讓房屋時，應事先通知甲方，并告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議;8、教育、指導所屬物業(yè)的承租人、使用人、親友

4、訪客遵守本物業(yè)管理制度，對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)管理制度造成的損失、損害承擔連帶責任;9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關系，不得侵害他人和公共的合法權益;10、進入小區(qū)的各種車輛均應按指定位置停放并按規(guī)定交納相關費用。第二條 物業(yè)管理服務內容一、房屋共用部位的維護和管理共用部位是指物業(yè)管理區(qū)域內屬全體業(yè)主或單幢物業(yè)的業(yè)主、使用人共同使用的門廳、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話分線間、電梯機房、走廊通道、傳達室、內天井、房屋承重結構、室外墻面、屋面、等部位。二、房屋共用設施設備的維護和管理共用設施設備是指物業(yè)管理區(qū)

5、域內，屬全體業(yè)主或單幢物業(yè)的業(yè)主、使用人共同使用的供水箱、水泵、排水管道、窨井、化糞池、垃圾通道、垃圾箱(房)、電視天線、電梯、照明燈具、避雷裝置、消防器具、防盜門、等設施設備。三、環(huán)境衛(wèi)生1、物業(yè)管理區(qū)域內公共場所清掃、道路保潔;2、公共環(huán)境的消殺;3、生活垃圾清運;四、綠化養(yǎng)護物業(yè)管理區(qū)域綠化日常澆水、修剪、施肥、殺蟲、補苗。五、交通秩序與車輛停放(1)提供小區(qū)停車秩序管理服務;(2)保持小區(qū)安靜;(3)制止在非停車場地停放車輛。六、房屋裝飾裝修管理1、與業(yè)主簽訂房屋裝飾裝修管理協(xié)議;2、對違章裝修行為進行勸阻、制止;3、違章不聽者，及時向政府有關行政主管部門報告。七、消防管理(1)消防宣

6、傳;(2)做好消防設備的日常維護保養(yǎng)工作;(3)發(fā)現火災及時報警，并積極組織滅火;第三條 物業(yè)管理服務質量一、房屋外觀完好整潔，無亂涂亂畫現象;二、共用部位、共用設施設備的維護和管理1、共用部位無破損，共用設施設備運行正常;2、定期維護保養(yǎng);3、專人維護保養(yǎng);三、環(huán)境衛(wèi)生1、環(huán)境整潔、無污染;2、生活垃圾定期清理;四、交通秩序與車輛停放1、道路暢通有序;2、車輛停放整齊;五、安全防范1、突發(fā)事故的緊急預案;2、主口實行_小時值守，區(qū)內實行定時巡邏制度;3、協(xié)助公安部門維護本物業(yè)區(qū)域內的公共秩序;六、房屋共用部位、共用設施設備修理對房屋共用部分，共用設施損毀的進行修理。第四條 物業(yè)管理服務費不包

7、括房屋共用部位、共用設施設備中修以上維修和更新的費用。一、乙方交費時間：以開發(fā)商發(fā)出的入住通知書規(guī)定交房之日起計收;二、收費標準(按建筑面積)商業(yè)物業(yè)：按每月每平方米_元收取，三、不因乙方物業(yè)空置原因改變物業(yè)管理服務費的收費標準四、乙方出租物業(yè)時，物業(yè)管理服務費由乙方或承租方交納，乙方負有連帶責任;五、乙方轉讓物業(yè)時，須交清轉讓之前的物業(yè)管理服務費。六、物業(yè)管理服務費已包含部分共用設施設備的能耗費，但不包括公共照明等費用。七、甲方受乙方的委托對其房屋自用部位、自用設備的維修、養(yǎng)護及其它特約服務的費用，由當事人自行約定，如維修期外龍頭、檢查線路、維修暖氣漏水等。八、乙方交納費用周期為每年年初預交

8、一次。九、其他費用：露天車位使用費：每輛每月元裝修保證金：裝修垃圾清運費(均建筑面積)：公攤水、電費：第五條 物業(yè)維修基金使用1、維修基金只有在保修期滿后，對物業(yè)公共部位、共用設施、設備進行大修、更新、改造時才能使用。2、維修基金閑置時，除用于購買國債或法律、法規(guī)規(guī)定的其他基金范圍外，禁止挪作他用。3、維修資金使用由甲方提出年度使用計劃，經當地物業(yè)管理行政主管部門審核后劃撥。第六條 廣告牌設置及權益一、本物業(yè)區(qū)域內的廣告牌的設置3甲方統(tǒng)一管理;二、廣告牌收益用于補充物業(yè)管理資金虧損，如有盈余用于補充公共維修資金;三、禁止任何人在物業(yè)區(qū)域內設置廣告牌獲取私人利益;四、店面廣告牌按物業(yè)公司統(tǒng)一標準

9、安裝，不得擅自安裝。第七條 違約責任一、甲方違反協(xié)議，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要甲方限期改正，逾期未改正且給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任;二、乙方違反協(xié)議，使甲方未達到管理服務質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正且給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任;三、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用，退還利息并支付違約金。四、乙方違反協(xié)議，不按照約定繳納物業(yè)管理服務費的，甲方可以依照合同約定收取違約金或滯納金，有權要求乙方按每逾期一日加收滯納金(不得超過千分之五)。第八條 為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下

10、，如發(fā)生漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，乙方應積極配合甲方對上述災害發(fā)生時所采取的緊急避險措施。甲方因采取緊急措施造成乙方財產損失的，雙方按有關法律規(guī)定處理。第九條 在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使本協(xié)議無法履行，雙方按有關法律規(guī)定處理。第十條 本協(xié)議內空格部位填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。第十一條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方可以協(xié)商或調解解決，不愿協(xié)商、調解或者協(xié)商、調解無效的，當事人可按下列第種方式處理：提交仲裁委員會仲裁;法向人民法院起訴。第十二條 本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有

11、同等法律效力。第十四條 本協(xié)議自簽字之日起生效。甲方(公章)：_ 乙方(公章)：_法定代表人(簽字)：_ 法定代表人(簽字)：_年_月_日 _年_月_日商場物業(yè)服務合同范本（二）甲方：法定代表人：聯絡地址：聯系電話：郵編：乙方(承租方)：身份證號/營業(yè)執(zhí)照號：法定代表人：通訊地址：聯系電話：郵編：乙方承租商鋪基本情況：坐落位臵：區(qū)層號;租賃面積：平方米類型：商用.根據有關法律、法規(guī)的規(guī)定，在自愿、平等協(xié)商一致的基礎上,甲乙雙方分別作為易九國際(以下簡稱“本物業(yè)”、“物業(yè)”)的物業(yè)管理人和本物業(yè)商鋪使用人，就甲方為乙方提供物業(yè)管理服務達成如下協(xié)議：第一條 物業(yè)管理服務事項根據國家相關法律法規(guī)規(guī)定

12、及本協(xié)議約定，甲方為乙方提供如下物業(yè)管理服務：1、本物業(yè)共用部位及共用設施設備的日常管理，及質保期后的日常維護、保養(yǎng)。2、本物業(yè)公用區(qū)域的保潔、公共秩序維護等服務。3、本物業(yè)裝飾裝修管理服務。4、本物業(yè)區(qū)域內其他雙方協(xié)商的有償服務。第二條 雙方的權利和義務(一)甲方的權利義務1、甲方應對本物業(yè)共用部位、共用設施設備進行日常管理，并在質保期過后進行日常維護、保養(yǎng);對公共區(qū)域進行清潔清掃;2、甲方應按照本協(xié)議約定的物業(yè)服務事項與標準提供相應的服務,但不承擔對乙方及其雇員、顧客的人身損害及其財產的保管、保險義務;甲方不承擔乙方的經營風險;3、甲方應接受政府相關部門指導，協(xié)助政府相關部門做好物業(yè)管理區(qū)

13、域內安全防范工作，協(xié)調本物業(yè)管理區(qū)域內消防自查、自救工作，制止和糾正本物業(yè)管理區(qū)域內違反有關治安、消防、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面規(guī)章制度的行為，如制止無效，及時向有關政府部門報告上述違反法律法規(guī)等規(guī)定的行為;4、甲方應及時向乙方通告本物業(yè)管理區(qū)域內有關物業(yè)服務的重大事項，接受相關政府部門的指導，及時處理投訴;5、甲方結合實際情況，依法制定本物業(yè)相關管理規(guī)定，并書面(包括以公告的方式)告知乙方;6、甲方應建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料;7、甲方應在不損害他人合法權益及社會公共權益的前提下，按照雙方約定或協(xié)商確定的費用，向乙方提供本協(xié)議約定以外的服務項目、特約服務;8、甲方接受本物業(yè)發(fā)展商

14、委托對其保留所有權或使用權的建筑部位及設施設備(包括但不限于外墻體廣告位、經營性停車場、內外廣場、樓頂等)進行經營管理，并收取相關費用;9、甲方對乙方及其雇員、顧客違反物業(yè)管理法規(guī)政策、本物業(yè)相關管理規(guī)定(包括裝修守則，租戶管理手冊，消防責任書，統(tǒng)一經營管理守則，設施設備運行及維護，消防管理等相關制度)及本協(xié)議的行為進行處理，包括但不限于：責令停止違章行為、要求乙方承擔違約賠償責任及支付違約金，對不按時足額繳納有關費用或拒不改正違章行為者，有權依法中止或停止提供物業(yè)服務(包括但不限于公共秩序維護、保潔、空調、貨品出入、照明、停車、供水等)，并采取符合本協(xié)議約定的催繳催收措施;10、甲方對本物業(yè)

15、實施統(tǒng)一的商業(yè)經營管理，包括：統(tǒng)一招商和調整布局、統(tǒng)一組織開業(yè)儀式、統(tǒng)一商鋪裝修管理、統(tǒng)一宣傳推廣和營銷活動、統(tǒng)一日常營運管理、統(tǒng)一收取并管理物業(yè)管理及能源保證金等;11、甲方可委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理與服務業(yè)務，但不得將整體管理責任轉讓給第三方;12、甲方應依據本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費用及其它服務費用;13、如乙方工作人員服務態(tài)度不佳被顧客投訴，經雙方調查后情況屬實，甲方有權要求乙方立即更換該工作人員。如乙方因服務態(tài)度和商品質量問題被顧客在一個月內投訴達到_次以上，甲方有權要求乙方停業(yè)整頓，停業(yè)期間的所有損失由乙方自行承擔。14、其他法律法規(guī)確定的權利及義務。(二)乙方的權利義務1

16、、接受甲方提供的物業(yè)服務，就物業(yè)管理有關問題向甲方提出意見和建議;2、乙方應承擔在本物業(yè)投資和商業(yè)經營的全部風險;3、乙方應遵守本物業(yè)相關管理規(guī)定及業(yè)主臨時管理規(guī)約;4、乙方應按時向甲方繳納物業(yè)管理費及其它服務費用或代收代繳費用;5、乙方裝飾裝修所承租商鋪時，遵守國家有關消防安全、裝飾裝修管理等法規(guī)及甲方制定的有關裝飾裝修管理制度規(guī)定;6、乙方未經政府及甲方批準，不得以任何形式改變、損害本物業(yè)原有建筑主體結構和消防分隔等設施;不得以任何理由占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需使用共用部位、共用設施設備的，應事前書面申請，經甲方批準后方可在甲方監(jiān)督

17、下合理使用，并在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，給予賠償;7、乙方應服從本物業(yè)統(tǒng)一營業(yè)時間安排;8、乙方應遵守本物業(yè)消防安全管理規(guī)定，按時與甲方簽訂消防安全責任書，并對其使用區(qū)域內的滅火器等消防安防器具、設施進行維護，按政府相關部門要求進行檢測，保證其能夠正常使用;9、乙方應按照安全、公平、合理的原則，正確處理本物業(yè)的給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益;因物業(yè)公共部位、公共設施設備或鄰近物業(yè)維修，或遇其他緊急情況，乙方應同意甲方人員或公用事業(yè)單位人員出入本物業(yè)。10、乙方未經甲方同意不得將任何物件(包括標牌廣告牌等)安裝、張掛在外墻和公共部位的

18、墻壁上，不得利用物業(yè)從事非法活動，不得將易燃、易爆、劇毒、放射性等物品帶入、存放在本物業(yè)內;在鋪內設立倉庫、辦公室需要按照消防要求安裝煙感、噴淋、防爆燈，商鋪內貨架必須符合消防要求，為非木質貨架;11、乙方應依據本協(xié)議之約定，接受甲方的統(tǒng)一招商規(guī)劃與經營管理，繳納統(tǒng)一的物業(yè)管理及能源保證金及與其他費用，并執(zhí)行統(tǒng)一開業(yè)、營業(yè)、促銷等經營管理方面之規(guī)定;12、乙方應按商鋪租賃合同約定的經營范圍從事有關經營活動;13、乙方如需按照商鋪租賃合同約定轉租所承租商鋪，則在簽署物業(yè)轉租的書面協(xié)議前三十日內應書面通知甲方，且乙方須取得甲方書面同意并確保次承租人在進入租賃區(qū)域前與甲方簽訂物業(yè)管理協(xié)議，否則乙方應

19、繼續(xù)承擔本協(xié)議項下責任。乙方為次承租人履行物業(yè)管理協(xié)議項下義務承擔連帶保證責任;14、乙方應負責賠償其營業(yè)員、顧客等違反本物業(yè)各項物業(yè)管理規(guī)定造成的損失;負責教育、監(jiān)管其成員、代理人、雇員或其他使用者遵守服從本協(xié)議和其他有關規(guī)定，對于上述人員在本物業(yè)的任何違約或侵權行為，除當事人承擔法律責任外，乙方承擔連帶責任;15、乙方應根據甲方規(guī)定的時間、路線、方式運輸貨物。16、乙方營業(yè)產生的垃圾必須袋裝，干濕分開。乙方經營范圍內為餐飲，所產生的餐飲垃圾，乙方應自行收集并清運出易九國際，若由甲方統(tǒng)一清運，由甲方另行向乙方收取費用(費用以甲方公布的為準)。乙方所有因對物業(yè)進行裝修所產生的建筑垃圾，由乙方自

20、行收集并清運出易九國際，若各類裝修建筑垃圾由甲方統(tǒng)一清運，由甲方另行向乙方收取費用(費用以甲方公布的為準)。17、未經甲方許可，乙方不得在物業(yè)承租商鋪范圍以外的地方，從事任何經營和推廣活動;18、乙方應保證其易九國際店內人員至少有_人參加過由消防主管部門舉辦的消防培訓，經考核合格后，執(zhí)證上崗。19、法律法規(guī)規(guī)定的其他權利和義務。第三條 物業(yè)管理費等費用(一)物業(yè)管理費1、乙方按承租商鋪的租賃面積繳納物業(yè)管理費采用預付形式(按季度繳納)，合同簽訂_日內支付叁個月物管費用，物業(yè)管理費為￥_元/平米/月，即每月人民幣￥元,一個季度為人民幣￥元(大寫)整;2、甲方有權根據該商鋪所在地城市居民消費價格指

21、數調整該商鋪的物業(yè)管理費。乙方清楚并同意其后每個日歷年的物業(yè)管理費，以甲方向乙方發(fā)出的書面通知所載的根據本合同調整后的收費標準為準(如無通知，則按上一個日歷年標準執(zhí)行)，乙方須根據甲方書面通知的收費標準向甲方支付物業(yè)管理費。3、物業(yè)管理費中包含了以下費用：(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行管理、維護(小修)費用;(3)物業(yè)管理公共區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;(6)辦公費用;(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產折舊;(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備財產險、公共責任險費用(9)相關稅費及物業(yè)管理公司合理利潤;4、物業(yè)管理費計收時間為乙方計租日起。乙方應于本協(xié)議簽訂之日起_個工作日內繳納首期物業(yè)管理費。物業(yè)管理費支付方式：每季度為一個支付期，乙方應當在每個支付期的最后一個月的_日前向管理公司一次性足額支付下個支付期的物業(yè)管理費(遇法定節(jié)假日延期至節(jié)假日后第一個工作日)。乙方逾期交付的，按本協(xié)議第六條 有關協(xié)議約定承擔違約責任。(二)其他費用1、乙方應按照計量核算并自行承擔承租商鋪發(fā)生的水、電、燃氣、熱力(含熱水、采暖，下同)等能源費用等費用，并相應的承擔損耗費用。具體的收費標準為：水費：實際用水量_倍水費單價(