人力資源管理-(-第1次-)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上第1次作業(yè)一、單項選擇題（本大題共20分，共 10 小題，每小題 2 分）1. 外派人員出發(fā)前的培訓(xùn)主要包括哪些？（） A. 文化意識培訓(xùn) B. 初步訪問 C. 語言培訓(xùn) D. 以上都是2. 下列選項中哪一項不是工作分析的目的？（） A. 了解工作的性質(zhì)、內(nèi)容、方法 B. 為員工的培訓(xùn)開發(fā)提供指導(dǎo) C. 確定從事該項工作所需具備的條件 D. 確定從事該項工作所需具備的任職資格3. 下面選項中，職業(yè)管理的基本內(nèi)容是（）。 A. 設(shè)定目標(biāo)任務(wù) B. 建立職業(yè)通道 C. 制定職業(yè)發(fā)展的教育培訓(xùn)措施 D. 以上都是4. 企業(yè)的薪酬水平高于相關(guān)勞動力市場的平均水平，這是指薪酬競

2、爭戰(zhàn)略中的（）。 A. 領(lǐng)先型戰(zhàn)略 B. 匹配型戰(zhàn)略 C. 拖后型戰(zhàn)略 D. 以上三種都是5. 關(guān)于內(nèi)部招聘的優(yōu)點，以下說法中錯誤的是（） A. 激發(fā)員工內(nèi)在積極性 B. 保持企業(yè)內(nèi)部穩(wěn)定性 C. 可以避免漣漪效應(yīng)產(chǎn)生的各種不良反應(yīng) D. 盡量規(guī)避識人用人的失誤6. （）包括該工作的主要工作職責(zé)、業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)、工作條件和任職資格要求等。 A. 工作評價 B. 工作說明書 C. 工作分析 D. 崗位價值評價7. （）是將組織中各項工作職位的相對價值與對應(yīng)的實付薪酬之間確定一種線性或非線性的聯(lián)系的過程。它可以使每個工作職位的薪酬水平都對應(yīng)于它的相對價值。 A. 工作分析 B. 工作評價 C. 薪酬結(jié)構(gòu)

3、設(shè)計 D. 市場薪酬調(diào)查8. 自我觀主要包括哪些內(nèi)容？（） A. 自省的才干和能力 B. 自省的動機和需要 C. 自省的態(tài)度和價值觀 D. 以上都是9. （）指出：在國際人力資源管理方面，沒有哪一個問題能像薪酬問題那樣引起高層管理人員的注意。 A. 韋恩卡肖 B. 彼得德魯克 C. 戴維諾頓 D. 羅伯特卡普蘭10. 下列哪一個戰(zhàn)略以指令式管理為主，咨詢式管理為輔？（） A. 家長式戰(zhàn)略 B. 發(fā)展式戰(zhàn)略 C. 任務(wù)式戰(zhàn)略 D. 轉(zhuǎn)型式戰(zhàn)略二、判斷題（本大題共20分，共 10 小題，每小題 2 分）1. 資料分析法是一種間接分析方法。 2. 資源成為資本的兩個重要前提是：該資源必須有明確的所有

4、權(quán)；該資源必須投入到增值的運動中。 3. 組織目標(biāo)決定培訓(xùn)目標(biāo)。 4. 職業(yè)生涯設(shè)計是指確立職業(yè)目標(biāo)的過程。 5. 核心員工更多地忠誠于他們的組織而非他們所在的專業(yè)。 6. 面談法不適合作為工作分析收集的唯一方法，而應(yīng)與其他方法結(jié)合使用。 7. 戰(zhàn)略計劃闡述了人力資源管理的原則和目標(biāo)；策略規(guī)劃則重點強調(diào)了具體每項工作的實施計劃和操作步驟。 8. 薪酬管理在企業(yè)的人力資源管理系統(tǒng)中處于核心的位置，它把人力資源的各項功能整合為一個內(nèi)在聯(lián)系的整體。 9. 目標(biāo)管理法的創(chuàng)造者是戴維諾頓。 10. 美國是世界上最早實行現(xiàn)代社會保障制度的國家。 三、簡答題（本大題共40分，共 8 小題，每小題 5 分）1

5、. 我國企業(yè)通常把哪幾個方面作為績效評估的基本內(nèi)容指標(biāo)？ 2. 我國社會保障的具體含義是什么？ 3. 內(nèi)部招聘有哪些優(yōu)點？ 4. 簡述薩帕的職業(yè)生涯階段理論分成的主要階段。 5. 績效考評的原則有哪些？ 6. 簡要回答核心員工流失對企業(yè)發(fā)展有哪些危害？ 7. 跨國公司人力資源管理的內(nèi)容。 8. 資料包括哪些？以及員工關(guān)鍵事件的記錄有哪些內(nèi)容？四、論述題（本大題共20分，共 2 小題，每小題 10 分）1. 職業(yè)生涯管理的含義及其意義。 2. 人力資源戰(zhàn)略分析主要側(cè)重于企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的分析，內(nèi)外部環(huán)境分析主要包括哪些內(nèi)容？ 答案：一、單項選擇題（20分，共 10 題，每小題 2 分）1. D 2

6、. B 3. D 4. A 5. C 6. B 7. C 8. D 9. A 10. C 二、判斷題（20分，共 10 題，每小題 2 分）1. 2. 3. 4. × 5. × 6. 7. 8. × 9. × 10. × 三、簡答題（40分，共 8 題，每小題 5 分）1. 參考答案：我國企業(yè)通常把以下4個方面作為績效評估的基本內(nèi)容指標(biāo)： 1、工作業(yè)績考評 2、工作行為考評 3、工作能力考評 4、工作態(tài)度考評 解題方案：4個方面作為績效評估的基本內(nèi)容指標(biāo)評分標(biāo)準(zhǔn)：2. 參考答案：我國對社會保障的定義是：國家和社會根據(jù)立法，在社會成員養(yǎng)老、患病、

7、喪失勞動能力或因自然災(zāi)害、社會風(fēng)險等原因造成生活困難時，為保障社會成員的基本生活權(quán)利，向其提供的基本生活保障和幫助。 解題方案：不同的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和國情會制約社會保障的發(fā)展，因此，不同的國家、不同的地區(qū)以及同一國家的不同歷史時期，其社會保障體系的覆蓋范圍有著較大的差異。從我國國情出發(fā)給出定義。 評分標(biāo)準(zhǔn)：3. 參考答案：內(nèi)部招聘有以下一些優(yōu)點：（1）激發(fā)員工的內(nèi)在積極性；（2）迅速地熟悉和進(jìn)入工作；（3）保持企業(yè)內(nèi)部的穩(wěn)定性；（4）盡量規(guī)避識人用人的失誤；（5）人才招聘的費用最少。解題方案：答要點即可。評分標(biāo)準(zhǔn)：4. 參考答案：1、成長階段：屬認(rèn)知階段，從出生到14歲左右。 2、試探階段：此階

8、段包括青少年時期和成年期，年齡范圍約在1524歲。 3、立業(yè)階段：屬于選擇、安置、立業(yè)階段。 4、維持階段：屬于專精、升遷階段。 5、衰退階段：屬于退休階段，此時期年齡在65歲以上。 解題方案：為了描述人的職業(yè)生涯的復(fù)雜性、曲折性，以美國心理學(xué)家薩帕為代表，提出了職業(yè)生涯發(fā)展的階段性理論。薩帕的生涯發(fā)展階段主要依據(jù)發(fā)展心理學(xué)和社會學(xué)對各種職業(yè)行為的分析，以年齡為階段分析發(fā)展的過程。評分標(biāo)準(zhǔn)：5. 參考答案：績效考評的原則有以下幾項： 1、與企業(yè)價值觀一致的原則 2、客觀、公開的原則 3、民主的原則 4、不考評無關(guān)內(nèi)容的原則 5、原則性與可靠性原則 6、反饋的原則 7、時效性原則 8、可行和實用

9、的原則 解題方案：績效考評的原則有8項評分標(biāo)準(zhǔn)：6. 參考答案：1、增加企業(yè)的經(jīng)營成本 （1）人才成本 （2）人才重置成本 （3）無形資產(chǎn)損失 （4）間接損失 2、造成商業(yè)機密的泄露 3、導(dǎo)致企業(yè)聲望的降低 4、企業(yè)正常工作的中斷 解題方案：從4個層面回答評分標(biāo)準(zhǔn)：7. 參考答案：跨國公司人力資源管理與國內(nèi)人力資源管理相比，在內(nèi)容上具體表現(xiàn)在以下幾個方面： 1、員工多元化管理 員工多元化是指跨國公司成員的構(gòu)成在性別、種族、國籍方面正變得越來越多樣化。 管理者必須認(rèn)識到所領(lǐng)導(dǎo)的多元化員工群體所蘊涵的提高績效的可能性，需要充分開發(fā)利用不同員工的不同技能和經(jīng)驗。 2、國際人才的柔性管理 柔性管理是一

10、種以人為本的管理思想和管理方式，即對員工進(jìn)行人格化管理。 3、跨文化管理 跨文化和多元文化是跨國公司有別于一般企業(yè)的最基本特征，是跨國公司進(jìn)行跨國經(jīng)營、對外直接投資的環(huán)境與條件。正是這一特征，決定了跨國公司的管理必須充分考慮文化差異和多元文化對跨國公司的作用和影響，并對跨國公司進(jìn)行跨文化管理。 跨國公司的管理者需要思考和理解的一個重要問題是文化差異及可能導(dǎo)致的文化沖突。企業(yè)在從事跨國經(jīng)營的過程中，本企業(yè)原有的文化會受到東道國文化的沖擊，這是由于不同國家和地區(qū)的文化及企業(yè)文化的多樣性所導(dǎo)致的差異性造成的。 解題方案：評分標(biāo)準(zhǔn)：8. 參考答案：資料包括現(xiàn)有崗位規(guī)范或責(zé)任制文書、員工關(guān)鍵事件的記錄和

11、工作日記等。 關(guān)鍵事件記錄是要求工作執(zhí)行者對其在一定期間內(nèi)（一般為半年到一年）能觀察到并對工作的有效性或無效性造成顯著影響（如成功與失敗、盈利與虧損、高效與低產(chǎn)等）的事件所做的記錄。對關(guān)鍵事件記錄進(jìn)行收集分析，類似個案研究中的案例收集。從關(guān)鍵事件記錄中可以獲取的信息有：導(dǎo)致該事件發(fā)生的背景和原因；員工有效的或多余的行為；關(guān)鍵行為的后果以及員工控制上述后果的能力等。 解題方案：分析資料分析法中的內(nèi)容評分標(biāo)準(zhǔn)：四、論述題（20分，共 2 題，每小題 10 分）1. 參考答案：職業(yè)生涯管理是指個人和組織對職業(yè)歷程的規(guī)劃、對職業(yè)發(fā)展的促進(jìn)等一系列活動的總稱，包含職業(yè)生涯決策、設(shè)計、發(fā)展和開發(fā)等內(nèi)容。進(jìn)

12、行職業(yè)生涯管理的意義在于： 1、有助于提高個人人力資本的投資收益。在職業(yè)生涯設(shè)計的基礎(chǔ)上，有的放矢地投資，獲取所必需的職業(yè)能力，提高人力資本投資的收益。 2、有助于降低改變職業(yè)通道的成本。從事某項職業(yè)后再改變職業(yè)通道，成本特別是機會成本很高。職業(yè)生涯管理能夠有效地避免或減少改變職業(yè)通道的成本。 3、有助于組織的發(fā)展。組織通過職業(yè)生涯管理，了解并整合各種類型的人力資源，最大限度地做到“人盡其才，職得其人”，有利于組織與個人的共同發(fā)展。 解題方案：先解釋職業(yè)生涯管理，再從3方面給出其意義評分標(biāo)準(zhǔn)：2. 參考答案：外部環(huán)境分析主要包括：宏觀經(jīng)濟(jì)形勢及其發(fā)展趨勢、產(chǎn)業(yè)競爭強度與盈利潛力及其演變方向、科學(xué)技術(shù)發(fā)展的現(xiàn)狀與