MES系統(tǒng)運行管理規(guī)定

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上文件編號：MYH.01/BA.ZD-02.30-2014(C/0)MES系統(tǒng)運行管理規(guī)定C/0張維東劉付升王建立2014-11-20版次編制人審核人批準人批準日期編制部門生產(chǎn)管理部 專心-專注-專業(yè)目 錄1 目的為保障鄂爾多斯分公司生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)（以下簡稱MES系統(tǒng)）的安全、穩(wěn)定、高效運行，充分發(fā)揮MES系統(tǒng)在公司生產(chǎn)運營管理過程中的作用，規(guī)范和加強MES系統(tǒng)管理，提高系統(tǒng)應(yīng)用水平，特制定本規(guī)定。2 適用范圍本規(guī)定適用于神華鄂爾多斯煤制油分公司相關(guān)部門及各生產(chǎn)中心。3 編制依據(jù)4 術(shù)語和定義生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)是指以生產(chǎn)物流管理為核心的企業(yè)生產(chǎn)管理業(yè)務(wù)平臺，包括生產(chǎn)平衡、統(tǒng)計平

2、衡、能源管理、應(yīng)用支撐等四部分。5 組織與職責5.1生產(chǎn)管理部5.1.1 總體負責MES新建項目的歸口管理及已建成項目的日常管理工作，負責本制度的制定、修訂。5.1.2負責MES系統(tǒng)中物料移動、能源管理、計劃統(tǒng)計、操作管理及生產(chǎn)運營監(jiān)控系統(tǒng)的日常維護管理。5.1.3負責MES系統(tǒng)所管理模塊用戶管理。5.1.4負責對生產(chǎn)中心工廠模型數(shù)據(jù)、工廠模型配置等系統(tǒng)靜態(tài)數(shù)據(jù)的新增、變更和刪除等審批。5.2 質(zhì)量技術(shù)部5.2.1負責工藝操作管理模塊的日常管理；5.2.2負責裝置操作考核指標的審批、統(tǒng)計與考核管理；5.2.3負責操作管理模塊的用戶管理；5.2.4負責公司lims系統(tǒng)的日常管理；5.3綜合辦公室

3、（IT）職責5.3.1負責保證MES服務(wù)器、客戶端電腦、工業(yè)電視監(jiān)控系統(tǒng)、大屏幕及調(diào)度電話等硬件系統(tǒng)以及配套軟件系統(tǒng)的運維管理；5.2.2負責MES系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全管理；5.2.3負責根據(jù)系統(tǒng)狀況，制定具體的備份方式和備份頻率，定期備份系統(tǒng)程序和系統(tǒng)數(shù)據(jù)；5.2.4負責對生產(chǎn)中心工廠模型數(shù)據(jù)、工廠模型配置等系統(tǒng)靜態(tài)數(shù)據(jù)的新增、變更和刪除的操作。5.4內(nèi)控審計部職責5.4.1負責績效考核模塊的日常管理；5.4.2負責公司績效指標的制定、統(tǒng)計和考核管理；5.4.3負責績效模塊的用戶管理；5.5 機械動力部職責5.5.1負責設(shè)備管理模塊的日常管理。5.6 供銷中心職責5.6.1負責銷售管理模塊的日常管

4、理。5.7 安健環(huán)部職責5.7.1 負責應(yīng)急指揮等模塊的日常管理。1 5.8 生產(chǎn)中心職責5.8.1各中心負責生產(chǎn)數(shù)據(jù)的采集錄入、校正和確認等工作，確保數(shù)據(jù)的及時性、準確性和完整性；5.8.2各中心主要負責人為MES管理責任人，全面負責本單位MES系統(tǒng)的運維管理；5.8.3各部門、生產(chǎn)中心設(shè)系統(tǒng)管理人員，負責本單位MES系統(tǒng)的日常管理；5.8.4負責對裝置MES系統(tǒng)填報材料進行審核、確認，保證上報材料準確性；6 管理要求6.1 權(quán)限管理6.1.1 公司各中心和各部門要按照“崗位需要、權(quán)責對等、統(tǒng)一授權(quán)”的原則，對用戶進行分類分級管理，明確各級用戶職責，嚴格控制權(quán)限范圍。6.1.2 MES系統(tǒng)各

5、模塊用戶權(quán)限由各模塊主管部門進行管理。6.1.3 對MES用戶要遵循嚴格的申請審批流程，用戶的增加、刪除及權(quán)限變更等必須由所屬單位（部門、中心）審批后方可執(zhí)行。 6.1.4 各中心和各部門MES負責人至少每季度檢查一次系統(tǒng)中的用戶和權(quán)限及使用情況，發(fā)現(xiàn)有異常情況及時向主管部門匯報；由主管部門審核用戶清單及權(quán)限是否與其崗位職責相符，如有不符，及時做出調(diào)整。6.2 用戶訪問管理6.2.1 MES系統(tǒng)中的用戶帳號不得重復；業(yè)務(wù)操作賬號不得共享，對查詢等共享賬號的申請審批要嚴格控制，并定期審核。6.2.2 嚴格控制第三方人員對MES系統(tǒng)的訪問，第三方人員須訪問系統(tǒng)時，應(yīng)填寫賬號申請表，說明賬號使用的原

6、因、時間和期限，并由主管部門同意方可建立臨時賬號，到期要及時刪除或鎖定其賬號。6.2.3 各中心和各部門MES負責人要定期審核系統(tǒng)內(nèi)的用戶賬號清單，發(fā)現(xiàn)異常情況及時向主管部門匯報。6.2.4 系統(tǒng)用戶須妥善管理自己的用戶賬號，用戶賬號只限本人使用，不得轉(zhuǎn)借他人。6.3 系統(tǒng)模型和靜態(tài)數(shù)據(jù)管理6.3.1 MES系統(tǒng)模型調(diào)整和靜態(tài)數(shù)據(jù)需要變更時，須由提出單位報公司生產(chǎn)管理部批準后，方可進行，禁止任何單位和個人私自對模型和數(shù)據(jù)進行修改。6.3.2 MES模型調(diào)整和靜態(tài)數(shù)據(jù)變更移植到生產(chǎn)系統(tǒng)前必須進行系統(tǒng)測試，測試不能在生產(chǎn)環(huán)境中進行；變更過程中，要做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)的遷移工作，確保數(shù)據(jù)安全、完整。6.4

7、數(shù)據(jù)及接口管理6.4.1 嚴格控制MES系統(tǒng)數(shù)據(jù)的導入和導出；需與MES系統(tǒng)建立接口時，必須報公司生產(chǎn)管理部批準，各中心和部門不得自行接入接口程序。6.4.2 嚴格MES系統(tǒng)的主數(shù)據(jù)管理，對神華煤制油化工有限公司統(tǒng)一制定下發(fā)的信息標準代碼，必須遵照執(zhí)行，需要增加、刪除、修改時，必須符合相關(guān)規(guī)定。6.5 日志管理6.5.1 MES系統(tǒng)管理員要定期備份和審核系統(tǒng)日志，發(fā)現(xiàn)異常情況，及時上報有關(guān)單位進行處理。6.5.2 綜合辦公室（IT）要定期審核網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)的日志。6.6 備份管理6.6.1 為保證MES系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全，生產(chǎn)管理部協(xié)調(diào)石化盈科項目組根據(jù)系統(tǒng)狀況，制定具體的備份方式和備份頻率

8、，定期備份系統(tǒng)程序和系統(tǒng)數(shù)據(jù)。6.6.2 至少每半年做一次備份數(shù)據(jù)的可讀性測試；具備條件的狀況下每年做一次恢復性測試，要詳細記錄恢復的步驟、數(shù)據(jù)情況、恢復結(jié)果，并經(jīng)相關(guān)負責人審核確認。6.7 問題管理6.7.1 各部門和各中心MES負責人員要對系統(tǒng)運行狀況進行監(jiān)控；系統(tǒng)運行中出現(xiàn)異常故障中心無法處理時，操作人員應(yīng)及時與各部門和各中心MES管理員聯(lián)系，各部門和各中心MES負責人不能排除故障時，應(yīng)報綜合辦公室和主管部門協(xié)調(diào)解決。6.7.2 對各中心MES系統(tǒng)出現(xiàn)的問題，裝置班組要做好問故障發(fā)生時間、故障情況、解決辦法、處理結(jié)果等，做好交接班記錄。6.8 系統(tǒng)故障處理6.8.1事故預測MES系統(tǒng)突發(fā)

9、事故的預測主要表現(xiàn)：硬件、系統(tǒng)程序、系統(tǒng)運行環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)缺陷及隱患，病毒對MES造成的突發(fā)性事故，以及對整個MES業(yè)務(wù)操作影響。6.8.2 故障分類6.8.2.1級：系統(tǒng)或硬件故障，造成長時間（4小時以上）數(shù)據(jù)無法錄入或傳輸，造成MES系統(tǒng)癱瘓或局部癱瘓，影響到整體MES正常運行。6.8.2.2 級：系統(tǒng)或硬件故障，造成短時（1小時以上4小時以下）數(shù)據(jù)無法錄入或傳輸，局部影響到MES正常運行。6.8.3應(yīng)急處理程序6.8.3.1出現(xiàn)故障級，故障點崗位人員應(yīng)及時通知中心MES管理員，聯(lián)系綜合辦公室排除故障，如短時間內(nèi)無法恢復，匯報本單位領(lǐng)導和生產(chǎn)管理部，由生產(chǎn)管理部組織相關(guān)單位進行處理。6.8.3

10、.2出現(xiàn)故障級，故障點崗位人員應(yīng)及時通知中心MES管理員，聯(lián)系綜合辦公室排除故障，并匯報本單位領(lǐng)導。6.8.3.3發(fā)生級故障時 ，綜合辦維護人員到現(xiàn)場組織協(xié)調(diào)MES涉及單位組織安排到其他地點錄入。6.8.3.4出現(xiàn)級故障，單位值班領(lǐng)導應(yīng)協(xié)調(diào)通過其他崗位進行數(shù)據(jù)錄入，如果超過當班錄入時間，中心應(yīng)及時進行補錄，生產(chǎn)管理部依據(jù)補錄數(shù)據(jù)重新進行物料平衡推量。6.8.3.5各單位凡出現(xiàn)故障要逐級上報，做好故障處理記錄。6.9各中心相關(guān)要求6.9.1 各中心要依據(jù)公司MES系統(tǒng)運行管理規(guī)定要求，制定中心系統(tǒng)運行和管理細則，落實MES系統(tǒng)相關(guān)崗位職責，保障系統(tǒng)的長期和穩(wěn)定運行。6.9.2各生產(chǎn)中心要設(shè)立MES系統(tǒng)管理員及中心統(tǒng)計崗位，負責中心MES系統(tǒng)的日常維護和統(tǒng)計管理，保證系統(tǒng)正常運行。6.9.3各中心要根據(jù)本管理辦法成立中心級MES系統(tǒng)管理機構(gòu)，并制定相關(guān)的管理細則，做到分工明確，責任到人。6.9.4根據(jù)系統(tǒng)應(yīng)用情況，各中心要適時組織MES應(yīng)用培訓，不斷提高操作崗